&主题：第一次在京东买手机无理由七天退货
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觉得好惭愧，
给老妈买的小米max2，但老人家觉得太大了，想要小点窄点的机子。机器早上拿到手，拆封后开机自动升级了，前后原厂膜没动，没插拔卡槽和充电线，这种情况下退货，算是给京东造成损失吗？
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DALE-D 发表于
电视这么大件的，直接保价啊。人家京东收货也要人力成本啊
...表示我真没找到咋点保价。。。
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<font color="#86588 发表于
符合规则，没有什么可惭愧的。
退过酒，送人的，结果没收，原封退回。
还退过电视，因为下单完第二天立马便宜了200。然后重买了一个。
最近退过...电视这么大件的，直接保价啊。人家京东收货也要人力成本啊
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杂草一样的人生 发表于
75的苹果要8块一斤？？？这价格。。。太贵了。8块一斤的苹果怎么着也要80或者85的个头才行，外观还要没瑕疵。我只是随便截了张图，楼下有位色友说生鲜因为拒收现在不能货到付款了。
京东生鲜上的苹果是贵，前两天同事家种点苹果刚好收了，大概90箱2700斤，套好袋装好箱，一箱30斤也就50块钱，问单位谁要，其实也就是帮忙消化下，个头大小可以，吃起来甜中带点酸，吃完有股香味，而超市里很多苹果，个头够大，够水，咬下去甜度不算太够，吃完嘴里泛酸，少了果香味。
虽然网上买水果，运费要不少钱，但是京东自己的物流，人工成本应该不会这么高，就算运费占一半，苹果算下来还得4块多钱一斤，不便宜。
至于运费，前几天给朋友买了10斤冬枣，寄的顺丰，枣是55元，邮费58元。
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lanhuyinyue 发表于
不能么？！见图，或者是我理解错了......
75的苹果要8块一斤？？？这价格。。。太贵了。8块一斤的苹果怎么着也要80或者85的个头才行，外观还要没瑕疵。
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符合规则，没有什么可惭愧的。
退过酒，送人的，结果没收，原封退回。
还退过电视，因为下单完第二天立马便宜了200。然后重买了一个。
最近退过一个空调，帮别人买的。结果到货了以后说觉得太大，只好退了。这个我确实有点惭愧。
如果退货不便，售后不行。为啥我非要选你京东？
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退过一个主板。
眼花选错了，配不上手里的CPU。
退货时，JD的人先来看一下，现场打他们内部客服电话，扒拉半天，反正就是收货的不能确认主板好坏，暂不收货。
收货的走了，我又开始在网上找JD的客服扒拉。让我发一些照片去......然后说收了货后检测有问题还是我的责任......
第二天JD收货的又来一趟，收走了。又过了大概两三天，退款到账。
这之后对我这个普通钻石会员好像也没啥影响。也没买PLUS会员，现在在JD买的频率不高，大概2-3个月有一次，基本都算是“大件”。
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kkkkv31 发表于
各位注意:是本人，一个普通的京东钻石级客户，被扣了两千京豆，引致了京东改变了销售策略，不知这个过程京东怎么决定的，不知京东是否注意我现在京豆...自作多情了。
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kkkkv31 发表于
小心把东东惹急了!买过两箱苹果，到付，对，那时京东的生鲜还可以到付的。半夜买的，等下单半小时后发现有个优惠券没用上，急忙去点取消订单，但是就一直显示订单取消中，没有确认取消字样。于是就重新下单，又买了同样两箱。等第二天一早，神速的京东物流就把两单四箱苹果都给我送来了。我想根本吃不了，于是拒收了两箱，也告诉快递员我实际上已经点过取消订单了。苹果收了，挺甜。本以为就这样过去了，谁知转天我的京豆被扣了2000个!另外，从那之后，京东所有生鲜都不能到付了!只是你本人被京东取消了货到付款资格。
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kkkkv31 发表于
各位注意:是本人，一个普通的京东钻石级客户，被扣了两千京豆，引致了京东改变了销售策略，不知这个过程京东怎么决定的，不知京东是否注意我现在京豆数已回复过两千了。反正我这拒收(其实早已取消)的动作对这个巨人企业能产生这么大的影响，我觉得挺有意思的。不能么？！见图，或者是我理解错了......
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对京东的损失可以忽略不计，一般这样的东西狗东会退回厂家（经销商代理商），厂家按流程检测，重新包装后继续卖。
但经常这样玩，会进入狗东的黑名单，热门优惠券领不到，抢购产品买不到。
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dongshengxia 发表于
多干几次就进黑名单了还有这说法吗？我查了下，我在两边的信用都是极好的，应该不受影响吧。
淘宝退货的第一个选项是“多买/错买/不想要”（这个仅限于7天无理由）；京东很多东西都不支持7天无理由的。
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退过三次。都是手机
第一次三星s5。收到货后发现被激活过。不爽。一开始打电话jd还让去售后出证明。后来我说三星没这种证明啊。七天无理由。
第二次是中兴minis。当天下午屏幕下部开始频繁失灵。直接退。
第三次是华为p9。当时用的挺好的。第五天开始屏幕间歇性失灵。随后开始发热。发烫。无法开机。也是直接退。
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我在京东买了个SONY ZR7接HDMI当电视音箱用，因为低音太重也申请退货了，这是我买京东plus会员两年多来第一次退货。
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各位注意:是本人，一个普通的京东钻石级客户，被扣了两千京豆，引致了京东改变了销售策略，不知这个过程京东怎么决定的，不知京东是否注意我现在京豆数已回复过两千了。反正我这拒收(其实早已取消)的动作对这个巨人企业能产生这么大的影响，我觉得挺有意思的。
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小心把东东惹急了!买过两箱苹果，到付，对，那时京东的生鲜还可以到付的。半夜买的，等下单半小时后发现有个优惠券没用上，急忙去点取消订单，但是就一直显示订单取消中，没有确认取消字样。于是就重新下单，又买了同样两箱。等第二天一早，神速的京东物流就把两单四箱苹果都给我送来了。我想根本吃不了，于是拒收了两箱，也告诉快递员我实际上已经点过取消订单了。苹果收了，挺甜。本以为就这样过去了，谁知转天我的京豆被扣了2000个!另外，从那之后，京东所有生鲜都不能到付了!
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JD退过三次，一次是显示器，我还专门写过一贴，当时三伏天的中午从小区外面抗回家，组装好后点亮机，发现有两个坏点，虽然要达到三个坏点才能退货，但是那两个坏点是黏在一起的，所以还是打电话给客服退了，退的很爽快，机器还没有被JD收回去就已经准备退钱了，心里也没有愧疚，因为三伏天我搬来搬去的，还浪费我大量时间。。
第二次是机箱，发过来发现少了主板螺丝，机箱都能被接盘也是醉了，但看了下机箱也没啥破损的地方，而且一块铁又不啥精密仪器也就算了，JD上和对方客服说了下让补发一套螺丝，结果一个星期过去了也没有寄过来，很气···于是就申请退货，然后就给我退了。。虽然客服说今天马上寄给你，但我还是选择退，结果机箱退掉后的几天，螺丝也还是给我寄过来了。。这家机箱店就是先马直营，神奇吧。
第三次是手机，买回来后第二天发现可以用的卷，而且满100减5块可以叠加，算了下亏了将近450块，立马退掉然后重新下单···
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只要没问题，从没退过
买之前考虑清楚，一旦买了就自己承担后果
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没啥的，还好你没注册登陆小米账号又不给退出。
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ayaocg 发表于
前几年曾经从京东同时买了几个播放器，回来对比听，留下了那个效果最好的。当然尽量不留下使用过的痕迹。商家给提供这样的便利，咱们就得为商家考虑，...多干几次就进黑名单了
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xiedidan 发表于
不赞成这种做法，属于钻空子，别人做这个规则本意不是让你买几个来挑选的
你自己是不在乎退过的货，但是对于非质量问题不退货的人是不公平的主要那时很多店家都这样宣传：”爸爸不喜欢——退；妈妈不喜欢——退；老婆不喜欢——退；老公不喜欢——退；狗狗不喜欢——退……“所以就理解为可以拿过来试用，因为毕竟网上的东西毕竟是虚拟的，比商场买要少了挑选的机会，认为是国家体谅消费者。
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ayaocg 发表于
前几年曾经从京东同时买了几个播放器，回来对比听，留下了那个效果最好的。当然尽量不留下使用过的痕迹。商家给提供这样的便利，咱们就得为商家考虑，不要让商家为难。另一方面，我买东西如果没有明显的痕迹，功能良好，我就不在乎是不是别人退的，毕竟咱们也退过嘛。如果自己婚前很放纵，就别在乎媳妇不是处女。不赞成这种做法，属于钻空子，别人做这个规则本意不是让你买几个来挑选的
你自己是不在乎退过的货，但是对于非质量问题不退货的人是不公平的
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我就退过一个IPAD壳 主要是买错了型号
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退过一个扫地机，实在受不了老婆的数落，自觉对不起京东，所以继续买买买了很多
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ayaocg 发表于
前几年曾经从京东同时买了几个播放器，回来对比听，留下了那个效果最好的。当然尽量不留下使用过的痕迹。商家给提供这样的便利，咱们就得为商家考虑，不要让商家为难。另一方面，我买东西如果没有明显的痕迹，功能良好，我就不在乎是不是别人退的，毕竟咱们也退过嘛。如果自己婚前很放纵，就别在乎媳妇不是处女。唉，我是很讨厌这种做法的，也从来没有这样做过！在日亚、美亚各有一次索赔，但当时发过来的商品确实是有破损，我都是提供了实物图片的。
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johncool 发表于
百思买前车之鉴啊百思买其实不亏的，那个营业场地是买下来的，房价不知道翻了几倍了。
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max2实在是太大了。单手不好掌控。
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springbell 发表于
最近听闻国外一个“面包吃了一半都可以退”的超市准备进军中国市场，希望不要被玩死。&&还有商家敢这样？当初安利进上海，洗洁精等没用...百思买前车之鉴啊
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前几年曾经从京东同时买了几个播放器，回来对比听，留下了那个效果最好的。当然尽量不留下使用过的痕迹。商家给提供这样的便利，咱们就得为商家考虑，不要让商家为难。另一方面，我买东西如果没有明显的痕迹，功能良好，我就不在乎是不是别人退的，毕竟咱们也退过嘛。如果自己婚前很放纵，就别在乎媳妇不是处女。
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糖糖猪 发表于
按了保价，30秒后显示保价不成功。按了两次都这样就算了。
想找客服，但手机怎样都找不出真正的人工，回复都是机器人。
双11白天起床后，忘记开电脑找人工这事。现在都升回之前的价格了。在客服聊天页面里输入“人工”，会转到人工客服。
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nfsse 发表于
这种可以申请价保的啊按了保价，30秒后显示保价不成功。按了两次都这样就算了。
想找客服，但手机怎样都找不出真正的人工，回复都是机器人。
双11白天起床后，忘记开电脑找人工这事。现在都升回之前的价格了。
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关于京东购买的m系手机激活后不能无理由退货的疑问
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不知道是京东上的退货太多了还是说m系列的太差的原因，反正现在京东上面的m系列激活之后是不能像以前那样想退就退了，不过我倒是突然间有个疑问，京东现在是否还销售之前被人激活之后又退回来的手机(也就是所谓的二手机)？如果现在在京东上面买到这样的二手机的话又应该如何维权？
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是最近刚颁布的法规，至于二手机。我也有点怀疑。不过我的就是在狗东买的。目前没什么问题
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京东上买的可以退，我才入手的m1l退了，也是因为通迅问题。
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京东上买的可以退，我才入手的m1l退了，也是因为通迅问题。
至少现在要有问题才能退了
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国家工商行政管理总局的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》自 2017 年 3 月 15 日起实施，跟厂商有什么关系。
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国家工商行政管理总局的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》自 2017 年 3 月 15 日起实施，跟厂商有什么关系。
问题在于只有锤子特别注明了“激活过后的锤子以及坚果手机”无质量问题的话就不支持七天无理由退货
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问题在于只有锤子特别注明了“激活过后的锤子以及坚果手机”无质量问题的话就不支持七天无理由退货 ...
可以试试买个友商的手机，无理由退，看看给不给你退。
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可以试试买个友商的手机，无理由退，看看给不给你退。
到时候可以试试看，反正其他的安卓手机也没有什么激活不激活的概念
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到时候可以试试看，反正其他的安卓手机也没有什么激活不激活的概念
尽情试，激活后无理由能退算我输。
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尽情试，激活后无理由能退算我输。
呵呵，这个可不是为了输赢
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& 京东买的手机有质量问题，不给退货。
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& && & 平时一个人在家里带孩子，大的小的什么都在淘宝解决，但是电子产品，尼康的一个镜头和熨烫机在苏宁易购买过，质量都还好。
& && & 但是这次就这次，华为p6掉水里坏了，就想换个5c，15号那天刚好眼睛发炎肿了不想出门，就想着在网上买，听说京东还不错，以前也在上面买些小东西，结果看到5c电信版16g的2688元，看到评价大部分都是好评，就拍了。送货还是挺快，第二天16号就到货了，拿到手机不能开机，先充电，充电20分钟还不能开机，想着可能是新机就不想耽误时间，就去换5c小卡，回来按开机键开机了，接着就是试试功能，下软件，刚下着好好的，突然死机，然后黑屏，我那个晕。按什么键也没反应黑屏，充电也是黑屏，别人打电话进来，只有声音还是黑屏。这是怎么回事，用过华为，三星，苹果，买过私货行货，还没见过新机子用一个小时不到就黑屏的。然后就找京东客服，客服叫我提交退换货申请，我的申请是退货，因为已经不信任京东，怀疑发过来的根本就是翻新机，也不会花两千多买个维修过的机子。
& && & 退货申请后京东跟我老公手机打电话说是第二天下午快递会来取货，第二天17号下午等了一下午也没来，联系客服说是快递可能物件多，耽误了，第三天18号不敢出门，快递中午才来拿货，这期间是非常的不方便，因为没手机用，老公平时又要工作，有时会出差，我一个人带孩子，如果孩子有个三病两痛没有个电话怎么办，想着是手机质量问题京东应该会退的，19号就去电信营业厅又买个5c，买回来后充电，充电几分钟后手机自动开机，现在用了两天天非常好。
& && &&&昨天在京东查跟踪记录，显示的是原物返回，我就纳闷了，跟京东联系，售后说我设置了开机密码，所以才原物返回的，我就把开机密码告诉她，叫他们别给我返回了。
& && &&&今天20号一天也没跟我联系，也不知道怎么回事，就跟售后打电话，她们说她们监测没有质量问题给我原物返回，我勒个去，我这里明明用不了，他那边就好了，我怎么知道你们是不是跟我修过，我不可能花原价买个修过的手机，我就直接跟她们说我已经买了一个，你们返修退换这么长时间，我一个人带孩子没有手机肯定不行。客服就协商要我把手机送人还是怎么处理，可以给多少京豆我，我就直接跟她说，两千多也不是小钱，如果是一两百我也不会跟你们打电话，我要退货，如果退不了，那就只能315解决。她听到315解决就说，那这样，明天12点之前我们专员会跟你协商。
& && && &本来想网上购物图个方便，结果越搞越麻烦，现在再说不在京东买东西也于事无补了，
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既然在得意发帖子也没想过京东真退不了，会在得意上面转手机，自己受害了不想危害他人，自己顶一个。
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上次也看到一个在京东的东西退货问题
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赶紧催着办&&法律规定网购7天内无条件包退
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广 告京东上没有质量问题是不退货的
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UID155691&帖子&精华0&金币1870 &威望4 &注册时间&
京东就是个垃圾。手机这类可能有质量问题的别在京东买。
我以前也是买个手机，京东不给退。说是要去售后开检测单，
MD我跑了4家售后都不给开，眼看就过了7天包退期。
最后浪费我￥1499.所以但凡手机坚决不在京东买。
在天猫买都比在京东放心。
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美平米装饰 发表于
京东上没有质量问题是不退货的
京东不是没有质量问题不退货。
是京东认为没有质量问题不退货。
京东才不管是不是真有质量问题。
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我买过一次的，也是不退货的
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汗&&这牛&&这大企业视消法为粪土&&幸亏我买手机一般都是天猫旗舰店或者官方商城买
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充电也是黑屏，别人打电话进来，只有声音还是黑屏
lz，可能真是好的。
iOS设备有一个辅助功能，针对盲人使用的，
连按三下home键就可以开启，
开启后只有声音，没有图像，
任何在屏幕的操作都会以语音反馈给你。
不过我暂时也不知道如何关闭，
碰到过2次，都是刷机处理。 本帖最后由 theavenger 于
09:46 编辑
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手机没退过，一些小东西经常在京东退换货，可能还是沟通问题把
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问题是我没有连按home键三下，而且我手机也没有语音提示，只是下软件时死机黑屏了，屏就再也没亮过。我这个在营业厅买的同样的5c，同样操作下软件，用了几天好的很。
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去苹果售后会不会好点&&要是有问题一年不是换新机吗
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还好我上次在京东买的5没有问题。以后看来还是在官网买比较安全。14天内可以无条件免费退货。
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LZ要淡定.京东是这样的.
QQ: Phone: 解答各种问题,报价.http://www.deyi.com/thread--1.html
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网上买手机有质量问题是很麻烦，话说那手机最后退了吗。
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我之前买过一个酷派的手机，也是有问题，一样不给退货，而且还不能差评，直接网页无法显示。。。京东没有第3方监管，直接打12315也没用的。。
淘宝，天猫毕竟不是自己的商品，黑心商家的东西有问题，淘宝，天猫还是会出面协调，还是支持7天无理由。。。
JD说是30天可以退换，现实根本不是这样的，即使有问题也不会退换的。。强烈鄙视，自从那次后再也不再JD买东西了。。。
微信号：ccd988
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5、根据自己邀请选择好退货、换货还是维修
6、填写好资料，描述好换货理由后点击提交，即可提交申请成功。受理后可通过申请进度查询查看到申请的情况。京东手机客户端怎么申请返修和退换货?
互联网 & 11-27 15:54:42 & 作者：佚名 &
京东手机客户端怎么申请返修和退换货？用手机京东商城购买了商品，感觉不喜欢，想要退货，有的坏了该怎么申请返修？下面我们来看看京东商城售后的相关教程，需要的朋友可以参考下
本文主要介绍，如何通过手机京东APP，申请返修、退货和查询返修进度。
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1、打开京东客户端，默认显示首页。点击首页右下角&我的&按钮。
2、进入我的京东页面。点击&我的京东&页面中&我的订单&下面返修/退换按钮。
3、系统将显示&售后服务---订单列表&。在&售后服务---订单列表&中选择你要返修或退换的商品下方&申请售后&按钮，进入&申请售后服务&页面。
4、在&申请售后服务&页面，选择你的服务类型，并填写相关信息，如图
5、申请完成后，可按如下步骤查询进度：打开京东APP&&点击&我的&按钮&&点击我的订单下面&返修/退换&按钮&&点击&售后服务&订单列表&左下角&进度查询&按钮,进入&进度查询&页面&&选择您要查询的服务单即可，如图：
6、如需要售后帮助，可按如下步骤查询进入帮助中心查询：打开京东APP&&点击&我的&按钮&&点击我的订单下面&返修/退换&按钮&&点击&售后服务&订单列表&左下角&售后帮助&按钮,进入&帮助中心&页面，如图：
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