怎么做好销售人员腾讯渠道合作伙伴伙伴的订单管理?

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职位分类:
已选条件:
补充公积金
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人
岗位职责1、配合部门员工通过网络平台进行推广客户;2、电话沟通介绍详细产品和项目并邀约意向考察加盟商,并完成洽谈合作;3、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、及时跟踪回访客户,维护客户关系;5、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;5、按时完成销售任务;任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、1年以上电话销售工作经验,具有加盟连锁电话销售者优先;3、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;4、有较强的沟通能力;5、有工作经验者优先。待遇:底薪5000元/月-10000元/月+高额提成+高额奖金+全勤奖+工龄奖+五险+补助+带薪休假+团体组织旅游。周末单休,朝九晚六,员工福利。有意向者投递个人简历至公司邮箱等候面试通知面试携带资料:个人简历,身份证原件和复印件,毕业证(学生证)原件和复印件,黑色签字笔联系人:张老师联系电话:
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人
岗位职责1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标;4、建立渠道销售流程和运作规范;5、开发管理新的渠道合作者;6、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、1年以上渠道销售工作经验,有丰富客户资源者优先;3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验,有团队管理工作经验,业绩优秀;4、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力;5、能承担较大压力。薪资结构1、无责任底薪 30002、提成比例10% - 30%3、特别优秀者可成为公司股东参与年终分红
学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
主要职责:1、熟悉了解佛山房地产市场,包括新房市场和中介市场,给予拓展部同事楼盘拓展建议。2、帮助拓展部同事构思客户跟进过程中的服务内容,包括所需的服务报告,项目进场前的提案报告,撰写项目结束后的总结报告。3、与招展部同事一起与开发商(代理商)关键人以及决策人展开谈判。4、统筹客户跟进各环节所需要的资料,如楼盘市场调查表、中介反馈信息表、项目执行计划变表任职要求:1、有理想、有激情,希望借助创业平台成就梦想者优先;2、大学专科以上,中文、新闻学、新媒体等相关专业,受过移动互网络营销管理、客户培训;3、良好的线上、线下策划推广能力和项目执行能力,沟通应变能力强;4、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对互联网推广有独到的见解;5、优秀的逻辑思维能力,工作责任心及主动性强,具备团队协作精神,优秀的学习能力与创新能力;6、有地产客户资源者优先。福利薪酬:1.国家法定假日、婚假,产假,年假等有薪假期制度,完善的社会保险养老、医疗、工伤、生育等社会保障及住房公积金。2.股权+底薪+提成+补贴+社保+公积金3.不定期举行公司员工KTV、聚餐等大型活动。公司上班时间:9:30-12:30,14:00-18:30 公司地址:广州市越秀区东风东路776号力迅商务中心602联系人:易小姐020-
学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
岗位职责:1、负责上海地区DELL全线产品和配件渠道销售;2、开发和维护代理商;3、拓展公司目标行业销售渠道;岗位要求:1、大学专科以上学历,市场营销或计算机相关专业;2、熟悉上海各电脑卖场渠道销售3、从事过联想、 DELL、HP品牌电脑渠道销售,工作经验者1年以上者优先;4、有进取心和责任心强,有较强的沟通表达能力,诚实守信者优先。公司地址:上海市闵行区顾戴路2988号赢嘉广场A栋5B交通路线:1.地铁12号线---七莘路站下―--3号出口--------―向前走 500M -----------即到2.地铁9号线----七宝站 6号口出口 转乘公交748----顾戴路中春路站下 ---即到公司楼下3.地铁1号线----莘庄站北广场 北1出口 转乘公交759 --顾戴路中春路站下---即到公司楼下备注:到A栋大厅,需找前台人员刷卡后到达5楼
学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人
1、针对公司产品,收集客户信息,开发潜在客户,制定销售策略及计划,满足客户需求2、建立维护客户关系,与客户面谈沟通,定期进行客户整理分析3、负责客户的应收款工作,及时跟进客户的产品使用情况,做好售后服务工作4、完成公司销售指标以及相关销售报表并及时上报5、遵守公司各项规章制度,部门规定及销售制度6、其他相关工作7、平均收入8000+任职资格:1、大专以上学历,熟练操作办公软件2、性格开朗富有激情,具有良好的沟通能力及商务谈判技巧,较强的公关能力,应变能力及学习能力。3、有销售工作经验优先
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上
1、平安普惠―中国平安集团旗下第三大子部门,归属于平安集团系列,是平安银行兄弟部门。主要经营无抵押和有抵押贷款业务,相当于银行贷款中心,负责 给客户办理2-1500万贷款业务(记住额,我们不卖保险)。2、招聘岗位:贷款专员5名(集团正式编制员工,非代理人)&&&&&&&&3、要求 :大专或本科学历,专业不限,口齿伶俐,态度踏实端正,愿意挑战高薪,愿意学习提升和规划长期发展的同事。&4、岗位职责:寻找和开拓意向贷款客户,收集客户贷款申请材料,协助客户申请和办理贷款,协助客户签约放款,贷后客户关系维护等工作。属于最简单直白的销售工作――贷款业务。销售姿态高,收入高(年度平均月工资为9600元,2017年平均月工资超过1万元)。&5、福利待遇:银行及公务员的福利待遇,入职既享受正常的五险一金以外(完全按照工资基数来缴纳,每年7月份上调一次),还有企业年金和一份商业保险、即六险两金,多重保障。带薪年休假,节假日津贴、生日津贴、大型体检、婚产假、生育津贴、旅游等等。。。。(公务员标准)&工作时间:和银行同步。(周日偶尔会加班)
学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人
学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上
岗位职责: 1、开拓销售渠道,主动寻找和开发客户,销售公司信贷产品; 2、受理客户贷款申请,并对客户贷款申请进行调查、分析、评估和初审; 3、跟进客户偿还贷款,催收客户逾期贷款; 4、维护客户,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。 任职要求: 1、男女不限,年龄:25-45岁; 2、大专及以上学历,专业不限,金融、财经及市场营销类专业优先; 3、一年以上销售行业工作经验,有金融产品销售经验者优先; 4、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力; 5、工作积极、能吃苦耐劳,有高度的责任心和职业操守。 福利待遇: 1、底薪+业绩提成(无封顶)+季度奖+年终奖+主管辅导津贴等等; 2、属公司正式编制; 3、享有五险一金; 4、双休,法定节假日休息; 5、每年有免费国内、外旅游的机会; 6、一经录用转正,公司将提供行业内最专业、最有效的技能培训。 发展平台: 1、良好的晋升平台,转正后可以优先参加管理岗位的竞聘(随着消费信贷市场的迅速扩张以及相较于同行的绝对领先优势,本业务发展迅速,平均每4到5个月即从能力优秀者中竞选三名业务主管,从业务主管中竞选一名经理,体现公平公正原则,充分展现个人才华与价值; 2、中国平安具有国内最系统、最权威的培训体系,且公司将提供广阔的发展空间和公平、公正、公开的晋升机会 。不是你没有能力,而是缺少展现你能力的舞台。你的心有多大,平安给你的舞台就有多大。公司提供各层级系统专业的培训,超过10种课程的培训体系让新人在专业方面能够获得充分的知识和技巧。针对性的量身定做职业生涯规划,同时还会根据个人素质及发展需求定制不同的“绿色发展通道”。 3、中国平安优才计划旨在招募一批具有经营意识和管理才能的优质人才,专项培养帮助其成为综合金融理财规划师和职业经理人,打造精英化,专业化,国际化,人文化人才,这批优才将成为公司和行业中的中流砥柱; 4、优才将是平安在未来5年内高速发展的主力军,是走向高管,走向新领域的一批高端人才!平安发展对人才的培养是目前最重视的战略规划。 5、工作时间自由,零成本创业,只需要你投入时间,热情,努力,就可以收获金钱和成功。 6、加盟平安,成为优才,你会跟一批高素质、高学历、专业性强的精英们在一起,你将实现自己的人生价值,创造奇迹! 工作地址 武汉市~口区中山大道49号裕亚俊园(~口公园旁) 工作地址 武汉市~口区中山大道49号裕亚俊园(~口公园旁)
学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:10000人以上
非诚勿扰!!!联系人:唐小姐
学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
岗位职责:1、责集公司实体概念店的经营管理、陈列管理、人员管理,监督考核导购的工作表现,及时反映员工的动态,处理紧急事件及客诉,并对导购客服等进行业务培训;2、开展市场行情、周边品牌销售情况调研分析,收集各项数据,对接营销部、商品部等关联部门;3、管理零售进、销、存,商品交接的准确无误,对门店货品盘点事宜负责;4、协调公司各部门,开展店铺内货品补齐,商品陈列,调节货场购物气氛;5、和总公司配合进行门店市场运作、处理所属商场、物业的沟通协调;6、定时组织所在区域的公共推广活动,提高销量及门店品牌知名度;7、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务,激发导购工作热情;8、维持店内良好的销售业绩,严格控制店内损耗;9、审核店内预算和店内支出,合理控制人事成本,考核员工销售业绩,提高员工工作效率。任职资格:1、男女不限,专科以上学历,熟练的使用普通话;2、性格成熟,稳重,诚信;3、3年-5年线下零售经营,至少1年以上店铺管理经验,了解业内品牌行业动向和国际知名热销品牌的经营模式和方向(有珠宝行业经验者优先考虑);4、具有优秀的管理、协调能力、销售能力、应急处理能力;5、熟悉门店运营、进销存及货品对接事宜;6、有较强的工作主动性,能承受较强工作压力并乐于迎接挑战性的性格;7、执行力强,认真执行与完成上级布置工作任务;8、能够配合完成上级分配的临时任务;9、能够配合总公司的异地培训要求
学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人
岗位职责:1、制定和改善店面工作系统(策略、政策、制度、流程、方法和计划);2、监督店面规范及制度等执行情况;3、组织店面日常管理及运营工作;4、调动设计师工作积极性,组织并保持店面的正常营业秩序,调配客户资源;5、制定销售计划并组织实施完成公司下达的店面营销指标;6、制订店面培训及学习计划、监督实施。任职要求:1、了解武汉家装行业和市场,有武汉及周边楼盘(含高端)的开发经验和客户资源;2、具有现代企业管理意识,能够优化和完善高端设计服务的流程、机制;3、具备组织管理能力、抗压能力、团队意识和服务意识;4、五年以上销售方面经验,三年以上设计服务团队的管理经验。
学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人
岗位职责:1、负责各地区分公司汽车分期专业业务知识的培训及业务技能的提升;2、根据业绩完成情况,下市场协助分公司开展有效的能提升销量的活动;3、鼓舞业务人员士气,制定相关激励措施,提高积极性;4、控制风险,监督业务办理过程中存在的违规行为;5、监督公司汽车分期金融产品在分公司的合规性,并针对可能出现的问题给予及时的纠正;6、针对业务发展相对缓慢的区域,开展业务诊断和检核工作,通过有效手段,降低风险,推动业绩的提升;7、对负责的区域定期进行有效沟通、总结,分析问题,提供解决方案的建议;8、收集、整理、分析市场信息,为公司制定营销政策提供依据;9、协调、解决各分公司所遇的问题,做有效协调沟通及解决;应聘条件:1、教育背景:大专及以上学历;2、在汽车金融行业销售督导半年以上工作经验;3、具备良好的语言表达能力、文字组织能力及培训能力;4、具备一定市场敏感度,对新生事物具有钻研精神;5、熟练使用OFFICE办公软件;6、具有良好的职业素质,责任心强,具有团队合作精神,执行力强;7、可接受短期出差工作;
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
(1) 诚实守信,有良好的职业操守,良好的沟通能力,无不良职业背景。 (2) 年龄25岁-40岁,大专或以上学历,计算机、电子、机电一体化专业的优先考虑。 (3) 有陌生拜访能力,能独立开展一个省到几个省的业务工作。 (4) 熟悉招投标过程,有编标审标的经历。有高速公路项目或产品营销经验的优先考虑。 (5)以上职位月薪为基本底薪,业绩优秀者年入可达10万以上。(6)必须有驾驶执照,能独自开车上高速。公司提供全套入行培训(需来广州受训约1个月!公司负责食宿),培训完毕后派回当地工作。此职位没固定的上班地点,不需出差就在自己家里办公,出差范围为本省,或需兼顾周边的省份,完成公司下达的销售任务。
学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人
要求1年以上相关销售经验,五官端正,普通话标准,有亲和力,热爱教育事业,认真负责有爱心, 有长期在一家单位从业的准备,提供五险一金,且个人部分全部由单位缴纳,个人不需要缴纳,提供婚假,产假,丧假等其它福利,我校提供丰厚发展平台,工作环境好,待遇具体面议,工作地址位于六合区。
学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:人
公司简介:平安普惠金融业务集群是中国平安保险(集团)有限公司旗下成员,专注于服务个人和小微型企业的消费金融需求,助力中国实体经济发展。平安普惠历经十年发展,已成为中国知名的消费金融服务商。职位描述:1、负责公司产品的销售及推广;2、开拓新市场,发展新客户,建立媒介、渠道,增加产品销售范围;3、根据客户需求提供贷款方案,及时解决客户资金周转问题;4、管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。任职资格:1.大专及以上学历,专业不限2.普通话标准,形象好,气质佳,男女不限3.不安于现状,敢于挑战高薪,承压能力强4.外向开朗,思维敏捷,善于观察,倾听和表达5.工作积极主动有责任感,细心谨慎注重团队协同6.有信贷经验、金融、地产、销售行业工作经验者可优先考虑;薪酬:底薪(无责任)+ 业绩提成 + 激励奖金 + 六险二金 + 过节费 + 补贴福利:1、六险二金公司依法为员工购买养老保险、平安保险、失业保险、工伤保险,生育保险、医疗保险以及住房公积金和企业年金。另外,为激励员工公司设立了科学的评级制度。2、活动及奖励部门旅游:公司有季度旅游及其他旅游激励。在平安,有你多得你不想去的带薪旅游。部门活动:部门每月会不定期活动。现金及物资奖励:公司提供丰厚的现金奖励和物资奖励,随时等你来挑战。3、完善的培训体系平安普惠六险二金高底薪高提成市场营销培训系统一直以来是平安的骄傲,为金融行业输送了大量的人才。公司为员工提供完善且深入的系统培训。 无论是从产品知识到市场分析,还是从商务礼仪到业务技巧、分享,我们能帮助你迅速专业地建立行业观,提升个人业务水平。4、个人职业规划及发展客户经理―团队主任―门店副经理―门店经理―片区经理―分部经理我们提供科学快速的晋升管理体系。只要你努力,就能获得广阔的晋升机会,迅速提拔进入管理层带领属于自己的团队。联系人:陈小姐:(微信同号)工作地址:广州市越秀区东风东路761号丽丰中心14楼交通指引:动物园地铁站C出口,杨箕站C D 出口,公交站:锦城花园(四五八医院)站
学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人
1、品德优良,守时、诚信2、对营销工作抱有激情3、对装饰行业充满信心4、能按时按量完成工作5、善于学习并适应环境6、敢于挑战高薪7、普通话标准
学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上
【你关心的】:1、底薪3500元、高额佣金,各种奖金,综合月薪10000以上,上不封顶2、享有意外保险、定期寿险和住院医疗保险等综合保障;3、绩优人员享有特别养老补贴;4、任职5周年以上享有长期养老津贴;5、专业培训:(最好的培训在平安,行业内的黄埔军校!)享有新人培训、转正培训、晋升培训、另有平安大学终身免费金融理财何管理职能培训,全心打造职业经理人,并且逐步从基层慢慢打造成平安的中高层管理者。6、参加公司的管理团队,晋升主任/高级主任/资深主任/经理/总监..(达到一定标准,自动晋升)【你需要做的】:1,市场实习阶段:熟悉并且学习实践公司基本的文化,制度,业务流程,公司产品和市场营销技巧;2;管理过渡阶段:在稳定提升自身业务技能的同时,开始尝试带领新人并且接触公司的管理工作;3;报备晋升阶段:负责帮助公司进行员工的招募,选拔,培训和团队绩效追踪工作,带领团队成员提升业务绩效,并且帮助公司培养准主管。
学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:人
高薪诚聘 有梦想 有激情 敢梦 敢拼搏的房地产销售精英 入对行,选对公司,跟对人,都非常重要!【选择比努力更重要】 (多劳多得,高提成) 高薪诚聘 有梦想 有激情 敢梦 敢拼搏的房地产销售精英 (多劳多得,收入无上限,无需经验,免费培训) 1、负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务; 2、了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判; 3、陪同客户看房,促成房屋买卖或租赁业务成交; 4、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。 任职资格 1、职中及以上学历,专业不限制; 2、具备强烈的主动营销服务意识及成功欲望; 3、有良好的陈述技巧,性格外向,喜欢与人打交道,高度的工作热情有较强观察能力和应变能力; 4、踏实勤奋,善于学习,具有良好的团队精神意识,形象气质佳,口齿清楚。 5、具有吃苦耐劳精神,有较强的承压能力,勇于接受挑战 公司能够为您提供: DD具有竞争力的薪酬体系:高底薪()+行业领先的提成比例(40%通提)+现金奖+新年包; 销售助理 4000元 +提成 +奖金 销售顾问 4500元 +提成 +奖金 高级销售顾问5500元 +提成 +奖金 客户主任 6500元 +提成 +奖金 DD广阔的晋升空间:我们提供清晰透明的晋升空间,有两个月一次的晋升机制,业绩突出者可更快速晋升; DD贴心完善的福利保障:享有五险一金及补充商业保险、工作满一年可享受每年一次免费体检、享有教育基金及互助基金补助、享有内部购房折扣优惠; DD鼓舞人心的激励机制:业绩突出员工可获得公司荣誉嘉奖、现金大奖、实物奖励(iphone 、ipad、小车、电脑等)、海外旅游等丰富刺激的奖励; 如果你是千里马,这里将是你驰骋的疆场;如果你是雄鹰,这里将是你翱翔的蓝天!月入过万不是梦,广州市越秀区广州大道中海平阁大厦 裕丰地产(地铁口五羊A即到)一手项目总部欢迎您 ,2018年因你的加入而更精彩!欢迎广大应届生和实习生投递!联系人;******** 姚经理
微信号*****
学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:
1、通过平安官方公众微信号、短信、网络及平安95511服务热线与老客户进行后期服务,并了解客户需求点, 为客户进行金融产品再销售。2、客户资源公司提供,无需自己挖掘,无需外出。3、业务范围包含平安银行(贷款、信用卡),平安保险,平安信托(陆金所),平安好车,平安好房等综合金融。福利待遇:1、每月工资:保底底薪3250+无上限业绩提成+奖金。半年稳定在6000左右。只要努力,月薪上万不是梦。2、签订正式的劳动合同,属于平安正式员工,享有“六险一金”社会福利保障+住房公积金。3、上班时间朝九晚六,周末双休,国家法定节假日休息。4、无需自行开发客户,由公司提供客户资源,均为在平安公司办理过业务的老客户,维护客户关系即可;工作地点在室内,无需外出日晒雨淋,工作地点全场空调开放。5、生日慰问金+国家法定节假日过节费+暑假降温费+购物卡。6、公司提供专业的培训,带薪培训81元/天,培训两周。7、每月15号工资准时到账,绝对不拖欠工资。8、这里全是年轻人的舞台,有着畅通的晋升通道和长久的职业规划。9、各项荣誉激励,定期员工团康活动, 每年2-3次境内外旅游激励,费用由公司全权承担。10、完善的培训体系,快速提升技能;畅通的升迁渠道,清晰规划职涯.任职要求:1、大专(含大专)以上学历,年满20周岁,应届生(实习生)均可;2、对销售工作有较高的热情,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力,公司有完善的培训体制,爱好学习;4、有梦想,有目标,追求高薪,不居于平凡生活。注意事项:1、本次是世界500强公司首次面向社会直招应届生,不收取任何面试费用。2、一个人一个名额,不得同一职位重复投递简历。3、面试准备资料身份证、毕业证(应届生准备学生证)原件各一张,在线学历验证报告,确保文凭真实性。4、凭面试短信参面,提前与主管取得联系,以便安排面试。&&&&&联系人: 李经理
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如何做好渠道管理工作(基础篇)
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你可能喜欢导读:2010年11月中国销售管理专业水平证书考试销售渠道管理(课程代码:0501),共计50分)案例一:(共20分)亮彩电视的渠道变革,亮彩一跃成为液晶电视销售量冠军,亮彩一年来的销售渠道改革是一个重要原因,将电视销售给国美、苏宁等大型家电连锁零售商和其他零售商,然后再由分公司直接销售给渠道商,亮彩与国美、苏宁这样的渠道商打交道时,这些区域代理商的销售量所占亮彩电视的出货比例已经越来越小,这些区域 2010年11月中国销售管理专业水平证书考试 销售渠道管理(课程代码:0501) 三、案例分析题(案例一20分,案例二30分,共计50分) 案例一:(共20分) 亮彩电视的渠道变革
去年亮彩液晶电视国内市场占有率仅为7.72%,排名第六名。而在今年第一季度,亮彩一跃成为液晶电视销售量冠军,市场占有率上升为10.3%,亮彩一年来的销售渠道改革是一个重要原因。 以前亮彩与其他品牌一样,主要通过省级代理商,将电视销售给国美、苏宁等大型家电连锁零售商和其他零售商,亮彩自身与终端零售商的接触并不多,导致对终端消费需求的变化势反应速度迟缓。
现在,亮彩已经取消了省级代理商。亮彩电视从工厂出货以后,会先运至亮彩在各地的5个分公司,然后再由分公司直接销售给渠道商,亮彩与国美、苏宁这样的渠道商打交道时,会绕过区域代理商,直接与国美、苏宁签订“厂家直供订单”,能够使得亮彩电视以相对便宜的价格直接供货给这些大型零售商。 虽然亮彩目前在相对偏僻的中小城市也保留了一些区域代理商,不过,这些区域代理商的销售量所占亮彩电视的出货比例已经越来越小,这些区域代理商主要向偏僻地区的零售店销售产品,而且还受到亮彩各地分公司的销售管理指导。 通过对渠道的建设和整改,亮彩在各级市场与低价品牌液晶电视的“价格差距”迅速减少,有利地促进了亮彩电视的销售,提高了市场占有率。 根据以上案例,回答问题41、42、43。 41、亮彩取消省级代理商的做法属于哪种渠道整合方式?这种方式有何优点?(6分) 42、渠道变革后,亮彩拥有哪些类渠道中间商?这些中间商是如何对市场进行覆盖的?(7分) 43、对比改革前后的渠道结构,说明亮彩与低价品牌间价格减小的原因?(7分)
案例二 :(共30分) 中药牙膏的渠道策略
在亮齿中药牙膏进入市场之间,国内牙膏市场有两个主要特征:一是竞争非常激烈,由于进入门楷较低,不断有新企业或新品牌诞生:二是高端产品完全被国外或合资品牌垄断,国内市场上的牙膏价格一般在3-8元之间,12元以上的牙膏就已属于高端产品,而高端产品中没有国内品牌。在这种背景下,任何一家国内的新企业或者新品牌,要想在国内牙膏市场占据一席之地非常困难。 亮齿中药牙膏进入市场之后推出了20元的高档牙膏,一度被认为是不可能完成的任务,但亮齿中药牙膏决心从渠道策略入手,完成这个“不可能完成的任务”。 为了彰显重要牙膏的独特功效,亮齿通过药店进行销售。一般而言,能够进入药店的产品都有一定的疗效,此举进一步强化了中药牙膏具有独特的高端形象。年初,亮齿中药牙膏开始通过药店渠道在部分地区进行销售,在没有进行大量宣传推广的情况下,第一季度的销售额便突破200万元。初战告捷后,亮齿牙膏通过药店渠道迅速向全国铺开,全年的销售额达到8000万元。 通过药店销售渠道获得成功之后,亮齿中药牙膏开始丰富渠道类型,大到各类商场、超市,小到社区零售店 ,都成为亮齿的销售渠道,使消费者很方便地购买到该产品。
此外,为了提升在生产制造领域的竞争能力,亮齿中药牙膏采取“订单制”生产,降低生产和销售风险,并使生产制造中心在质量保障、成本、服务和快速反应等方面更具竞争优势。 根据以上案例,回答问题44、45、46、47、48。 44、亮齿中药牙膏的产品定位是什么?在其进入市场的初期,是如何通过渠道策略对其产品定位进行支持的?(4分) 45、结合案例分析,在亮齿牙膏业务发展的过程中,渠道战略的重要作用。(6分) 46、亮齿中药牙膏采取的生产方式是“订单制”,请简要说明“订单制”的含义,并举例说明此生产方式的适应范围。(7分) 47、亮齿中药牙膏前后选择了不同的渠道成员,结合案例说明亮齿牙膏是根据哪些原则进行渠道成员选择的。(列出三条即可)(6分) 48、若亮齿牙膏采用分阶段选择策略获取渠道成员,策略应如何实施?(7分) 2010年11月中国销售管理专业水平证书考试
销售渠道管理(课程代码:0501) 答案及评分参考 三、案例分析题(案例一20分,案例二30分,共计50分) 案例一:
41.属于扁平化。(2分)
扁平化的优点:厂商对渠道的控制能力增强,(1分)降低了渠道成本,(1分)减少了渠道冲突出现的可能性、(1分)提高了对市场的反应速度。(1分) 42.渠道成员有:自身分销机构(分公司)、(1分)大型零售商,(1分)区域代理商和零售店。(1分)
利用自有渠道由分公司对全国主要市场区域供货,(1分)由各区域的大型零售商对大城市的覆盖;(1分)区域代理商对偏远地区供货,(1分)由零售商对当地市场进行覆盖。(1分) 43.原因:改革前亮彩通过省级代理商向国美等大型批发商供货,代理商要取得利润,(1分)此外,由于大型批发商只能从省级代理商进货,代理商对制造商和批发商便有了较强的议价能力,(1分)这些都增加了渠道成本。(1分)而渠道成本是商品总成本的一个重要组成部分。(1分) 改革后,撤销省级批发商,;亮彩得以直接以更低的价格向批发商供货,降低了渠道成本(1分)从而影响到商品的定价水平。(2分
44.产品定位:价格高端、(1分)药用价值。(1分)
初期选择药店(1分)作为销售渠道,利用渠道的专业性帮助提升产品形象和产品价值。(1分)
45.渠道战略帮助亮齿拓展了业务领域,(1分)更好的利用了渠道资源,(1分)例如从一开始的药店销售,到后来进入超市销售。(1分) 渠道战略可以使亮齿更好的配置资源,(1分)渠道战略是市场营销战略中唯一的外部资源变量,其对亮齿树立竞争优势具有更大的帮助,与优秀渠道成员的强强联合可以提升产品的吸引力(1分)例如与药店的合作。(1分) (评分参考:结合案例不限于此,说明合理即可得分) 46.“订单制”即按订单生产,制造商本身不保有固定数量的库存,(2分)而是在接到客户的订单后进行生产。(1分)
按照订单生产适应于:商品个性化程度高的行业,(1分)比如高端礼品。(1分)商品价值高的行业。(1分)比如大飞机制造业。(1分)(评分参考:适用范围及举例不局限于此,回答合理也可给分。) 47.渠道成员选择的原则: (1)适合目标市场的原则(1分):对中药有兴趣的消费者群体。(1分) 2)形象匹配的原则(1分):药用价值,利用中药采取的药店作为渠道。(1分) (3)提升效率的原则(1分):在选择药店作为其销售渠道的一个季度内,在没有大型广告推销的情况下,销售额到达200万元。(1分) (4)互利互惠的原则(1分):提升了合作药店的效益。(1分) (评分参考:以上4点中答出3点即可给分,原则列举及结合案例说明各占1分。) 48.实施方案:
第一阶段,在渠道建立初期,(1分)接受一些基本符合其选择标准甚至低于选择标准的渠道成员的合作,(1分)以便迅速在该行业或该区域市场建立起渠道体系,(1分)并提供相应的激励政策鼓励渠道成员开拓市场。(1分)
第二阶段,当亮齿牙膏在牙膏市场上逐步树立起品牌形象后,(1分)再提升考核标准,(1分)筛选最符合标准的渠道成员作为长期合作伙伴。(1分) 2011年5月中国销售管理专业水平证书考试
销售渠道管理试题 三、案例分析(案例一20分,案例二30分,共计50分) 案例一:(共20分) 戴尔对市场的直销
戴尔公司目前已成为全球最大的计算机直销商,与其他企业的区别在于不仅做了产品分析,还做了顾客细分。他们认为:随着企业对每一个顾客群体认识的加深,对顾客所代表的财务机会便能够更精确衡量,从而可以更有效地分析各营运项目的资产运用,通过评估细分市场的投资回报率,制定出企业发展的绩效目标,使各项业务的全部潜能得以充分发挥。戴尔坚持认为:“分得越细,我们就越能准确预测顾客日后的需求与其需求的时机。”在这种指导思想下,1994年,戴尔公司的客户被分为两大类:即大型顾客和小型顾客,当年的公司资产为35亿美元,;1996年,在大型顾客市场中,又分化出大型公司、中型公司、政府与教育机构三块市场,公司资产升至78亿美元;1997年,戴尔又进一步把大型公司细分为全球性企业客户和大型公司两块市场,小型顾客则进一步分解为小型公司和一般消费者两块业务。当年公司资产攀升到120亿美元。
戴尔公司坚持直销是因为通过直线销售模式,顾客不仅可以直接与戴尔公司互动,可以买到具有很好价格性能比的电脑,更重要的是顾客可以得到戴尔公司最新技术和最完善的服务,收到很好的投资回报。因为,顾客花费同等价格可以更快捷的毛到机器,或只要花费稍高一点的价格,就可以买到更高性能的机器,而且,最新技术总是具有更高的可靠性、稳定性和更多的功能。要实现这一点,戴尔公司力求做到最完善的服务。公司为顾客提供全球范围的保修服务和跟踪服务,目前戴尔公司是全球少数几个能够提供现场服务的供应商之一。 根据以上案例,回答问题41、42、43. 41、戴尔公司对消费者市场划分了不同的客户群体,公司对消费者市场如此重视的原因是什么?(4分) 42、通过案例信息,请说明戴尔公司的市场是如何细分的,并画出结构图。通过对市场的细分,戴尔公司获得了哪些好处?(10分) 43、请结合个人消费者的需求特征,简要论述戴尔直销模式的优点。(6分) 案例二:(共30分 新产品与老渠道 一家生产日化用品的企业,依赖一两个产品将企业做大,有了一批和企业一起发展起来的经销商,他们对企业的忠诚度很高。技术出身的老板极其重视产品研发,在企业不断做大的过程之中,企业的产品线越来越长,产品组合也越来越丰富。原本以为企业将得到更好的发展,赚得更多的利润,但实际情况正好相反,原本以为可以赚钱的产品根本就没有利润,真正为企业赚钱的还是以前那些产品。 回顾该企业再发家的时候,由于产品单一,将产品按照区域划分交给了经销商,由经销商在自己的区域做推广和经销。当企业的新产品不断出现后,这些经销商自然成了新产品的经销者。同时,企业对这些经销商实行严格的区域独家经销制,以保证他们在自己市场区域的利益,绝对不允许经销商之间的窜货和其他侵害行为产生。多年来,销售也严格遵守企业定下的游戏规则,客情关系相当好,每一个经销商都在自己的市场区域里经销了该企业近20个产品,但是市场份额却不尽人如意。 企业老板一直纳闷,每开发一个产品,都有细致的市场调查,对需求进行了严格地细分,产品无论从满足的需求还是包装都有明显的差异化,价格也十分合理。经销商都是共事多年的伙伴,忠诚度不会有任何问题。新产品品牌不差,促销也做了,广告也打了,但是盈利的主要还是那些老产品,经销商对新产品的推广却不是很有效。 根据以上案例,回答问题44、45、46、47. 44、企业在进行新产品投放的时候,既可以选择已有的销售渠道,也可以设计新的销售渠道,你认为哪种方式更好,简述理由。(6分) 45、本案例中,企业在推出新产品的时候还是优先选择了已有的经销商,请从渠道成员选择的原则和标准方面简要分析原因。(7分) 46、如果你是企业的老板,现在需要为新的产品选择新的经销商,除了提供优质的产品外,还可以采用哪些措施来吸引并获取新的渠道成员,请举例说明。(8分) 47、请从企业和经销商角度简要分析企业新产品经销情况不佳的原因。(9分) 2011年11月中国销售管理专业水平证书考试 市场调研与销售预测 三、案例分析题(案例一20分,案例二30分,共计50分) 案例一:(共计20分)
沃尔玛零售渠道的建立
沃尔玛是世界著名的零售商,它之所以可以成功,物流在其中扮演的角色至关重要,通过对沃尔玛的深入分析发现,沃尔玛主要有六种形式的配送中心。 第一种是:“干货”配送中心,主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送,该公司目前这种形式的配送中心数量最多。 第二种是食品配送中心,包括不变质的饮料等食品,以及易变质的生鲜食品等,需要有专门的冷藏仓储和运输设施,直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心,批零结合,有三分之一的会员是小零售商,配送商品的内容和方式同其它业态不同,使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立,数量不多,有些商品使用第三方配送中心服务。考虑到第三方配送中心服务费用较高,沃尔玛公司已决定在合同期满后,用自行建立的山姆会员店配送中心取代。 第四种服装配送中心,不直接送货到店,而是分送到其它配送中心。 第五种是进口商品配送中心,为整个公司服务,主要作用是大量进口以降低进价,再根据要货情况送往其它配送中心。 第六种是退货配送中心,接收店铺因各种原因退回商品,一部分退给供应商,一部分送往折扣商店,一部分就地处理,收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。 正是在这种形式的销售渠道的共同作用下,成就了沃尔玛零售巨头形象。 根据以上案例,回答问题41、42、43、44。 41.结合影响销售渠道设计的因素,分析沃尔玛的第一种配送中心为何不用于生鲜食品的配送。(5分) 42.结合案例,说明销售渠道中物流管理主要应涵盖哪些方面的内容。(从三方面作答)(分) 43.沃尔玛建立山姆会员店,对销售渠道结构进行调整的过程中,应重点评估的、影响渠道结构的因素有哪些?(4分) 44.沃尔玛在重新设计渠道时,采用的第三种配送中心属于哪种配送方式?使用这方式的条件有哪些?(5分) 案例二:(共30分)
联想的渠道关系营销 联想能成长成为国内外知名的电脑生产商,与其对顾客群体的重视是分不开的,联想始终将其与顾客之间视为心连心的关系。为了提高顾客的满意度,脸型推出“五心服务”的承诺―“买得放心,用得开心,咨询后舒心,服务到家省心,联想与用户心连心”,大大拉近了顾客与公司的关系。 联想非常注意在各个环节都与顾客保持联系,最大限度地满足顾客的需要。在购前阶段,联想不仅采取广告、营业推广和公关等传统的营销手段,而且通过新产品发布会、展示会、巡展等形式来介绍公司的产品,提供咨询服务。在顾客购买阶段,联想不仅提供各种优质售中服务(接受定单、确认定单、处理凭证、提供信息、安排送货、组装配件等),而且帮助零售商店营业人员掌握必要的产品知识,使他们能更好地为顾客提供售中服务。另外还推出家用电脑送货上门服务,帮助用户安装、调试、培训等。在售后阶段,联想设立了投诉信箱,认真处理消费者的投诉,虚心征求消费者的意见,并采取一系列的补救措施,努力消除消费者的不满情绪。另外联想还加强咨询、培训、用户协会及“1+1”俱乐部刊物等工作,经常举办各种活动,如“电脑乐园”、“温馨周末”等,向消费者传授计算机知识、提供信息、解答疑问。这样,联想创造和保持了一批忠诚的顾客。 联想在研究开发上采用“内外联合”策略:“内联”是指联想加强国内厂商的联合,真正做到资源共享,优势互补;“外合”是指进一步嘉庆与国际著名厂商的合作,包括技术、产品还有销售的合作。同时联想也努力和国际厂商展开更深层次的合作,比如,联合开发、联合定义未来产品等。 联想在与盟友的合作中,不仅在贸易、资金积累和技术应用方面取得非常显著的业绩,更重要的是联想从这些国际高科技企业中学到成熟的管理经验、市场推广、经营理念和严谨、科学的生产动作体系。 根据以上案例,回答问题45、46、47、48.(课P94第五章案例分析) 45.简述关系营销的概念以及企业对消费者市场进行关系营销的核心。 46.波特五力模型的内容有哪些?结合此模型分析联想的销售策略。(8分) 47. 波特五力模型和关系营销在生产研发上强调的侧重点分别是什么?以此为依据分析想的研发策略。(8分) 48.结合案例论述联想公司是如何进行顾客市场关系管理的。(9分)
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