物流信息上也显示买家退货 卖家不签收本人签收了，但是买家退货 卖家不签收却说没有

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-30 00:10 标签： 淘宝物流显示已签收
物流信息显示已签收，但我没有收到快递，为什么_百度知道
物流信息显示已签收，但我没有收到快递，为什么
我有更好的答案
我的情况也和你一样的了昨天就有人签收了可今天都没有通知我
采纳率：21%
暂时寄存在快递店。第二天快递员会送到
有人代你签收了，去问下你那里的门卫吧
物流公司选择有问题，要选品牌物流商，如顺丰，德邦，百惠物流，华宇，佳绩等等就不会有这个问题了
打客服电话
你到店里看看
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快递已经是买家本人签收了，但淘宝上买家却说没收到货，要退款该怎么办？？
广东－广州&02-28 17:24&&悬赏 0&&发布者:elvin2…… & 回答:(2)
我在华为商城买了一台手机，然后有个买家说想要，我就在淘宝跳蚤街上出售了手机，买家也在淘宝付了款，我就在华为官网改成了买家的收货电话及地址，华为商城直接寄送给他。现在快递物流信息上已经显示买家本人签收了，但是现在买家却说没收到货，说我虚假发货，在淘宝上要求退款，我该怎么办啊？？怎样维权啊？因为寄件方又不是我，很难拿到快递公司的快递单凭证，直接用网上的写着有买家本人签收的快递运送信息有用吗？请求帮助啊....
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回复时间：
买家签收了，证明他已收到贷的
嗯，但是我又拿不到快递单上有他签收的那一联，请问如果只凭网上写着他本人签收名字的运单信息有用吗？谢谢
[广东-广州]
119149积分
回复时间：
请快递出证明
但是我又不是快递单上的寄方，快递公司说不可以泄漏快递单上的东西给我这个第三方啊，而且我联系寄方华为商城，又不肯为我打电话去快递公司说明我的情况，所以觉得我现在有点被动，请问如果凭网络上查到的运单信息中写着是买家本人签收的快递运送信息有用吗？谢谢
你是消费者有知情权的，要告诉你的签收。
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我没收到货物，但物流却显示 已正常签收。
我有更好的答案
1、首先要尽快联系卖家，看看卖家那边怎么说，最好叫他帮忙问一下快递那边的情况。2、然后可以根据物流信息的情况，打电话咨询快递，或者直接到快递站点凭单号咨询。3、如果卖家那边也没有落实到位的话，你要先申请退款了，因为物品没有收到，而且被签收了，这样很容易导致钱物两空。
采纳率：93%
来自团队：
过了好多天总觉得应该到了，在线上查了物流才知道两天前就已显示正常签收了！宁静致远的感言。不退给差评，但我也没有收到货也拿不出证据来证明没收到：(回答：
叫快递给你电话；
最后。只能这样了宁静致远的感言：
都没问题呀你可以在淘宝上查看物流，看看地址是不是送到你所在的地方；
若是，再找卖家要快递员的电话，如果他说没有那肯定是骗你的，卖家都有送货人的联系方式，不行就要他退款：
快递没打电话就给别人签收吗？你可以找卖家要快递电话。然后打快递电话看他把你东西到底送到哪里了，但只签一个姓，难道天底下没有同姓？回答。追问：
就是没有快递给我打电话，我也没有收到货，如果实在是没找到联系方式可以在网上查中通快递在你那个区的电话，自己打电话过去问情况
本回答被提问者采纳
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淘宝 上购物，买家说没收到货。但查询已经签收了。
这是刑事犯罪还是民事纠纷。只有2千元可以立案吗货物价值2千元，快递单是草签的。买家说没收到？
到最后淘宝该怎么处理呢？警察能管吗
我有更好的答案
主要是找到快递公司，传真签收的单子，看看是不是买家签收。最好能够找到快递公司出个证明是实际签收了。不过买家应该有证据没有收到货，才可以退款的。
采纳率：21%
他也要提出相应的证据，提不出证据淘宝也不会理会的，更何况快递公司有买家签收的单据。这个问题根本上升不到案件的高度啊，如果是快递公司出了问题导致货物丢失，无论怎么样都不会是你受到损失的。如果买家收到货了故意讹诈他自己要提出没收到货的证据，交易到时间淘宝自然会把货款打给你的，所以不必担心这个问题。如果你使用的是淘宝推荐物流就更简单了，如果买家因为没有收到货提出退款申请，虚假扫描单据的话，他们要付责任，淘宝会协助你与物流公司解决问题既然快递已经签收了，你是按照买家提供的地址和联系方式送货的就不要管了
采，不用管，只要有签单，淘宝会把钱给你的！！！
亲 您可以登陆“我的淘宝” && “已买到的宝贝” && 找到相关交易，点击“退款”按钮；进行退款申请操作```同时联系买家说明申请理由，非本人签收是快递公司的事情哦，需要买家同快递公司找到当时派件的业务员，给谁签了。这个是买家的事情，您申请退款就好。如果卖家不同意退款，您可以对他进行投诉的哦。
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