丢了信用卡 挂失还是补卡？_网易财经
丢了信用卡 挂失还是补卡？
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丢了信用卡 挂失有“学问”北京市民质疑费用高 银行称需承担风险 记者调查发现 若无失卡风险 可以省下这笔“小钱”“都是激活新卡、作废旧卡，费用竟然差这么多！”市民刘女士在丢失后向银行挂失，被告知要收取60元挂失费，而报损补卡的话则可以免费办理。记者调查发现，眼下各银行的信用卡挂失费均比补卡费要高。对此，银行方面表示，这是因为银行要承担挂失生效期间的盗刷等风险。案例 信用卡挂失 银行收费60元年初刘女士办了一张信用卡，额度为10万。上周末去公园划船时，她不小心将装有信用卡的零钱包掉进了湖里。回家后刘女士致电招行申请挂失，却被客服人员告知需要收取60元的挂失费用。想起自己此前在另一家银行办的信用卡损坏后，去补卡只交了15元工本费，刘女士便向客服人员询问，得到的答复是招行补卡不收费。对此，刘女士感到不解：“反正新卡激活后旧卡都会失效，为什么收费标准差这么多？”追访 高收费因银行承担失卡期风险上午记者以客户身份致电招行、工行、农行等多家银行，询问信用卡挂失事宜。总结各家银行的收费情况，记者发现有八成银行信用卡补卡是免费的，而挂失费则普遍比补卡费要高。当记者询问挂失和报损流程时，招行客服人员表示：“首先会核实持卡人信息，审核通过后，制作新卡并寄出大概需要15天左右。在收到新卡并激活后，旧卡不论丢失或损坏都将失效。”既然流程差不多，银行为何要收取高额挂失费呢？对此，招行客服人员表示，“信用卡挂失后，客户会得到一定时间的失卡保障。也就是说，银行除了承担为客户补办卡产生的制卡、邮寄、系统维护等运营成本外，还要承担相应的业务风险。”这位客服人员告诉记者，自挂失生效后发生的信用卡盗刷风险，都要由银行来承担，因此银行要收取一定的挂失费。“如果信用卡报损，在收到新卡激活前，旧卡发生的业务风险将由个人承担。”记者了解到，在挂失或报损后，银行会自动将相应的手续费从新卡中扣除，持卡人需要在次月还款日前还款。业内 挂失还是补卡 要看具体情况采访中，一位不愿透露姓名的银行业内人士告诉记者，像刘女士这种情况可以直接报损补卡。“确定自己的信用卡丢失，并且在有效期内不会被人捡到使用，不存在失卡风险，挂失和报损就没有太大区别。”这位人士表示，通过报损、销卡处理等方式，都可以省去挂失费用。但他同时也提醒信用卡用户，挂失与报损还是有区别的。“失卡期间，挂失后旧卡可能产生的风险由银行承担，报损后这部分风险则由个人承担。”该人士表示，要想彻底杜绝风险，最好的办法就是销卡。“在销卡之前，要记得把积分转移到其他卡片上，如果不能转移可以先消费掉。除了积分，还要确认该卡有没有参加过活动，有些活动要求持卡人不得注销卡片，否则要收取一定费用。 ”（记者 易朵）
部分银行信用卡挂失及补卡费用（以磁条卡为准）银行名称　　挂失费　　补卡费　　20元　　免费　　50元　　免费　　40元　　15元　　50元　　免费　　50元　　免费银行名称　　挂失费　　补卡费　　60元　　免费　　50元　　免费　　60元　　免费　　60元　　免费　　85元　　15元
本文来源：法制晚报
责任编辑：王晓易_NE0011
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蔡武　柯竞&&&&&&&&来源：海峡金融网
&&& “办信用卡容易，但挂失补卡最高要花费100元，这也太贵了！”近日，陈女士拨打本报党报热线称，上个月她的交通银行信用卡不慎丢失，客服告诉她挂失需缴纳50元，补办卡费用15元，加急快递的话另加35元，加起来要100元。记者近日进行了一番调查，发现目前榕城各家银行均有信用卡挂失费，而且标准都不一样，叫人直呼“看不懂”。
　　各家银行均称挂失有服务成本
　　记者在对榕城多家银行调查后发现，目前各家银行对信用卡挂失、补卡的收费没有统一标准，如工商银行信用卡挂失费较低，只需&20元；中国银行信用卡挂失费40元；交通银行信用卡挂失费50元；而平安银行磁条卡挂失费需60元，IC卡挂失费则要75元。
　　除挂失费用外，大部分银行还要收补卡费，客户如需使用快递寄出则需另付快递费，几项费用累加起来促使补卡成本飙升。但令市民不解的是，与信用卡相比，不具备透支功能的借记卡的挂失补办费用则非常低，大多数银行不收取挂失费用，只需要10元左右的补卡费。
　　为何同是银行卡，挂失补办费差距这么大？交通银行信用卡中心客服解释说，信用卡和借记卡的收费标准不同，信用卡产品服务价格是根据信用卡产品特性，考虑相应服务成本、风险管理需要和客户接受程度来综合评估制定，相关收费标准均严格按照银行服务价格管理规定进行了报备和公告。
　　多数银行信用卡临时挂失期限各不同
　　对一些粗心的持卡人来说，信用卡忘记放在哪里是经常的事。但即使挂失后找到信用卡，银行也并不会退还挂失费。记者调查发现，多数银行信用卡可办理临时挂失业务，信用卡临时挂失不需要缴纳费用。
　　不过，各家银行的信用卡临时挂失的规定不同，如交通银行提供的临时挂失期限为3天，如果持卡人没有在规定时间内致电客服取消挂失，卡片状态将自动转成正式挂失，且费用须由持卡人承担；建设银行提供的临时挂失期限则为5天，5天后挂失业务自动撤销。
　　一位业内人士表示，信用卡持卡人之所以要承担较高的挂失业务费用，是因为信用卡可以透支，挂失后银行需要把相关信息传输到国际信用卡组织，其后续风险由银行来承担，这样可以更好地保障丢卡人的权益。
　　应尽快建立银行收费信息强制性披露制度
　　针对市民反映银行信用卡挂失费高的问题，记者联系了福建行政学院应急管理培训中心副教授阚小冬。阚小冬表示，信用卡挂失的确需要成本，如信息传播费等，此外银行还要承担兑付风险。但如果客户支付了挂失费，从挂失的那一刻起，银行就必须履行义务，承担所有风险。“因为现实生活中存在挂失后信用卡还是被兑付的情况。”
　　针对各家银行信用卡挂失费标准不一的问题，福建江夏学院金融学院副教授黄茂海说，银行收费之所以千差万别，主要是没有统一的规范政策去约束，同时也有监管方面的缺失，他建议银监会能尽早制定细化的条款以维护客户的切身利益。“此外，银监会应当尽快建立商业银行收费信息强制性披露制度，以保护消费者权益。”
　　福建远东大成律师事务所王征全律师认为，虽然目前国家对于信用卡挂失、补办等费用没有统一规定，但依据相关法规，建议有关部门对收费的合理性进行研究，必要时实行政府指导价或政府定价。“消费者也不必屈从于银行单方面的定价，可多方比较后选择更合适的银行办理相关业务。”
相关附件：
&(您填写的用户名将出现在评论列表中) 匿名信用卡补办需要多少时间?
17:07:35 来源：金投信用卡 编辑：lurongjuan
金投信用卡小编介绍，工行挂失补办信用卡，自取是五个工作日，邮寄则需要7个工作日（不包含星期六和星期天），交通银行信用卡挂失后则需要一周的时间补办新卡....
补办需要多少时间？金投信用卡小编介绍，挂失补办信用卡，自取是五个工作日，邮寄则需要7个工作日（不包含星期六和星期天），挂失后则需要一周的时间补办，报失后一般一周后补办新卡邮寄到手，挂失7天之后就可以补办。
如果您对信用卡补办时间有疑问，不妨拨打发卡行的客服电话咨询！
【小贴士】
如何挂失补办信用卡更省钱？
有网友支招，可以调低至1元，这样即使卡片被盗刷，也基本上不会产生什么损失。但是，银行相关人士表示，信用卡中含有大量个人信息，即使降低了盗刷风险，也不能忽视信息外泄后可能造成的其他风险。
另一个方式，则是直接销卡。银行客服表示，信用卡只有在无欠款的情况下才能选择注销，如果有欠款则需要还清欠款后才能注销。此外，有的银行可以即时销卡，有的银行则需要几小时到四五天不等的注销期，在这期间，旧卡产生的风险是由持卡人个人承担的。因此在要求销卡前，建议持卡人应详细咨询银行的相关流程，再做决定。
销卡虽然免费 风险需要自己担
&销卡是免费的吗？&&是免费的。&&那我不挂失，直接销卡不就行了？正好我平时也不怎么用这张卡。&&可以给您办理，但这样做是有风险的，而且风险由您本人承担。&因为想要省去挂失费，王小姐向银行客服人员提出，可以直接销卡，但对方提醒她，这样做需要自己承担风险。
&有的客户信用卡是丢在自己家中找不到了，他们会选择这种方式，省一笔费用，但对旧卡的安全没有确实把握时，我们不建议客户这么做。&该客服人员解释说，挂失和销卡是有区别的，银行收了挂失费后，会为客户承担该信用卡挂失期间可能产生的风险。而销卡虽然免费，但必须要将信用卡内所有欠款还清后才能办理，有的银行可以即时销卡，有的银行则需要几小时到四五天不等的注销期，在这期间，旧卡产生的风险是由客户个人承担的。
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信用卡丢失后申请补办需要多久才能拿到新卡？
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信用卡丢失后申请补办需要多久才能拿到新卡？我上周出差把信用卡给弄丢了，现在申请补办信用卡的话大概需要多久才能领到新卡片？
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&&& & 您好 ，信用卡丢失，补办约二周左右时间　　一、补办先挂失，再补办，挂失和补办流程只需要打电话当时即可办完，打相关银行的客服电话，按0键或是其它服务键，转到工人服务，即可进行挂失，补办业务。　　二、确定补办后，约二周左右时间可以收到新卡　　1、补办后，从制卡到寄卡约半月左右　　2、寄卡银行用普通邮政来寄卡，速度相对慢，地区不太远，一周可收到，若偏远地区，约一周多点，如新疆，西藏等地。&&& & 如您还有其他具体问题，建议您打电话咨询发卡银行客服人员，希望能帮到你。
&&&& 您好 ，一般银行受理楼主补卡后的三个工作日会寄出新卡，而新卡通常以挂号信寄出（深圳、大连地区、部分特殊卡种除外），10天左右可以收到。当然卡寄出以后有短信通知，收到短信以后就建议您常常去关注下网上（百度搜“给据邮件跟踪查询系统”，这是邮政专门查挂号信用的）的寄送情况显示，如果到了当地邮局，就建议在收卡地址要安排人签收卡（如果多次投递无人签收可能会退回上海哦），当然也不妨可以考虑拿着身份证跟这挂号信编码上邮局去自领，这样个人感觉更可靠点&&& 如果您还有其他问题，建议您打电话联系银行客服人员，希望能帮到您。
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