中国式阿米巴经营模式流程图高收益的经营秘诀完整版有试听的吗

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向光宁-创造高收益的阿米巴经营
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稻盛和夫与1959年创办京瓷,在阿米巴经营的推动下,快速发展成为在全球拥有230家企业的世界500强且从未亏损过,利润率高达60%,创立于1984年的KIDDI(日本第二大电信运营商),现在已成为年盈利超过5000亿日元的巨型企业,目前在世界500强中排名第230位。日航空,曾经的世界500强,因公司在外部遭遇寒流,内部经营不善宣布破产的情况下,阿米巴经营的导入让他奇迹般复活,再次列入世界500强。中国企业在感慨稻盛和夫成就3家世界500强的同时,也在不断探索阿米巴经营模式在中国企业的扎根落地,变成中国自己的阿米巴经营模式。笔者近期对阿米巴经营的有关书籍进行了整理和泛读,现将一些收获、书中经典分享给大家。
一、阿米巴的内涵及目的
阿米巴,对于大多数人,他是神秘的,一是源于他所创造的历史奇迹,二是大家对其只知表象,不知其所以然;三是在逐利和概念高度泡沫化的商业时代,为了迎合人们的口味,几乎所有的知识都在包装,稻盛和夫的经营思想亦不例外。那么,阿米巴到底是什么,它的出现又是为了解决什么,实现什么。
阿米巴全称应为阿米巴经营模式,从名称即可看出,他是企业的一种经营手法,是实现企业经营哲学的一种经营模式,是一套量化赋权的经营管理体系。同时与“经营哲学”、“经营会计”结合交织在一起,形成一种完整的经营管理模式。阿米巴经营的表象是组织划分、独立核算,他重视数据,重视经营的结果。然而,阿米巴经营更加强调现场的活力和不断的循序改善。之所以叫做阿米巴,是因为稻盛和夫是从变形虫阿米巴获得的灵感(“阿米巴”在拉丁语中是单个原生体的意思,属原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定,故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境)。具体来说,企业在快速发展、规模不断扩大的过程中,将公司根据一定的规则细分成一个个所谓的“阿米巴”小集体,从公司内部选拔阿米巴领导,并委以经营重任,以各个阿米巴的领导为核心,自行制定计划,进行独立核算,并依靠全体员工的智慧和努力来完成目标,通过彻底的经营权下放,让第一线的每位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。因此,阿米巴经营的本质就是将权利不断下放,直至最小经营单位的赋权经营方式。这样的企业,这样的阿米巴单元,可以对外部市场和内部经营活动的变化做出非常迅速的反应和调整,并将压力快速传到每一个阿米巴单元。
根据《阿米巴经营》中的叙述,阿米巴经营大致有以下三个目的:
第一、确立与市场挂钩的部门核算制度;
第二、培养具有经营者意识的人才;
第三、实现全体员工共同参与经营。
阿米巴经营的根本目的首先是培养理念一致的经营人才;其次是促进全员参与经营,提升核算意识,把企业经营看穿、看透、看系统。通过这种经营手法将大企业化小,实现大企业的规模优势与小企业的灵活性兼备。
阿米巴经营能为企业解决哪些问题,在《创造高收益的阿米巴模式》中,可以解决和实现以下五大问题:
1、实现全员参与经营;
2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识;
3、实行高度透明的经营;
4、自上而下和自下而上的整合;
5、培养领导人。
从不同的角度来看,阿米巴经营解决了企业经营不同纬度的问题。其实,对于任何一个想要实现健全成长的企业,必须同步解决企业经营的三大根本问题:
(1)方向问题(正确的企业发展方向与经营策略)
(2)培养人才(快速培养并留住经营人才)
(3)系统经营体制(搭建出实现公平、公正、公开的人才赛马舞台)
二、阿米巴(【稻盛哲学+阿米巴】)的本质——【理念+算盘】
阿米巴的确是一种神奇的经营模式,但是神奇并不意味着神秘,阿米巴经营也是在前人的基础上发展改善而来的,是做到极致的【论语+算盘】经营模式,我们将这种经营方式统称为【理念+算盘】的经营。阿米巴经营模式的本质就是【理念+算盘】的量化分权经营。【理念+算盘】的经营实学共由四大部分构成:经营理念、经营的原理·原则、量化工具、落地方法,如下图所示:
【理念+算盘】的经营基本运作逻辑
阿米巴经营的秘诀,也是最难点就在于:阿米巴经营方式基于经营哲学,是一套跟企业经营各方面的制度息息相关的系统管理制度体系。这头“完整的大象”,既有“灵魂”,也有“身躯”,下面让我们用【理念+算盘】的经营思想先来完整的揭开这头“大象”的庐山真面目。
(一)以经营哲学、经营理念和经营原则为指导
这些内容与企业创始人的经理直接相关。每个人的人生经历不一样,所形成的自我哲学认知和价值观的体验报告也是不相同的。例如,松下创立自来水哲学就是缘于一次看到乞丐饮用自来水的经历,因此松下为他公司生产的产品确定了“适中定价原则”(即为消费者提供高品质但价格适中的产品)。其他企业家又有他们各自的人生体验,所持有的经营哲学也各有不同。例如,稻盛和夫认为“定价即经营”,他为自己确定的定价原则是“客户能接受的最高价格”。哲学判断和价值理念的不同,将直接影响到我们企业构筑的经营管理体系的不同。
(二)将企业划分成若干个“自主经营”的小集体
企业规模越来越大,为了让企业发挥出大企业的规模优势,同时又不失去小企业的经营灵活性,有效避免“大企业病”,那么将大企业化小经营是一种必然趋势。
稻盛和夫认为,阿米巴组织的划分既是阿米巴经营的起点,也是它的终点。
这句话道出了阿米巴组织划分的重要性。正确划分阿米巴组织要以设计正确的企业组织结构为前提,而组织结构的设计又直接体现了企业的经营策略。因此,组织划分并不是一件简单的事情,是决定阿米巴经营成败的关键环节。
很多企业在自己推行阿米巴经营的时候,就是在现有组织结构的基础上进行简单的划分,而在是否能够贯彻了公司的经营策略方面缺乏深入思考,这样的结果是无论下一步展开多么努力的核算和改善,阿米巴经营模式都很难取得预期的效果。
因此,如上所述,稻盛和夫明确说明了正确进行组织划分需要具备的三个条件:
第一个条件是划分后的阿米巴单元需要有明确的收入来源。因为采取独立核算制,就必须要能够独立计算收入,同时能够计算出为获取这些收入而所需的支出。
第二个条件是阿米巴单元是为完成一项独立业务而成立的。因此,划分出的阿米巴单元必须具备独立完成业务的能力。
第三个条件是能够贯彻公司整体的目标和方针。即使划分出来的阿米巴单元能够明确计算收支状况,也是一个能够独立完成业务的单位。但是如果它妨碍公司方针的实施,使公司内部的协调机制被分割得支离破碎,那就无法完成公司的使命,也不能成为独立的阿米巴。
以上三个条件缺一不可,企业可以对照检查、判断自己企业的组织划分是否正确。
(三)以年度计划为基础,运用经营会计实现“量化分权”,以达成经营权的下放而快速培养人才。
阿米巴经营模式以企业的经营计划为基础展开。
计划水平的高低决定了—个企业经营水平的高低,是企业经营能力的整体体现。
年度计划对于很多中国企业来讲是一道坎,大部分的企业在制订年度经营计划时,思想上难以达成统一。这样一来,直接导致每个阿米巴都想拿到最多的公司资源,于是在制订年度计划的时候就会为争取资源而争夺不休。
其根本原因,是我们没有运用一套良好的工具作为载体去和所有的员工达成“理念统一”,这个载体就是经营会计。只有灵活运用这个工具才能很好地将企业的经营权下放,以控制授权的风险。
真正的分权,不能只给下属权利而不给责任,那样就会造成巨大风险。例如,某一个花费100万元的业务活动,如果企业不进行定期跟进,就无法知道这100万元使用到一半的时候,取得了什么样的效果,是否达到了预期。简单讲,就是要进行组织业绩管理。
真正的放权必须是权利和责任的高度统一。往往一般企业只注重流程分权,即根据流程的各环节给予各岗位权限,这样的结果只是给了员工权利而没有给出明确的责任,其本质不是真正的分权。会导致很多时候老板被职业经理人“绑架”,从而拿着一支笔无法定案。
真正的分权是依托经营计划,运用经营会计实现“量化分权”。在事前给予悲观预期、周详的计划,针对特定对象,签订具体明确的绩效合同;给予授权经营;在事中进行费用及绩效管理;在事后进行绩效分析和费用评价。它不仅根据月度评价费用使用的效果,更重要的是根据累计值的业绩效果,整个经营管理的PDCA循环周期通过经营会计损益表来达成。
简单来说,阿米巴经营模式下的授权展开也是如此,是一种经营权利与责任同步下放的“量化分权”,是以“量化分权”为手段,在实践中促进经营人才快速培育的经营方式。
(四)引入内部交易会计,实现内部交易,以内部市场化为运作机制来促进企业的外部竞争。
每一个企业内部所传递的信息本质上是顾客的要求,因为每一个经营环节都是代表顾客在采购。所以,最好让企业的每一个部门都能够处于鲜活的市场环境当中——代表外部客户的需求,扮演内部采购者的决策。简言之,即利用内部的竞争、交易,将市场压力直接传递到组织的各个角落,从而直接体现顾客的要求。
市场竞争的本质是产业链的纵向竞争,而非同业的横向竞争。
任何组织一旦受到保护,必然容易滋生腐败。日本的电子及汽车产业之所以能称霸全球,也是因为日本政府没有对其进行保护,而是放手让其参与世界自由竞争,最终成就了数个汽车及电子制造集团的世界500强企业。
通过在企业内部引入市场机制实现内部竞争,练好内功,企业将更有能力参与外部市场竞争。
需要明确的是,企业在内部展开市场化竞争,指的是手段而不是目的。真正的目的是为了更好地看透市场,看清系统的经营状况,以便经营者能够及时获得市场信息,以快速应对变化的市场,更好地协同满足顾客的需求而做出精准的决策。
(五)以独立核算为基础,将经营的实际状况看清、看透、看系统,同时用科学的组织管理业绩,评价衡量员工贡献,并实现循环改善。
阿米巴经营里面有一个叫做“单位时间核算表”(其学名叫“内部交易会计”)的工具系统,它是企业进行内部循环改善必不可少的一个工具。
在企业内部实现良性的、可持续的循环改善是阿米巴经营最根本目的之一。
对每个阿米巴进行独立核算,其本质不是看阿米巴今天做得如何好,而是看今天是否比昨天有进步,我们明天是否做得比今天更好。所以,阿米巴经营用督现场工作的循环改善。
另外,我们还需要进一步理解。
“不让坏的数据反映在报表上’’,这才是阿米巴经营最后的本质。当真实的核算数据表现在报表上之前,我们要秉着一切问题都在现场的原则,在现场把损失降到最低。一旦不好的数据体现在报表上,说明事故已经造成,企业的损失无法挽回。出了问题再来改善,这不是阿米巴经营的本意。
独立核算是体现每个阿米巴经营实践的必要手段。
阿米巴经营通过科学的组织业绩分析和评价,客观准确地衡量员工贡献和能力成长,让员工感受到“每天都在成长”的乐趣和生命意义。
通过定期公布经营的业绩,并不断检讨离所设定目标的差距,从而找出问题,制定对策,实现循环改善。
(六)促使员工从“被动执行”转变成“主动创造”的经营者,释放企业潜能。
“不能只雇佣员工一双手,应该雇佣整个人;人人都想让生命出彩,人人都想创造价值;人人本自具足,人人具有整体观,人人富有创造性。”稻盛和夫这样说。
为何取名“阿米巴经营模式”而不叫“阿米巴管理模式”呢,这是有深刻内涵的。管理是员工“被动执行”的思想,经营是全员“主动思考、主动创造”的思想。
阿米巴经营的伟大之处就在于它彻底颠覆了西方管理理论体系从“人性本恶”的原点出发所建立的经营管理系统,它从“人心本善”出发,从东方企业的经营实践出发,将每一位员工变成具有“老板思维”和行动力的经营者,构建释放每一位员工智慧的经营管理体系。
所以,阿米巴经营是一套科学的、高效的、复制老板的,能在企业内部形成无数个“内部企业家型”的人才培养系统。
(七)阿米巴经营是一种从人心出发,追求经营艺术与经营科学的高度融合的现代经营模式。
首先,从人心出发,这点在阿米巴经营里面的体现就是做任何决策都是以“做人何谓正确”为原点,在这个基础之上来思考对方的需求和如何让工作更有利他性。这种“利他”不是去考虑一个人善恶两方面的需求,而是去考虑一个人“做人何谓正确”的善的需求。
其次,艺术和科学的高度融合,主要指艺术是非逻辑的,而科学是逻辑的。阿米巴经营的背后也同样遵循感性和理性相结合的基本经营哲学原理。阿米巴经营一方面重视会计报表中的具体数据,从科学的角度来经营企业;另一方面从感性的一面来思索“做人何谓正确”,展开以心为本的经营。
稻盛和夫曾这样说:“判断是否合理,经营科学固然重要,但不能只看理论上有无矛盾,还要思考人如何才是正确的,人心的问题才是企业经营最根本的问题。”
最后,我们这里所说的阿米巴经营是一种现代经营模式。
所谓“现代经营”,有一个前提条件,要求经营者和股东立场分离。这一点在企业推行阿米巴经营时尤其要注意。在中国,目前大部分企业的最高决策者都具有股东和职业经理人的双重身份,在做经营决策的时候往往容易患上“神经分裂症”。
如何做到现代经营呢?假如企业没有聘请职业经理人,那么解决办法就是:我们老板在上班的时候是经营者,站在职业经理人的角度思考问题;下班的时候我们是股东,站在股东的立场来看待企业的所有问题。只要企业最高决策者能够站在客观、公正的立场上来处理经营的问题,阿米巴经营在我们企业的实践是完全可以实现的。
三、阿米巴经营体系的构成——八大系统
不少企业认为,阿米巴经营其实就是划小单元的核算管理,并没有什么秘密,但是按照自己的套路做下去后,难题却开始接二连三地显现。之所以产生这样的困惑,主要是由于目前中国企业对阿米巴经营还处在一个“盲人摸象”的状态,仅仅模仿阿米巴经营的做法,并不能够取得很好的效果。中国企业想要构建出自己企业的阿米巴经营模式,需要以掌握企业经营原理·原则为基础,而不是单纯地模仿现有的具体方法。完整的阿米巴经营体系是由八大系统构成,而八大系统又是相互关联、协同驱动的。
(一)哲学系统
哲学系统是阿米巴经营的最高指挥部,使企业经营的一切决策的根本来源,它直接体现企业的经营走向和命运。
例如,稻盛和夫认为,只有汗水换来的收益才是真正的收益,这种哲学判断直接影响到他的经营决策。20世纪80年代,手握巨额资金的京瓷被众多银行劝去投资高回报的房地产行业,稻盛和夫断然拒绝。后来经济泡沫破裂,许多大企业破产、亏损、信誉扫地,而稻盛和夫的企业没有受到任何影响,依然稳健地成长着。大家开始说稻盛和夫多么伟大,多么有预见性,在稻盛和夫自己看来并非如此神奇,他只不过是在坚持按照自己的经营哲学做出了一个日常的决策罢了(稻盛和夫经营会计七项原则之一——以现金为基础的原则)。
一个企业的哲学系统是否符合一般规律,能否将企业最高领导人的经营思想在经营的日常活动中贯彻下去,可以说从根本上决定了企业的经营成败。
(二)文化系统
文化系统是哲学系统的外在表现,它与经营者的哲学观念和人生经历紧密相连,就像世界上找不到两片完全一样的树叶那样,世界上也没有两个完全相同的企业。
不同的企业有着不同的企业文化。
以京瓷为例,稻盛和夫认为员工是第一位的,理应追求全体员工物质和精神两方面的幸福,让员工感到在这里丁作真好。在这样的理念下,京瓷逐步形成了以“爱、利他、整体观、创新”等为核心的企业文化氛围。
文化系统对企业的影响之大,好比大气层之于地球,阿米巴经营体系的其他系统无时无刻不处于文化系统的笼罩之中。员工在公司的每时每刻都对企业文化有切身体验,如同人们每时每刻置身于空气之中,不断地在呼吸一样。
如果员工感到在这里并不快乐,不能认可高层的行事作风或者感到自己不被认可,企业的生产效率就会大打折扣。文化是企业的风土,员工每天感知得到,不需要通过制度去进行规范。又犹如中国人无论身在何处,只要到了端午节就会想到要吃粽子、到了中秋佳节就会思念亲人、到了春节就要全家团聚那样,这一切都是倾注到了人的内心深处的自发行为。
(三)策略/组织体系
阿米巴组织体系是关于如何构建、划分阿米巴经营单元及如何设计经营授权的系统,而组织体系的设置,必须以公司正确的经营策略为基础。
各个阿米巴单元之间的业务及工作关系不同,使命也因之不同。阿米巴组织的划分必须以经营的实际情况为基础,必须具备三个条件,这三个条件已在上文“(二)将企业划分成若干个“自主经营”的小集体”中详细阐述,同时还要符合一个隐含的基本条件,那就是具有可以被授权的阿米巴“巴长”人才。阿米巴经营的本质是量化授权的经营,因此划分阿米巴之前必须又可以被授权的经营人才存在。
(四)阿米巴运作系统
把企业进行划分并建立起阿米巴组织体系之后,还远没有大功告成。
根据经营环境状况以及市场动向的变化,阿米巴组织要灵活地调整自己,并迅速做出应对,随时保持符合当时情况的最优组织。
例如,有些阿米巴单元由于业务的开拓而诞生或分离;有些阿米巴单元由于业务调整要放弃,所以有待合并或者撤销。这就需要阿米巴运作系统来调整每个小阿米巴单元的诞生、分离、合并、撤销等一系列动作过程。
有了这个系统,下级阿米巴单元的诞生、分离、合并、撤销都需要遵循上级阿米巴单元的意见和经营策略。运作体系不会出现徇私舞弊等不遵守经营方针的现象,例如,在任命某个阿米巴单元的“巴长”时,可能出现任人唯亲的现象,或者随意分裂阿米巴单元的现象。
运作系统保障了阿米巴经营体系正常运行所需要配备的一系列规则。
(五)赛马平台系统
完成人事任命之后,阿米巴经营体系与经营会计体系实现完美融合,产生了一个影响企业高效运转的关键系统,即赛马平台系统。
在用人方面,很多企业都难以摆脱“先有伯乐,而后有千里马”的魔咒,只有得到上司赏识的人,才可能被贴上光彩照人的“人才”标签。
在这一方面,阿米巴的赛马平台与海尔提出的“赛马不相马”的理念有异曲同工之妙。
通过在阿米巴组织体系的基础上实现授权,以经营会计系统量化工具为载体,将具体的方法手段下放给员工,用事实数据实现对人才能力的客观评价。
“是骡子是马,拉出来遛遛”,赛马平台系统为全员搭建了一个公平、公正、公开竞争的舞台,为组织中人尽其才创造了条件,最大限度保障了真正的千里马不被埋没。
(六)二元制HR系统
阴阳的朴素哲学辩证思维是中国传统智慧的精髓,有“阴阳为万物之本”一说。阴阳相反相成是事物发生、发展、变化的规律和根源,体现了万事万物的对立统一。
阿米巴经营的二元制HR系统的构建思想也源于此。
与传统人力资源体现截然不同,二元制HR系统在阿米巴运作体系和赛马平台的基础上运行,强调的是“理念与效益”、“能力与绩效”、“过程与结果”、“长期发展与短期激励”等兼顾的二元关系,处处体现出辩证统一的朴素哲学思想。
在这种HR体系下,日本企业通常的做法是,企业中具体岗位的工资首先跟能力匹配,员工职位升迁时,只是岗位的变动,并不会因此获得额外的薪酬提升,而员工的职务被撤销,其薪酬也不会受到任何影响。它有效消除了管理上的官爵制度的不利影响,强调员工的岗位责任,引导员工不要攀比收入,而要关心组织贡献与理念、业绩的双重进步,解决了传统人力资源管理不好解决的问题。
稻盛和夫认为,在HR系统中,关键不在于制定好的规章制度,然后轻松地按照这个规章制度进行,而在于经营管理者倾注心血,在日常工作当中通过对自己下属员工的关注来进行人员调整。真正的绩效考评是作为经营者对现场一线每位员工工作状态的感知。这是一种充满人性关怀的HR体系,它解决了职工的升迁与降级、能上不能下以及老员工安置等诸多复杂的人事问题。
二元制HR的理念对中国企业有很好的启发,我们需要结合中国国情和企业实际,构建出符合自身的HR系统。
(七)循环改善系统
阿米巴经营的本质不是关注员工今天要做得如何,而在于明天能否能够做得更好。
在循环改善方面,阿米巴经营同样遵循“三现主义”的原则:现场、现物、现况。现场即场地、工作场所;现物即现场物件和资源,如不良品、工具、设备、人力等;现况则是指现场的实际状况,需要了解原因、确认有效政策。(在日本企业的经营活动中,十分注重现场管理,强调企业经营必须贯彻“三现主义”思想——现场、现物、现实&也有叫做三现两原则,即后面加上原理·原则&。现场出了问题,总经理坐在办公室是解决不了的,必须到现场去,如果不去现场,坐在办公室,商量议论拿出的决议肯定是错误的;来到了现场,看到了“现物”,才能抓住“现实”,以便根据原理·原则做出正确的判断。)
企业在永无止尽的循环改善中不断提升,它是阿米巴经营的终点,也是起点。
(八)IT系统
IT系统是企业的神经,是使得阿米巴经营八大系统完全融为一体的关键技术环节。
当前,许多学习阿米巴经营的企业,往往将以上八大系统像垒砖块一样一块一块的堆起来,难以形成整体感。现实中,大多数企业或多或少都有上述的八大系统中各模块的内容,然而“理念与制度”、“定性与定量”往往是两张皮,就像得了精神分裂症,这也是目前我们企业推行阿米巴经营最大的难点。
几十年持续辉煌的经营成就,早已证明了阿米巴经营的价值。无数在市场经济的浪潮中划着小艇艰难行进的中国企业家们都希望汲取其中的智慧。八大系统就像一颗颗美丽的珍珠,如何参透其中智慧的结晶,找出一根绳索,将零散的珍珠联成一串璀璨的项链,是阿米巴经营中要解决的核心问题。我们相信,只要企业具备了稻盛和夫所说的“回归原点”的系统思考,就一定可以找到其中的经营真经。
四、构建阿米巴经营必须掌握经营的原理·原则,懂得时刻回归原点
在学习阿米巴经营的时候,由于中国的国家体制、文化、员工素质等都与日本不一样,的确不能照搬照抄,怎么办?
稻盛和夫说:“我在考虑所谓战略战术问题之前,首先要考虑经营的原理和原则。"阿米巴经营在每个企业的表现形式各不相同,但其背后的原理是一样的,只要我们掌握了原理,阿米巴经营在中国企业并非不能实现。台塑集团王永庆创造的从“事业部"利润中心"成本/费用中心”的分权管理方式其实就是中国企业的阿米巴经营,背后的原理是一样的,只不过两者的称谓不同。
原理是客观存在的自然规律,它不会因个人的主观感受而不同;原则是企业内部的做人做事的原生态规则,它受个人的经验经历、价值观、世界观、人生观影响而不同。原则可以让事情变得简单,经营行为符合原则,就果断去做,不符合原则,就果断否定。经营的原理·原则是需要每个企业家懂得的,并不是需要每个企业家都经过长时间的摸索才能掌握的,而是能够通过学习体悟快速掌握的。
唯有懂得了经营的原理·原则,才能摆脱教条主义,进而创造中国的阿米巴经营。如果在经营企业的时候,不能从原理和原则出发,仅仅从表面的数字和具体方法的层面去指导员工,不仅会禁锢员工的创造力,限制员工的进步,也不可能实现阿米巴经营的落地。因为一个具体方法往往只能解决一个问题,而现实中的经营信息是瞬息万变的。因此在经营的过程中,经营者只需要看到问题背后的本质,掌握经营的原理·原则,并传达给员工。至于具体每件事的方法和流程,
员工可以自己去思考,自己去用心,这样不仅培养了人才,也可以让员工亲身体会经营哲学的作用,更好的贯彻哲学和经营理念。
掌握企业经营的原理·原则,就能够创造出符合自己企业的阿米巴经营。然而,原则·原理并不是完全适合任何环境的。例如,牛顿的经典力学定律,开始被人为是准确无误的,并且得到了广泛的应用。但是随着科学的发展,人们发现牛顿定律并不适用于高速运动的物体和微观领域。后来人们继续研究靠相对论和量子力学才分别解决了物体在高速运动状态下和微观亚原子条件下的问题。这就告诉我们一个很简单的道理,任何原理都是有前提条件的,一旦这些条件不具备了,原理就不能适用。企业经营的原理·原则也一样。
如果世间有永恒不变的东西,那就是原点。为了便于理解,我们从中医治疗的角度来理解原点的智慧。例如,当我们感到眼涩、眼花、眼睛无神的时候,按照西医的模块思维方式,会直接治疗眼睛;而按照中医则是“肝开窍于目”,眼睛出问题可能是肝脏运行不良,需要治疗的是肝脏,这就是运用系统思维寻求问题本质,是从问题表象回到原点的智慧。
原点是人类对社会、人、自然及其关系的基本哲学认知。当我们在困难面前止步不前时,不防尝试着回归原点,经营企业晕倒种种困惑时,我们往往是被纷繁复杂的表象迷惑了双眼,回到原点,我们就能够从中领会到最朴素、自然之中蕴含着最简单的真理,把复杂的管理做简单。
从方法、工具出发,往往一个方法只能解决一个问题;从原理·原则出发,则可以解决一系列的问题;从原点出发,就可以解决所有的问题。在学习阿米巴经营的道路上,我们需要永远牢记“回归原点”。
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