好多天了,为什么嘛还没有更新申通物流信息不更新,也查不到

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淘宝购物四天了,申通快递还不到,查询单号也没有物流信息。卖家总是说已经发货
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以企业身份回答&
经常遇到这种情况 &虚假发货 &先把单子填了录入电脑 但是不发货 就没有物流信息
你可以直接打申通总部电话让他们给你查一下物件具体发没有发,到什么地方了。
您好,可以要求卖家提供快递底单,不排除快递网点爆仓导致快件积压或者扫描出错,也有可能是卖家马虎填错了快递号码。如果对方提供了正确的底单,快件应该是正常发出的。另外可以要求卖家延长收货时间,避免运输太久系统自动确认。希望我的回答对您有所帮助。
1、卖家压根没有发货;2、转其他快递;3、单号错误等。不管哪个情况,都找卖家联系,这是售后问题哦!!!
嗯,必须谨慎,到期会自动确认货款的。&
申请退款,如果卖家说已经发货了,叫卖家发物流信息给你
一般发了货都有物流信息的。也有可能是快递漏扫描了的。可以让卖家联系快递公司。卖家如果诚信的话是会帮你跟踪这个快件的。
申请退款吧,退款再买其他的宝贝吧。
本来申通快递就是比较慢的快递,再等二天如果还没有到就联系卖家吧,让卖家帮你处理这个问题?
申请退款,
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server is ok  双11买了好多东西,看着是都发货了,点开一看,大半的单子都是通知快递揽件中,我就呵呵了,最早的从12号就开始通知了,是通知的火星的快递吗,发不起就不要发啊!淘宝也真是恶心,随便填个单号就算发货,我勒个去,规定个发货期限有毛用,当买家都是傻子,一肚子火!大家都没有这个情况吗?
楼主发言:8次 发图:0张 | 更多
  我的也是啊,至少有一半都是揽件中,不过双十一嘛早就做好心理准备会很慢了。  倒是有几个出乎意料的快,两三天就收到了。
  @心扉幻觉-17 09:19:27.307  我的也是啊,至少有一半都是揽件中,不过双十一嘛早就做好心理准备会很慢了。   倒是有几个出乎意料的快,两三天就收到了。  —————————————  不发货我倒能理解,可是弄个单号虚假发货,我就是忍不住啊……每天一看那个状态就好像吃了苍蝇  
  @且行_且唱
09:22:00  @心扉幻觉-17 09:19:27.307   我的也是啊,至少有一半都是揽件中,不过双十一嘛早就做好心理准备会很慢了。   倒是有几个出乎意料的快,两三天就收到了。   —————————————   不发货我倒能理解,可是弄个单号虚假发货,我就是忍不住啊……每天一看那个状态就好像吃了苍蝇  —————————————————  发了6天还没到的飘过……  
  我也是,我觉得没发货还好想一点,你特么弄个虚假发货作甚  
  我的十号还在揽件,一申请退货很快有物流了  
  楼主看到我。我也是的,其他快递基本都收到了,就是一双给老爸买的鞋子没收到,都已经快一个礼拜了,一直都是商家通知揽件。可是就是没有物流信息,官网上也没有,问店家,店家说已经发了,我等不及了,所以直接退款了。双十一等快递真是伤不起。
  买东西付款的时候不是提示双十一买的都在20号前发货吗
  已经一个星期了,佛山到深圳就是爬也爬过来了,每天都是通知揽件,嗯快递公司住在俄罗斯的    
  复制单号直接度娘快递查询可能结果会不一样。tb最近除了顺丰其他快递物流追踪显示都不正常
  呵呵,我是北京揽件以后,过三天才在北京中转一次的
  很久没在淘宝买衣服,一百多衣服还是在实体小店买,质量好一半。  
  我的通知揽收持续了七天 问客服说是物流没更新 实际是在走的 你妹当我傻子啊 昨天终于有快递收件了 这足以说明客服说之前物流在走的是骗人的   
  我也有个这样的 同城的货 双11拍的 13号通知揽件 揽到今天17号了还没进度  一找客服就是 亲亲 我们去核实一下哦 货肯定发走了哦 快递爆仓了哦  亲你个大头鬼!
  你们好歹弄了个单号啊,我的还在订单配货中。。。。。  真TMD想骂人  不过有些倒是非常的快  像舒洁湿纸巾第二天就拿到了  但tempo连个单号都没。。
  我也是  不过我觉得没什么啊,不要着急~
  哈哈哈。我的也揽了好几天了  
  @一团模糊
09:25:53.177  已经一个星期了,佛山到深圳就是爬也爬过来了,每天都是通知揽件,嗯快递公司住在俄罗斯的     —————————————  看到佛山我就难过,我的东西在佛山已经待了四五天了,还是佛山!!  
  我已经全部收到了,28个货品,13个订单。。  
  急什么,还有没到的,慢慢等,本来就说好了1111的20前发货
  大部分都是两三天就收到了,只有一个,昨天才说揽件,有记录还早,慢慢等吧
  选择双十一买我就有这个觉悟,,买了二十四件货一半都没到其中三件仍然没发货
  跟同事在同一家店买的东西,我是半夜付的,她是第二天中午付款的,结果人家到货了,我还没发货。说好的按付款顺序发货的呢,骗子
  我的已经通知揽件好几天了还不发,我好想差评啊啊啊。  
  我双十一凌晨付款,12号上午就收到了  
  我最糟心的膳魔师的保温杯,好歹我也是熬夜付款的特么都一周了发货还没轮到我的么,我也是日了狗了
  @且行_且唱 我的也是
有几个我都申请退款了
然后马上显示了发货
我一看是通知快递揽件
  @且行_且唱 而且我还不是双十一买的
是之后买的
也是三四天都没见发
  同样遭遇的路过,就5个包裹,2家虚假发货,全部是12号通知快递公司揽件,揽到16号还是通知揽件。昨天早上等不住问了下那俩卖家,怎么就一直没物流信息,晚上回家就全查到物流信息,宁愿没发货,也别虚假发货!
  认真你就输了
  @u_5-11-17 09:44:42  @一团模糊
09:25:53.177  已经一个星期了,佛山到深圳就是爬也爬过来了,每天都是通知揽件,嗯快递公司住在俄罗斯的    —————————————  看到佛山我就难过,我的东西在佛山已经待了四五天了,还是佛山!!  -----------------------------  一样,揽件中。问了客服,说是量太大了,按顺序发货的。——那就是没发货咯?为毛说已发货等快递揽件?说的好像快递有问题似的。质问客服,她就不理我了。。
  我的也是啊,一直显示通知快递揽件,这算不算虚假发货啊!
  我还有9个包裹没到。。。。其中有三四个在揽件、。。。
  我也有啊,因为快件真的很多啊,所以只能宽容点。
  我也是 双十一之前拍的大衣 昨天十六号还是通知揽件
我问客服 她说双十一爆仓了 请我别着急啊
我说有多大庙就供多少佛 你没那么大的本事 你干嘛整那么多没用的 光知道收钱不发货
现在爆仓了不发我货 我等着穿 我找谁说理去啊 果断退钱!   
  虚假发货大家别急着退啊      按照天猫规则,26号前物流查不到,就可以投诉虚假发货了,赔30%货款,现在没到时效,退款也处罚不了这些没诚信的商家 ,我这家店根本就是库存卖没了,天天骗我说快递的原因,我看他们家货已经变成预售11月底了,我偏不退,收到也投诉让他赔钱
  我买的其它走申通顺丰邮政的都收到了,就一个中通的,显示揽件成功然后躺那几天没动了
  @心理的小孩
11:01:29  我买的其它走申通顺丰邮政的都收到了,就一个中通的,显示揽件成功然后躺那几天没动了  -----------------------------  握手,我的也是
  @且行_且唱
09:22:00  @心扉幻觉-17 09:19:27.307   我的也是啊,至少有一半都是揽件中,不过双十一嘛早就做好心理准备会很慢了。   倒是有几个出乎意料的快,两三天就收到了。   —————————————   不发货我倒能理解,可是弄个单号虚假发货,我就是忍不住啊……每天一看那个状态就好像吃了苍蝇  —————————————————  幸好我双11什么都没买*^o^*  
  我也有这样的快递,心好累…我妈也买了好多,有个店家就是这样的状态,11号买的至今还在等待揽收,我妈问客服,客服是怎么都不回应…妈蛋。  
  简直走不动啊,收到三个,还有七个。  
  有两个正在揽件的,都是韵达,还天真的以为是太忙了没有上传物流信息,,最后知道真相的我眼泪掉下来  
  我的已经揽件揽了4天了。。  
  12号揽件的,今天才揽到  
  习惯就好……  双十一不买急件,就慢慢等呗~~  反正26号才能确认收货的  我有件商品显示昨天就到了我所在的投递分公司,今天也没送啊……  还有同样的商品同家店前后拍了两件,后拍的先到,先拍的后到……  昨天本地新闻说物流园爆仓了,快递车辆排队进物流园,最长的排三天了……
  @做彼此的天屎
09:27:09.567  复制单号直接度娘快递查询可能结果会不一样。tb最近除了顺丰其他快递物流追踪显示都不正常  —————————————  真的吗  
  @喵星人爱吃小鱼儿
09:58:57.223  @且行_且唱 而且我还不是双十一买的 是之后买的 也是三四天都没见发  —————————————  可是这样也算是发货了好嘛,人家11.12就发货了,只是快递没揽到件嘛,楼主哭晕在厕所  
  可是这样也算是发货了好嘛,人家11.12就发货了,只是快递没揽到件嘛,楼主哭晕在厕所  
  男票买的14个订单都到了,我的15个订单才到了3个,双11肯定慢,自己也不着急用
  @lynn5-11-17 10:00:58.023  一样,揽件中。问了客服,说是量太大了,按顺序发货的。——那就是没发货咯?为毛说已发货等快递揽件?说的好像快递有问题似的。质问客服,她就不理我了。。  —————————————  楼主就是这个意思  
  我们也很多揽件的订单啊。。。  都是我们收到订单后直接转给库房,库房当时就会立马把单号打出来反馈,然后我们更新系统。。库房件太多,打包要时间,然后快递也不一定当天会把货拉走。。。
  @且行_且唱
16:40:52.707  可是这样也算是发货了好嘛,人家11.12就发货了,只是快递没揽到件嘛,楼主哭晕在厕所   —————————————  昨晚也有一个给男朋友买的,我看他今晚要是还显示等待快递揽件就退了它,什么玩意啊,发就是发,没发还弄个这个  
  我的揽件6天了,真狗屎,可恶的卖家啊,必须是差评  
  俺的从11号到现在还在上海呆着呢,不知道还要住几天
  我也是  
  双11是这样的,真正发货的,基本隔天就收到了,远一点的地方可能要两三天,那种四五天都没有物流信息的,基本都是虚拟发货  
  我的也是  
09:44:42  @一团模糊
09:25:53.177  已经一个星期了,佛山到深圳就是爬也爬过来了,每天都是通知揽件,嗯快递公司住在俄罗斯的    —————————————  看到佛山我就难过,我的东西在佛山已经待了四五天了,还是佛山!!  -----------------------------  @lynn5-11-17 10:00:58  一样,揽件中。问了客服,说是量太大了,按顺序发货的。——那就是没发货咯?为毛说已发货等快递揽件?说的好像快递有问题似的。质问客服,她就不理我了。。  ------------------------我的也是这样 -----,双11买的,一直显示这样。应该是卖家只填了单号,但东西根本没有交给快递员。算不算虚假发货呢?
  我知道我们家双十一那天,当天下午三点前下单的货全都发出去了,但是韵达这个垃圾快递,好像爆仓了,所以一直到15号都没有物流信息更新呀,我天天处理客户投诉呀,客户不找韵达,全部找我们卖家客服,好头疼的说,不过今天基本都已经收到货了,昨天,全峰,韵达的客服人工电话都打不进去了。
  我能说我这好几个单一直揽件从12号揽到今天吗
一问客服就说是快递爆仓了 已经不想说啥了
  现在都是这样啊  
  我的14号懒件,,,到今天了  
  @做彼此的天屎
09:27:09  复制单号直接度娘快递查询可能结果会不一样。tb最近除了顺丰其他快递物流追踪显示都不正常  -----------------------------  顺丰,上海到深圳 ,己经六天了,还没有到
  问下大家,双十一发货过去七天了,物流还停在发货地。我等不起了,有事必须离开城市,这种情况能不能让卖家给改签承担运费?  
09:44:42  @一团模糊
09:25:53.177  已经一个星期了,佛山到深圳就是爬也爬过来了,每天都是通知揽件,嗯快递公司住在俄罗斯的    —————————————  看到佛山我就难过,我的东西在佛山已经待了四五天了,还是佛山!!  -----------------------------  @lynn127127
10:00:58  一样,揽件中。问了客服,说是量太大了,按顺序发货的。——那就是没发货咯?为毛说已发货等快递揽件?说的好像快递有问题似的。质问客服,她就不理我了。。  ------------------------  @这是一个瓜
11:22:25  我的也是这样 -----,双11买的,一直显示这样。应该是卖家只填了单号,但东西根本没有交给快递员。算不算虚假发货呢?  -----------------------------  我昨晚给退货了。不然9天后就自动付款。换别家买了。。。
  我有个包裹已经通知揽收一个星期了 天天都找商家要我快递的下落 结果人家就说已经让快递拉走了 还说今年某通爆仓怎样怎样   
  感觉现在怎么好多人都这么暴躁啊,不是早就知道双十一快递会爆仓吗?下单付款的时候也告知了发货会有延迟啊,接受不了就别买啊,买了就等着呗,只要在淘宝规定的时间里发货了就没什么好抱怨的啊
  我的也是,当时还觉得发货挺快,结果到现在还在揽收中,都晕死了。  
  最近新闻快递车烧了的,快递会通知商家吗?还不是买家等到最后收不到,卖家说丢件?退款?白白耗了这么些天。
  我的更惨,叫提醒卖家发货??到现在还没发呢  
  揽件到还好  我的到市里都三天了 到分区两天了还不派送  然后再查说什么打我电话打不通,拜托压根没打来一个电话好吗 我看他要拖几天才派送  
  昨天看到我买的一身保暖内衣要20号以后发货,我就申请退款不要了,结果马上就答应退了。。。。。。。
  我在熊熊买的衣服, 分了三次买。 一次今天到货, 还有一次是12号才买的, 今天发货,当然不知道是不是真的发货,反正通知揽件嘛。。。然后还有一次,是最早买的,到现在还没发货。。。
  我买了8个,有3个都是正在通知快递揽件,12号就开始揽件了,到现在还没见动静。还有一个现在都没发货,问客服在吗,有人答我,有什么需要帮助的吗?结果再问什么时候能发货就不理人了,问了几天都是这样,我快要被气死了,祝他们赶紧倒闭。  
  10号买了个围巾,第二天就显示通知快递了,过好几天都没变化,问了两次卖家都说查查看,最后告诉说20号才能发,没货。没货你作假什么发货状态啊!
  快递公司爆仓了,快递都积压着,有些店的快递能排在前面发出去,需要和快递方面公司。没办法的就等着吧
  我的也是 虚假发货的第五天 我问客服到底发没发 回我说快递爆仓可能电脑物流跟踪跟新的慢过几天就显示了 结果第二天一看立马显示快递收货了 这尼玛要人催啊~~
  买的好几个包裹,只有韵达是这样,一个通知揽件一周了还没任何物流信息,一个江浙沪本省发货的韵达发了一周还没到货,其他快递都到货了,韵达一生黑  
09:37:38.85  我也有个这样的 同城的货 双11拍的 13号通知揽件 揽到今天17号了还没进度   一找客服就是 亲亲 我们去核实一下哦 货肯定发走了哦 快递爆仓了哦   亲你个大头鬼!  —————————————  和你一样。连续两天早上下午晚上找客服,每次都要重新描述一遍!我烦死了!还好今天早起看到更新了妈蛋  
  也不算是虚假发货就是了,只能说快递员还没来领件,可能货太多。
  @零星花落
12:33:01.943  双十一物流慢大家都知道的,没发货就没发货,弄个通知快递揽件好几天,看些都烦!到了给差评!  —————————————  是的,麻痹不是不愿意等,别有事没事忽悠人!!  
  @夏天的梅子
15:52:11.03  习惯就好……   双十一不买急件,就慢慢等呗~~   反正26号才能确认收货的   我有件商品显示昨天就到了我所在的投递分公司,今天也没送啊……   还有同样的商品同家店前后拍了两件,后拍的先到,先拍的后到……   昨天本地新闻说物流园爆仓了,快递车辆排队进物流园,最长的排三天了……  —————————————  是不是长沙?我买的面包机在长沙揽收了5天没动静,客服丢了个图过来说长沙物流排长队!!  
  @雀斑小小丸子
19:24:12.477  俺的从11号到现在还在上海呆着呢,不知道还要住几天  —————————————  上海住宿贵啊!多住几天回个本钱啊  
  直接去找客服。我双十一买的一件东西就是,虚假发货。我直接问客服,这是怎么回事,是不是你们漏发我件了还是故意的?然后当天就给我发货了
  如果是通知揽件的状态,其实是没有发货,如果发货,快递公司都会录单的。会显示站点收件的信息。像有时候遇到暴仓,也不是卖家能够解决的。大家理解下就好。像我是卖多肉植物 的,我们从10号拍的件,到现在都不敢发,就是因为暴仓,情况那些不理解的人退款,不然快递中压个十天半月,收到品相也不行了。再补发,也没地方理赔。
  我的六件快递就差一件全都到了 大部分还是EMS的 有的也是一直写着通知快递揽件 但是不知不觉地就到了 可能是没更新物流信息吧
  尼马,弄个单号就算发货了,还有几天就要确认付款了,我都不知道那个时候我东西能不能收到,卖家真够精的  
  基本都到了
  @有没有人性啊
14:07:25  感觉现在怎么好多人都这么暴躁啊,不是早就知道双十一快递会爆仓吗?下单付款的时候也告知了发货会有延迟啊,接受不了就别买啊,买了就等着呗,只要在淘宝规定的时间里发货了就没什么好抱怨的啊  -----------------------------  +1,既然都想着双十一便宜下手,而且也都知道双十一发货量大,快递会爆仓,快递肯定会比平常慢,为什么个个都义愤填膺,你要想快收到货的话就别在双十一买咯,既然买了那就慢慢等咯,另外科普下,一般下订单后,卖家仓库是会先打印快递单号出来,然后再拿着快递单去包装发货,这就是为什么你们看到快递单号而没有物流信息的原因,只要在天猫规定时间内发货都不算虚假发货
  我是之前买了花架,十月份买的,不是双十一,卖家就是虚假发货,第一次没注意自动签收了,我问他他说快递丢件,我就退款重新拍,第二次就发现单号假的,查第一次买的单号才发现也是假的,从来没发货过,申请未按约定发货人家一直拒绝,申请天猫客服介入好多天没消息,最后只好改理由退款,问题是卖家那东西就一直没下架,不发货挂着干嘛,不理解
  我在榆木兆林家居生活馆买的也是,都虚假发货攥销量的,一看最晚的评论还是十月份的,销量却排名第一,他们家双十一价格可低
  今年双11快递真垃圾,要是就在中转几天不到,要不就是中转去了别的地方,我天天被买家又骂又要投诉的,天猫这么多商家随便填个单号上去虚假发货人家都不急
  我还有没发货的呢
  我12号下的单前天就到了,11号下的今天还没到  
  有个发货信息就不错了,至少说明快递已经打包好了,等快递公司拖走就可以了。毕竟有的快递公司收货也慢········我双十一都是零点拍,其他都收到了就一个没有发货,联系卖家没有什么大用处,我是直接联系的天猫客服,才帮我发货的······
  最讨厌虚拟发货了,我的某一个包裹,11期间揽收了七天,一问卖家就把责任都推给了快递,说包裹给了快递,快递不更新他们也没办法,但同期其他几个包裹同城市同快递的,都更新啦。  
  关键客服还不鸟你!我打了一天的快递电话...要么不通、要么正在通话中  
使用“←”“→”快捷翻页
请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)如果卖家已发货了好几天,但是物流信息依然查询不到,有几种可能,怎么办_百度知道
如果卖家已发货了好几天,但是物流信息依然查询不到,有几种可能,怎么办
我在淘宝上买好东西到今天有4天了,阿里旺旺上显示第二天卖家就发货了,但到今天,大概有3天左右的时间,还查不到任何物流信息。问卖家,卖家态度很冷淡。我就想知道为什么会这么慢,还有用什么办法能快点,或者我可以申请退款吗
我有更好的答案
1.有可能是录单号了,快递员没来收件2,也有可能是已经收件了,单号填写错误3.也有可能是已经收件了,包裹被快递公司弄丢了最后一种可能性比较小 这种情况下,您申请退款,需要支付给卖家发货的快递费用
采纳率:17%
查询物流信息上面的单号提示的是什么呢?有两种可能:卖家其实没有发货,只是填写了单号;卖家已经发货,但是物流更新慢,所以还查询不到相关内容;请注意哦,付款后十天支付宝会自动将你的货款给卖家哦,如果还是没有相关信息,你可以申请退款,说明原因,一般情况下,卖家也会跟踪物流信息的,而且你也问了卖家为什么还没有到,或许他那边事情多了没时间理你吧。
卖家无法提供正确的物流信息就申请退款!这样你的资金就有了保障 如果支付时间到了你没有确认支付宝会自动打款给卖家 你要多注意了 ~ 不行就找&小二&介入~ 介入前一定要先申请退款~
你打电话问一下快递公司,确认一下情况,至于退款我就不是很清楚了
可以直接打到物流或快递那边问一下...
可能在路上出了问题
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都已经签收了,应该是没有什么问题了,可能是信息更新的慢了吧,56135网上查下信息
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