02:21岳阳联通公司10579
申请事项：湖南省联通岳阳分公司未经用户许可擅自更改用户业务
事实与理由：
本人名下号码湖南省岳阳联通手机号()，8元自由组合套餐(标准集团)，4个流量800后向国内流量包0包11G，合计44G流量，有效期到2050年。日，经网上营业厅喝茶业务办理记录，查明湖南省联通岳阳分公司君山区集团客户开户点于日-25日、日擅自更改业务，造成本卡44G流量包全部取消。
该卡实在湖南省岳阳市君山区集团客户开户正规办理，也跟客户核实44G流量包有效期至2050年，服务提供方不得未经另一方容许擅自更改服务内容。
湖南省联通岳阳分公司在胡勇毫不知情的情况下擅自更改用户业务，并擅自取消流量44包业务其行为严重损害了消费者的权益，违反电信条例第41条。
根据中华人民共和国电信管理条例
第四十一条
电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为：(三)违反国家规定，擅自更改或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目;(四)无正当理由拒绝、拖延或者终止对电信用户的电信服务。
第七十五条
违反本条例第四十一条规定，有省、自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉，赔偿电信用户损失;拒不改正并赔礼道歉、赔偿损失的，处以警告，并处1万元以上10万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿。
恳请工信部根据电信管理条例，对中国湖南省联通岳阳分公司的违规行为责令改正：
1. 督促中国湖南省联通岳阳分公司立即终止侵权行为，恢复原套餐，恢复44G流量包业务;
2. 以书面的形式向我解释说明上述问题并道歉;
3. 建议对中国湖南联通岳阳分公司负责人诫勉谈话，以儆效尤。
已转交至华声在线岳阳分站。
部门、律师、记者回复共1 条
尊敬的网友，您好！我们已经详细记录了您提供的情况，并会尽快安排专人为您查询回复，请您保持手机畅通。谢谢！
评论者 :湖南联通客服 11:33第 1 楼
网友评论共 2条
湖南联通你的结果了，不是就这样说说吧！
评论者：水阳江9888 &
10:01第 2 楼
评论者：9888 &
10:19第 1 楼湖南地区流量上网卡大调查，联通超给力
<meta name="description" content="湖南地区流量上网卡大调查，联通超给力,截止到2016年上半年，湖南省网民总数达2685万，智能设备的普及，使得手机用户流量达到历史新高的318MB。如何抢下这块庞大的市场，各大运营商纷纷推出了专属的上网卡产品来应对这一新增市场需求。那究竟什么样的产品才是真正受市场欢迎的呢？带着这一疑问，小编登录了几大电商平台调查发现，大流量型产品，销量普遍较为靠前。而其中湖南联通推出的几款上网卡产品均有不俗的销量。产品方面，6GB上网卡销量最高，价格也最便宜，其5GB本地流量+1GB全国流量的组合形式，价格仅售55元，远低于市场上其他同档位产品，同时小编还了解到，网民普遍认为，现在手机套餐内基本含有部分流量，但是流量超出部分资">
湖南地区流量上网卡大调查，联通超给力
&截止到2016年上半年，湖南省网民总数达2685万，智能设备的普及，使得手机用户流量达到历史新高的318MB。如何抢下这块庞大的市场，各大运营商纷纷推出了专属的上网卡产品来应对这一新增市场需求。
那究竟什么样的产品才是真正受市场欢迎的呢？带着这一疑问，小编登录了几大电商平台调查发现，大流量型产品，销量普遍较为靠前。而其中湖南联通推出的几款上网卡产品均有不俗的销量。
产品方面，6GB上网卡销量最高，价格也最便宜，其5GB本地流量+1GB全国流量的组合形式，价格仅售55元，远低于市场上其他同档位产品，同时小编还了解到，网民普遍认为，现在手机套餐内基本含有部分流量，但是流量超出部分资费较高，6GB上网卡可以作为手机流量的一个补充，对于那些轻度流量控来说是一个非常不错的选择。
其次25GB上网卡的销量也非常的火爆，23GB本地流量+2GB全国流量的组合形式，中秋活动期间，网上营业厅（www.10010.com）手机营业厅（m.10010.com）售价仅150元，而此款产品一个较为明显的优势就是使用期限长达半年，无论你是学生还是上班族都非常实用。玩游戏、刷朋友圈、逛淘宝，想怎么玩就怎么玩。
在调查中小编还发现，90GB超大流量上网卡也有不俗的销量，其高达85GB本地流量+5GB全国流量一度让小编产生强烈的好奇，到底是什么样的人群，会有如此大的流量需求，对此我们专门咨询了联通部分营业厅的工作人员了解到，购买此类上网卡的用户主要集中在专车司机，网络主播，商务人士这几类流量需求较大的用户中；工作人员告诉我们，现在专车司机的数量非常庞大，而整天在外跑专车的司机如果靠套餐内的流量来接单的话，其每个月的费用会非常的高，而90GB上网卡产品既能满足大流量的需求，同时价格还非常实惠，对于专车司机们接单更方便了，导航更持久，能挣的钱也更多了；而对于商务人士经常出差、查阅文件、视频会议，随时办公随时用。
而随着4G网络和智能设备的普及，上网卡产品已经成为人们生活的必需品，方便了生活的同时也丰富了我们社交娱乐，但需要提醒广大用户的是，产品虽好，但仍需根据自己的实际情况出发，选择一款适合自己的产品，以免造成不必要的浪费。
编 辑：王洪艳
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未经书面许可，禁止转载、摘编、复制、镜像湖南手机用户流量增速全国第六
　　红网时刻2月7日讯（潇湘晨报记者 陈张书）近日，省通信管理局发布《2017年湖南省信息通信业发展简报》（以下简称“简报”）显示，2017年，湖南移动互联网用户数4923万户，其中手机上网用户4744万户，手机上网月户均流量达到2488M。
　　根据简报，2017年我省累计新增移动电话用户690万户，用户增量排名全国第一。随着手机上网用户的增长，流量使用也出现了快速增长。2017年，湖南手机上网月户均流量达到2488M，为倍，流量消费增速全国第6，中部省份第1，月户均流量全国排名第22位，中部第6位，较全国和中部平均水平分别低264M和147M。。
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湖南省图书馆
湖南省图书馆
& &&湖南图书馆是国家举办的省级综合性公共图书馆，其前身是始建于1904年3月，由梁焕奎等人募捐、湖南巡抚赵尔巽准令于古定王台创办的湖南图书馆兼教育博物馆，它是我国第一家以“图书馆”命名的省级公共图书馆。1912年秋至1913年春毛泽东在此自学半年，1927年间何叔衡担任馆长。1949年后，特别是党的十一届三中全会后，湖南图书馆获得了较快的发展。1984年12月韶山路湖南图书馆馆舍落成开放，时任中共中央总书记的胡耀邦题写了馆名。现有馆舍主楼面积2.3万平方米，培训楼6700余平方米，馆藏实体文献450余万册（件），其中图书308余万册（件），古籍线装书80余万册（件），报刊55余万册（件），视听与缩微制品20余万件。数字资源规模增速迅猛，电子图书达330万余种。年到馆读者256余万人次，外借文献259万册，网站年访问量达2860余万次。
　& 湖南图书馆是全国古籍重点保护单位，馆藏中不少是稀世的善本、谱、牒、字画、手札等，尤以丰富的地方文献著称。本馆设有综合借阅处、文学艺术图书借阅室、中文报纸期刊借阅室、外文借阅室、中文参考图书借阅室、地方文献阅览室、古籍阅览室、电子阅览室等服务窗口，还相继设立了独具特色的湖南人物资料中心、毛泽东著作版本室、徐特立藏书阅览室、家谱收藏中心、滋贺文库、音像借阅室、盲人图书馆、湖南图书馆少年儿童分馆、老年图书馆、女子图书馆等。本馆实行开架借阅，现设有阅览座位1570余个，开展书刊外借、阅览、参考咨询、文献检索、专题服务、系列讲座、社会教育等多种形式、多种途径的读者服务工作，成为广大读者喜爱的获取知识信息、阅读休闲的理想场所。近年来湖南图书馆加强信息化、网络化基础设施建设，开辟了网址为的湖南图书馆网站、网址为的天下湖南网和湖南图书馆官方微信服务号，提供数字化、网络化的电子资源服务。由我馆承办的共享工程湖南省分中心已成为我省开展文化信息资源共建共享的网络中心、资源建设中心和信息服务中心。
　& 湖南图书馆坚持为社会主义服务，为人民服务的方向，遵奉“读者至上、服务第一”的原则，以“厚学笃行,致知弘文”为馆训，努力为社会主义精神文明、政治文明和物质文明建设服务，荣获全国文化系统先进集体并多次获得全国文明图书馆、一级图书馆等荣誉称号。
清光绪三十年二月（1904年3月），梁焕奎、龙绂瑞、魏肇文等12位爱国忧民、思想解放的青年在《湖南官报》593期发表“湖南图书馆兼教育博物图书馆募捐启”，倡议创设湖南图书馆兼教育博物馆，经当时湖南巡抚赵尔巽批准，将长沙定王台进行修缮改作图书馆，这是湖南图书馆最早的建筑。
定王台位于长沙城东浏阳门内，关于定王台有一个美丽而忧伤的故事。西汉时期，汉景帝第十子刘发，于公元155年被封为长沙王，割长沙以居。当时的长沙，相对长安来说是极其偏远又极不发达的地方。刘发被封至此，心情十分痛苦和抑郁。依皇室规定，他不能接母亲到长沙居住。出于对母亲的思念，他每年都要挑选上好的大米，命专人专骑送往长安孝敬母亲。然后专人专骑再运回长安的泥土，在长沙筑台。如此年复一年，运回的长安泥土堆成了一座高台。每当夕阳西下之时，刘发便登台，面朝西北方向远望，希望透过千山万水，给母亲以问候，以寄托他的思念之情。刘发封长沙王在位27年，死后葬于长沙，谥号定王。他用长安运来的泥土所筑的高台被人们称之为“望母台”和“定王台”。其后定王台几度兴废，至清光绪五年（1879）粮道夏献云捐资修复，于西北方向建筑大门，门上正中石额隶书“汉藩古迹”。入门后两侧林木葱茏，越27级石阶至正殿，正殿檐下悬“定王台”楷书直匾，台左有蓼园，相传为定王故居。
庞鸿书于日接任湖南巡抚。日他向清廷呈递一封奏折：《湘抚庞鸿书奏建设图书馆折》：“臣接任后迭与学务处司道筹商，以定王台原址狭隘，非购民屋，另行修造，不足以壮规模而宏作育。”&庞鸿书添拨图书馆开办经费白银5000两，鸠工庀材，大兴土木，于定王台正殿后另建馆舍。建筑样式为半中半西，“藏书楼一所，计三层，纵横面积四十丈，阅览四所，纵横二十四丈，外更有买券缴券处、领书处等屋”。藏书楼和阅览室共计有纵横面积六十四丈。换算为公制约为700平方米。另外还建有买券缴券处、领书处等屋。再加上定王台原有的古建筑，图书馆总面积超过了1000平方米。定王台馆舍的扩改建于1906年6月竣工，工程费银六千三百余两。晚清时期，湖南图书馆的馆舍建设初具规模。
民国前期，定王台建筑一直作为省立湖南图书馆的馆舍。1926年，新组建成立省立中山图书馆后，定王台部分馆舍用于存放雕版印刷的版片的库房。日，日军飞机对长沙实施狂轰滥炸，定王台建筑未能幸免，馆舍、藏书、设备以及数万块雕板印刷的板片全部被炸毁。遭此劫难，定王台地面建筑全部焚毁，仅余空平一块。
1923年1月，在长沙教育会坪新建一座图书馆。楼房为西式建筑，上下两层，占地0.676亩。设有阅书室、阅报室、研究室、儿童阅览室，另有办公室和出纳室各一间，馆员室二间，晒书台一座。这是湖南省第一幢专门为公共图书馆设计建造的楼房。建筑外墙装饰端庄华丽，散发出浓郁的欧美风情，与中国传统建筑样式迥然有异，成为当时长沙标志性建筑之一。楼房西侧又有赐闲园，相传为明藩吉王园邸，可供读者休息。1927年，湖南图书馆改名为湖南省立中山图书馆。1929年10月，在赐闲园扩建一栋馆舍。1930年8月，正当扩建工程进行之时，湖南省立中山图书馆遭遇战乱，馆舍毁于大火，藏书荡然无存。所幸的是这幢西式建筑四壁为砖混结构，尚属牢固。次年10月开工修复，后基本恢复了原貌。扩建的馆舍也于1931年竣工。1932年9月，图书馆重新开放。1938年11月日军进犯湘北，11日岳阳失守，长沙形势日趋紧张。国民党政府实行“焦土抗战”，于12日夜，放火焚烧长沙城，全城街道、建筑90%被毁。湖南省立中山图书馆再遭厄运，馆舍全被焚毁。抗日战争胜利后，修复了这幢建筑，当时由湖南省政府占用。从此它再也没有用作图书馆。20世纪70年代，湖南省农业厅接收，这幢曾经是长沙标志性建筑的西式楼房最终被拆除，从人们的视野中彻底消失。
抗日战争期间，为保存祖国文化资产，湖南省立中山图书馆迁往湘西。1946年3月，图书馆复员回迁长沙。由于原教育会坪的馆舍被省政府占用，政府另拨长沙市乐古道巷原省立第一职业学校为临时馆舍。学校占地10余亩，校园内荒草萋萋，树木凋零，有一幢建于1936年的二层的教学楼，共有6间教室。沦陷期间，楼内所有的门窗、楼板、栏杆均遭毁坏。图书馆接收这个学校后，开始了战后艰难的恢复重建工作。由于经费缺乏，只好择要修缮。开设了一间办公室，两间阅览室，三间书库，室内皆无电灯照明。门口悬挂起“湖南省立中山图书馆”的牌子，因陋就简，重新恢复了对读者开放。1949年8月，湖南和平解放。9月，长沙市军事管制委员会派员接收了湖南省立中山图书馆。清点财物时，只有阅览桌6张，凳椅若干，书架40个，英文打字机一台，除此之外，别无长物。湖南省立中山图书馆在这幢位于长沙市乐古道巷简陋的楼房中完成了新旧社会更迭。
1954年5月，湖南省政府征用长沙市乐古道巷周围土地兴建宾馆（湖南省交际处），湖南省中山图书馆暂时迁往中山西路70号。这是一幢两层砖木结构的房楼，楼上窄小的窗户和楼前厚实的围墙，可看出这是一幢封闭式建筑。民国时这里是一家私人银行，中华人民共和国成立后曾作为长沙市中苏友好协会会址。由于房屋较小，容不下湖南省中山图书馆所有的藏书，馆藏线装古籍及旧报刊移至湖南烈士公园内一所停办的实验中学的校舍中存放。
1955年湖南省政府在长沙市中山东路96号划拨一快土地给湖南省中山图书馆。这块地前临中山东路，后靠长沙市第十四中学，东边与湖南省交际处（现为湘江宾馆）毗邻，西边与船山学社相连。省政府拨专款8.7万兴建二层砖木结构阅览大楼，面积为1687平方米。1956年3月竣工投入使用。阅览大楼前门进入是大厅，大厅正面是外借处，后面设有辅助书库，左右两侧是楼梯，一楼还设有目录室。二楼两翼为阅览室，开有宽敞的窗户，通风采光俱佳。这是中华人民共和国成立后湖南省修建的第一幢公共图书馆建筑。同年7月，在阅览大楼前又建了一幢二层砖木结构的办公楼。
1956年5月，全国人民代表田汉、翦伯赞、李任仁等5人来湘检查工作。其间翦伯赞代表视察了湖南省中山图书馆，他看到古籍线装书存放湖南烈士公园内一幢破败不堪的校舍中，房屋漏雨，书刊霉变，防火防盗等安全措施不力。翦伯赞以一位史学家敏锐的眼光洞察出问题的严重性，当即向湖南省文化局提出意见，改善图书馆古籍线装书的保管条件刻不容缓。李任仁代表也向湖南省委建议修建图书馆书库。1957年湖南省政府投资27万元，在阅览大楼后面建了一幢五层楼的书库，面积为3322平方米，1958年建成投入使用。这是一幢专门为保存图书而设计的独立建筑，砖混结构，层高只有2.8米，室内安装固定式木质书架。为了防火、防晒，书库窗户设计为两层，内层为玻璃窗，外层是水泥隔板。屋顶建有高架隔热层，以防屋面水泥开裂渗漏。
湖南图书馆位于中山东路96号的馆舍于1984年移交给湖南省少年儿童图书馆。阅览大楼和办公楼于1988年拆除，在地基上建起了少儿图书馆新楼。书库建筑保存下来，至今仍在使用。这也是湖南图书馆现存的最早的建筑。
1979年湖南省委、省政府决定在长沙市韶山路周家湾建设新馆。1984年新馆落成。主楼面临韶山路，总面积22941平方米，其中书库面积10071平方米，阅览楼面积12870平方米。书库与阅览楼的面积比例是0.78︰1。建筑采用多重组合、对称格局，高书库、低阅览的形式。功能区的采用单元组合布局，建筑平面呈“由”字形。门厅两侧长廊连贯，形成明确的中轴线，建筑组合高低错落，主次分明。建筑立面吸取我国南方建筑特色，采取吊楼悬廊式造形，在庭院园林的映衬下，给人以庄重、大方、幽雅之感。在正面西向安装蓝色吸热玻璃与竖向白色遮阳板相映，形成鲜明对比。12层书库靠后居中，拔地突起，南北两翼为阅览室，书库与阅览楼相连相通，两楼地面标高一致，做到流线畅通。
阅览楼有各种类型的阅览室36个，南北采光，主要阅览室与辅助书库相通，有6个辅助书库。阅览室的规模采取大、中、小相结合，最大的有375平方米，中型的225平方米，最小的25平方米。阅览室的分布上，将闹区与静区分层设置，读者使用率高，流动性大，开放时间长的阅览室放在一楼南北两翼西端，并设有单独出入口，既能同时开放也便于单独开放。专业性强的阅览室和研究室放在上层，设有电梯垂直运输。
湖南图书馆主楼是由高士苓设计，她是湖南图书馆百年建筑史上唯一留下姓名的设计师。
1984年5月，时任中共中央总书记的胡耀邦同志为省图书馆题写了馆名：“湖南图书馆”。
主楼内的总出纳厅、二楼正厅墙面安装了大型壁画。总出纳厅墙面创作主题《求索》壁画，作者从图书馆专业特点、建筑、环境协调统一出发，运用抽象手法，从微观世界到宏观世界，人类对大自然的探索，对未来的渴望和追求，表现人类认识由必然王国到自由王国的进程。二楼正厅环抱的三面墙壁上大型壁画《楚魂》，作者何山以伟大爱国诗人屈原的著名诗篇《楚辞》为题材，主画面是屈原高高地昂起头，发出忧国忧民的“天问”。两翼绘制一组主题为《天问》、《山鬼》、《湘夫人》、《国殇》的画面，借助流云图案将三面墙体的六组人物画结构成一整体，表现二千多年前战国时代的楚文化，营造一种厚重的历史文化氛围。
1991年湖南图书馆主楼被评为长沙市“十佳建筑”。
2004年，修建一幢培训楼，投资1200万元，地下1层，地上6层，建筑面积6964平方米，配有阅览室、书库、教室、会议厅等。
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