我想要打字商家,能给我你的淘宝网和商家联系方式式吗?

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新朋友点上方蓝字“幽默笑话大本营”快速关注每天分享校园、办公室、家庭中正在发生的形形色色的幽默笑话!那些因输入法闹出的笑话,打字需谨慎,一错字千古恨啊!NO1:买家:性能力怎么样? 卖家:???有关系吗? 买家:对不起,多了一个力字。产品性能怎么样? 卖家:偶……汗…… 卖家:为了表示我的诚意,我包邮给你 买家:你包邮给我? 卖家:是呀 买家:包邮你,给我?NO2:买家:掌柜好,你家有胖子吗? 卖家:......我家LG一百七十斤,算是胖子吧......汗 买家:哦,我打错了,是盘子 卖家:...昏倒,盘子有卖,我家胖子不卖NO3:买家:不好意思,JJ,有点事情拖到现在才付款,耽误你下蛋了!卖家:没有关系,啊~~~下蛋,我没有那个功能捏买家:哈哈,不好意思打错是下单!卖家:狂晕,我说我好象没有那个功能吧NO4:应该是问老板有没有实体店MM甲:老板,请问你有尸体店吗?小草:不好意思,淘宝上不让卖那个的NO5:买家MM:掌柜在吗?卖家:在的,亲!~买家MM:可以推荐下适合我用的护肤品吗?卖家:好的,请问MM什么类型皮肤呀?买家MM:我是混合偏干的泼妇(拼音输入法,哈哈)卖家:汗NO6:买家:你快点改嫁(改价)好不好,我等不及了卖家MM:==买家:快点,你改嫁我就付款了卖家MM:你别做梦了!你先问问我老公 NO7:买家:我想买你帮我生个儿子.卖家:啊,啥?买家:哦,没说清.是想买你的玉牌-佛,保佑我生个儿子.卖家:呵呵。汗。。。NO8:买家:你有多少闲置的奶奶卖家: /????买家:不好意思顺手按回车键了,是奶粉卖家: 吓我一跳,奶粉只有闲置的一罐买家:那一罐奶奶能便宜些吗?我买了.卖家:我不卖奶奶啊,只卖奶粉哦!底下雷区,未成年禁止入内!↓↓↓↓↓↓
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打字慢能做淘宝客服吗?小编告诉你淘宝客服怎么做!
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首先,本人凭着一颗天地良心证明这个兼职是真是存在的,淘宝刷好评兼职怎么做?安全靠谱吗?亲身经告诉你真相我叫琳儿 给大家介绍一下我自己吧,我是一个初中毕业的穷人家的孩子,结了婚后,丈夫出去打工了,我就是个在家看孩子的全职妈妈, 天天靠丈夫的钱来生活,丈夫心情不好,我的待遇什么样你就该能想到吧,我是个自尊心很强的女人,所以我就想自己赚钱,出去上班事不可能了,因为我要看孩子,所以只能找些在家做的兼职,无意中在网上看到了这个淘 宝蒹 职,于是就想去看看,刚开始自己一点都不懂,不过慢慢的,我就很熟悉了,现在在平台我的朋友很多,好多心事都能和他们诉说,我们就像个温暖的大家庭,如果您能相信我,可以来了解一下,做不做没关系的,做朋友也好啊 ,出门靠朋友嘛。在家用手机微信,淘宝刷单网上兼职赚钱,日结工资正规平台咨询 加我微信号:&&meiren147258【不需要流动资金,不垫付】 首先,本人凭着一颗天地良心证明这个兼职是真是存在的,目前网上也确实存在着为数众多的兼职大军,尤其是以一大批依附于淘宝生成的兼职大军为多数,如淘女郎(衣服模特),网店装修,店铺代管,刷单等。前面几种需要专业的人才,而刷单却适合于大多数人,前提是你要有淘宝购物经验,刷单就是帮淘宝(或天猫)卖家提升销量,也就是帮卖家在他的店铺购买东西,我们拍下宝贝后用卖家提供的红包付款或者直接由卖家远程支付(我们无需出一分钱),卖家不真实发货,最后我们确认收货并给予卖家好评,卖家支付给你想对应的的提成或者佣金。在家用手机微信,淘宝刷单网上兼职赚钱,日结工资正规平台咨询 微信:ge9283(无押金,不垫付,不用流动资金)不压单,不抢单,无需一分钱流动资金,工资一单一结!随到随做.多劳多得。 全天在线有问必答!无需垫付和流动资金, 安全有保障,万人团队 带你走进不一样的 网络职场拼搏淘宝刷单是真的吗?就各大电商平台而言,有一句话描述的很到位,“电商不死,刷单不止。”只要有电商的存在,就肯定有刷单。这是一种羊群效应,在中国表现的尤为明显,没有信誉,没有好评,极少有人愿意做第一个吃螃蟹的人,只有越多人买的商品才能吸引到更多人去购买。那如何找到正规刷单平台?很多人说不用自己垫付,但是要交押金是真的吗?我来为你深度分析。现在网上做淘宝刷单的人不在少数,特别是一些电脑族和大学生,都想在空余时间赚取一点点金钱。也正是由于市场的需要,淘宝兼职刷客也出现了,什么是刷客?所谓的刷客即是指帮助淘宝卖家提升信誉度,从中获取利润的人。说得白一点就是淘宝卖家请打“托”,那如何找到正规刷单平台呢?说到淘宝刷单,其实很多人都不太陌生了,尤其是经常进行网络购物的朋友们对它更是熟悉。淘宝刷单作为一个灰色职业,10个店铺9个刷已经不是什么秘密,对于网络新手来说,如何找到正规刷单平台很头疼,我来教你如何辨别真假,在家用手机微信,淘宝刷单网上兼职赚钱,日结工资正规平台咨询 加我微信号:&&meiren147258【不需要流动资金,不垫付】(无押金,不垫付,不用流动资金)工资一单一结!随到随做.多劳多得。 全天在线有问必答!无需垫付和流动资金, 安全有保障,万人团队 带你走进不一样的 网络职场拼搏淘宝刷单为何存在:淘宝网购已逐渐成为人们日常生活中的一种重要购物方式,店铺的评分、产品的销量和评价也成为买家选择的依据。然而,这些数据、文字真的可靠吗?网购产生之初,就出现过卖家找亲朋好友帮忙刷单的情况。随着网购的盛行,刷客群体日益壮大,大有专业化、规模化的趋势。现实社会中,有各种各样的兼职“托儿”,不用多解释大家也知道“托儿”到底是个什么角色。如今网购发展得很火热,网上也有“托儿”吗?还真有,一些大型的网购平台如淘宝、京东以及天猫都有兼职“托儿”,看来,网络也是现实世界的翻版。网络上的兼职“托儿”又是怎么工作的呢?小编对此进行了深入的调查,发现这还不是一两个人的行为,而是形成了一个巨大的产业链。生意做不好,刷单业务会自动找上门这方面,山东的一位淘宝卖家王娜娜就有类似的经历。2012年上大学的时候,他就开了一家网店。但是网店刚开张,生意不是很好,这个时候一个陌生的神秘业务却找上门来:刷单。根据王娜娜的介绍,“刷单”就是用模拟真实购物的方式,达到提高店铺和单品排名、等级、提高自己店铺和商品展现量的一种手段。刷单还能让更多买家在搜索的时候轻松找到商品或店铺,从而促成购物。说白了,如果某个商家刷单刷得多的话,那么他的商品就可以排到前面。而消费者作为客户,在搜索这个东西时,肯定会是第一眼能看到。对于很多商家而言,真实的生意做不了那么多,就要靠这些虚假刷单来完成。在做刷单?专业的“刷手”已登场&&什么样的人在做刷单?用电商的行业术语来说就是“刷手”。随着网络购物的不断发展,很多人开始尝试刷手工作,帮一些有需求的店铺刷信誉、刷销量、刷好评等等。而为了模拟真实的刷单,卖家往往会要求刷手按照真实的网购流程进行操作,并为商品付款,之后卖家再返还刷手所付货款以及支付劳务费。(在家正规手机微信淘宝刷单赚钱日结兼职平台咨询 加我微信号:&&meiren147258【不需要流动资金,不垫付】)不压单,不抢单,无需一分钱流动资金,工资一单一结!随到随做.多劳多得。 全天在线有问必答!无需垫付和流动资金, 安全有保障,万人团队 带你走进不一样的 网络职场拼搏刷客演示刷单过程淘宝刷客揭淘宝刷信誉内幕:快看看信誉都是怎样刷出来的! 刷单的背后,已经形成一条产业链“双11”刚过,各商家赚得盆满钵满。不过,在你网购搜索宝贝时,是否想过商品的人气为啥如此之高,销量为啥如此之多?昨日,九龙坡区的郑先生——一个帮网店商家刷信誉的刷手向记者透露了一些内幕,干了两年打算退出的他为买家提供了几点网购建议。刷单也是“技术活” 刷客下单前 要四处逛逛很多刷单商家要求主持人明令刷客,即使进到自家店内,找到了要刷的商品,也不能直接点击购买,而要先浏览下左右附近的“副宝贝”(其他同类商品),各自浏览1分钟后,才能回来点击目标商品,下单购买。刷客收空包裹 须给出好评刷客购买了刷单商家的商品后,都会收到空包裹。刷客在收到包裹后必须第一时间给商家五星好评,“最好有些自己说的话,这样显得真实些。”主持人一般会如此要求刷客。提前给好评 会被下马甲如果刷客在尚未收到包裹时,就提前点击了“确认收货”,并给出评价的话,会被直接“下马甲”(查封平台账号)。一位主持人向记者讲出了其中的缘由。“现在淘宝也能监控到物流状态,如果包裹还在路上,买家就确认收货,商家、平台和刷客个人都很危险。”随着发展的演变,原本单纯的刷单套佣模式,如今变得越来越复杂。刷客账号被平衡的危险,催生了淘宝小号的热销。很多职业刷客,往往要从别人那里批量购买淘宝小号,才能高频次刷单赚钱。淘宝官方称,会严厉打击刷单行为,肃清市场乱象。<font color="#09元外套刷单付9元,昨日下午,记者在九龙坡区石坪桥一小区见到了26岁的郑先生。客厅茶几上摆着两台联网的笔记本电脑,屏幕上的yy群不时弹出刷单任务,这就是郑先生的办公环境。郑先生告诉记者,他以前在工地上班,闲暇时在网上搜索兼职,无意中发现了“刷客”这一行当。“我从2012年冬天开始做淘宝兼职,去年初就辞职‘全职’当刷手了。”郑先生说,起初他在QQ群通过商家发的红包刷单,后来慢慢加入刷单平台,由管理发布商品链接,刷手点开链接刷单赚钱。争分夺秒两天刷单247个“对于刷手来说,时间就是金钱!”小郑他打开yy语音,进入自己工会的任务厅,网页一角的总人数显示,这里实时在线5315人。在公屏对话框里,滚动着各种任务信息。点击其一、私聊确认、下单购物……几秒钟时间,小郑已经接下一单,“刷单就这么简单!”“加入工会是要有人推荐的,不然会被当成骗子封出频道”小郑说,不同的房间,都要有不同的推荐人,也有不同的规则,里面的商家、单价也有区别。有的是5元一单,有的也有3元,不同的单价的商品价格区别较大,例如“远程任务厅”,他采取远程付款方式,不用自己垫资,安全是安全,就是速度较慢,于是单价就高,要不然没人做,总的收入也差不多。像这个“押款任务厅”就不同了:“10返14,扫地机,9000笔,12小时内立返。”“这个要垫资的就没那么安全。”小郑说,以前在QQ群刷单,就有过组织者将商家和刷客垫资的钱一起卷走跑路的事件,而且不少,小郑就碰到过一次,幸好当时垫线不多,不过也相当于一个月白干,而有商家就惨了,损失几万的都有好几个,那个才叫惨。完成这一单,小郑每垫付10元可获得14元的返还,多的4元就是佣金,而这些钱将在12小时内返还到他的支付宝账户。利用采访的间隙时间,小郑不知不觉已下了十几单。小郑通过下载交易记录,临时做了一个统计,仅18—19日这两天时间,他一共刷了247个单。因为只是刷单,这些交易不需要兑现。卖家只需寄来一个空包裹,或者几个小礼品、几粒糖果。而这还不算小郑的最佳“战绩”,他这几天的主要任务是到朋友家做客。注册10多个账号 淘宝刷信誉月赚万元郑先生介绍,根据淘宝刷钻兼职方式及每单成交价格的不同,刷手每成功下单一次,商家会返3~30元的佣金到刷手的账户。通过这样的方式,商家的宝贝在各个刷手的操作下,很快就能达到几千上万的交易量,短时间内就会成为爆款。“只要你能干,任务是海量的。”小郑说。“才注册的商家信誉度低,大都会通过这样的方式提高信誉度,吸引网购者消费。”郑先生说,通过这样的方式,买家在搜索商品信息时,商家的宝贝信息显示在网页前端的可能性更大。“淘宝刷信誉兼职我干了快两年,平均每月能赚1万元。”郑先生说,他为此特地注册了10多个账号,每天换着不同的账号刷。在他提供的交易记录上,记者看到,他的一个账号仅在昨日就成交了249笔单子。不过,郑先生也表示,虽然自己每天都在网上“转悠”,但他仅网购过两三次,“网上假货多,我偏向于到实体店购物”。被卖家“坑”收到洗衣粉不过,郑先生也有被卖家“坑”的时候。上月底,郑先生帮某个网店刷了两单,但商家并未返利,11月初,郑先生收到了对方寄来的包裹,里面是一袋洗衣粉。“两年来还是头一次遇到。”深度解读:为什么会出现刷单?天猫赛马规则是“元凶”之一据了解,今年的“双十一”天猫开设了95个会场。其中包括1个主会场、20个行业分会场、74个行业分分会场。不同会场间会有赛马晋级机制,顺序为从低到高晋级,按会场从低到高依次为:行业分分会场楼层——行业分会场楼层——行业分会场海景房——主会场楼层——主会场海景房。也就是说,只要卖家在“双十一”当天表现良好,即有可能从低等级的会场晋升到高等级的会场。而进入会场才能有充分的曝光和流量,这就使得大家都想拼命挤进去。据了解,晋级的标准有两条:第一,预热期间,活动当天都会以小时为单位进行“赛马”,全店加购金额高的店铺将获得优先展示机会;第二,店铺成交越高,上会场的机会越多;反之则越少,甚至取消会场资格。在这样貌似“公平”的规则之下,反而促使企业为了在赛马机制上脱颖而出,获得主会场的展示机会,不惜重金进行“刷单”,使“刷单”成为登上舞台的便捷通路愈发普遍存在。对此,业内人士表示,事物具有两面性,规则亦是。天猫的规则成就了世界电商奇迹,同时,也在滋生“淘宝刷单”这样的不正当竞争行为。虽然天猫今年实行了最为严厉的处罚机制,誓言将“刷单”进行严惩,但自身机制的问题让其无法根除。另外,“淘宝刷信誉刷单”目前已经成为卖家的“普遍”行为,成为某些企业打广告的手段。 销售额放卫星背后的“小九九”家居电商热了好几年,但并没有实质性突破。业内人士表示,家居企业做电商,特别是“双十一”这种活动,更多的是当成了做广告。家居行业是典型的大市场、小行业,行业现状是企业规模都不大,集中度并不高,几乎都是行业品牌,并没有什么真正的消费品牌。此外,产品也都是一些定制化、需要落地服务,而且都是大宗、慢用、耐用消费品,所以需要打造在消费端的影响力。“双十一”这几年被电商网站和媒体炒成了全民消费日,能够在这个节点上有曝光,是个很好的打广告的机会,一些企业就作弊讨巧,“刷单就成为简单粗暴的手段。”一位在家居企业负责营销及电商的总监对记者表示。值得关注的是,虽然家居企业都纷纷试水电商,布局互联网,但因为各利益方的博弈,以及大部分消费者尚未形成网购习惯,都迫使家居企业想方设法对经销商和消费者进行电商“教育”。让经销商和消费者形成电商习惯与思维,也是家居企业借助“双十一”所要达到的目的。所以,就要放卫星,这也导致了有的企业弄虚作假,进行“刷单”。 淘宝刷信誉成骗人工具 前不久,南昌的张女士在网上看到一组招聘兼职人员的信息,上面说用业余时间刷信用就能赚钱。应聘这项工作只需要具备的几个条件:准备一个QQ号,并绑定网银、支付宝或者财付通等第三方支付软件;同时准备一部分流动资金;上午有一定的空闲时间,至于工作地点、男女性别等不限。另外,按刷信誉的商品价格计算,配有一定的报酬比例。“例如刷100-500元,报酬5元-25元一笔,刷600-900元,报酬在30-45元一笔,依次类推。”看完这些条件,张女士觉得自己非常适合,就主动联系了对方。对方立刻提供了相应的营业执照,税务登记,工作证等信息。张女士决定试一试。按照对方的要求,张女士在网店里购买了一定数额的充值卡,并给了店主一个好评。交易完成后,张女士非常顺利的拿到了第一笔佣金。“当时花了300多元,刷完以后就连本带利返回了315元。”ge9283尝到甜头的张女士在对方“引诱”下又接下了15单任务,ge9283 在完成8单投入800元后,因没有流动资金,张女士希望客服可以把钱和佣金返还,再将剩余的7单任务完成,但客服以任务没有完成、不能结算为由拒绝返款。张女士感到有些不对劲,开始在网络上搜寻此类兼职项目的真伪特征。随后她找到了一个代刷防骗QQ群,里面的网友听了张女士的述说之后立即让她停止交易,称对方这种行为是典型的诈骗手段。通过网友提醒,ge9283 张女士发现网络上存在大量代刷信誉掉入陷阱的新闻,被骗的经历与自己的相仿,一旦按照对方的要求不断购买充值商品,最终会被骗几千到数万元不等,而且这些所谓的电话充值卡都是无效或者过期的废卡。知道自己被骗后,张女士立刻选择了报警。在网上记者也找到一份“刷客”的兼职,通过qq加对方账号后,他们立即主动询问是否是来应聘兼职的,并发来一份工作简介。在简介的最初,他们便声称:加入这个项目是免费的,随时加入都可以操作。只要您会在淘宝上买东西,就可以加入。项目工资不是日结,而是完成任务系统3-5分钟即时结算的。他们还特别明示:凡是收取任何押金,会费,都是骗人的!虽然我们对业务员的要求比较高,但加入本项目绝不收取任何押金,请不要相信一些仿冒虚假网站。但从他们来者不拒的情况看,他们对业务员的要求还真不高。按照他们的介绍工作很简单,接到任务后,付款到支付宝、拍下宝贝(注:付款后暂不需要确认收货),之后他们将货款+报酬支付到业务员的支付宝、财付通或银行账号,查收后再确认收货并作出好评。说白了就是在淘宝、拍拍上购物给好评,按笔数得到报酬,“一般来讲熟练后每20分钟就可以刷一个任务,一个小时保守刷3个任务点,每个平均30元的佣金。一个小时保底80-100元这样。但前提是您要准备好,而且操作速度快。”看着的确令人心动,而且似乎没有漏洞。但他们除了要求提供个人信息外,还要求提供网银或支付宝、财付通的余额,并声称这是方便他们安排相应的任务。按照他们提供的薪资标准,拍400-1000元的任务订单,佣金是5%/单;拍元的任务订单,佣金是8%/单;拍元的任务订单,佣金是10%/单;拍5001元以上的任务订单,佣金一律按照12%/单。他们自称,任务订单是来自多家商城,多家商城代理商每个月都要(冲击月销量),他们的工作就是帮助一些商城刷销售业绩,提升销售量,他们会得到代理商给的佣金,至于佣金的多与少,是在乎您拍下的订单有多大。投资越大,收益越高,似乎很合理,但如果真的按照他们自己声称的,他们会立即将相应的资金与酬劳打过来,那么对业务员的资金并不构成实际占用。而且,从他们的佣金比例就不难看出,他们是在鼓励大额资金介入,但我市某淘宝卖家透露,单次交易金额的大小与信誉没有关系,“都只算一个好评,刷信誉刷的是次数”。他还表示,如果真如介绍的那样,那么淘宝卖家们都不要卖东西,都去刷信誉好了。对于是否存在刷信誉的兼职,他表示,肯定是有的,而且刷单大军人数众多。但是现在淘宝上的生意总体也就这样,卖家出不了那么高的佣金,刷客就是个苦力活。 怎么防止被骗,刷客支招<font color="#.虚拟单不做。淘宝购物规则虚拟单是无法退货退款的,如果遇到这种的基本都是骗子!<font color="#.直接发送链接的不做。这种直接发送链接的都是骗子,仿造正规购物商城页面,让你输入自己的个人信息,然后盗取你的钱财。<font color="#.免费的不做。大家一定要记住天下没有免费的午餐,不会掉什么馅饼让你来吃,要是真有免费的,那么平台雇佣了大量的工作人员,他们也是来赚钱养家糊口的,没有义务提供无偿服务。马云也说了,免费是世界上最昂贵的东西。<font color="#.需要流动资金的不做。一般正规平台都是以远程单、代付单等品种为主,也有小额垫付单,但是一些骗子会让你垫付上千元的流动资金,然后把本金和佣金一起给你,这种基本都是骗子。<font color="#.高佣金单不做。一些骗子会打着佣金几十块,几百块的旗号行骗,如果真有这种好事,那中国十几亿人口为什么都还上班,都来干这个得了。<font color="#.最重要的还是找个可靠的平台,加我微信号:meiren147258【不需要流动资金,不垫付】具体工作介绍:平台目前的工作职位及赚钱方式有一下几种:<font color="#、拍单赚钱:5-15元/单,10-15分钟/单。拍下后用商家给的红包支付或商家远程帮你支付,不需你出一分钱(请注意:要你垫钱的都是骗子),做一单收一单的钱,佣金最晚在拍单当天晚上十二点前支付。时间没有限制,随到随做(这就是兼职的好处),不用担心没有单子做,不用抢单,单子很多的,原因你懂的。<font color="#、接待、培训、考核、主持等职位。这些职位是为拍单那个庞大的群体服务的,由于人数、群主及业务众多,这些职位也需要大量的人手,如果你在线时间长或者喜欢这类工作,也可以申请做,薪酬按你服务过的人数计算(每人9元),赚的钱要比拍单工作赚得多些。<font color="#、宣传推广。如果你会推广或者有渠道(QQ群、论坛、微信、微博、邮件等),可以联系淘宝(天猫)卖家来下单,或者平台招兼职人员,都会有较高比例的提成,每招到一个人员有50-100元佣金。<font color="#、网络注册、其他网赚。除了上述赚钱方式,平台还聘请一些网赚高手,每天在网络上寻找一些新开业的网站或为提高人气的商家(非天猫或淘宝),帮其提高点击率或注册或领取红包,这类项目一般每单5-10元,10分钟可以做完,单子没有刷单那么多。拍单具体工作流程:拍单大致流程是这样的:接下任务--按要求拍下宝贝--付款(用卖家给的红包付款或卖家远程支付,不用你花一分钱)--确认收货并且五星带字好评--收佣金。【拍单时间】:早上9:00-24:00点,对在线时间、地点没有要求,随到随做。【一单佣金】:最常见的在5-15元之间。【一单时间】:大约10-15分钟,具体时间因人而异,看你个人熟悉程度及对电脑熟悉程度。【结算方式】:支付宝收款,拍完一单收一单的钱,佣金当晚12点前结算。【培训时间】:入会以后会给你安排一个学习培训的过程,包教包会。培训多久因人而异,你掌握后就可以去拍单赚钱了。【培训内容】:不是教你怎么去网购,而是在你会网购的基础上教你怎么去接单,怎么领取红包付款,怎么收取拍单佣金等。刷单兼职需要什么要求呢?<font color="#、会基本的电脑/手机操作,下载软件都不会的勿扰;<font color="#、有淘宝账户、有支付宝;<font color="#、有网购经验;<font color="#、工作地点没有限制,家里、办公室、网吧都可以;<font color="#、工作时间:早上9:00-24:00点,具体没有限制,随到随做。有兴趣找网上兼职,想咨询 考察的朋友请 加我微信号:&&meiren147258【不需要流动资金,不垫付】安全无需垫付带你做正规兼职。
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&&&&&8月6日收到三个大差评来这里发帖的,两天没睡好,帖子得到了很多淘友的支持和鼓励,我一边更新帖子一边跟淘宝联系,咨询、投诉。8月8日晚,差评终于消失了!!!
&&&&&& 事情是这样的,那天晚上打开评价管理后台,竟然发现那里趴着三个大大的差评,真是福兮祸所倚啊。一共三件女装,价格从79到145不等,买家却以毋庸置疑的口吻,一致给我定价成是一 二十元的地摊货,说她上当了。
&&&& &&&一、引导买家上旺,先弄清原因
&&&&& 就在看到评价的第一时间,我顾不得心里的气愤(货是多少钱进的,赚了她多少钱。为了想要三个好评,我不计成本地跟她一再让步,满怀期待付出了多少,只有我自己知道,结果却是这样&&)。积极跟她联系-----我想或许她是不知道商品可以退换?
&&&& 可是淘宝网素以买家利益为重,就算没参加消保的,上货时还可以选择:&有质量问题卖家愿意承担往返邮费退回选项,&
&&&&& 再进一步,只要购买的是消保商品,确认后有14天的申诉期,只要商品真的有问题,淘宝会先行赔付; 而我的店,更进一步,是加入了七天无理由退换货的,(这些在宝贝页面都有显示)就算您买到衣服后,穿穿觉得不喜欢,再退给我就行了,我会全额退给您,何来上当?
&&&&& 虽然明明看着她是个四心的买家了,仍然愿意相信她是不懂得淘宝还可以退货,所以打过去电话,跟她耐心解释半天,说您完全可以退回来,我们一分不少地退给您,不让您有任何损失,可是她就是一直把&地摊货&三个字挂在嘴边,然后不容我们多说,就是不退,并再一次篡位物价员,给我们三件衣服定价为100元整,让把剩下的都退给她,(三件一共273.7)。态度傲慢至极。
&&&&& 我想这个时候最重要的就是能让她上旺旺来说一下,一来,打字组织语言比说话能更冷静一些;二来,旺旺记录是最好的证据。无论如何要让她上线。可是好说歹说,无论怎么求她,就是不肯上线谈。
&&&&& 自古兵不厌诈,善良也是需要智慧的!我最后只说了这么一句:那您上线来给我一下支付宝帐号吧!
&& 于是,只两分钟,旺旺就响了:
&&&&&&二、耐心沟通,商量处理方法。
&&&&& 我知道,当买家上来谈的时候,无论中差评让我们多沮丧恼火,都一定要冷静对待。首先要态度和气,尽量给买家说话的机会,我们好判断到底是什么原因得的差评,(有时候是态度问题,有时候是快递问题,有时候也可能确实是我们发货时检查得不仔细,)如果是这些&问题,我们对症解决,尽量让顾客满意,不过这是另一个话题了。
&&&& 而我今天的这位顾客,在电话里已经了解了一些,就是嫌我的货不好,在她眼里三件连衣裙都是不到30块的地摊货,那么,这样只有一个办法解决:就是极力说服她退货!-----你觉得它是地摊货,我觉得它是宝贝,那就钱还给你,货还给我,再明白不过了!(倘若就是不肯退,那就是恶意差评的范畴了!)
第二次清楚地按规则告知其可以退货:
第三次劝其退货:
再次深入了解原因,仍是劝其退货:
&&&&&&三、辨别是否恶意评价,耐心取证
&&&&&&起初,这位买家先说&吊牌一扯就掉,没有了&(遇到这种情况,如果吊牌丢了,我们答应她退,她也愿意退,这就说明不是恶意评价。评定恶意评价的标准除了同行故意和评语中出现不文明用语外,找不出衣服具体质量问题,不退货却要求卖家退款是个重要的标准。
&&& PS:关于吊牌掉了的问题(假如我们在售前已经让买家了解过相关售后规则,那么责任在买方,退款时就需要扣除掉相应的损失。)
有时候可能其他原因导致买家差评,比如联系不到我们,这点也要跟买家问清楚。
&&&&&&短短的20分钟协商,我已经数不清劝了她多少次退货了(以上发的记录只是一部分),一来这样是为了不要冤枉好买家;有的买家是新手,不会退货,不想麻烦,遇到这样的情况我们就要把如何打电话叫快递,如何写地址,快递费用的承担这些问题都跟她解释清楚。
&&&&& &协商的过程中,也尽量沿着&了解问题,解决问题&这一条线走,记住:他(她)说不出宝贝质量问题的情况下,我们不要先说赔她钱解决差评。
&&&&&&衣服是很感性的东西,因为面料的厚薄,颜色的深浅,尺寸的大小,个人的喜好,谈时的态度,快递的速度,这些因素稍不小心,都可能为一次苦心经营的交易带来中差评,勇敢地接受中差评,努力改进自己的服务和产品质量也是必要的、理智的行为。并非每一个中差评都是不公正的。
&&&&&&但面对毫无道理,钓人上钩的恶意中差评,我们要有辨别的智慧(参照恶意差评评定规则来判断)和对抗的勇气!我们要冷静地争取获得最有说服力的证据。(实在不能弄到旺旺聊天记录的话,手机短信、电话录音、QQ聊天记录这些也要弄到。严重的敲诈勒索是犯罪,就算淘宝网不管,法律也会管的。)
&&&&&&&&相信淘宝!
&&&&&& 退一万步,就算中差评没能删除,我们也可以把采集到的证据放到店铺里,让后面进店的买家们都能看到是怎么回事!
&&&&&&&淘宝网一直在致力改进买家购物体验,但是并不是一直哄着买家就能给她最好的体验了,只有创建对买卖双方都公平的规则,淘宝才能健康发展。旺旺记录我都保留着,等一会儿,差评生效了我会去投诉,我愿意相信,淘宝网是明辨是非的。希望各位淘友支持我,继续关注我的帖子,我会一直把后续的经过写下来,就算我不做别的生意,我也要投诉,人活着,不只为了钱!&&
&&&&&&&&&&& 8月8日晚20点11分,发现差评被删后的补记:&
&&&&& 这篇帖子随着事件的进展,曾被我三易其名:
&&&&&&&&&&我是这样想的:尽人事,听天命,无论如何,我们开始能做的就是一边跟买家谈,一边搜集证据,一颗红心,两手准备,紧紧围绕着恶意差评的评定规则:&买家要求退款不退货&来取证。
&&&&&&&&&&从跟她谈完,到差评被删,这两天坚持的过程中,有好心的卖家在回帖中支持我:
&&&&&&& 也有好心人直接给我发旺旺信息,讲述她受到恶意差评后先投诉,然后给淘宝客服打电话,最终得到删除的经验。
&这些对我来说都是可贵的鼓励!
&&&&&&&& 四、积极找淘宝网核实处理。
&&&&&& &8月7日中午,差评显示出来了,我到卖出的宝贝中点&投诉&,但从中午点到晚上,结果一直是:&当前交易,您不能进行投诉&
&&&&&&&无奈之余,听从朋友建议,到&我的淘宝&左下角,客户服务----咨询回复中,给客服留言:
&&&&& 这里要说一下,点击咨询回复-----向客服咨询:进去以后,有个框,是机器回答,您需要输入一个问题,机器回答没有答案,右边那栏上方才会出现&推荐渠道&:一些热线和&给客服留言&。
订单编号: 78 买家&今******1&(我发帖时省去的买家名字),收到货后直接给差评,我跟她联系时,她无论如何拒不退货,说不出任何我衣服质量不好的地方,却迫不及待地主动要求我退她大部分货款(衣服总价273元,要求我退她173)。然后就改差评(我并没要求她改)。我认为这种要求是赤裸裸的敲诈! 已经违反了淘宝评价规则:3、在交易过程中,评价人以给予或撤销中评或差评为由,对被评价方进行胁迫,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等); 希望尊敬的淘宝客服能仔细甄别处理,为广大淘友创建一个健康有序的交易环境。规则写了就应该遵守。希望淘宝网能以理服人! 我也清楚应该在卖出的宝贝中投诉,但是现在我已经符合投诉条件,在卖出的宝贝中点击&投诉&,却一直显示:&当前交易,您不能进行投诉&,不知为何。 旺旺聊天记录举证号:136af807_00805 请求淘宝客服不要再让我跟她协商,这样只想要钱的人,让我跟她协商就是让我向她妥协,您可以在百忙中看一下协商时的聊天记录,有的人是协商不来的。 给买家创建一个有保障的交易环境是应该的,淘宝的许多规则我都是赞成的,希望对这类职业差评师能给予严厉打击,不要再让卖家们心惊胆战加欲哭无泪! 任何规则的建立如果只对一方有约束力,那就是不完善的。希望淘宝网能多听取底层卖家的心声,愿淘宝网越做越好!
&&&&&&&& 在等待回复的过程中,由于心情比较焦虑,又给淘宝客服打了电话,说了一下留言服务编号,她看过聊天记录后,说已提交有关部门审核,让我24小时内关注店铺差评情况。
&&&&&&&&& 这里要说一下,给客服打电话时,语言尽量简明扼要,关键点要说到,语气要柔和,不要有针对淘宝网的怨气和言辞。
&&&& 8月8日下午,咨询被回复:
淘宝回复:
&&&&&& 关于您反馈的问题,请您不要着急,经查看,之前已经有工作人员提交相关部门核实处理,请您耐心等待并关注,给您带来不便请您谅解。如果您还有其它问题请留言再与我们联系或拨打淘宝消费者服务热线:8,商家热线服务:8,我们将竭诚为您服务,感谢您对淘宝网的支持,祝您生活愉快!
&&&& & 于是,耐心等待结果。
&&&&& &吃过晚饭后,再一次习惯地打开评价管理后台,惊喜地发现,这两天被降的510分,已经又变成了513,好评率100%。三个差评已不见了踪影。
&&&&&& 很鸡冻,很开心。
&&&&&& 希望看到此帖的卖家们,以后遇到这类问题都不要灰心,淘宝网虽然在许多问题上以买家利益为重,但对这些恶意差评的害群之马,绝不会姑息的。希望大家在用心做好店铺服务和质量同时,对这类人有辨别的能力和抵抗的勇气!
&&&&&& 愿所有努力创业的卖家们事业发达,愿所有善良的买家们开心购物!
&&&&&& 这里还要说一下,此帖发出后很多淘友到旺旺询问我关于改差评的情况,韩风只是偶尔一次坚持了,并成功了,也把所有步骤心得都写在这里了。并非提倡大家一有中差评就去投诉。毕竟我们服务好买家,让顾客满意,才是长久发展之道。建议如果是我们自己的商品本身出现问题,还是尽量和买家商量解决。
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