苹果app内购怎么退款退款是多长时间

服务器安全狗防护验证页面网站访问认证,点击链接后将跳转到访问页面苹果官网的退货处理时间需要多久?
要打电话问 让他们给加急处理。那个电话很难打进去最好是你在官网上预约技术支持让他们打给你 然后再让他们给你转售后服务。一般要等上个20分钟。我最长的一次等了45分钟
能退货的,你点击进去根据说明进行退货就行了。将你购买的产品寄回如需将产品寄回给 Apple,请使用 Apple ID 和密码登录,查看在线 Order Status 订单状态登录之后,你将在最近的订单中看到该产品。请选定要退货的产品,然后点击 “退货” 链接。在下一页面选择你需要退货的产品,然后点击 “提交” 按钮。接下来,在退货标签上确认退货产品和退货地址。确认退货详情之后,请点击 “立即打印” 以打印退货标签。请将退货标签粘贴在退货箱子外侧。如果你有多个产品需要退货,或已申请普通发票,你需要将所有产品放在一个包装箱中,并附上装箱单。如果退回的是电脑,我们建议使用最初的包装。我们提供免费退货。请等待运营商联系你,取走你退回的产品。如果你所处的位置不在我们货运商的取送货覆盖区域内,你会被告知将待退还的产品送至最近的货运商网点。请参考 运送帮助页面,查看我们的货运商目前提供取送货服务的区域。
一般情况下15日历天就能到
快递公司可能要忙一些
24小时内发货
快递三天就到
你跟客户代表谈一谈,苹果手机开封退货很麻烦的。
一般情况是30个工作日
人的综合分
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确定要取消此次报名,退出该活动?额,我来求教苹果 APP 退款的问题了
16:39:54 +08:00 · 18904 次点击
详情:
我用另外的账号购买了 Surge ,上周提示更新,我在 iTunes 上用此账号下载后安装到手机一直无法成功。所以想先删除后再安装试试。坑爹的是删除后,我发现手机上当前账号(非购买此 APP 的账号)显示的居然是下载按钮,而不是显示价格那个购买按钮,所以手贱点了下载,结果验证了两次指纹后发现居然立马被扣款(¥ 648 大洋呀呀呀,关键 APP 购买不都会有价格弹出框的么,这算是苹果的 bug 么)。。
然后我就报告问题,申请退款,结果承诺的 72 小时联系我也没动静,前两天我就再次就此事提交请求,还是没答复。今天就预约电话帮助,然后刚才来了电话,我就复述给那个客服。听了三四首歌后告诉我说系统没审核通过。。。我就问还有哪些途径可以申诉,被告知要么再发邮件要么再预约电话。。。(我等的时候还想着退款下来我就去买个 Alfred Mega 版呢。。)
看别人说的申请退款很容易呀,只要不是经常申请退款的话。难道是这个金额比较大?认为我是倒卖的么。。。
所以问下,我该如何挽回我的损失?(还有作者好坑啊,设置这么高的价格)
目前想要不要用英文写下发给国外的客服?有其他什么高招么,我不想交这个智商税呀。
21 回复 &| &直到
12:16:09 +08:00
& & 16:43:17 +08:00
& & 16:50:59 +08:00
@ 我是通过这个入口报告问题的,只不过邮件说 72 小时内回复后就没动静了。。。然后现在联系客服也没用,有没有权限高点的客服入口或者老外客服的权限更高点呢?
& & 20:30:48 +08:00 via Android
為什麼我以前聯繫客服,還在糾結到底要不要退款時, Apple 客服主動先提出“退款給我”…………也是幾百元的 App ,後來我想了想,感覺是自己的失誤,就回答說:“不想退了”,客服還最後說你如果想退款,可以再次來電。
& & 20:46:29 +08:00 via iPhone
刚开始 68 元的时候,我买了中国区的,然后想换美区的就申请退款,也是被拒了。第一次申请退款就被拒了
& & 20:49:28 +08:00
看来还是要用一个帐号
& & 21:00:59 +08:00
@ 你比我好多了,我是第一次六百多被拒了。。
& & 23:05:10 +08:00 via iPhone
我都是选其他问题,然后直接说点错了,一不小心就按 HOME 指纹识别了,希望可以退款,隔天就收到退款通知了
& & 08:57:30 +08:00
Surge 现在是$99 的上架状态 所以当然是购买了
我记得几年前我是用网页提交投诉要求退款的 小学生级别的英文都行的 说出现就想笑
& & 09:59:45 +08:00
我之前都是发邮件要求退款的。
& & 10:43:42 +08:00
退过三次,一次是 Appstore 自己的 bug ,没有确认自动购买下载,成功。一次是炉石内购,太难了,买错了 PVE 模式,申请退款买卡包,成功;第三次是 OmniFocus Complete Bundle ,发现对我没用,但是失败了...
& & 11:33:45 +08:00
我几天前刚申请过一笔 30 元的退款.
苹果客服全程邮件跟踪,只到我确认收到款了才结案.
钱没到帐前,每天发一份邮件问我进度.
我都弄得不好意思了.
& & 11:38:18 +08:00
之前还申请过一笔 78 元的退款,
买了之后试用觉得不好. 打电话,客服马上同意办理退款.
& & 12:04:03 +08:00
今天和美国客服那边交涉了一个多小时也没同意退款,真是心灰意冷啊。不知哪位前辈能帮忙代理下退款,小弟愿出 100 块劳务费。有意联系下我: Q, 我将提供订单号和 Apple ID 号。
& & 12:10:31 +08:00
@ 没用的 你只能和客服交涉 要不然你就写信给作者 那些游戏退款的刷多了人家不信你 你要真情一点多骚扰几次客服 ......
& & 14:14:42 +08:00 via iPhone
买过一次内购 不喜欢 然后申请退款 秒退~
& & 15:03:35 +08:00
@ V2 的人时薪都比 100 高,你还是自己折腾吧。
试试从消费记录里面提交 Ticket 看看:
我上次就是这样找回扣款的。
& & 14:37:54 +08:00
我此类软件不在中国区购买,我在美区买的
& & 00:58:16 +08:00 via iPhone
前来挖坟,表示也碰到这种情况,然而我并没有输入指纹和密码就扣款了,感觉好心疼,打算明天打电话给客服问问情况
& & 08:49:32 +08:00
@ 我估计苹果的客服应该会帮你申请退款,但我的没能申请下来,后来我估计是因为这个 APP 在我手机上运行过好长时间了才不让我退款的,你这个如果新购买的应该会直接退了吧
& & 09:44:31 +08:00 via iPhone
@ 成功退货了,谢谢
& &124 天前
打客服电话可以的
& · & 2151 人在线 & 最高记录 3541 & · &
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VERSION: 3.9.8.0 · 19ms · UTC 14:33 · PVG 22:33 · LAX 07:33 · JFK 10:33? Do have faith in what you're doing.苹果app退款是多长时间_百度知道
苹果app退款是多长时间
我有更好的答案
你在提交问题报告(Report a Problem)表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件,然后会在36个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复,顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款,如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件,至此退款结束如果你是指向苹果公司申请APP退款,具体是否可以退款,以苹果公司实际处理情况为准
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