天津市哪里有历峰集团招聘万国保养中心？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-12 11:54 标签： 历峰集团官网
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&请问下上海历峰是不是不接受万国售后和保养了？ ...
请问下上海历峰是不是不接受万国售后和保养了？
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表行小二, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
小弟的波涛菲诺夜里会停，白天正常佩戴的，可能由于一个夏天没带的缘故，想问一下万国售后可以保修吗？手表去年年底购于香港
[来自iphone客户端]
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表行小二, 积分 14, 距离下一级还需 36 积分
拿去专卖店就可以了
小弟的是香港买的&&打给专卖店说只受理国内购买的。。。怎么办
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购买地：香港
腕表型号：卡地亚6900651
购买地：香港
腕表型号：积家1368420
购买价格：48000人民币
购买地：上海
腕表型号：欧米茄超霸
购买地：欧洲
腕表型号：116515ln
购买价格：160000人民币
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腕表收藏家
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厉峰已经把万国和卡地亚的售后推向门店
香港买表攻略：http://bbs.xbiao.com/426/326506.html
积家香港公价：
万国香港公价：
百达翡丽公价：http://bbs.xbiao.com/428/328381.html
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&吐槽下历峰的售后服务，非北上的表友完全就是悲剧 ...
吐槽下历峰的售后服务，非北上的表友完全就是悲剧
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业界名人, 积分 11147, 距离下一级还需 3853 积分
之前我也在论坛发帖求助过，万国波涛菲诺的基本款无法手动上链，表友都建议送修。我后来咨询了iwc的售后，他们说只能自己亲自送去北京或者上海的售后处理，我第二天跑去本地的iwc店（授权经销商）问，也是同样的答复，除非是在他们店里买的才会帮送售后。这样的话，非北上的表主基本等同于无法享受联保和售后服务了。相比swatch真是太差了，不仅售后点少，还不提供邮寄送修服务。不在北上的以后真不敢买历峰旗下的表了，不然基本无售后保障。
ps：最后只有把表送去亨吉利自己掏钱修了，检查之后是表把的离合装置坏了，零件和修理费550，顺便保养，总共要2，3k。8天以后才能取。真是伤不起呀！买历峰表的这个问题真得考虑下。庆幸自己另外两块表都是swatch旗下。大家好好保护手表呀，这些档次高点的表坏了真是麻烦。
另外想问问，劳力士和lv集团的表的售后是怎么样的？
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业界名人, 积分 11147, 距离下一级还需 3853 积分
我是杰克 发表于
你完全可以投诉他的，只是他不想给你送修罢了。万国的售后现在都是送去专卖店。我是问了iwc官方售后的，说我们这里的店不帮送修，只能自己送去北上，不是只是我们当地那家店这么说的。另外你说的专卖店是iwc直营的那种专卖店吧？我们这边这家只是授权经销商，是本地一家商场的
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业界名人, 积分 11147, 距离下一级还需 3853 积分
我是杰克 发表于
哦，我说的直营的专卖店。好吧。。。
我这要有直营店就没这些事了。。。
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主题帖子1195积分
高级技工, 积分 1195, 距离下一级还需 305 积分
哎，楼主真辛苦了
如果把我剥的一文不值丢在大漠里，只要有一支驼队经过那里，我就可以重建整个王朝。
主题帖子1366积分
高级技工, 积分 1366, 距离下一级还需 134 积分
看来历峰的服务真的是有很大问题！
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业界名人, 积分 11147, 距离下一级还需 3853 积分
我是杰克 发表于
那就只能自己跑一趟京沪了2000多公里，我是没那本事去，本地搞了
主题帖子471积分
中级技工, 积分 471, 距离下一级还需 229 积分
我是杰克 发表于
哦，我说的直营的专卖店。意思是假如我在国外买的全球联保iwc，并且在保修期内，去自己本地的iwc专卖店，它也有义务帮你送修咯
[来自iphone客户端]以上消息来自网络，本网不对以上信息真实性、准确性、合法性负责消费者质疑历峰集团存欺诈
家住上海的陈先生2014年6月通过上海员工及亲友特卖会,以内购价格买了一块罗杰杜彼品牌腕表。罗杰杜彼品牌属于全球第二大奢侈品集团——历峰集团旗下。这块原价25万元的限量型腕表在全球只有28块,可谓珍贵至极,作为腕表爱好者的陈先生颇为满意。
一年多以后,陈先生发现自己购买的这块腕表走时快了一些,于是将其送到了位于上海市淮海路的历峰集团上海客户服务中心进行保养。经技师检测后,客服专员告知陈先生,此次服务为保修期内的免费全面保养服务,将免费更换部分所需零件。
据记者了解,这次保养中被更换的其中一个零件名为自动陀,是自动手表机芯里的一个部件,实际上是一个偏心的重锤,可以旋转,一般用重金属制成。新表买来后,先上足发条,之后只要每天佩戴足够的时间,自动陀就能给发条源补充能量,从而使自动表正常走时。很多手表品牌都有具有自家特色的自动摆陀,在很多专业人士眼中,机械表的自动陀本身就是一道独特的风景线。而陈先生购买的这块腕表的金色自动陀,通过腕表的透明后盖查看,展现出了很高的设计品质。
2016年1月,历峰集团上海客户服务中心完成了对这块腕表的维修,并通知陈先生前往取表。本来以为没什么问题的陈先生取回爱表之后,却发现声音和重量都发生了变化。陈先生取下腕表后通过透明后盖一看,发现原来金色的自动陀已经不见了,取而代之的是一个钢制的自动陀。
发现问题的陈先生随即返回客户服务中心进行投诉。历峰集团的专员核对相关记录后,当即表示了道歉,并承认由于自动陀零件下单时,技师误选了不同材质自动陀的零件编号,导致错误更换了原厂为同款机芯所配但不同材质的自动陀。
陈先生告诉记者,虽然对方承认是自己的工作失误,但他对此还有很多疑惑。毕竟这块腕表是透明后盖,他才侥幸发现了零件被更换了的事实。如果这是一款后盖全封闭的腕表,那被更换了错误零件的消费者,是不是就会永远被蒙在鼓里了?更何况,这是一块全球只有不到30块的限量型产品,又不是量产产品,怎么会有维修人员将最基础的零件都换错了?由此,陈先生认为历峰集团存在欺诈消费者的可能性,于是他向对方提出了退一赔三的赔偿要求。
历峰集团并没有接受陈先生提出的要求。其后,历峰集团的客户服务专员多次与陈先生沟通解决方案,包括将该腕表送回原厂维修、按照其购买价格全额退款、更换别款接近购买价格的腕表等,但这些解决方案均未获得接受。期间,上海市徐汇区市场监督管理局接获顾客投诉介入调查调解,亦未能在相关规定框架内解决。
历峰集团后又于8月再次向陈先生建议了更为优惠的解决方案,而陈先生方面,则提出了自选一块金表另加15万元赔偿的诉求。迄今为止,双方仍未就此事达成一致。
事实上,两年前,一位曾在历峰公司工作过的员工就曾找到《经济参考报》记者,并爆料称,历峰旗下著名手表品牌卡地亚、万宝龙、名仕、万国等在维修保养过程中存在不同程度的循环使用不符合标准的二手机芯,同时存在使用其他过期维修材料的现象。当时,历峰集团回应称此事纯属捏造,称如果按照该人士所言不仅不会节省成本,反而会增加相关支出,而且还会对品牌造成很大的伤害。
而此次事件的发生,也让陈先生不免产生了怀疑,这种“巧合”是否也会发生在其他消费者身上。
就此,历峰集团向《经济参考报》记者发来了邮件,并表示,关于顾客陈先生维修罗杰杜彼品牌腕表一事,历峰集团承认在维修过程中由于工作疏失,导致错误更换了原厂为同款机芯所配但不同材质的自动陀,对此深表歉意,并已在内部进行严肃处理,举一反三进行员工教育以杜绝此类事件的再次发生,确保为顾客提供最高质量的服务。
历峰集团称,此次事件之起因是技师在检测腕表后,处理发给瑞士原厂的零件订单时工作失误,造成错选了与该枚腕表所载自动陀不同材质的零件,集团并无欺诈之故意与动机,依然真诚地希望并愿意尽最大的努力将此事妥善解决。另外,历峰集团再次否认了两年前关于“循环使用不符合标准的二手机芯”、“使用其他过期维修材料”的爆料,并表示,2014年在集团的积极配合下,北京市工商局团结湖工商所对上述指称进行了调查并已结案,事实证明该项指称并不存在。
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