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请输入内容电商用户怎么利用好短信营销?电商用户怎么利用好短信营销?北京创世华信百家号  利用短信营销做促销活动  活动包含有:店周年庆,节日促销,假日促销,换季促销,新品促销,清仓促销,会员促销,非会员促销等......  例①:为庆祝本店6周年庆典,本店所有商品真皮皮鞋,羊毛皮衣,高档皮鞋,在xx日到xx日内一律6,5折优惠起,活动地址:xxxxx详情咨询电话:xxxxx 【店铺名称】  解:上述的这个促销短信还可以定制其它版本,此类信息大多可用在本店实体店的店铺,并不适用于电子商务领域,相对意向人群,可归纳为,当地的手机用户和当地的消费群体,因为整个活动有具体的地址以及在当地的知名度。从而提高客户的转换率。  例②:中秋送月饼,豪礼相送,xxxx天猫旗舰店,即日起凡是从本店购满299元,将可获赠价值99元的xx品牌月饼一盒,更有iPhone6S抽奖活动,等你来领取,详情登陆天猫搜索:xxx店铺【xxxx旗舰店】  解:要迎着季节以及节日的不同,来定义送出的礼物是否有价值比,这样也能提高短信营销的阅读率和转换率,像中秋节 送月饼 端午节 送粽子 平安夜送苹果等等,总之一定要对应好定义。  解2:【此处为何要用品牌来做效应:对于大多的消费者心目中,品牌效应还是很明显的,所以送类似知名度高的,更能获得客户的认可】  解3:【为何又要以iPhone6S来做噱头,就像大多数一样,现在苹果是大众的追潮评,从而激发客户的购买欲望,一般心理这样想的,买的东西,自己本来应该可以用的到,然而还有礼物赠送,最后还可以免费抽奖iPhone6S,这样子的事情何乐而不为了】  例③:国庆节双十大出血,正品出口外贸,XX名牌钱包,xx名牌手提包,xxx名牌旅行包等,一律跳楼价出售,不为赚钱,只为双十突破销售量,来来来,来就送精美旅行洗漱包一个,领取旅行包活动码:活动码,10月10日24点之前有效,小伙伴抓紧时间吧【xxxx天猫旗舰店】  解:【为何要用大出血,跳楼价这些词,像这样的词语看起来都更有噱头,更有人能够想要看完详情的冲动】  解2:【不赚钱?真的假的?假的,谁不赚钱早饿死了,上述商家表明了,不赚钱,只为了能够达到销量,顶多是关于赚多赚少的概念,所以商家如果选择少赚一点,从而提高销售量,那他钱还是赚回来了】  解3:【如果你有资本,完全是可以考虑免费赠送一个成本价值在3元左右的,旅行洗漱小包,从价值上来说3元成本已经可能订制一个相对来说比较流弊的了,】  解4:【带上活动码,更能提高真实度,消费者心里想的都是有这个兑换码就能免费领取了,反正是免费的不要白不要,从而提高了店铺的流量和浏览量,如果在购买其它的商品,那这个短信营销还是比较成功了,抓住兑换码的有效期,让消费者有个紧张性,工作时间时时提醒自己,不要忘记这个活动的日期和时间。】  讲了这么多,小伙伴是不是需要一点时间来整理一下,来消化一下,所以关于:  利用短信营销做促销活动  活动包含有:店周年庆,节日促销,假日促销,换季促销,新品促销,清仓促销,会员促销,非会员促销等......还没有讲解完的,我会在接下来的文章给大家继续讲解。本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。北京创世华信百家号最近更新:简介:专注于短信服务,106短信,短信验证码作者最新文章相关文章电子商务为什么要做电话营销?_百度知道
电子商务为什么要做电话营销?
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电话营销跟电子商务有关系吗?电子商务不是顾名思义应该在互联网上进行交易的吗?为何要用电话来营销呢?下面的一篇文章是一个博友发表的对电话营销与电子商务的关系。电话销售与电子商务的关系电话销售与电子商务的关系很微妙。从狭义的电子商务定义来说,电话销售并不属于电子商务。做电子商务的,不一定需要电话销售,而作电话销售的不一定属于电子商务,如保险行业。而从广义的电子商务定于来说,那么电话销售就属于电子商务了。电话销售的目的不要因为电话销售带有“销售”两个字,就将电话销售理解成为销售的一种方式。电话销售不一定是为了直销。电话销售是为直销提供销售前的准备。1、了解客户信息——公司性质、联系人、联系方式、所经营的产品等2、了解客户的想法3、对客户进行初步的灌输4、为直销提供上门机会电话销售流程 1、电话销售前的准备。准备包括:纸和笔、对客户公司资料的查询、对客户客户行业的大概了解、对客户需要提出的问题如何回应客户提出的问题。2、确定客户身份。这个流程要求:简短、实际、真诚,比如:请问是某某公司的某某经理吗?3、致歉。致歉要求简短、真诚,比如:不好意思,某某经理,打扰你了!或某某经理,不好意思打扰你了!4、表明自己的身份和目的。要求:a.简洁b.易懂、语速要慢c.口齿清晰d.灵活应变,不同客户的介绍说辞不同。 5、和客户的互动。这个环节要求掌握问和听的技巧。问:问你所准备的问题——根据客户的表述要不断地变换。听:对你有用的信息——做好记录 6、预约下次沟通的时间。并不是每个客户都需要预约下次沟通的时间的,预约的前提条件是:在沟通得比较愉快,而且要找到约见或约谈的理由。注意不要太急:比如现在见面或下午就见面;不要给客户太多的选择:比如:你看你什么时候有空。7、礼貌结束。过程要流畅、简单,而且还要表示出眷恋,最好能留下他的移动联系方式,最后还要委婉致歉。电话销售的基本要求1、普通话2、性格开朗,无情绪化3、可以调整好自己的心态4、善于发现客户问题,把握客户心态5、作好详细的记录6、具备一定的逻辑思维能力,确保电话的连贯性7、具备丰富的经验 今年的课程中开了一门《推销与谈判》中也涉及到电话谈判,最一门课已经接近尾声了,今天老师讲解了克服典型僵局。谈判之所以出现僵局大部分是因为价格的争议,货源的争议和产品的质量、货物的运送等各方面而导致谈判的崩溃,而其主要的原因是价格,如果价格争议没有解决好,那就不可能有后面的局面。电子商务在网络上进行交易,虽然没有面对面的讨价还价,但是通过聊天来处理价格的争议,这样的争议会更难出来。面对面的处理价格的争议可以根据当时的时间、地点等各方面来判断这一场谈判是否能继续谈下去,即使没有谈判的局面开始谈僵了,通过各种行动挽回的可能性比在互联网上挽回的的几率要大些,所以在进行网络交谈时,事先对顾客通过电话了解更加有利于网商。所以电话营销对于电子商务还是有好处的。
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