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重新安装浏览器，或使用别的浏览器亚马逊如何查找留差评的买家订单?
原来通过在客户的个人页面Profile ID和Customer ID来查找差评方法已经失效，因为亚马逊已经修补了这个漏洞。为什么亚马逊要这样做呢，因为亚马逊不希望过多的人为去操纵评论而影响评论的真实性。
那么就没有办法了吗，答案是：否！
1、首先我们打开差评listing的详情页，然后定位到差评By后面买家的名字。
2、接着进入到一个页面，这个页面就是买家的个人资料页面。
3、将鼠标移动到头像那一栏，然后右键审查元素
4、然后网页自带的编辑器会自动定为到这块元素的HTML代码：&img alt="亚马逊差评新规找不到Profile ID？在程序员眼里这都是小事" src="/avatar/default/XXXXXXXXXXXXXX?square=true&max_width=460" id="avatar-image"&。意思就是说图片引用到了客户ID，只要有了这个ID我们就能在订单页找到对应订单了。
5、将/avatar/default的后14位ID码复制下来。
下面就是见证奇迹的时刻了！！！
6、首先进入AMZON订单管理页面选择 Orders-Advanced Search.
7、进入后选择ASIN在框里输入我们需要查找差评的目标ASIN码，在日期选项里选择过去365天尽量让时间长一点。接着在Sales Channel 选择目标站点，这样可以筛选出不必要的订单。
8、在出来的订单显示项目我们选择100，这样能避免漏掉任何一个订单。
9、接着右键审查元素，输入Control+F键，输入我们之前复制好的14位客户ID,然后回车搜索会出来一大堆，这里我们只取一个内容就可以了，那就是Order-Id。
10、拿到Order-Id我们就可以在订单搜索页面直接搜索订单号就知道是哪个客户了.
这种方法对匿名差评同样有效！！
亚马逊出单指导，请添加微信号：.
责任编辑：
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今日搜狐热点想象一下，客户点击了你的Listing，查看您的产品，他们想确定其质量。所以即使您的平均评价接近五星，他们也会向下滚动看看买家们就自己购买的产品说了些什么。在评论区顶部的是您最新的客户评价——一条一星级的评价，说这个产品根本不是他们所期望的。
那么您可以想象，客户会被最新的差评吓跑。所以，在销量下滑的时候，查看您的Listing，看看评论区顶端是否有差评在向每个人挥手。
许多卖家都没有处理他们的评价，完全忘记了定期检查。这也是亚马逊卖家喜欢Salesbacker的一个原因。您可以进行设置，一旦有差评，它就会提醒你，同时它还可以帮您从客户那里获得更多的5星评价。如果您还不是Salesbacker用户，请立即注册一个免费的30天试用版。
1.我的降价或促销活动最近终止了吗？
很多时候，亚马逊卖家真的不擅长为自己的业务创建系统。因此，截止日期和结束日期也被忽视了。
当您看到自己的产品突然出现大幅度的销量下滑时，您可能需要检查一下与您的Listing相关的东西是否已经过期。例如，您在12月底，是否还在以提高了假期销量的圣诞节售价进行销售？这可以解释为什么您1月1日的销量突然下降。或者您是否通过其他网站发行了优惠券代码，而最近优惠活动结束了？ 这些都很容易解释销量的下滑。
可能您在Facebook，Pinterest或其他社交媒体平台上也投放了广告。那些广告最近是否已经过期，导致您的流量放缓，从而导致了您的销量下降？尽可能多地考虑到这些与销量相关的截止日期并进行调查。
2.我的亚马逊推广广告出了什么问题吗？
如果您使用亚马逊的PPC广告，您就知道他们是流量和销量的巨大来源。如果您还没有投放PPC广告，那么您需要进行投放了。要开始投放的话，请查看我们的其他文章“如何投放亚马逊PPC广告”，我们将逐步指导您投放您的第一个广告系列。
如果您正在运行亚马逊PPC广告，这是您寻找销量下滑答案的好地方。引起亚马逊卖家焦虑的两种常见情况是：
亚马逊PPC广告付款被拒。如果您的银行帐户运行不畅，可能会导致亚马逊的付款请求被拒绝。如果发生这种情况，您将收不到亚马逊的任何通知。您的广告也会停止运行。
亚马逊推广广告已达到其结束日期。我总是建议，在您首次入门的时候，为亚马逊PPC广告设置结束日期，但是设置以后，您必须记住自己设置的是哪一天。如果您的销量骤降，请确保您的广告尚在运行。
3.我的谷歌AdWords停止运行了吗？
除了亚马逊推广广告之外，许多卖家也会投放谷歌AdWords，以为其Listing带来流量。如果您为之努力，谷歌也是您的产品销量和流量的巨大来源。
因此，您可能还需要确保您的谷歌 AdWords帐户没有因为某些原因而关闭。如果您的产品不符合他们的条件，您的AdWords帐户可能会被冻结，您过去的AdWords付款会遭到拒绝，您的广告系列也会濒临结束。
对于经历销量骤降的亚马逊卖家来说，有两种振作的源泉。首先，很欣慰的是知道自己并不孤单。每个卖家都经历过销量骤降的焦虑。数以千计的人都有这样的经历，他们挺过来了。而且他们中的许多人都因此而变得更加强大了。你同样可以。
其次，清楚地知道从哪里开始寻找答案是令人安慰的。希望这份核查表上的六个问题能够帮您找到销量骤降的最常见来源。您经营的时间越长，就有越多的东西可以添加到这份表中。
如果这些问题在您需要之际帮助了您，不要忘记分享给其他亚马逊卖家。
转自：亚马逊小哥
编辑：英虎跨境电商
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跨境电商研究怕什么？只要做好这几点，你就能在淘宝存活下去！
怕什么？只要做好这几点，你就能在淘宝存活下去！
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经营了2年的台湾进口洗护品淘宝店，跟众多经销商、代理商、品牌方打过交道，因此将个人的对品牌方或者总代如何更好拥抱淘宝的一些见解分享出来，供各位参考。
1、鼓励并支持优质卖家进行广告投放，品牌知名度、口碑美誉度是影响产品转化率的关键因素！而品牌知名度则主要就是通过广告的展现来实现，与其单纯依靠品牌方的天猫旗舰店每月10万的大力度广告投放，不如引导10家有心经营贵品牌产品的卖家每月2万投放到直通车、钻展等淘内及淘外广告上。然后给予适当的支持或者变相补助，既可以拉拢优质卖家又可以扩大广告投放的力度！
2、为每一个产品贴上防伪码，坚持打假，维护产品品质形象和买家权益！众多买家都希望1块钱买到10块钱的货，而这种心理给造假者巨大的空间，因此只要你的产品知名度提升，销量上扬，必定会引来众多的售假卖家！当一部分买家买到劣质假货，必然会对贵品牌的美誉度产生不利的影响，同时低廉的假货成本给售假者更大的低价销售空间，严重影响到正品销售利润，从而影响到正品销售商对贵品牌的盈利信心。给每一个产品贴上防伪码，可以一定程度的减少假货的危害，同时坚持打假维护产品美誉度及卖家的信心，保证产品在淘宝店的上架比例。
3、给予销售指导价范围，鉴于不同渠道采购成本不同，一旦没有一个能保证销售商利润的指导价，产品的销售价格必定乱七八糟，甚至某些人的售价就是某些卖家的采购价，压缩了产品利润空间，也就压缩了产品销售商的数量，进而影响到产品在淘宝店的上架比例、广告投放力度？因此，给所有渠道提供一个保证大部分优质卖家的利益的指导价尤其重要！
4、不定期挖掘并扶持潜力卖家，每家淘宝店不同时期都会有不同主推品的切换，品牌方要不定期的挖掘用心经营贵品牌的优质卖家，以保持产品在淘宝市场上的活跃度及上架比例。
5、鼓励卖家报名聚划算、淘抢购、双11之类的大活动，对通过活动的卖家给予一定的支持！抛开全网营销不说，大部分的优质卖家更多的依靠聚划算、淘抢购、双十一十二之类的大型促销活动，一期淘抢购可以顶的上好几个月的销量，一旦你的产品能够通过不同卖家长期抢占这类活动坑位，你的产品销量、品牌曝光率、品牌市场教育自然成正比增长了！
6、成为优质卖家的后盾，淘宝是一个低门槛店铺集中地，许多经销商、创业者会拿着贵品牌产品尝试通过淘宝销售，但是却苦于产品知识、店铺装修、产品文案、售后支持、资质证明等方方面面的约束，无从下手。作为品牌方，如果能够给优质卖家提供授权书之类的品牌背书、制作基础的产品详情、主图、推广图、提供品牌统一的售后支持等，让卖家更专注于营销推广上。
7、避免与C店卖家直接竞争，部分品牌商看到自己产品在淘宝上热卖就觉得是时候接手所有消费者了，然后开始直接与C店进行竞争，抢夺客户。这种完全是自杀的行为，毕竟以自家有限的销售能力，灭掉多家忠心卖家，最终大盘广告投放减少、产品商家比例减少、客户接触产品机会减少，自然你的产品也就走下坡路了！
以上几点并非空穴来风，而是我在2年来经营台湾进口洗护用品店碰到的总总问题归纳总结出来的。
我的店铺刚起步的时候选择的是台湾某大牌洗护产品作为主推品，在有段时间有幸参加了聚划算、淘抢购，持续多月750g的该品牌沐浴露销量排名位居该品牌全部沐浴露产品第一。
虽然坚持跟其A总代（正规授权，走免税通道报关进口）采购，但是偶尔会有顾客质疑产品质量，却无法得到A总代（供货凭证、报关单均拒绝提供给我）及品牌方的品牌背书（品牌授权书）支撑。
在淘宝上出现超低价销售假货（销售者是我老乡，找过我，让我从他那边采购，因为来路不明拒绝了，后来在跟他的合伙人谈了之后确认为内地假货渠道），联系品牌方、A总代，商量是否可以进行打假、控价之类的市场维护，结果品牌方拒绝、A总代表示无能为力，之后我就逐步减少该品牌产品的广告投放，并逐步放弃该产品的销售，目前只保留有一定销量的3款产品，其余产品一律下架！
品牌方在之前某家公司操盘该品牌天猫旗舰店亏损的情况下，将天猫店授权B公司。而B公司擅长的就是价格战，不计成本的价格战然后提升销售额后获得品牌方的销售返点。在B公司操盘后，该品牌的天猫旗舰店所有产品逼近C店的售价，直接与C店进行短兵相接，更加强了放弃该品牌的念头，等其他品牌产品销量起来后，该品牌产品将成为我们店的低价引流款，到时候相信该品牌的销售商利润空间受到更大的压缩了！
最后，写给品牌方的一句话：您做好品牌运营就好，销售的事情主要就让卖家来吧！