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第三方登录：淘宝店铺关闭，想退货怎么办_百度知道
淘宝店铺关闭，想退货怎么办
我有更好的答案
如果店铺关闭了找不到老板和解，买家可以直接联系淘小二办理退货业务。打开淘宝网，在左上角找到联系客服，把退货商品具体情况告诉客服。店铺关闭与买家维权没有直接关联，结果有下面二种情况 ：1、如果卖家的保证金状态正常且保证金没有被扣光，买家退货维权依然可以得到解决。2、最不利的情况是买家退货维权成功后，淘宝客服查看卖家保证金已经被扣光，出现的结果将是维权成功，赔付为0，退货也就不可能了，淘宝对卖家进行处罚关闭店铺。
采纳率：53%
按照正常程序办理退货
客服不在线
又没有地址
如果不处理后，自动承认退款，卖家地址会自动出来吗
卖家自动承认退款会有退款地址留给你，你按照上面的地址退回去就可以，记得保留底单填写退货信息。
那邮费怎么办
可不可以申请退款不退货，只退一部分款
现在你只能申请全额退款，发过去的邮费由你自己承担
诶，这个鞋子就是假的而且质量差
我还贴邮费
你可以申请仅退款，如果金额协商不一致卖家可以拒绝，如果拒绝你就可以申请淘宝介入，由淘宝判你是否胜诉，一般仅退款很难胜诉。
卖家店被关了，联系不上他。只有一个电话，他说他们店下架整顿客服等下就处理，结果就没理我了
我发信息说退部分款 他也不回应
我基本上是一买完，店就不见了
提出仅退款，卖家会在规定的时间做出相应，如果卖家拒绝可以要求淘宝介入，可以试试，如果不行再7天无理由退货
我只是要求退部分款，但是卖家又不和我联系
一般这样的鞋子多少钱合适，假的Nike air
max 90 泼墨系列 ，就莆田货，还坏了点儿
我就只能给卖家一部分款
你可以申请仅退款试试，
诶，难道不用给卖家钱吗
退好多合适啊
本回答被提问者采纳
很想知道姑娘说的是不是跟买的我同一家店，我也是买了泼墨款，还没确认付曱款，快递单上也是只有一个电话，旺旺不回，也是一收到货再看他店铺就不存在了，我现在就直接申请了退款，等5天会不会回自动退款给我。
我是在艾筱柔专柜
我没有全额退款，他们家客服会上线处理。不知道你那家会不会，如果不会5天后，就会退款给你了。
我没有全额退款，他们家客服会上线处理。不知道你那家会不会，如果不会5天后，就会退款给你了。
系统自动退款，但如果卖家拒绝就不能退
我申请了退款，卖家就主动找到我的，现在寄回去换了，希望顺利
店铺关闭好像就没办法了
我已经收到鞋了，还没确定收货。又没有地址可以退货，联系卖家，也就只有一个电话，他就让我等
说他们店下架整顿
马上就好，但是又不处理，也不给我地址。这怎么办
店铺有在就没问题，如果他让你等，你就直接点退款退货，好像默认3天他就会退款吧。
该等的时间让他们等去
之前卖的时候说的好好的，说鞋是正品，结果是假的就算了，还是坏的
那我不知道地址怎么退啊
退吧，只要他的店还在就能退，先点退款，然后叫他给地址。不然他可能不会给你
他如果取消了你就可以投诉了。
店被封了，客服还可以上线处理吗
他们的客服也不上线，我打的是寄过来的快递上的电话
也只有电话，地址也没有
名字就是个小钱
开始那个人就让我找客服，之后就不理我了
只能找淘宝，是淘宝的维权客服，不是他们店里的。
在哪里问啊1
我手机上的，说不清楚。淘宝首页看看有没客服联系方式
没办法退了，将就着用吧
认了吧，，！
可以申请退款不退货吗
他家的鞋子就是莆田仿货而且还坏了些
店都倒了，人都走了，没办法啊！
我收到鞋了
还没确认收货
已经申请退了
钱还没打给他
啊，客服会帮你解决，会退，因你没确认收货，钱在淘宝帐户上！
他们店已经关闭了，我联系不上他们店
这双鞋给他100元可以吗
客服会帮你的，。
其他的就退回里
本来还想让他全额退款的，叫他骗人啊！
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色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　前阵子淘宝上买了个蒙古包蚊帐，回来安装的时候发现尺寸太小，拉链拉不上，就跟卖家说了一下，没想到卖家一直不理我。本来其实也就是想跟卖家告知一下，因为家里还有小一点的床，要是他好好沟通的话打算留下继续用的，结果他一直不理，我就有点生气，点了退货，没想到他直接同意了。因为没买运费险，我自己不想出邮费，又联系不上卖家，就用了顺丰到付，结果卖家拒收了。　　　　　　
主帖获得的天涯分：0
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　　因为我享有极速退款权，物流单号一填写上去的时候淘宝就把钱退给我了，但是现在快递还压在派送点，卖家拒收，退回来的话我还要出双倍运费。今天我又试着联系了一下他，可是他摆明了就是想恶心我，大家说该怎么办呀，真让快递退给我吗？　　　　
　　产品无质量问题退货，为什么不肯付运费？那任哪个卖家也不愿意啊
　　请问楼猪你有在网上晒娃嘛……
　　你自己的问题，为什么要卖家付费呢！　　
　　凡事不能只想自己啊，不觉得你是想解决问题的额　　
　　@家啦里海
17:23:01　　产品无质量问题退货，为什么不肯付运费？那任哪个卖家也不愿意啊　　-----------------------------　　是质量问题啊，尺寸小了　　
　　双方都有问题，卖家不应该不理人，但是楼主明明是你自己买小了要退货，邮费为啥不想出呢？所有店家都是拒绝到付的　　
　　不是买小了，是尺寸偏小，比标注的小　　
　　跟卖家沟通你把顺丰邮费打卖家吧。不然介入是你不占理。　　
　　卖家一般都不接受到付的，就算是质量问题偏小，也要买家先垫付运费，你这样做不占理啊　　
　　尺寸小了不是质量问题。　　
　　尺寸偏小卖家应该不会给你出邮费吧，不过卖家不理人肯定不对啦，既然钱都退给你了，卖家也不理你，东西留下来呗，卖家不仁你也不义，我上个月也退了两次东西，一退货极速退款给我了钱，卖家也都挺好，因为东西有运费险，做的运费险赔的不够我运费，不过总比东西没有放着强　　
　　不论买家卖家都会讨厌你这样的人，明明是自己的问题的要推卸给别人！请问楼主你家没尺子？不知道在宝贝详情里面看看尺寸再自己量一下？如果卖家发过来的东西和描述的尺寸严重不符合那才可以称为质量问题OK？
　　@llipulid
18:40:00　　不论买家卖家都会讨厌你这样的人，明明是自己的问题的要推卸给别人！请问楼主你家没尺子？不知道在宝贝详情里面看看尺寸再自己量一下？如果卖家发过来的东西和描述的尺寸严重不符合那才可以称为质量问题OK？　　—————————————————　　有时候宝贝描述的尺寸不一定正规，所以你高潮什么　　
　　一般退货都不会用顺丰的，顺丰基本不给报销，所以你到付一定会被拒收的。　　
　　我不支持楼主，没沟通好的情况下，用到付。卖家拒绝是合理的。
　　双方没有达成质量问题，有卖家付退货运费的情况下，楼主不能单方面决定到付。只能申请淘宝小二介入。　　如果卖家申诉举证楼主的行为，以后可能会影响急速退款的权利。
　　LZ和卖家根本没沟通好，退货如果你自己出运费卖家估计也就收了，但是LZ莫名其妙就就到付，卖家肯定拒收啊　　我发现淘宝上现在处处都是免费试用的极品买家，试两天说不合适就退货，而且极品都喜欢到付
　　LZ17号问老板在不在，老板说在，然后LZ26号才跑去说要退货　　今天是5月12日才跑来说卖家拒收　　免费试用的很爽吧　　呵呵呵，极品不解释
　　还顺丰……活该　　
　　真是恶心的大极品，我是说楼主　　
　　@一一是个乖宝宝
你不能到付啊，自己出邮费，卖家肯定会收的。　　
　　你这还算好，上次我买个二手电脑，明明是商家的质量问题，但最后还是我出了邮费，他死活不付邮费。虽然有运费险，还是赔了五块钱
　　宝贝描述的尺寸如果不是你买到的尺寸(小误差允许)，上照片去申请尺寸问题退货，来回邮费都是卖家承担的，但也需要买家垫付。到付是不允许的。如果是你自己沒看描述尺寸买小了，那你承担邮费的。　　你没说重点，退款理由是什么？如果是7天无理由退货，那邮回去的就该你承担，不管有无尺寸问题。　　
　　@家啦里海
17:23:01 　　产品无质量问题退货，为什么不肯付运费？那任哪个卖家也不愿意啊 　　-----------------------------　　@一一是个乖宝宝
18:04:13 　　是质量问题啊，尺寸小了　　-----------------------------　　楼主你语文没学好吧，尺寸叫质量问题　　
　　@家啦里海
17:23:01 　　产品无质量问题退货，为什么不肯付运费？那任哪个卖家也不愿意啊 　　—————————————————　　@一一是个乖宝宝
18:04:00　　是质量问题啊，尺寸小了　　—————————————————　　尺寸小了也是你选的呀，你给人家发顺丰到付也是够了，卖家没什么错。　　
　　怎么能发到付呢？不发到付淘宝会支持你的，亲测。
　　到付本来就不支持，而且尺寸不是自己选的吗？　　
　　店家都是拒绝到付的……　　
　　一般到付卖家都拒收的，而且你还发的是顺丰，价格比圆通啥的贵好多，卖家愿意收货才怪了
　　顺风还到付，你他妈恶心死了　　
　　看到楼主这样的买家，终于理解淘宝店家的不容易了　　
　　天涯卖家多，楼主小心
　　普通快递也有到付吧
　　楼主是新手。。。。这个不算质量问题，付邮费吧。淘小二介入这官司你也打不赢。
　　顺风到付挺贵的，之前叫朋友代了个手机，这个没办法所以是用的到付，跨省了，五十多
　　楼主应该知道自己错了吧 毕竟没质量问题你也不能因为别人不理你就直接顺丰啊 先不说顺丰贵 再说卖家啥错了 不能及时回复你说明tb店都是一个人在打理 有时候真的忘记回复啥的
互相理解一点 现在也只能你把顺丰的钱直接垫给卖家了 支付宝打过去就ok 　　
　　@你咋不上天呢3
18:42:50　　@llipulid
18:40:00　　不论买家卖家都会讨厌你这样的人，明明是自己的问题的要推卸给别人！请问楼主你家没尺子？不知道在宝贝详情里面看看尺寸再自己量一下？如果卖家发过来的东西和描述的尺寸严重不符合那才可以称为质量问题OK？　　—————————————————　　有时候宝贝描述的尺寸不一定正规，所以你高潮什么　　-----------------------------　　难道重点不是楼主说的质量问题？有病我就爱高潮怎么的
　　这里这么多淘宝卖家嘛？我不觉得楼主有错，卖家有在认真沟通吗，何况本来就是卖家尺寸有问题　　
　　lz占小便宜爽吗　　
　　你申请退货的时候有选择的啊~你选择后在退款那里自然会出现退款的数目，有些理由是包括来回邮费的，如果你不会退货流程，并且卖家没办法沟通的情况下，你至少先找淘宝小二咨询一下再说吧~　　你那东西应该不轻吧？你还用顺丰，还到付？邮费都要几十了吧~傻子才收你的货~
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