网站运营是做什么的_百度知道
网站运营是做什么的
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1、提供内容内容是围绕用户的需求创建的，通过数据分析，市场调研来分析用户的行为，确定用户的需求.给用户提供有用的内容，这是主要的方向。（目前慧聪我们大家每天的原创和签发是否都在做这个提供内容的事情，并且我们也在根据客户的需求在不断的变化）。2、激励用户贡献内容内容的建设起初是运营人员去创建内容，吸引用户，当网站有一定人气后，一定要做的是内容的日常维护和管理，主要通过运营策略去刺激用户不断地创造更多的内容，通过不断循环，带来新用户，产生更多内容。（这个模式我认为是比较适合我们慧聪行业网站，每个行业网站都拥有买家、客服、销售、编辑这些得天独厚的资源优势。）3、挖掘忠实用户产品发展成熟后，可实行管理制度，主要是交流社区这一块，让忠实的用户去管理和交流，引导用户去维护，让内容和讨论都有针对性。产品虽然是产品人员的工作，但是在运营过程中，运营人员与用户接触的最多，这样更能理解用户的需求，不断给产品提出建议，也是运营人员要做的事情，产品和运营人员共同策划出的产品，才能更好的满足用户的需求。数据分析是产品运营中最重要的一部分，以下介绍几点：1、通过数据能了解网站的问题：每个网站都会有要分析的数据指标：pv,uv,登录数，会员数，帖子数，回帖数等，这些数据根据网站的不同，会有所改变的，通过分析这些数据的变化可以了解到网站目前存在哪些问题，发现问题所在，则需要对网站提出优化需求。2、通过数据能了解用户的行为：通过一些特定的数据指标，分析用户在网站上的操作情况，更有利于了解用户的行为，如用户最喜欢进入的页面，最喜欢看的内容是哪些，通过一系列的分析，更能对网站进行深层次的优化。3、作数据分析需要出的文档数据记录表格（excel)和数据报告（word)
采纳率：99%
网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站服务器维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、网站跳出率、转化率、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。如何运营运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作。就中国的互联网发展趋势看，网站的运营应当融入企业的整体经营体系中，使网络与原有的机制有机结合，这样才能发挥网站及网络营销的商业潜力。企业的网站运营包括很多内容，如网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等。其中最重要的就是网站的维护和推广。“信息化”原来并非一次性投资建一个网站那么简单，更重要的工作在于网站建成后的长期更新与推广过程。网站维护涉及到资源和成本问题，但只要用对工作，大部分中小企业网站维护需要的资源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产品及说明文字。一般中小企业网站都没有后台内容管理系统，网页更新需要懂得做网页的人员，但企业大都没有这种人才（虽然学习做网页也并非难事）。一个办法，就是在跟做网站的网络公司签订合同时，就订下有关网页更新服务的条款，不要因为合同中忽略了这个问题，等到需要更新时再去找网络公司就很被动。运营步骤市场分析网站的功能与作用：“在网站采用新开发系统后，一定要有新颖的内容会出现在网站中，新页面的效果以及功能不仅可以吸引来访者，还也可以给来访者提供娱乐休闲。”用户从网站有没有直接获得利益：“用户从网站本身能得到什么，是我们最关心的，建立一个网站要知道它本身的价值意义，就必须得让用户知道他们从中可以得到什么，这样才能体现出网站本身的意义。”网站需要的广告和客户：“一个网站的广告能够给网站带来直接的利益，客户也是一种宣传力，可以让不了解的人了解，了解的人分享它。”解决方案根据网站的功能来确定网站技术解决方案。1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器。2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析后在投入功能的开发、注重稳定性和安全性等。3、采用系统性的解决方案提供的企业上网方案、电子商务解决方案还是自己开发。4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相关程序开发。如网页程序ASP、PHP、JSP 等数据库程序。我们推荐PHP，或者是ASP 为基础的成型发布系统。内容策划1、根据门户网站的目的策划网站内容。2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的服务信息、信息搜索查询、个人信息保密措施、相关帮助等。3、如果网站栏目较多，否则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息就不会吸引浏览的访客。网页设计1、网页设计与美术设计的要求，网页美术设计一般要与网站整体形象一致，要符合CI规范。注意网页色彩、图片应用及版面策划，保持网页整体的一致性。网页的设计由美工师来把关了，整体形象和规范一定要按照CI 来，而上下相呼应，图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。2、在新技术采用上要考虑目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等来决定。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。3、制定网页的改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。一个网站做成后，大的修改最好不要太频繁，最好是一年一换，换的时候不要把大的风格和色调破坏。网站维护1、服务器及相关软硬件的维护，可能出现的问题进行评估，制定响应的时间。服务器软件和硬件的维护尤为重要，需要进行很多方面的测试，来制定相应的速度。2、数据库的维护，有效利用数据是网站维护的一项重要内容，对数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于一个库存的货品种类，货品种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3、内容更新和调整等。网页在一段时间内必须进行更新与调整内容，以便浏览者看到新的内容。4、制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。网站测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1、服务器稳定性、安全性。网站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，如：电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。网站亮证网站亮证概念：网站亮证是指持有“官方网站认证证书”和“官方网站认证标志”的企业网上身份认证资质，将证书标志悬挂在官网的醒目位置。网站亮证经营是由于网络的虚拟性和开放性、市场主体应当遵循的网站运营规则，既保护网站权益又保障网民利益。网站亮证是电子商务的核心环节，让官网看得见、摸得着、信得过，方便网民识别、信任、认可官方网站。延伸工商亮照、同步线上线下品牌，提升自身品牌及运营效率，有效缩短空间与时间的差距，网站亮证提升品牌竞争优势。办理网站亮证，让网民安心、省心、放心。既保护网站权益又保障网民利益，既是网站运营基础，更是网站经营效益。运营的重点：
重点项目主要指域名选择、搜索引擎推广、网络广告。选择一个好的域名可对网站运营起到事半功倍的作用。如果要进行搜索引擎优化，一方面涉及到费用，而最重要的，还是优化的质量。实际上，搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为，因为“搜索引擎优化”并不是一个成熟的服务产品，而且效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个优化高手并非易事。
互联网+的时代，最重要的就是互联网思维，互联网上缺的不是产品，而是销产品的人。如果你要把自己的产品在互联网上销售，运营好一个网站，就必须用到SEO这种技术，可以给你的产品带来大量的精准流量。我联合互联网上的一些大牛，组建了个网站建设交流qun，它的前面是五四1，然后中间是的话是二一四五，把它们组合起来在后面加上15就可以了。如果你希望玩转互联网+可以加入进来，如果你看看热闹就不必了。其它推广维护工作，主要就是寻找互换链接的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户Email以及网站与用户的互动应答等，大都需要长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的专业知识，但需要投入很多精力。对于网站维护人员，需要明确工作职责、内容，并长期学习新知，这群人属于网站营销的忠实用户。另外可以利用传统媒体，诸如通过各种传播媒体（如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌广告等）、展会、企业印刷品（产品Catolog、名片）等推广方式进行网站推广。有的网站管理人员对网络营销略知一二，收到一些垃圾邮件推销“网络营销软件”，价格也不贵，听起来对网站推广好像颇有帮助。其实那些通过垃圾邮件宣传的“网络营销软件”已经没多少人相信了。那种指望几封廉价的电子邮件就可以掘起一桶金来的想法对于需要脚踏实地开展、细水长流的网站运营非常有害。要学习有效的Email营销方法。应当说，只有踏踏实实的按照网络营销的商业原理，结合企业的实际情况，开展网站的运营，才能使企业网站发挥真正的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网站的企业千万不要忽视网站运营这个环节！正所谓“打江山易，守江山难”，创造出一片繁华盛世就难上加难了。网站运营网站运营主要项目有网站策划，网站设计，网页制作，网站编辑，网络营销，搜索引擎优化seo，网站统计，流量分析，网络广告。
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运营核心数据分析列表一：日常性数据（基础） 1.流量相关数据1.1
在线时间 1.4
跳失率 1.5
新用户比例 2.
订单相关数据2.1
总订单 2.2
有效订单 2.3
订单有效率 2.4
总销售额 2.5
客单价 2.6
毛利润 2.7 毛利率 3. 转化率相关数据3.1
下单转化率 3.2
付款转化率。 二：每周数据分析（核心） 用户下单和付款不一定会在同一天完成，但一周的数据相对是精准的，所以我们把每周数据作为比对的参考对象，主要的用途在于，比对上周与上上周数据间的差别，运营做了某方面的工作，产品做出了某种调整，相对应的数据也会有一定的变化，如果没有提高，说明方法有问题或者本身的问题并在与此。 1.网店使用率IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳失率、回访者比率、访问深度比率、访问时间比率。 这是最基本的，每项数据提高都不容易，这意味着要不断改进每一个发现问题的细节，不断去完善购物体验。来说明下重要的数据指标1.1跳失率跳失率高绝不是好事，但跳失的问题在哪里才是关键。我的经验，在一些推广活动或投放大媒体广告时，跳失率都会很高，跳失率高可能意味着人群不精准，或者广告诉求与访问内容有巨大的差别，或者本身的访问页面有问题。常规性的跳失率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面，如果跳失率高于20%，我觉得就有不少的问题，也根据跳失率来改进购物流程和用户体验。 1.2回访者比率一周内2次回访者/总来访者，意味着网店吸引力，以及会员忠诚度，如果在流量稳定的情况下，此数据相对高一些会比较高，太高则说明新用户开发的太少，太低则说明用户的忠诚度太差，复购率也不会高。 1.3访问深度比率=访问超过11页的用户／总的访问数，访问时间比率=访问时间在10分钟以上的用户数／总用户数，这两项指标代表网店内容吸引力，数据比率越高越好。 2.运营数据总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率每日数据汇总，每周的数据一定是稳定的，主要比对于上上周的数据，重点指导运营内部的工作，如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。 2.1比对数据为什么订单数减少了？但销售额增加了？这是否是好事？ 2.2对比数据为什么客单价提高了？但利润率降低了？这是否是好事？ 2.3对比数据能否做到：销售额增长，利润率提高，订单数增加？这不是不可能。 所有的问题，在运营数据中都能够找到答案。 三：用户分析 1.会员分析：新会员、新会员购物比率、会员总数、所有会员购物比率； 概括性分析会员购物状态，重点在于本周新增了多少会员，新增会员购物比率是否高于总体水平。如果你的会员购物比率很高，那引导新会员不失为提高销售额的好方法。 1.1会员复购率1次购物比例、2次购物比例、3次购物比例、4次购物比例、5次购物比例、6次购物比例1.2转化率是体现的是网店的购物流程、用户体验是否有好，可以叫外功，复购率则体现网店整体的竞争力，绝对是内功，这包括知名度、口碑、客户服务、包装、发货单等每个细节，好的网店复购率能做到90%，没有复购率的网店绝对没有任何前途，所以这也能够理解为什么很多网店愿意花大钱去做广告，为了就是获取用户的第一次购买，从而获得长期的重复购买。但某些网店购物体验做的不好，花大钱砸广告，这纯属烧钱行为。 所以我觉得运营的核心工作，一方面是做外功，提高转化率，获取消费者第一次购买行为，另外一方面就是做内功，提高复购率，网店根本也就在重复购买。所以网店是个综合学科，做好每门功课真是不容易，不过也就是依靠每个细节，才奠定了网店发展的基石。 中国的网店是幸运的，因为中国的消费者很宽容，你欺骗我一次，我可能还会原谅你，说实话给消费者选择的空间也并不是那么多，但随着新崛起网店的成长，对服务的关注与投入，我相信未来的网店会是个服务行业，而不是搬运工。 四：流量来源分析 流量来源分析我觉得最重要的意义是 1.监控各渠道转化率，这是运营的核心工作，针对不同的渠道做有效的营销，IP代表着力度，转化率代表着效果2.发掘有效媒体，转化率的数据让我们很清晰的了解什么样的渠道转化效果好，那么以此类推，同样的营销方式，用在同类的渠道上，效果差不到哪去，竞价或广告就可以去开发同类的合作渠道，复制成功经验。流量分析是为运营和推广部门指导方向的，除了关注转化率，还有像浏览页数、在线时间，都是评估渠道价值的指标。 五：内容分析 主要的两项指标：退出率和热点内容 1.退出率是个好医生，很适合给网店检查身体，哪里的退出率高，基本会说明有些问题，重点关注登录、注册、购物车、用户中心，这些是最基础的，但也是最关键的。一般我会列出TOP10退出率页面，然后运营部会重点讨论为什么，然后依次进行改进，不过我们今年做的很粗旷，做得也不是很好，来年重点完善。 2.热点内容这部分是用来指导运营工作的，消费者最关注什么，什么产品、分类点击最高，这些数据在新的运营工作中做重点引导，推荐消费者最关注的产品、促销最关注的分类等等。 六：商品销售分析 这部分是内部数据，根据每周、每月的销售详情，了解经营状况，做出未来销售趋势的判断，这部分数据模型还在规划中，每家的情况都不同，所以这里就不做说明了。
第一个问题，网站运营重点取决于网站类型，电子商务类肯定要重点关注转化率和订单，用流量变现的媒体网站肯定重点在于内容和流量，SNS关注的是注册客户及黏性问题····不再一一列举，也有一些所有网站运营都需要关注的指标，像网站流量、注册量、转化率、跳出率、忠诚客户比率，新增用户量等等····简言之，网站运营的重点就是通过各种方式和手段不断强化网站的“变现”能力，即提升自身商业模式创造价值的能力。第二个问题，运营人员做的工作取决于分工的不同，运营人员其实可以划分很细，从内容编辑到活动策划，从营销推广再到数据分析，从异常处理到性能优化····网站运营是一个不断优化和细化的过程。或许大的成熟网站会对网站建设，活动策划、网站运营有职能的划分，但我的理解是运营人员最好有全局性的眼光和换位思考的习惯，搭伙吃饭磨合很重要。欢迎加qun前面三七九，中间三一 一，后面三四六，组合起来就能找到，我们一起讨论。SEO人员是让网站更容易被搜索引擎喜爱；SEM人员可以弥补seo工作的不足，并侵略竞争对手的领地；EDM转化效果通常不错，但离不开注册流程设计人员的合理优化及活动策划人员的帮助，没有用户资料，你的营销效果就做不到精确和细化；数据分析人员可以让决策者更清楚的知道哪里是问题的关键，是新增用户太少，还是客户粘性太差···网站运营螺丝钉确实很多。试想，如果seoer跟技术要求js位置下移，页面添加meta信息，技术一句没空，是多么扫兴和不和谐的画面···所以，有些运营人员的工作就是在沟通和抱怨中渡过。
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　　如何鉴别客服外包品质？　　在这么多年的沉淀下来，淘宝网店的竞争变得尤其激烈，因此客服外包营运而生了。但是其品质究竟应该怎么鉴别，还是一个值得让人深深思考的问题。中烃电商将为大家简单的分析下。　　首先了解一下何为淘宝商城？知己知彼，才能百战不殆　　淘宝商城在其成立10多年以来，一直是消费者的消费主流，其主要是B2B和C2C，特点如下:B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。C2C的意思就是消费者与消费者之间的电子商务。淘宝的交易流程就是这么简单直接，因此客服外包最注重的东西便是品质，品质的高低直接决定着选择者业务水平的高低。　　其次了解一下客服外包品质如何鉴别？找准公司，选对标准　　1.正规化。选择公司必须得选择具有多年行业经营的龙头企业，这样在外包方面才显得更加具有保障。　　2.专业化。都说“术业有专攻”专业的团队才能打造坚强的团队，才能让服务品质有所保证，才能达到最满意的效果。　　3.敬业化。选择服务性的公司，服务标准，服务态度也是作为考量的一个重要指标。商家最担心交了钱不办事的，因此敬业化客服外包团队最值得推崇。
　　对于客服外包这种新型行业来说，服务流程是否完善决定着行业的服务水准，因此中烃电商关于这个问题，也可以跟大家简述一二。商业服务性公司所追求的是品质，让每一位客户都满意的卓越品质，品质取决于服务水平的高低。　　1.确定合作意向。相互商讨，了解情况，达成合作，确定意向。　　2.品牌商品调研。对贵公司商品进行精准调研，明确品牌特色，找准品牌定位。　　3.确定营运步伐。客服外包将品牌定位找准后，将逐步确定其营运方案。　　4.店铺入驻申请。当方案什么都确定以后，便只剩下入驻商家。　　5.店铺装修产品设计。前期主要是对店铺的装修做最新的设计。　　6.产品上架销售。产品上架后，主要针对产品制定系统的模式。　　7.客服营销售后处理。当产品销售出去后，会对产品做售后反馈等具体活动。　　8.活动策划营销推广。当客服外包销售系统健全后，将进一步做营销推广。　　9.数据报表的提报。当销售拿到一定的时期后，网店后台会形成订单数据。　　10.财务结算。每个月对进账、出账进行财务结算，统计总数。　　对于商务型服务公司，明确了客服外包服务流程后，对于其服务的效果也将会尽收眼底，让心中有一个，可以清楚明了得了解进度，掌握方向，把握高度。
　　企业整合营销4I法则　　现在网络是个资源整合的时代，传统的单一营销已经难以适用。在传统媒体时代，信息传播单向线性流动，消费者们只能被动接受。而在网络媒体时代，，信息多向、互动式流动。网络媒体使得博客、论坛、IM等自媒体爆炸性增长，营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。企业整合营销4I原则助企业完成营销蜕变。 　　企业整合营销4I原则：Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。　　Interesting 趣味原则 　　八卦是火爆的通行证。中国互联网的本质是娱乐属性的，在互联网这个“娱乐圈”中混，广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。当我们失去权力对消费者说“你们是愿意听啊，是愿意听啊，还是愿意听啊,绝不强求”之时，显然，制造一些趣味、娱乐的“糖衣”的香饵，将营销信息的鱼钩巧妙包裹在趣味的情节当中，是吸引鱼儿们上钩的有效方式。“伟大的营销，他身上流淌着趣味的血液！他不是一则生硬的广告，他不是一则生硬的广告！娱乐因子在他身上灵魂附体！” 　　Interests 利益原则　　天下熙熙，皆为利来，天下攘攘，皆为利往。网络是一个信息与服务泛滥的江湖，营销活动不能为目标受众提供利益，必然寸步难行。　　Interaction 互动原则　　网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性，如果不能充分的挖掘运用这个usp，新瓶装旧酒，直接沿用传统广告的手法手法，无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的“强制性”，如此的“扬短避长”，单向布告式的营销，肯定不是营销的前途所在，只有充分挖掘网络的交互性，充分地利用网络的特性与消费者交流，才能扬长避短，让营销的功能发挥至极致。　　Individuality 个性原则　　个性化的企业整合营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，个性化营销更能投消费者所好，更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中，做到“个性化营销”成本非常之高，因此很难推而广之，仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中，数字流的特征让这一切变得简单、便宜，细分出一小类人，甚至一个人，做到一对一行销都成为可能。
　　你了解诚信通托管吗？　　随着网络信息化时代的推进，从事互联网行业的公司也越来越多，一些传统的行业也开始陆续营运自己的专属网站，诚信通托管公司也即是在这样的情况下诞生的。由于此托管是个新型的行业，因此使用的人比较少，而中烃电商却把握了这项业务。　　有些问题正是困扰着大多数淘宝卖家的关键，不是企业不能做好网络营销，不是网上做生意很难，不是电子商务的平台不好，究其最大的原因是因为更多的企业没有太多的精力去进行网上的操作，没有太多时间去学习互联网营销的知识：诚信通托管告诉店家想做好却又不知道从何下手，而导致企业的旺铺人气下降，询盘客户少！经营一个店铺就像经营一家公司一样，需要投入持之以恒的精力及专业的网络营销技巧，而这些却恰恰是专业的网络托管公司的优势所在。　　诚信通托管效果如何？　　托管不等于不管，合作双方应该是一种合作的关系，多沟通，多提意见，才能给您带来更全面和更周到的服务。所以企业选择了诚信通托管之后还应该做到服务的监管，与托管方共同不段更新电子商铺及产品，保持阿里旺旺的在线状态，及时反馈潜在客户的询盘信息等。　　电子商务仅仅是个平台，是众多客户把产品推向市场的一种方式。企业选择了诚信通托管之后，潜在客户是否成交，还需要企业与托管公司的共同努力。因为产品的特性、价格、用途等等，企业更专业。企业与托管公司应建立在互相信任的基础，相互沟通交流，最后实现共赢！　　网店经营不好，出现无流量，无客源的时候，不能坐以待毙，必须找准原因，从根本上面去解决。如果自己解决不了，可以寻求第三方诚信通托管中烃电商来协助自己进行管理，这样可以轻松，简单得控制自己的网店了。
　　客服外包在电商时代将何去何从？　　十年前开始电子商务热潮依旧，各种网络红人也都通过网络涌现出来后，网络就更加火爆了。渐渐地在电子商务大潮的推动下，客服外包这个行业兴起了，在这种激烈的竞争中该何去何从，中烃电商带您了解下现今情况。　　1要对自己今后的职业做出规划。还要了解自身性格特点比方有些人适合从事，除了知道自己专业特点外。还有一些人适合从事管理和商务方面的工作，这些工作对于学习电子商务专业的学生都是可选的关键在明白自己性格特点的同时，有的放矢的培养。　　2对于很多企业而言。客服外包电子商务专业学生除了应具备全面的电子商务知识和系统的电子商务思想外，包括市场调研、市场筹划、市场营销、国际贸易、IT服务、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才因此。　　3目前很多行业对电子商务的应用已经很广泛比方：银行、证券、安全、电信等等。而且随着时间推移。学习电子商务专业的就业问题关键在于找到适合自己的切入点，各个领域对其需求会更多。　　学习电子商务的同学们专业发展前景还是非常广阔的不要屏蔽在那些流言蜚语中。所以只要你勤勤恳恳得做电商，客服外包市场还是很大的，要坚信“越努力越幸运”，美好的未来等着我们，中烃电商也能为大家排忧解难。
　　网上客服外包的有哪些服务内容？　　您还在为如何运营网店而头疼吗？您还在为没时间管理网店而烦恼吗？您还在为商品推广问题而着急吗？如果您有以上的任何一个问题，那么请阅读下文——网上客服外包的服务内容，中烃电商将会让您豁然开朗。　　1.入驻平台。我们有专业的团队组建，对市场进行深入调研，对贵网店做好长远运营规划。您只要入驻本平台，将可享受店铺装修，产品上架，网店管理等一条龙的全程服务。　　2.品牌推广。响亮的品牌是一个网店经营下去的必要条件，中烃电商网上客服外包有全方位推广模式，如：软文植入，活动策划，营销工具，圈子营销，广告投放，并且在后期对客户资源进行细化管理，渠道控制。　　3.网店运营。网站的运营的是否顺畅将决定着生意的成败。我公司从销售支持，软件支持，物流支持等方面第三方支持，本站后台的数据分析，客户服务，分销平台，店铺管理软件等强大体系。　　关于网上客服外包服务的内容差不多全部介绍了，如果您还想了解我们的服务特色，收费标准，均可以通过中烃电商全国免费电话：400-，来进行相关的了解，欢迎您的来电。
　　企业整合营销体系构建的必要性　　一个人的成功不在乎自己有多少资源，而在于自己能掌控和利用多少资源。同样地，互联网是一个信息资源急剧庞大的“江湖”，各路高手为了斩获赫名，占据一席之地，唯有不断的掌握并整合资源为已所用。企业整合营销的核心理念就是如此，而且实践操作与运营永远离不开完善理论体系的支持。　　一、了解企业整合营销的特点　　随着企业整合营销理论的引进、摸索与发展，不难知道企业整合营销的核心特点:　　1、以消费者为中心,即以满足消费者的需要为目的，一切活动都围绕消费者展开。　　2、注重各种传播方式的整合，使受众获得更多的信息接触机会整合营销传播强调各种传播手段和方法的一体化运用。　　3、突出信息传播的一致性，整合营销传播的最大优势在于“以一种声音说话”。　　4、强调传播活动的系统性整合营销传播是更为复杂的系统工程。它是企业从调查市场，建立消费者资料库开始，多方信息传播活动，对消费者的反应加以搜集和分析，引发消费者的再次反应，然后将此过程循环来加深消费者对企业品牌的忠诚度的营销行为。　　二、企业整合营销体系建设　　1、市场调查　　只有了解了竞争对手，了解消费者真实的消费需求，才能结合企业的资源和现状，制订有针对性的竞争策略，这是成功的前提，而这一切营销策略制订的依据都来源于市场调查。　　2、市场定位和经营战略　　有目标才有动力，才有努力的方向，经营战略的确定不仅仅是简单的销售额目标和利润指标，具体包括年度销售目标、赢利目标、产品规划战略、竞争战略、品牌战略、市场推广战略、渠道战略等。　　3、制订针对性的营销策略　　营销策略的制订，要结合竞争对手和消费者的需求，需要制订企业的产品策略、价格策略、渠道策略、针对经销商和消费者的促销策略、终端策略等。　　4、招商规划和策略、经销商的管理　　招商规划要明确招商目标、招商条件、企业政策支持、招商方式和途径、招商沟通规范、招商步骤和计划等系列因素。　　5、营销团队建设及管理　　针对营销团队的管理要建立一套系统的针对人员、业务、信息反馈等的营销制度和流程，营销制度可以激励监督惩罚营销人员的行为，流程可以保障营销活动开展的效率，保证营销计划的执行力度和深度。　　上述既是企业整合营销的基本知识体系，其实企事业整合营销的理论性知识很少，但需要我们做到极致。理论是实践的指南针，完善的模型体系永远是稳步运营的致胜法定。
　　客服外包引领移动电商新时代！　　随着移动互联网用户的增长，尤其是移动网购人群增多，使得移动营销成为电商营销的重要趋势。客服外包引领移动电商新时代！中烃电商将为您具体从两方面进行分析。　　展望移动客户端发展趋势　　继阿里巴巴、凡客诚品将无线战略作为今年重点后，京东移动端的订单量和交易额已分别达到总体的10%和6%，未来京东将采取措施发力移动端。在这样的趋势下，淘宝店家开始纷纷使用客服外包。回顾2013，国内的移动购物市场交易规模达550.4亿，与亿相比增长380.3%。而且移动购物交易规模占整体网购的比例也继续增大。其中仅“双十一”一天，天猫商城手机支付额就达9.4亿，在全天的支付宝成交笔数中就有超过8%的订单来自手机。　　客服外包服务发展优势　　该外包服务属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品质，集中人力资源，提高顾客满意度。中烃电商的客服外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利双赢的业务委托和合约执行方式。
　　客服外包的行业竞争优势有哪些？　　目前是网络信息化的时代，网上购物已经成了人们生活的一部分，客服外包也逐步成为电商行业发展趋势。在这种趋势下，该行业究竟有哪些竞争优势才得以发展？中烃电商将为您作个简要分析。　　客服外包行业发展趋势　　今年双十一的电商大战，让我们见识了淘宝、天猫众网店的销售实力。人们都觉得开网店实在是一个很赚钱的买卖。但这只是表面现象，人们并没有看到网店人的辛苦。在电脑的另一端，无数店家正忙的焦头烂额，愿意之一就是咨询的人太多，客服却太少。在网店进入客服外包代运营的今天，对客服的需求量也与日俱增，但专业的客服人员数量不会在短时间能激增。这时候适时出现的网店客服外包行业，就成为了最合适的客服流程代理者。　　客服外包公司竞争优势　　一是因为能够及时的提供客服人员，这些客服人员都是经过专业培训的;二是因为能够帮助网店商家们降低自己组建客服团队的经营成本;而且网店客服外包公司多是以提成的模式收费，盈利的多少直接与网店的经营情况息息相关，所以外包公司都十分注重客服质量。正因为如此，网店商家们才敢把自己的店铺放心的交给外包公司。　　不论您经营何种规模的商铺，在行业发展趋势下，都会离不开第三方服务公司。所以说客服外包服务在电商界具有核心竞争力，而选择中烃电商等具有该服务的公司，将对网络经济发展起着关键的作用。
　　还不知道搜索引擎优化？再不推广都老了！　　再牛逼的产品（文章）都需要推广，俗话说“酒好不怕巷子深”的时代早就过去了，以前是物质溃乏，只好摸着求着去好东西。互联网时代不同，任何信息，产品都是满世界的飘，不怕没有货，就怕货比货。在淘宝搜索下任何产品，结果小到几万多到几十万，销售最好的只有前几页，90%是垫底的，搜索引擎优化至关重要。这么多产品竟争，你不推广，客户根看不到你的产品，就没有销售的机会，选择中烃电商，助你顺利推广。　　哪些搜索引擎优化推广方法有效果又快速呢？　　1、圈子推广：很多自媒体都有自己的一群铁杆粉丝，只要产品好，随便推荐一下，效果马上有。自明星玩的都是信任。　　2、QQ群推广：这是成本非常低的推广方法，只是需要花点时间打理，很容易聚到一群人，或直接搞定几个精准QQ群的群主，拿资源互换，或互推广，这都是非常简单的事。有几个精准的千人群来推广产品（文章），效果是非常速度的。　　3、软文推广：自己写或请人写篇软文，然后去各大平台投稿发布，包括新闻平台付费发稿，一天就可让几十万人看到这篇文章，只要文章框架设计好，给的诱惑足够大，一天几千上万的访问量还是不错的。前题是，一定要设计好再去。　　4、合作推广：如果有好的产品或赢利模式就需要搜索引擎优化，可以找中烃电商合作，只要把利润分出去，在互联网上找人，这是非常简单的。不懂搞流量，找懂SEO的合作，不懂SEM，找懂竟价的合作，不懂推广，找懂的人合作，太多可能。只要你敢于把利润分出去，不怕找不到人合作。　　刚创业的小伙伴懂搜索引擎优化（SEO）的少，精通竟价的少，能来钱砸广告的少，店开刚信誉度无，望着淘宝无数的竟争对手的产品，真不知如何才能抢下一块属于自己的山头。怎么办呢？如果自己懂推广，那这些都不是问题，架起站群流量哗哗的来，软文一发，转化成交订单不断，一封邮件发出，一个爆款马上了出现，微信或QQ空间一推荐，直接转款购买，都不用咨询，QQ群里一招商，代理都把产品买光了，还有我就不一一细说了。
　　搜索引擎优化（SEO)快速提高关键词排名的秘密　　目前做网站SEO的数不胜数，但很多网站排名一直上不去，流量小，咨询都没有，成交就更低了。现在做的很累，再没有效果，可能支撑不下去要面临倒闭了。原创文章不好写，外链发了很快就被删，关键词排名一会有一会没有，很不稳定……中烃电商将在为大家解析搜索引擎优化快速提高关键词排名的秘密。　　外链建设在SEO中是非常重要的环节，没有方法肓目发外链是很难产生实际效果，那怎样系统的建设外链来达到比较好的搜索引擎优化效果呢？　　1、先搞清楚，优质外链长什么样子；　　2、设计优质外链建设策略；　　3、制定自己的外链策略，数量，频率，稳定性等。　　在网站建立之前，把整体的优化策略，方法设计好，只要有了正确的行动框架，效率会事半功倍。一套系统的网站优化框架出来后，按这个思路去狠狠执行。搜索引擎优化入门简单，真正熟练掌握还需要不断实践，在实践中总结经验，中烃电商长期提供该服务，并为企业网站实现搜索排名不断上升而努力着！
　　如何选择优质的武汉微信营销公司？　　最近微信大火，基本上每6个人至少有一个人玩微信。不论是服务行业还是企事业单位都有自己的公共微信号，来进行或多或少的的推广营销。玩微信还是行家玩的好，那么武汉微信营销公司如何选择？下面听听看看专家如何分析的！　　武汉微信营销所存在的行误区　　首先，很多人把微信营销理解为简单的发传单似得发广告。常常会有一些私人微信号或者微信公众平台，你加了他的关注后，动辄一天就会收到很多广告，而且每天都是千篇一律的广告。 　　其次就是有些武汉微信营销过度鼓吹信奉人工回复的价值。微信营销的一大好处就是及时互动性，商家可以跟消费者之间通过微信进行有效的沟通。如果面向的是深度介入的小众用户，那么一对一的人工回复则非常有价值！如果你面对的是轻度互动的大众用户，那么还是推荐使用自动回复。 　　值得推荐的武汉微信营销公司　　微信固然是一对一的直达信息推送，但是作为接受者的用户群体却未必会看你的信息。中烃电商提醒您首先您得意识到，作为用户群体自身，他们肯定不单单是关注你一个商家。因此武汉微信营销公司应该每天定时定量推送最新信息，切记过杂过广告化，这样便可以达到营销的目的。
　　客服外包能给企业带来什么？　　任何效劳性产业都是经过效劳群众，让客户的生活得到更多的方便，然后赢得客户，渐渐地安稳新客户不断增加，也会越来越安稳。那么关于挑选网店客服外包的商家来说，最重要的也是外包效劳能给公司带来实质性的改动，究竟有哪些改动呢？中烃电商将为您解答。　　1)协助店东从繁琐的机械重复性业务中脱节，专心于中心的店肆运营工作，然后进步店东的运营专业度和中心竞争力　　2) 客服外包供给触摸新办理技能的时机，进步呼应的速度与功率;　　3)规范办理，有用遏制随意性的薪资、客服办理，对办理工作的规范性、公正性起到促进作用，对商场开展起到有用活跃的作用;　　4)降低成本、舒缓资金压力，战胜网店的经济弱点。客服外包则可以降低网店危险，脱节庶务干扰，由客服外包来分担劳工危险。　　5) 客服外包避免很多投资于人才所带来的不确定危险，能使有限的资金更多的投入到店肆产品中，构成良心循环，完成双赢。　　6)简化销售流程，节省时刻，及时处理各种疑问，进步买家满意度，直接进步销量。客服外包效劳简介客服工作中业务性的操作。　　商家垂青的是办事功率，也即花最少的时刻，以最合理的报价，办最高功率的事。网络时代里，好的网店运营方法才能带来最大的收益，因而挑选客服外包很重要，能给商家带来最大的赢利。
　　细数网店客服外包海外化的利弊　　对于很多互联网企业其服务质量是其命脉。而外包的目的正是为了提升客户对于服务的需求，并确保企业有能力持续为客户提供高质量的服务。现在选择网店客服外包服务的企业有很多是跨国公司，他们希望所选择的外包商能拥有全球领先的技术，并在全球范围内为其提供优质的服务。但是由于国际地域、文化、距离的影响，其中的利弊关系也许只有亲身实践才能体会，因此企业应审慎抉择。　　大部分跨国的外包商选择印度、菲律宾和马来西亚等国家，如今我们看到中国也加入其中。这些国家的共同特征是劳动力成本低，但拥有大批受过高等教育并具备专业技能的人，有能力为客户提供他们所期待的服务。　　许多企业将目标对准海外纯粹是为了降低劳动力成本，却忽略了许多重要因素，如呼叫例程、监控、管理和控制。网店客服外包海外化时需要考虑的关键问题包括：建立一套完整的管理监督制度、审核调查机制和管理流程。　　除此之外，为了使海外外包服务无缝集成到你自己的业务中来或者说双方构成一个虚拟的企业，在选择海外外包服务商时必需考虑以下几个关键：　　1、是否了解自己的需求　　2、是否了解你的合作伙伴　　3、是否调查了国家或社会的稳定性　　网店客服外包海外化自身的缺陷和挑战迫使企业不得不确保从一开始就把它做对，这无形中又给企业增加了压力。履行合同时的任何重大失误都有可能导致企业不得不付出昂贵的代价将海外外包服务重新迁回国内。取得成功的关键在于，在海外保持与国内同样的管理和控制环境并对整个项目执行进行通盘考虑。
　　企业整合营销战略下，CMO该如何投放广告？　　企业整合营销一直被誉为是互联网高速发展的产物，是营销手段和方式越来越对企业产生重要影响的背景下受到关注和重视的。尤其是互联网浪潮的影响下，营销手段更加多样化，而对营销工具的整合也成为企业面对市场竞争的一种必然选择。　　那么CMO在企业整合营销战略下，如何去选择或者说是整合性地选择广告媒介呢？下面是最新调查报告中广告主营销效果评估指数的具体情况：　　传统互联网：72　　电视70　　户外：49　　移动互联网：42　　报纸：33　　杂志：28　　广播：26　　电影：23　　其它：5　　广告主在媒体选择时期望与用户更多的互动，就像小米那样，由企业和消费者共同创造自己的品牌，在各种平台上，由消费者自发产生内容，丰富品牌的同时，也改善了产品的体验。　　CMO应出于不同的营销目的和动机，从而选择不同的媒介平台。主要的营销动机应集中在提升品牌知名度、大数据分析、维护消费者关系等方面，而不仅仅是传统的曝光量。所以CMO在企业整合营销战略的广告投放这一块应首先明确好营销动机。互联网媒体太多，只有能提供从策略到平台到分析的全方位解决方案的媒体平台，才是他们未来广告投放的重点。
　　做好搜索引擎优化的几点要素　　如今互联网信息错综纷乱，如何使网站在互联网浩瀚星空中成为一颗耀眼的星星，不懂的人也许会用钱砸出一席之地，其实做好网站的搜索引擎优化，同样能使网站被人熟知，由此我们可以隐约的看出SEO可能要懂点技术。　　1、html基础　　做搜索引擎优化（seo）需要让我们的网站被搜索引擎抓取，所以我们拿到一个网站大多时候需要去修改网站的源文件，html技术是你必须要懂的，　　2、会操作虚拟主机或服务器　　我们都知道如果网站一段时间打不开排名将会大幅度下降。很多时候我们网站会遇到这样或者那样的问题导致网站打开，如果你们公司没有这样的技术人员的话，那么到你上场的时候了。　　3、一门网站程序语言　　很多小公司可能没有太多的资金去请网站技术员，多懂一门网站程序语言会让你的工作更加轻松。　　4、良好的文笔　　这可能不算是什么技术，但是做搜索引擎优化（seo）这又是必须的。搜索引擎要求网站内容要有吸引力要让用户喜欢，那么怎么样才能做到这一点呢？你要有良好的文采，写出优秀的远传内容！　　5、聪明的大脑　　做seo其实就是在猜搜索引擎的算法，谁猜的比较准谁做的就比较好。所以我们要有一个聪明的大脑，如果你不聪明那也没关系，你要不停的去思考。　　其实做搜索引擎优化（seo）还需要会一些其他的技术，比如美工，JS等。想把网站做好的各路seoer也要有持之以恒的毅力，SEO确实会像扎根基层的农民工一样，做很多烦琐枯燥的累活，但是通过不断的摸索，定能做出让自己欣慰的成绩的！
　　客服外包有怎样的新机遇？　　跟着电商日益长大，不断添加的品牌企业加入了网商队伍。当前许多电商施行的大电商战略恰是迎合了这种趋势。在各种力气的推动下，一个无穷的电商效力细分商场正在渐渐构成，除了支付和物流以外的其他各种效力正在变成客服外包的机遇，并有日益主流化的趋势。中烃电商也如此，那么客服外包有怎样的新机遇？　　电商开端的商业方式正如线下的一个商品交易商场，搭建起途径，建立起商场，供应货台和基础效力。在卖家的计划还很小的时分，生意方式很简单：在电商途径上开店与客户通过第三方支付、第三方物流建立生意联络。当业务量逐渐攀升，客户不断添加，便出现了求过于供的境况。　　在线下，95%的商品通过分销结束，但是在互联网上，客户也逐渐意识到需要建立自个的客服外包，尽管中烃电商做了一个自个的分销途径，但这仅仅电子商务的基础途径，在分销领域会有各式各样新的运营效力出现。　　推行效力也是一个重要的细分商场，互联网上的流量具有者在推销或许发布广告的时分，怎样进行推行方面的计划，怎样推出增值效力变得非常要害。客服外包的首要作用即是给网店做网络推行，副业即是完结客服外包的成效。对于企业级用户来说，他们非常重视线下商场和线上商场的开展和平衡，一起企业对于自个品牌在网络出售商场的排行、在网购人群中的品牌定位等，如客服外包，这些数据和剖析对于企业级用户也会有很强的吸引力。
　　淘宝官方客服外包，坑了谁？　　有一个朋友，曾在淘宝网客户中间担任资深总监,任职期间一直推重呼叫中心客服外包，详见“外包是淘宝呼叫中心发展中的有用决式”。 其热衷程度丝毫不亚于一位明星大腕的忠实粉丝，近乎于狂热。　　他的长篇大论我们姑且不谈，从他的问答中不难判断出，淘宝如今的“店小二”给其他呼叫中心来做的可能性非常大。这些呼叫中心即是训练出来专门对付粉嫩的新用户的，也即是说支付宝的裁决权很可能把握在某些外包呼叫中心的职工手里，所以，在淘宝网呈现小二欺凌用户的现象就家常便饭，所谓的“顾客就是上帝”是根本不存在的。　　这位朋友是2006年我国最佳呼叫中心管理人，具有挖苦意味的是,在他的光荣榜下面来的不是粉丝的追捧，而是被淘宝客服欺凌用户的喊冤，呵呵，淘宝网客服外包，苦了谁？谁遭受了，谁知道。 　　他曾说到“给大家一个数据，淘宝的客服人员85%是大专”，听到这句话可能有人觉得他说的话很不负责任，可是这就是事实。咱们还要谢谢他的坦率，让我们认清了什么是现实，什么人在做支付宝的法官。 　　所以我在这里奉劝买家们，假如没有靠山的话，多注册几个渠道吧，免得被淘宝小二欺负的时候只能选择忍辱负重。 　　另外奉劝买家，十次淘宝购物省下的时刻和精力会消耗在一笔交易的纠缠上，不难看出淘宝的某些客服外包只是在拖延纠纷的处理时间浪费你的时间，最后坑的是你。
　　写的很好！
　　楼主分享的文章对我好有用，每天伦家都会看，从这里学到了不少，赞一个
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　　企业整合营销——做营销时代的新主人　　“用户在哪里，企业就在哪里”，这是营销界的至理名言。每个人偏好的沟通方式不同，有人喜欢玩邮箱，有人是微博，有人是用网站......因此企业只有全方位打通与所有目标用户之间的渠道，才能保障及时、全面、有效的沟通，这也就是企业整合营销战略的宗旨。那么为什么企业要选择整合营销呢？　　企业整合营销作为新时代营销思想的产物，其理念打破了传统的市场营销甚至网络营销。传统网络营销中的O2O、团购、SEM和SEO具有一个共同的特征就是对数据的跟踪反馈非常直观和明确。来自相关的统计机构检测，企业SEM的广告投入已经占据整个企业广告预算的70%--80%，被誉为“媒体金主”的广告大户联想，2012年就将传统媒体上的广告投放预算砍到1个亿，2013年则进一步缩减到4000万，2014年预算虽然未出，但是传统媒体集体被看衰。互联网搜索引擎本土巨头百度全年营收超过央视的数据也印证了这一点。　　网络是即时传播的，也是多媒体展示，文字的、视觉的、听觉等因素的综合，同时网络是双向互动又无限宽广的，还可以做到个性化服务。而移动终端的普及更是让读者的阅读习惯正在逐渐改变，新媒体已成为读者获取信息的首选。技术的革新甚至让每个人都担起了记者的角色，每个人都能成为自媒体。　　作为社会化时代的整合营销需要从面向大众转向面向个人，从单向传播转向双向互动，需要借助不同的渠道。沟通渠道切不可单方面实施，否则它仅仅只是一个工具。应利用不同的触点，包括微博、微信、邮件、网站这些平台，同企业的用户、潜在用户进行全方位、全时段、无时滞的互动和沟通，才能实现资源共享和优势配合，从而降低企业的营销成本，实现企业整合营销效果最大化，做营销时代的新主人。
　　“双十二”谁最“肥”？　　“亲，这款衣服的尺寸是正常码，您可以放心选购！”“亲，这款鞋子是标准尺码，您可以放心购买哦！”一群客服外包的从事人员正在为替网店回答顾客。　　伴随着电商行业的兴起，特别是此次“双十一”的电商大战，因业务量暴增而出现的客服人员不足、发货不及时等现象，催生出“客服外包”等新的细分行业，专门为网店提供外包“店小二”，不少客服外包公司为此斩获颇丰。　　“平时成交量20单左右，但‘双十一’把我累坏了，上厕所都要小跑。”重庆某网上鞋店某老板介绍说，对于“双十一”类似活动带来销量暴增的情况真是又爱又恨，因客服人员的不足，接下来的“双十二”和圣诞节让他感到很头疼。　　重庆另一主营服装的网店店主告诉记者，他在淘宝开的网店去年刚营业，平时的日成交量不过10单左右，靠自己和合伙人两个人就足以应付，但他这次配合“双十一”活动，也推出了自己店内的大幅度促销，想趁机吸引到更多的消费者，但没料到突增几倍的成交量把他累坏了。　　“恨不得马上贴广告招人，但一想到临时招来的人，对于网上交易和网店经营不熟悉，也未必能帮上忙，而一旦促销结束，对于这个平时并不需要的人，我们也不想支付额外的工资，所以也只能自己熬了。”某店主说。记者在采访中发现，不少网店店主都遇到类似的问题。　　对于即将到来的“双十二”客服外包人员在次成为“稀有物种”，当然也就随之“肥”了起来。
　　这真的不是演习，是广告而已。
　　APP引领企业整合营销新风向　　企业整合营销成为整个营销界发展的趋势，绝对不是个例。就像手机的发展，现在安卓智能手机已经完完全全把以前的手机霸主诺基亚给PK下去了。因为在社会经济发展的背景下，社会产品和选择的渠道更加多样化，消费者的个性化需求得到充分发展，在选择和接受产品及企业信息的方式上，有了更加多元化的选择。　　企业整合营销必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系，最典型的表现就是手机移动互联网发展带来的APP企业应用。APP营销是WAP营销发展到一定阶段的产物，二者都来源于企业对移动营销的重视。　　APP已经与传统的SEM、SEO等网络营销工具形成了友好的互补，智能手机作为第五媒体，为企业在市场竞争中赢得先机提供了重要的支持。在智能手机用户快速增长的情况下，APP营销开辟了企业整合营销的风向标。　　在最近乌镇召开的世界互联网大会上，马云说到“空气是不行的，水是不行的，手机再好又有什么用呢？”一度有点挑刺手机巨头小米CEO雷军的意味，也是让雷军无言以对。在我看来，移动端在现今的趋势下，绝对不可摒弃，再说阿里巴巴双十一交易总额中移动端交易量增长同比PC端超过10倍！而且现在人人随身携带手机，没手机，寸步难行，手机已经离开人们的生活，这也是为什么有的人有手机依赖症的原因。　　实际上，企业整合营销在国外已经成为主流的营销策略，尤其大型企业都已开发APP应用，可口可乐、宝马等知名品牌纷纷通过新的营销方式充分利用消费者碎片化的时间，最大程度地与用户进行互动，与用户随时、随地、贴身的交流和对话，塑造和巩固品牌地位，为企业的进一步拓展市场和寻求新商机提供最大化的帮助。
　　@中烃电商04
11:18:01　　APP引领企业整合营销新风向　　企业整合营销成为整个营销界发展的趋势，绝对不是个例。就像手机的发展，现在安卓智能手机已经完完全全把以前的手机霸主诺基亚给PK下去了。因为在社会经济发展的背景下，社会产品和选择的渠道更加多样化，消费者的个性化需求得到充分发展，在选择和接受产品及企业信息的方式上，有了更加多元化的选择。　　企业整合营销必然与越来越多新的营销工具的出现有着重要关系，最典型的表现就是手机......　　-----------------------------　　赞~~
　　解析电信运营商深入客服外包　　曾经，电信运营商只是将自己的网络和线路租给外包商们使用，按照所占用的不同情况收费而已。但是随着技术的不断发展和客服外包服务市场的巨大潜力，电信运营商已经越来越深地介入到客服外包领域。　　电信运营商现在可以通过本身的网络或其他资源提供呼叫中心的一些功能和服务，如所有的排队、路由和呼叫处理等。从第一步的IVR交互到定单的最后确认，一切与客户接触的过程，都能被像AT&T、Ameritech或MCI这样的电信运营商们所处理。　　运营商有强大的动机介入到此项业务中来。首先，他们有通信方面的专家，熟悉如何处理呼叫和运做呼叫中心。他们所拥有的一些呼叫中心现在是世界上最忙的。长途运营商长期使用自己的呼叫中心作为其所拥有的技术的实验地，包括一些先进的网络服务，这些都足以保证他们涉足客服外包领域。　　其次，经济性也是引人注目的。运营商们靠卖给客服外包以分钟计的通话时间而赢利颇丰。800号码的话务量也是一个重要的收入来源。如果电信运营商能为呼叫中心提供一个IVR解决方案，允许公司将呼叫在等待话务员回答时放在网络里，这就产生了分钟。或许他们会给你一个技巧性的折扣，使得长途话费降到零，但是却将这种增值的服务卖给了你。　　在以后的几年中，选择电信运营商作为外包服务商的合作伙伴的模式可能会火起来。所有自动的前端交互，尤其是IVR和路由，将会在呼叫中心以外得到处理。如果一个企业的呼叫中心在应用中，大部分的功能都可通过路由和自动呼叫所完成，那运营商当然是比较理想的选择。但是如果需要有更多的座席作为基础，并且需要对已有的客户提供优质的服务，那还是最好选择传统客服外包商。
　　武汉网站推广迫在眉睫，再不推广就老了！　　互联网上的信息太丰富了，想看什么有什么，所以，推广是非常重要的一个环节。武汉网站推广迫在眉睫，再不推广就老了！不推没人知道你。包括微信，如果你的粉丝很少，粉丝的粉丝也很少，就算你把信息发在朋友圈，阅读量是非常有限的。　　哪些武汉网站推广方法有效果又快速呢？中烃电商将在下文为您解答。　　1、圈子推广　　很多自媒体都有自己的一群铁杆粉丝，只要产品好，随便推荐一下，效果马上有。自明星玩的都是信任。比如，我们中烃电商现在的每日推荐，每天推荐一个中国化工热线会员，每天被推荐的会员当天QQ都被加爆，某会员不到1小时来了500个粉丝，效果你懂的。 　　2、QQ群推广　　这是成本非常低的推广方法，只是需要花点时间打理，很容易聚到一群人，或直接搞定几个精准QQ群的群主，拿资源互换，或互推广，这都是非常简单的事。有几个精准的千人群来推广产品（文章），效果是非常速度的。　　3、软文推广　　自己写或请人写一些关于武汉网站推广的软文，然后去各大平台投稿发布，包括新闻平台付费发稿，一天就可让几十万人看到这篇文章，只要文章框架设计好，给的诱惑足够大，一天几千上万的访问量还是不错的。前题是，一定要设计好再去。　　4、合作推广　　如果有好的产品或赢利模式，可以找牛人合作，只要把利润分出去，在互联网上找人，这是非常简单的。不懂搞流量，找懂SEO的合作，不懂SEM，找懂竟价的合作，不懂推广，找懂的人合作，太多可能。只要你敢于把利润分出去，不怕找不到人合作。　　再牛逼的产品（文章）都需要推广，俗话说“酒好不怕巷子深”的时代早就过去了，以前是物质溃乏，只好摸着求着去好东西。互联网时代不同，任何信息，产品都是满世界的飘，不怕没有货，就怕货比货。武汉网站推广迫在眉睫，再不推广就老了！在淘宝搜索下任何产品，结果小到几万多到几十万，销售最好的只有前几页，90%是垫底的。这么多产品竟争，你不推广，客户根看不到你的产品，就没有销售的机会，把握推广机会极为重要！
　　企业品牌的“休养生息”——企业整合营销　　企业整合营销是现代商业的一种制胜之道，常有公司家感叹为何自己投入了许多的广告费 ，可品牌的形象在消费者心目中仍是模糊的。其内涵是“以消费者为中间重组公司行动和商场行动，概括调和地运用各种形式的传达方法，以一起的政策和一起的传达形象，传递一起的产品信息，结束与消费者的双向交流，活络建立产品品牌在消费者心目中的方位，建立品牌与消费者长期接近的联络，更有效地抵达广告传达和产品推行的目的。” 　　为何中国的品牌“成名也速，败名也忽。” 一个品牌通常各领风骚没几年不能耐久地坚持自己的品牌优势。企业整合营销所要建立的正是企业品牌的“休养生息”。 　　中国内地已进入品牌的战国时代，群雄并起，往常用品的品牌已逾五千多个，怎么使自己的品牌异军突起是一个有必要科学对待的疑问。一个美国人一天中所要接触的广告多达270个， 而中国消费者也日益遭到许多广告的围住。企业整合营销要仰仗各种传达和推行方法，传达同一种品牌形象，使品牌超卓锋芒毕露。其中间和起点是消费者，公司树品牌的悉数工作都要围绕着消费者进行 ，企业有必要仰仗信息社会的悉数方法知晓啥样的消费者在运用自己的产品，建立无缺的消费者 资料库(用户档案)，然后建立和消费者之间的健旺联络，使品牌忠诚成为可能；运用各种传 播方法时，有必要传达一起的品牌形象。 　　企业整合营销建议把悉数公司的推行和传达活动，如广告、促销、公关、新闻、直销、 CI、 包装、产品开发进行一元化的联络重组让消费者从不相同的信息路径取得对某一品牌的一起信息，以增强品牌诉求的一起性和无缺性。对信息本钱实施一起配备、一起运用，行进本钱利 用率。这使得悉数推行活动和传达活动有了更加广阔的空间，可以运用的传达方法大大增加 了。这一新理论对中国公司非常有学习含义。
　　客服外包现在就是“任性”　　一个企业的发展离不开销售人员，客户和企业之前的产品纠纷离不开售后人员，在大数据时代普及的现在，不管是客服外包还好企业自营，客服这个行业却是是帮社会增加了不少就业率，比如说：　　1丶???刚起步的店铺或者企业　　此种状况，店东通常身兼数职，每天起早贪黑没日没夜，不管有单没单都要?据守到深夜，木有节假日，每天如此，人累了但生意并没有多大起色，还要分精力去处理各种售前售后的烦人疑问。此刻挑选外包，能够得到愈加专业的客户效劳，还能腾出更多的精力思考店肆的开展，更何况客服外包现阶段的效劳费用现已很低，为大多数店铺或者企业所接受。　　2丶?经营型的店铺或者企业　　假如你的店肆生意还不错，自个一两自个做不过来，需要找客服了，但招来的客服要么不是很专业，要花时刻去训练，刚刚培育起来，人家又走了，人员流动性高；要么要价太高，不划算。那么此刻挑选客服外包，相对自个雇佣客服愈加廉价划算，能够节省很大的本钱，还可免去招人的费事。　　假如你是传统的品牌公司，踏入电商后发现电商的运作如此费事，本钱如此之高，加之传统公司的办理层不明白电商，办理起来很费事。那么，可以思考客服外包来处理后顾之忧。
　　武汉网站推广告诉你案牍的魅力　　在互联网日益开展的如今，人们逐步重视电子商务的影响力，就说武汉网站推广，大家也越来越垂青这个客服、出售、规划、推行对电子商务的影响，本来我自己觉得案牍策划这个不可忽略：　　我曾今从武汉网站推广的一家公司了解到一下几点：　　1.将写好的案牍交予运营，找到不足处完善后直接交予规划部，接下来规划部的工作即是安心的做页面规划了。　　2.案牍将商品的风格定下，在重复参阅丶揣摩其同性质商品的爆款,依据其顾客的心思需要与购物习性，写出商品知识与推行相结合的案牍。　　3.案牍是公司除了收购外最了解商品的人了，商品的每个有些，每个卖点都在案牍的心里重复揣摩。　　即使我说到的武汉网站推广公司他们会使用网编来写一些软文，来协助他们推广，好像这样看下来本来，并没有凸显出案牍真实的重要性。本来，你错了，这么一个完好的流程下来，越是安静你就会越发现，本来每个部分都会有咱们案牍的身影，并且都是他们在打头征，像如今的许多标题党，即是经过咱们的案牍好的文笔来协助他们引流量的。增加网站的活跃度的。
　　客服外包怎么才能持续发展？　　曾近有人对客服外包做过专项调查，调查结果：赞同者为47.3%，不赞同者为25.1%，而27.6%的人对这一问题持观望态度。　　　　我国拥有有望在2015年超过美国网购的庞大网购市场，庞大的市场必然促成电商行业和客服外包的进步。网店，做为构成电商领域的基本细胞，如果其能实现可持续发展，则电商业实现可持续发展指日可待。　　而电商行业的发展客服外包也必然会如同雨后春笋般蓬勃发展，因为随着网上购物的人越来越多仅仅靠店主一个人往往有心无力，尤其是遇上“双十一”“双十二”等新兴的节日更需要有人来分担压力　　　成都金慧融智数据服务的王先生曾经说过：“有淘宝店 主反映，店铺发展到一定规模后，销量却只维持在原有水平，盈利并未增加。其实对于网店来说，别具一格的产品、优质的服务质量无疑是店铺的两大杀手锏，初期 两者都必须抓牢，而当网店具备一定的规模时，卖家则应该集中全力主攻产品特质，它是品牌立身的根本。服务这一块则可以交给专业公司去操作。”　　　　在不久的将来，网店的客服外包的蓬勃发展是一种不可逆转的趋势，它不仅可以帮助网店解决颇棘手的运营问题，更重要的是它将带动电商行业的可持续发展。
　　企业整合营销线上如何开展？　　线上推广是现代公司必备推行途径，各个职业的传统公司都遽然意识到线上营销的重要性，因而都想让自个的公司线上整合推行，那么公司要怎样才能开展企业整合营销的线上推广呢？中烃电商将告诉您企业线上整合推广包括以下几个过程。　　1.市场需求剖析。公司要不要经过互联网推广首先得看互联网上有没有公司的针对客户，有没有市场需求，如果有，那么下一步才是研讨怎么线上推广的问题。　　2.竞赛局势剖析。公司想做好企业整合营销的线上推广，除了剖析需求外，竞赛对手也是不可避免的问题，竞赛对手使用了哪些线上推广手段，咱们应当怎么规划和逾越都是需求研讨的疑问。网络品牌定位与商品定位，互联网推行不一样于传统的推行手段，需求对品牌与商品做一个不一样于竞赛对手的定位，可以与竞赛对手区隔开来。　　3.确定推广途径。不一样的行业有各样的推广途径，比方效劳类、工业类的公司就合适自个建网站，而且经过搜索引擎优化，大众消费类的公司就合适入驻第三方途径，借用第三方途径进行推行。　　4.公司品牌推行。在推行商品之前首先要推行自个的网络品牌，企业整合营销品牌推行的方针是让潜在方针客户可以将这个职业与公司品牌联络在一起。　　5.推行途径构建。逐渐构建不一样的推行途径，比方付费推行途径、免费推行途径等等，不一样的推行途径都可以给公司带来客户。　　以上过程是公司线上推广必须要经历的，任何一家公司期望在网络上推行商品和服务，都有必要经历这些过程，只要这样才能真实的做好企业整合营销的线上推广。
　　客服外包的价值　　21世纪是一个凡事都要讲效率的时代，效率跟不上就会落后，一旦落后对公司而言就可能面临着破产，明确的分工可以快速的提高办事效率，因此也诞生了一个新的行业——客服外包。?　　近年来我国股市发展良好，证券市场的龙腾虎跃不仅给券商带来了众多的客户、资金和丰厚的利润，也带来了一些烦恼，那就是客户服务。小公司受困于经济，大公司受困于成千上万的客户常常也是疲于奔命难以应付。而保险公司肯定是舍不得放弃客户，而客户常有抱怨但又不得不依赖保险公司，这样的恶性循环一直困扰着许多公司。我们是否应该考虑通过客服外包公司来解决这一难题呢？　　通过客服外包到目前为止应该是最好的办法。只要客户将常见问题总结整理交付于服务外包承接方，并要求承接方按照要求培训其客服人员，这样，通过外包公司就可以将大量的客户咨询通过承接方的在线客服系统进行咨询，从而分担了券商在客户服务的咨询压力。如果这一方式能够成功实现，将为证券和客户带来多方共赢的局面。　　?? 在很多行业，都需要一部分专业人士来分担相应的任务，想要真正的实现明确分工其中关键是需要冲破壁垒，规范行业发展，整合好现有的资源，最大程度的为社会提供高质量的客服。客服外包的出现既利于节约资源，客户又能重中获得良好的服务、服务提供者还可以获得响应的报酬，可谓三赢之策。
　　企业整合营销为消费者带来了什么？　　技术领域的飞速发展让人炫目，ADSL被光纤入户取代，2G已经过时，4G也已经到来，电商和物流，甚至双十一消费节，都成为大数据时代的清晰符号，带动一系列的营销企业，企业整合营销也随之发展起来。　　大数据时代的一个特点是日常生活发生了巨大变化，人们对社会的了解、与社会中其他成员联系和沟通的方法日新月异，手段丰富多彩，内容瞬息万变，企业整合营销人员所关心的消费者行为也在这些行为日趋复杂多样的同时，变得清晰透明;消费者在依赖这些设备和手段的同时，也为产品和服务的供应商提供了清晰明确的线索。　　办公室或者客户的位置(上午甚至整天停留的位置);家人亲戚和朋友的号码(自己申请的亲情号码和通话频繁程度);社交活动的模式和频次(晚餐时间的位 置和频率，午夜前的位置和行踪);一定意义上，运营商会比这名客户的同事、上司甚至配偶，更了解这名客户;甚至会了解一些他自己都不了解的行为和习惯。既然更了解客户，运营商在营销自己的时候也就会处于更加有利的一面，而在众多的营销方式中企业整合营销会比一般的营销起到更好的效果。　　大数据给企业整合营销传播活动带来了光明的前途。消费者行为数据的丰富、及时和准确，可是使企业更加的了解客户。把消费者的上网记录、浏览 记录、位置信息、团购兴趣、网店浏览记录和网购记录......整合到一起，企业就可以得到完善清晰的消费者信息，为消费者带来便利的工具和更加完美的结果。
　　企业整合营销需攻占的堡垒——情感营销　　社会化媒体时代的到来，拉近了企业与粉丝的距离。做好企业整合营销需要企业能通过便利的社会化媒体与粉丝建立亲密的关系。社会化媒体就是一个话题的发源地与心声的发泄地，可以帮助企业达到多样化的目标和事件进行情感营销，而且得以疯传的秘密就是加入企业独特的感染力。　　企业整合营销之感染力六大原则：让你的品牌思想和内容广为传播！　　1、社交货币　　简单说，人们希望自己在朋友眼中“时尚，前瞻，有内涵，有趣”，我们做的内容要能迎合人们向身边朋友炫耀身份的需要，构建出他们渴望的形象。让受众愿意跟我们站在一起。　　2、诱因　　设计一种在特定的环境下能够激活顾客内心的产品与思想线索，将我们要传播的产品或思想与这个场景做关联。这样，一旦人们在某个环境下碰到这个流行的线索，就会联想到我们的产品和思想，而伟大的思想一定会引起伟大的传播。　　3、情绪　　有些情绪事件会增加人们的分享欲望， 有些情绪事件却会破坏人们的分享欲望。所以我们需要从中选择那些能激励人们积极共享的情绪事件进行传播。不过，有些时候，即使是消极的情绪也能够点燃人们的内心之火，为我们所用。　　4、公共性　　人们只要没有看到相关的事物，是不会轻易模仿的，更不可能让这些事物变得流行。所以，我们需要设计一些具备公共应用性的产品和内容，我们更需要包装一些产品和原创思想，制造一种行为渗透力和影响力。　　5、实用价值　　人与人之间本来就有相互帮助的倾向，只要我们的产品或思想能够给他们节省时间或者钱财，帮助他们个人提升，他们就会大力帮助我们传播。为此，我们应该首先搞清楚什么东西会让我的目标受众觉得更有营养，更优质，更值得信赖，运用我们的知识和专业思想，解用户之需。　　6、故事　　人们天生喜欢听故事，我们该用什么故事和叙述逻辑去表达我们的思想呢？人们不仅会分享信息，可能更容易分享其中的相关故事。我们需要用传奇的故事，用来注入我们的产品和思想。　　我们可以看到企业整合营销的标榜企业——小米，他们正是在情感营销中渗入了其独特的感染力，才有了庞大米粉的追随与拥护，然后通过六维空间理论，口碑不断发散，最终扩大了品牌影响力。
　　武汉网站推广只打“免费”就能有用户？　　现在已经快接近2014年的尾声了，正好现在又有各种节日，线上线下各种店都在以各种名义做活动，越是这种情况越多武汉网站推广的公司就出来了，用各种免费、打折的手段吸引客户。　　前一段时间时不时的，身边总是会有朋友问我：“为什么你们不完全免费呢？那样你们就可以快速放大客户规模，然后你们可以通过后续的增值服务赚钱。”　　通过这个问题也来谈谈我对于“免费”的理解。　　思考一：免费了就能快速放大客户规模吗？　　请大家看这样一个假设的例子：有一家牙科诊所，它为了进行市场推广，找了武汉网站推广公司帮它做推广策划，决定在12月17日推出“免费拔牙日”活动，你会因此去拔牙吗？毫无疑问，一个牙齿没有问题的人是不会去拔牙的，所以这个免费活动不可能快速放大牙科诊所的客户规模。　　从这个例子当中我们可以得出：对于一个没有普遍性需求的产品或服务，免费并不一定会迅速放大客户的规模。换句话说，“普遍性需求”是放大客户规模的必要条件，而免费不是。　　思考二：不免费就不能快速放大客户规模吗？　　这里就不用别的例子了，就说小米吧。小米的手机并没有免费，它只是便宜，它也做到了迅速放大客户规模的结果。　　从这个例子当中我们可以得出：不管是你自己做推广，还是找像武汉网站推广公司帮你做推广，对于一个具有普遍性需求的产品或服务，如果某个商家在产品品质差不多的情况下，提供了一个侵略性的价格，那么它也能够迅速放大客户的规模。
　　客服外包加快产业化，国内电商客服亟待增加（二）　　客服外包这一个小环节对于整个出售流程的重要性：一方面能够让用户愈加深化了解本身品牌的一起，也能够经过效能话术等窍门引导花费推进全体出售效果跋涉，给公司节省下本钱的一起也增加了公司效果，而作为其时翻开较快的电商工作，在客服上也将愈加注重，即将迎来的2015年客服效能在用户体会大将得到进一步的跋涉，纵观全局不只是是对公司有了效果跋涉，更多是迎候品牌质量的跋涉，树立起在花费者中间基业长青的品牌理念及效能质量。　　有业内人士剖析称，2015年电商翻开趋向于品牌年，品牌电商将进入高速翻开及转型时期，至此在全体工作翻开下，电商周边效能逐步完善及翻开时期。关于客服外包而言，中烃电商出名电商运营剖析以为，其时在国内客服外包开端逐步被注重，例如中国化工等传统行业进军电商工作，在客服上也是不敢慢待，更不用说公司中小型公司了，一方面电商途径依托大流量途径后取得用户后竞赛更大，另一方面移风易俗改动也将鼓起新的方法，关于正在翻开中的我国互联网而言，面临着极大竞赛，因而在客服等微环节效能上，作为公司应多考虑的一点。　　双十一、双十二过去了，即将迎来春运，关于这个新年而言，电商工作再一次迎来机缘，与此一起查询之前全部大型促销，有电商运营者则叹息，流量发明出来了，客服质量却下降了，转化率得不到一个好的改进，正因而“心交流”这类公司翻开迅猛，得到了认可。行将到来的新年年货购置信赖客服外包需要将再创高峰。对于费用相对较低的外包客服事务而言，公司承受才调仍是能够承受，跟着云核算等云智能工作化翻开，例如中烃电商等具有客服培训基地及专业客服人员等公司将进入商场，变成线上互联网的大军之一，相反，正式由于客服的需要，也加快了服务产业化的翻开，给正在翻开中的电商带来了新的契机。
　　你不得不知道的客服外包 　　目前我们处于电商的年代，各种线上交易已经火得不能再火，如今又出来了比如微信营销等电商形式，因而未来电商的开展将会有很远的路要走。跟着这样的开展趋势，客服外包出现了，跟着消费者对品牌认知度的增强，不断增加的消费者开端承受品牌产品和效服务。　　几年前，消费者通常以报价和凭直觉来做决议的，但是跟着消费者越来越理性，关于产品和效劳的挑选越来越明晰。网络购物逐步康复商务的实质，淘宝也顺势提出小而美、C2B、无线推行的概念。客服外包即是为商家供给精细化运营、全网品牌策划的专业团队，包含消费人群定位、深度视觉营销策划、品牌包装推行、各大电商途径树立、C2B立异形式、树立忠实制度、无线端开发推行。 　　许多人关于网店保管的概念到如今为止还不是很明晰。简略来说，本来即是把网店保管给专业团队，由专业人员完结网店运营操作和科学管理。由于网店保管涉及到的项目十分多，不仅是产品营销方面的内容，仍是许多的效劳性质内容。所以说，如今关于网店保管行业来说，生存压力也是很大。如今客服外包一般都是有自个的技能研发部门。经过技能人员的不懈努力，不断地对当前运用的体系进行检测以及完善，然后依据市场需要不断地推出新体系。　　这样的新体系运用起来通常更加方便快捷，对于店家来说，也是一种十分实惠的免服务。所以，一个能够保证自个体系不会掉队的客服外包对于店家来说也是运营十分必要的条件之一。体系更新是要依据必定的规则的，并不是说更新的频率越高就越好。由于如果更新的频率过高的话，只能阐明全部的体系仍是不稳定的。
　　企业整合营销之本——口碑营销　　之前说到过企业整合营销中情感营销必不可少，因为在营销过程中，消费者处于核心地位,消费者的心声往往牵动着企业的命脉。企业宗旨应是以顾客需求为中心，变单向诉求和灌输，为双向沟通。通过企业的某种感染力牢牢地树立产品品牌在消费者心目中的形象，消费者也不是冷血动物，在这种感染的熏陶下，也会自发的进行口碑的递传，实现品牌的忠诚度加固和影响力扩大。所以说不管怎样的整合渠道去营销，口碑的建立至关重要。　　当我们建立好了自己的一套企业整合营销战略，找对了市场人群，然后就是不断灌输建立情感和口碑递传的过程了，这时候要遵循一下口碑传播的规律才行，下面就是互联网口碑传播的七大定律：　　第一、不要将口碑传播等同于一夜爆红，前面的找人、制定内容策略都是基础工作，所以企业口碑传播的认知定位要基于细水长流的长线运营思维，勿以“利”小而不为。　　第二、在产品的外延部分做口碑点设计，说的是寄生营销中的借物寄生，在你的产品或者服务之上加上一些有益寄生的东西，就是有点让用户尖叫的创意！　　第三、用互联网搜索的方式找准口碑点，要进行口碑传播，一定要找好产品或者行业内最容易传播的点，聚焦引爆。这点就是通过搜索来得知目标人群的需求！　　第四、口碑路径的广泛测试与重点培养。口碑点的设计可以多处着力，但要重点突出，需要反复测试！　　第五、让口碑点和品牌进行有效关联　　第六、讨好10000个粉丝，不如服务好100个KOL（关键意见领袖）。　　第七、去中心化时代，让企业所有的人都参与传播。　　最后说一点，我们平时买东西就喜欢看店铺的评价，其它人体验的经验往往决定了自己是否购买，长久的积累会更加加重这一现象。企业整合营销不是一蹴而就的，这是一个缓慢建立统一心声的过程。但是请记住，你的产品和营销体系机制如果是不健全的，你的所有努力将会泡汤。
　　武汉网站推广之论坛推广　　推广有很多种方法，其中的论坛推广不得不承认一个非常好的方法，你发了一篇帖子不到五分钟就石沉大海了，就不用谈网站推广了。我们是要依靠搜索引擎来推广的，如果搜索引擎都找不到你发的帖子，那么无疑这个帖子是非常失败的，这也是考核推广质量的重要标准之一。而武汉网站推广就能经得起质量的考验。　　? 在一个平台内每天都会有成千上万的帖子被发出，同类型的帖子可以占据50%以上，因此想要获得排名不是那么容易的事情。一个是帖子的长期积累，另一个就是文章的质量问题。那么只有保证帖子有排名后，我们才能说推广工作到位了。因为，分类信息本身的用户转化率是非常低的。　　保证文章质量是保证排名和文章转化率的基础。一篇文章能不能获得排名，能不能让人们通过搜索引擎进入该贴，通过文章转到咨询。这个也是作为武汉网站推广需要熟练掌握的技能。因此无论在文章内容结构，文章排版，文章配图上都要明显的标新立异，该分段分段，该着重标示的就着重标示。　　武汉网站推广认为：无论是推广什么，文章的转换率都是首要的。人们通过搜索关键词进入文章，再通过文章来访问我们，所以这点尤为重要。如果都没人来访问我们，我们那什么来做生意？
　　企业整合营销推陈出新，你做好准备了吗？　　“企业整合营销”相信做过营销的人并不陌生。它的产生和流行是20世纪90年代的事情，最早由美国市场营销学教授唐·舒尔茨提出。他认为整合营销是以整合企业内外部所有资源为手段,充分调动一切积极因素以实现企业统一的传播目标，强调与顾客进行多方面的接触，以驱动顾客购买企业的产品或服务并保持顾客对企业产品、服务的忠诚度。　　整合营销是对传统营销的一次革命，他与传统营销理论不同，传统营销强调“消费者请注意”，而整合营销则是“请注意消费者”，下面将主要谈谈企业整合营销的发展。　　1.0时代——大内容营销　　企业主、广告代理等方通过广泛划定产品或品牌受众群，抓住广大受众心智中1、2个共同的兴趣爱好（如亲子、歌唱等），以某优质平台某档优质栏目为载体输出本企业的产品或品牌，通过内容诱发情感共鸣所导致的移情效应加深品牌关联。整体投放人工干预因素强，主攻广告内容的感性释放，广告效果伴随内容播出而逐渐消逝。　　大内容营销的得与失：　　1、投放机制人工性大　　2、视频媒体覆盖有限　　3、受众目标性不明确　　4、性价比日渐降低　　5、实时监测需人工优化　　6、社会影响广泛性强　　2.0时代——大数据营销　　相对于偏感性的大内容营销，理性的大数据营销步入中国的步子有点缓慢，但它本身就与数据基因的互联网是天生一对。海量的互联网数据通过锁定单个受众得到其个人图谱，再以海量的媒体界面为载体智能优化，对接单个受众的需求投放对应广告完成好感提升或转化。　　大数据营销的又一创举在于，曝光不收费，点击才收费。企业主只为有效果的广告（点击）付费，那些仅仅可能获得品牌关注（曝光）的广告将得到免费展示。这样的效果会被包含媒介数据、创意数据、转化数据的三维分析实时监控，并实现智能优化，大大降低人工干预风险。　　大数据营销的得与失：　　1、投放机制全数据化　　2、媒体覆盖全网包围　　3、目标受众精准对接　　4、性价比更为实效　　5、实时监测智能优化　　6、社会影响广泛度不强　　3.0时代——品效合一　　其以大数据为基础，全面透视客户需求，制定出符合企业各阶段的网络整合营销策略。前端为广告主端，根据企业中长期规划、发展阶段及需求，全面考察各种利弊因素；中端为广告信息透析池，筛出其中适宜或影响本轮广告投放的重要因素若干；后端为网络整合营销策略端，实现大内容营销、大数据营销、品效合一营销等择优选择或组合。　　全面实现品牌与效果：　　1、投放机制：全数据化+社会风向　　2、媒体覆盖：全网包围+调性控制　　3、目标受众：精准对接+广泛辐射　　4、性价比：优质曝光+实效点击　　5、实时监测：智能优化+经验调整　　6、社会影响：量身策略+内容营销　　时代是在不断更替发展的，关于企业整合营销时代的变更也不会就此停在3.0时代，这需要当下具有智慧和胆识的企业家不断猜想、摸索、实践。做好充足的准备，也许你就会成为下一个时代的营销达人。
　　受教，经验之谈~~
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