分享一个美容院精典拓客步骤分享一个美容院精典拓客步骤北海风声百家号好久不见，朱哥又来了，这两年美容院生意很不好做，拓客锁客被天天挂在嘴边，下面这篇文章你们好好看看，希望能带来一些帮助。第一步：进行留客方案设计与留客接待训练，因为很多店在是在没有基本功的情况下就开始拓客的，就算拓客活动再好，你也留不住，所以，拓客就变成了无效，因为拓客只是过程，留客才是我们的目标，我的经验是：1、新客的首张卡设计需要将女性购买决策时的4大心理“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去;2、留客的工作标准训练，“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。第二步：进行商圈拓客体验卡的销售，价格50左右比较合适，太低占便宜的多，太高没什么人买，销售拓客卡，对于美容师自身素质与心态是个提升的过程，通常在7天都能够销售出大于100张卡，而且，让美容师懂得珍惜自己的顾客，凡经历过我们久和咨询公司培训过的美容师，基本上都没有销售拓客卡的恐惧心理，而且非常的敬业。美容院集中卖卡过后，建立一个月末卖卡制度，只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师，下个月就接受20张的任务，这样一来，美容院每月都会有新客进店的。第三步：建立顾客预约制度，将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资，按每月会员60%的人数(不是人次)、三个月到店80%进行考核，不达标就处罚，达标进行精神与物质奖励。如果顾客不到店，你有再多的会籍资料也是无效的，而且大量的卡余额无法消耗，变成一直是负债经营，有一天顾客统一退卡店就完了。第四步：顾客防流失系统的运用，每个美容院都会有这样、那样的原因让一些顾客流失掉，我们是无法阻止的，但是我们可以减少因我们自身原因造成的顾客流失，三个月进行一次顾客盘点，发现三个月没来店的顾客，就启动流失管理系统，把顾客的流失率降低到9%以下第五步：建立商圈联盟，寻找不少于6家同级别不同类型的服务性店家，建立一个联盟，把6家店铺的顾客资源整合起来，实行共享，并统一出一张拓客卡，同时为6家商户进行拓客，提高资源的利用率，增加每个店家的促销力度，将其他同类竞争对手排挤出去，实现商圈效益的最大化，这个商圈卡最好是有一家银行同时参与，会提高购卡成员的层次，并且可以将银行整合到这个拓客体系中。第六步：美容院的绩效训练，绩效训练不是考核，而是训练员工从事物的本质出发思考问题，找到问题的关键，从而对出现的问题进行有效的解决，提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后，就会变成：新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。以上6步就是为了美容院的拓客形成良性循环，而且美容师的职能素养提高了，才会懂得珍惜顾客，才会从心里真正关心顾客，这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员。现在很多美容院的拓客都很盲目，为了达到一定的效果，请您从怎样找准拓客目标、哪些竞争对手拥有您的拓客目标，怎样拥有这些目标客户三方面来谈谈如何成功拓客?先抛出三个问题给大家思考!1、您想拥有什么样的顾客?2、您想拥有的顾客她们在哪里?3、我要怎样做才可以得到她们?这上面3个问题，不同的回答，就会有不同的结果，因为她的思路决定了行动的方向，行动最终成为结果!A、如果您回答的是：我的顾客就在这个小区里。那么就可以通过我说的商圈拓客的销售得到这些顾客，只要这些顾客购买了您的拓客卡那么她一定回到您店里体验，如果您店里拥有我说的第一个步骤的能力，她最终就会成为您的顾客。北京凤仪轩、美丽功课、容生堂等都通过我们提供的“员工户外拓客训练”后进行商圈周围的拓客卡销售获得了不同数量的顾客，比如：凤仪轩金港店7天销售101张卡，当月新客业绩30多万。B、如果您说的我的顾客都躺在别家美容院的床上，那么也就是说，您要从竞争对手那里去争取它的顾客到您店里体验并成为您的顾客，目标准确了，就得制定行动方针。这些顾客除了去别人的美容院她们还会去哪里?银行、宠物店、奢侈品护理店、幼儿园等，既然可以在美容院以外的场所找到她们，那么您就该去那些场所去发展您的客源。只要您找到那里的负责人，制定好双赢的合作方案，使对方愿意与您合作，那么就成功建立了合作关系，下面就是如果设计具有诱惑的促销礼品，让顾客看到后不得不想拥有这个礼品，从而来到您的美容院接受体验，并通过有效的留客方案而让她成为您的顾客。如何与银行谈合作：一般采取找到熟人介绍，或者在店里的会员挖掘。一、通过介绍可以建立信任，二，通过介绍可以减少时间。一、商谈的时候带上您的计划书，二，把银行的利益放在前面，三，强调银行增值服务。禁忌：策划方案，店家说不清晰，会造成银行反感店家说的是，我想拓客，银行答复是我们不会公开我们贵宾的信息，不是怕伤害，而是怕你把它的客户转给别人美容院拓客的硬件措施和软件措施分别是什么?硬件措施只占一部分，因为硬件很难改变。硬件措施，不是豪华的装修，而是温馨的装修。软件非常重要，我们拿火车比较，您喜欢绿色的火车，还是动车绿色的火车没有标准的接待礼仪，动车的服务员基本都是一个身高，统一的装束，统一的话术只有标准的软件服务才是企业行为标准化的服务做到了，就是那暖心的亲客服务!本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。北海风声百家号最近更新：简介:自由写作者，生命不息，写作不止。作者最新文章相关文章新开张美容院如何做好拓客？_百度知道
新开张美容院如何做好拓客？
我有更好的答案
1、美容院装修
一般开店第一年都亏损，能持平就不错，要想第一个月就见效益，那是不可能的但这不是说我就随之任之，一直让它亏损下去。其实新开张的点最主要的还是知名度不高，这需要我美容院装修、宣传上下功夫。
顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的第一印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、灯饰等都要有所讲究。另外，美容院的装修还可以从色彩下手，利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性，美容院适合用冷色调来装修，粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上，把冷色调进行合理的搭配，让人眼前一亮的装修肯定能让顾客停下匆匆的脚步，甚至产生消费欲望。
2、美容院宣传
由于知名度不高，所以新开张的美容院也要在宣传上下功夫。新开张的美容院在开业之初应先考察一下邻近美容院相同项目的价位，然后有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动，并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。网络也是一个很好的宣传渠道，新开张的美容院可以在店面所在地的社区网、同城网等论坛注册账号，发一些关于美容小知识，与论坛网友打好关系，然后再对美容院进行宣传。
新开张美容院拓客方案
1 、免费做护理是不错的选择，因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解，而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。可做登记表单，等级人群可免费一次或两次护理，即收集了一些信息，也做了宣传。
2、再就是免费赠送小样，这种形式虽然不能带来潜在消费者，但是对美容院的知名度以及人气是非常不错的选择。注意，虽说是免费小样，但效果一定要是最好的。不要走免费就是无效的自己打自己脸的大部分人的行为。
一切都应以免费为中心，但注意免费的一定要效果最好的，这可能和一般的观念“免费的一般的或最烂的就行”有冲突，但记住不要学某些店主，免费的就是赠送普通的很烂的东西，其实这是在大范围的砸自己的牌子，如果你不舍出一些，叫别人真正见到效果，那就不是真正的宣传。
采纳率：65%
感觉客户积累是一个过程，怎么弄也没办法跳过去的，要踏实的慢慢积累才好。美容院服务范围一般都是5-10公里的生活圈，太远了客户来的可能性也小。那宣传就在这10公里内的生活圈来做可以了。线下可以发宣传单，小礼品。线上可以各种附近人方式。
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13:49:56　来源: 　
有1073人参与
经营范围：美容
门店数量：605家
单店投资额：20~50万
企业已备案
企业已认证
成交领红包
　　我本人一直是自然美产品的忠实粉丝，在2016底，经朋友介绍认识了自然美，在接触中有幸认识了自然美集团全国加盟商务总经理梁钧鈜先生，经他的大力推荐和鼎力相助，让我快速加入自然美这个大家庭，创建了自己的美容店，下面就来给大家分享一下新开张的美容院如何拓客。
　　美容院装修
　　新开张的店，主要的还是认知度不高，这需要美容院在装修、宣传上下功夫.顾客要认识美容院，首先看到就是美容院的店面，顾客对美容院的印象就是美容院的店面，所以美容院的装修很重要，试想一个美容院装修成一个拉面店的样子，谁会想进去做美容，所以在资金允许的范围内，美容院的墙面装饰、美容美发椅、产品道具等都要有所讲究。他们自然美公司加盟部就在店铺形象上下足了功夫，把各种元素进行合理的搭配，让人眼前一亮的装修风格，一站式的服务新体验肯定能让顾客停下匆匆的脚步，进而产生消费欲望。
　　美容院宣传
　　自然美公司再做传统线下服务的同时，也在专业的网络宣传渠道为新开张的美容院发一些关于美容小知识，与论坛网友打好关系，然后再对美容院进行宣传。再有针对性地举办免费试用、半价优惠、送附加项目等优惠活动，并通过店外张贴或派传单等形式让潜在消费者知道。为我解除了很多初期困惑
　　新开张美容院拓客方案
　　自然美公司安排专业技术人员扶持新开店，通过短期的免费做护理，免费赠送小样，因为这种可以正面接触交流的方式可以使顾客对您的美容院更加了解，而且接受护理的人群都是具有消费能力以及消费观念的人。大部分都可以转化为后期的消费者。在注重硬件的同时他们也不能忘记 “人的素质”这个软实力，所以自然美公司不仅是授人与鱼还授人渔鱼，他们将从美容师良好的服务态度，加强美容师专业知识的培训;选择有良好口碑的产品;引进流行的美容仪器，如：十大功能虹膜检测，这必将会让更多的顾客前来美容院开卡消费，而老顾客也更乐意介绍朋友前来开卡消费，从而形成一个良性循环。使全国自然美加盟店成为现代女性放松心灵，体验健康，时尚的优选之地。
　　以上是我一点开店心得，我坚信未来在自然美集团全国加盟商务总经理梁钧鈜先生的领导下会有更多爱美人士加入到自然美。
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