为什么我的支付宝帐户里查询余额还有钱，却无法支付买东西？_百度知道
为什么我的支付宝帐户里查询余额还有钱，却无法支付买东西？
为什么我的支付宝帐户里查询余额还有钱，却无法支付买东西？
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支付宝账户中有不可用余额，说明该笔资金暂时处于冻结状态。变成可用余额的方法与冻结原因有关，具体如下：1、支付宝即时到账收到的钱款，若收款方支付宝账户未通过实名认证，且收款金额在1000元以上，这笔资金将暂时交易账期延长，只要通过实名认证，就自动解除交易账期延长变成可用余额了。2、用信用卡网关进行支付的资金，退款成功后款项会暂被锁定，中国银行信用卡会在5-10个工作日到账，其他银行会在2-3个工作日到账，请关注银行账户的变化。3、拍卖保证金锁定。4、消费者保障服务的保证金冻结。5、卖家创建红包后，红包金额会暂被锁定，如红包发行后过了有效期，对方未使用红包，款项会自动释放。6、申请提现的金额提交处理期间会暂被锁定，直到提现成功，即到达银行账户。个人类型账户：中国银行提现到账时间为：3天到账（不包括申请当天），节假日顺延其他银行提现到账时间为：2天到账（包括申请当天）公司类型账户：中国工商银行、广东发展银行或招商银行的账户提现，处理时间一般为：1-2个工作日使用其他银行账户提现，一般理时间为：1-3个工作日。7、申请充值退回的资金会暂被锁定，直到充值退回成功，即到达银行账户。各个银行的时间不同，建议您关注2-5个工作日，请您耐心等待，关注银行账户的变化。
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来自团队：
这肯定是你有两个支付宝号码，你注册淘宝的时候的注册邮箱那个就是和你淘宝绑定的支付宝，可能你后来又自己注册了一个支付宝，所以你付款的时候才会出现这个问题，你可以把你现在有一的支付宝换掉以前你注册淘宝时的那个邮箱，操作方法是：进入我的淘宝－－支付宝专区－－支付宝管理，这样你就可以换支付宝了，这样问题就会解决了。
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首先你先看一下你的余额是不是可用余额啊，如果是不可用余额那当然是没有办法支付买东西的了，然后你看一下明细，也就是看一下为什么余额不可用，找到原因，对症下药，就OK了！！
你支付宝里有钱我想是那个支付宝卡通里的！只不过你没有充到支付宝里去！！
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我用一个身份证和手机号码可以办理两个支付宝吗？
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
这要分情况的哦！如果你的身份证号码是通过实名认证的话，抱歉哦，不可以的，要不淘宝就乱了！如果你的身份证号码没通过实名认证的话，可以的，你两个号都能用通过实名认证的话你如果想两个都用，可以用实名认证的那个号给另外一个号授权。具体的做法就是就是那个未实名认证的用实名认证的那个号去认证，按步骤一步一步填，到后面会提示这个身份证号被实名认证，有个授权的提示，你按提示做就OK了，希望能帮上忙！
告诉你手机号就是支付宝账号，和邮箱一样的。
卡通可以办理，但是不能开店了
可以，不需要到建行去办龙卡，所谓去建行办的卡不是龙卡，而是支付宝龙卡。支付宝龙卡比较方便，不需要签约。参考消息： 淘宝网上购物，在选择付账时——选择中国银行即可
若系统提示手机已经被占用，说明此手机号码已经注册成支付宝账户：若您的账户是邮箱和手机同时登录名的——请您使用邮箱登录支付宝账户，关闭手机登录功能，若是仅使用手机
欠费三个月以上 就被注销了 。 不超过三个月 去营业厅可以查询
办理支付宝的具体流程:1、注册用户名：注意这个不是淘宝的用户名，而是支付宝的用户名，一般用一个稳妥的邮箱来稿定，之后激活。这步很简单 2、身份认证：第一步完成，
前面是中国开头的都可以，如工商，农业，建设银行。
支付宝现在已经取消先下支付业务的新增率了 。
预留的号码是开卡的时候留的号码哦，后期有没有换手机号码呢，如果换了是要去柜台修改的哦，不然会一直默认原来的号码的
说明你的身份证已经被人用过了，你好好想想你的个人信息是不是被谁盗用或者是借用了。
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(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&支付宝认证信息遭“抢”用 身份盗用风险目前无法破解
来源：新华网
　　余额宝、理财通的手机理财，支付宝、微信的网络支付，便捷背后风险层出。市民刘女士日前就遭遇了麻烦―无法给自己的支付宝账户进行实名制认证。她惊讶地发现，自己的身份证信息已经被他人在支付宝上注册了账户。　　支付宝客服人员回应称，支付宝的网络认证，以提交认证申请人是否能够提交证件与银行账户信息保持一致的信息来进行判断的，至于提交人是否是身份证上的“本人”，支付宝无法核实。越来越多的人将自己银行卡里的钱转移到余额宝、理财通等互联网金融产品中，互联网公司在“抢食”银行生意的同时，在安全验证上不妨也多向老牌银行“取取经”。　　自己账户却没法实名认证　　临近春节，市民刘女士却有点闹心。　　使用支付宝已经有好几年的刘女士，算得上是个“骨灰级”用户。不过她一直只在账户里放上几百元用作淘宝购物，很少使用支付宝的其他功能。“这不有朋友向我推荐余额宝嘛，说是收益率还不错，又方便！”打算给自己的支付宝增添些功能，于是决定对账户进行实名认证。　　“到头来，我没法对自己的账户进行实名认证了！”填写身份证号、姓名等信息后，刘女士收到了一条让她吃惊的消息。界面上的提醒显示，刘女士的身份证号已经被注册了另外一个支付宝账号―高XX，“我和家人、朋友都确认过了，这个账号和我一点关系都没有！”　　没有停留，刘女士当天立马向支付宝提出了申诉。在向支付宝提供了自己身份证正反面照片、户口簿信息后，希望支付宝能够在审核信息后把身份“还”给她，同时注销那个冒名账号。　　昨天中午，刘女士告诉记者，她将相关材料递交给支付宝已经超过3天，可支付宝方面仍然没有回复，原本说好的“3日之内给回复”成了空头支票。不仅如此，让她更担心的是，身份证信息被别人使用了可能带来的其他风险。　　“如果有无良商家或者不法分子用我的身份证信息注册了支付宝账户，再用这个账户来开网店，而网店一旦恶意欠费，或者收了货款不发货，人家岂不是要找我赔偿？”刘女士有些无奈。　　记者调查发现，刘女士的遭遇并非个案。拨通支付宝客服电话时，在“身份实名认证”的选项中，“身份信息被占用”已作为一项常见问题而被单独点出。由于开设网店、购买余额宝金融产品以及想要享受支付宝的一些付款优惠，都需要进行支付宝实名认证，用户申请实名认证的几率颇高。而“支付宝实名认证时身份被占用”这一问题，更是在“百度知道”里被网友们反复咨询了3.9万次。　　“因考虑到证件被盗用对于您本人的账户存在安全风险，我们不建议您继续使用该证件信息认证。”河北网友“孤独的行动者”无奈地晒出支付宝客服对此的回复，原来支付宝方面在收到他发来的证件证明后，注销了仿冒者的账户，但也建议他别使用身份证进行验证，“明明是我自己的身份证号，反而不能使了。那我该用啥证明自己的身份？”　　身份盗用风险目前无法破解　　究竟支付宝如何对用户的身份信息进行审核？　　昨天下午，记者就此拨通了支付宝客服电话。一位支付宝客服人员回应称，支付宝实名认证通过两道程序来确保商家的实名制：第一步，为了避免假证，通过公安部联网核查系统核实商家提供的身份证信息；第二步，支付宝需要用户提供与上述个人信息中的姓名相符的银行卡账号，并会向该账号注入少量金额，客户需要在认证的过程中填写具体的金额，否则将不能通过认证。　　此外，因为有用户反映第二步验证步骤有些繁琐，近来支付宝还推出了“快捷验证”，但仍需要用户提供名下的一张银行卡，以及在办理银行卡时银行柜台留下的手机号码作为凭证。　　“存在用户身份证信息被盗用的可能。”这位客服人员表示，如果盗用者既盗用了他人的身份证信息，又用该身份信息去开立了银行卡，支付宝目前无法审核出申请者是否为“本人”。　　“用户在递交了包含身份证、户口簿、驾照等两份以上能证明自己的身份证明后，我们在核实后就会立刻对其他账户进行封锁、注销。”客服人员回应道，一旦遇到这类问题，用户需及时和客服联系。　　新闻延伸　　安全验证不妨向银行“取取经”　　“手机丢了，支付宝就完了。”日前，朋友圈、微博传播率颇高的这条消息让不少人心惊了一把。尽管支付宝官方出面辟谣称，就算陌生人通过手机“找回密码”功能，找回验证码，仍需要填入身份证信息作为第二道“防护墙”，网络支付的安全性问题仍是不容忽视。　　事实上，身份证丢失、盗用事件屡屡发生。当身份证信息被盗用后，手机支付宝的防护栏就变得形同虚设，而刘女士遭遇的“冒名账户”事件更是让人心忧。伴随网络购物和互联网理财的流行，不少人的支付宝、微信等支付工具早已成为第二个钱包，大量资金的安全需要保障。　　在互联网公司涉猎金融之前，各家银行早已开展了网上银行业务，为此他们向用户提供了安全插件、电子口令卡、U盾等验证工具。用户在进行网上交易时，需要输入完全“一对一”、不可复制的验证信息。互联网公司在抢食银行生意的同时，在安全验证上不妨也多向老牌银行“取取经”。
(责任编辑：Newshoo)
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客服邮箱：为什么明明余额宝内有钱付款的时候却显示余额不足？为什么明明余额宝内有钱付款的时候却显示余额不足？财经小青年百家号支付宝余额是支付宝账户里的零钱，存着也没利息。余额宝是支付宝里面的货币基金，具有活期存款的灵活性，但是有超过银行三年定期存款的收益率。支付宝余额和余额宝是两码事，不能混为一谈。如今余额宝不能直接支付了，所以余额宝里有钱但是支付宝余额没钱就会显示余额不足。自从余额宝规模越来越大，套在上面的枷锁就越来越多，毕竟一定程度上影响了银行躺着赚钱。本来活期存款存在银行好好的，一年10万元至需要给300来块钱利息，结果经过余额宝再存到银行，银行就要付出4000元利息。余额宝从100万元额度，降到25万元，再到10万元。支付宝扫码支付限额在2018年4月份刚刚被限制为500元。结果两个月后赤条条毫无防护的银联卡闪付功能一下子从300元额度裸奔到1000元。支付宝迅速做出调整，余额宝的快速提现额度自日起每天只能快速提现1万元。所谓快速提现，就是“T+0”到账，当天提现当天到账。不仅仅是余额宝，所有的货币基金7月1日起都将遵守此规则，包括微信里的汇添富货币基金。自日起，第三方支付的代扣渠道将被关闭，货币基金也不能再直接用于支付了。不过没有关系的，将余额宝转入余额，然后再付款也是一样的，无非多个步骤。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。财经小青年百家号最近更新：简介:分享最新最全的财经资讯作者最新文章相关文章我的支付宝有钱，但买东西的时候却说余额为零，是怎么回事？_百度知道
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还有，支付宝和淘宝网不是一个账户吗？
后来我才发现是我的淘宝没有绑定那个支付宝，但又弄错了，绑定了另一个支付宝，我现在把前边的钱转入后边的支付宝，但又发现要什么认证后才能用那些钱，但那个认证又很麻烦，有没有别的什么办法啊？
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支付宝一般是和你的银行账号相联系的，如果你的银行账号没有钱，或者你在购买物品时没有通过银行账号充钱进去，当然就提示余额为零了。顺便说一点，你在支付的时候，支付宝不可能知道你银行账号上的信息。我也不知道对不对，好长时间没有用了。呵呵~~你说的是身份认证吗？这个是淘宝网的安全机制，建议你还是按照流程来做，以后在设置帐户的时候认真一些。如果很急，你可以借用你朋友的支付宝先行支付~~
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认证只用填写你的银行卡号。只要两三天就行了。反正以后你也要用的吧。不急这么一下了。你以前那个号认证没有。如果有的话，你试试把钱转过去。
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