什么是真正的领导力？看马云、雷军、俞敏洪等14位企业家如何用行动来诠释
在过去12年里，他采访了数百位一线的企业家和学者，也经常有人问他这些成功者身上有什么共同特质？他们是如何取得成功的？
在采访中贾林男一直在观察他们身上的一些小经历、小细节、小习惯，想知道这些东西对企业大佬的影响到底有多大。
今天他给大家讲了14个亲眼目睹及求证过的企业大佬故事，相信只要能领悟其中任何一个故事并加以实践，都足以让你成为更好的自己。
（联想控股董事局主席）
《谁在说》
2015年联想控股上市前，我和柳传志聊天，柳总说起他有一个习惯，每天中午只要有时间，就会守在电视机前看北京电视台的一档节目《谁在说》。
《谁在说》是一档呈现如何解决家庭纠纷、邻里纠纷的节目。在我印象中，那是退休老头老太太的偏爱，柳总那么忙，为什么要看这样一档家长里短的节目？
柳总的回答是：“一塌糊涂的情况下，我最爱看一方如何说服另一方。”
柳总年过七旬，仍在自我修炼，为什么说他是中国最擅长带队伍、最擅长沟通的企业家之一，我似有所悟。
（阿里巴巴集团创始人）
09年我在北京采访马云。一到现场，阿里王帅告诉我，马总行程有变，采访没戏了。
我不甘心，堵在马云演讲结束后的下台路线，硬是站着和他在一棵大杨树下聊了十几分钟。
后来主编告诉我：马云说上次采访我的那个小伙子挺不错，真执着。我想，马云是托人带话鼓励我。
那次采访和马云混了个脸熟。之后每次见到马云，不管离多远，只要看到我，他都会递过来一个眼神，好像久别重逢的哥们，就算他未必记得我的名字，也让我懂得，眼神也是一种领导力。
（小米科技创始人）
今年 3月，北京长安俱乐部，正和岛两会沙龙。雷军在一个房间里谈事，我和他助理站在外面有一搭没一搭地聊天。
半小时后，门开了，雷军去洗手间，这位哥们忙凑上去给雷军汇报事情，没想到雷军一把紧紧搂住助理肩膀。
雷军1米8的个子，高出助理大半个头，侧过头认真听助理讲话，然后一高一矮，就这么一直搂着走向洗手间。
聪明、要强如雷布斯，对待普通同事“紧紧一搂”，让我重新认识雷军，重新认识领导力。
（褚橙创始人、云南玉溪红塔集团原董事长）
亲自用手捻鸡粪
15年夏天，我们上哀牢山见到褚时健，造酒、制糖、产烟、种橙子，为什么干什么褚时健都能干到最好？
褚老的云南话不太好懂，我想起了《褚橙你学不会》一书中提到的那个细节：
好几家农户和褚时健都在同一家养鸡场买鸡粪，大多数人都是直接拎着袋子，过称，交钱。
可褚时健不一样，他会把鸡粪倒出来，然后放在手掌上捏一捏，看看水分多少，看看有没有掺过多的锯末，然后据此跟卖鸡粪的讨价还价。
“鸡粪那个臭啊！我是根本做不到的。”当看到褚老用手捻鸡粪时，有位同行震惊了：
“你们能想象吗？一个 80多岁，有着那样经历的人，把一袋子臭鸡粪倒在地上，用手抓起了捻，褚老眼睛又不太好，还要凑到脸前看！”
（北京大学国家发展研究院教授）
14年底，我和周教授在昆明呈贡新区调研，一处破旧不堪的公厕墙上喷着“办证”两个大字，不料周其仁掏出相机，对准上面那串人见人烦的电话号码，“咔嚓”一下。
我好奇：“您为什么拍这个？”
其仁教授说：“回去打这个电话，说我要办证，聊出来的东西啊，比书本上不知要多出多少倍！”
周其仁之所以是周其仁，这个瞬间给出了回答。
（前全国政协副主席）
如何面对一个“骚扰电话”
2012年，我去拜访王忠禹先生。
王忠禹很健谈，讲话也风趣，临别时手机响了，他和对方聊了起来：“利息多少？谁买了你们产品？我可以怎么借？”
原来，是个类似民间拆借的“骚扰电话”。
换做我，早不客气地挂断电话了，贵为前全国政协副主席、中国企业家联合会会长，王忠禹和这个人莫名的“假戏真唱”。
原来一线调研可以无处不在，也让我更真切地体会德鲁克说的“我从未认为哪个人特别无趣。”
（新东方教育科技集团创始人）
每天积攒“进步积分”
俞敏洪喜欢记日记。但他不是记每天做了什么，而是记录每天把多少时间用在进步上。
他会回顾一天的经历，根据收获大小打星。什么情况下会得到比较多的星呢？
比如读完一本书，写了一篇自认为比较出色的文章，没有受到其他事情的干扰；再比如跟人聊天，学到了很多东西。
而新东方的工作，如果不是像在哈佛商学院讨论新东方案例那样可以从中学到很多新东西的事，他一般不列入“进步”范围。
这个故事告诉我们，每天都比前一天更好，这，才叫精进。
（东方希望集团创始人）
连麻婆豆腐都门清
2016年底，山西晋中东方希望基地食堂午餐，一盘麻婆豆腐端上桌。刘永行问当地同事：“怎么这么多油？”
原来，刘永行跟东方希望三门峡铝业的师傅学过这道菜，看出来这道菜不正宗，就说：“麻婆豆腐不需要这么多油，应该用打油汤，而且不需要炒。”
几位同事说：“好，派晋中师傅到三门峡学艺去。”
没想到刘永行说：“不，你们不知道是哪位师傅，那位师傅如果走了你们也不知道。
但我可以教你，我已经掌握了，我向三门峡和呼伦贝尔的两位师傅都学过这道菜，而且我买了川菜菜谱查证，网上也是这样做的。
选材是偏嫩一点的中豆腐，切小块后用不能开的水煮 20分钟，让豆腐半悬半浮，煮好的汤，膏水是黄的，有腥味，有不易消化的糖类等等。”
在这些年重工业的一片“苦海”中，东方希望凭什么能持续仅获得高利润，成为全球行业效率最高的公司，一盘麻婆豆腐的故事，给出了精彩的回答。
我问刘永行：“您为什么要学做麻婆豆腐？”
刘永行哈哈大笑：“为什么人家做得那么好，有些餐馆就很难吃？这中间有奥妙的，我想把根本原因搞清楚。麻婆豆腐都学得会，还有什么东西学不会呢？”
（沙钢集团董事长）
2008年全国两会，我到沈文荣驻地采访这位“钢铁沙皇”。
我们在沙发上落座，他穿一身大号西装，可就在沈文荣跷起二郎腿时，我发现西裤下他竟穿了一双国产品牌运动鞋，鞋底鞋面都磨出道了。
仗着年轻，我问沈文荣：“穿西服，您怎么配了双运动鞋？”
没想到钢铁沙皇伸出手，连鞋带也不解，直接把鞋拔下来，举到我面前，粗声大嗓地说：“每天早上7点，雷打不动，我要到厂区转一大圈，穿皮鞋怎么受得了，就靠这双运动鞋！”
（中化集团党组书记兼董事长）
14年，正和岛采访当时还是中粮集团董事长的宁高宁，这位大央企掌门人拿起手边一瓶矿泉水说：
“今天中国人谈意识形态、道德理念比较多，而且都喜欢当领导，给你讲原则，你去办。
谁又能在夜深人静睡不着觉时坐下来，把小瓶盖写清楚呢？该用多厚的瓶子？商标怎么贴上去不掉下来？
瓶盖能不能改小，质量不下降情况下，如果能降低 1分钱，一年就省下一千万利润，做不做得到？”
宁总说：“单凭报告没用，你没有文化系统、激励系统、战略系统、执行系统、研发系统，哪个人负责哪个系统，如果不能把大系统、小系统套起来，就运转不起来。”
（华谊兄弟传媒股份有限公司创始人）
“几句话有用就赚啦！”
2009年采访王中军，他说自己读书不多，商业智慧主要靠自己悟，再就是从论坛上、朋友聊天中被“点破”。
印象最深一句话，他说上顶尖商学院的课，一天里能抓住几句对自己有帮助的话就赚啦，听累了，去走廊里喝点咖啡，把自己弄那么累干嘛？
真是会说的不如会听的。
东华老师问过我一个问题：你接触那么多优秀企业家，你觉得他们共同的奥妙何在？接着他自问自答：驾驭本质的能力。我理解这个能力，也是化繁为简的能力。
（好利来集团董事长）
如何教育女儿
无论在好利来、黑天鹅，“中国蛋糕王”罗红只要一进门，往往一眼就被员工认出来，热情地和罗红打招呼：“总裁好！”
如果当时员工不是正在照顾顾客，罗红会张开双臂拥抱每一位员工。
罗红女儿 4岁时，有一次女儿从瑞士旅游回来，罗红当晚从机场接上女儿，直奔一家好利来，买下店内剩下的所有的半熟芝士，第二天早上，带女儿到施工中的罗红摄影艺术馆，给每个工人分发一只半熟芝士。
（金蝶国际软件集团创始人）
一次勇敢的英文演讲
2016年春天，德国汉诺威工业博览会上，徐少春（春哥）与合作伙伴首发一款产品。
既然在海外，春哥在发布会上准备用并不擅长的英文演讲。我们住在同一栋别墅，每天早上天没亮，楼上就传出春哥磕磕绊绊的英文声。
终于到了发布会当天，可现场几乎全是中国人，跨过千山万水来到汉诺威，如果我是春哥，得多垂头丧气啊。
这时春哥同事把中文演讲稿打印出来给他：“春哥，用中文讲算了”，春哥说了一句话：“就算只有一个老外，我也要用英文演讲。”
之后，他手握苹果手机，用湖南味的英语激情洋溢地完成了演讲。
坚决不买第二套住房
这两年研究西贝，一件小事让我触动。
这么多年，除了2003年在香山脚下买了一处三层联体别墅，贾国龙没再买过第二套房，给儿子也没买，儿子很长时间都在三里屯和同学合租一套 140平米的房子。
我们聊过这件事，贾国龙说：“我是做实业的，不是做投资的，房子留一套，收拾好，好好住，多出来的钱投到西贝，投在人力资源、品牌建设上，增强西贝的竞争力多好啊。”
我还觉得不可思议：“可十几年北京房价翻了有 10倍吧。”
贾国龙：“林男你算算，10年里西贝营收或者按市值换算翻了多少倍？西贝的未来竞争力翻了多少倍？”
今年是西贝创业第 29年，按营收算，成为中式正餐、炒菜领域的第一名。
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今日搜狐热点刘强东、马云、雷军等企业家们是如何对待自己家乡的
恒大许家印许家印是河南太康人，许家印曾在讲话中提到，是教育改变了他的命运，因此他对家乡的教育事业始终牵挂于心。2000年3月，许家印旗下的广州恒大实业集团又投资1亿元，创办周口恒大中学，许家印还为成绩优异的学生特别设立了奖学金，奖金总额每学年达200万元。2011年4月，该校被无偿捐赠给周口市市政府，现改名为周口市第三高级中学。办学11年，恒大中学先后为周口培养20000多名学生，其中十分之一的同学考取了名牌高校；免费培养学生2000多名，减免10000余名学生学费。目前，恒大集团最新投资的家印高中、家印中学、乡卫生院项目和恒大商业地产项目也在太康加紧建设中。实话实说在中国的传统思想和文化中，在外做官也好，经商也罢，发达之后衣锦还乡，为村里提供一些帮助，是乡贤做派。很多企业家在小有成绩之后，第一件事就是回馈故乡的养育之恩。大多数企业家回到家乡后都刻意选择了低调，因此文中的故事只占很少一部分，还有大量善心善举未被捕捉到。当然因为乡土情怀很多时候也有违背道德的现象发生因而也有乡愿，德之贼也的说法，那么大家对此怎么看呢？在你的家乡又有哪些知名的企业家给当地的发展和百姓生活带来了改变呢？不妨聊一聊。
来源：爸爸育儿
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　　　　图片来源：微博@雷军　　饮水思源，回报桑梓。　　在中国传统文化中，飞黄腾达之后衣锦还乡，为家乡提供力所能及的帮助，是地道的乡贤做派。很多企业家在小有成绩之后，第一件事就是回馈故乡的养育之恩。　　10月14日，小米全球供应商大会在湖北仙桃市落幕。这是雷军创业这么多年以来，首次将公司重要活动放在自己的家乡举办。雷军亲自登舟执锤，与龙舟队队员们竞波逐浪，将家乡湖北赛龙舟的民俗文化呈现在全世界面前。　　为了张罗这次会议，雷军在微博上不停地为自己的家乡摇旗呐喊。　　10月15日，雷军晒出仙桃市的综合实力排名，“这次小米供应商大会在仙桃召开，仙桃是中部的一个县城，大家预期不高。到了仙桃，非常惊讶，漂亮程度超出想象！中部的经济环境和珠三角、长三角大相比差距很大，但仙桃在江汉平原上，传统的鱼米之乡，还是不错的。我仔细看了一下榜单（2017年全国中小城市综合实力百强县市），仙桃排在97位，这足以说明仙桃的实力。仙桃，加油！”　　　　10月8日，雷军连发两条微博，一条晒出9张位于仙桃的小米广告牌照片，配文为“我的家乡，湖北仙桃”，另一条微博介绍仙桃的地理位置、名人、名菜，“仙桃市，位于江汉平原，北依汉江，离武汉市区82公里，湖北的直管市，156万人，最有名就是体操奥运冠军李小双，还有&沔阳三蒸&。”　　　　除了在语言上宣传家乡，雷军更用实际行动支持家乡的发展。　　在接受楚天都市报采访时，雷军表示，湖北及武汉的区位、人才优势明显，将在智能制造的产业转移中拥有极大机会。未来几年时间里，小米将在武汉投入230亿元，全面建设小米武汉总部。　　早在2015年3月，“小米之家”三线城市的首家实体店在仙桃开业。目前，武汉已开设4间“小米之家”。明年第一到第二季度内，湖北将有14个城市开设“小米之家”，同时，武汉还将开设小米之家旗舰店。　　今年以来，雷军多次往返湖北，其中几次是带领小米、金山、顺为团队集体过来。6月，武汉光谷与雷军系共签约200亿元的项目，包括规模为120亿元的小米长江基金、小米之家及其销售总部等项目。　　2016年10月，雷军大手笔地向母校武汉大学捐赠了元，离1亿元差1元。对此，雷军解释，是为了比陈东升师兄（泰康人寿董事长）少一点，并希望更多的校友参与，而不是为了攀比。　　雷军曾说，得知自己在武汉市委书记陈一新喊话“百万校友回汉”时被“点名”倍感压力，但一想，人无论怎么漂泊，家乡情、母校情是永远无法割舍的，“我自己也是湖北人，在武汉大学读了四年书，人生最美好的时间都在武汉，我在大学创业的时候也在东湖高新区，所以对武汉的感情非常深。武汉很快会迎来新一波爆发成长的产业，在这个时间点是天时地利人和，各方面条件都具备。能为武汉做点什么，将是自己义不容辞的责任。”　　雷军对家乡的反哺之情，让中企哥联想到不少知恩图报的企业家大佬。　　5月，刘强东表白家乡的一番话语，引来众多网友点赞。他写道，“今天早餐时候看到久违的茶叶蛋，忍不住吃了一个，味道超出想象的好！我十八岁离开老家时候，背着76个茶叶蛋和外婆缝在内裤里的500元现金！这些都是父母亲戚朋友和村民凑出来的血汗钱，茶叶蛋是那个年代村里面最好的营养品！以后再也没有钱给我了，所以到了学校第一天开始琢磨打工养活自己。就是这500元和76个茶叶蛋给了我走向全世界的机会！所以我拼命的为老家拉企业投资、捐款捐物，每个人都要懂得感恩！父老乡亲们的恩情，我会用一辈子来还！”　　　　刘强东几乎每年都会回家乡看看，是企业家中“富贵不忘桑梓，倾情回报家乡”的典型。回到家乡的刘强东，从电商巨头变身为江苏宿迁宿豫区来龙镇老刘家的“大强子”。　　作为一名“农村娃”，帮助家乡脱贫一直是刘强东的心愿。他专门在宿迁市宿豫区设立扶贫基金，贴补贫困村民和家庭；为来龙镇小学购置了多辆校车接送孩子们上下学，还设立了奖学金和纪念馆&&今年2月，刘强东向宿迁市捐赠超过1亿元人民币，用于当地的教育、文化、养老等公益事业。　　对比发达的苏南地带，位于苏北的宿迁市，其经济情况常年在省里“吊车尾”。2016年，江苏省GDP排名第一的苏州市经济总量为15475亿元，而排在末尾的宿迁市只有2351亿元，相差6倍。　　最近几年，京东先后将全国客服中心、信息研发处理中心、财务结算中心、物流管理中心等四大中心和云计算基地放在宿迁，十几万京东员工里，有1万人在宿迁。　　在接受央视采访时，刘强东曾感慨，宿迁既没有资源禀赋也没有沿海优势，但在京东效应下，呼叫中心在宿迁已经成为一个产业，带动了2万人就业，超过20亿的税收。　　将生意带回家乡的不止是刘强东。在17年前，马云选择将阿里巴巴总部落户在他的家乡——杭州。　　马云从不掩饰自己对杭州的感情：“很多人问我为什么（总部）不在北京、上海，而选在杭州。我创业那会儿诺基亚很棒，它的总部在芬兰一个小岛上，所以重要的不是你在哪里，而是你的心在哪里，你的眼光在哪里。北京喜欢国有企业，上海喜欢外资企业，在北京上海我们什么都不是，要是回杭州，我们就是当地的&独生子女&。”　　　　17年来，阿里巴巴与杭州，生动地演绎了一家企业与一个城市共同成长的故事。杭州给了马云人才、资本、平台与梦想支持，而作为“回报”，阿里巴巴也从骨子里改造了杭州这座城市的气质，让杭州被冠以“电子商务之都”和“创业之都”的名号，响彻世界。　　在杭州举办G20峰会时，马云亲自上阵为自己的家乡打Call：“杭州是一个神奇的地方。如果你想只去一个城市，但是却要发现中国的自然、人文、历史之美，和中国最强劲的经济脉搏与现代精神，那个唯一的城市就是杭州。”　　王健林也关注慈善，却很讨厌被扣上“乐善好施”的帽子，他认为，慈善不是掏钱就完事。因此，对于家乡四川，王健林一掷千金的同时，更是寄予厚望。他表示，“我不敢忘记我是四川人这一身份，我一直想为这里做更大的贡献。”　　　　王健林。摄影：邓攀　　今年，四川地震灾害频发。王健林先后向四川茂县灾区、九寨沟县灾区捐款，共计3000万元。此前万达集团曾在汶川地震、玉树地震、鲁甸地震等自然灾害中均进行了捐款。　　在过去的几年里，王健林斥资3亿多，先后在绵阳、成都和广元捐赠了绵阳万达学校、成都七中万达学校和四川师范大学广元万达中学，大力扶持家乡的中学教育。　　除了教育外，王健林还借助万达的商业影响力为四川注入新的血液。用王健林的话来讲，“是改变四川旅游吃祖宗饭的方式”。　　2015年4月，万达与成都签署投资合作协议，在未来的五年将在成都市投资不少于1020亿元。随后，王健林又在前期签下的1020亿投资基础上，再追加600亿，共计1620亿。而实际上，万达早在15年前就已进入成都，累计投资630亿元。至此，万达在四川的总投资额或超过2200亿，四川也成为万达在全国投资最多的省份。　　除了将生意做回家乡，也有企业家选择用捐款的方式回馈乡亲。　　　　曹德旺。图片来源：福耀集团官网　　今年，赴美投资超10亿美元的“玻璃大王”，福耀玻璃集团董事长曹德旺的出海历程遭遇风浪。6月，《纽约时报》报道称福耀玻璃在美国因劳资关系、工作安全条件、带薪休假等问题遭遇水土不服。一时间，“曹德旺在美国摊上事了”、“曹德旺痛不欲生”等舆论流言甚嚣尘上。　　曹德旺一向敢做敢言，他曾表示：“在美国做工厂利润要比中国高，美国的综合税务比中国要低35%。土地基本不要钱，能源方面也比中国便宜不少，电价是中国一半，而天然气只有中国的1/5。总的来说，在美国会多赚百分之十几。”当时，多家媒体称“曹旺德跑路了”，该事件也迅速成为舆论热点。　　但事实上，福耀玻璃在美国遭遇的是企业跨国经营面临的常见问题。71岁的曹德旺不仅没有“跑路”，还从1983年开始不断捐款，目前累计捐款金额已超过80亿元，为自己的家乡建了公园、公路、综合科技楼。每年过年，曹德旺也都会给村里的老人发红包。除此之外，谁家里困难，经过村里敬老会评估，会有扶贫款，这钱也由曹德旺来出。　　小时候父亲的教导，造就了曹德旺最早的慈善观。“我小时候跟我爸一起做生意，他有空就讲这些道理给我听，虽然我爸也没有读过很多书。我爸说，如果发现在你家门口躺着一个人，第一件事情要把他扶起来，问他要不要喝水，有病要送到医院去，这是做人起码的道理和准则，要学会同情、理解人家。”　　在曹德旺看来，慈善不是大把地捐款，更是一种人生的态度，是一种修行。真正的慈善，应该是让自己活得更好，让家人活得更好，让员工活得更好，让社会获得更多的回报，让需要救助的人得到救助。　　今年7月，美的集团创始人何享健公布捐赠60亿元的慈善计划，成立迄今为止全国资金规模最大的慈善信托。　　　　何享健。图片来源：美的集团官方微博　　在捐赠仪式上，75岁的何享健摘下眼镜，用纸巾擦拭眼眶。5月份，何享健曾通过大宗交易减持美的集团约3233万股，套现金额超过11亿元。当时，有人批评他高位套现，质疑其信息披露的合规性。何享健则回应减持与慈善计划相关。想必让何享健在捐赠仪式上感慨万分的，或许正是对美的成功的自豪，和兑现承诺的放松。　　出生于广东顺德的何享健，把他经营了大半辈子的美的集团回馈给社会。　　在这60亿元的捐赠中，何享健捐赠了1亿股美的集团的股票（市值43亿元），还捐赠了20亿元现金，设立广东省和的慈善基金会，其中5亿元设立慈善信托，交给中信公司运营，用于顺德社区建设，余下15亿元分别捐赠给广东省、佛山市、顺德区、北滘镇等5个慈善会，由专业的公益慈善机构负责慈善项目的规范运作。　　何享健表示：“我和家人做慈善，是抱着感恩之心，将财富回馈社会，也是希望形成家族文化价值观，一代一代传下去。”　　正如这些反哺家乡的企业家所言，他们捐赠与回馈的不是钱，而是一片真心。因此，捐赠的多少，不应成为衡量和禁锢企业家的标准。　　你的家乡，是不是也有一位情系故里的企业家？　　　　延伸阅读——　　宋志平谈企业家精神：勇于创新、笃定坚守、家国情怀　　导语：世界上能一个人带着他的企业进入到世界五百强的少之又少。能够同时带着两家企业进到世界五百强的更是极其少见，日本仅有稻盛和夫做到了，目前中国有宋志平先生做到了，他把中国建材和国药集团同时做成了世界500强，因此管理学界、企业家界把他称为“中国的稻盛和夫”。　　本文是国发院主办的“企业家精神与中国新商道”论坛上宋总的发言摘要。　　　　非常高兴能在北大国发院的讲台上和大家进行交流，特别高兴能和陈春花老师一起跟大家讨论问题。过去这些年，中国建材集团的领导班子曾集体学习过陈春花老师的《我读管理经典》。以前没见过陈老师，还想要不要去广东华南理工大学拜见她，当面向她请教问题，没想到她来了北大，我也来了北大，所以心里特别高兴。　　01　　企业家是在企业里勇于创新、为社会创造巨大价值的人　　　　关于企业家精神，我想先说第一件事，就是谁是企业家。这个问题听起来很简单，但其实并不简单。是不是很富有的人就是企业家呢？是不是企业的大领导们就是企业家呢？我觉得，那些真正有创新意识的、有创新精神的、为社会创造价值的企业领导人才是企业家。不管是民营企业、国有企业，还是外资企业，和所有制没有什么关系，只要你有创新意识，你就是企业家。　　有不少人说国有企业没有企业家，这个推论的理由很简单：只有那些白手起家创造出来一个企业帝国的人才是企业家，国有企业是国家出资的，不是个人创造的，国有企业的领导人是一纸任命的，凭什么说是企业家呢？　　在38年前，我大学毕业分配到北新建材工厂做技术员，后来从技术员一步一步做到厂长，做了十年厂长后被任命为中国建材集团一把手，到今天已经做了15年。2009年到2014年的这五年，我还同时做了中国建材集团和中国医药集团的董事长。我在北新建材做厂长的时候，工厂揭不开锅，工人的工资都发不出，当时我觉得一个很大的问题就是工人们都冷漠了。在过去那种传统体制下的国企中，干和不干一个样，干多干少一个样，所以大家都冷漠了。　　记得学MBA时，老师举了个例子，有一个鱼缸，鱼缸中间有块玻璃，吃鱼的鱼和被吃的鱼被放在两边，吃鱼的鱼总撞玻璃，可总也吃不到，把中间的玻璃拿掉后，两种鱼居然就和平共处了。为什么会这样？因为吃鱼的鱼认为吃不到，所以就放弃了。老师说，这就是冷漠。我不觉得这个实验是真的，但是这个实验能帮助我们理解什么是冷漠。　　我那时当厂长第一件事就是点燃员工心中的火。　　我问员工：“你们最缺什么？”　　员工说：“宋总，我没有房子。”　　我说：“还有什么问题？”　　员工说：“我们的工资太低。”　　我说：“所有的这些都是咱们大家挣来的，房子的钥匙在谁手里呢？在大家手里。”　　大家心中的火被点燃了。这个工厂叫北新建材，后来发展得很快，还上了市。我在那儿做了10年厂长，盖了12栋宿舍楼，在西三旗人均工资是最高的，现在北新已是全球最大的新型建材企业。　　后来我到中国建材集团担任总经理，当时集团只有20几亿的销售收入，资不抵债。我上任的那一天，就在主席台上，办公室主任跑上来送了一张纸，我一看是法院冻结公司所有资产的通知单。当时我把这张通知单轻轻盖上，因为我一会儿要发表就职演讲，情绪不能受干扰。从那个时候到现在的15年时间，中国建材集团发生了巨变，去年有2700亿的收入，近600亿的社会贡献。2009年我去国药任董事长时，国药有360亿的收入，到2014年我离开时做到2500亿的收入。　　为什么跟大家回忆这段历史？我就想问大家一个问题，宋志平算不算企业家呢？其实，不是说宋志平多么优秀，在国有企业里，像我这样的人、比我做得更好的人比比皆是。只不过，作为国企领导人，他们创造的财富不归他们个人所有，但他们为国家创造了巨大的财富，所以他们也是企业家。　　但是，也不是说有一纸任命的人就都是企业家，即使你的企业再大，即使你被任命了，假如没有创新意识，没有改变什么，没有创造价值，只是个行政长官，那就不是企业家。同时，即使你拥有很多财富，但是没有创新，也不能算作企业家，大富翁不见得都是企业家。所以我觉得，企业家是在企业里勇于创新的、为社会创造巨大价值的人。　　02　　企业家精神是能坚守，心无旁骛、持之以恒地做事　　　　什么是企业家精神呢？不同的书里有不同的说法。熊彼特认为企业家精神，一个是创新精神，一个是冒险精神，要勇于冒险，勇敢无畏。但德鲁克先生认为，企业家最大的特点是创新和把握机遇，冒险不应该是企业家的选项，企业家应该本能地去减少风险。　　最近我读了一本书，赫尔曼·西蒙写的《隐形冠军》，我也在北京电视台作了推荐。西蒙认为企业家应该有五个特点：　　第一，命运共同体。企业家和企业是命运共同体，两者是一致的，是不可分离的。这个提法非常好。有企业家曾告诉我，企业就是他的身家性命，其实这就是把自己和企业绑在了一起，融为了一体。　　第二，专心致志。对自己的工作很痴迷，做事能够一心一意。　　第三，勇敢无畏。企业家不是冒险家，但有强烈的进取心，有敢打敢拼的勇气，认准的事情会一往无前。　　第四，持之以恒。无论年轻还是年老，一直都生龙活虎，而且非常有毅力。　　第五，激励员工。企业家是能够点燃别人的人。企业家不可能一个人做事，要靠团队，要能调动大家的积极性，把自己的热情传递到员工身上。　　西蒙总结的这五点，我很赞成。　　大家可能会说，宋总你赞成这么多，你自己觉得什么是企业家精神呢？我觉得，企业家精神首先是创新精神，这个是共同的。其次，企业家精神是坚守精神，要能持之以恒地在企业做事。　　做企业不是件容易的事情。要想深入了解一个企业以及企业的业务、产品、技术等，没有10年不行；要想做到彻底掌握，运用自如，那可能要20年时间；要做到极致，做到全球第一，可能要30年时间。可见，做企业是个苦差事，是个很漫长的过程，就看能不能坚守下来。　　所以我常说，企业家不能把企业当做跳板，应该把做企业、做企业家，作为自己终身的职业，坚持做下去。即使这样做，能不能做得好还是未知，如果三心二意，一定做不好。　　稻盛和夫讲，当年做京瓷的时候很多聪明人，很多很灵活的人都走了，留下了一些很木讷的人把京瓷做到世界五百强。就是说，做企业需要坚持和坚守，需要专心致志，心无旁鹜，只有这样才有可能做到成功。　　03　　做好企业两件事，企业家应是“痴迷者”　　说到坚守精神，我想起前几年日本一部热播电视剧《阿正》，讲的是三得利公司做威士忌酒的故事。威士忌最早是苏格兰人造的，在这几年的评选中，最好的威士忌酒竟出自日本的三得利，而三得利是通过三代人的努力才做到全球品牌第一。像中国建材旗下的北新建材，做“龙牌”石膏板差不多40年了，现在是全球规模最大，质量、品牌都很过硬，价格也比跨国公司同类产品高20%，中国很少有这样的产品。中国建材还有一家公司叫中国巨石，是做玻璃纤维的，玻璃纤维是做游艇、汽车玻璃钢的材料，也是做了40年才做到全球第一、效益最好。中国巨石的企业家叫张毓强，他每天早上六点起床，晚上12点才睡觉，睁开眼就想玻璃纤维这点事，几十年如一日，所以我称其为“痴迷者”。　　这些年，我总结做企业有两件事非常重要：　　第一件是选业务，很多企业之所以失败就是因为没选对业务，今天干这个，明年干那个，业务没选对，更没有坚持下来。　　第二件是选对人，甚至说选对人比选对业务还重要。做企业要选什么人呢？用我的话说，就是“痴迷者”。如果能选对一个痴迷者，这事十有八九就成功了。什么叫痴迷者？就是早晨六点钟起来就想这件事，晚上12点还在想，半夜两点钟醒了依然在想。不是这种精神怎么能把事情做到最好呢？所以做企业家真的是苦差事。　　04　　企业家精神是兼济天下的家国情怀　　企业家精神的第三点，我认为是兼济天下的精神，企业家要有社会责任、家国情怀。大家看看近代以来中国企业的发展脉络，中国的企业家一直是前赴后继，围绕实业报国、振兴中华这个核心主题不懈奋斗。　　晚清时期，一批仁人志士学习西方，掀起洋务运动；到了民国时代，民族资产阶级开展实业救国；建国以后的社会主义建设时期，一大群企业家以牺牲精神振兴民族工业；改革开放到今天，中国的企业和企业家队伍取得了长足发展。　　改革开放之后的这个阶段可以再分一下，早期的步鑫生、马胜利、褚时健等一批企业家，他们敢于向传统的国有体制挑战，引领了那个时代的发展；上世纪九十年代，一批精英下海创业，很多民营企业创业者成为企业家；现在到了互联网时代、双创时代，又有大批年轻人创新创业，从做小微企业开始，形成了一个企业家的洪流。　　到今天可以说，我们国家已经形成了浩浩荡荡的企业家队伍，这是我们国家强盛之所在，我们国民经济的基础之所在。企业家强则经济强，企业家强则国家强。　　企业家不是一般的财富拥有者，要有家国情怀，要能兼济天下，他应该是关心社会、给予社会最大回馈的人。记得2012年我被评为中央电视台的年度经济人物，当年被评为终身成就奖的是郭鹤年老先生，郭老当时89岁，他讲了一段话，给了年轻人一些忠告：　　第一，专注，要聚焦、要专心致志地做事；　　第二，耐心，要耐得住寂寞；　　第三，有了成绩后要格外当心，因为成功也是失败之母；　　第四，成功了、赚了钱，要多回馈社会，越多越好。　　我当时在台下就在想什么是“越多越好”呢。我理解，做企业家创造财富要越多越好，不光是拥有财富，更要完成从穷到富、从富到贵的转变。有人说，中国的企业家有财富，但是缺少贵族精神。贵族精神是什么？一方面贵族确实拥有财富，另一方面贵族还要有牺牲精神。英国和阿根廷为福克兰群岛作战时，英国的查尔斯王子还亲自上舰打仗，有一炮还打到他的舰上去了。天下兴亡，匹夫有责。我觉得，企业家应该兼济天下，不是自己富了就行了，而是要考虑怎么照顾到更多的人。　　刚才主持人讲到中国建材集团的贡献，2016年我们的销售收入为2700亿、社会贡献值却有近600亿，其中上交税收154亿，支付银行利息160亿，为25万名员工提供就业并支付薪酬201亿，此外还为国家创造了81亿元的利润。我们很看重对社会的贡献。　　作为国企来讲，为国家赚钱，实现保值增值是必须做到的，同时，我们还要去想能够养活多少个家庭，因为中国建材的存在，使多少家庭能幸福生活，使大家能够安居乐业，多少个屋檐下有孩子的欢笑，这也是我们应该考虑的。我们把多交多少税作为我们的荣耀，多提供多少就业作为我们的荣耀，我觉得这也是企业家精神。　　我们今天这个时代特别需要企业家精神，为什么？大家知道我们国家现在正在转型，我们已进入到后工业时代，几乎所有的产业都过剩，亟需调整。同时在国际上，美国强力回归实业，特朗普呼吁“美国优先”“美国制造”“美国人用美国货”，欧洲在加快实施“再工业化”，这跟过去30年是完全不同的环境，我们遇到的问题和压力很大。　　过去我们有低成本优势，但今天这种优势已经渐行渐远，再用过去那种传统的增长方式做不下去了，我们必须创新，必须变化。创新变化靠谁来做？要靠企业家带着大家做。创新变化是什么？就是企业家精神的实质。为什么中央这个时候要反复提倡企业家精神？因为这是我们时代的呼唤，是我们时代所需要的精神。　　文章来源：中国企业家杂志、华章经管　　（编辑 李端 850206）　　
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