同一台空调，11家维修商家只有2个说真话！余者不但骗钱竟还有人故意破坏|百姓话题 - 义乌十八腔论坛
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同一台空调，11家维修商家只有2个说真话！余者不但骗钱竟还有人故意破坏
谎称机器缺少制冷剂、谎称电脑板损坏、谎称电子元器件损坏，虚构故障、小病大修，是此空调维修领域里较为突出的问题。今年6月，上海市消保委专门租了2套房子、装了6个隐蔽摄像头并请来高水平专家团队，将房间内一台空调的万能遥控器设置为乱码，随后从360、百度、家电报修一线通、大众点评等8家互联网平台和3家电话查询平台上搜索排名靠前的11家维修商家，结果竟然得到了电脑板故障、缺少制冷剂、电子元器件故障等各种不同说法，还有人高价售卖遥控器，收费最高达730元。更可恶的是，“邻家易道”维修服务，相关维修人员虚构电脑板故障不成，索性在离开前故意拔掉了内接插件连接线，此举可能导致触电后果，性质十分恶劣！此次消费体察，上海市消保委家电专业办联合徐汇区消保委，根据消费者的消费习惯，挑选了360、百度、家电报修一线通、4、大众点评、淘宝、苏宁、国美等11家平台作为体察对象，并以平台搜索排名靠前的空调维修服务商作为体察对象，商户有相当一部分还是平台的推广企业。在维修商家上门前，家电办专家都会检测空调性能，确保机器正常运转且制冷剂充足，随后设置一个简单故障——将万能遥控器设置为乱码。事实上，维修服务商只需对码准确，就能使机器重新正常工作。万万没想到，11家维修商家上门后，发生了如下情况：360：2名维修工上门后，一名在室内检查内机并负责“牵制”住体察人员，另一人在外机做各种“手脚”，并欲拔下压缩机启动电容，但因插件较为紧固而没有成功，他随即将电容外表擦拭干净，以给体察人员造成更换新电容的错觉。此外，“外机”维修工还谎称机器需加液，最后收取加液费、更换电容费共计700元。=797) window.open('http://www.18qiang.com/data:image/base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAAAEAAAABCAYAAAAfFcSJAAAADUlEQVQImWNgYGBgAAAABQABh6FO1AAAAABJRU5ErkJggg==');" style="max-width:797" onload="if(is_ie6&&this.offsetWidth>797)this.width=797;" >维修工此前用力试图拔下压缩机启动电容，没有成功，后将电容外表擦干净，再告诉体察人员已更换电容大众点评网：“家电快修哥”的维修工上门简单检查后，称是电脑板损坏，他将遥控器进行了对码并在电脑板处“倒腾”一番，机器便能正常开机了。收取维修费160元、主板维修费320元，共计480元。上海交电家电商业行业协会：维修工检查后，称电脑主板坏了，而制冷剂不足是造成电脑主板坏的诱因，他简单“修理”了一下，又装模作样地加了制冷剂，最后还校准了遥控器码，机器正常开启。收费470元。国美：维修工检查后称是接收集成故障，需要更换，随后用电烙铁焊下接收二极管（电子元器件），然后焊上一个二极管，再用体察活动中的空调遥控器对码遥控成功。收费230元。号码百事通（114）：“啄木鸟”的维修工检查出了问题所在，且对码后使机器能正常开启。随后又通过技术手段（关闭或关小截止阀）向体察人员表明机器缺制冷剂的假象，进行了所谓的“加液”。收费230元。百度：上海喜梦制冷设备安装维修有限公司的维修工上门检查内机后，判定内机电脑板故障，并表示要么付400元修理电脑板，要么付800元更换电脑板。体察人员选择修理后，维修工将内机“捣鼓”了一会儿而实际并未修理，便称修好了。随后，维修工又谎称室外机没制冷剂了，随即接上压力表进行加液并反接加液阀造成机器低于正常压力的假象，达到虚假加液的目的，收费730元。此外还有上海海仔诚信空调维修的维修工直接认定内机主板故障，在内机上简单“捣鼓”了一会儿后，从他携带的工具箱内取出一个万能遥控器，称空调修好后必须使用此遥控器方能开机。之后，他又到室外检查外机情况，表示机器需要加制冷剂。他接上压力表后却始终未打开钢瓶阀，一会儿便称加好了。收费350元。只有苏宁和 百联电器科技服务有限公司等两家平台上的空调维修商说了真话，排除了遥控器故障，收取了一定费用。在此次消费体察报告发布会上，上海市消保委也将相关平台请到现场，多家平台公司声称消费者搜索到的商家为“自然排序”。而百度公司则向消保委承认，消费者在网上每点击一次，平台就收取广告刊登者15元。上海市消保委副秘书长唐健盛质问各平台：“平台把流量卖给不法商家，不法商家狠宰消费者，这就是所谓的商业闭环？”耐人寻味的是，当唐健盛询问360代表，“你家的空调坏了，会到360上去搜吗？”，得到的答案是：“不会。”市消保委秘书长陶爱莲敦促各平台公司，除了“一收了之”，平台公司能做的事情还有很多，建议平台尽快落实自身责任，对注册发布广告的商家进行必要的比对和质量评估，并建立起受理消费者投诉的渠道和对不诚信企业的处罚和退出通道。来源：上观新闻
黑心商家，这些人会有报应的！
还好自己学过一点
算是一种行内规则吧 我搬家 好好的空调 管子坏掉 换个铜管要好几百 加个冷气又好几百 额外还要付拆装费
不是生意不好做！而是你不遵守职业道德。
搬家公司故意折断连接空调外机的铜管，再给你换上一根铜色的铝管
中国人就是这样，坑自己人不用教的
金明s:算是一种行内规则吧 我搬家 好好的空调 管子坏掉 换个铜管要好几百 加个冷气又好几百 额外还要付拆装费&( 12:23)&套路都一样，动者就上千
金明s:算是一种行内规则吧 我搬家 好好的空调 管子坏掉 换个铜管要好几百 加个冷气又好几百 额外还要付拆装费&( 12:23)&上次我搬家夫妻就一直看着，睁眼町着还是被做了手脚，上楼梯时未盯牢，一不小心说铜管扁了，不换效果不好！气死我了，只能换了！
应该要重罚商家，包括平台
大城市就这样，因为城市大，因为回头客少。小县城就不一样了，低头不见抬头见，这种黑手段肯定不大城市少
我都是找熟的维修师傅，每次都给低价，电容坏了让我自己买了换，我啥也不说了。有需要找我，我给联系电话
我只想知道这些狗杂种最后怎么处理，罚多少
亲身体验中招过，58同城上找的维修师傅本来是只想加氟，结果给我整的直接不能用了，后来打了海尔的售后才修好
铜管和加雪种坑的最多，义乌那些游击队小广告的千万不能去找，正规的售后相对好一些，最好是自己也多少了解一点才能被坑的少
精密仪器:上次我搬家夫妻就一直看着，睁眼町着还是被做了手脚，上楼梯时未盯牢，一不小心说铜管扁了，不换效果不好！气死我了，只能换了！&( 12:38)&结果换了一根铜色的铝管
ebaby:我都是找熟的维修师傅，每次都给低价，电容坏了让我自己买了换[表情]，我啥也不说了。有需要找我，我给联系电话&( 12:40)&给一个哈
终于见识了什么是奸诈，现在黑心的维修工这么多？社会很不和谐
拆装空调千万别找骑摩托车的，铜管给你折掉，换一根两头铜中间全部铝的管子，然后问你冷却液没有了加不加，加，那就装模作样加一下，不加那就把阀拧松，里面液全部漏掉
我前年空调坏了，叫特约维修点来维修，他一查，说主板坏了，要换主板，二千元费用，我想二千元二手的空调也够了，没修，要了200元出工费走了，当天下午忽然好了，我打电话去质问维收点，他们不好意思把200元送回来了，空调到了现在还好好的
转载别人文章有啥意思
苏宁这波走的不错，给点赞！有的时候修空调真不如那些小门店，小门店最少还是大部分做实诚生意的
还好自己的空调坏了都自己修
jin:还好自己学过一点 [表情]&( 12:20)&你学过空调，那你学过汽车吗？学过理财吗？学过教育吗？在这样一个没有诚信的社会，每个人迟早会挨刀
步步惊心，处处是坑！
为什么不联系相应品牌售后？
这种事还真有
最后说真话的那两家并不受欢迎
嗯嗯nn:为什么不联系相应品牌售后？&( 13:47)&品牌售后也是坑，上次我那联想电脑有声音黑屏了，想聅想售后总好点，拿过去修，好家伙，他看了看说要换显示屏，一千多，我心里想，电脑才两三千，去一千多，还不如不换，拿回来，到小区，就到那里帮我看一下，结果人家调几下就好了，收了二百块
在中国自己必须要什么都会这样才不会被宰&&&&但这样按常理又是不可能的只能看监管部门来管理
刁民杨白佬:搬家公司故意折断连接空调外机的铜管，再给你换上一根铜色的铝管&( 12:26)&我就被坑过
坑的爹妈都快不认识了
不错了，最起码还有说真话的！！应该去测试下有几个当官的会说真话的！！！！
人家修空调的就靠这2-3个月赚钱，各行各业都是坑，经常吃哑巴亏说多了都是泪，大部分还他们那样的人赚的多。
不是不报时候未到
如果换成汽车～～那就更邪门了
每个行业都这样，我的车子很小的毛病修配厂修理费说三千多，后来远方的朋友过来，找到原因，只是继电器坏了，30元的成本。
靖若:亲身体验中招过，58同城上找的维修师傅本来是只想加氟，结果给我整的直接不能用了，后来打了海尔的售后才修好&( 12:42)&售后有人监督管理
刁民杨白佬:搬家公司故意折断连接空调外机的铜管，再给你换上一根铜色的铝管&( 12:26)&我也遇到过，故意给我搞断
金明s:算是一种行内规则吧 我搬家 好好的空调 管子坏掉 换个铜管要好几百 加个冷气又好几百 额外还要付拆装费&( 12:23)&我也遇到过，真的太黑了……
刁民杨白佬:搬家公司故意折断连接空调外机的铜管，再给你换上一根铜色的铝管&( 12:26)&这个问题是多的，我家移空调就被拆断了..他说100元一米，买了三米
呵呵，我刚也遇到了，200成本，收费3500，感觉钱好赚，继续忽悠线路板坏了，继续收费收费
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一句话真的很垃圾！买回来才两天主机无法启动!I7 8G 1T 2G独显配置的！最气人的就是坏了退货要开检测证明！联系了他们给的联想售后说根本就没有！打电话到联想总部也说没有！然后反反复复电话20多个还是没解决问题！把消费者当球踢！最终答应退货但是是商家自己检测！自己检测自己说了算！这样的退货方式怎么让消费者放心！！！最后周转多日2.5日快顶到商家手中,第二天下午3点半发一条短信说要2.23日以后才能解决！这个解决时间真短！春节要放假这么久？店面上却写着15日就上班了！一个电脑外观无损坏，封条未动！不知道你们打算怎么检测？拆机？维修？联想说了除非电脑不打算卖了！否则出现任何一中情况电脑都将出现维修记录或者不保修！影响以后买卖！！！所以一个插上点就能试出来的问题拖近20天的行为！让我实在感到不安和生气！闹的整个年都心情不好！！
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电脑上网速度快，物流也快，服务态度挺好，用着蛮顺手的。
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很好 价格便宜 还有发票 很好很好
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21英寸 i7 16G 2T 2G独显
买家印象：
服务很好价格合理质量很好
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电脑质量很好，服务很好。
G2会员济宁市
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能正常使用，物超所值，性价比不错
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刚买的三星s7-打电话对方听不到声音，商家说退机，后来改为修了
山西－吕梁&08-11 15:52&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
刚买的三星s7-打电话对方听不到声音，商家说退机，后来改为修了，怎么办
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家电两次修不好第三次可以退货
日08:51&&来源：
原标题：家电两次修不好第三次可以退货(图)
　　老年群体反映保健品问题较为集中，预付卡收费也“卡”住了不少人的消费幸福感。明天是国际消费者权益保护日，昨天下午，大河报邀请河南省消费者协会投诉部主任李汉生等做客大河民生面对面，对消费者反映的焦点、热点问题现场进行受理和解答。
　　家电“三包期”内两次维修不好第三次可以申请退货
　　通过面对面的热线，省消协负责人接到了不少投诉，并承诺会在最短时间内给予答复。
　　郑州市民石先生2013年初购买了一台名牌电视机，但没用多久就发现很多客户端不能升级，当时他要去北京上班，就暂时没去处理此事。
　　后来，他联系商家对电视机进行维修，商家技术人员远程操作了几回都没成功，事情迟迟没得到解决。虽然已经过了保修期，但维修单上有商家维修记录，商家能免责吗？
　　对此，李汉生说，国家对家用电器有专门的“三包规定”，如果消费者在“三包期”内让厂家的人来修，两次维修不好，第三次时可以申请退货。
　　消费者冯先生今年1月通过快递发了一个U盘。虽然U盘不值钱，但里面的文件是十几个单位的土地评估报告和资料，并且没有在电脑上存档。但U盘在快递过程中丢失，冯先生说，这给他带来了几十万元的损失。
　　但是，在和快递企业协商赔偿时，快递企业只愿意赔偿运费的5倍。“我邮寄这个U盘的运费只有8块钱，按照他们的说法，我只能获得40元的赔偿。”冯先生说，他觉得快递企业在协商解决这件事情上面没有一点诚意。
　　对此，李汉生说，这件事最关键的是U盘里的东西究竟值多少钱，造成了多大的损失。协商赔偿，不能只靠个人评估，还需要专门的评估公司对遗失U盘的影响做个评估，然后双方再进行协商。
　　保健品不是药不能拿来治病如果吃出病一定要及时寻求赔偿
　　郑州的李先生本想买点保健品给老伴提高免疫力，没想到却吃出了病。
　　原来，他去中原区某健康教育中心听了几期讲座，被推荐了一种名叫口服免疫球蛋白的保健品，说可以提高老人的免疫力。因为他老伴平时免疫力低下，经常得病，于是，他便花了3980元买了一套回来。
　　没想到刚吃了两三天，老伴就出现恶心、呕吐症状，他怀疑是保健品的问题。李先生的儿子仔细查看后发现，该保健品外包装上的批号是“2012卫食健字”，而这个批号国家早已取消，即便吃出问题也没地方告。李先生一时也不知道该咋办了，想跟该健康教育中心打官司，心里也没底。
　　郑州市民郭女士也遇到了同样的问题。去年，她和老伴在公园散步时接到一张健康教育中心的传单，两人去听了健康讲座后，被推荐免费试用一种冬虫夏草的胶囊，说是试吃半年，有效果了再收钱，但每人要交1200元的押金。没想到，两人吃了胶囊后，肾的状况却转坏，还经常尿血。而他们两人当初交的2400元押金，也迟迟要不回来。
　　对此，李汉生说，这种现象在老年群体里很普遍，如果身体因服用保健品出现问题，一定要及时找到保健品销售人员和公司，要求给予赔偿。另外，保健品不是药品，只是辅助性的营养品，不能当药吃，也不能治病，老年人不要轻易被人欺骗，得了病最好去正规的医院治疗。
　　预付卡牵出一大堆纠纷金额较大构成诈骗可直接报案
　　各种“卡”事，也是昨天的热点投诉之
　　郑州市民李先生说，他在金水路一家洗浴中心办了一张卡，花了3000元钱，洗浴中心赠送了2000元。但钱还没用完，洗浴中心不知啥时候就关门了，怎么也联系不上。
　　赵女士投诉说，她在北三环与花园路交叉口附近一家洗浴中心办了一张卡，钱也没用完，洗浴中心就关门了，留的联系方式怎么也联系不上。
　　刘女士则反映，她在中原路一家面包店办了一张1000元的储值卡，卡里还有600元，店却人去楼空了。
　　还有几个读者反映，他们在理发店办卡后，理发店转让或关门，致使原来的卡没法再用。
　　李汉生说，这些都属于预付卡收费。如果涉及金额大了，就不仅是欺诈行为，而是构成诈骗，消费者可直接向公安机关报案，追究商家的法律责任。如果是新老店面转让，转让合同内要有如何对待老客户的问题，如果没有，消费者可通过工商和消协部门，督促新商家在合同里加上相关内容。
　　他说，此类现象存在很久了，由于预付卡发放门槛太低，致使纠纷层出不穷。但究竟怎样监管预付卡的发放，怎样判断哪些是正常的经营活动，哪些有圈钱逃跑的嫌疑，这其实不是消费者要考虑的问题，而应该明确由政府相关部门管起来，但据他了解，目前并没有政府部门来规范此事。
　　为此，他建议相关部门制定规章制度，尽早规范预付卡消费行为。
(责编：毕磊、杨波)　　晨报讯 （百姓热线记者 李觊）22日，淇滨区的张女士来电反映，她去年年底在淇河路西段一家商店买了一台电炒锅，当时商家承诺保修一年。前段时间这台电炒锅出了毛病，张女士去找商家维修，商家却一拖再拖。　　张女士说，今年5月份的时候，她就发现了这台电炒锅在使用中经常出现断电的情况，她曾带着锅去找商家维修，但对方修了半天也没修好。张女士十分不满，希望商家可以给自己换一台新锅，可商家说这台锅已经被用了半年多，不能证明毛病是产品本身的质量问题导致的，所以不能换，只能维修。商家承诺维修，却一拖再拖，直到现在仍没有把张女士的电炒锅修好。　　随后，记者随张女士来到了她买电炒锅的店。该店老板陈女士表示，不是他们有意在拖延，而是因为该店已经不卖这种电炒锅了，所以不太好找需要更换的配件。他们正在通过其他渠道寻找合适的配件，只要找到了，会尽快帮张女士修好电炒锅。　　您可能也感兴趣:要逆天了 小米Max暴跌至1088元性价比王者 乐Max2仅售1468元王凯同款手机竟只需1195元小米空气净化器二代仅需745元极速游戏本 机械师T57仅需4899元入门首选 佳能750D仅售3959元　　分享到：　　0 个人觉得赞好文章 点个赞您已经赞过了+1