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南京导游推自费项目遭拒绝　司机不就近停车
　　车上30名出游的学生不愿下车
　　前晚9点30分，南京总统府门口一辆从日照返回南京的旅游大巴车停车后，车上30名出游的学生不愿下车，理由是导游和司机向他们推销增加项目，他们拒绝后导游和司机态度不好，民警调解后他们才离开。
　　事发后，南京特巡警到了总统府门口调解，现场有一辆南京牌照的旅游大巴，该车在上个周末带了散拼团前往日照二日游。这次回南京到站后，车上出游的某高校学生对旅游服务表示不满。民警在询问中得知，学生们提出要求让司机将车辆开到模范马路的学校门口，司机不同意。据学生介绍，这车学生基本上是他们学校本部和江宁分校的，参加日照二日游，当时每人交了238元。他们在日照旅游时，导游表示旅行社利润较低，赚不到钱，便向他们推销自费项目，每人加150元，遭到学生们的拒绝。有学生说，拒绝后就感到司机给脸色看，特别是车辆回南京时，车辆在桥北曾下过一些游客，但车在路过模范马路时，他们眼看到了学校门口，要求司机让他们下车，没想到司机表示隧道不能停车，就加大油门进入隧道直达总统府底站，为此大家很不满。他们说，在桥北允许游客下车，在模范马路就不让下车，他们认为这是因为没有参加自费项目司机发泄不满情绪。经过民警的现场调解，司机向学生道歉后，学生们才纷纷下车离去。
　　对此旅行社表示，这是半包性质的旅游，导游会推销一些项目，这也是正常现象。游客可根据自身兴趣和条件自愿。如果有强制行为，游客可投诉到公司或者旅游主管部门。至于回程下客必须是始发站下客。南京旅游园林局相关人士说，回程不能中途上下车，否则出事后，旅游保险不能生效。暑期临近，学生出游多。为此也提醒，在签旅游合同时，要了解清楚相关条款。业内人士说，在一些短线半包性质的旅游，因价格便宜旅行社的利润甚至只有10元一人，导游推销一些自费项目也是在情理之中，这些情况双方最好事前沟通清楚。
责任编辑：王飞
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游客投诉泰国游遭强制消费 推销项目最少600元
图说：导游正在游说游客购买自费项目。视频截图
图说：网上关于线路的描述。
　　【新民网·独家报道】“云南女导游嫌购物少大骂游客”刚过，5月10日，新民晚报新民网记者接网友沈小姐爆料称，自己在泰国旅游时也遭遇强制消费。在由其提供的视频中可以看到，一个导游态度强硬地向游客推销着“自费线路”，并扬言：“我不想大家搞到最后都不开心，其实我想收你1200你也得交，我想收你2000你都得交。”
　　出发前确认过“无强制购物”不料遭强行推销自费线路
　　沈小姐告诉记者，她报名参加的是中国康辉南京国际旅行社有限公司“浪漫曼芭普”泰国6晚8天的线路，从上海出发，出团时间为5月2日，单人的价格为4380元。在报名表上，记者看到，对于该线路的描述为：“全程品质保证，消费透明，住宿升级，享受高品质的旅游”。
　　由于担心被带去强制购物，沈小姐称自己曾在报名后专门致电中国康辉南京国际旅行社有限公司询问相关线路的情况，得知无强制购物后，她和男朋友开始了泰国之旅。
　　令沈小姐没想到的是，行程第二天，在从曼谷前往芭提雅的途中，地接导游就开始强行推销自费线路，由于团里另外一名游客对自费线路十分不满意，拒绝参加，地接导游便开始一遍遍向该游客强行推销自费线路。
　　导游：可以不选最贵的，但一定要选一条自费线路报名
　　在沈小姐拍摄的视频中，记者看到，导游正在向一名游客推销自费项目。导游解释道，这并非强制消费，但是自己有任务。导游称：“你可以选择不去，但是我可以慢慢推荐你。”看见这名游客无动于衷，这名导游继续推荐：“你说来一趟多不容易呀？又带着妈妈是吧？你要尽孝心呀！”
　沈小姐拍摄下画面的同时，还向拒绝参加自费项目的游客解释，导游的意思就是，你参加这个团，就必须参加自费线路。对于沈小姐的这一解释，导游非但没有否认，还继续游说游客可以不选最贵的，但一定要选一条自费线路报名。
　　最终，看到这名游客仍然坚持不选自费项目，导游愤怒扬言：“我不想大家搞到最后都不开心，其实我想收你1200你也得交，我想收你2000你都得交。”
　　出团通知书上无“自费项目” 最便宜也得出600元
　　几经辗转，记者找到了视频中不停被导游推销线路的黄小姐，她告诉记者，自费线路分A、B、C三种线路，价格分别为600元、1200元和2000元。令她百思不得其解的是，为何出发前的“全程无自费、无购物”却变成了“低价购物团”？
　　由于到泰国后，被称是低价购物团团，导游要求参团者必须选择自费项目。
　　黄小姐告诉记者，她的团费为4500元，线路标注有“全程无自费、无购物”，所以才带着妈妈去。到了泰国后，地接导游向大家推荐去骑大象、钓鳄鱼，由于认为骑大象不适合老人，所以无论导游怎么劝说，黄小姐都拒绝参加自费项目。
　　黄小姐表示，自己和沈小姐都只想看人妖表演，对于其他节目毫无兴趣，曾试图和导游沟通能否不选择以上三种线路，单独购买人妖表演项目，结果遭到拒绝和强制推销。
　　记者翻阅了该线路的出团通知书，上面并没有出现以上推介的3条自费线路。对第三天项目的描述为：上午早餐后前往皇家寺，时间为30分钟，晚上则是时长1小时的人妖秀表演。
　　沈小姐告诉记者，第三天几乎没有行程要走，他们这些没有报名参加自费线路的游客被安排在门口等候，导游为了“对付”他们将大巴车上的空调也关闭了。黄小姐回忆，导游称他们没有参加自费项目的，不得自行报名参加其他项目，如果发现将视作离团，需要缴纳1500元的脱团罚款。
　　旅行社：正在了解情况&导游是可以推荐自费线路的
　　5月11日，记者致电中国康辉南京国际旅行社有限公司，一位工作人员告诉记者，目前已经接到游客投诉，正在了解情况。尽管具体情况不了解，但该工作人员坚称，导游可以推荐自费线路。（新民晚报新民网记者 胡彦珣）
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上海市新闻道德委员会社会监督投诉电话、来信来访地址及电子信箱：
1. 投诉专线电话：021-
2. 社会监督来信地址：上海市闵行区都市路4855号2号楼 邮编：201199
3. 来访接待：
上海市闵行区都市路4855号2号楼
上海市新闻道德委员会举报中心
4. 投诉电子信箱：
上海市新闻道德委员会通过社会监督电话、来信来访接待、电子邮件等多种方式，受理社会各界对新闻机构及新闻从业人员新闻职业道德失范行为的举报和投诉，对违反职业道德的行为进行监督。
受理时间接待时间为：
工作日上午9:30--11:00;下午1:30--4:00欧洲四国跟团游的坑+自费项目哪些值得玩_餐厅_美食_小红书
欧洲四国跟团游的坑+自费项目哪些值得玩
关于欧洲有很多美好的帖子，那我就来吐槽下跟团游的坑。去年7月我和老公开始德法瑞意12日的蜜月?之旅，价格十分诱人：8814每人（包含保险）。当然这不是全部，到机场参团时要交服务费（就是司机导游的小费）：135欧每人，团中还有自费项目可选，下面我会说到。确实性价比很高，但真心累?。1?廉价航空时间长，餐难吃。建议带些榨菜，点餐首选方便面。我们坐的是伊朗航空：北京凌晨一点起飞，7小时到德黑兰，再飞5小时到米兰。座位比较窄，空乘服务还可以。飞机餐巨难吃，凌晨2点多空乘大哥会挨个问吃啥，大哥这么晚了我只想睡觉?，抵不住好奇我俩分别点了鸡肉饭和刘肉饭，听起来不错打开一看深黄色很像?的一坨，咖喱味非常重很腥，难以下咽，果汁又甜又冰，吃饭时多要些热水，因为其他时间不提供。三明治（面包加酸黄瓜、鸡肉和奶酪 ）一样不好吃，如果餐车上有桶面，一定要点，虽然没有国内的好吃，那算是飞机上最好吃的了。伊朗航空的空姐都蒙着黑色头巾，只露出脸，眼睛很大加上深色的眼影显得眼神深邃，浓浓的异域风情。男空乘很多，长相一般，很、壮、肌肉男。有次晚上到机舱后面上厕所，一开门两个空乘大汉紧挨着坐在一起，一个抱着另一个的大腿，吓了我一大跳，大晚上这是在干嘛??♀。。。到米兰后直接上大巴到弗洛伦萨，开始逛景点，没有回酒店休息的时间，这是最累的一天，所以在飞机上能睡就多睡一会儿吧?。2?时间紧路程长。每天有至少6小时在路上，虽然风景很美，但一路上坐着年轻人还可以，对老人真的有些残酷。每个景点游览时间有限制，基本只够拍照。行前可以多做攻略，到了景点直奔想去的地方，避免浪费时间。3?旅行团专用中餐馆?，环境又热又闷，每天的菜都差不多，味道不敢恭维。赠送的巴黎塞纳河水上餐厅，名字很好听，其实就是在船上的中国团专用中餐馆，船里看不到什么风景，出店还要经过一个免税店。纯正意大利披萨如图7，幻想破灭，如果想吃好的还是自己加餐吧。超市的水果?和烤肉?烧鸡?都很好吃，可以多买点。前几天在意大利真的很苦，到德瑞法就好多了，可以逛超市，有自己的时间。4?自费项目，第一天在大巴上导游会推销，说辞大概就是：“你们团费便宜，是因为行程项目很简单，最好玩的都在自费项目，如果不选自费等于白来。 ”如果我们选的少，导游会冷嘲热讽不停地叨叨，这和他的收入相关可以理解。我们当然都希望玩好，但这些自费项目到底哪些值得玩呢：推荐的：?凡尔赛宫，不用排队，有专人讲解，体验很好。奢华的陈设，精美的壁画，了解皇室奢靡生活，值得一看。如果不选，导游会把你放在距离凡尔赛宫几条街的地方，自己走过去太远要排队还没有讲解；去别的地方逛，凡尔赛离市区远，除了宫殿也没什么可逛的。?贡多拉游船或黄金大运河，贡多拉历史悠久是特色。威尼斯交通靠船，可以看到更多风景，如果不选，时间短在岸上走不了多远而且容易迷路。逛小店导游后面会留时间。玻璃工厂看看表演就行了，东西比外面小店贵很多。?罗马深度游，电影罗马假日的取景地，许愿池、万神殿什么的。如果不选，除了斗兽场别的就看不到啦。不推荐的：?塞纳河游船，塞纳河河面不算宽，水也浑浊，主要看途径的建筑和桥，其实在大巴也可以看到，坐船的人很多，乱哄哄的，船上的讲解广播根本听不清楚，加上巴黎经常下雨，体验并不好。?金色山口列车，前一天坐过瑞吉雪山的登山小火车，被美景深深震撼，再坐这个感觉差不多。瑞士真的太美了， 如果不坐金色山口，坐大巴也能欣赏到美景。?梵蒂冈圣彼得堡教堂讲解和VIP通道，走普通通道人也不多，网上很多讲解提前做好攻略。这趟旅行一路上风景美不胜收，历史人文绘画雕塑深受震撼，还是非常值得，但下次再去我一定选一国深度游，不再走马观花。
片儿管儿豆儿
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0 要是6月中旬去带什么衣服合适啊 片儿管儿豆儿
长袖短袖都要带，我是7月5号去的，意大利非常热，越往北走越冷，最后到法国、比利时要穿长裤长袖，法国经常下雨记得带伞
1 这个月13号去不知道穿什么，法国冷不冷要不要带棉袄毛衣啊 片儿管儿豆儿
棉袄估计不用，薄外套加长袖衬衫应该可以，记的带伞经常下雨 查看更多
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扫码下载小红书app 与全世界的小红薯一起标记生活张家界一导游推销自费项目不成持刀胁迫游客被查
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人民网北京5月13日电 据国家旅游局网站消息，国家旅游局投诉举报系统5月3日接到云南游客邱××投诉张家界湘西中旅国际旅行社有限公司（以下简称“湘西中旅”）导游杨佳欣因收取自费项目费用不成持刀胁迫游客案件后，国家旅游局组成办案组赴湖南张家界汇同湖南省旅游局、张家界市旅游局对“4.28”持刀威胁游客的涉案导游及所在旅行社进行立案调查。
经查，4月28日，导游杨佳欣受湘西中旅委派担任50人散客团的导游服务工作。在去往张家界的途中，杨佳欣向游客推销自费项目，旅游团中邱××等16人表示不愿意参加自费项目，于是杨佳欣宣布“凡是不交钱的吃午饭时不准进去，合同自行作废，也不要跟我走”。随后，团队在阳和高速路口下行至阳和乡湘域酒店用午餐时，导游杨佳欣只为参加了自费项目的其他游客安排中餐，导致邱××等16人的不满而发生冲突，杨佳欣随即到餐馆厨房拿了一把菜刀与游客对峙。期间游客报警，公安出警赶到现场处理时，杨佳欣已离开现场。根据公安人员现场协调，旅行社按照游客意见更换了导游，行程继续按原计划完成。据此，导游杨佳欣以不开餐为由来胁迫游客参与自费项目情况属实，且在与游客产生冲突过程中确实有持刀威胁行为。
根据进一步调查，游客邱××等16位游客以780元/人的价格报名参加长沙欧亚旅行社的张家界三日游，行程共3天2晚。旅游合同中包括黄龙洞和张家界国家森林公园景区，并无自费项目的约定。长沙欧亚国际旅行社以560元/人的同行价（不含交通费）转拼给张家界湘西中旅（组、地接旅行社于今年年初签订了旅游委托协议书），根据湘西中旅提供的结算单据来看，560元-245元（景区大门票）-100元（黄龙洞）-120元（两晚住宿）-75元（五个正餐）-10元（导服费）=10元，该社未构成零负团费操作的行为。导游杨佳欣承认增加自费是其个人行为，事先并未报告旅行社，其确有胁迫游客强制消费的行为。根据《旅游法》的有关解释，导游的行为视同为旅行社的行为，湘西中旅应该对导游擅自安排并强制购买另行付费项目的问题承担责任，且调查中发现湘西中旅还存在合同不规范、团队资料保留不齐等问题。
根据以上情况，依法对4.28事件涉案的旅行社和导游作出以下处理：
1.湘西中旅未按要求保存团队档案，团队档案保存不齐全，违反了《旅行社条例实施细则》第四十四条第一款规定，依据《旅行社条例实施细则》第五十八条规定拟对其作出没收违法所得的行政处罚；在旅游过程中安排另行付费的旅游项目，擅自变更旅游行程安排，并严重损害旅游者权益的行为，违反了《中华人民共和国旅游法》第九十八条、第一百条之规定，两款并罚拟对其作出：1.责令改正；2.没收违法所得；3.停业整顿三个月；4.处50000元罚款。对旅行社法人代表覃遵齐作出：1.没收违法所得；2.处20000元罚款。
2.导游杨佳欣胁迫游客的行为违反了《导游人员管理条例》第一十六条，根据《导游人员管理条例》第二十四条规定，拟吊销其导游证。
3.杨佳欣持刀行为是否违反《治安管理处罚法》，张家界市旅游局已报市公安局，市公安局已责成事件发生地的慈利县公安局立案调查，依法处理。
4.责成长沙市旅游局对长沙市欧亚旅行社是否存在违法违规问题进一步核查，如发现问题，立即依法查处。
5、省旅游局将此案件在全省旅行社进行通报，并在近期组织开展全省旅行社不合理低价经营行为专项整治行动。
(责编：尹深、杨成)
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亲历欧洲7国游:导游买票赚上万
国庆前后，国内不少景点都人满为患，许多市民选择出境游。欧洲游以风景迷人，游览国家数目多为优势 ，成了众多人的上选。记者了解到，国庆前后，岛城赴欧洲旅行团全部满员，很多旅行社团期已经排到十一月中下旬。
目前欧洲游的价格比较稳定，15000元左右的团费，就能畅游六七个国家。九月下旬，记者体验欧洲游七国十二日游，发现消费陷阱其实多是中国导游挖的。从要求团员每人交96欧元小费，到高价“卖
景点”，再到利用汇率差赚钱……旅行社赚钱门道有得是。
郁闷1 旅游时间只占三分之一
当记者一路体验下来发现所谓的12天欧洲游，真正游玩时间恐怕只有三分之一。除去第一天和最后一天都在飞机上 ，剩下十天中有很多时间都在赶路。坐在记者前面的几个年轻团友称，从来没坐过这么长时间大巴车，摇摇晃晃都晕得想吐。
郁闷2 要价比实际票价高好几倍
游玩几个景点后，一位来自北京的团友发现所有导游推荐的自费项目价格和景点实际价格相差巨大。比如坐塞纳河游船时，导游称费用是35欧元，而团友自己在景点购买船票，价格仅为11欧元，他称团体票价只有7欧元。记者算了一下，全团约40人报名塞纳河游船，每人多赚取28欧元，一共多赚1120欧元，相当于人民币近万元。
郁闷3 游客想自己买票会被警告
看到没报名的团友私自询问票价想上山，导游走过来警告道，“我建议你不要自己买票上山，旅行社毕竟是要赚钱的，如果让其他人知道票价是多少，大家都去私自行动了，以后你就要小心了。”说完恶狠狠瞪了团友一眼，离开了。
郁闷4 小费交得不明不白
记者算了一下，这些小费换成人民币每人收取近800元，40多位游客就是3万多。可是，大家并没有看到导游给司机和酒店服务生小费，司机除了第一天，也没有再给大家搬行李，“我们交的96欧元小费，到底花在哪里了？”
郁闷5 兑换欧元也在赚钱
工作人员现场给游客换欧元，记者查询，当日欧元对人民币汇率是8.2，工作人员称在他们这里按8.3兑换，去别的地方兑换需要手续费，不划算，鼓励团员多在他们这里换欧元，并承诺无论兑换多少欧元，花不了回国后都会按这个汇率换回人民币。当旅行结束后，他们就变卦了。
郁闷6 听导游推荐吃了亏
一对新婚小夫妻询问导游，在瑞士买表还是去法国巴黎买。导游称瑞士的手表虽然贵一点，但是品种全，巴黎不一定有，小夫妻于是愉悦地购买了一对天梭手表，一共花费人民币8600元。但最后到了荷兰一家购物店，他们发现自己多花了1600元。这对小夫妻很生气，“他做了这么多年导游，不可能不知道哪里的手表更便宜，告诉我们瑞士的手表种类全，就是想让我们在贵的地方买，明显提成更高。”
经历 赚钱招数不少，防不胜防
不自费就等于逛大街
近期，伴随欧元对人民币汇率下降，欧洲游受到越来越多中国游客追捧。在旅行社做了4年导游的任女士称，“欧洲游其实就是花钱游，每天除了坐大巴车，就是购物，逛景点的时间只占三分之一。欧洲游有十多个自费项目，如果不花钱自费，整个旅游就等于逛街。”
青岛到欧洲直飞航线只有一条，飞往法兰克福，记者联系旅行社时发现直飞的旅游团已经报满，旅行社便向记者推荐了从北京或上海飞欧洲的旅行团，经过比对，记者选择了从北京出发前往欧洲7个国家为期12天的旅行团。
记者从拿到手的行程单上看到，此次欧洲游的自费项目有十一项，全部加起来每人大约需要花费1000欧元，比团费的一半还多。
到达欧洲后，原本在法兰克福有自费项目，但由于在大巴车上耗费的时间较长，观赏景点的时间还不到一个半小时 ，其余时间则被安排去购物店买双立人等产品，导游称为了让团员更好地游玩，免去了自费项目。
除此以外，其他几个国家的自费项目，导游都专门向游客们进行推荐，并逐一介绍了每一个自费项目的优点。“欧洲精华的部分都是这些自费项目，有的游客来了一趟欧洲，别人问他玩了什么，他一个都回答不出来。但玩了自费项目的游客回去后，可以很开心地跟朋友讲欧洲有多么好玩。”
导游把四十几个游客分为四个小组，记者作为其中一名组长，统计自费项目报名情况时发现约一半以上的游客自费项目报了五六项，这些项目的费用约四百欧元。
抬高票价，一个景点赚万元
塞纳河游船35欧元，凡尔赛宫65欧元，夜游巴黎60欧元，丽都歌舞表演150欧元，法式大餐65欧元，荷兰花街游85欧元，铁力士雪山96欧元，琉森湖游船40欧元，贡多拉游船35欧元……为了鼓励游客多报名自费项目，同时为了降低住宿成本，一路上游客居住的酒店全都在偏远的市郊或沿途的小镇上，一般离市中心景点60公里甚至更远，个人无法自行去市中心游玩，要想游玩必须依靠旅行社大巴车。
记者发现，当游客询问导游住宿酒店具体位置及附近交通时，导游怕游客自己出去玩，会提供虚假信息。如：旅馆位处郊区，没有公交系统，出行只能叫计程车。而事实并非如此，记者和几名团友在巴黎打算夜晚自行游玩时，导游称住宿的酒店距巴黎市区有60公里，没有直达的地铁，出租车价格很高。 但记者自己查询发现，从巴黎市中心到酒店附近有直达地铁，仅需几欧元就能到达酒店。
游玩几个景点后，一位来自北京的团友发现所有导游推荐的自费项目价格和景点实际价格相差巨大。比如坐塞纳河游船时，导游称费用是35欧元，而团友自己在景点购买船票，价格仅为11欧元，他称团体票价只有7欧元。记者算了一下，全团约40人报名塞纳河游船，每人多赚取28欧元，一共多赚1120欧元，相当于人民币近万元。
当团友们发现导游的报价比实际价格高很多后，开始上网查询不同游玩项目的真实票价。团友中有一半的人报名乘坐威尼斯的贡多拉游船，每人35欧元。记者发现，乘坐贡多拉游船可以和船夫砍价，20欧元即可。凡尔赛宫门票仅不到20欧元，导游收取65欧元。丽都歌舞表演不到90欧元，导游收取150欧元。夜游巴黎，则是开车在城区转一圈，每人就要交60欧元。所谓的花街游除了表演要收费外，其余的全部免费，但去的每个人都要交85欧元，此外，记者调查到别的旅行团，相同的花街游仅报价60欧元。
吃饭时 ，很多团友感慨上当了，花了不少冤枉钱，这一笔笔数目不小的钱，都流进了旅行社的腰包里。
游客想自己买票被导游警告
一路上导游都在称大巴司机不容易，几乎没有什么工资，都靠自费景点提成，还称有的司机赚不到相应的钱会发脾气。为了多赚钱，导游推销一些重要的自费项目时称，只有人数超过一半才能参加，所以一些想参加自费项目的人会督促不参加的团友花钱参加。
不同小组的团友想参加的自费项目不统一，所以两个小组的团友进行“交易”，互相参加对方选择的自费项目，这一举措让导游多赚了不少“额外收入”。
在瑞士铁力士雪山坐索道，要交给导游96欧元，导游将团员带到山脚下，告诫没有报名的团员在山脚下等待。有的团员来到索道售票处查看票价，票价仅70多欧元。
看到没报名的团友私自询问票价想上山，导游走过来警告道，“我建议你不要自己买票上山 ，旅行社毕竟是要赚钱的，如果让其他人知道票价是多少，大家都去私自行动了 ，以后你就要小心了 。”说完恶狠狠瞪了团友一眼，离开了。
不少团友，明明知道自费项目中有很多是乱收费但仍然报名参加，“玩自费项目的确要多花很多钱，但既然来了欧洲如果不玩这些自费项目，感觉像是白来了。”来自山西的团友陈女士称好容易到了欧洲，不好好玩一下非常可惜，只好花冤枉钱。
交的小费都花哪儿了
青岛导游任女士告诉记者，“收小费是旅行社赚钱的方法之一，通常会骗游客说到国外做什么事都要给小费，让游客心甘情愿掏钱。不同欧洲团的游客交的小费少则90多欧元，多则110多欧元。”记者在机场时，旅行团工作人员称出发前每人要交96欧元的小费，这些小费全部花在酒店的服务员以及大巴车司机身上。记者算了一下，这些小费换成人民币每人收取近800元，40多位游客就是3万多。
可是，大家并没有看到导游给司机和酒店服务生小费，司机除了第一天，也没有再给大家搬行李，“我们交的96欧元小费，到底花在哪里了？”
然而新马泰旅游，小费就比较透明，游客会把小费直接给司机或者放在宾馆的床上。
记者随后咨询了青岛一家旅行社的相关负责人张总，他告诉记者，“为了相互竞争各个旅行社把价格报得很低，要是按照报价，旅行社是要赔钱的。不赚钱的生意肯定不会做，所以会变着花样从别的地方将省掉的钱找回来。”
听导游推荐吃了哑巴亏
旅行一开始，导游就收走了护照，而是给大家护照复印件，复印件后面附有一张纸，上面有导游的姓名电话和相关代码，每到一个购物店购物，工作人员都会拿走复印件，看看导游的名字，然后记下来，以便累计导游收入。
去欧洲玩的人，不少会买名表。在大巴车上，导游讲起了表，一开始只是普通介绍，后来着重夸赞两个品牌，分别是 Mido和Hamilton，果不其然，刚下车就到两处购物店购物，店里卖的正是这两种表。不少游客经不起劝说，买了其中一个品牌的表。
此外，导游还组织了几个购买力比较强的女游客，带着他们出去购买名表。集合时，导游带着她们回来了 ，一名年轻女子购买了一块20多万元的百达翡丽表。另外几名女士购买欧米茄等名表。短短一个小时内，几人共花费几十万元。
一对新婚小夫妻询问导游，在瑞士买表还是去法国巴黎买 。导游称瑞士的手表虽然贵一点，但是品种全，巴黎不一定有，小夫妻于是愉悦地购买了一对天梭手表，一共花费人民币8600元。但最后到了荷兰一家购物店，他们发现自己多花了1600元。
这对小夫妻很生气，“他做了这么多年导游，不可能不知道哪里的手表更便宜，告诉我们瑞士的手表种类全，就是想让我们在贵的地方买 ，明显提成更高。”
汇率上动心眼，惹怒游客
出发当天，记者在北京首都机场见到了导游和旅行社其他工作人员，讲了几点注意事项后 ，工作人员开始向游客卖转换插头等物品，所卖物品的价格稍高。工作人员现场给游客换欧元，记者查询，当日欧元对人民币汇率是 8.2，工作人员称在他们这里按8.3兑换，去别的地方兑换需要手续费，不划算，鼓励团员多在他们这里换欧元，并承诺无论兑换多少欧元，花不了回国后都会按这个汇率换回人民币。
不少团员听到工作人员的承诺后，兑换了大量欧元。
当旅行结束后再次回到机场时，当时给大家兑换欧元的工作人员并未出现，旅行社换了一个人过来换钱，称按照欧元对人民币汇率8.1兑换人民币。
一些团友剩的欧元比较多，很生气，称工作人员不守诚信，“出国前可不是这么说的，回来就变卦了 ，这不是欺骗行为吗？”针对一些团友的质疑，该工作人员称从未这样说过，“谁承诺，你们找谁说理，我们不可能这么说。”一些团友觉得上当了，选择自己去银行兑换。
记者简单算了一下，仅靠这个差价，旅行社在每个团赚几千元不是问题。
欧洲线路导游能买好几套房
在意大利佛罗伦萨，导游“犒劳”自己一个行李箱，价值人民币5000多元，团友惊呼导游很舍得花钱，导游称，“这个皮箱子是名牌货，在国内起码值7000多元，一下子就省了2000多元。”大家对导游的购买力产生了好奇心，在大巴车上不时有团友询问导游收入，导游拿着话筒说道 ，“我不会告诉你们我的收入，但我可以举个例子，跑新马泰线路的导游可能一辈子买不起一套房子，但是跑欧洲的导游，一辈子能买好几套房。”
有团友称，“我认识一个新马泰导游，月收入约六七千元，如果在二线城市买房，肯定能买得起，但在北京恐怕比较难。按照这个说法，导游所指的房子应该是北京的房子。”
团友不禁惊叹，欧洲导游收入颇丰。
青岛导游任女士告诉记者，去欧洲旅行，很多都是拼客。“为了挣钱，人数太少肯定不行，各地散客去当地旅行社报名，当地旅行社将散客‘卖’给大旅行社，大旅行社将人数凑齐后，再发团。”记者所在团的导游称，他们旅行社，上个月有近200个欧洲团，若运气不好遇到很少参加自费项目、不舍得购物的游客，就可能赔钱。”
他还笑称，如果开大巴车的司机不老实不听话，他就不会让司机拿到想要的收入。
坐大巴车坐到想吐
去旅行社报名时，工作人员称欧洲景色秀丽，很值得游玩，并称共有12天的时间，游览七个国家时间充裕。当记者一路体验下来发现所谓的12天欧洲游，真正游玩时间恐怕只有三分之一。
除去第一天和最后一天都在飞机上，剩下十天中有很多时间都在赶路。比如从琉森到巴黎，坐大巴车长达10个小时，从巴黎到荷兰住宿酒店也长达7个小时，坐在记者前面的几个年轻团友称，从来没坐过这么长时间大巴车，摇摇晃晃都晕得想吐。旅行过程中，通常是上午在大巴车上赶路，中途吃饭，下午3点到达目的地参观景点、购物，晚饭后继续赶路去酒店。唯一欣慰的是 ，欧洲沿途风景很美，在大巴车上看风景也是一种享受。
把钱花光，为国争光？
每个行业都有自己的潜规则，就像记者的手机出了问题，修手机的称需要花几百元才能修好，结果记者找了熟人花三十元刷机后就修好了。
欧洲旅行时，一个个的潜规则向你抛来，即使有的接不住，但总有接住的时候。
一路下来，觉得做一个导游也挺辛苦的 ，不仅要提防游客自己了解景点票价，还要提防游客不在指定购物店买名牌，稍一疏忽，可能要损失一笔收入。
有时导游的花招令人感到好笑，在琉森时，导游为了让游客去一个购物店购买名表，称在琉森很难找到厕所，要想去厕所就去购物店里，别的地方上厕所可能需要花钱。结果在有限的时间内，游客们都跑到购物店了。
其实呢，就在大巴车停靠的地方就有免费的公厕，只不过大家没留意。
12天走下来，导游有一句话说的次数最多，“咱们在国外一定要为国争光，把钱花光。”难道在国内辛苦赚的钱花在国外一些皮包、手表上就是为国争光吗？
有一对北京小情侣去欧洲玩，他们提前做了功课 ，几个自费项目都是自己买票，也不乱买东西，几天下来省了几千元。
欧洲游价位低了，但旅行社更狡猾了，还没走出国门，仅在飞机场依靠兑换欧元就能赚一笔钱。这钱赚得很高明，很多游客在神不知鬼不觉中，钱被坑走了。其实不少游客回国时，还面带微笑感谢导游，让我想起了范伟在春晚一个小品中的场景。此刻导游也很开心，心里肯定在想“谢谢你们，在欧洲把钱花光了。”
还好，欧洲风景很美，美得像画一样，潜规则都淹没在美景中，但愿每一个潜规则都能令人觉得值得。
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