逾期、展期、清盘、提现困难 案例告诉你到底有何不同？逾期、展期、清盘、提现困难 案例告诉你到底有何不同？金融界百家号来源：网贷之家“XXX平台暴雷了”“XXX平台死透了”“速去，晚无垫”伴随着网贷行业问题平台的高发态势，除了网贷行业关联的资讯网站、自媒体，外界各财经媒体亦加重了对网贷行业的关注，甚至某些不相干领域的大V都要来蹭一番热点，通过夸大、扭曲信息，以达到吸引点击，提升流量的目的。最典型的例子，便是某些媒体以累计成交量代替贷款余额作为新闻标题，动辄以百亿规模渲染危机；又如7月24日市场疯传的270亿银行理财暴雷，事后由银行澄清并非直营或代销产品，银行仅承担托管责任。当下，诸多P2P网贷平台面临内忧外患。内部需要调整产品整改合规，应对眼下的流动性问题，为已经启动的网贷现场检查及验收白名单做好准备；而外部，网贷平台亦需要面对敲诈勒索的网贷黑嘴，安抚惊恐不安的投资人群体，还需要在合法合规的情况下不动声色的打击恶意逃废债的老赖……行业洗牌期带来的阵痛无疑是十分巨大的，但目前鱼龙混杂的大环境下，普通投资人对劣币良币难有区分能力。平台发布的信息，究竟是正常合规调整，还是套路拖延？不良媒体信息大肆渲染，如何区分背后真伪？这篇文章，晓典将对近期平台舆情的主题关键词作出分类，对逾期、展期、停业清盘、提现困难结合案例解析背后的隐藏意义，希望能够给读者们带来启发，不断提升自己的分辨能力和独立思考能力。特别说明，文中平台仅用于案例列举，不代表任何投资倾向。Key Word 1: 逾期平台项目出现逾期，是一件再平常不过的事情。根据银监会发布的《网络借贷信息中介机构业务活动信息披露指引》，平台需要在运营信息中披露逾期情况，包括逾期金额及笔数、逾期90天（不含）以上金额及笔数、累计代偿金额及笔数。连商业银行都会出现不良贷款，而作为承接小额分散、多元化借款主体的P2P网贷平台，又怎么会没有逾期？逾期二字，需要识别主体，究竟是对投资人的逾期，还是借款人的逾期。现在不少P2P网贷平台拥有理财计划类（或自动投标服务）类产品，投资人所投资的产品期限与底层产品会出现不一致的情形。根据《信披指引》，逾期统计节点的相关描述为：按合同约定，出借人到期未收到本金和利息的金额。部分投资人，在产品到期日未收到本金后便发布逾期申诉帖，其实对逾期一词存在误解。部分产品协议，已注明到期后存在3-7日的退出时间，甚至有在逾期期限支付罚息，但本身长达24个月乃至36个月的底层项目并未到期，借款人也并未逾期，只是需要经过债权转让的流程去转出手头债权。在现在行业流动性偏紧的情况下，债转过程必然变慢。近期部分平台遭受恶意“逾期”攻击，便属于此种类型。因此，在平台逾期的消息中，分辨是对投资人逾期，还是借款人逾期相当重要。如果是由于债转、合规调整等原因导致的对投资人逾期，问题并不严重，可以伴随着行业流动性的缓和得到逐步解决。而如果是借款人逾期，则需要考虑到是部分逾期还是全面逾期，平台是否有能力寻找第三方启动代偿流程。以P2P网贷平台道口贷为例，7月初项目出现了部分逾期：北京童创童欣网络科技股份有限公司作为承付方的4个项目到期无法还款。逾期发生后，道口贷面临巨大的舆论压力，通过成立处置小组，聘请律师，向投资人公开信息方式等逐渐过渡危机。从最新情况来看，道口贷其他项目正常还款，投资人正常提现，未受影响。目前，不少投资人群体也逐渐开始明晰思路，在平台传出逾期消息后，第一时间分辨消息的真实性，不信谣，不传谣。如若借款逾期属实，找到其他投资人，相互通气，搞清楚逾期项目数量、逾期标的期限范围，并赶赴现场进行查标。【小结】逾期后如何应对？1、分辨是对投资人逾期，还是借款人逾期2、如为借款人逾期，分辨是部分逾期还是全面逾期3、及时下载投资协议，关注协议约定的保障方式，厘清平台责任。如若遇到自融假标、大面积关联借款且无足额资产作为抵押保证的情况下，尽快启动维权程序。Key Word 2: 展期展期一词被网贷投资人熟知，来源于车贷平台图腾贷的展期事件。6月27日，图腾贷发布《关于部分出借展期的公告》，表示由于市场环境趋差，合作的第三方机构已无力垫付本金给出借人，现申请提交展期处理。展期一词为贷款端术语，又叫做贷款展期，指到期后借款人不能够及时归还本息，通过“续借”的方式，延期归还本息。按照前文《信披指引》对逾期的定义，结合P2P网络借贷的运营模式，展期实质上构成了对投资人的违约，为平台断臂求生之举——当然，这建立在平台拥有真实标的且拥有资产保障的前提下。作为曾经的图腾贷投资人，晓典全程经历了此次展期，在5月30日预约了“月安心”项目。宣布展期后，晓典观察了一下自己所投项目的还款方式，先息后本并非等额本息。彼时图腾贷董事长罗润超连续若干天接待投资人及线上直播，表示所有标的均为真标抵押。晓典以自己所投项目为例，项目图片中显示抵押权人姓名为图腾贷下属的融资租赁公司：图腾贷第一时间开放了债权转让专区，但由于经验不足，规则调整频繁，9折到7折到9折再到N折。在恐慌情绪的蔓延下，大批投资人纷纷割肉跳车，甚至有私下在QQ交流群中以6折以下的价格达成买卖。晓典对真实抵押标的保持信心，最终幸运在展期一周后收到了全额还款：在这场风波中，晓典见证了网贷投资人众生相：有着急跳车反复@客服的，有大骂平台无耻的，有说自己孕妇孤寡希望优先回款的，有骗子浑水摸鱼、利用信息不对称二次行骗的，有收购者故意抹黑、趁机低价收购债权的，当然也有理智的热心投资人充当临时客服等等。如果说平日挑选平台还有各种第三方的数据、榜单参考，在此情此景下，各种决策则完全依赖于投资人自身的思考和判断能力，而且，除了思考及判断能力，还相当考验心理水平。晓典无法预测图腾贷的后续，但危机降临的那一刻，虽然几经波折，但图腾贷的整体处理方式无疑构成良性典范：不跑路，不失联，客服坚守岗位，职场实时直播，董事长亲自答疑，贷后管理有序开展……当然，这都跟平日工作的透明、公开离不开关系。对于这样的平台，投资人多给予一些宽容，资产真实有保障、实控人有担当不跑路，只要平台活着，就不会出现全损的局面。这里再给各位读者区分一下，现在平台启动理财计划整改，严格意义上来说算不得展期，只是还原成底层散标。根据定义，展期是由于借款人原因造成的，而产品调整则跟合规政策有关，与借款人的行为没有任何关系，二者来源不同。【小结】展期后如何应对？1、了解展期范围，与标的期限、还款方式等是否有关2、了解标的真实性、项目保障方式3、对于无法验证项目真实性，又无法提供各类保障方式的，不用纠结，尽快启动维权程序Key Word 3: 停业&；；清盘雷潮来临之前，停业及良性清盘平台成为主流退出方式。而雷潮来临之时，良性清盘渐行渐远，套路清盘却越来越多。停业清盘相比逾期及展期，具有更高风险。逾期及展期，平台尚处于正常运营之中，董事长、实控人未失联，各部门员工坚守岗位，保持平台的正常运转，一些当地投资人则成立联合小组在平台轮流值守监督，发布投委会工作日报；而停业清盘，则意味着平台停止营业，租用的办公场地被收回，员工被遣散或另谋出路，后续的回款方案保障尚处待定状态。这里晓典以2017年8月停业的一家网贷平台——易天贷为例，讲一讲停业平台的表现：先来看一下公告第二条：针对理财计划未匹配的资金，平台将给予解冻，用户可以自行去账户提现。有些套路平台遇到危机，第一时间不想着清盘，而是大量发布羊毛信息，同时还通过短信、理财经理电话拉客发放所谓加息券、满减券，吸引投资人上车，便于此后实施一锅端的套路计划。这么一对比，停业平台能够做出这一条，真可称之为良心了。再来看一下公告第三条，未投资金额或待收低于1万（含）的请联系客服申请退款。一般来说，良性清盘平台多会先行解决小额投资者资金，以减轻接待投资人答疑等各方面压力，然后成立待收大户投委会，由投委会、资产处置小组、金融办等联合会谈。而现今某些套路平台将所有待收规模的投资人“一刀切”兑付，投委会审核不严，一些别有用心的人甚至借款老赖混入投委会误导维权心切的投资人，甚至二次行骗使投资人雪上加霜。另外，这份公告亦有提及，平台将停止出借、充值、发标、回款和债权转让。当一家平台在遇到具有预见性的危机局面时，应当本着负责的态度停止新业务，将重心转移到存量资产的处置上来，而不是一味吸收资金甚至不惜发布假标，走上借新还旧的犯罪道路。有多大能力做多大事，各地监管在整改时期强调的“双降”即是此理，在雷潮中依旧存活大量的“小野鸡”平台亦体现了此理。晓典近期了解到，部分P2P关联的车贷借款端及信贷借款端已停止进件，而部分还在进件的平台，本着对投资者负责的精神，提升了审核标准，在此给这些平台表示点赞。当前网贷行业的主旋律仍是“稳存量”而非“求发展”，一些媒体将贷款端关店调整故意渲染成平台暴雷，作为投资人还需仔细甄别。【小结】停业清盘如何应对？1、了解平台主要负责人，实际控制人是谁，资产实力及现行状态2、了解是否会成立投委会，投委会是否为真实待收大户3、参照本例分析是否具有良性停业清盘特征。发现假标的、套路清盘的、只画饼不提供资金资产证明的，尽快采取维权行动。Key Word 4: 提现困难提现困难，是指平台通过各种操作手段，限制投资人提现的行为。其所指内容为提现行为，因此，一些网贷小白在发布提现困难的帖子时，所指代的平台到期债权转让速度放缓、平台未按照协议约定时间回款等等，都不是名义上的提现困难。另有一些平台，由于银行支付通道问题、非工作日资金受限问题等导致投资资金的到账延迟，也不属于提现困难范围。月初多家P2P平台受江西银行影响即属于此类情况。就目前网贷平台情况而言，提现困难，多存在于没有上线银行存管的平台之中。尽管银行存管并不代表安全性，但在平台运营出现问题而项目回款之时，银行存管相当重要——只要回款到存管账户余额，就可以正常提现，并不会被卷走。在账户资金的隔离，尤其是问题平台的后续回款资金隔离方面，银行存管起到了相当积极的作用。因此，在平台出现问题征兆之时，投资人不能心存侥幸，要时刻关注平台动态及账户余额，将能提的账户余额赶紧提现。晓典认识的一位投资人朋友，投网贷就觉得像存银行，投完以后不管不顾，到期后也没有及时关注，直到最近听说平台已立案，赶紧登陆平台官网发现数据已清空，账户为0——彻底陷入了提现困难局面。而追溯到项目到期日之后的两三天，平台仍正常运转、正常提现，这种本应避免的本息亏损，令人倍感痛心。提现困难相比前三种情况来说，基本病入膏肓，这里就不写小结了。总结P2P网贷发展至今，仅历经了短短十年。一个行业的存在，必然有巅峰和低谷期。在低谷的当下，晓典发现交流群里，有不少投资人开始怀念3年前，转发彼时促进互联网金融健康发展的相关新闻。P2P网贷行业，还是一个十分年轻的行业，尽管宏观层面已构建了1+3体系，但在准入制度方面还尚未开展。最近，各方资讯不断公布利好，全国统一标准已经确定，北上深监管重启现场检查，稳妥过渡风险期；国常会正式定调宽松，央行开展数千亿MLF操作，或对网贷涉及的小微企业带来压力缓解。当然，政策的下达、执行到正式公布结果，还需要一定的时间。在当前新闻铺天盖地、群魔乱舞之时，投资人还需保持冷静，理性看待网贷行业身处的僵局，对负面舆情的常见类型做到了然于心，不被扭曲的信息带去节奏，不给以假新闻、敲诈勒索为营利手段的群体可趁之机。对拥有真实标的，做事有担当而暂时陷入困难的真正的P2P平台，选择耐心等待，与其共渡难关、等待备案黎明及经济回暖是为上策，尽量避免混乱秩序导致的本金全损；对虚构标的、无资产证明而画饼充饥的伪P2P，尽快收集犯罪证据及实控人行踪，果断报案处理。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。金融界百家号最近更新：简介:一站式互联网投资理财平台，让投资更简单作者最新文章相关文章又有3家P2P平台跑路 上海2000亿网贷违约震惊全国手机金融界
金融理财各种骗局套路分析？
昨天的3·15竟然没有曝光金融理财的各种骗局套路这么多，今天就和大家说说金融理财里面的各种骗局套路。
一、套路型
1、现金贷（线上高利贷）
严格意义上来说，融哥并没有把现金贷列入骗局。但这种套路下去，也会让人深受其害。
玩法是，小额度利息高，看似没伤害，实际上会引诱导致重复借款，特别是一旦涉及到逾期等，债务雪球会越滚越大，翻倍的滚。
有几千元滚成几十万的债务，目前已经不鲜见。
融哥建议，除非特别特别急用，用完就还，线上的除了银行之外的各种现金贷少借或者不借。
2、线下理财
虽然已经爆发过那么多次的线下理财跑路事件，融哥依然在上海和其它城市街头看到各种线下理财门店。
套路是相对高息吸引资金进来，吹嘘所投的如何高收益如何实力强。其实资金跑去哪儿投资人根本不清楚。
如今民间线下理财已经被定为非法。
融哥建议，民间线下理财坚决不参与，特别是关照一下家里的老人。如果要理财去线下的银行等正规金融机构，或者到网上有一定品牌和实力的线上正规理财平台。
二、金融传销、金融互助、数字货币、购物返本
这类骗局的共性是新人拉旧人，许诺不切实际的回报。回报的钱都是后来用户的本金，本身是彻头彻尾的骗局。这种一般几个月就崩盘。
这两年比较知名的有MMM金融互助，典型的金融传销骗局，参与者要么被高收益诱惑；甚至有明知是骗局，认为自己不是最后一棒的人参与。最后的结局都是血本无归。
百川币则是各种骗人的数字货币的代表。因为比特币大火，很多人不了解数字货币。于是许诺高收益来诱惑不懂行的人。
购物返本这种也很多，模式是在线上商城的购物，许诺多长时间返回本金甚至还有更多回报，吸引人不断的买东西。实际上，要不了多久平台就会卷钱跑路。
三、概率赌博型、一元购、二元期权
一元购也是最近一年大火，模式很简单，就是彩票型的赌博。一元买不了吃亏买不了上当，很多人就是这个心理。实际上中奖的都是被操纵的。绝大多数人是不可能拿得到超出一元的回报的，玩这个的有些网站都发财了。这种融哥只能说，就像你买彩票，中奖方式都是被人操纵的话，你还不是被玩死。
二元期权可以理财为简单的猜涨跌，涨跌同样是被人操控。人为刀俎你为鱼肉，岂有不被宰割的道理。
四、各种交易所、贵金属、原油、邮币卡
各种交易所其实都不是正规交易所，却往往给自己带个大帽子大背景。然后许诺高额回报诱惑客户开户，然后开始向你介绍现货白银、原油或者邮币卡，说交易更加灵活，可以双向买卖，涨的时候可以做多，跌的时候可以做空，盈利空间大，开户后，有专业的老师带着操作，做了几天可能会赚一些，然后会说你的钱太少来钱慢，又让投资者加大资金量，结果就是无休止的亏损。
实际上就是一场对赌游戏，交易软件被后台人为操纵，交易所、会员、代理商层层设置陷阱，行情处于高位时不能平仓、本该下跌的价格，在交易软件上却直线飙升……势单力薄的散户们要想赚到钱，几乎是不可能的，亏损的钱都被代理商赚走了。
和知道自己底牌的人玩，不被玩死才怪呢。
五、混淆概念套死你、原始股
如今世面上各种上市挂牌，什么主板、创业板、中小板、新三板、四板、Q板，一般人真搞不清楚。
有的企业呢统一谎称自己上市，然后出让股份，让参与者赚取暴利。
首先，如果是主板、创业板、中小板等A股上市的，可以说除非你有足够的关系和人脉，这种发财的机会，准A股上市公司才能想着你。
那么世面上的各种忽悠你赚钱的原始股，则都是无法变现的坑。哪怕就是新三板，目前进去也是买了容易，卖的难。更别说其它更差的各种板了。
六、挂羊头卖狗肉、银行飞单
银行飞单坑害的往往是土豪，银行客户经理等为了赚取高额佣金，谎称产品是银行的，实际上是各种不知道是哪家的投资公司的。以银行的名义来卖产品，客户自然相信，这种产品许诺的高额收益往往风险很大。
一旦出事，银行不管，客户经理辞职。只能留下投资人的损失。所以投资人在购买的时候，务必看清楚合同是否是银行印章，还有产品的具体投向。
七、保险套路深
传统的来说，储户到银行明明是存款，却被忽悠成了有较高风险的投连险等保险产品。这种都是传统套路。
新套路是，不顾事实和用户的真实需求。宣传返还型保险停售，大家赶紧买等。实际上买保险和买别的完全不一样，返还型的更贵，反而消费型的更好。而且哪怕是返还型的保险也不可能被停售，最多也就是产品升级。
一旦产品升级，反而大概率会保障更多，保费还便宜。不可能出现买不到，或者越来越贵的情况。
这种套路大家也要谨慎。
骗子的共性
1、许诺超出寻常的高收益
2、商业模式无法支撑高收益，高收益往往来自于别的投资人或下线
3、老板创始人底子不干净，例如泛亚、金赛银、MMM几乎无一例外，以前都有过诈骗的案底。因为大骗，都是从小骗发展过来的。
4、背景实力较差，无正规金融牌照，喜欢拉虎皮扯大旗。例如金赛银、百川等均号称上市。一般投资者以为上市的都很牛逼，实际上的是完全没门槛的上海股交所……
被骗的共性
1、见到高收益不理性；财富其实只能逐步积累，别幻想一夜暴富。
2、不了解商业和财富积累的基本规律；得多看看融哥了解一下什么才是靠谱的理财。
3、不专业，看事情过于表面；靠谱理财主要就是两点，一是背景，而是项目资产实情，仔细分辨好这两点，即可躲避99%的骗子。
4、遇人不淑。有些投资者真的是被不负责任的客户经理或理财师欺骗的，盲目相信别人。融哥建议看人不要单纯看他/她对自己是否热情，亲近；而要看对方是否足够专业，负责任。
来源：我的理财师
参考阅读：我国P2P网贷行业呈现出一些与国外明显不同的特点：
1、P2P网络借贷平台数量众多，地域分布广泛；
2、市场交易规模巨大，远超其他国家更为成熟的P2P网贷市场；
3、平台创始人大多在经营平台以前从事各种非正规金融业务或经营实体企业；
4、大量平台成为模仿银行业务的信用中介或存在自融现象；
5、互联网或金融科技多数平台业务更多依靠传统非正规金融的线下模式，并且由于客户质量低以及征信信息缺乏，P2P网贷成了典型的劳动密集型产业。
正是这些所谓的“中国特色”，使我们的网贷平台运营存在着很多风险，归结起来，主要有这三种：
一是流动性风险。
简单说，流动性风险容易导致资金链断裂，平台自融出现问题，资金周转失灵。实质就是P2P网络借贷平台没有办法及时以合理价位获得充足资金支付到期债务。
二是借款违约风险。
其中尤其需考虑的是P2P网络借贷问题平台的出现，将会导致一些融资项目出现违约。大数据分析技术以及合理的计量模型，则有助于确定P2P网络借贷平台上的借款违约风险溢价，从而促进P2P网络借贷平台健康发展。
三是操作风险。
由于平台数据获取主要是基于业务的交易数据，形成维度单一，再加上实际操作中还存在“刷信用”、“改评价”等行为，使得互联网金融的大数据风险控制在操作中存在风险“有偏”隐患；
这三种风险更多是由于平台建设不完善导致，不过真正爆发问题的平台则更多集中于诈骗模式的平台，骗局往往有这么几种模式：
一是简单自融模式，大多采取高息、拆标的手法，利用投资者的逐利心理进行融资。
二是多平台自融自担保模式。
三是短期诈骗，多利用投资者赚快钱的心理。
四是“庞氏”骗局。
具体是怎么是操作的呢？跟大家说下面这几个典型骗局，就明白了！
骗局一：高额年化收益做诱饵
由于目前民间投资渠道狭窄，银行利息又很低，很多P2P网贷往往以高额年化收益为诱饵，令投资者心动不已。
“目前P2P平台年化收益率一般在10%~15%，也有P2P平台给出20%，甚至是30%的年化收益率。” 郑峰谈到行行贷南昌分公司给出的年化收益率，根据投资期限不同，基本在8%至14%。
这是很多伪P2P网贷平台惯用伎俩，很多缺乏风险防范意识的投资人容易被高额年化收益所诱惑，忽略了年化利率越高，违约可能性越大。
骗局二：前期准时付利息或红利
目前众多的P2P网贷平台普遍都存在提现困难，借款逾期的现象。与此对应的是，银率网最新统计数据显示，截至7月15日，7月全国累计新增P2P问题平台62家。而新增问题平台中，失联36家、跑路3家，二者合计占比高达62.9%。而提现困难、终止运营的平台分别为19家、4家。
很多失联的P2P网贷平台老板，一开始为取得投资者的信任，会按照协议准时付利息或红利给投资者，比如P2P平台行行贷在老板跑路前，也按时支付利息给投资者。
“平台用这种‘小甜头’的方式，让投资者们放松心理戒备，从而对投资者实现放长线钓大鱼。”郑峰指出，这样做的目的，就是让投资者吃下受骗“定心丸”。
骗局三：发布虚假投资项目“秒标”
所谓P2P网贷平台，一般是网贷公司提供平台，借贷双方自由竞价，撮合成交。“你有钱，他要钱，我搭个台来撮合”，这就是对P2P网贷平台最通俗的描述。
按理P2P网贷平台的收益，应该来自“撮合”的佣金，但是现在一些P2P网贷平台的收益不在于此，而是虚构一些热门标的（投资项目），一上线就被“秒抢”，行业话叫“秒标”，忽悠很多投资者进行投资，然后骗取投资人资金，用于自己融资与敛财，进行经营其他项目。
“秒标”都是跑路平台自编自导的骗术，以“秒标”的火热和紧迫性给投资者造成项目很有投资价值、收益高、客户多的错觉。
“其实很多都是平台自己造的假标，或者是自己发标自己投，这是一种骗术。”，跑路平台为招揽人气，吸引更多的投资者，故意发放众多短期项目“秒标”，制造假象骗取更多的投资者上当受骗。
骗局四：拆东补西制造赚钱假象
庞氏骗局其实就是“拆东墙补西墙”。郑峰介绍，收益并不是通过公司的业务来赚钱，而是利用新投资人的钱来向老投资者支付利息和短期回报，以制造赚钱的假象，进而骗取更多的投资。
“e租宝”就是这种玩法，而此次出事的行行贷，其董事长跑路也有此类迹象，主要是由于温州与台州兑付很凶，导致资金链断裂。
“这种手法，通常是在短时间内，投资者能获得回报，但随着更多人加入，资金流入不足，最下线的投资者便会蒙受金钱损失。”这样的网贷平台幕后老板，把钱用在了别处，比如还银行的欠债，投资股票，满足自己的生活消费等，承诺给投资者的利益都是用后来投资者的钱去返还前期投资者的利息和本金，拆东墙补西墙，一旦资金链断了，最后只能跑路。
中国的金融行业貌似一直走不出一个怪圈，那就是玩着玩着就主动或被动地玩成了借新还旧的旁氏游戏。
轰轰烈烈地开了4000多家网贷平台，现在已经轰轰烈烈地倒掉了一半。倒掉的平台小部分是因为诈骗，大部分是因为资金池没玩好。
责任编辑：卢珊&RF10057“陷阱”合同、克扣押金，黑中介套路满满专坑租房人_网易上海房产频道
“陷阱”合同、克扣押金，黑中介套路满满专坑租房人
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7月，伴随着高校毕业生离开校园，租房市场迎来一年中最火爆的时候。与此同时，一些黑中介也让很多刚刚踏入社会的毕业生租客叫苦不迭。6月28日，住建部等七部委发布了《治理房地产市场乱象专项行动的通知》，决定于2018年7月初至12月底，在北京、上海等30个城市先行开展治理房地产市场乱象专项行动。其中特别提出将打击暴力驱逐承租人、捆绑收费、阴阳合同、强制提供代办服务、侵占客户资金、参与投机炒房的房地产黑中介，以规范住房租赁市场。7月6日至7月25日，记者在北京采访了数十名租房者，并以租客身份与中介直接接触，总结出黑中介的几个坑人套路。黑中介让很多刚刚踏入社会的毕业生租客叫苦不迭。套路一：发布虚假房源屡禁不止刚来北京工作的小安与朋友3人准备在北京天通苑地区租房，其在租房网站上看中一套三居室，便通过网站与中介取得联系。网站上房屋显示的是“简装”，通过中介传来的图片，小安看到房屋基本配置齐全，价格合适，便与中介约定看房。可事实上，小安所见到的房屋，仅仅是毛坯房，水电未通，内部装修与图片所示相差较远，且并不符合网站所标示的地理位置。小安指责中介图片与实际不符合时，中介却反问小安：“这么点钱，你还想租什么样？”同时因租房未成，他还向小安等人索要“看房费”。租房过程中遭遇虚假房源的并非小安一人。据中国青年网针对各大房产信息平台服务情况发起的问卷调查显示，约75%的用户曾遭遇过不同情况的假房源欺骗，近50%的用户认为网上真实可信的房源不超过一半。记者在某租房平台上搜索房源信息，随机定位在北京知春路，排名前15的房源信息，房屋面积大小在20平方米左右，价格在1500元至2100元之间不等。在搜索到的图片中，房屋干净整洁、阳光充足。不过，当记者在APP上联系房屋经纪人时，有10个经纪人回复记者“该房子已经出租，目前在别处有房源”。不少经纪人向记者推荐的其他房屋均在地铁三四站外，价格翻倍。记者三天后再次打开网页，发现之前看到的房子依然挂在网站上，显示待租状态。针对上述情况，记者拨打了租房平台投诉电话，截至发稿，该电话一直提示忙碌状态无人接听。记者以租房为由联系了中介郑某。在记者跟随郑某看房过程中，房间实际情况并不如中介所示那般“美好”。记者表示不满，郑某却称这是业内常态，还反问记者“是不是第一次租房不懂行情”。据郑某讲述，他和同事经常会在网上发布图文不符的房源信息以吸引租户，当客户询问时，“房东不在家”“该房屋已经出租”“已被预定”等是惯用托词。“租房淡季时，为了吸引租客看房，这种手段更为常见。”郑某直言，他还时常冒充房东，以个人房源直租方式在网站发布信息，并称“如果在网上被举报了，最多封号几天，没太多损失。”套路二：巧立名目，“陷阱”合同让你签合同能够为租房者权益提供合法保护。但从租房者提供给记者的合同来看，可谓“形态各异”，有些合同只有一页纸，有些长达10页。有些合同写明租金、水电费、网费等基础费用，有些还添加了卫生费、排污费、垃圾处理费、收视费等，且多数未标明具体收费标准。大学毕业生小于第一次租房时，就被卫生费坑害不浅。“合同中卫生费一栏为空白，我以为这与我无关，便没有在意。后来连续有三个中介给我打电话，要求我交卫生费，费用从一开始的356元涨到1000多元。”小于说，“中介指着合同中空白的这栏告诉我，这里已经写明要收卫生费，不交卫生费就别想拿回押金。”还有些合同因程序问题或中介不具备租赁服务资质，本身就不具备法律效力。今年3月，北京某互联网公司员工卫女士通过租房软件租下北京安河家园一套一居室。中介带卫女士看房当日便签订了租房合同，但该中介表示，因忘带合同公章，后续会为合同补盖公章并提供服务。该中介与卫女士最初在软件上联系的中介李某并非同一人，该中介自称为李某同事，因李某出差才帮忙办理手续。5月，当卫女士因家中水管漏水联系李某处理时，得到的回复却是“我的义务只是让你来住房，有问题你自己去弄。”随后，李某一直以合同并不是与其本人签订且未盖章生效为由，拒绝提供服务。今年5月，北京的王女士突然接到另一家中介的电话，对方告诉她房租要涨价，且合同需重新签订。王女士本与中介签订了1年的租房合同，签订合同之前也查看过房东与中介的相关手续，并未觉出异常。直到第二家中介公司找上门她才知道，之前与其签约的所谓中介，本身并不具备中介服务资质，工商系统中查询该公司已显示经营异常。而所谓的新中介，仅仅是原先的公司更换公司名而已，还是原班人马。当王女士表示拒签合同时，该公司有四五个壮汉来到王女士家中。为维护家人安全，王女士只得再签署一份涨价后的租房合同。“明知合同有问题，我却没有办法，只能合同到期赶快搬走，之后再考虑报警或是起诉。”今年，南京、合肥、上海等多地出台租房合同网签备案，此举将有效规范房屋租赁合同的签订程序，逐步推进租赁住房信用体系建设，充分保障住房租赁各方合法权益。对此，中国人民大学法学院教授刘俊海表示，仅仅网签备案还不够，“国家在保护规范房屋租赁合同方面大有可为，应建立联合惩戒失信制度，提高黑中介违法成本。”套路三：克扣押金、暴力恐吓强令搬离当安河家园的卫女士与中介发生第一次正面冲突之后，中介时常会带着三四名壮汉以查看房屋为由半夜来到其家中。因为已经交了1年的房租且无法退回，卫女士只能继续租住。当她自行更换了门锁后，一日下班发现自家门锁被502胶封堵，作案人避开了小区的所有监控，让她查无证据。不久，卫女士收到了一封上一任租户的来信，信中陈述了自己遭遇到的威胁与恐吓，称中介还欠着他两万元房租没退，只留下一张欠条，他再也联系不上中介了。“你一定要注意安全，他们是黑中介。”信中，上一任租户毫不客气地点明黑中介实质。英语老师小林也曾有过相同遭遇。小林在与朋友租房期间，总是莫名遭到“扰民”举报。随后中介便以违反合同为由，在半夜11点，安排几名壮汉来到小林住处要求其搬离。第二天，当小林再次回到住处时，其与朋友的行李已被扔出房间。据网上租房社区“看房狗”对877名租户的调查报告显示， 42.3%租户的押金遭非法扣押，16.42%的租户都曾遭遇黑中介的暴力、威胁和言语辱骂，12.77%的租户更是遭遇黑中介对居住环境的破坏。北京住建委每月会定期公布被投诉前10名的房地产经纪机构名单，名单中以分支机构在10个以下的中小机构为主，更有无分支机构的“光杆机构”。正如此前王女士的遭遇，黑中介常常同时注册多个光杆机构，一个被查封了，改头换面后还会继续经营。如果租户真的遭遇黑中介威胁，刘俊海建议租户要懂得保护自己，保存如微信聊天记录、聊天录音等证据，将房屋原貌、签订的合同、缴纳的费用等拍照存证，及时向公安机关报案，切不可以暴制暴。“若是网络平台因审核不严致使租户掉入黑中介陷阱，平台也难逃其咎。”记者观察较个劲，说不定能赢回权益采访结束时，卫女士还住在安河家园忍受黑中介的骚扰，王女士拿着一份无效合同守护家人，小安、小林等人收拾好行李前往下一个住所，小于则乖乖交了卫生费拿回来押金……黑中介令人深恶痛绝，但记者采访中发现，面对黑中介对自身权益的侵害，许多租客选择了忍受或沉默。记者问小于为何不报警或投诉，她表示“害怕”，“交完钱赶快走人，惹不起还能躲不起么？”王女士则告诉记者：“暂时的隐忍是为了日后的爆发”。王女士邻居的车就曾被黑中介划伤过，王女士考虑到黑中介“飘忽不定”不好找人，但他们可以随时找到自己，所以当前只能默默搜集证据等待搬离。“一定会用法律手段维护自身权益，但并非现在。”还有更多像小安一样的租户，权益受到侵犯时，也曾选择报警或是想过维权，但时间一长，维权这事便不了了之。正如小安所说：“不想牵扯过多精力”。那么，有没有跟黑中介“较上劲”，并且把黑中介“斗赢了”的样本呢？有。2016年，北京一名网友发帖分享了自己将黑中介告上法庭的成功经验。
该网友将最后一个季度的房租交给中介之后，中介没有交给房东。期间房子停水，还被贴“赶紧搬离”“房租到期”等告示。该网友与中介交涉无果，且中介拒退网友的租金和押金。无奈之下，该网友决定将黑中介诉至法院。在诉讼过程中，这名网友显然做了充分的准备——他收集了租房合同原件、中介断租证明一份、被张贴的“断租请搬离”告示、微信上的交房租记录等证据。最终，法庭判决，网友胜诉。该网友提醒有相同遭遇的租客，遇到黑中介不要怕，做到“有理、有据、好好准备”。当然，无论是投诉或是报警，仅仅依靠租户个人的力量，并不能有效遏制黑中介的野蛮生长。如刘俊海教授在采访中说的：“建立严惩机制，提高违法成本，要把黑中介的违法受益归零，甚至是负数。”
本文来源：工人日报
作者：曹玥 汤宁娜
责任编辑：李莉_NO3497
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