2 课程：找外包做营销策划方案的运作模式
3 课程：自己策划并执行的营销策划方案运作模式
4 课程：明确做策划方案的工作原则
5 课程：明确做策划方案的目的和类型
6 课程：正确策划方案的工作流程和时间分配
7 课程：营销策划思维重点总结
8 课程：一个完整的策划方案包含的要素试听
9 课程：利用SWOT分析，确定营销目标
10 课程：有步骤的分解营销目标，制定营销策略
11 课程：产品定位，确定产品核心卖点和目标受众
12 课程：阶段目标细化——测试部分
13 课程：阶段目标细化——活动部分
14 课程：阶段目标细化——执行投放部分
15 课程：方案涉及到的资源支持与部门合作
16 课程：制作执行排期表：时间&工作
17 课程：一节课学会制作费用报价表
18 课程：策划方案排版设计原则
19 课程：完整方案：完成一个完整的营销方案
20 课程：事件营销方案的思路模型
21 课程：了解看你方案人员的诉求和习惯
22 课程：制作营销方案的核心思维：优化
23 课程：结案报告：如何做一份掷地有声的结案报告
24 课程：手把手带你完成一个完整的结案报告
利用SWOT分析，确定营销目标10分30秒
营销目标并不是拍脑袋定的，一定是由公司的总目标分解而来的。我们常说的策划方案的策略部分，就是为了找到工作的总目标，进而制定营销目标的，今天我们讲SWOT分析
老师您好！我简单地分析了一下目前我们公司的状况，分别是优势：1.业界龙头 2.有足够的资金支撑 劣势：1.产品太单一 2.公司员工分工不够明确 机会：1.国内的健身氛围越来越好 2.健身教练要求越来越严格 风险：1.竞品很多 所以SO策略是深化品牌口碑，扩大产品影响力。ST战略是分析竞品，学习竞品，保持行业龙头的位置。WO战略是拓宽产品线，原有产品继续深耕细作。WT战略是提高工作效率。希望老师可以指正一下，谢谢
提不上指正，因为我本身并不是做健身领域的，我只是从我的角度，根据你列出来的现状，做我个人的理解的分析，一起来探讨。1.SO策略，在龙头品牌的现状下，会比较方便做各种测试，因为相对你的业务生存压力相对小。所以你可以借着优势找到业务新的盈利点。2.ST战略，今天的优势可能变成明天的劣势，你的分析很好，学习小而美的产品是保持进步的必要行为。微信怎么做出来的你懂得。3.WO战略，内部这边最重要的就是价值观和工作原则、工作规则的建设。一个公司发展的根本是人和事，再往下探究仍然是人的问题，人做事情的原则体现在用户身上就是服务标准。比如京东的多快好省。4.WT战略，这个部分指的是防御型战略。目的是要找到自己业务最有风险的部分并规避。产品单一是问题，教练和核心资源，这些资源的维护，是我的视角。
谢谢老师的回答，感觉受益匪浅。
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老师你好，作为小白的我。真的听不到这节课程，应该怎么办呢？
同学别着急，哪里没听懂，咱们分别来解决问题，第一个没有听懂的知识点，是什么？
SWOT表格里面的分析是怎样分析，这点看不明白
我们先看SWOT里面4个字母，都代表什么意思。S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势，O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。
好，我们做分析的时候，可以按照这4点，把企业的现状描述清楚。
当我们列清楚之后，就可以把每2项进行组合。我们拿一个组合举例
SO战略，就是优势和机会的组合
做一件事情，既有优势，又是我们的机会，所以我们应该做xxx决定。
以此类推。表格里面的分析，就是把优势、劣势、机会、威胁组合在一起，得到我们应该怎么做的结论。
get的不要不要得，谢谢老师这么耐心的教导。非常感谢
有问题就来问，暖石会尽力帮到你的。
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老师您好，有些问题需要请教。1.可见中的外部因素，风险因素列举到未盈利启动资金就花完了，应该属于内部风险吧，你怎理解？ 2.swot分析思路非常好，但是在要素组合综合分析的时候，这一块没有讲解清楚，比如讲wo战略板块，推荐的策略寻找机会，回避劣势策略，你列举的：找到业务的宣传内容和渠道，把内容投放到垂直媒体只属于寻找机会，那回避劣势咋整？ PS 不属于挑刺，就是不理解，所以问的比较具体。
1.【风险因素列举到未盈利启动资金就花完了，应该属于内部风险吧，你怎理解？】内部风险，我的理解是，自己产品没想清楚产品为谁提供什么服务，这是内部风险，这么说吧，内部风险通常是花钱解决不了的问题。所以我把外部风险，提到了资金的因素。
2.【你列举的：找到业务的宣传内容和渠道，把内容投放到垂直媒体只属于寻找机会，那回避劣势咋整？】WO组合在一起，并不一定是针对优势和劣势分别制定解决办法。这里投放垂直媒体，就是为了在垂直领域制造知名度，集中优势精力做好一件事，事实上就是在把劣势变成优势。
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希望老师增加一个项目活动案例分析。
如果有对课程的建议都可以提交到这里：方便我们进行统计。
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老师您好，作为一个小白，听完这节课，我觉得我只是学会了一种科学的做事方式，或者是一种思维方式，对于swot分析方法，我想知道，一个公司优势、劣势、机会、威胁是如何得出来的，它们的依据在哪里？ 同时我觉得在组合分析的过程中，不同人的分析结果都可能会有差异，那些我们又该如何判断这个分析结果的合理性呢？
同学，你好。学习过程中的思考非常难得。
1.【我想知道，一个公司优势、劣势、机会、威胁是如何得出来的，它们的依据在哪里】是通过市场和用户的调查得出来的，在调查了市场上的同类产品以及用户需求之后，你会比较清楚现在市场上有什么，没有什么，用户需求是什么，还有哪些需求没有被满足这些，根据这个得出来我有什么，没有什么，外部的机会和威胁，是充分了解外界信息之后得出的；
2.【同时我觉得在组合分析的过程中，不同人的分析结果都可能会有差异，那些我们又该如何判断这个分析结果的合理性呢】确实会有差异，但是有一点可以判断，就是当你获取外界的信息越多，你的判断就会越有根据，不偏差。其实这个跟我们做许多时候做判断时候都一样的，就是我们要做一个决策，为了切合实际，更好判断，就是尽可能搜集更多的信息。
对的，是这样的，你能看到这背后是一种做事情的方法以及解决问题的思路，已经很厉害了，加油！
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老师您好，这节课听完了之后，我想问一下如何进行产品的市场调查呢？就是对同类型产品的调查，不太明白从哪些渠道和哪些方面去着手调查，您可以给一个思路吗？&
同学，你好。
1.市场调查可以从竞品和用户两个角度来调查，一方面调查跟你同类产品在市场上是什么样子，另一方面是了解你的用户需求是什么；
2.（1）可以尝试直接百度搜索你们产品关键词，这样子就可以搜出来一些跟你们类似的；
（2）关于用户可以找一些自己朋友（他们是产品用户）了解一些，然后去一些贴吧、社区再去了解一些，另外你也可以从你的用户了解一些你们的同类产品。
别客气，有问题再来。
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深深的感受到了，君哥创业前做的充足准备
真不是谦虚，做的其实就是小步快走，快速验证，直到今天做暖石同样是如履薄冰。
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老师，企业的优势是不是就是本身独有的特点？
劣势又应该怎么去理解呢？
同学好。【企业的优势是不是就是本身独有的特点？】是的，是不同于其他企业的；劣势这个可以从行业角度，相对于其他企业而言的，比如现在建筑行业相对于互联网行业就是劣势，再从同行业公司去比较。
1人觉得有帮助
老师您好！SWOT可以用来给意向公司做面试作品吗？可是作为局外人也并不了解公司情况呀
同学好。确实会非常不了解公司内部真实的情况，但是作为局外人，可以尽量能够能在自己的能力范围之内去了解情况，比如从他们官网，公众号这些渠道，根据这些了解到的情况做SWOT分析。
嗯，是的完全准确度是达不到的，毕竟那是人家公司的内部数据。面试作品主要是让对方看到你的思路，有没有科学的工作方法这些。二是，面试作品代表了你的态度，会给你加分。这里还需要提醒同学一下，面试作品不一定都要做，一定是在自己有一些把握情况下做，如果完全不懂做了只会是画蛇添足，还不如不做。
1人觉得有帮助
为什么要进行SWOT分析？
同学好。进行SWOT分析就是为了更清楚目前的状况，在尽可能掌握情况下去做决策会更好一些。
1人觉得有帮助
老师；SWOT分析是在用户调查做完之后得出的结论吗？
是这样的。因为只有认真调研了用户，才知道你的产品是否是消费者需要，市场现状是什么样子，然后具体去做目标。
1人觉得有帮助
老师，你的产品部门跟课程部门为什么不同
同学好，这个思考很好。产品部门是负责产品的，目的是能让用户更好接触、使用到我们的产品；而课程部门是负责课程的，目的是做好课程，能让同学们学到真正的东西。
同学好，你理解的这个完全没有问题。
1人觉得有帮助
一、SWOT分析就相当于公司的一个整合分析，我们可以从分析结果中获取营销、产品、运营的细分指导。公司是不断成长发展的，所以SWOT分析也会随之改变，那么我们应该在什么的情景下去改变和升级SWOT呢？
按照我的理解，需重新做SWOT分析情况下有以下几种：
①原有目标达成，公司发展有一定质变的情况下，需要分析
②成立新的项目，需要分析
二、SWTO例子分析中涉及到快速验证商业模型，例子中的商业模型指的便是互联网模式下的课程教学吗？验证的话是否也是通过用户调查和数据进行验证呢？
写的有点乱，望见谅~
同学好，写的不乱，很清楚，依次回答你的问题：
1、swot不仅仅是一个分析，也是一个复盘，所以我的建议是每隔一个时间段都要去重新做一次swot分析，同时有新的目标或者任务的时候也要即时分析。时刻掌握自己当前的形势是非常科学且有必要的。
2、【例子中的商业模型指的便是互联网模式下的课程教学吗】是的
验证的话也是需要不断践行营销思维，不断调查、不断测试、不断验证和优化，是一个逐渐变得清晰的过程。
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总结起来就是优势机会继续发展，劣势风险就要降低吗？得到最需要解决的问题，然后成为营销目标
老师，这样理解对吗
解释简单粗暴，但是没毛病，是这样的同学，没有问题。
0人觉得有帮助
老师，做完这个分析，是在所有分析的结论里面选一个最重要的作为当下的营销目标，还是总是在优势+风险里面选一个最重要的作为营销目标目标？
同学好，还是主要根据当前公司发展和业务需求来选一个最重要的营销目标，并不需要总是在优势+风险里面选的。
别客气，有问题随时来问。
0人觉得有帮助
老师，wo战略中，是要利用机会，把劣势变成优势。你写的那两点（找到业务的宣传内容和渠道、把内容放到垂直的媒体），这两点都是针对知名度低，资源少采取的措施吧。那劣势中的另外一条，优质课程更新速度慢。是因为这一阶段，这一点并不是重点，所以不考虑先？
同学好，事实上这里面提到的两点，是同时考虑到了知名度低、资源少，以及课程更新慢的。因为课程更新慢，是一个客观事实。所以要在保证课程质量的前提下，尽可能的把事情做垂直。
完美情况是，内容又多又好，渠道又多又好，既然内容这边存在瓶颈，那么就尽可能的放大第二个变量，所以是这个解决办法。
当然，课程更新慢，和同学提到的所处阶段，也有相关性，仍然是因为客观事实是内容更新慢，而这个问题不是一蹴而就解决的，需要盈利、所以有更多资源，所以有可以加强课程的迭代，于是先解决优先问题。
不知道解释的同学是否理解？
好的，遇到问题随时来问
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SWOT分析有点涉及公司战略层面的事情，如果是一个基层人员做swot分析有用吗
swot分析是一种利于人们看清局势的分析方法，大到公司战略，小到个人计划，都可以进行swot分析，而且对于看清自己优劣势和找到执行方向都是很有帮助的。
0人觉得有帮助
老师你好，学完本课程之后在实践操作中发现只会找出问题，而组合只会并不会找到适合的解决办法该肿么破？
同学好，涉及到解决问题能力的影响因素有很多，其中包括思维方式、目标分解能力等等，需要在学习输入后、实践中不断去实践练习。
同学的问题描述不是很清晰，所以很抱歉我也给不到更具体的建议。如果同学有具体问题可以尝试描述清楚后提出来。
0人觉得有帮助
老师，我问一个课外问题，你的ppt的粉笔效果怎么弄的，有类似的效果模板资源吗
这个是mac电脑的keynote自带的效果的~
别羡慕，努力工作很快会有的。
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老师，这节课讲的是不是，我们营销目标的核心就在优势+风险的框框里。因为这个最容易取得效果？
同学理解得没错！
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老师老师，我现在在找工作，看了一家做化妆品的公司，叫素僖，网上能查到的信息并不是很多，而且他们老板说他们是在微商这个渠道卖。我一听微商，就觉得是不是那种坑人的3无产品啊。而且我在国家食品药品监督管理局也没查到他们的信息。他们公司运营部门有4个人，现在让我针对他们公众号写一个改进方案出来，可以的话再面试。但是我就担心是骗子，怎么办呢老师？
同学，你好。
1.首先，其实这些信息都无法判断出来这个公司靠谱不靠谱，只有去工作了才知道；
2.如果同学特别喜欢这家公司，可以先做一个，有机会去面试的话去了好好多问一些问题，看看对方是不是靠谱；另外，同学是不是一定要去这家公司，如果不是的话是否可以同时准备其他的公司，这样你进退都有路，千万不要走一条路。
同学，你好。新媒体运营，这个是不是做线下活动推广，其实没有特别限制，就不能做线下推广，按照自己的实际工作需要来就可以。其实做任何工作，不管是线上还是线下都没有特定的形式，只要是能更好做好工作就可以来为你所用，正所谓“法务禁止即可为”，说得就是这个道理。
同学好。这个没有具体的形式要求的，只要是能为自己的工作服务的，都可以拿来用。
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老师我又有问题了 ，目前公司处于发展阶段，盈利模式已经确定，项目也基本成型。请问发展阶段如何确定公司营销目标并验证其重要性呢？ 根据课程上讲的，已经准备做用户调查与同类产品调查了，但是还是不太明白怎么验证其重要性？&
同学，你好。
1.【问发展阶段如何确定公司营销目标并验证其重要性呢？】这个要根据公司整体发展目标来设定，因为任何岗位工作是为公司进一步发展做准备的。关于验证其重要性，同学可以根据以往的一些数据，还有调查到的一些数据进行判断，比如往日做的营销在知乎渠道带来了100万利润，这个帮助公司实现了能够盈利，所以现在公司想进一步发展就必须这块缺少不了；
2.【已经准备做用户调查与同类产品调查了，但是还是不太明白怎么验证其重要性？ 】用数据证明，比如你能通过现在用户调查了解到用户需求在哪里，同类产品缺少在哪里，这个时候当你告诉你的上级领导或者老板市场有80%用户需要这个需求，当然我觉得只要你的老板想进一步发展，就一定会让你做这件事情，验证重要性在于了解市场和用户，用数据说明。
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老师，我对swot分析法的理解是：它是我们梳理复杂信息的手段，通过交叉分析强行分类、组合出的信息，再用组合信息导出众多可能的结果，从而找出对目前利益最大化的结果，即最先解决的问题。
那么我们也可以对竞争对手和龙头企业使用swot，分析对手下一步可能做出的行为或根据龙头企业的战略决策逆推出自己没有掌握的风险、机会的信息，这么看符合逻辑么，有漏洞没？
老师，看课程的时候，我总是会不由自主的产生一些联想、推测，就像上边对swot的理解一样，我会不自主给它下定义，并联想、推测一些对我现在没有用的信息，对一个小白来说，我觉得想这些对自己目前没有意义、也不一定对的想法，浪费了自己的很多时间，但自己总是忍不住还想去想一想。一边觉得这对将来或类比现在可能会有用，一边又觉得应该把联想的时间花在自己短腿的内容制作上，将来实践时自然会明白那些东西。这让我很矛盾，也就是想问老师像我这种情况，应该在加深课程理解上花费时间好还是在短腿的内容制作上花费更多时间好？
1.【老师，我对swot分析法的理解是：它是我们梳理复杂信息的手段，通过交叉分析强行分类、组合出的信息，再用组合信息导出众多可能的结果，从而找出对目前利益最大化的结果，即最先解决的问题。】理解得没错，但是不是强行分类，而是根据这么多因素组合分析；
2.【那么我们也可以对竞争对手和龙头企业使用swot，分析对手下一步可能做出的行为或根据龙头企业的战略决策逆推出自己没有掌握的风险、机会的信息，这么看符合逻辑么，有漏洞没？】理论上来说是可以的，但是实际当中毕竟决策是人来做的，这就会参杂一些复杂的我们可能想不到的因素，所以这个倒推分析出来可以参考，但是不能全相信；
3.【看课程的时候，我总是会不由自主的产生一些联想、推测，就像上边对swot的理解一样，我会不自主给它下定义，并联想、推测一些对我现在没有用的信息，对一个小白来说，我觉得想这些对自己目前没有意义、也不一定对的想法，浪费了自己的很多时间，但自己总是忍不住还想去想一想。】这样做并不是无意义的，说明你对学习不是被动接受而是在思考，这个我赞成，因为具体的知识很容易学到，但是思考能力很难培养起来，有思考是对的；
4.【一边觉得这对将来或类比现在可能会有用，一边又觉得应该把联想的时间花在自己短腿的内容制作上，将来实践时自然会明白那些东西。这让我很矛盾，也就是想问老师像我这种情况，应该在加深课程理解上花费时间好还是在短腿的内容制作上花费更多时间好？】我个人认为这个思考你可以适当控制一个度，可以思考，这是很好的，但是要控制度，具体比如说，容我想10分钟，如果想不出来就接着往下看，不懂的这个词或者句子，先抄下来，然后可以结束学习时候想想，如果第二天还没想出来，就来问我好了，这样既能保证一个思考，又能保证学习。
1【睡前想了一些应该怎么优化思考和内容制作的时间分配关系，觉得其实事情的本质是相通的】是的，很多事情都是相通的；
2.【如果把思考无意义的样本换为内容制作上岂不两全其美……当看到老师让我控制思考时间时，让我受益良多，发现自己对时间的理解不够深刻，时间是一把测量能力的尺子，可以反映能力的大小和目前的特征信息，是下一步设置目标的重要参考信息。】嗯，对的，同学思考得很好。这里需要提醒一下，就是做任何事情其实都要有一定的目的，有目标有方向，这样既不会浪费过多时间也不会出现为了做某件事情而做某件事情；
3.【自己内容制作花费很长时间，还写的什么都不是】没关系，刚开始的时候很多同学都是这样，慢慢来，进步需要一点点去练习；
4.【说明自己对事情的认知不够深刻，没有运用自己学到思维思考，自己可以写不出好文章，但是用“本质”去思考任何一件事情，那么就是一篇及格的文章】这个也是可以培养的，平时生活中多思考，慢慢就会被培养起来。
最后同学别客气，有问题再来。
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老师你好，这节课我遇到了一个问题，没办法想通，所以向您请教一下。
【问题】：
我没办法理解，“生意模型”这个词语的意思，进而没办法理解SWOT分析最终得出的结论：需要验证生意模型。
我理解的生意模型，意思是：公司所做的业务，有市场需求，在扣除各种场地、设备、人员、税务的费用，依旧有盈利的空间。
既然公司的问题，是流量不够，转化不够，产品半死不活，SWOT分析后，最终得出的结论是：需要验证生意模型。那从这点描述来说，“生意模型”，是不是，不仅仅是产品能够盈利，也包含渠道能否跑得动、市场对课程买不买账？
同学，你好。生意模型简单来说，可以理解为，靠什么产品什么模式来挣钱。
【既然公司的问题，是流量不够，转化不够，产品半死不活，SWOT分析后，最终得出的结论是：需要验证生意模型。那从这点描述来说，“生意模型”，是不是，不仅仅是产品能够盈利，也包含渠道能否跑得动、市场对课程买不买账？】这样理解是没问题的。
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老师还有一种，像大型企业成熟阶段，例如某东，他
优势：自营送货比较快，覆盖城市地区广泛。还有某些商品7天无条件退货。退货上门取件也很快。
劣势：产品退货后，还款工作日较长，产品中有别的用户使用过，或者产品有损坏的。
机会:互联网时代，商品购买可以通过电商平台来进行购买。
风险：这个就不太清楚了~
老师我的意思其实还是，关于机会和风险的认知是根据什么来的。
同学，你好。【关于机会和风险的认知是根据什么来的】是根据用户调研和市场需求，以及其他竞品分析得来。
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产品建议、课程建议、吐槽把你想说的告诉我们吧，这些信息对暖石的发展至关重要
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基于SWOT分析的物流企业市场营销研究
张华摘 要：我国新经济形势下的产业结构调整和创新发展，对于提高物流企业资源的高效利用创造了良好条件，而做好市场营销可加快企业发展的步伐。物流企业的发展直接影响到企业的利润，企业的利润高低与市场营销策略密不可分。物流企业面对机遇和竞争挑战并存的形势，应对市场营销按照最低总成本创造需要的价值进行SWOT分析，依据国家政策支持、地域和行业背景及环境，找出如何发挥自身优势弥补劣势的策略，充分考虑到市场带来的威胁，系统地规划物流企业产业链，实现跨领域、跨部门的集成市场营销，使物流企业适应市场的变化，建立健全相关的配套制度，捕捉发展的机会，推进物流企业健康稳步发展。关键词：物流企业；市场营销；SWOT；分析中图分类号：F252.2 文献标识码：AAbstract： In our country under the new economic situation of the development of industrial structure adjustment and innovation， to improve the efficient use of logistics enterprise resources created favorable conditions， and do a good job in marketing can speed up the pace of enterprise development. The development of the logistics enterprise directly affect the enterprise's profit， corporate profits is closely connected with marketing can implement. Logistics enterprises face the opportunities and the challenges of competition at present， should be to the logistics enterprise marketing value to meet the needs of the lowest total cost to create a SWOT analysis， according to the national policy support， through regional and industry background and the environment， find out how to play their own advantages make up the disadvantage of strategy， fully considering the threats from the market， put forward the programming of the system of logistics industry， to realize the integration of the interdisciplinary， cross department of marketing promotion， make logistics enterprise should adapt to the change of the market， establish and improve related supporting system， to capture the current opportunity， promote the logistics enterprise healthy and steady development.Key words： logistics enterprise； marketing； SWOT； analysis市场营销是物流企业可持续发展的推动力，在市场大量需求的趋势下物流企业的运作加快。要实现利润的稳步增长，必须加强营销的战略规划，形成符合自身特点的生存和发展目标，建立并运行合理的物流链，包括采购、制造和营销系统，在战略上寻求新的更有利的营销途径。特别在竞争环境中，企业要注重服务、质量、价值、速度的情况，进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析，使企业在物流运作中正确认识所拥有的优势和存在的劣势、面临的机会和可能的威胁，从而在整合物流企业资源和建立现代物流信息系统中，优化物流供应链，建立和发展物流企业市场营销核心模式，提高在市场中的竞争能力。1 物流企業的市场营销SWOT分析进行市场营销SWOT分析，要对物流企业的市场营销进行内外部梳理，建立物流企业市场营销SWOT分析模式（见表1）。1.1 优势（1）资源优势在目前物流企业步入迅猛发展、快速扩张的时期，通过积极引进国际大型物流企业的新技术成果，在企业的前期设计中加以应用，依靠大公司较强的基础设施与固定资产以及仓储和相应的配套设施，对于物流企业资源充分开发和利用，例如通过专用公路和铁路连接外部，有效地构成了物流营销和运营网络，使仓储运输、物流服务具备便利条件；还有利用大公司配送体系，增强能全面覆盖的独立配送体系和配送力量，可根据生产企业的需要，向市场提供满足其需求的产品和服务。通过投入进行特定对象的营销，紧紧围绕生产企业的需求，向其提供有效的服务。现阶段我国物流企业配送体系已延伸到全国各个乡镇，覆盖面积大、网点多，在投资力度上无论是仓储、分拣的自动化，还是配送服务过程都有了很大的提高，为物流资源的有效利用提供了便利条件。（2）价格优势价格是量化的基础，直接关系到需求量的多少和企业利润的高低，根据让渡价值理论，以适当的价格从物流活动的深度和广度上直接营销，根据各种客户对物流服务产品价值的期望与要求，通过价格的合理变动主动适应不同的消费模式。通过与顾客签订协议，将产品直接推销给顾客，从物流的地域性和发展区域上分配资源，降低运输成本。在采购、配送和产品分拨环节上，实现信息同步，减少不必要的费用，从而为有效控制销售成本打好基础，也能为客户提供更大的优惠。
（3）服务营销优势物流企业以多年的经营经验和业务熟练的服务人员以及遍布的网点，为客户能提供便捷的配送服务，已赢得许多客户的认可。国内已有较多物流企业运用加盟、统一配送以及货运代理等一系列物流运送方式，加速提升物流企业多元化的专业服务水平。物流企业通过技术创新积极探索有针对性的高效、高品质服务，会极大地提高客户的满意度，通过老客户以切身体验进行宣传，更增加了物流企业的品牌吸引力，会带来众多的新客户，从而赢得和不断占领市场。1.2 劣势（1）资源的不可替代性受惠于我国经济不断的稳步发展，物流行业成为不可或缺的重要组成部分，但在快速发展中企业之间的发展还很不均衡，较多的中小型物流企业由于起步晚、行业技术含量低、规模较小，在争夺市场资源中处于劣势地位，无论是在资金上、管理水平上都无法与大型企业相比。作为大型物流企业，面对多变的市场，“船大难掉头”，行业的垄断地位不断受到冲击，固守传统营销已不能主导行业，发展新型物流，由于负担重，力不从心。现阶段我国物流企业在先进技术的引进和装备应用上与发达国家还有较大的差距，且物流设备设施的投资大，回收期长，影响物流企业投资的欲望。随着我国经济建设快速发展，物流业务量随之增大，但多为公路运输，作为企业经营者还缺乏现代物流企业成本控制思想，导致配送资源存在较大的浪费。市场份额的多元化，多数企业各自为战，物流资源有待整合。物流配送的质量、服务水平、及时性等与客户的要求相差较大，配送体系出现局部的缺失，削弱了物流企业的竞争力和发展能力。（2）价格的不稳定性价格是市场量化的要素。由于市场的开放性，营销工作面临众多竞争对手，物流企业为了生存，追求短期利益、抢占市场，实行低价策略，价格的不稳定造成市场的混乱，特别是在当今供大于求的环境下，这种竟相压价的价格战越演越烈，这样造成的后果是降低服务水平，损害客户的利益，也使得企业生存空间大大压缩，经营难以维系。（3）服务的不适应性物流企业缺乏明确的市场定位和为顾客需求着想的营销策略，加之物流营销服务技能差，物流人员服务水平参差不齐，势必在激烈的市场竞争中处于劣势地位；特别在大量公路物流运输中，由于运输成本高，超载普遍，影响运输货品的质量和到达时间，不能够保证货物有效、安全地送达消费者手中；有的物流企业接受网络订单后，不能直接、及时地送达消费者，造成接收时间的延误，引起消费者的不满意。目前，仍有部分物流企业固守传统的营销方式，不注重观察和了解市场的变化，没有系统地针对市场营销策略进行调整或创新，缺乏拓展营销渠道的创新精神，最重要的是没有树立为客户着想的思想，不重视同客户建立长期合作关系等。例如，一些原有的企业从辉煌走向衰落，就充分体现了服务不适应性带来的严重后果，直接导致了它们与新型物流服务企业无法竞争。1.3 机会（1）“一带一路”的大环境下市场潜力巨大，为物流企业创造了发展机会在我国提出“一带一路”战略的大背景下，不仅为国内各行各业提供了巨大的发展机会，也为国外企业带来很大机遇，国内外贸易和国际物流的协同发展，加速物流等服务产业向物流大通道建设、建设多式联运、服务跨境以及联合电商等融合多种经济模式的机会。藉此物流企业可共同创建国际化合作的新模式，在市场化运作、利益共享基础上，形成优势互补、分工协作的新模式，各施所能，从而共享经济增长的利益。物流企业可在实际物流服务中，牢固树立与时俱进的思想，以满足客户的需要为出发点，依靠诚实经营与客户建立长期合作的关系，不断创新服务模式，主动求变，相互学习借鉴，以实现物流基本功能为手段，逐步以各自独有的服务理念，捕捉市场机会，避免同行业的恶性竞争，既增大了市场占有率，又满足了客户的实际需求，实现双赢。另外还要主动出击，开展经营活动，做好市场的需求预测，创造市场需求和营销机会，从而实现企业预期的目标。（2）国家鼓励非国有资本参与国有企业改革，为物流企业发展提供了很好机会国家发布的“十三五”规划，明确指出了国家鼓励民营企业依法进入更多领域的改革方向，这对于物流企业来说，民营物流企业有了与国有企业同等的优惠待遇，可以通过参与国有物流企业的改革和经营管理，激发民营物流企业经济活力和创造力，促进国有企业转换经营机制，使国有物流企业焕发活力，结果将使大中小型物流主动适应市场需要，并依据各自的实力与专业特点，在市場中相互取长补短，互为补充，营造物流企业蓬勃发展的政策环境，促进物流企业快速健康发展。（3）价格资源的优势企业要增强核心竞争力，需要最大限度地运用好企业各种资源。物流企业要取得自己在竞争上的优势，首先在企业内部要优化资源，通过资源配置的调整，降低运营成本，寻求满足客户需求的契合点，为确定服务价格留出空间。其次，根据需求价格理论，研究定价策略，并本着有所为有所不为的原则，做强自身擅长的业务或服务，对不适宜本企业的，可引入第三方物流企业来做，发挥各自专业特长，更有利于确定合理的价格，相互获得最佳的利益。尽管由于竞争可能造成物流价格的降低，但是让利于众多的企业和消费者，反而会吸引他们更愿意与物流企业合作，从而增加了物流量，使物流企业的收入和利润受价格下降的影响变小。另外，物流企业还要依据运输成本、市场因素和竞争者的需要制定价格策略，认真研究确定合理价格，通过创新服务和个性化服务等增值服务弥补大众物流价格下降的损失。1.4 威胁（1）低成本的竞争信息化和网络化加快了经济全球化进程，在市场从结构性短缺向结构性过剩过渡的过程中，物流企业也由于激烈的市场竞争，为了企业生存与发展，纷纷采用低成本策略。新的经营模式不断涌现，物流企业规模各不相同，对经营目标也不尽相同。大型物流企业的压缩成本的空间很大，由于复杂的内部关系和部门利益等，但在短期内实施低成本策略却很难；相反，对于中小型物流企业，本身规模较小，可压缩的成本空间也小，控制短期成本容易，但中长期做到低成本也很难。
买方市场使得低成本竞争战略的诱惑力巨大，当前我国物流企业正向多元化的方向发展，由于受在购买商品过程以价廉物美的需求驱使，使物流企业在定价方面不断压低价格，为了占有一定市场，物流企业需要以市场价格为依据，来确定自己的目标成本。而在实际经营实例中，大多数物流企业通过压低价格，同时保证服务水平存在相当大的难度，更由于供给侧改革和去库存措施的实行，降低经营成本困难重重。而物流企业要是仿照沃尔玛的经营战略以低价收购、低价供应、低价促销来抗争竞争对手的话，势必会导致恶性竞争。由于大部分物流企业的成本控制较弱，“赔本赚吆喝”将使得物流企业生存空间被压缩，进而制约整体物流企业的健康发展。（2）商业模式的变化在经济飞速发展过程中，供应链金融运营模式、众包整个供应链服务模式、集成服务、物流商业地产等现代物流企业新型模式不断涌出，对从事运输仓储运营、信息中介、项目服务等传统物流企业形成较大冲击，因此不能只是关心各自如何扩大规模或争夺市场份额，而是需要将物流企业联合起来，贯通从客户到制造商的整合供应链，充分满足客户需要。中小型物流企业由于规模小，能较快地适应新型商业模式，具有较强的创新能力和快速发展能力，但其抵御风险的能力相对较弱；对于大型物流企业在固化的传统经营模式下，虽规模较大，但经营理念落后于时代，伴随着世界经济一体化的进程，需要不断创新，卸掉沉重包袱，避免受中小型物流企业快速的冲击，共同发展壮大。在大力推进“互联网+”时代，传统的物流企业最重要的是必须根据客户的需要，考虑自身的经营方向、服务模式的选择，逐步向现代物流企业转型，不断发现和发展潜在客户。在激烈的市场竞争中选择适合自己的商业运作模式并不容易，要受到诸多因素的影响。不同的商业模式，其侧重点不同，因此物流企业需要结合物流行业在各地域的发展现状，明确各自在市场中所处的地位和影响力，认真分析各种商业模式的利弊，慎重做出抉择。对单个物流企业来说，可供选择的模式很多，同样选择的风险也增大。（3）市场需求的多样性，对物流增值服务和服务的质量要求较高在营销活动全网化、营销模式O2O化和交易方式移动化的大趋势下，电子商务越来越普及，客户需求更呈现多种多样，而且对物流服务的质量要求进一步提高。物流企业需要全面考虑如何满足客户的诸多要求，既要对物流市场中物品的分类、客户的类型、地区类别和服务内容进行客观的分析判定，更要客观分析物流企业本身的经营方向和目标，便于物流企业与物流市场需要找到契合点。从供应商、制造商、零售商来说，虽然短时期能准确预测市场物流活动的需求和消费者对需求状况的反映程度，但供应链环节中制造商与供应商、零售商之间，对于长期满足客户需求而提供的各種延伸业务缺乏足够的准备，致使只提供功能性物流服务，而忽视满足客户的个性化需求，会有失去客户信任的威胁。因而，为满足众多客户个性化、高标准的需求，现代物流服务强调与顾客建立战略协作伙伴关系，这将是物流企业“众口难调”的直接威胁。2 物流企业的市场营销措施物流企业的市场营销应根据现代物联网的优势，加快运用科学的方法，推出更贴近消费者心理的服务，才能应对市场的变化，为物流企业赢得更大的利润。2.1 凝练4Ps加快物流步伐（1）产品（product）是根本。巩固现有服务产品的品种和特色，开发客户需要的新产品，加大力度进行宣传和推广，加强服务质量的提升，注意提升企业品牌形象。让客户从心里认可、信赖物流服务产品，并乐于当企业的义务宣传员，引来更多客户。为保持领先地位，物流企业必须持续地改进自己产品，才能增强营销的品牌优势。（2）价格（Price）是核心。价格策略对物流企业所提供的服务具有重要影响，应针对不同地区、不同层次顾客的需求，量身定制，采取差异化定价策略。根据市场需求调整价格或适宜的折扣优惠，吸引加大订货量。从营销和物流综合考虑仓库、搬运和运输、配送过程，满足营销和物流综合需求的定价，同时提升商品质量和物流服务质量，以赢得顾客的信任。（3）渠道（Place）是保障。通过网络联盟，充分利用各类电商服务平台，或利用代理商、批发商及零售商增加分销渠道，从接收客户订单到配送、运输等环节上合理安排，实行营销一体化，从策略和实际都能保障商品物流的畅通快捷。（4）促销（Promotion）是手段。注重发挥促销手段引导作用，介绍物流企业的企业文化，服务宗旨，便于客户直观了解物流企业的运营方式、服务保障能力等，从而有助物流企业掌握市场和客户的需求，并尽力满足。通常采取广告、公共宣传等传统促销活动外，还要考虑对不同地区、不同季节、不同人群，采取不同的促销策略，例如使用积分促销、折价促销、赠品促销等。以促销把宣传企业和推广业务、吸引客户结合起来，了解客户的需求，为物流企业有针对性的开展创新服务创造良好条件。2.2 体现物流企业服务的价值在物流环节中，全面关注市场需求和利益，培养开放的物流服务想象力，确立主动服务意识；着重考虑客户的服务需求和消费偏好，对于顾客的要求作出服务承诺和服务质量保障。必要时对于顾客的服务进行及时调整，满足其个性化需求；不断修正物流企业各自的市场定位，通过对市场需求进行不间断的调查和分析，把握发展趋势，在推出新的增值服务品种时，对客户的感受和意见作出快速反应，使客户充分体验到物流企业服务的快捷与高效，为物流健康发展提供动力。2.3 优化物流企业营销作为物流企业，第一，要以满足客户的需要为立足点，对企业内部加强物流管理程序的优化，建立高效专业的运营团队，提高内部运作效率，充分利用电子信息技术，对物流市场的需求和变化趋势进行分析，作出较为准确的预测并快速反应，掌握市场竞争的主动性。第二，对供应商进行必要的调研、分析和评价，注重供应链各环节的有效衔接，增强协同合作优势，提高营销成效。第三，与国内外的先进企业加强合作，推行组合市场营销方式，减少同行业间的无序竞争。3 结束语总体来看，在国外经济动荡的环境下，我国的经济正在稳健的发展进程中，发展呈现一枝独秀，借助“一带一路”战略的实施，物流企业要不断适应新政策的要求，只有重视物流在市场营销中的重要作用，积极跟进顾客的需要，主动调整经营策略，紧紧抓住政策和市场提供的机会，发挥自身拥有的优势，开拓物流市场营销的新局面，不断推出特色服务，满足顾客更多的需要。还要通过学习借鉴国外先进物流企业的经验与现代技术，结合各企业实际充分吸收应用，使劣势转化，将威胁降到最低。在经济持续稳健发展的形势下，机遇正在凸显，物流企业应该有着非常美好的市场前景。参考文献：[1] 丰晓芳. 基于市场营销的企业物流管理模式选择[J]. 教师，2014（19）：298-300.[2] 王文. 对企业物流与市场营销关系的分析与探讨[J]. 中国电子商务，2014（1）：181.[3] 李耀华. 物流市场营销[M]. 北京：清华大学出版社，2012.[4] 黄本新. 物流市场营销[M]. 武汉：华中科技大学出版社，2013.
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