支付宝可以绑定别人的银行卡吗,银行卡,在自己毫无知情的情况下,怎样才能发现自己的身份被盗用?

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支付宝出问题 名下账户银行卡可能不是你的!
Yesky天极新闻
作者:王卉竹
责编:王卉竹
  【天极网IT新闻频道】【Yesky新闻频道消息】如今的成功使得各大银行开始有危机感,用户更习惯于把闲置的钱放在余额宝里赚取利润。虽然支付宝有账户安全保障的险种,但谁也说不准会不会发生风险,更何况能不能理赔又是另外一回事。近日,就有用户反映支付宝又存在漏洞,骗子将银行卡关联到自己账户名下,并进行转账。
  让我们来看看事件发生的情况,以下为被盗用户小青(化名)自述:
  12月21日晚上,在淘宝购物准备付款时,无意中发现支付宝里有几笔最近的转账信息,但此前数日我都没有登录,未曾进行过任何操作。
  查看显示,19-21日连续三日,每日从余额宝转账到一显示为我名下的招商银行卡里。同时,账户内还绑定了一张显示为我名下的德阳银行的银行卡(没有转账过去,只是绑定)。但我本人从未在这两家银行办理过任何业务!
  这时,我以为是身份信息被盗用办卡,想着致电招行冻结即可保暂时安全。但意想不到的情况发生了:用姓名、身份证号等身份信息在招行的系统里,始终查询不到我办理过任何业务的痕迹!(即便开卡再注销也一定有痕迹。)
  22日凌晨我致电招商银行95555,先后接通借记卡、信用卡、等部门依次进行核查,均无所获。22日上午,携带身份证去临近的招行柜台查询,仍无所获。支行主管留下了我的身份信息,联系招行其他部门做进一步核实,下午回电说依然无果。
  招行问答(招行为A,用户小青为B):
  A:近期是否泄露过个人信息?
  B:没有。
  A:近期是否泄露过验证码?
  B:没有。
  A:近期是否办理过临时身份证?
  B:没有。
  A:是否变更过身份证号(一代变二代,从15位变18位)?
  B:没有。
  A:是否修改过名字、年龄等身份信息?
  B:没有。
  A:是否用护照等办理过业务?
  B:没有。
  A:小时候父母有没有用你的身份信息办过业务?
  B:没有。
  A:是否用身份证办理过业务?
  B:没有。
  由此可见,冒用身份办理证件的可能性非常小。
  22日凌晨报了警,110接警后转到附近派出所,派出所民警随后登门。警察了解并确认我没有登录过任何不靠谱网站、泄露过任何信息后,推测可能骗子找到支付宝漏洞,做了个虚拟户,让支付宝以为这是我的银行卡所以把钱打过去,但实际上却不是。建议我先查验好其他网络账户以确保安全、白天和银行做进一步核实(这时已经和支付宝报备盗号、致电过招行),之后再去派出所立案。
  以下是小青和支付宝沟通时产生的问题:
  1.支付宝在接到报备盗号的情况后,查出小青的账户有异常登录,而其近期一直在北京,却显示有广东和辽宁的登录信息。客服承认是他们没有检测拦截到这个登录异常。
  2.支付宝承认,骗子绑定两个“用户名下的银行卡”时,验证了小青的姓名和身份证号(请注意,此处支付宝自己打脸!)。因为按常理必须和银行预留的信息相应,但小青的身份信息在招行无任何业务办理痕迹,所以这里一定存在安全漏洞。
  3.支付宝表示出于“安全考虑”,不能提供给小青骗子绑定在其账户上的号和银行卡号,即便小青核对了所有身份信息也不可以。(如果能够提供银行卡号,招行就可以通过卡号查询到该卡实际的卡主,问题就会简单很多)。但支付宝存在BUG,小青无意中点到支付宝的余额充值,看到了骗子绑定的手机号。经查,该号为广东的中国移动号码。
  4.小青在招行查询时,分别致电过支付宝负责安全和理赔的客服。支付宝首先与招行确认我名下没有任何业务办理的痕迹,包括开卡再注销等情况,一律不存在。其后负责理赔的客服要求招行出具小青未持有招行卡的证明,但银行方面表示只能开具持卡证明,不能开具未持卡证明。支付宝要求小青报警,让警方介入要求银行开出这一证明,银行表示警方介入可以开具但只对警方,这个证明也确实不能给支付宝。支付宝于是要求小青找警方,再让警方开具一个证明给支付宝,证明其名下没有招行卡。并表示,如果没有这份证明,那么也不能做进一步理赔,因为这是他们的流程,即便小青遇到的情况是首次出现不适用原有的流程,也只能按照原有流程进行,提供不了,就只能让事情僵在这里,爱莫能助。
  我们都知道绑定银行卡、手机号等信息是一个危险的举动,但多数人为了方便也为了多赚些钱还是不会想那么多。就算骗子的花招层出不穷,利用支付宝等平台的漏洞做不少不法的事情,我们总觉得被骗、被盗刷等这样倒霉的事不会发生在自己身上,毕竟中国人口基数在那里摆着,支付宝平台上如此多的用户,骗子怎么能刚好找到自己下手?但是毕竟有句老话叫做“防不胜防”,我们没有害人的心,可不能保证骗子刚好不会盯上自己。
  所以现在你要做的有如下几点:
  1、 赶紧去看看你的支付宝,确保一下自己账户名下的银行卡都是自己的。
  2、 定期更换密码,手机动态码和个人信息千万不要随意泄露给他人。
  3、 要经常登录自己关联银行卡的账户,看看是否有异常的交易信息或更改了某项设置,如有异常,哪怕是一丁点的不对劲,也要立刻解除绑定。
  既然清除骗子很难,那就从我们自己做起,保护自己的账户安全。
(作者:王卉竹责任编辑:王卉竹)
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无锡推荐律师手机被偷却存了身份证照片&支付宝密码被重置钱被盗
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原标题:你会在手机存身份证照片么?这习惯,要改改!
  探问源起
  在手机里存放了身份证照片,支付宝里的钱就丢了?
  同城媒体近日报道,广州一市民手机被偷后,在他人不知道密码的情况下,手机支付宝、余额宝里的钱均被转移。据警方调查,钱财不翼而飞缘于机主一张存放在手机相册里的身份证照片。小偷利用机主的身份证号码,重置了手机支付宝的密码,然后实施转账。
  消息一出,引起街坊热议。对于很多市民而言,于手机中存放身份证、银行卡照片是为使用方便。难以想象,就是因为这一张照片,会令机主钱财不翼而飞。
  如何避免“机财两空”?
  ●不要在手机内存放身份证、银行卡等照片,把聊天记录和邮箱等的身份证和银行卡照片删除,防止被搜索到。
  ●手机支付软件及其绑定的银行卡,不宜放太多现金。
  ●可以与家人互换手机号码作为支付宝账号。
  手机丢失后要做些什么?
  (1)报警。
  (2)致电运营商挂失手机号码。手机号码成功挂失后,手机银行也会自动停用;也可切断其他支付软件需要手机短信认证的步骤。
  (3)冻结支付宝账户,或清空支付宝余额并取消绑定银行卡。
  (4)借用他人手机修改微信密码。
  (5)如果手机里装有手机管家并开启了防盗功能,按照系统提示,可远程删除手机中的照片、短信等资料。
  (6)到手机营业厅,补办一张与原卡号码一致的新手机卡。新卡补办成功后,旧卡自动作废。新卡可重新开始使用手机支付功能。
  手机失财也失
  有以上遭遇的市民不止一个。家住番禺的张先生告诉记者,去年,他在一保险公司购买车险,远程委托保险业务员办理相关手续,于是拍了自己的身份证照片,发送给对方,由此,身份证照片留在了手机相册。
  两个月后,张先生手机不慎丢失。次日,张先生发现支付宝中的400多元被转走,另外,绑定了支付宝的银行卡,也有200多元被转走。
  “幸亏我只绑定了一张银行卡,而这张银行卡里的钱又刚好买了车险,才不至于有大的损失。”张先生说,事后他询问了公司的技术部同事,怀疑对方利用手机中的身份证“破解”了支付宝的密码。
  手机里存有身份证照片吗?
  昨日,羊城晚报记者在多个微信群中随机调查了73名网友,其中28名被调查者称,自己有在手机中存放本人身份证照片的习惯,比例约占38%。
  之后,记者又调查了约50名网友,其中33名被调查者称,自己有在手机中存放本人银行卡照片的习惯,比例高达66%。
  虽然,有部分被调查者称,没有在手机中存放身份证或银行卡照片,但是,约八成人对“可利用身份证号或银行卡号在一些支付软件中实施转账”不知情。
  街坊陈女士说:“我手机不仅存了自己的身份证照片,还存了家人的。有次家人开车去外地,到停车场取车时发现停车卡丢失,门岗不让家人进去取车,怀疑家人是偷车贼,要看身份证,否则不允许进去取车。当时家人身上没有带身份证,让我火速送去。刚好,我在不久前拍了家人身份证的照片,于是传图过去,最终解困,由此,家人及自己的身份证都留在手机里以备不时之需。”如今,陈女士有点担心,如果手机落入他人手中,可能会导致财产不翼而飞。
  街坊梁小姐告诉记者,在手机中存放身份证和银行卡已经成为一种习惯。“公司门卡忘带,需要向保安出示身份证,财务报销,巡例也要出示身份证,为了方便,我在手机中专门设立了一个相册放证件。而存放银行卡号,主要是方便查看银行卡账号。”梁小姐说,“正是因为身份证和银行卡很重要,不想经常翻出来,才存在手机中,但没有想到丢手机以后的事。”
  小偷获得他人手机后,在手机中找到哪种证件,可以重置支付宝密码,从而实施转账?记者在支付宝账号中做了一番试验。
  ●手机+身份证照片:
  非9.0版支付宝手机端
  7月8日,支付宝发布9.0版本。记者获悉,目前有部分支付宝用户并未更新9.0版本,在“旧”版本中,只需输入“手机号码”以及“验证码”,随即成功跳转到安全检效页面,其中一个选项为“验证身份证”。只要能输入机主的姓名和身份证号码,便可修改密码,之后成功登录机主的支付宝。
  登录支付宝后,要顺利转账还需要“支付密码”。记者试验得知,“支付密码”只要输错一次,即可看到“忘记密码”选项。之后验证身份证件,支付密码就能被修改。
  ●手机+银行卡照片:
  9.0版本支付宝手机端
  在支付宝9.0版本重置支付密码则复杂得多,共有两种方法。
  忘记密码后,将检测出机主绑定的银行卡,需正确填写银行卡信息、姓名、身份证号才能完成身份验证。
  还有另一种方式。也可通过“绑定银行卡”的方法,新绑定的银行卡,必须匹配系统自动检测显示的持卡人的名字。正确输入机主的银行卡号码后,再进行手机短信验证,即可进行重置密码。
  由此可知,“获得手机以及身份证照片就可转账”的逻辑在支付宝9.0版本手机客户端上并不奏效,该版本支付宝在重置密码上,银行卡号则发挥着至关重要的作用。
  如果手机中存放了银行卡的照片,在手机丢失时,同样给了小偷可乘之机,利用银行卡号码重置密码,实施转账。
  ●手机+身份证照片:
  网页版本支付宝
  支付宝也可以通过网页版重置密码。在用户常用电脑上,可以通过“验证身份证件”、“验证短信”、 “回答安全保护问题”以及“人工服务”四种方法来重置支付宝密码。其中“验证身份证件”只需输入身份证号码;“验证短信”只需在网页输入账户绑定手机收到的验证码。
  随后,记者在用户非常用电脑上登录支付宝,显示的选项与上述有所不同。三种重置密码方法包括“银行卡验证”、“验证短信+验证身份证件”、“人工服务”。
  记者调查发现,大部分人的支付宝账户即是本人手机号码,在获取机主的手机与身份证照片后,即使是在用户非常用电脑上,也可轻易地通过“验证短信+验证身份证件”方式修改登录密码。
  而重置支付密码方面,也只需短信验证和身份证验证。
  其他手机支付软件在哪种情况下会丢钱?
  ●微信钱包
  在微信钱包中重置密码从而实施转账,只能通过“重新绑定银行卡找回密码”,点击已经绑定的银行卡后,除了需要填写已经绑定的银行卡号,还需要填写银行预留信息,包括姓名、身份证号和手机号。要想在他人的微信钱包中转账,需要同时拥有他人的手机、身份证号码、银行卡号码。
  ●打车软件
  在滴滴打车软件中,如果开通了“微信免密支付”,收到打车账单后,轻点一下,无需密码即可微信支付车费。前提是微信需要绑定银行卡。每笔支付最高限额300元,每天可以免密支付5次。
  在Uber软件中,如果绑定了信用卡或支付宝,支付时也免输密码,行程结束后,直接从信用卡或支付宝中扣钱。
  因此,小偷获取了他人手机后,打车软件较容易“失守”。
  ●手机银行
  以中国建设银行手机银行APP为例。按照系统提示,如果忘记手机银行登录密码,需要持本人有效身份证件及注册手机银行的账户,前往建行任意网点办理密码重置。
  据中国建设银行客服说,上述所说的“有效身份证”可以是身份证原件,或有效期内的临时身份证,但不能只提供身份证号。
  支付宝官方回应
  支付宝相关负责人陆先生回应称:“据我们了解,因手机内存放身份证或银行卡照片,导致支付宝密码被重置是个案,并没有代表性。这跟门匙丢了,门锁就没用一样。”并且,支付宝对用户提供赔付通道,详情可致电支付宝客服。
  陆先生说,“手机+身份证号码”或“手机+银行卡账号”找回密码,是移动支付市场最常用密码找回方式。他建议市民首先要保管好自己的财物和信息。(甘韵仪 梁秀祺)
(责编:孙璐、甘霖)
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给马云博客留言了,坐等马云给答复,如果不能解决,只有曝光了,广大的煤油顶起来!!!
原帖地址/thread--1.html
我也是同样的遭遇,别别人盗用身份信息注册了支付宝,导致我不能再进行实名认证,不能开店,这智力发帖只是想找到更多有同样遭遇的人,让我们这些受害者联合起来维权,有同样遭遇的煤油请说下,一起加入到维权的队伍中来!
原帖的部分剪贴:简单来说事情是这样的。
  起因:我去开支付宝卖家实名认证,发现自己的姓名和身份证号码已经被别的人用来认证过了,而且还顺利通过。
  经过:于是打电话问支付宝客服,回答是被一个叫做“就要你健康XXX(xxx为数字)”的ID认证的,用的是农行的卡。解释一下,我理解支付宝的实名认证过程是:a、在支付宝页面输入你的姓名和身份证id,b、支付宝号称会去公安身份认证系统核对(姓名和身份证号是否匹配),c、支付宝会让你填入一个以申请姓名为开户名的银行卡号,随之打一些钱到这个帐户上,比如0.02元;d,你查收之后,告诉支付宝收到的金额,如果对上了,就认证通过。
  结果:支付宝客户肯定此帐户(盗号者)的申请认证是符合上述流程的,认为可能有人盗用我的身份证信息去农业银行开卡,并用此卡作了申请。
& && & 可能大家都以为这不过是信息泄漏,被人盗用,开虚假的网店进行买卖活动,我开始也这样认为,对支付宝的愤怒也只是指责他们的认证制度让盗号者得逞,谁知道事情远远不是我所预料的。
如果是你现在,打完电话给客服得知这个情况,并且是有可能有人制造你的假身份证在农行开了卡,并以此卡,申请了支付宝的实名认证,你会准备下一步怎么办?
& && && &当然是去农行查询了,是的,我第一时间致电农行,得知在任何一个营业柜台都可以凭身份证查询到自己在全国各地开的卡的信息,并且我家附*的的营业网点在营业,我又第一时间赶去了农行的柜台,心里想该死的盗号者我查到你的帐号就冻结你的帐号,如果有钱哈哈,那就是我的了,捐给希望工程都好,哼哼!!
& && && &大家猜猜我去银行的结果怎样???
欲知后事,请看原帖:
/thread--1.html
大家顶起来,这事不能就这么完了!我们需要维权!!!
[ 本帖最后由 Mrng8888 于
01:16 编辑 ]
(14.58 KB)
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(114.79 KB)
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自己先顶一下!
结果大跌眼镜,全国农行范围内,在我身份证名下,没有任何一张存折、储蓄卡、信用卡,包括开卡且消卡的记录都没有。此时,一定有一个撒谎者出现了,要么是农行,要么是支付宝。
  各位妈妈,你们觉得是谁在撒谎:
  可能性1,有人在农行用我的身份证开卡,支付宝诚实的完成了身份验证的流程(支付宝往这张以我的名字开的卡上打了一些钱,从银行获得打款成功的结果,并且从该卡的持有人(盗号者)获得了正确收款金额信息。但是,农行却坚称没有这这行卡存在。
  大家觉得这是可能的事情么?我相信农行柜台的查询结果不会是假的,而且,她们确认,也没有用我的身份证开卡之后消卡的记录。所以,可能性1完全被否决了
  除此之外,还有什么可能性呢?大家参与一下。。。。。。事情的结果,也不是当时我所能预料的
于是我们分析可能性2,有人用和我一样的姓名,但是身份证号不同的身份证(真的或者假的,who care),在农行开了一张卡。
  支付宝打款认证的方式其实只验证 申请者姓名-卡主姓名的对应关系,却并不认证申请者身份证号码与卡主申请银行卡时所用身份证号码的对应关系。
  至此,我当时还认为是有这样一张银行卡的存在,并且支付宝通过了打款认证程序。我认为该人士(盗号者)费尽心机,找到了一个和他姓名相同的人的身份证号(即在下的),然后在支付宝页面,填入了他的姓名和我的身份证号码去申请实名认证。目的是为了开个不负责任的假店,坑蒙拐骗欺骗消费者。
  在这种可能性下,支付宝是按照他所制定的认证程序在走,并且坚持这个程序没有任何安全漏洞。但是很明显,这个程序避免不了我所假设的这种情况发生,支付宝应该对假冒认证的结果负有全部责任。
  于是我第二次致电客服,告知我在农行确认的信息以及我的推测,但客服仍然推三阻四,没有任何的实质性回应。在我的严厉质问下,才答应在一个工作日中给我回复。
  至此,我以为此事已经告一段落,剩下的事情只是等支付宝的处理结果。
& && &大家觉得我的猜测合理吗?明显支付宝的这种方式的实名认证是没办法避免这种可能性的,但是我突然想到去支付宝提供的盗号者的店铺看看,他在卖什么假货,干什么见不得人的买卖,于是我搜索了他的ID,“就要你健康###”(###为一串数字),大家猜猜他在卖什么????
大家绝对猜不到这样的黑店在卖什么?我还想找他对质!!1
  结果是这个帐号从通过实名认证起,就没有被激活过,更别说什么店铺、宝贝。实际上就是一个空帐号。
& && &至此我开始认为可能性2完全不成立,费尽心机却无所作为,他图个啥阿?盗用我的信息作实名认证的人,显然不是为了开店,他的ID是空的
那是为什么呢?第三种可能性是什么?
因此,我们当时猜测可能性3是不是支付宝内部是不是有人为了完成公司要求的支付宝卖家的开户任务,而自己作的虚假信息,开了这样的通过实名认证的空账户。
& && & 结果网络的力量是巨大的,在百度上一搜,大量的售卖“实名认证支付宝ID”的广告。批发零售,14-20块钱一个实名ID,购买后可以用于实名开店,但是发生纠纷,根本没办法制约卖家,因为他的”实名“是买来的。。。。。
& && & 因此,实名认证空帐号的存在就是等着买卖的,一个值15-20元钱啊
  问题来了,15块钱一个,如果你是卖号的人,你会费尽周折,花钱弄个假身份证,到银行排一个小时的队,办一张银行卡,然后再申请下来实名认证id,才卖15块钱么?这种作假方式,没有任何获利空间,甚至会赔钱的丫。
& && & 除非他们能批量生产并且降低认证的成本和简化认证过程,下面怎样证明有大量这样通过实名认证的空ID的存在呢?只有支付宝才能查到了啊
突然,灵光一闪,发现了一个好的办法,可以印证有大量这样的实名认证空ID的存在!
[ 本帖最后由 Mrng8888 于
14:40 编辑 ]
我觉得是一个同名同姓身份证号码不同的人开了个小店玩玩然后又不玩了?
可惜没有任何买卖信息,包括活跃度都是最低,并且淘宝旺旺查询提示,该ID还没被激活,什么叫没激活,就是申请通过开始,就从没登录过,他们不是给自己开黑店来牟利的,显然是卖给其他需要开黑店的人,甚至还有刷信用的服务
我06年开的支付宝认证,是建行卡,开卡要核对身份证,对完后开好银行卡了,再核对你的支付宝邮箱,这样子才能绑定啊
现在的支付宝认证有一种新的认证方式,就是银行卡打款的方式,在一楼有介绍,就是这样认证方式有着巨大的漏洞,甚至后面事情的演变绝不仅仅是漏洞的问题,这么简单
此时,我灵光一闪,觉得“就要你健康XXX”中的三个数字XXX有名堂。是不是我的帐号,是被批量生产出来的一堆帐号中的一个?要验证这件事情此时就变得很简单,查询发现了一堆ID为“就要你健康55”,“就要你健康66”“就要你健康77”.,且通过了实名认证的空帐号,基本上全部都是没有激活的,也就是说等待交易的。
  这些ID差别,仅是在“就要你健康”后面的数字有所不同,很明显,是由一个人批量生成的。从常理上看,根本就不可能由一个人制造了这么多假身份证,申请了这么多假银行卡,然后在短时间内逐个完成了认证流程。
  你们觉得是谁帮助了他简化甚至完成了如此复杂的认证过程。
要知道一个这样的实名ID只售卖15元-20元,要产生这样的利润空间,就要简化批量生产“实名认证支付宝ID”的过程,唯一的可能是根本没有银行卡的存在和参与,即,不需要去伪造身份证到银行开卡,也根本没有支付宝向银行卡打款,由卡主回复收款金额通过实名认证的过程。
  换句话说,支付宝的内部人员有”内鬼',利用他们的权限,在他们的系统中直接完成了实名认证的过程,所需要的只是一个身份证信息(姓名-身份证号)。支付宝内部人员参与了注册-买卖虚假支付宝实名认证ID的非法过程,参与制造了千千万万的使用虚假实名认证的淘宝黑店。
  事情的发展 与我最初的预料完全不一样,事件的发展如抽丝剥茧,一步步逼*真相。如果以上推测属实,中国第一大B2C网站淘宝所推行的卖家实名认证制度则存在重大的漏洞,甚至可能有着不可告人的利益链条。
路过…帮顶下
支付宝要彻查这样一件事情,有没有内鬼,有没有违规操作,很简单,支付宝向农行卡打款的银行记录,在银行是一定可查的
  如果根本就没有打款记录,或者有打款记录却退款了,(因为批量盗号者根本就没有银行卡,才能批量降低成本生产)这样情况下,是谁让这一大堆的ID实名认证通过,马上可查
  而且,这么多有异常,名字相似,认证方式相似,又都是空ID,正常的工作人员看到了,都会觉得奇怪的,更别说去通过认证了
 现在的问题不是支付宝错误地实名认证的问题,而是支付宝公司涉嫌制造大量通过实名认证的ID号,并在网络上售卖此ID,来谋取利益。
  可想而知淘宝上的网店,有多少是通过购买他们制造的实名认证的ID号开的网店,这样的网店在发生买卖投诉和纠纷后,必然让消费者投诉无门,因为他所谓的“实名”根本就是他买来的
不太清楚。。。。。。。。。
我真的很感动这位***肯定,其实这样一件事情的发生,它在我眼里不过就是一起盗用个人信息开黑店的个案,可是很明显,随着这个事情的发展,这绝对不是个别的行为,这是一条利益链,能不能落实这一一件事情,对支付宝公司来说,是非常容易彻查的一件事情,我只是想知道真相是什么?我相信大家都想知道真相是什么?
我要求支付宝公司公开调查的真相,事情坚持到现在,我从没想过从支付宝那里得到什么赔偿,昨天跟客服的电话沟通,我还只是非常愤怒他们处理问题的方式,对他们的指责都还处于他们制度的漏洞,以及他们的应急处理程序,那时我都没有发现支付宝背后可能会隐藏的这些内幕,随着多个实名认证的空ID号的浮现,我开始怀疑这背后隐藏的东西,所以,我坚持由支付宝公司来彻查,来公布真相
这样一批通过实名认证的空ID号到底有多少,什么时候通过认证的,是哪位工作人员认证,整个的认证流程有没有违规操作,这些真相难道不应该向公众公布,有没有涉嫌售卖这样的ID号,这项不能查实是否应该移交公安机关处理,由公安机关来下定论,不管真相是什么,但是可以肯定的是真相只有一个。
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引用 报告 回复 TOP
无聊…这里变什么区了
首先,我说说我对待这样一通支付宝公司客服回复电话的态度和想法,(我昨天下午针对帖子里面提到的异常的情况打了投诉电话,他们应为要求一天内给我回复)。
  一开始我也非常气愤,气愤自己的身份信息被盗用,昨天下午对支付宝公司投诉的指责主要针对其有重大漏洞的实名认证制度,因为,当时我还没发现“就要你健康11”, “就要你健康22” “就要你健康33”, “就要你健康55”, “就要你健康66”.。。。。。这样大批量的ID号的存在,随着事情的发展,我开始如我帖子里面分析的怀疑起事情的真相来,但是,我还是相信支付宝公司要去彻查这样一件事情:
  这一批通过实名认证的空ID号到底有多少,什么时候通过认证的,是哪位工作人员认证,整个的认证流程有没有违规操作,这些工作的彻查对支付宝公司来说是非常简单的,这些真相应该向公众公布,至于要有没有相关人员涉嫌售卖这样的ID号,这项不能查实是否应该移交公安机关处理,由公安机关来下定论,不管真相是什么,但是可以肯定的是我相信真相只有一个。
  虽然,说我觉得马云先生是一位有魄力,有远见,一位非常厉害的人物,他创立的淘宝,支付宝公司也已经是国内第一大的交易网络*台和网络支付*台,但是对于支付宝公司对这样一件投诉处理,我猜测他们是会推诿的,果然,在这一个多小时的对谈中,他们没有公布任何实质的结果,所以,今天交谈的结果是在我预测中的,但是真的很失望,因为我一直是希望支付宝公司自己有能力彻查这样一个事件,因为我了解到了很多异常状况,我没有更多的信息来判断,是不是真有违规行为,我始终希望在支付宝公司环节就可以还公众一个真相。
  所以,我今天准备从客服身上印证的是,他们到底有没有对盗号者的通过的农行卡进行过打款,并且打款成功。因为到底有没有打款银行方面可以查到确切的信息,如果,他们坚持确认有打款程序,并且得到银行的打款成功的回复,而公安机关或者相关部门调取的银行结论与他们坚持的相符,那至少说明这一大堆实名认证空帐号的产生,支付宝的工作人员是按照了流程来办;那真的想我分析和怀疑的那样,银行方面提供的信息的是没有打款,那支付宝的实名认证很明显涉嫌违规操作。(现在我可以在农行查到的是至少我名下没有任何的存折,卡,信用卡的,更别说会发生支付宝会向我的帐户打款这样的行为)
  这是我在接听客服反馈电话前的心态和想法,下面我一一来总结今天的谈话结论
工号是225××的工作人员,与我联系并反馈支付宝公司对于我昨天的投诉的调查结果。(我想她作为一名客服应该是完成了她的职责的,不应该公布她的工号),我们交谈的几个结论:
  第一,& && &
该客服一开始就明确的表示了,在向盗用我信息的ID进行实名认证的过程中,支付宝公司严格的按照公司的认证程序,一定及肯定地表示支付宝向“我”的农行卡打款,并且打款成功,也获得申请者的确认,(要知道我已经向农行确认,在我名下没有任何的存在,卡甚至信用卡信息,包括曾经开卡和再消卡的记录,所以,我才一直高度怀疑支付宝涉嫌违规操作),并且,他们认为该帐号没有任何异常,除非我能上传我的身份证和户口本,在他们现有的制度和程序下,就算我反馈了这么多异常的信息,他们也认定该ID“就要你健康×××”是一个正常已通过实名认证的帐号。
  针对第一点,我个人的回复是我不会上传我的身份证和户口本,这样一件简单的事情你们都没有能够查清楚,我不信任这些人能继续保管好我的信息,所以我拒绝。
  为什么这样回复,是我考虑到我拒绝了,我的损失只是我再也没办法在支付宝实名认证,我想经历这样的事情我也不会再使用支付宝的免费服务,也不需要其对我实名认证了,和大家开玩笑的说,我大不了可以去把“我”的帐户买回来,是不是,所以当场我拒绝了。
  并且,我在回复中也表示了,我也不需要你们的认证,也和她确认了他们不会对我所谓的盗用者的ID查处。
  对于这一点我的看法是:没关系了,我就每天看看“我”自己什么时候被卖掉,什么时候“我”会开店做生意,“我”在淘宝上做哪样的勾当,说不定我还可以去我开的店里面买东西,就不知道我算不算是他们的老板,买东西会不会免费,大家就个好笑吗?讽刺吗?
  这是客服和我的第一点共识
我期望真相是什么,而我发现了一大堆这样实名认证的空ID,“就要你健康11” “就要你健康22” “就要你健康33” “就要你健康55”.。。。。。。“我”就是这些健康系列宝宝中的一员,它们在市场上流通值15元-20元的价值,如何判断支付宝公司以及支付宝员工扮演的角色,有没有违规,甚至涉嫌非法牟利,最关键的地方就是要确认,他们到底有没有向“我”的农行卡进行过打款,并且打款成功。
再次强调现在我可以在农行查到的是至少我名下没有任何的存折,卡,信用卡的,更别说会发生支付宝会向我的帐户打款这样的行为。由客服反馈的第一点,至少有一方在说谎,大家说是支付宝,还是银行?明天我一定会再去银行继续确认一次,不希望因为误会误解了某一方。
第二,& && &
基于以上考虑我明确了我的疑惑,并反馈和补充了我发现的所有异常现象,包括异常的ID号,包括我对支付宝公司人员涉嫌违规操作和非法牟利的猜测,希望其反馈到支付宝公司上层,提出我的要求:
对于我反映的事实,支付宝公司有义务彻查进行彻查;
我明确表示对于支付宝公司来说,要向公众公开调查结果,公开的方法我尊重贵公司的选择,但一定要公开;
公开调查的内容要包括:这批实名认证的“空”ID到底有多少个,波及的范围有多大,是个案还是已有案例被查处;这批通过认证的ID认证的过程是否工作人员有违规操作;至于要有没有相关人员涉嫌售卖这样的ID号,这项不能查实是否应该移交公安机关处理,可以由公安机关来下定论;
并且表示我现在举报和投诉的这件事情可能不仅仅是支付宝公司的工作失误问题,有很大可能涉嫌的是非法制造,售卖支付宝实名认证的帐号,涉嫌网络非法牟利,是网络非法犯罪,也明确表示我信任马云先生,信任支付宝公司的能力,能判断这样一个事件的严重性,以及能够及时彻查事实的真相;
最后,我提出考虑到可能昨天支付宝公司在处理和核实我投诉的事件时,他们没有足够的重视,也没有仔细的核查,因此,我提出星期五,也就是三个工作日内,他们能按我的要求予以回复
客服针对我的回复是:
他们的认证完全按照流程,没有任何问题;(一直在绕这句话,意思是没有必要再查);
他们不会向我和公众公开他们认证流程中,银行方面的打款的证明,但是,我可以走法律程序,如果公安来取证他们才配合;
至于我对支付宝公司人员违规操作的怀疑,她表示可以肯定一定没有这回事,如果我不相信可以走法律程序;(一直又在往法律程序方面绕)
她的一再肯定,也使得我相信他们完全没有必要星期五给我什么回复的必要,她现在就可以给予我这几个答案,并且她也表示看到了我所说的“健康系列宝宝”,她说这些ID的认证程序在他们现在的审核程序上看,完全正常;
这是我总结的我和客服的第二大方面的对话,因为其中并没有达到共识。
就第二点我个人是明确知道了支付宝公司在看待这个问题上,要么是不够重视,至今没有发现问题的严重性,要么,就是推诿,隐藏责任就是他们的一贯处理此类问题的作风,我希望是第一点,这么大型的一家公司,中国最大的网络交易*台和最大网络支付*台怎么说也是我们民族的骄傲,可是,我们还可以相信它吗?
马云先生,您在哪?我们可以相信您创立的让我们都骄傲,自豪的企业吗
我现在只是按照我看到的,感受到的,展现在大家面前,这条利益链我敢去触摸吗?我恐怕不敢,我再坚持什么,坚持得下去吗?真相真的这么重要吗?我其后会有怎样遭遇?这些问题现在不断出现在我脑海;
   我不想成为名人,我是一名普普通通的大学教师,但是我需要让一颗自己一直去相信真理,去坚持真相的心,我承认可能不是最勤力的老师,但我可以担保这些年来我站在讲台上,我用心,用真心,用良心在传授知识,我热爱和享受站在讲台上鼓励我的学生去相信这个世界是有真理的,让他们相信付出;
   因为我有很多是四年级的学生,他们面向的压力,他们面对的彷徨,他们对工作和社会的怀疑,对自己的怀疑,我比他们父母更直接的感受到,如果我作为他们的老师,如果今天我不坚持下去,我自己都没有能力去坚持自己做人的原则,我能给予他们什么样的支持;
   可能我又扯得太远了,会有人质疑我利用学生来讲述感情在这件事的处理中别有用心,但是这是我真实的感受,到现在为止我没有让我的朋友,同事,我的学生参与到天涯直播讨论贴中来,不是我拍他们揭发我什么,我相信他们会支持我的,但是现在只是我希望由我一个人和在网络中与我素不相识的大家,来揭开事情的真相。。。
针对第二点客服的反馈,这时我明白向支付宝公司举报无门后,觉得自己应该收集资料,通过其他途径揭开真相,比如,电视台,媒体的报道,甚至向公安机关举报,于是,我开始确认最后一点:
首先我表明了我的立场,我不是要捣蛋,不是要赔偿,我要真相,我所有的真实身份信息包括身份证,姓名,电话,和非常详细的家庭住址支付宝公司都拥有,我向贵公司的投诉和举报,绝对是实名举报,而根据贵公司的反馈情况建议,我会继续向相关媒体和公安机关实名举报,要问我在这个事情在贪图什么?我也强调我是一名普通的教师,我需要保持我的良心,真心来教学,就这么简单;
同时,阐述了我一再向该客服求证,希望她正面回答,对支付宝公司对盗我号者的ID“就要你健康×××”在认证过程中是否真实打款,她是否是亲眼看到这样的记录,她是否能为她说的话附上法律的责任?并向她一再强调了如果可以彻查该事件,谁能现在能来保证支付宝公司的员工不会有违规操作,他们一定没有参与这样一条非法制造,售卖支付宝实名认证ID的利益链中来;
她只是支付宝公司的客服,如果她没有亲眼看见,亲自核实认证过程中的打款过程,希望她和支付宝公司都要明白,现在我举报的事件不仅仅是他们的工作失误,而是涉嫌到网络违法和犯罪,她和支付宝公司都没有必要为此说谎,如果公安机关能够落实,这是附上刑事责任的;
她对我此项最后的追问,开始还是在绕原来的话,后来你问我是否可以等她1分钟她去请示某某,我表示同意,大约1分钟2分子这样,该客服回来继续通话,最后在我几次打断和追问下,愿意保证支付宝公司对盗我号者的ID“就要你健康×××”在认证过程中一定进行打款的程序,那这样我最后的目的也达到了;
最后我表示今天我向贵公司的举报,以及代表支付宝公司的这名客服人员的承诺和表态我会作为材料和证据,举报到相关媒体和公安机关,并且,我一再表示我希望这样的事件能在支付宝公司的彻查下,公布真相,我个人不希望只有闹大事情后,在媒体的层面才能解决问题,这对支付宝公司的公众形象和公众诚信度都有极大影响,所以,该公司一定要走媒体,甚至走法律程序才能解决问题,我也愿意贵公司参与到媒体的选择中来,我现在至少还是相信媒体,相信我们公安机关,相信我们党领导的社会能给公众一个真相,甚至是给支付宝公司一个“清白”
对此,她也没有异议,我们就第三方面问题的讨论如上
总结一下:8,支付宝公司客服人员在今天下午4点钟,时长1小时20分钟,针对我昨天的投诉和我交谈的内容,基本上总结和概括为以上三点,如果他们能有进一步的跟进,我很愿意与支付宝公司沟通,同时,我也会每天及时的把事件的进展直播到网络上。
下一步,我会认真考虑向媒体举报,甚至是公安机关举报支付宝公司认证背后可能存在的非法交易,我也对我的投诉电话录音,包括对违规帐号的查询结果,以及我在农业银行根本没有开会的银行信息,为了不出现差错,我明天会到农业银行查询,并再次向大家确认,这些都作为证据可以提供给相关部门。
既然是我们没办法落实到事情,就交给大家都信任的权威部门,我相信这对公众,对支付宝公司,都是公*的,我最后要做的就是移交相关材料给有关部门,然后和大家每天一起等待事情的真相。
农行的柜台和电话客服均表示,他们任一个柜台都能查到全国范围内开卡的所有信息,在我名下绝对没有农行的开卡,存折,信用卡的任何信息
为了不出现错误,我明天会再去一次农行核对,我也不希望因为错误而导致的误会
今天中午再次到农行排了几十分钟的队伍,再次核实了,我在农行没有办理过任何存折,储蓄卡和信用卡。
  关键的内容:
  我:我从网上支付*台支付宝得知,我身份证名下有一张农行的储蓄卡,现在我想查询一下,(身份证递给银行工作人员)
  银:身份证号是不是有问题?没有信息啊?
  我:没有问题啊,没有信息是什么意思?查不到卡的帐号吗?我从来都没有在农行办理过任何的业务;
  银:是的,你的身份证号下没有任何信息,包括曾经开卡再消卡,任何的记录都没有。
  两次到农行查询的结果,完全符合我的情况,我从出生都现在从没有去农行办过任何的业务,所以农行没有我任何的信息和记录,本来在学生期间办理是老家本地的工行卡,现在工作办理的是广州的工行卡和建行卡,均没有农行的卡
一边是银行声称根本就没有我身份证名下的农行卡,
  一边是支付宝客服声称支付宝人员把“我”(盗号者)的信息和提供的农行卡帐号提供给银行,银行核对无误,并且支付宝完成向&我&农行的卡打款(打款金额用于认证),并且“我”正确向支付宝提交了打款金额,因此实名认证通过。
  显然,必然有一方在说谎,我的农行卡都不存在,支付宝怎么能向我的农行卡打款?????我的实名认证就这样通过了???????
  并且,我认证过的帐号ID“就要你健康×××”,根本就是一个从没激活的帐号,它背后的主人在等什么?
  除了我的ID,还有一大批“就要你健康11”,“就要你健康22”“就要你健康33”,“就要你健康55”.。。。。“就要你健康111”,“就要你健康112”.。。。
  这样的通过实名认证的空帐号的存在,他们背后的主人在等什么?
  支付宝公司的认证流程中,对这样一大批量的实名认证“空”帐号的认证过程明显存在违规操作,他们违规操作的目的是什么?产生一大批量的实名认证“空”帐号的目的是什么?
  甚至就算支付宝公司按照认证流程在认证,但是对这样一大批集中时间,ID号相似,认证方式相似,认证后一直是空的帐号,不进行监管的吗?至今我提供了这么多证据下,支付宝公司还是坚称这一大批量的ID都是“正常”的。
  基于以上的种种,我在帖子中提出了我的猜测,而在支付宝实名认证背后的一条非法制作,售卖实名认证的帐号的利益链是否存在,要彻查非常容易,支付宝公司向农行打款成功的回执一定没办法造假,只要公布此项银行记录即可。
基于帖子中的我遭遇的种种情况和不断发现的种种证据,这样的实名认证背后到底隐藏着什么,除了我猜测的,还有其他可能性吗?今天我一直在思考这个问题,大家有没有答案?有没有其他更合理的推测?
  真相只有一个,我希望不是我猜测的最糟糕的那个。。。。。
看完了,很像侦探小说
但是,我们要网络交易最大的*台就是淘宝,他们显然就是店大欺客,不规范自己的流程,不保证客户的信息,利用自己的权限谋私利,如果这样实名认证的帐号在交易中违法犯罪,是“我”应该负上法律责任,还是支付宝认证人员来负法律责任。
我现在有一个问题,希望专业的法律人士来解释,有能帮忙的请帮忙咨询一下,支付宝的认证体系是否有法律效应,也就是说支付宝公司认证说我是“×××”,而“×××”在交易中违法犯罪了,公安机关一查发现,犯案的人在现实中不是“×××”,那支付宝公司认证在其中有怎样的效力,支付宝公司应该担负的法律责任是什么???
跪求相关专业人士解答。
打开淘宝旺旺,在界面的左边偏下方有“添加好友”的按钮,点击后再查询页面选择精确查找,分别输入“就要你健康11”,“就要你健康22”。。。。。“就要你健康111”,“就要你健康112”“就要你健康113”
一大批量这样的实名认证空帐号就出现在大家面前了
你可以尝试加为好友,就会返回你要添加的好友还没激活,还可以点击查看其名片,你可以看到这些帐号买卖的信用和活跃度基本上都是最低的。
这问题严重啦。。。。。。LZ继续。。。
这一点我也疑惑,如果真的是这样,从网上买来的15-20元实名认证的帐号,他怎样收款呢?必须再买同名的银行卡,买来是实名认证帐号除了网络交易牟利,还能拿来干什么呢?还有什么原因会想购买实名认证的帐号呢?
去百度搜索:批发零售实名认证支付宝,可以看看这条产业链有多庞大,关键是支付宝公司人员甚至支付宝公司在这条利益链中扮演怎样的角色?
刷信用的ID不需要实名认证的,买东西和给评价都不需要实名认证,但开店和提现就要实名认证
淘宝的游戏规则谁来监控,对于卖家直通车等收费项目是否有物价局的核准,支付宝实名认证是谁赋予它效力,它是一个企业,有法律认证的效力吗?它认证我们,谁又来认证他们操作的过程和结果?支付宝掌握如此多的消费者(卖家和买家)的信息,包括身份证,姓名,电话,详细住址,银行卡,谁来保障他们不会滥用,这要有利益,没监管,我们的信息随时被贩卖。。。。。
监管的空白和法律的空白,支付宝公司自己的不作为,这就是给了淘宝和支付宝实名认证背后有这样一条利益链存在的空间,难道这个问题就没办法解决了吗?真相就永远不会出现了吗?
但是对于手中有权限的某些人来说,实名认证的过程可以简化,可以大批量的生产,甚至最大限度的降低成本,产生出贩卖一个价值15-20元实名认证ID的利润空间
网上售卖的帐号是不是假的,这个很好印证,买一个来印证一下就行了
至于支付宝公司会不会参与这样一条制作,售卖实名认证帐号的利益链,我当然也不相信,但是旗下员工有没有参与也就要是支付宝公司去彻查的,要彻查非常简单,至少他们可以彻查在实名认证过程中有没有人员违规操作,至于人因此有没有非法获利可以移交公安机关调查
要你健康11,就要你健康22,这一大堆的实名认证的空帐号,只是没有激活,不是查封,昨天客服也明确和我说,她也查询到这些帐号了,但是他们没有发现这些帐号有异常的情况,所以,不会查封的,不知道昨天我投诉过后他们有没有能彻查。
我就是这些帐号中的一个,我的这个帐号是通过农行卡打款认证的,我已经两次去农行核实我没有农行卡,他们的认证过程何来打款成功这个流程,我在电话沟通中,已经把银行查询结果,怀疑其内部人员在实名认证中违规操作,均投诉到支付宝公司客服,但是客服坚持这一批包括我的帐号认证均符合要求,他们绝对是向农行核实了我的信息,并打款成功。
我一再要求他们重新彻查这件事,他们就一直在推诿,和回避,前面我的帖子详细记录了和客服交涉的过程,他们问过我我现在想要什么,我要的很简单,就是这么多异常情况的背后隐藏的真相是什么,真相只有一个,在认证过程中,要么农行说谎,要么支付宝说谎,是谁在背后违规操作,违规操作的目的是什么,这些都是支付宝应该去彻查的
问:你这出售的支付宝安全吗?
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答:当然安全,跟你申请的没什么二样啊,买过去后,可修改 登陆密码 支付宝支付密码 支付宝邮箱密码与更改支付宝邮箱帐号
等,可申请数字证书。手机安全,密码保护等等没什么二样
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问:你这支付宝绑定的银行帐号可修改吗?我怎么提现这支付宝金钱?
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答:此支付宝只是作为你自己身份证申请的支付宝和买的支付宝双方的金钱转换功能。如果你不想让对方知道你的真实身份。
所以得用到不是自己的身份证注册的支付宝。现在买的支付宝就发辉作用啦。你可以拿这个支付宝去做交易。交易完后。把钱转到
你自己身份证申请的支付宝上。明白??
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支付宝ID:*******@tom.com
支付密码:ABCDEFG
安全保护问题:我爸爸***名字各是什么?
您的答案:123456
油箱:*******@tom.com
密码:123456
姓名:郭**
身份证号:6204231******76522
银行卡:955998********69616
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所以,他们根本不需要同名银行卡的存在即可取现,这也就是我身份证名下根本没有他们所谓的农行卡,他们只要有内部人员的违规操作(根本就没有认证程序中向农行卡打款成功这个程序),这样实名认证的帐号的产生照样可以大有用途
马云,我对马云是,笑而不语
最后,希望各位煤油给些实质性的建议,比如联系哪家媒体,我想该事件应该要正式进入这个环节了
  希望大家不断帮忙顶起
自己再顶一下
自己再顶一下
最后,希望各位煤油给些实质性的建议,比如联系哪家媒体,我想该事件应该要正式进入这个环节了
  希望大家不断帮忙顶起
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