拼多多商家版社区热贴在哪里看?


他,总是不走寻常路。别人做生意都是从小做大,他却从大做小;别人都是挤破脑袋从农村涌入城市,他却在好不容易冲进城市后,又学起了毛主席走“农村包围城市”的路线。

这位自称不是真正的企业家,只是一名普通创业者的人,就是已经拥有30多家直营店和400多家加盟店的兴盛超市的创始人——岳立华。

在本地生活赛道,兴盛优选是一个“另类”的存在。

它不像美团买菜、盒马、京东到家那样,背后有强大互联网巨头做支撑,却能获得资本市场的热络追捧;它没有采取互联网公司常用的“靠补贴换流量”的打法,而是坚持了“预售+自提”的模式,坚持线下门店的团长模式;它不是从北上广一线城市起步,而是以湖南为大本营,逐步辐射到其他省市的二三四五线城市。

一直“闷声发育”,兴盛优选由草根创业者岳立华创办,这位17岁就在零售连锁行业打拼的创始人,最早创办的企业叫芙蓉兴盛。由于引入多层次团长(门店经营者)体系、以“微信群拉客和预售+门店分销”模式,兴盛优选作为内部孵化的“社区团购+社群电商”项目,在2019年取得了100亿的销售额。根据最近一轮的融资额,兴盛优选的估值已经达到40亿美元。

据了解,兴盛优选仍在扩张中,并且在河南等省份,与十荟团在争夺“团长”方面短兵相接。同时,随着阿里、美团、同城生活等巨头的入场,兴盛优选的增长也会受到挤压。随着其在增长方面的放缓,在供应链端的腐败以及团长模式的准传销陷阱等方面暴露的问题,逐将会步显现。

[创业轨迹]做大-做小-做大-做小

“我要做好的其实就是简单的复制,做同一个类型的玻璃杯。”

岳立华从小最大的兴趣就是做生意,先是帮着父母打了一段时间下手,悟性极强的他很快便能独当一面,17岁那年他离开父母单闯。

当时,几乎村村户户都有小卖部,但散户经营运营成本高,利润一日不如一日。此时,一些人做起了零售商的生意,批发部应运而生。岳立华很快感觉到了这一发展良机,开起了批发部。在当地同行中,他早了一步,但这一步却意味着很多,之后的发展之路顺坦了很多,批发部的规模越来越大。

就在岳立华的批发部风生水起之际,超市在我国开始出现。再次嗅到转型讯息的岳立华,果断关掉批发部,从2001年开始经营超市。由于对超市经营还缺少经验,谨慎的他只是小规模运作,几年后,拥有一定经验的他大胆做大,很快就在当地拥有大大小小超市好几家。但此时,岳立华却做了件令人很不解的事,把所有大超市全部关掉,只经营小超市。

“当时,我们店面规模最小的是100多平方米,最大的有800多平方米。但在经营过程中,我深感精力不足,管理很难跟上去,一系列问题接踵而来,如果继续发展下去难掌控。”岳立华对此毫不掩饰。

“我开始反思,论资金、论实力、论管理人员、论经验,我们都没法与沃尔玛、新一佳等大型超市相比。但我发现,虽然大超市产品齐全,要去一趟却很不方便,而位于社区的便利超市反而成了市民的首选。小规模经营,好控制、好管理,我预计未来必定是两级分化的市场,要么做大,要么做小,既然这样,我不如做小。”

经历一番深思后,岳立华首先关掉了那个800平方米的大超市,从几百万的投资规模缩小到20多万,后来,所有店都定位为社区超市,从此专心经营小规模的超市。

对此,他打了一个生动的比喻:“就好比我手中这个玻璃杯,他有很多种型号,我今天刚摸索出这个规格玻璃杯的做法,又马上去摸索另一种类型,这样会消耗很多的精力,而人的精力与时间是有限度的。所以,我要做好的其实就是简单的复制,做同一个类型的玻璃杯。”

正是岳立华这一次又一次地审时度势,准确抓住每次转型的机会,一次又一次准确定位,兴盛超市才能在市场竞争激烈的情况下,保持良性发展,越做越大。

[发展战略]农村-城市-农村

“做生意跟打仗一样,也得讲究灵活度,我的发展战略是跟毛主席学的呢。”

自2007年起,兴盛超市在岳立华的老家益阳南县起步,明确定位为社区超市后,通过直营和特许加盟的双轮驱动,短短几年里,兴盛的门店就发展到400家,已初步构建起遍及益阳、岳阳等省内城市的大网。在长沙也开了溁湾镇店、龙柏店、西长街店等等,兴盛超市走上了一条低投入、高产出、能复制、再循环的快速发展之路,后来又拓展到广州、武汉等城市。

“我们要面向全国,以城市为点,拉动农村市场的发展方向,把兴盛超市做成全国式的连锁超市。”

岳立华的这一套经营思路得益于他喜欢看毛泽东系列的书籍。“做生意跟打仗一样,也得讲究灵活度,在湖南,我是从小城镇起步,做大做强;而在省外,就须先选择省会城市,扎稳中心市场,再通过省会城市辐射发展到地县级城市。能在省会城市立足了、有影响力了,往下发展就相对容易了。其实这套‘农村-城市-农村’的发展思路,是跟毛主席学的呢。”

[成功秘诀]每一个细节都决定成败

“凌晨2点半关门的店面,生意比2点关门的肯定要好。”

打江山容易,守江山难。一个企业做大后,更是如履薄冰,每一个细节都决定成败。连锁店的管理范围广、监管难度大。为了保证产品的安全,岳立华想了很多对策。

“流通量大的产品、假货多的产品,公司就统一派货,这样能有效杜绝假货的滋生,同时,也能帮商户减少进货成本。我们的店,不售卖二、三线品牌,只售卖知名的一线品牌,这样一来,进到假货的可能也大大降低。此外,我们还有严格的监督机制,一旦有加盟商违规经营,公司会马上取缔其经销权,并处以罚款。”

岳立华也很强调人的因素。“这一行,成功的往往是那些来自农村、家境贫困的人,因为他们吃得苦。比如说,顾客买了一箱啤酒后,能送货上门到六七楼的店家必然更能赢得顾客的心。”

“再比如,邻店凌晨2点关门,我能坚持到2点半再关,开到2点半的店面肯定比早关门的那家要生意好。”

1.以社区为突破口,站在顾客的角度,感性地选择能够吸引顾客注意力的地点。

2.分时段测试人流,可通过数人或数车来测量,人流量太低或入住率太低的地方等不起。

3.选择地点需要与租金、营业面积相匹配。一般以50平方米的小店面为主,房租元/月为最佳。

35岁以上的社区居民。因他们与年轻消费群体相比,他们消费讲究实在。

选择居民常用的、实用性强的、一线品牌的产品,不要经营杂牌产品。

拿出愚公移山的恒心努力去做,时间不是问题,关键在于坚持。

在我自己身上,看不到商人企业家,看到的只是一个创业者。

做生意,有钱没人不行,有人没事也做不得,任何事都要把握好度。

在交谈中,岳立华多次强调,生意人一定要具备有钱大家赚,不吃独食,不做“霸盘”的胸怀。电视剧《乔家大院》中乔致广就是违背祖训,与竞争对手争做高粱霸盘生意,最后生意惨败。

岳立华认为,做生意一定要有抱团意识,市场的蛋糕可以共同创造,有钱大家一起挣。一直以来,岳立华都与同行之间保持着良性竞争关系。他与同行常聚在一起,商讨怎么发展,交流经验,有时候谁遇到点什么问题,大家在一起思想一碰撞,就擦出好的对策了。

当年,乔致庸也是恪守不做霸盘的诺言,处处给竞争对手留有发展余地,才实现了汇通天下的梦想。当下,不做霸盘、不吃独食的做法,也有利于同行中各商家之间的平等竞争和相互协作,资源共享,维护大家共同的利益空间。

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  在疫情之下的上海,“拼多多入局社区团购的重要尝试,但和美团优选、兴盛优选等平台不同的是,快团团本身不提供商品,团长可以对接拼多多商家,或自行上架产品。

  一位食品领域供应商告诉界面新闻,快团团其实是延续“社群运营”思路,在快团团推出之前,他们也接触过不少类似的工具,例如嗨团、微折购等。

  从帮助团长提高信息效率的角度出发,快团团的核心竞争力,在于以团长为中心化的社交流量资源。团长相当于传统社群电商中的一级分销,通过社交链条,借助口碑进行传播。这也就解释了为什么快团团上甚至出现了物业费接龙、相亲等产品的“万物皆可团”。

  依托庞大的微信生态,推出仅仅一年之后,这一“后来者”很快登顶行业前列。公开数据显示,2021年,快团团在微信社群团购小程序中排名第一,实现了600亿GMV,覆盖团长数超200万人。

  一个关键的节点是,2021年以来,社区团购行业进入洗牌期。先是老玩家十荟团宣布关停业务,后是互联网公司陆续关停区域站点,社群团购工具反而坐收渔利,成为“私域运营”的流量支撑。

  一位在江苏地区做过同程生活、十荟团业务的团长告诉界面新闻,在上述平台关闭后,其使用快团团对接货源,保留了微信群。

  截至目前,拼多多官方未公布近期快团团的数据增长。据,疫情让快团团相关数据迎来快速增长。微信生态中,快团团小程序3月DAU同比增速达到448%,需求持续旺盛,快团团打开次数增速明显高于DAU增速。

  对于拼多多来说,快团团的意义不仅在于提供了一个赋能的“工具”,而是借此打开了社群流量,通过200万个团长,触达多多买菜以往不擅长的高线城市。

  根据亿欧智库测算,2022年私域流量管理市场达4187亿元,近5年复合增长率24.52%,市场仍然大有机会。在此背景下,快团团的成长也引来竞争者关注,就在今年2月,腾讯内测了一款团购工具小程序“鹅享团”;支付宝也上线了团购工具“天天团”。

  不过,一位行业观察者表示,目前来看,“快团团”吃下了疫情的短期红利,但等到疫情逐步稳定甚至消失之后,快团团培养出的用户习惯能坚持多久还不确定。此外,在高线城市,竞争对手有以盒马、为代表的生鲜电商,效率更高、服务体验更好,快团团能保持多久的繁荣,也仍然有待观察。

  另有一些观点认为,快团团的发展模式和微商类似,在货源鉴别上仍然存在问题。在投诉平台“黑猫投诉”上,关于“快团团”的投诉多达5000多条,内容大多涉及无法体现、无法申请退款和售卖假货等。

  最新一季度财报显示,拼多多营收增长放缓,但盈利较为稳定,多多买菜和电商拉动佣金收入的增长。从长远来看,如何沉淀疫情带来的快团团用户、如何将这一模式融合到拼多多的生态之中,才是更大的挑战。

(文章来源:界面新闻)

原标题:疫情带火上海社区团购,拼多多旗下的“快团团”能火热多久?

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