有推友遇到同步助手无法识别到设备的情况，可能是由于数据线或者iTunes组件无法正常工作引起的。可参考以下步骤来进行处理：

1.更换数据线或者连接其他的USB接口（台式机连接到主机后面USB接口），看看同步助手是否能识别到设备。

2）已安装iTunes，但iTunes无法识别设备，同步助手也无法识别，可能需要更新驱动来解决。

3）已安装iTunes，iTunes可识别设备（如下图），但同步助手无法识别。

请先确认是否曾移动过iTunes的安装文件，如果有，需要先将iTunes卸载后重装。

（）提供了一个iTunes卸载工具，能一键卸载iTunes及其所有相关组件，操作起来非常方便，推荐使用。运行同步助手，切换到“更多功能 -> 常用工具 -> iTunes卸载”，卸载过程中如果有提示某些程序调用了苹果服务，点击【忽略ignore】即可。

如果没有移动过iTunes安装文件，但同步助手依旧无法识别。可能需要更新同步助手到最新版本（可到下载最新版），保证最新版本之后，完全退出重启同步助手查看是否能正常识别设备。

如果遇到iTunes安装失败的情况，可能是由于系统环境导致的，请联系客服解决，QQ公众号：

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第一部分  积分入学的申请

问：在集美区申请积分入学的条件是什么？

答：参加2021年集美区积分入学的适龄儿童必须同时满足以下条件：

1. 随迁子女须年满六周岁，即2014年9月1日至2015年8月31日出生，未及龄和超龄均不符合条件。

2.随迁子女父（母）须持有在有效期内的且居住地址在集美区的福建省居住证。

3.随迁子女父（母）报名前在集美区连续居住6个月以上，即2020年11月1日至2021年4月30日必须在集美区居住，且目前仍在集美区居住。

问：哪些人可以申请参加集美区随迁子女积分入学？

答：1.符合报名条件的境内非本市户籍随迁子女。

2.符合报名条件的本市非本区（思明区、湖里区、同安区、翔安区、海沧区）户籍的随迁子女。

●温馨提示：港、澳、台、侨、外籍学生不属于参加集美区随迁子女积分入学的对象。

问：父母的户籍在集美区，可是孩子的户籍不在集美区，需要申请积分入学吗？

答：需要。是否需要申请积分入学是以适龄儿童的户籍来认定的。境内非集美区户籍的适龄儿童（包括厦门市非集美区户籍）在集美区就读小学一年级均须参加积分入学。

问：孩子跟母亲在一个户口本，与父亲不同户口本，父亲可以作为孩子的主申请人申请积分入学吗？

答：可以。家长须提供结婚证、出生医学证明（在报名系统亲子关系栏按要求上传结婚证及出生医学证明照片），父母任何一方都可作为主申请方。

问：作为孩子监护人的父母在厦门以外地区居住，孩子的其他亲属（比如爷爷奶奶或叔叔姑姑等）可以作为申请方申请积分入学吗？

答：不可以。随迁子女申请积分入学，申请人须为随迁子女的法定监护人。如申请人不是随迁子女的法定监护人，将取消其在我区参加积分入学的资格，同时将相关人员列入失信人员名单。

问：2021年积分入学需要提供纸质证明材料吗？

答：2021年随迁子女申请积分入学不需要提交纸质证明材料，只须在规定时间内进行网上报名，填写相关信息。申请人必须保证所填写的信息真实有效，一经查实有弄虚作假行为的，将取消其在我区参加积分入学的资格，同时将相关人员列入失信人员名单。

问：网上报名时要拍照上传哪些材料？

答：1.因监护人姓名有生僻字而无法录入的，才须拍照上传监护人身份证正反面。

2.因随迁子女姓名有生僻字而无法录入的，才须拍照上传随迁子女户口册本人页。

3.随迁子女的出生医学证明作为判定亲子关系的第一材料，必须拍照上传。若无法提供随迁子女的出生医学证明，或虽能提供出生医学证明，但随迁子女与监护人关系较为复杂，还须拍照上传监护人结婚证等其他有效的亲子关系佐证材料。

1.对少数亲子关系较为复杂，系统无法明确判定亲子关系的，系统将推送短信通知申请人按规定的时间带亲子关系佐证材料原件和复印件到指定的地点现场审核。派位后，入学报到时学校将再次逐一核实随迁子女的身份信息和亲子关系，一经发现有弄虚作假的，将取消其入学资格。

2.孩子的出生医学证明不得涂改，孩子姓名不允许空白，不允许单独手写孩子姓名。凡出生医学证明不符合规定的请家长及时提供规范的孩子的出生医学证明。否则，因亲子关系审核不通过的，将无法参加我区随迁子女小学积分入学。

问：网上报名时就要确定主申请方和副申请方吗？

答：4月份网上报名时，若登记了随迁子女父母双方的信息，系统将把父母双方都按主、副申请方计算积分，6月份系统要求确认积分时，随迁子女父母须登录积分入学系统自行选择积分高的一方作为主申请方，积分低的一方作为副申请方，并确认积分。

若4月份网上报名时只登记了一个监护人信息，则该随迁子女就没有副申请方，请家长注意登记完整信息。

第二部分  积分入学的时间安排

问：2021年集美区进城务工人员随迁子女小学积分入学流程如何安排？

问：2021年集美区进城务工随迁子女小学积分入学的积分怎么计算？

答：入学积分按照务工社保积分、稳定居住积分、计划生育积分三个项目计算积分，总分120分。计算方法如下：

问：夫妻双方都在厦门居住和缴交社保，怎么计算副申请方的积分？ 

答：在2021年4月30日前，副申请方有在厦居住记录或暂住记录，且当前有效，才能将副申请方在厦门缴交的社保月份进行累计算分，副申请方的社保累计满一年积2分，满分10分。

问：孩子需要申请积分入学，可是父母是本市非集美区户籍的，无法办理居住证，怎么认定在集美区和在厦门市的居住时间？ 

答：随迁子女父亲（母亲）户籍为本市非集美区户籍的，在集美区的居住时间以实际居住地社区（村）居（村）委会在网格化平台上登记的居住时间进行计算。家长应及时到所居住地社区（村）居（村）委会通过网格化系统办理居住情况登记（社区网格化系统开具，积分入学报名系统可直接提取，无需再拍照上传）。

随迁子女父亲（母亲）户籍为本市非集美区户籍的，在厦门居住年限的认定分为两类：

（一）监护人为非购房入户的厦门市户籍居民，其在厦居住年限为其户口在厦门的年限。

（二）监护人为购房入户或人才入户的居民，其在厦居住年限为其户籍迁到厦门的年限与其在厦办理居（暂）住证的时间合并计算。

问：从2016年12月开始派出所就不办理暂住证了，而是办理居住证，请问暂住证的时间也可以累计计算积分吗？

答：2016年12月之前办理暂住证的时间可以累计计算积分，即随迁子女父母申领居住证前在公安机关记录的暂住时间，与居住时间合并计算积分。

问：随迁子女父（母）在集美区购置什么样的商品住房才可以得24分？

答：1.所购房屋必须是在集美区，在其他区购置的房产不能取得该项积分；

2.所购房屋的用途必须是“住宅”，若用途不是“住宅”的不能取得该项积分；

3.房屋产权必须是随迁子女父（母）的（含随迁子女父母共同拥有），产权是（外）祖父（母）或其他亲属的不能取得该项积分；

4.随迁子女父（母）必须拥有该房屋产权比例达50%以上（不含50%），达不到产权比例或只有使用权的房屋不能取得该项积分；

5.在集美区购置多套房产的只按一套积分，不重复计算该项积分.

问：在集美区购房，但尚未取得产权证，可以加分吗？

答：在集美区购置符合条件的新建商品住房，若还未取得产权证，则须在厦门市国土资源与房产管理局有备案，才能加24分；在集美区购置符合条件的二手商品住房，则必须取得产权证才可以加24分。

问：符合计生政策的可以加分吗？要怎么办理？

答：随迁子女出生符合计划生育政策的，积5分。随迁子女父（母）无需办理纸质计生证明。本市非集美区户籍随迁子女出生的计生信息由积分系统自动调取，家长不必到计生部门登记计生信息。非本市户籍随迁子女的出生符合计划生育政策的，请监护人到居住地村（社）区咨询登记计生信息，以便积分入学系统通过网络及时调取随迁子女的计生信息。

若随迁子女不符合计划生育政策即使已接受处理的也不加分，这类对象无需办理任何计生证明。

问：在集美区居住但在其他区务工和缴交社保，可以得“居住和社保同一区”的9分吗？

答：不可以。只有居住地和社保缴交地都在集美区的月份，才可以累计计算“居住社保同一区”的积分，有几个月的就算几个月的积分，本项最高9分。

问：在集美区居住，也在集美区务工，但公司的社保缴交地在其他区，可以加9分吗？

答：不可以。本项以居住地和社保缴交地来认定是否符合得分条件，社保缴交地不在集美区的不符合本项得分条件。

问：居住地和社保缴交地在同一区的9分怎样认定？

答：按照积分入学办法实施细则，“随迁子女父母一方居住地与社会保险缴交地均在集美区，并在集美区申请参加积分入学的，累计每满一年（12个月）积1分，不足一年的按实际月数/12个月*1分计算得分，本项满分9分。”具体认定标准如下：

1.该月份须有在厦门登记居住并且居住地均在集美区，不能有其他区的居住记录。

2.该月份的社保须为按时缴交的且社保缴费单位的注册地在集美区。

同时满足上述两个条件的月份，积分入学系统才会计算该月份的得分，具体数据以报名系统所提取到的公安和人社部门的数据为准。

第四部分  积分入学的登记方式

问：听说参加积分入学网上报名必须先在“i厦门”进行实名注册是吗？

答：是的，积分入学网上报名前，家长必须在“i厦门”网进行实名注册认证（至少要进行中级实名注册认证）。

●温馨提示：实名注册认证成功并不是网上报名成功哦！实名注册只是让申请人在“i厦门”网站取得一个符合要求的账号密码而已。实名注册认证成功后，家长须在4月19日-4月28日用这个账号和密码登入“i厦门服务平台”或“i厦门”微信公众号--“积分入学”进行网上报名，填写积分入学报名的相关信息。

问：要怎么参加网上登记？

答：家长应先完成i厦门注册及中级实名认证后才能参加积分入学网上登记。

一是电脑端注册（网址：https://ixm.xm.gov.cn/）。在首页“精品应用”中找到“积分入学”，按页面引导流程完成注册。

二是微信端注册（i厦门微信公众号：ixm0592）。用手机号码进行注册，选择基于银行卡校验的实名认证，申请中级认证。认证成功后，在【更多】菜单项中进行绑定操作（当前微信号同i厦门账号进行绑定）。特别提醒：i厦门不保存银行卡信息，只用于身份信息校验（如已经通过电脑端进行了注册，无需在微信端进行注册，只需完成绑定操作后就可以使用积分入学报名功能）。 

问：实名认证失败怎么办？

答：家长在i厦门注册时出现实名认证失败时可以咨询“i厦门”平台呼叫中心热线5051516，5051180，i厦门技术服务人员会为您提供帮助、协助解决。

家长也可到就近的实名认证中心完成线下实名注册。具体地址为：

·厦门市湖滨北路108号振业大厦裙楼1楼市电子政务中心（农行隔壁）

·厦门市集美区政务信息中心（厦门市集美区诚毅大街1号一楼T101）

注意：网上报名前，家长必须用电脑登录“i厦门服务平台”或手机关注“i厦门”微信公众号（ixm0592）进行实名认证（中级）。实名认证不用等到网上报名平台开放才做，现在就可以先做实名认证。实名认证不等于网上报名登记，必须用注册认证后的账号密码登陆网站或者微信公众号进行积分入学预约登记。

1.只能用随迁子女父亲或母亲的身份信息进行注册认证，不能用随迁子女本人或其他人的身份信息进行注册认证，否则无法进行网上报名； 

2.请务必记住自己设置的账号，以免忘记导致无法报名； 

3.请务必记住注册时填的手机号，积分入学工作期间不要更换手机号码，否则将无法收到后续积分入学相关通知； 

4.请务必记住设置的密码，以免无法登入报名，同时须谨防密码外泄； 

5.账号和密码设置成功后，要先进行初级认证，然后进入中级认证。中级认证需要点击“基于银行卡校验的实名认证”。“i厦门”不保存家长银行卡信息，只用于身份信息校验，不影响家长的银行卡安全。

问：如果没有上网条件，怎么参加网上登记？

答：符合积分入学申请条件的随迁子女父亲（母亲）无法网上登记的，可于4月24日到各便民服务点（见下表）参加现场登记。便民服务点仅协助家长完成信息登记，并非录取学校。工作时间：4月24日上午8：30-11：30，下午2：30-5：00

问：现场便民登记需要携带哪些材料？

答：家长进行现场便民登记需要携带以下材料：（1）身份证；（2）银行卡；（3）家庭户口簿；（4）适龄儿童出生医学证明；（5）房产证（备案证明或购房合同）；（6）如有特殊情况，需另行携带相关证明材料。

第五部分  积分入学的常见问题

问：多胞胎子女能否捆绑报名参加积分入学电脑派位？

答：一对夫妻有两个或两个以上的多胞胎孩子当年同时符合申请参加集美区随迁子女积分入学的，系统将默认捆绑在一起参加积分入学电脑派位。捆绑派位可能会出现以下两种情况：①捆绑派位的子女都派入同一所学校；②捆绑派位的子女都没派入任何学校。

问：自己的积分怎样查询？怎样进行积分确认？派位结果如何查询？

答：1.试算积分公布，6月10日-13日。系统在“i厦门服务平台”（网址：https://ixm.xm.gov.cn/）公布积分试算结果，相关家长可凭报名登记的账号密码登陆网站查询。

2.积分确认。6月10日—6月18日，相关家长对公布的积分无异议的，应及时进行网上积分确认。逾期未进行确认的，视为自动放弃在集美区参加积分入学的资格。

3.派位完成后，家长可凭i厦门注册的账号和密码登入“i厦门服务平台”进行查询。

问：如果对积分有疑议怎么办？ 

答：1.数据材料复查。随迁子女家长如对审核结果有疑议可于5月31日前通过i厦门服务平台提出复查申请，逾期不予受理。

居住时间复议，家长可直接向居住地派出所申请核查处理。公安部门将按照厦门市公安局人口管理处《关于对暂住证信息出现遗漏和错误处置工作进行规范的通知》进行核查处理。社保缴交情况复议，请向人劳社保局申请。计生情况复议，请向卫计部门申请。

复议完成后，家长需再到报名系统查询积分更新情况。复议结果，以相应部门登记的信息记录为准，一律不接受家长个人提供的纸质证明材料。

2.总积分复核。6月10日-16日，随迁子女父亲（母亲）如对积分试算结果有疑议，可于6月10日-16日期间在网上直接申请复核，逾期不予受理。复核工作完成后，家长须于6月10—6月18日进行网上积分确认，逾期未进行确认的，视为自动放弃在我区参加积分入学的资格。

问：我的积分与别人的相同，积分排名是并列吗，派位时怎么派位呢？

答：总积分相同的随迁子女，再依次按以下项目进行排序：购房、社保年限、居住年限和计生状况。若按上述项目排序后积分仍相同的，电脑派位时按随机的原则进行派位。

问：参加积分就能在公办学校或民办学校就学吗？如果没被派上怎么办？

答：符合积分入学条件不一定就能派到学校。电脑派位的原则是“积分优先，遵循志愿”，即根据申请人的积分全区排名位次和志愿填报情况进行派位。积分较低的可能派不到任何学校。根据《中华人民共和国义务教育法》，没有被派到集美区小学的随迁子女应尽快回户籍所在地就学。

问：如果不符合积分入学的基本条件，想自己去报名民办学校怎么办？ 

答：根据今年的招生摸底情况以及往年的积分派位情况，2021年秋季，我区小学一年级的可派学位将更加紧张，符合积分入学条件但分数较低的随迁子女很有可能派不到任何学校，我区民办学校将没有空余学位接收不符合积分入学条件的随迁子女。不符合积分入学条件的随迁子女家长请不要浪费时间等待，务必尽早联系户籍所在地学校就读。

问：要得多少积分才能就读集美区的小学？

答：通过公平公正地对参加我区积分入学的随迁子女进行积分排名，根据“积分优先，遵循志愿”的原则，通过电脑派位的方式确定录取结果。能否就读集美区的小学，主要由当年申请人的积分排名和全区所提供的学位情况决定。

温馨提示：根据今年摸底情况，集美区户籍适龄儿童人数相比去年又呈现大幅增长，集美区根据招生计划在招收完本区户籍对象、符合规定的政策性入学对象后，可用于接收随迁子女的学校和学位数预计会比去年进一步减少。

问：错过网络报名的，还能补报名吗？

答：若错过网络报名的，视为自动放弃在集美区积分入学资格，不再组织补报名。

问：先报名的就能先派入公民办小学吗？

答：随迁子女申请就读集美区小学，根据“积分优先，遵循志愿”的原则统一实行电脑派位招生，是否派入公民办小学与积分排名和学位情况有关，无论是网上登记还是现场报名登记，或是志愿填报均与先后顺序没有关系。

（一）政策咨询：集美区教育局 

集美区2021年秋季小学招生工作学校咨询电话

集美区各村（居）办事地址和联系方式一览表

3.积分入学系统技术支持（厦门畅享信息技术有限公司）0592-5707112，或可关注“畅享网上入学报名”公众服务号。

厦门市电动车被扣了没有发票有收据可以吗？一起来看看吧！

可以。当你收到交警开具的处罚决定书或强制措施决定书后，需要在i厦门app预约或者厦门交警app预约大队窗口，然后前往现场进行交罚款。（看离你家近的那个大队就过去）。

预约流程：微信搜索厦门交警公众号，最下方“业务办理”的“网上预约系统”，进去“网上预约”，业务选择“交通违法”-“现场违规”，选择日期和相应的交警大队进行预约，预约成功后会收到短信通知。

去现场时，需要带身份证，处罚单，发票（有的朋友发票没了，有网友分享经验表示，收据盖章也可代替，但注意，是盖章的收据！），车辆合格证去大厅等叫号，完了之后拿到取车单，准备去翔安取车。

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