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290多万元理财款去哪儿了？——海南市民告银行事件调查
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　　新华网海口5月2日电(记者王自宸)找银行主管购买200多万元理财产品，到期却被告知理财委托系伪造，银行拒付，海南市民文先生不得已将银行告上法庭。业内人士指出，近年来，受限于专业知识，很多投资者对银行理财产品及其风险认识并不够，要避免上当受骗还需&熟读兵法&。
　　闲钱理财哪知不翼而飞
　　事业小成，家有闲钱，在海南五指山市工作的文先生开始谋划买些理财产品。据他介绍，自己经常在某国有银行五指山支行办理业务，并逐渐跟该行主管周某萍熟络起来。2009年3月在周某萍的推介下，他先是购买了35.8万元的基金产品，而后又听从她的建议，在2010年至2011年期间先后八次购买了总计185万元的金钥匙本利丰理财产品。
　　文先生说，周某萍待人非常热情，有几次遇上排队，她就主动建议把银行卡和密码暂交给她代办。一来二往，文先生便大胆地把银行卡和密码交给周某萍，让她代办认购理财产品的相关手续。
　　&这些理财产品收益还行，收益5%左右，反正比定期要高不少。&文先生说，每一笔理财产品到期后，他都会委托周某萍继续购买新一笔理财产品，到2011年11月中下旬，基金和理财产品本息总额已达290多万元。
　　2012年3月，该理财产品认购期满，文先生给周某萍打电话询问是否能赎回。对方却说，因为没有及时将款转出，系统已自动转入下一轮认购。考虑到钱在银行，文先生也比较放心，直到2013年5月，急需用钱的他找到银行取钱时，对方却称周某萍出具的理财认购委托书是伪造的，理财账户中根本就没有钱。
　　各执一词事件陷入&罗生门&
　　&白纸黑字加公章，怎么可能是假的呢？&文先生说，他随即跟周某萍和该银行主管领导反映情况。日，该行主管领导主动找到文先生要求解决问题，周某萍当着领导的面承认收了钱，但没有存入银行账户，而是自己拿去花完了。银行方面认为可大事化小小事化了，建议由周某萍立下欠条分期还清挪用的理财款，银行则收回理财产品委托书，但文先生以周某萍是职务犯罪，银行方面应当承担责任为由，拒绝了这一方案。
　　正在双方协商解决问题时，日，周某萍主动到派出所投案自首。周某萍在警方问询中说，从2009年认识文先生以来，自己就经常帮他办理存款、取款、转账等业务，文先生还把卡跟密码交给自己保管，并称如果有需要可以直接用卡里的钱。此后，自己先后取用了文先生的30多万元。但到了2011年10月份，文先生突然要她把用他的钱补上。因为没钱还他，到了11月份，文先生就以向银行领导反映为由，威胁自己伪造银行理财单据。迫于无奈，才按文先生的要求办理理财委托书，实际上文先生并没有用290多万元买银行理财产品。
　　而银行方面在接受记者采访时说，因为理财产品认购／申购委托书是周某萍伪造的，主要用于解决他们私人之间财产纠纷，不具法律效力。且银行查询的记录显示，文先生提供的账号所有的存款金额累加起来也没有达到他主张的那么多理财金额，因此判断此事与银行无关。
　　业内人士：理财需&熟读兵法&
　　为了讨回公道，文先生已经向法院递交诉状。业内人士指出，近年来，银行理财产品成为人们青睐的投资渠道之一，但受限于专业知识，很多投资者对银行理财产品及其风险认识不够，因此提醒投资者务必记住以下三点。
　　第一，和银行做交易，而非和银行员工交易。国有银行值得信赖，但这并不代表所有的银行员工都值得信赖。一旦发现银行员工有越权、异于寻常的举动，一定要有所警惕，特别是不要轻易听信销售人员的收益承诺。因为，无论是什么级别的银行员工，口头承诺保本都是无效的。
　　第二，关注自身的经济实力、风险承受能力。银行理财产品常常购买起点较高，至少为5万元以上，这就要求投资者须具备一定的经济实力。投资者在购买理财产品之前，应做好风险评估工作，根据财产情况、投资经历及风险偏好等确定自身的风险等级。只有风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品才可以购买。而在购买理财产品前，务必全面了解产品特点并充分理解《产品说明书》《风险揭示书》等销售文件中的具体条款及事项。
　　第三，不要轻易向银行露富。在利益的驱使下，个别银行工作人员可能会铤而走险，向客户介绍能让自己提成高的产品，或者别的不正规金融机构的产品，甚至通过不合法手段骗取客户利益。
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驾驶证丢了应该如何补办 到哪去办理？
10:30:01 来源：胶东在线　［
　　胶东在线消息 近日，问题编号为的网友留言咨询： 我包被偷了，身份证驾驶证全丢了，怎么才能补办驾驶证。
　　回复: 您好，需持身份证及复印件、二张白底一寸彩照到辖区车管所办理补证手续。
责任编辑：宋君
热线电话：
责任编辑：宋君 刘梦雨
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去哪儿网员工为何怒砸电脑？
　　文/新浪财经意见领袖专栏（微信公众号kopleader）专栏作家 赵伊辰
　　在线机票市场是一块非常大的蛋糕，而且这块蛋糕越来越大。在信息时代，OTA应立足于服务而非一味低价；航企直销固然好，但只给其他小伙伴更小的刀叉，显然吃相没那么好看。
去哪儿网员工为何怒砸电脑？
　　去哪儿网固有失职，但航企又何苦迁怒于去哪儿网；当厨师砸了锅，显然不仅仅是因为食客挑嘴。
　　3.15前夕，著名在线旅行预订（OTA）网站去哪儿网接连遭遇了国航与南航两家航空公司的进一步绞杀——继关闭”去哪儿网旗舰店“之后，两家航空公司宣布封杀入驻去哪儿网平台的普通票代。而在昨天，一名情绪激动的去哪儿网员工怒砸电脑泄愤，怒斥去哪儿网应急公关差劲，更直指南航卸磨杀驴，违背国家支持民营经济发展的精神。
　　在机票代理行业微利甚至是赔本的今天，“流量”就是票代的生命线。封杀入驻去哪儿网的票代，直接影响票代的出票量。据称怒砸电脑的去哪儿网的员工，正是负责管理代理商，想必一些“被连坐”的机票代理人，必定无法接受这种一刀切的“联合整治”。
　　从法律角度来说，消费者与航企建立的承运合同是通过机票代理人或者航企自身直销实现的；机票代理人与航企之间的业务关系通过代理人协议规范与限制；去哪儿网虽然提供了面向消费者免费的平台，但由于收取了入驻机票代理人的费用，必然承担了管理的责任。这一责任应当包括，在机票代理人入驻去平台时，去哪儿网有责任审查机票代理人的机票代理资质。
　　事实上，通过去哪儿网预订机票出现问题的，往往是没有代理人资质的非法票代。例如，国航3月1日宣布“封杀“去哪儿网，其最高管理机构商务委员会下发的《关于与去哪儿网共同对国航机票机票代理人开展专项整治的通知》文件中，列出的国航与去哪儿网”共同整治“初步调查显示，9家违规代理人中仅有2家有航协号，是正规机票代理人；1家有航协号但是代理授权已经被取消；其余6家违规代理人都没有航协号，是非法票代。非法票代不受航协约束，也不受航企的代理协议约束。在被取消航空公司旗舰店之后，这些票代依然在去哪儿网上出票，去哪儿网当然有把关不严的责任。
　　相比之下，近期携程的负面新闻少了很多。据了解，携程内部下狠心整治问题，对于国内机票携程使用了技术手段，用中航信系统自动检查票号核对信息；而对于复杂的国际机票，携程宣称100%人工复核机票；对外，携程宣称对假机票零容忍，退一赔三。可见，无论是技术，管理还有客户满意度，整治机票代理问题起码有眉目，有进步。而对消费者来说，真正得到了实惠。
　　但对平台的“联合整治”，牵连到有正规资质且没有违规投诉记录的正规票代，有“宁可错杀一千也不放过一个”的嫌疑，而这句话直接造成了历史上的第一次国共合作破裂；更有“卸磨杀驴”之嫌。
　　OTA在互联网，移动互联网时代受到消费者热捧的主要原因之一便是破除了信息壁垒。一方面OTA能同时提供多家航企，酒店的选择，另一方面还提供了不同供应商的价格对比。对一天只有2，3班京沪线航班且上座率持续不佳的南航来说，OTA破除了大部分旅客心中京沪线只有国航东航的信息壁垒，实实在在为南航提供了旅客。
　　此外，OTA还提供了更为全面的增值服务，例如笔者的朋友不久前在官网渠道购买了某航空公司转机机票，但由于不知道转机签证要求遭到拒绝登机；另一名某知名旅游网站的旅游大咖致电某航空公司询问前往南美某国的经停航班是否需要转机签证时得到了错误的答案，但这些OTA网站均有准确的提示。航空公司此番“联合整治”又重新树立了信息壁垒，是否上纲上线到违背国家支持发展民营经济的精神难下断言，但显然违背了信息时代的前进浪潮。
　　另一方面，航企的直销就真的自信到可以“卸磨杀驴”了么？就在这几天，上述两家航企之一的某航空公司，由于调整了新航季的“舱位代码”（注：舱位代码是航空公司实现折扣票的技术工具，）造成在自家官网以折扣经济舱价格出售头等舱机票的乌龙事件，由于舱位代码调整是整个系统调整，发生在自己的官网同时也发生在OTA上面。
　　而某著名OTA网站短时间关闭了这一系统错误，但该错误在航企直营网站上却持续了好几天，最终航企承认这些乌龙票并在官网显要位置公示；而另一家航空公司，也是由于调整新航季的“舱位代码”，造成其自家官网上不能查询跨新旧航季的往返机票，而在OTA网站上面消费者可以轻松地查询购买。要笔者说，与其联合整治别的平台，不如先整治整治自己的网站别让消费者看笑话。
　　在线机票市场是一块非常大的蛋糕，而且这块蛋糕越来越大。在信息时代，OTA应立足于服务而非一味低价；航企直销固然好，但只给其他小伙伴更小的刀叉，显然吃相没那么好看。去哪儿网员工砸的虽然是去哪儿网的电脑，但航空公司老总的心也该疼一下吧？
　　(本文作者介绍：最年轻的国航终身白金卡旅客，资深旅行评论员。) 　　本文为作者独家授权新浪财经使用，请勿转载。所发表言论不代表本站观点。
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最年轻的国航终身白金卡旅客，资深旅行评论员。
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办出入境证件查微信 哪个大厅人少去哪办
　　办出入境证件查微信 哪个大厅人少去哪办
11个接待大厅服务画面微信&直播&
　　日前，市公安局出入境管理局在&哈尔滨出入境在线&微信平台上推出便民新举措，群众可以随时通过手机微信视频查看各出入境大厅实时画面，自由选择申请人较少的大厅办证。
　　由于各出入境接待大厅所处城区地理位置不同等原因，出入境管理局及主城区的几个接待大厅办证人群经常处于&扎堆&的饱和状态，群众等候时间长。而其他接待大厅申请群众较少，警力资源得不到充分发挥。为解决问题，出入境管理局决定全面推出微信平台服务新举措。
　　群众通过手机搜索&哈尔滨出入境在线&官方微信或扫描二维码进行关注后，依次点击&办证指南&、&接待大厅实时画面&选项，即可在线实时查看各出入境接待大厅申请人等候情况。群众可以自由选择人数较少或者交通较为便利的接待大厅办理，微信平台还提供了电子地图、导航和公交线路导引。另外，出入境管理局还在接待大厅专门设置了大屏幕电视供群众随时查看各大厅情况，方便群众选择。
　　目前，出入境管理局、道里、道外、南岗、香坊、平房、松北、呼兰、阿城、五常、方正11个出入境接待大厅均已联通微信视频在线实时查看服务，其他县(市)微信视频正在积极推进中。
段云峰 记者 陈云朋
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