中国移动发来信息，说积分兑换啥累我就点了绑个卡，我还没输密码就把钱扣走了怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
中国移动发来信息，说积分兑换啥累我就点了绑个卡，我还没输密码就把钱扣走了怎么办，这责任在谁
工行发来信息说积分兑换现金，我点进去了，输入了密码，但没输帐号，有关系吗
你好，昨天收到一条中国移动的短信说，积分兑换现金，有个链接我点进去之后填写了个人信息和银行卡密码，之后发觉上当，更改了银行卡密码，请问，这样能不能保证银行卡安全
收到银行和中国移动同时发来短信说有积分兑换活动，让完善信息结果被骗走3900元怎么追回？
收到10086发来的信息以积分可以兑换现金我把银行卡密码跟所有的资料都填了怎么办？
因移动公司发来积分兑换现金信息导致我银行卡的钱被取走
工商银行发来了信息可以积分兑换可是确扣了钱。请问这个钱还可以找回来吗
工行发来一条短信说积分可以兑换现金，点击进入网站觉得不对但是没有填写任何信息，卡里的钱会被转走吗
陌生人称是移动公司打来电话，兑换积分，发来验证码让我给他，我给了，回过头才知道是骗子，这对我银行卡有没有事啊
我轻信了中国移动发的积分兑换现金的短信，卡里钱丢了。我该怎么办中国移动积分有什么用？中国移动用户账号中应该都有不少积分吧！那中国移动积分有什么用呢？很多小伙伴都知道移动积分可以在积分商城或者是移动营业厅换礼物。那移动积分除可以兑换礼物，还有别的作用吗？我们一起了解一下移动积分有什么用吧！
中国移动积分怎么获得？
全球通用户：消费一元话费送2积分；动感地带用户：消费一元话费送1积分；神州行用户：需要到官网认证后才会有积分，消费1元话费可赠送1个积分，积分是消费完以后次月返还上月。
移动积分有什么用？
移动可以可以兑换商品，除了兑换商品，移动积分还可以用来兑换话费和流量！移动用户登录移动网上营业厅，选择所在的城市使用服务密码登陆，查询账号中的积分，在积分商城选择需要兑换的商品或者是话费或者是流量。小编觉得如果是最近需要充值话费的小伙伴可以使用移动积分充值话费，移动话费充值可以选择直接用积分充值，如果积分不购还可以选择积分+现金的方式充值。月尾流量用完了怎么办？这个时候可以用移动积分兑换流量，亲们都知道移动流量如果超了使用还蛮贵的，这时候使用积分充值就很划算。如果是喜欢上了积分商城的实物，也可以用积分兑换可爱使用的商品哦！
中国移动积分怎么兑换？
中国移动积分兑换可通过三种方式兑换：1、小编最喜欢的就是登陆移动网上营业厅，在中国积分商城兑换，不过需要使用服务密码登陆哦；2、带上有效证件到移动营业厅去使用积分兑换；3、拨打10086客服电话，使用人工服务。
中国移动积分有什么用？移动用户还有没使用的积分就赶快去兑换话费、流量或者是超值商品吧！
中国移动积分有什么用？移动端页面：
中国移动积分有什么用？中国移动每个月会赠送积分，使用的话费越多，赠送的积分也就越多。那么，中国移动积分有什么用呢？
中国移动积分有什么用？
不同的地区移动积分的作用不同，但大部分的地区移动积分多支持使用积分兑换话费、兑换流量或者是使用积分兑换超值商品。比如安徽地区近期就可以使用移动积分兑换30元/50元/100元/300元的话费，也可以用积分兑换700M等流量数据包，还可以兑换活动页面超值商品。至于移动积分具体可以兑换什么商品可以登陆中国移动网上营业厅查看。
中国移动积分怎么兑换？
中国移动积分兑换可以通过是那种方式进行兑换：1、持机主本人有效证件到中国移动营业厅兑换；2、通过发送短信兑换(具体发送什么内容要以您当地的移动公司为准，可以咨询10086人工服务)；3登陆中国移动积分商城网站进行兑换；小编最喜欢第三种即登陆中国移动积分商城网站进行兑换，在移动商城亲们可以清楚的看见近期可兑换的商品，亲们也可以查询绝大部分想要了解的信息。登陆移动商城使用积分兑换商品简介方便更省事。
中国移动积分有什么用？中国移动积分可以兑换成话费，也可以兑换流量还可以兑换商品，不过不同的城市会有不同的优惠活动，具体情况消费者可以通过以上小编介绍的三种途径了解。
移动积分有什么用？移动端页面：
中国移动积分有什么用中国移动积分计划规则优化调整的公告
一、 积分计划：
　　积分计划是中国移动为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动回馈给客户的积分，统称为“和积分”，包括消费积分、促销回馈积分。
　　二、 积分组成：
　　1、 消费积分是根据您月度话费账单及星级系数，按月累计至您的积分账户。
　　 累计规则：
“消费积分”是以您月度话费账单为基础，乘以您的星级系数，按月累计至您的积分账户。
　　 客户星级：
　　 积分计算：
　　消费积分=月度话费账单消费金额（元）*星级系数
　　例如：若您为三星级客户，且当月话费账单消费为100元，则其您当月可获得的消费积分为100（元）*2（三星客户星级系数）=200（积分）。
　　注：1.　在积分计算完成后，不足1积分的数值向上取整，积分按月生成并发放至您的积分账户，到帐后立即生效。
　　　　2.　消费积分暂不清零，可持续累计。
　　　　3. “月度话费账单消费金额”指您当月话费账单中实际缴费部分的金额，不包含参加活动等获赠的话费金额。
　　2、 促销回馈积分是您参与营销及服务活动而获得的积分。
　　（1） 生效时间：如您入网满6个月（自然月）的客户，积分到账后立即生效；如您入网未满6个月的客户，积分从您入网满6个月后的首日开始生效。
　　（2） 使用规则：促销回馈积分可与消费积分合并使用，使用时优先扣减促销回馈积分（先到期的先扣减）。
　　（3） 有效期：根据具体活动确定促销回馈积分的有效期。
　　三、 积分查询：
　　1、 发送短信JF到10086，或直接拨打10086。
　　2、 登陆网站查询。
　　3、 通过移动营业厅自助查询终端查询。
　　四、 积分兑换：
　　方式一：网站兑换
　　登陆中国移动积分商城（）或天津移动官网（）进行积分礼品兑换。
　　方式二：短信兑换
　　发送指定短信编码到X（“X”为0-9的数字）或进行积分礼品兑换。
　　方式三：中国移动APP手机营业厅兑换
　　下载中国移动APP手机营业厅客户端，进行积分礼品兑换。
　　方式四：10086自助语音兑换
　　拨打10086服务热线，根据提示音自助进行积分礼品兑换。
　　方式五：10086人工台主动外呼辅助兑换
　　天津移动将不定期开展10086人工台主动外呼辅助兑换活动。活动期间，您将收到来自10086主动打来的电话，届时将由天津移动客服专员协助为您介绍可兑换礼品并完成积分礼品兑换。
　　温馨提示：了解更多积分兑换详情及兑换规则敬请登录。
　　一、 存量积分转换类问题
　　 为什么我的积分突然变多了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份推出了新的客户积分计划，对积分规则也进行了优化调整，为保证您原有的可用积分兑换价值不变，我们将客户截止日仍未兑换的存量积分按照1:1.25的比例同步上调，已兑换的历史累计积分不再转换。
　　 原有积分转换成新积分的标准是什么？
　　答：在此次积分同比例上调中，1个原有积分约等于1.25个新积分（兑换成新积分有小数点的向上取整数），比如您原有积分101分，转换后则是127分（101*1.25，并向上取整）。
　　 原有积分转换成新积分需要申请么？
　　答：自2015年4月起，客户原有积分将按最新积分累计标准自动转换为新积分，无需另行申请。
　　 积分商城的礼品价格怎么上涨了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份推出了新的客户积分计划，对积分规则进行了优化调整，客户截止日仍未兑换的存量积分按照1:1.25的比例同步上调，此外，积分商城中的礼品、服务都会进行相应的调整。
　　 积分商城4月1日-4月3日怎么不能兑换了？
　　答：为了更好的回馈客户，中国移动4月份将推出新的客户积分计划，为配合积分规则的调整优化，日-日积分商城将进行系统升级，期间将无法登录商城及兑换礼品，建议您待系统恢复后再进行兑换，感谢您对中国移动积分计划的支持！
　　二、 积分计划新规则类问题
　　 什么是积分计划？
　　答：积分计划是中国移动为答谢广大客户长期支持与厚爱而推出的一项客户回馈服务。中国移动将根据您被评定的星级及当月话费账单的实际缴费金额（不包括赠送的话费），为您按月累计消费积分，您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。累计的积分可以通过短信、积分商城、营业厅、10086热线、手机客户端（APP）、手机站点等渠道兑换丰富多样的礼品。
　　 如何参加积分计划呢？
　　答：只要是中国移动的个人客户，中国移动就默认将您加入积分计划，无需单独申请。您加入积分计划之后，如已被评定为1-5星级客户，即可按月累计消费积分，或者您也可以通过参与营销活动获得促销回馈积分。
　　 积分是怎么累积的？
　　答：中国移动会根据您被评定的星级，根据一星至五星客户分别按照当月话费账单（扣除赠送话费后）金额（元）的1倍、1.5倍、2倍、2.5倍、3倍（5星钻金客户5倍）的规则为您累积消费积分，或者您也可通过参与营销活动获得促销回馈积分。
(举例：某客户为四星客户，则其积分回馈倍数为2.5，如其4月份的话费账单的实际缴费金额为139.30元，则该客户4月可累积消费积分349分（139.30*2.5=348.25，向上取整为349分）。
　　 积分有使用有效期吗？会清零吗？
　　答：中国移动的积分分为消费积分和促销回馈积分两部分，我们统称为和积分。其中，消费积分暂无有效期限制，不会滚动清零，后续如有变更会提前通知您。促销回馈积分的有效期会根据您参与的营销活动规则有所不同，对于有使用有效期限制的促销回馈积分，这部分积分到期后自动清零，请您在有效期内进行使用。
　　 消费积分和促销回馈积分在兑换的时候有优先级吗？
　　答：系统会自动将您的消费积分和促销回馈积分合并使用，使用时，优先扣减促销回馈积分，先到期的先扣减。
　　 兑换的礼品质量有问题，我要退货，积分怎么回退？
　　答：如果您当时兑换礼品时，同时使用了促销回馈积分与消费积分，由于礼品质量原因办理退货后，我们会按该礼品兑换时扣减的促销回馈积分与消费积分分别进行回退。回退的促销回馈积分有效期也会恢复至使用前的有效期，请您关注积分到账情况。
　　 我于日在积分商城上花1000积分兑换了礼品，但在新积分规则上线后申请退货，退货后为我回退多少积分？
　　答：对于这种情况下发生的退货，将按兑换该礼品时原扣减的积分量的1.25倍回退给您，也就是将为您回退1250积分。
　　 我如何查询我的积分账户情况？
　　答：（1）您可以登录积分商城，在“我的账户”中查询。
　　　　（2）您可发送JF到查询。
　　 我是入网未满6个月的客户，参加中国移动营销活动获得的促销回馈积分为什么不能使用？
　　答：您好，对于日（含）后入网且未满6个月的客户，可以进行促销回馈积分的累积，但是积分暂不可使用，在入网满6个月（含入网当月）后的首日开始可以使用。
　　 我是入网未满6个月的客户，由好友转赠给我的积分为什么不能使用？
　　答：您好！对于日（含）后入网且未满6个月的客户，积分账户里的积分暂不可使用。在入网满6个月（含入网当月）的首日开始可以使用。
　　 我是日入网的客户，现在入网未满6个月，是否可以继续累积及使用积分？
　　答：您好，4月1日前入网且未满6个月的客户，积分的使用不受影响。消费积分的累积将根据您被评定的星级而定。另外，您可以通过参与营销活动继续累积促销回馈积分。
　　 我的积分可以转赠他人吗？
　　答：对于入网满6个月的客户，您个人的消费积分和促销回馈积分是可以转赠给同省的中国移动客户的。转赠前后的积分类型及积分有效期不变，转赠积分时，优先转出促销回馈积分。需要提醒您，积分转赠前需在积分商城登记受让人信息，每个客户登记的受让人不超过8个，新增的受让人立即生效，变更的受让人在30天后才能生效。而且每位客户每个月转出及转入的赠送积分额度分别不能超过2万积分。
“和积分”基础常识类问题
　　 如果我办理过户，积分是否可以继续累积？
　　答：可以的。您办理过户后，原账户中的积分均转入新的客户账户中，转入后的促销回馈积分有效期不变。新账户中的积分，按新账户对应的星级继续累积消费积分。
　　 我的手机号码停机了，积分还能兑换吗？
　　答：如果您的手机是停机状态，包括欠费停机、强制停机、申请停机和高额停机、半停，您的积分账户就会冻结，暂时不能使用积分业务。
　　 我的手机号码现在预约销户了，积分还能兑换吗？
　　答：手机账户在预约销户的状态下，积分账户会冻结，您就不能使用积分业务了。如果您手机取消预约销户，积分账户就会解除冻结，您可以重新使用积分业务。
　　 我的手机号码现在已经正式销户/欠费销户了，积分还能兑换吗？
　　答：手机销户后，积分账户余额将会自动清零。您重新入网、重新开户后，视同新入网客户。