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我银行卡号跟密码忘记了拿证件去柜台能查出来吗
北京－海淀区&02-14 06:36&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(4)
我银行卡号跟密码忘记了拿证件去柜台能查出来吗
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人气：60545老人去世未留银行卡密码 变成“死钱”了？
◆老人子女：钱取不出来，是不是变成&死钱&了？
◆银行：卡主若去世，除了领款人的身份证，还必须提供卡主的死亡证明、公证处出具的公证书
◆公证处：需办理继承手续
&&& 晨刊讯(记者 李晓)&我爸生前办理的两张银行卡因为没留下密码，现在想取钱，难了。&23日，市民亓女士拨打本报热线反映，她跑了好几趟银行都没能取出银行卡里的钱，&因为输错密码，银行卡也被锁了&。
老人子女：突然翻出两张银行卡
&&& 据亓女士介绍，原来，2012年亓女士的父亲突然去世，&我父亲身体一直不错，因此从来没有跟我们说起过遗产之类的话题。他去世的时候也没留下什么话。前几天我母亲在处理父亲遗物时从衣服里发现两张银行卡，想起来里头还存着我父亲的一部分退休金。&
&&& 老父亲去世很突然，没有留下这两张卡的密码。亓女士的母亲也记不清当时设置的密码了。
&&& 亓女士和家人商量后，决定将存款取出。带着银行卡，亓女士试着输入母亲记忆中的模糊密码，却因密码错误导致银行卡被锁。
银行：解锁？请持卡本人来办挂失？请持卡本人来办
&&& 这银行卡被锁，亓女士本以为带着母亲的身份证代办就可改密码，却被告知，只有本人才能来办理更改密码。&父亲都去世一年了，我去哪儿找持卡人？&无奈之下，亓女士向本报求助。
&&& 记者咨询了银行的工作人员后得知，银行卡被锁后，知道密码的情况下，开卡人本人次日拿着有效身份证到联网的能办理储蓄业务的网点柜台上办理解锁业务，不知道密码的情况下，开卡人本人拿着有效身份证到联网的能办理储蓄业务的网点，办理密码挂失，七天以后密码重置，&都需要持卡人的证件&。
&&& 亓老先生都去世一年了，他的身份证也早已注销，可是银行卡非持卡人不能解锁，那挂失再办理新卡取款能不能行？
&&& 银行工作人员告诉记者，银行卡丢失后，需要本人持开户时所用的有效身份证件，即当时用什么开的户就用什么证件来办理挂失，如身份证、护照、回乡证、警管证等等，到开户行办理挂失，7天后就可补办新银行卡，资金过渡到新卡中。在挂失期间也可以重新开立个人账户，只是不能将原账户资金转入。重新开立的卡与原存折不相关,挂失补开的新卡与原存折相关。
&&& 连续两次无功而返，亓女士犯了难，难道这钱就成&死钱&了？记者从银行得知，取钱必须由卡主到场，如果卡主已去世，除了领款人的身份证，还必须提供卡主的死亡证明、公证处出具的公证书，才能执行取款操作，&可是我父亲去世后，身份证已经销毁了。&
公证处：需要办理继承手续
&&& 记者又咨询了公证处，向公证员说明了情况，公证员解释说：&老人去世后，留下的存款就产生了继承，有遗嘱的按遗嘱继承，没有遗嘱的按法定继承。亓女士的这种情况属于法定继承，是由被继承人的配偶、父母、子女来按顺序继承的，需要办理法定继承手续。由于不知道存款数额，银行不办理账户查询手续，她首先要办理亲属关系公证，查询一下存款金额，等银行出具查询结果后，再带着老人的死亡证明、身份证明、户口本、亲属关系证明等材料到公证处办理继承权公证。&
继承手续怎么办？
&&& 申请办理继承权公证一定要准备以下材料：一、死者的死亡证明、注销证明等；二、直系亲属关系证明，包括去世人的父母、配偶、子女情况；三、涉及的财产凭证，如存单、银行卡等的查询信息；四、婚姻登记记录证明。所有继承人要持本人身份证、户口本到公证处申请办理。
&&& 公证员提醒：如果老人没有立下遗嘱，就必须通过法定继承人来继承，银行要求先办理公证，此举也是要保护合法继承人的权益，无可厚非。因此，建议老人千万不要乱放存单、存折等银行凭证，或将它们藏得太隐秘，其实，只要不将这些东西与身份证放在一起就行了。另外，最好将银行密码告诉信得过的子女。老人过世后，家属先不要急着注销老人身份证，以备相关手续办理之用。
&&& 1.亲属关系证明包括所有家庭成员，父母、配偶、子女、兄妹，其中有去世的需要同时开具其死亡证明。
&&& 2.做公证时需要所有继承人携身份证原件全部到场，不论是否有继承意向。
&&& 3.所有证明都需要相关单位盖章，并出示原件和复印件。亲属关系证明需了解死者家庭成员的单位盖章(可为死者单位，也可为继承者的单位)，然后去公安部门盖章。
&&& 4.财产凭证需银行盖章。
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银行卡密码锁上了,本人在坐牢,有什么办法可以取款出来?要办什么手续?
51a33d47ddde5
密码锁住了,本人在坐牢无法出来解锁,我是他儿子,银行卡在我这里的,需要办理什么手续才可以取钱?
广东 茂名 茂南区发表时间： 19:02
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本人银行卡密码忘记怎么办
本人银行卡密码忘记怎么办
导读：　本人银行卡密码忘记怎么办(共7篇)...
本文是中国考试网（）知识频道为大家整理的《本人银行卡密码忘记怎么办》，供大家学习参考。
本人银行卡密码忘记怎么办(篇一)《网银交易密码忘了怎么办》
网银交易密码忘了怎么办？
银行密码问题
除了国际卡自助注册网上银行用户可以通过网上自助重置网上银行登录密码外，其他网上银行用户如果忘记网上银行密码都需要到柜台办理密码重置的业务。
若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。 U盾密码忘记：
若无法确认U盾密码密码被锁，请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么您也可以在异地办理此业务。
如果有问题联系我
楼主您好！感谢您对建行的关注和支持。
网银交易密码是您在柜台办理了网银签约后，第一次登陆网银激活并下载证书时系统提示您设置密码长度6-10位，可包含数字和大小写字母。请您在密码输入时使用“英文”方式，如果有字母请注意大小写，中间不要有空格等非法符号，交易密码每天累计输错6次就会被锁定，次日自动解锁。请您区分您的账户取款密码、网银登录密码、网银交易密码（或动态口令）及建行网银盾密码。
由于网银交易密码是您的个人隐私，如果遗忘是不能修改或找回的。您是建行网银盾用户，网银交易密码忘记，需要您注销网银后重新申请注册（其中部分分行可以在不注销网上银行服务的情况下，通过在建行网点直接绑定动态口令卡使用网上银行服务，则不需要注销网上银行服务，请您提供购买网银盾所在分行名称，并另发新帖，以便于我们核实后给您回复。）。
请您本人携带本人有效身份证件，同一证件下的网银账户，到建行网点办理终止网银服务。如您持有的是下载版的网银盾，请您带上您的有效身份证件、银行账户（存折不支持网银支付）、手机（移动、联通、小灵通均可，小灵通如何接受验证码请咨询当地柜台或95533，网银盾客户无需获取验证码）及网银盾到任一建行网点办理网银签约，签约时需要重新绑定您的网银盾，签约成功后请您在七天内登陆网银设置交易密码并下载证书。如您持有的是预制版的网银盾，注销网银后预制版网银盾无法继续使用，需要重新购买新的网银盾进行绑定。注：预制证书建行网银盾外包装上有明显的“预制证书”标志，您可通过外包装查看。且预制证书建行网银盾编号第三位是“5”或“6”；操作说明书中也删除了下载证书流程。
您也可以提供您购买建行网银盾所在分行名称，并另发新帖，以便我们为您核实相应办理流程。
同时提示您，您的网银密码是您的个人隐私，请您妥善保管并不要告知他人（包括银行工作
人员），确保您的账户使用安全。
如您在交易时系统提示您“尊敬的客户，请插入正确的USB KEY证书”，首先请您在交易前插入建行网银盾（即USBKEY），如没有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。您插入建行网银盾后，请您查看建行网银盾的灯是否亮着，请您检查电脑的USB接口是否正常，您可以使用其他U盘测试USB接口，因为有的时候即使建行网银盾的灯亮着，也不能正常读取网银盾中的证书，请您反复插入几次，再等待片刻，看能否正常使用。如果您还安装了其他带有窗口拦截功能的插件（如百度Toolbar、Google工具栏等），请暂时关闭这些插件的拦截功能，具体关闭方法请查看插件的操作说明书，关闭后重新尝试。您也可以在控制面板中将建行网银盾驱动程序卸载掉，再重新安装驱动程序。若是捷德、握奇或大明五洲品牌品牌的建行网银盾，您可通过购买建行网银盾所附带的光盘进行安装，也可在我行网站首页（
如果您通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书，而系统提示您“请插入正确的USBKEY”，请您调整您的IE浏览器设置：打开浏览器，选择浏览器的“工具”，然后选择“internet”选项，在弹出窗口中选择“安全”，点击图标“受信任站点”，然后点击“站点”按钮；在弹出窗口“可信站点”中，在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“https：//.cn”后，点击添加按钮；然后再在“将该站点添加到区域中（D）”的文字下面的文本框输入“.cn”后，点击添加按钮；最后点击“确定”关闭窗口。选择“工具”-&Internet选项-&安全-&Internet，点击“自定义级别”，启用“ActiveX控件和插件”下所有的项目；再请您选择“隐私”，不要勾选“阻止弹出窗口程序”；在IE浏览器中，然后请您关闭浏览器重新尝试。同时建议您使用具有管理员权限的账户登录Windows操作系统。
特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电支付宝/淘宝官方电话。
淘宝客服角中心电话为：58--8 可咨询淘宝交易相关问题，并无其他号码； 支付宝的客户满意中心（客服中心）电话为：8，可咨询支付相关问题，并无其他号码。
如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您周末愉快！
本人银行卡密码忘记怎么办(篇二)《邮政储蓄银行UK密码忘记怎么办》
问：邮政储蓄银行UK密码忘记怎么办?
答：可以在电脑上做UK初始化，然后到柜面办理证书异常处理，登录个人网银，在‘安全中心—证书补发’菜单下载证书。
（1）UK初始化和柜面办理证书异常处理没有先后顺序，但都需要在下载证书前进行；
（2）在柜面做证书异常处理后，请在14天内登录个人网银下载证书；
（3）证书下载时电脑中需要安装对应厂商UK的驱动程序。若下拉框中没有对应厂商的名称，可在门户网站‘个人网上银行登录’按钮下的‘下载’进行下载；
本人银行卡密码忘记怎么办(篇三)《如何预防银行卡密码被窃取--八招秘笈》
本人银行卡密码忘记怎么办(篇四)《社保卡密码忘记了怎么办》
社保卡密码忘记了怎么办？ 导读：社保卡密码忘了怎么办？社保卡给我们生活带来了极大的方便，但有的时候事情多，不乏忘记社保卡密码的时候。那么在这个时候该怎么办呢？
如果持卡人遗忘了社会保障卡社保账户密码，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。
如果持卡人遗忘了社保卡银行账户密码，须凭社保卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。
密码锁定怎么办？
答：一旦社保账户密码被锁定，可以凭社会保障卡和本人有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码解锁手续。若银行账户密码被锁定，可凭社会保障卡、本人有效身份证件、正确的银行账户密码到合作银行营业网点进行密码解锁处理。
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3.农村低保【申请书_申请条件_政策_查询】
4.2015年最新保险公司排名_历年中国保险公司名 本人银行卡密码忘记怎么办(篇五)《个人网上银行常见问题》
广西农村信用社（合作银行）个人网上银行常见问题
1.个人用户如何开通网上银行服务？
答：您需携带本人银行卡/存折及有效身份证件到我社（行）营业网点申请开通。
2.认证方式选择“动态卡”与“数字证书”，交易有什么区别吗？
答：使用认证方式为动态口令卡，即刮刮卡，交易时输入对应动态口令，其交易限额相对较小；使用认证方式为数字证书，交易时须插入其存储介质U－key并按键，其交易限额相对较大。具体限额详见交易规则。
3.U-key必须在网点购买吗？U-key与普通U盘可以通用吗？
答：如果您需使用我社（行）提供的网上银行数字证书认证服务，请到我社（行）的网点申领指定的U-key。普通的U盘不能与U-key通用。
4.如何下载数字证书？
答：我社（行）个人网上银行证书用户使用认证中心颁发的数字证书，证书必须存放在我社（行）专用的U-key中。您在办理了网上银行开户手续后，登录我社（行）网上银行网站
，选择“个人网上银行”，进入“相关下载”，按照网页上的提示操作，即可完成U-key驱动程序的安装和证书的下载。
5.为什么插上U-key，电脑无法识别？
答：在使用U-key前应首先要检查您是否已经安装好U-key的驱动程序。第一次插入U-key时，应自动弹出安装驱动程序。若由于系统限制，没有自动弹出界面，应点击U-key所在盘符手动安装，详见U-key使用说明。U-key驱动程序正确安装完成，插入U-key时在电脑右下角应有标。
6.如果第一次下载证书失败，该怎么办？
答：为了保证证书的唯一性，证书只能被成功下载一次。若第一次下载证书失败，您可以继续尝试下载证书。若因网络速度等原因，证书未能正确下载到您的U-key中，您可携带有效证件和签约银行卡/存折到营业网点办理重发两码，并重新下载证书。
7.为防止U-key丢失或者数字证书损坏，能备份用户证书吗？
答：为了保证网上银行的安全，请不要将证书备份到U-key之外的任何地方。若您的U-key丢失或者数字证书损坏，您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续，重新下载数字证书即可正常使用。
8.U-key的初始密码是多少？
答：U-key的初始密码是123456，为确保您的使用安全，首次使用请立即修改您的U-key密码。
9.如何修改U-key密码？ 图
答：如果您是初次使用U-key，系统会自动弹出密码修改框。如需修改U-key密码（即PIN码），请将U-key插入计算机USB口，使用U-key管理程序修改U-key密码。为保证您安全使用网上银行，须切记将初始密码设置为自己的密码，努力提高密码强度，并不定期进行修改。
10.如果忘了U-key的密码，该怎么办？
答：您可以携带您的U-key和本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理U-key初始化和补发证书，重新下载数字证书即可正常使用。
11. U-key遗失或损坏了，该怎么办？
答：如果U-key遗失或损坏而无法正常使用，您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理补发证书及U-key重新申领手续，重新下载数字证书即可正常使用。
12.如果提示证书过期了怎么办？
答：数字证书的有效期是两年（从下载成功开始计算），如果您的证书过期，您可持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理换发证书，按照下载证书步骤重新下载证书。
13.申请证书后，需要在多长时间内下载？
答：您须在成功申请证书之日起14天内完成证书的下载，否则两码自动过期。如超过14天尚未下载证书，您需持本人有效身份证件和签约银行卡/存折到我社（行）营业网点办理两码重发手续。
14.如果忘了网上银行登录密码，该怎么办呢？
答：如果您遗忘网上银行登录密码，您必须凭本人有效身份证件和签约银行卡/存折到开户网点办理密码重置手续。
15.如果登录密码输错多次，提示被冻结了，该怎么办？
答：您如果当日连续输错6次登录密码，我社（行）将暂停您当日的网上银行交易资格，次日自动解除。如果连续输错18次登录密码，您须到营业网点办理密码重置和网银解冻手续。
16.如何追加下挂同名账户？
答：下挂同名账户有两种方式。
（1）在柜台上挂账户，该账户享有网银所有功能。
（2）在网上银行自助上挂，自助上挂的账户只有查询功能，不可以转账。如需使用转账功能，须到营业网点办理。
17.通过网上银行办理转账汇款业务,什么时候到账？
答：通过网上银行办理的转账汇款业务，与在柜台汇款到账时间一致；通过网上银行办理行内转账，款项即时到账。
18.网上银行办理的各项业务，如何收费？
答：详见“广西农村信用社（合作银行）网上银行业务收费标准”。
19.网上银行需要在什么IE版本上运行？
答：支持IE6、IE7、IE8，不需要对IE选项做特别配置，默认即可。
20．安装控件后为什么“登录密码”输入框仍显示×？
答：由于IE设置了弹出窗口阻止程序，需要点击“允许”程序运行。
21．证书注册与删除需要注意什么问题？
答：（1）如果“USBKEY管理工具”程序已正常安装的机器上，插入U-key，U-key中的证书会自动注册，拔出U-key，注册在IE中的相应证书也会自动删除。
（2）如果交易中提示“签名失败”，如下图所示：
那么可能是插入的U-key不正确，或者是插U-key后证书未能自动注册导致。如果是因证书未自动注册，那么可以拔出U-key重插，或拔出U-key并注销windows再插U-key。对于握奇U-key，也可以通过“USBKEY管理工具”手工注册证书，如下图所示：
（3）拔U-key也可能由于异常情况发生导致已注册的证书未自动删除，而残留的证书可能会干扰你的下次操作（若提示你选择证书，须根据个人信息确定那个证书是你自己的），要手动删除残留在IE中的证书，可以在【工具】→【Internet选项】→【内容】→【证书】中删除，如下图所示：
本人银行卡密码忘记怎么办(篇六)《盗取银行卡密码器》
各位同事：
大家好！请认真阅读以下文章！
盗取银行卡密码器现身广东 假键盘套取客户密码
假键盘正面颜色比真键盘浅，字体墨迹不均匀
新华网1月28日消息：佛山警方近日发现了一个先进的盗取银行卡密码器，它能贴在银行提款机的密码按键上，事主按通过此盗码器按下密码后，会被自动记录下来。据民警称，这种盗码器还是首次发现。本月21日晚上7时多，来禅打工的张女士准备提取存款回云南家乡过春节，但当她把提款卡插进惠景市场侧的银行柜员机内，输入密码后屏幕却显示出“此卡被银行保管”的字样，之后的操作无法继续进行，借记卡也取不出来了。张女士没有马上离开，
她仔细查看柜员机后发现，柜员机键盘的颜色显得比她上午在此取钱时要白些，键盘边缘有的地方裂开了，便用手试着去揭。这一揭便有了大发现：原来“键盘”底下还有一个键盘，上面的是被人另外贴上去的，“键盘”背面是一个制作精细的电路板，还有小液晶屏幕，上面的数字竟然是自己的银行卡密码。张女士于是马上报警。佛山市公安局禅城分局城南街派出所民警到场后又叫来了银行工作人员。经银行工作人员仔细检查，还在柜员机的入卡口内取出一条长达20多厘米的黑色铁夹，张女士的银行卡正是在这个被人另外安装上去的装置夹住的。所幸，张女士此次有惊无险，安全地取回了自己的银行卡。据介绍，这是目前禅城警方发现的最新型的安装在柜员机上的银行卡无线盗码装置，假键盘背面的电路板可以将取款人输入的密码直接发射出去。作案分子选择在光线昏暗的晚上安装，隐蔽性很强，取款人一般很难发现。
警方提醒，市民在使用柜员机存取现金时，应当仔细检查柜员机表面各部位的颜色、痕迹和装置等有无异常后再进行操作。发现异常要立即打银行服务电话咨询或报警。此案缴获的假键盘正面颜色比真键盘浅，“取消”、“更正”、“输入”等字体墨迹不均匀，空心现象明显，不符合银行印刷品高质量的常规，细心检查一下就能够发现漏洞，避免损失。
请所有同事注意使用柜员机！！！
本人银行卡密码忘记怎么办(篇七)《个人网银知识及常见问题》
个人网银常见问题
网银控件和证书FAQ
问:如果网银登录时，提示“签名失败，或者您已经取消签名，信息代码1005”，这个问题是怎么解决？
问:如果网银登录，提示“错误代码：证息获取出错”,这个问题怎么解决？ 问:如果网银登录，提示“用户不存在或用户类型错误”,这个问题怎么解决？
问:如果网银登录时，提示“签名失败，请确认签名控件/根证书已经被导入浏览器”，或者无法在密码框输入密码，这个问题怎么解决？
1.最新热点 问：旧版网银用户如何转换为新版网银用户？
问：证书用户如何登录及转账？
问：刮刮卡用户如何登录、续卡及转账？
问：编码器用户如何登录、转帐?
问：新版网上支付和旧版网上支付有什么不同？
问：个人网银用户名能不能修改？
问：用户有几种安全支付工具怎么办？
问：新版网银采取了哪些安全措施？
问：新版网银卡折登录跟旧版网银卡折登录有什么不同？
问：新版网银如何查询电子回单？
2.关于该服务 问：个人网银分为哪几类？
问：新版个人网银有哪三个版本？
问：个人网银有哪两种注册方式？
问：深发网银支持什么版本的操作系统?
问：网上银行对电脑软硬件有什么要求？
3.转帐查询 问：什么是预约转账？
问：批量转账有什么特点？
问：我怎么确认转帐已经成功？
问：我可以在个人网银进行外币转帐吗？
问：编码器用户如何登录及转账？
问：个人网银转帐有什么限制吗？
问：网银如何保存收款人信息？
问：新版网银转账交易记录如何查询？
4.信用卡 问：在网银可以做信用卡自动还款设置吗？
问：本人信用卡如何还款呢？
问：我可以还别人的信用卡吗，如何还？
问：我如何通过网上银行查询信用卡交易记录？
5.投资理财 问：用存折注册的网银可以操作基金吗？
问：网银操作基金赎回后到账时间是多久？
问：网银买入基金时，是否实时扣账？
问：基金交易不成功时，资金何时退回？
问：个人实物黄金交易的时间？
问：黄金交易委托的有效期限是多久？
问：黄金提金后可否回购？
问：黄金交易不成功，手续费是否会被退回？
问：实物黄金行情是实时变动的吗？
问：我可以在哪里提取实物黄金？提金费用怎样计算？
问：第三方存管业务中银证转账是否即时到账？
问：我已在其他银行签约过第三方存管，能否在你行办理签约？
问：我在什么时间可以办理第三方存管业务银证转账业务？
问：同一客户能否签约多个外汇交易？
问：通过个人实盘外汇买卖能否实现钞汇转换？
问：投资理财中风险评估的有效期是多久？
问：我可以在网上开通第三方存管业务吗？
6.安全服务 问：深发展有哪些网银安全工具？
问：什么是动态口令编码器？如何申请？
问：什么是动态口令刮刮卡？如何申请？能否续卡？
问：什么是数字证书USBKey？如何申请？
问：刮刮卡被锁怎么办？刮刮卡密码看不清楚怎么办？
问：在网银申请刮刮卡都会有“电话信息回访确认”吗？
问：在网银申请刮刮卡如何收费？多久可以收到卡片？
问：刮刮卡手机激活码被删了怎么办？激活码是否有有效期？有效期为多久？ 问：在网银上申请刮刮卡后为什么很长时间都没有收到？
问：如果我已经有一张刮刮卡，上面的动态口令码快要用完了，还想要在网银再次申请一张，如何办理？
问：网上申请刮刮卡时，能同时申请修改手机号码吗？
问： 已获取了参考号及授权码，下载证书是否有时间限制？
问：我使用的USBKey是否支持vista系统操作？
问：下载证书时提示：错误是什么原因？
问：在使用编码器时，页面提示“ERROR98”，是怎么回事？
问：编码器可以挂失吗？
问：在网上可以申请金卫士哪些服务？
问：个人网银登录或交易密码忘记怎么办？
问：我可以修改我的网银登录或交易密码吗？如何修改？
问：深发展有哪些网银安全工具？
问：什么是动态口令编码器？如何申请？
问：什么是动态口令刮刮卡？如何申请？能否续卡？
问：什么是数字证书USBKey？如何申请？
问：证书到期前可以在网上自助更新吗？
问：证书过期或损坏怎么办？
问：如何查看、删除USBKey内证书？
问：个人证书的有效期为多少？
问：USBKey的初始密码是什么？
问：USBKey密码忘记或因密码错误被锁定了，怎么办？
问：如何保护我的个人网上银行的登录和交易密码？
问：如何下载安装“深发展网银控件”？
问：在做支付宝签约时，输入信息为什么提示“签约商户类型不符”,要求输入的“商户系统账号”是什么?
问：进行网上支付需要具备什么条件？
问：网上支付有限额吗？
问：我是否可以直接在网银上把我的账户关联到网银用户下？
问：用户下载证书时，提示“800900xxx”是什么原因？
问：用户下载证书时，提示“-1666”，是什么原因？
7.其它业务问：我如何购买电子客票？问：个人网银转帐怎么收费呢？
问 题 答 复：
网银控件和证书FAQ
问:如果网银登录时，提示“签名失败，或者您已经取消签名，信息代码1005”，这个问题是怎么解决？
答：对于这个问题，是企业客户登录时，没有验证到证书的缘故，原因有几个：1、没有插入KEY 2、电脑没有识别USBKEY，重新安装USBKEY驱动程序 3、USBKEY损坏 问:如果网银登录，提示“错误代码：证息获取出错”,这个问题怎么解决？ 答：1、企业用户登录时，选错证书引起来
2、企业用户登录时，证书已过期或损坏
问:如果网银登录，提示“用户不存在或用户类型错误”,这个问题怎么解决？
答：企业的网银用户名输错了
问:如果网银登录时，提示“签名失败，请确认签名控件/根证书已经被导入浏览器”，或者无法在密码框输入密码，这个问题怎么解决？
答：这个问题是网银控件没有安装或安装无效引起来，网银控件的解决有几种方法：
第一步：检查浏览器“internet选项”，在浏览器“工具”菜单中，选择“Internet选项”，
会出现internet选项卡，如下图红色箭头所示：
点击“安全”选项卡，选择“internet”，然后点击“默认级别”，来恢复浏览器默认安全级别。
或者点击“自定义级别”，保证如下几项是“启用”状态：
vista各环境及server版本的系统中，无法下载控件的情况： 处理方法：
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