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龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》的相关文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《智慧服务让更多人享受》 精选一“龙卡有这么多好处，哪里申请最方便?”“感谢你们帮我。”“寥寥片语，只想表达我的感谢感激之情，谢谢贵行的工作人员，我们这些老人家真的需要你们这些专业的热心人士的帮助，谢谢你们!”每天，服务都会收到各种充满期待、表达谢意或饱含期望的客户之声，从客户申办第一张龙卡信用卡，到日发卡量突破一亿张，龙卡信用卡受到了广大持卡人的喜爱，他们是建设事业不断前行的动力。建设银行自开以来，广泛收集客户心声,积极探索定制化的主动服务策略，从400人工客服发展到囊括在线客服、、短信、、微信、易信等在内的“智慧客服”服务体系，持续为亿万信用卡客户提供24小时、365天专业、贴心、高效的信用卡服务，构建“与客户共赢”的金融服务关系。在持续的创新开拓中以优异的服务赢得了客户、行业内外的认可，树立了良好的品牌形象，客户满意度同业领先，并先后获得“全国青年文明号”、“中国银行业协会价值贡献奖”、“VISA最优高端客户服务奖”、“中国银联客户服务协作奖”、“万事达最佳客户体验奖”、“中国最佳客户联络中心”、“消费者维权先进集体称号”等多项大奖。读懂“亿”心——倾听客户之声驱动服务更便捷随着服务渠道不断拓展，面对数以万计的客户心声，如何杜绝遗珠之憾，提升优化效率，建设银行始终秉持“以客户为中心”经营理念，打造客户之声、员工之声、数据流程之声三位一体的综合性消费者体验改进机制，通过倾听客户诉求，持续优化各服务接触点的使用体验，努力让更多人享受便捷金融服务。坚持在基层网点走访客户、坚持在微信等移动渠道开展在线调研、坚持邀请第三方公司开展专项调研，通过各渠道广泛听取和收集“客户之声”，鼓励员工和客户“人人找茬”，从而实现全接触点的服务质量监测、客户体验设计和服务流程优化，仅2016年以来就已累计解决近3000项客户问题，涉及申办、开卡、账务、额度、积分等环节，有效优化了诸如办卡周期、、账单分期、额度调整等客户关注的热点问题。建设银行还根据客户需要开辟了“龙卡微课堂”，围绕申办、激活、消费、查账、还款、调额、安全用卡、信用管理客户全生命周期，结合客户信息，在主要偏好的衣、食、住、行、旅行等生活场景，精心打造了“分期还款小贴士”“和利息”“打死也不能说的”等300多篇生动形象的，让更多持卡人在欢乐阅读中轻松掌握用卡小常识。以“客户之声”连接起建设银行与客户的桥梁，我们始终坚持与客户同行，我们坚持把简单留给客户，我们坚持分享普惠金融，让更多客户乐享建设银行信用卡优质服务。“亿”人“亿”策——多样化主动服务超越客户体验“您本期到期还款日是5月20日，请您在到期还款日当天上午7:00前将还款金额存入约定还款账户，无需存入信用卡……若未还足最低还款额，您的信用将会受到影响……”,“尊敬的客户，建行诚邀您提升尾号7680龙卡至30000元，有效期至日!24小时内回复‘LKTE’即可申请，调整成功后将短信通知您……”。王女士看到这两条贴心的短信，感叹道：“有了到期还款和额度变动提醒短信，再也不必担心错过还款时间和刷卡额度不够了!”蕴藏上亿条客户信息的宝库孕育着服务商机与创新思维。建设银行依大数据挖掘技术，加大分析客户行为特征，建立多种预测模型，在客户想到之前提供主动服务，让服务更贴心，让客户更轻松。同时，建设银行还将预测模型与差异化服务策略相结合，在服务系统中进一步提升了对客户服务需求的识别力和应对力，智能化提供贴近客户需求的语音菜单，为客户节约宝贵的等待时间，不断提升客户体验。“亿”同逐梦——互联网移动服务迎接年轻客群共成长伴随着互联网成长起来的80后、90后“剁手党”，颠覆了传统的消费观念，成为信用卡发展的“半壁江山”。建设银行从年轻人视角出发，积极迎合年轻客户的重点需求，伴随年轻客群共同成长。“海底捞火锅刷可以享受优惠，小伙伴们都去好几回了……”“还没办卡，怎么办?”建设银行以互联网技术和大数据为核心锐意推进网络发卡渠道建设，推出了“e秒办卡”的极速办卡服务，优质客户通过建设银行、手机银行可即时申办并立即使用，满足客户“即申即办即用”的需求，并且虚拟卡上还具备“开关功能”，随用随开，用完即关。为方便习惯前往网点办业务的客户，建设银行在网点智慧柜员机(STM)部署功能，客户的申请信息可通过电子化实时传送，提高审批出卡的效率，在充分保证客户用卡安全的同时，极大满足了年轻客户的“互联网速度”情怀。为了回馈客户，建设银行开展了“网上申请龙卡信用卡，新客户首刷送50000积分”、“办腾讯e龙卡，享V乐会员”等专项申办活动，让年轻人享受到办卡带来的“狂欢”。“亿”路随行——创新智慧渠道让服务每时每刻相伴从最初的400信用卡人工热线到自助语音服务和短信客服，再到时下热门的手机银行和微信银行，近年来，建设银行密切关注新兴服务模式，紧跟市场创新步伐，依托新一代系统建设加快推进智慧服务创新。目前，建设银行已经在信用卡全生命周期实现了基本业务功能的全渠道、全方位、个性化覆盖，信用卡申请及邮寄进度查询、激活开通、找优惠、查账、还款、调额、办分期、修改资料、挂失补卡……“以指代步”的便捷服务让客户无需奔波、不必排队，24小时随想随办为客户带来了极大的便利。小i智能机器人更是让智慧服务深入人心,整理了客户各类服务接触点的上百万不同案例，智能机器人持续学习、改进，“智能回答”更加精准，目前已布局到微信、网银、短信、手机银行等主要自助渠道，为客户随时随地提供服务支持，每年通过移动互联网渠道智慧化、自动化处理的服务需求已突破7亿人次。普惠客户跨一亿，而今迈步从头越。建设银行将秉承“以客户为中心”经营理念，紧跟时代、锐意进取、努力围绕客户需求创新变革，让更多群众分享便捷金融，在互联网时代道路上再谱新的动人篇章!《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选二钱贷宝微信微信号：qdb-com(←长按复制)钱贷宝——您的贴心钱袋子的落地，预示着时代即将到来，竞争加剧、盈利空间收窄给传统银行业带来巨大冲击。互联网“宝宝”、的前后夹击令银行业以后的日子更加不好过。的崛起更是让商业银行不能坐以待毙，传统的商业银行也开始在互联网金融领域鏖战。那么，在如今的抢先赛中，谁将争得先机？电子渠道替代率农行领先当前，互联网金融深刻改变着传统金融经营模式和经营格局，以网上银行、手机银行、微信银行等为家族的电子银行渠道可以不间断地为客户提供服务，成为网点减压的手段，电子渠道对物理渠道的替代已越来越明显。根据几大公布的数据来看，各家银行电子渠道的业务替代率比较接近，基本在80%以上。其中，成绩最好的当属农业银行[0.27%资金 研报]。该行去年全年电子渠道交易笔数556.92亿笔，比上年增长24.9%；电子渠道金融性交易占比达89.6%。紧随其后的是建设银行[0.16%资金 研报]，该行电子银行和自助渠道账务性交易量占比提高至88.03%，较上年提高2.63个百分点。随后才是日前高调出击互联网金融的工商银行[0.41%资金 研报]，该行超过86%的业务量是通过网上银行为主体的电子渠道完成的，该比例较2013年提高5.8个百分点。此外，中国银行[0.23%资金 研报]电子渠道对网点业务的替代率达到84.7%。相比之下，交通银行[0.31%资金 研报]的电子银行分流率较低，达到83.13%，较2014年初提高了4.8个百分点。市场化改革将导致银行业整体利润水平瞬间大幅下滑，同时网点租金和人工成本上涨等趋势也对银行运营构成了压力。未来客户的行为模式和银行物理渠道的需求将发生变化，客户越来越偏好虚拟渠道。电商平台工行最牛如果说商业网上商城只能算是小打小闹，那么电商平台就可以称之为银行在B2B、B2C领域对互联网企业的反攻。如今，国有大行的电商平台包括工商银行的融e购、建设银行的商务和交通银行的交博汇。而从年报数据来看，融e购的交易规模显然更为抢眼。数据显示，融e购开业一年注册客户超过1200万人，交易金额突破700亿元，在全国前十。从、手表箱包，到饰品、家电、数码、家纺、护肤、母婴等都有覆盖，就连旅行、教育类产品也都能在线选购。在融e购上，可以买到、贵金属产品和，还可以在线选房。而善融商务方面，去年实现交易额462.79亿元，年末活跃商户达1.45万户。除了一般商品外，还可在下选购、、、贵金属、产品，而进入房e通频道，不仅能查看房源信息，还可以发布买房、卖房信息。计划贷款的客户可在线直接申请，并查询审批进度及贷款账户情况。交通银行交博汇电商平台同样包括了数码、家居、电器、奢侈品等众多商品种类。按照惯例，年报通常是银行报喜的好时机，即便一些业务并非主要业务，但如果发展情况良好，银行在披露年报时往往也会有所体现。不过，此次交通银行并未在年报中提及交博汇的交易规模、注册用户数量等信息。移动金融势均力敌随着移动通信和互联网高速发展，提供科技含量较高的移动银行产品和服务成为银行增速最快的业务之一。根据披露的数据情况来看，在移动端，中国银行的交易金额是增长最快的，较2013年增长了4.5倍左右。该行截至去年底手机银行客户达到6460万户，较上年增长23.93%，交易规模20548.17亿元，增幅459.07%；电话银行客户数9582万户，增幅7.87%。其次是农业银行，该行掌上银行用户总数达到1.11亿户，全年交易额达5.49万亿元，同比增长254.19%。掌上银行短信客户达到2.59亿户，年消息发送量127.87亿条。客户数达到14679万户，较上年增长25.98%；交易额7.38万亿元，增长101.35%；交易量30.42亿笔，增长155.1%。短信金融客户达到24320万户，较上年增长21.93%。微信银行客户数达1400万户，其中，关注并绑定账户的客户数达873万户。工商银行短信银行和微信银行日均业务量同比增长136%。手机银行客户数上年末增长33.6%，手机银行除了信用卡申请、向任意手机号汇款等特色服务外，还丰富了移动生活应用场景，引入租车、医疗等新兴应用。交通银行目前已完成第二代手机银行建设，拓展社交平台银行服务，开通微信银行、易信银行和支付宝钱包公众号。该行手机银行客户总数较年初增长56.5%；手机银行交易笔数达1.25亿笔，同比增长99.17%；手机银行交易量达人民币1.13万亿元，同比增长28.69%。由于各家银行披露的数据不尽相同，本文只能进行大致推断，建设银行的手机银行交易规模最高，达到7万亿元以上；农业银行的交易规模增速最高；而交通银行的交易笔数及交易金额增速都较低。触网时代平台才是风口随着，客户对金融服务的需求已经融入生活，与渠道相比，使用者更需要一种生活场景。哪家银行能够跟上时代的潮流，取决于银行用多大的力气拥抱未来。从银行业体系来看，五大国有银行的资源和科技支撑力度更强，在互联网金融方面的尝试也会更趋多元化。据了解，目前，中行、建行、农行等银行已经成立部，更名或撤销电子银行部，同时撤销创新研发部。在专家看来，互联网企业的优势在于运营开发、客户体验较好，而商业银行多年积累沉淀的风险管理文化和作业经验以及同时具备的线上和线下服务能力，也是年轻的互联网企业所难以模仿的。但值得注意的是，传统银行业的电子银行还未能摆脱渠道或手段的定位限制，产品的相关功能模块及其构架也大同小异，许多创新业务还无法得到满足。一位国有大行电子银行部门人士表示，在1.0的网点时代，银行竞争的关键是空间和时间；在2.0的网银时代，银行竞争的关键是功能和安全；进入3.0的移动互联网时代，银行竞争的关键是场景和体验。适应移动互联网趋势下客户行为的变化，重构电子银行服务是转型的基本方向，从做产品向做客户转型、从做功能向做场景转型、从做渠道向做平台转型，才是银行尤其是大型银行的互联网金融发展之路。兴业银行[2.92%资金 研报]企业金融总部副总裁林榕辉指出，在互联网金融趋势下，传统银行需要将银行的功能、业务、产品都搬到网上去，必须在互联网上得以实现；二是必须从事线上，在基于交通数据和供应链技术的基础上，线上融资的风险评审、自助放款、自助收款以及自助监控制度的运作；三是通过互联网延伸金融的功能和服务，提升服务的品质，构建一个金融的商业生态系统高收益灵活，5道安全防线，100%《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选三跨界之所以风生水起，最难得的是大气和同理心。　　“两年来与互联网跨界融合的探索，信用卡团队曾有很多迷茫，不停在试错、创新，2015 半年报的成绩，肯定了过去的努力，也坚定了未来几年业绩增长的信心。”问及信用卡业绩何以成为一大亮点时，总裁吕天贵胸有丘壑。　　2015 年上半年，新增发卡248.02 万张，同比增长 47.61% ;信用卡交易量3816.10 亿元，同比增长44.12% ;实现收入 87.31 亿元，同比增长 45.24%，截至6 月末，该行信用卡累计发卡2707.61 万张。　　相比同行，中信信用卡的客户规模并不领先，但其客户、交易量和经营收入增幅均以40% 以上的速度大幅增长，且持续下降。行业依靠开卡量野蛮生长的时代早已结束，这种成长态势正是中信希冀的方向：“我们内部坚持客户结构调整、渠道变革以及平衡，外部开放，主动与互联网跨界融合，证明颇有成效。”　　难得的是，中信信用卡跨界的盟友阵营中，几乎囊括了所有风头正劲的互联网巨头：百度、京东、阿里巴巴、腾讯、小米、顺丰……这究竟是怎么做到的呢?　　土豪盟友　　在信用卡业务领域，中信跨界的决心和执行力绝对是“不遗余力”。最近两年，中信银行频频牵手互联网巨头，与BAT 三家同时达成全面深度合作，在金融业独此一家。　　而且，跨界的节奏“根本停不下来”。　　2015 年，中信银行信用卡以“智慧发展”为经营理念，依托互联网和大数据，推行开放共赢的商业模式――跨界融合，探索“信用卡+”平台化经营，在移动端上开拓全新服务入口。　　2015 年4 月，中信银行牵手顺丰集团，联合推出多项创新服务，包括共有品牌“中信顺手付”支付账户、APP 和中信顺丰联名卡信用卡等，为国内传统银行业、物流业首度跨界深入合作拉开序幕，双方以当下互联网金融、网购、海淘热潮为突破口，通过移动客户端整合线上线下资源，共同构建 生态圈，实现平台、商户、渠道的整合。　　6月，再与小米公司达成战略合作，联合推出“中信小米贵宾通道”专享　　服务，通过身份验证的持卡用户，无需排队预约，即可直接购买小米旗舰产品;下一步计划在、粉丝经济运营等领域进行探索，中信成为小米首家高端渠道合作金融机构，为其高端用户再添专属特权。最新的一次跨界，则是8 月底联合，推出中信联名卡(简称“小白卡”)。“小白卡”是一次大胆尝试，作为“互联网+”创新产品，小白卡不仅可以让用户享受白条和信用卡的双重服务，还能通过“商业信用+ 金融信用”的创新模式帮助用户实现超长免息消费体验，充分满足时下年轻用户对消费力和还款期的双重需求。　　小白卡项目是一门双赢的生意，在各色合作项目中颇为典型。　　就京东金融而言，为其用户打通了线上线下一体化的金融体验。京东金融消费金融事业部总经理许凌认为，“白条”原限于京东体系内使用，属于一个“先消费、后付款”的延期付款产品，并不能在其他商家或线下使用，推出“小白卡”后，摆脱京东电商内部体系的“小圈子”，将支付范围拓展至线下支付市场。至于中信，小白卡帮助他们精准触达活跃于互联网的80 后、90 后新生代，京东的庞大量有助于获客，且能将京东用户的互联网消费数据匹配银行的，《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选四将变成无卡社会 CFP晨报记者 刘志飞（理财主笔）信用卡在移动互联领域的创新再下一城。4月17日，宣布正式推出“”，号称开卡用卡颠覆传统，中的“黑科技”。据记者了解，目前已有建行、中行、招行、浦发、中信、广发等多家银行推出了虚拟信用卡，可以说信用卡无卡时代已经来临。无卡交易已成趋势事实上，信用卡放弃实体卡片已是大势所趋。招商银行早在2012年就提出了在未来几年内“消灭信用卡”的战略目标，推出了手机钱包业务。千元以内的消费，只要拿着手机在POS 机上一晃就可完成支付。不刷卡、不输密码、不找零，消费买单轻松搞定，免去了携带现金的不方便以及刷卡输密码签字的繁琐。建设银行去年1月份就曾推出首张具有开关功能的——，龙卡e付卡是国内首张真正意义的网络信用卡。该卡是没有实体介质的网络信用卡，以卡片介质虚拟化、客户体验移动化来打造产品。值得一提的是，虽然中行、浦发、中信、广发等多家银行也都曾宣布推出了虚拟信用卡，但这些银行的虚拟信用卡有个前提，就是要先拥有该行的一张实体信用卡，在此基础上再开设虚拟信用卡账户。而且，无论是招行的手机钱包，还是各家银行的虚拟信用卡，其消费都有一定的限额，如招行手机钱包单笔消费上限为1000元，浦发E-GO信用卡的单笔网上支付限额为3000元，单日累计支付交易限额为5000元。而建行龙卡e付卡和的消费以持卡人为限。无卡交易简单方便无卡时代对消费者有什么好处呢？所谓信用卡无卡交易，就是指不需要在POS机上进行刷卡的物理动作，就能够实现的行为。可以说便捷、安全、高效是无卡支付的显著特征。“天下武功，唯快不破。”交行的手机信用卡提供的开卡用卡服务极具颠覆性和挑战性：客户只要在交通银行专属定制的“e办卡”终端上提交申请，现场立即完成审批。30秒内处理率81%，3分钟处理率达99%。核卡后用手机登录“买单吧”APP，2步开通即可用卡，而且所有涉及信用卡的服务例如查账、还款等均可在“买单吧”上解决。相比实体信用卡，各家银行推出的信用卡无卡交易在防范风险方面都有独特手段。如龙卡e付卡最大的特色是“交易开关防盗用”。作为业内首张具有交易开关功能的网络信用卡，持卡人可通过建设银行手机银行、个人网银设置龙卡e付卡交易开关，随用随开，不用可关。同时，还可自主设置单笔交易限额和交易提醒功能。对于用户最关心的安全问题，交也给出了答案。有着6年实践验证的专属定制“e办卡”智能终端，在硬件上具备6道保障，实现客户数据不落地加密传输，充分保护客户的办卡信息安全；而银行级的安全系数又为支付环节套上了“安全护盾”。要做“仙人掌”随着互联网金融时代的开启，互联网也成为传统银行实现战略转型、改变竞争格局的重要手段。发布会上，总经理王卫东以“信用卡的理想”为题，重点阐述了交通银行发展手机体系的战略布局设想。他指出，行业的发展已经进入了下半场。传统银行不仅要像“金字塔”一样，不断做大根基，并努力向行业顶端进发，更要学习互联网思维，做金字塔顶端的“仙人掌”，在每个点上都应该通过创新扎出不同的“刺”，以实现对传统格局的全面突破。他认为，手机信用卡，将是传统信用卡谋求变局的一根厉刺，其背后，将是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变，也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选五《》“金榜”获奖名单《报》张海云/文496投资者报年度最具领先性工商银行 农业银行招商银行 建设银行截至10月末，累计发卡量高达1.38亿张，不仅在国内排名第一，在全球也是名列前茅。同期消费交易额达2万亿元，收单为10.2万亿元，信用类超过5000亿元，遥遥领先于其他银行。建设银行信用卡从客户需求出发，不断开拓创新，发卡量也突破亿张，排名第二，时至今日，年刷卡消费超2.4万亿元，发放消费贷款余额4800亿元。招商银行上半年累计发卡量8812万张，排名第三，是跻身行业前五唯一的股份制银行。在规模上，招商银行以1.28万亿的信用卡交易总额位居第一名，超越工行和建行。累计发卡数量自去年超过中国银行后，位列第四，今年上半年继续保持79%的高速增长，其上半年新增发卡量960万，已经接近去年全年水平。年度最具成长性信用卡银行浦发银行 兴业银行邮储银行 上海银行这四家银行信用卡都位于行业的第二梯队。浦发银行和兴业银行近两年信用卡业务投入巨大，市场开拓有声有色。浦发银行保持令业界惊叹的发卡速度，同比涨幅高达55%；兴业银行以42%的同比增幅紧随其后，且较去年同期高出17%。在新增卡量方面，浦发银行本期新增流通卡量704万，兴业银行新增400多万，已超去年全年。也毫不逊色，截至目前，2017年新增发卡超580万张，创历史新高，同比增幅达93%，累计发卡已突破1900万张。业务发展呈加速态势。作为区域性银行，用两年时间实现第四个100万张发卡量，用一年零四个月时间实现第五个100万张的发卡量，业务发展呈加速的态势。年度最具创新性信用卡银行平安银行 交通银行招商银行 中信银行平安银行旗帜鲜明地进行科技变革，包括在业内首次推出“银行业智能抢单式移动业务平台”，通过平安银行APP率先试水网络直播。在客户咨询上，借助智能语音和人机智能交互技术，使用户在拨打中国平安统一客服电话95511后，只需说出“信用卡需求”，即可快速进入信用卡业务办理，受到了用户的热烈欢迎。交通银行今年上线手机信用卡，推出“秒速”申卡，破解审核慢、发卡迟的“老大难”难题。以“秒开秒用”为支点，交通银行信用卡迅速延展“秒级”服务，率先抢占信用卡互联网时代的新高地。经常引领新风尚，譬如随着银联出台二维码支付标准，迅速出击，携手银联在掌上生活APP推出“扫码支付”功能，成为首家支持银联跨行扫码支付的客户端。值得一提的是，从最早试水“手机钱包”到“一闪通·云闪付”系列产品推出，从“一招过”到创新推出“积分支付”，已构建起囊括市场主流支付方式的支付矩阵。中信银行信用卡中心作为业内首家同时与（百度、阿里巴巴、腾讯、京东）开展深度战略合作的信用卡中心，今年以来持续推进跨界融合经营策略，与多领域优秀企业强强联合，譬如推出面向商旅人群的中信飞常准，上线航班延误移动端自助理赔平台，升级航班延误保险权益内涵等举措。年度最具服务性信用卡银行工商银行 北京银行光大银行 农业银行工坚持客户是业务的根本，转型第一个重点就是获客互联网化。按照客群化思路，针对性地推出了工银途牛牛人信用卡、World奋斗?郎平信用卡、、爱车Plus信用卡、孩子王Baby信用卡等一系列独具特色的新产品。北京银行信用卡中心始终坚持以市场为导向，以客户为中心的发展理念。坚持产品功能研发贴近大众，以及刷卡活动围绕满足百姓生活“衣、食、住、行、乐”各方面需求，为客户提供优惠、便捷的用卡服务及丰富多彩的产品选择，目前已发行包括标准卡、主题卡、认同卡、联名卡四大类共35种特色鲜明、功能各异的信用卡产品。深挖客户需求，推出10元享美食、10元看大片等特色活动，将联名卡的优惠权益设定走向平民化。京东商城消费满108元立减18元，火车购票金额满62元立减20元，种种接地气的活动吸引了不少用户。在微信投票中投票点赞数最多，也证明了“年度最具服务性信用卡银行”实至名归。农业银行信用卡近年来也积极开拓年轻客群，推出各类人群的专属卡片，受到用户的广泛欢迎。此次微信投票获得票数也位居前列。年度最具互联网基因信用卡银行平安银行 华夏银行渤海银行 民生银行重视科技和互联网思维已经深入平安信用卡的骨血中，在科技的推动下，平安今年1-9月累计新增发卡991万，同比增长67%，增速较去年同期提高20个百分点；今年8、9月新发卡量相继突破150万、200万大关；流通卡量突破3000万张，位居上市股份制银行第二位。目前，平安信用卡已经着手在APP上开发并逐步应用、OCR（光学字符识别）等技术。在新兴卡产品市场面临变革的情形下，华夏银行扭转产品设计思路，用细分的客群观念替代传统大客群观念，关注新兴互联网客群，与BATJ及其他垂直领域的互联网品牌互相借力，抓准客户痛点、痒点，根据客户生命周期设置相应激励流程，有效带动客户申卡、活卡、用卡、分期及。与视频行业龙头企业爱奇艺联合发行了华夏爱奇艺“悦看”联名卡，与电商行业龙头企业京东联合发行了华夏京东“小白”联名卡，互联名卡上线以来累计申请量超过百万。渤海近年增长飞快，上半年信用卡收入同比增长4倍。这和该行发展新渠道，给客户提供基于消费领域的支付和分期服务有关。目前，渤海银行研发投产了大额现金分期、日现金分期、津旅卡、专项分期、POS分期等多项信用卡产品，上线微信银行、手机银行、支付宝支付、Apple Pay等，丰富了信用卡产品种类和业务。也是积极布局互联网+，以网络发卡、微信银行、移动客户端应用软件、智能客服机器人为突破口，抢占行业发展前沿高地。近两年来，积极打造自主建设“新e付”品牌，还与中国银联等20余家金融机构共同推出“云闪付”新品牌，携手开拓移动支付市场。继首批上线Apple Pay、Samsung Pay、Huawei Pay后，民生信用卡现已成功覆盖所有主流手机品牌移动支付业务。年度最佳区域信用卡银行上海银行 江苏银行贵阳银行 哈尔滨银行上海银行信用卡中心是信用卡发卡规模最大的区域性发卡机构，目前已经累计发行信用卡超过500万张。上海银行信用卡差异化经营的重点是区域深耕和场景布局。区域深耕即依托长三角、环渤海、珠三角和中西部重点城市的布局框架，扎根区域，做深做透优势领域。哈尔滨银行则提出将信用卡业务发展为全行新业务增长点，并着力打造“第一信用卡品牌”战略，信用卡业务在大零售份额中的占比逐步回升，较年初上升2.85%。贵阳银行也在大力发展信用卡业务，其上半年信用卡收入所占大零售份额超过10%。江苏银行信用卡发卡量也在增加，收入贡献占8.65%。■部分微信评论留言@赵氏银行用了几家银行信用卡，我觉得还是华夏的好用，88积分兑换星巴克，中石化加油，中石化充油卡，都很赞。@曾丽萍之前有几家银行的信用卡，办了平安信用卡后，就只用平安信用卡了，活动多，又赠送保障，特别说一下我用买机票，飞机延误2小时赔付那速度真快，30分钟到账了。给平安信用卡***赞！支持支持！@cheng磊宇宙行大行工匠值得信赖！用过多家银行的信用卡，总结起来还是工行用！星座卡、奋斗卡、小黄人卡、长隆卡等等颜值担当、优惠多多、用卡安全……@好菇凉那么多信用卡，还是光大银行的好，活动多，活动名额多，提额也快，短信还免费提醒，有了其他行的卡基本都不用了。@晴招商的掌上生活超好用，很多餐厅有折扣。平安和兴业的也很好用。三卡在手，生活不愁。@杨杨杨杨小妹说实话。投交通一票。现在卡贷合一，额度直接十几万，手续费很低的。而且现在餐饮五折，中石油加油5%秒减，各种大型超市秒减。主要是还领了一个拉杆箱！！！疯狂打call。之前还款忘记了，5天，也给我追回利息收入免掉了点。@老鹰江苏使用方便，插卡准确，语音提示清楚，很好用。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选六日,由《亚洲银行家》举办的“第十三届国际零售金融服务峰会”在香港举行，中国建设银行凭借零售业务的快速发展和卓越的经营成效，在《亚洲银行家》国际零售金融服务卓越奖的评比中荣获2016年“中国最佳大型奖”。据悉,这已是建设银行继2015年第二次荣获该奖项。　　《亚洲银行家》国际零售金融服务卓越奖项计划是零售金融领域最为严格、享有盛名且公正透明的奖项计划，在亚太、中亚、中东等多个国家和地区颇具影响力，由相关研究团队和评审团历经3-4个月在国际范围内对超过160家金融机构参选材料进行评估和调查的基础上评选产生，该奖项体现出获奖机构在零售金融领域的领先地位和影响力,建设银行是国内唯一获此殊荣的银行。　　近年来建设银行始终坚持“综合性、多功能、集约化、智慧银行、创新银行”的转型发展方向，紧密围绕“真正以客户为中心”和“运用互联网思维加快创新”两条主线，锐意创新，加快打造个人客户金融生态系统，不断推动零售业务发展，提升业务品质，提高服务质量，履行社会责任，取得了显著成效。　　2015年建设银行零售业务发展再上新台阶，市场份额持续提升。启动了金融生态系统建设，搭建企业级个人客户经营管理体系，打造百类核心客群。发卡、消费额均再创历史新高，移动支付业务业内领先。信用卡消费额、中间业务收入和活动商户数等指标均同业第一。、基金、个人、贵金属等高速发展。个人跃居国内最大零售信贷银行，稳定在同业领先水平。手机、网上和微信银行客户均同业第一，电话银行客户签约客户数位居代行银行前列。　　在产品创新方面，建设银行加快产品创新与流程优化，全面启动支付结算生态圈建设，突出移动优先，HCE龙卡云闪付率先问世;推出随芯用、惠福龙卡、、善融商务手机客户端、、房贷支持证券、、新西兰等拳头产品。在综合性经营方面，将传统经验与大数据工具有机结合，初步上线百大精准营销模型，推出楼盘大数据分析平台。探索研究客群综合服务方案，深入推广“薪享通”、“结算通”、“出国惠”、“福农通”等综服务，推进个人银行业务转型发展。在流程优化方面，用互联网思维加快线下服务流程再造，业内率先推出智慧柜员机，积极推进智慧平台和全渠道建设，推动客户服务模式向“客户需求驱动型”转变。上线个人客户综合签约功能，优化柜面业务流程。在客户服务水平提升方面，个人客户经理、手机银行、95533电话银行、和等客户满意度同业领先。建设银行搭建个人客户经理风采展示平台，以赛代训加强个人客户经理队伍建设，个人客户经理风采展示大赛被全总纳入全国行业职工技能竞赛系列，活动取得了圆满成功，在行内竖起标杆、在行外唱响品牌;近年来建设银行客户投诉和负面舆情的数量大幅减少，网点客户等候和业务处理情况持续向好，电话银行荣获银行业协会“寻找好声音”活动决赛一等奖。　　建设银行零售业务不断发展壮大，目前已拥有了庞大稳定的个人客户群体，构筑了全行负债业务的半壁江山，金融产品不断推陈出新，建立了“以客户为中心”的综合金融服务体系，服务渠道全方位拓展，为集团转型发展及我国零售银行事业的进步贡献了力量。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选七走进邮政储蓄银行深圳南山科技园支行，惹人注意的是高科技智能终端设备，智能柜台、高速现金存款机、查询缴费机、存取款一体机等一字排开，客户可以随心所欲地玩转电子金融业务。这是邮储银行在广东地区推出的首家智慧银行网点。该网点地处深圳市南山区人流密集区域，“排队难”一直是该网点的“顽疾”，然而由广电运通参与的智能化升级改造让其焕然一新。广电运通参与邮储银行某智慧银行网点的智能柜台、高速现金存款机、国产操作系统存取款一体机等项目建设。“以前到网点柜台要取号排队、复印身份证，人多的时候还要排队。现在通过智能设备自助办理，几分钟就办好了。”刚刚办完业务的李先生深有感触。据了解，针对国内银行网点渠道的转型需求，广电运通还参与20多家银行的网点转型项目，提供智能自助设备、项目方案及咨询服务。2017年是实施“十三五”规划的重要一年，也是供给侧结构性改革的深化之年，随着互联网金融浪潮和金融业转型改革趋势的发展，国内多家银行纷纷尝试向智慧银行转型，基于移动互联网、智能设备、人机交互技术等最新智能技术的运用，自助设备厂商对网点进行“智慧改造”，以便提升网点服务效率，满足客户日益多元化、个性化的金融需求。网点发展趋势：客流量减少、柜台业务自助化、网点轻型化物理网点一直是银行业务模式的核心，从开拓客户、服务客户、管理客户，从业务办理、理财产品、风险管控，以及相关的运营和管理流程无不围绕着网点进行。毕竟，线上业务模式先天存在着无法克服的客户“痛点”，物理网点有利于树立银行的品牌形象，进一步提升银行在客户心中的信用。广电运通网点转型部相关人士分析指出，银行网点发展趋势主要表现在三个方面;一是网点客流量减少。随着互联网金融快速发展，银行网点普遍排长队的现象已经过去。未来到银行网点办业务的客户有三种：新客户、老年客户及办理在互联网、自助机具解决不了的业务的客户。二是柜台业务自助化。网点柜面早已不是承载银行服务的唯一渠道,非现金业务自助化、线上化成为银行“渠道谋变”的逻辑。三是网点轻型化。未来银行网点着重于低成本运营与寻求差异化竞争优势，主要承接获客、营销、复杂现金处理三大功能。网点智能化方向：智能设备与软件技术的场景化合集随着智能化技术的不断发展和成熟,传统的柜面和大堂服务都可被智能设备替代，未来网点智能化的方向是智能设备与软件技术的场景化合集。目前，银行网点转型面临解决现金计数、现金计数与记账分离、事中监督与授权、多人共同完成业务的流程、纸质表单等五大难点。对此，广电运通网点转型部根据银行网点场景化需求构建创新型业务单元模式，利用智能化设备及高科技手段持续推动流程再造，实现金融服务的一站式便捷供给，帮助银行逐步实现柜台业务自助化、现金计数全机器化、现金记账自动化、业务表单电子化等目标。位于珠海横琴区域的广州农商行智能体验店采用广电运通的智能设备。比如，中国建设银行深圳前海分行营业部“智慧网点”，通过采用广电运通研制的VTM远程视频银行项目方案，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，提供了以客户为中心的服务体验。而位于珠海横琴区域的广州农商行智能体验店采用广电运通研制的智能设备，实现开放式沙龙区和体验区相结合，提升网点客户体验。近年来，伴随着智能变革及应用，智慧银行网点愈来愈接近未来银行的形态。在此背景下，广电运通不断完善现金及非现产业链，围绕顾客的体验与个性化需求，推出一系列差异化的创新产品帮助银行实现转型升级。未来，作为推动银行业永续发展的促进者，广电运通将继续坚持自主创新，力争研发更多前沿的金融智能化设备，为智慧银行建设提供强大的技术支撑。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选八走进邮政储蓄银行深圳南山科技园支行，惹人注意的是高科技智能终端设备，智能柜台、高速现金存款机、查询缴费机、存取款一体机等一字排开，客户可以随心所欲地玩转电子金融业务。这是邮储银行在广东地区推出的首家智慧银行网点。该网点地处深圳市南山区人流密集区域，“排队难”一直是该网点的“顽疾”，然而由广电运通参与的智能化升级改造让其焕然一新。广电运通参与邮储银行某智慧银行网点的智能柜台、高速现金存款机、国产操作系统存取款一体机等项目建设。“以前到网点柜台办银行卡要取号排队、复印身份证，人多的时候还要排队。现在通过智能设备自助办理，几分钟就办好了。”刚刚办完业务的李先生深有感触。据了解，针对国内银行网点渠道的转型需求，广电运通还参与20多家银行的网点转型项目，提供智能自助设备、项目方案及咨询服务。2017年是实施“十三五”规划的重要一年，也是供给侧结构性改革的深化之年，随着互联网金融浪潮和金融业转型改革趋势的发展，国内多家银行纷纷尝试向智慧银行转型，基于移动互联网、智能设备、人机交互技术等最新智能技术的运用，联合金融自助设备厂商对网点进行“智慧改造”，以便提升网点服务效率，满足客户日益多元化、个性化的金融需求。网点发展趋势：客流量减少、柜台业务自助化、网点轻型化物理网点一直是银行业务模式的核心，从开拓客户、服务客户、管理客户，从业务办理、理财产品、风险管控，以及相关的运营和管理流程无不围绕着网点进行。毕竟，线上业务模式先天存在着无法克服的客户“痛点”，物理网点有利于树立银行的品牌形象，进一步提升银行在客户心中的信用。广电运通网点转型部相关人士分析指出，银行网点发展趋势主要表现在三个方面;一是网点客流量减少。随着互联网金融快速发展，银行网点普遍排长队的现象已经过去。未来到银行网点办业务的客户有三种：新客户、老年客户及办理在互联网、自助机具解决不了的业务的客户。二是柜台业务自助化。网点柜面早已不是承载银行服务的唯一渠道,非现金业务自助化、线上化成为银行“渠道谋变”的逻辑。三是网点轻型化。未来银行网点着重于低成本运营与寻求差异化竞争优势，主要承接获客、营销、复杂现金处理三大功能。网点智能化方向：智能设备与软件技术的场景化合集随着智能化技术的不断发展和成熟,传统的柜面和大堂服务都可被智能设备替代，未来网点智能化的方向是智能设备与软件技术的场景化合集。目前，银行网点转型面临解决现金计数、现金计数与记账分离、事中监督与授权、多人共同完成业务的流程、纸质表单等五大难点。对此，广电运通网点转型部根据银行网点场景化需求构建创新型业务单元模式，利用智能化设备及高科技手段持续推动流程再造，实现金融服务的一站式便捷供给，帮助银行逐步实现柜台业务自助化、现金计数全机器化、现金记账自动化、业务表单电子化等目标。位于珠海横琴区域的广州农商行智能体验店采用广电运通的智能设备。比如，中国建设银行深圳前海分行营业部“智慧网点”，通过采用广电运通研制的VTM远程视频银行项目方案，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，提供了以客户为中心的服务体验。而位于珠海横琴区域的广州农商行智能体验店采用广电运通研制的智能设备，实现开放式沙龙区和体验区相结合，提升网点客户体验。近年来，伴随着智能的变革及应用，智慧银行网点愈来愈接近未来银行的形态。在此背景下，广电运通不断完善现金及非现产业链，围绕顾客的体验与个性化需求，推出一系列差异化的创新产品帮助银行实现转型升级。未来，作为推动银行业永续发展的促进者，广电运通将继续坚持自主创新，力争研发更多前沿的金融智能化设备，为智慧银行建设提供强大的技术支撑。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选九消费分期消费金融虚拟信用卡近期多家银行推出虚拟信用卡，以应对被多类参与主体在消费分期市场抢占的利润空间。4月下旬，交通银行宣布推出“手机信用卡”。而在此之前，建行、中行、招行、中信、广发、浦发等银行也已推出了虚拟信用卡。“手机信用卡是传统信用卡谋求变局的一次突破性尝试，其背后将是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变，也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。”相关人士表示。目前也有观点认为，互金公司在消费分期市场的火爆，一定程度上刺激了银行信用卡中心的进取心，在此之前市场是银行信用卡和持牌的天下，但在最近几年，联合互金公司的消费分期产品也抢占了部分蓝领客群的空间。虚拟信用卡来袭4月下旬，交行通过与银联云闪付移动支付产品合作推出了手机信用卡，客户只要在交行专属定制的“e办卡”终端上提交申请，现场就能完成审批。其30秒内处理率达81%，3分钟处理率达99%。客户核卡后，用手机登录“买单吧”APP，两步开通即可用卡，而且所有涉及信用卡的服务，例如查账、还款等均可在“买单吧”上解决。此外，持卡人开卡时还可绑定、云闪付等各类手机支付，以及开通二维码扫码支付，即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。早在2014年，就已有联合商业银行推出虚拟信用卡，但基于客户身份识别义务、保障客户信息安全等方面原因很快被央行叫停。时隔三年，当各类线上消费分期产品层出不穷时，银行又携虚拟信用卡归来，试图收回消费信贷领域的失地。记者统计，目前已有7家银行在线销售虚拟信用卡产品，包括建设银行的龙卡e付卡、广发银行的极客卡、农业银行的信用币、中信银行的中信、中国银行的中银长城e付、浦发银行的E-GO卡、。据记者了解，用户在使用虚拟信用卡时，可以通过微信、支付宝、ApplePay、、银行客户端页面等渠道，实现线上线下的支付。在银行方面看来，虚拟信用卡是银行信用卡中心的一项全新业务，其定位不仅仅是一款消费分期产品。交通银行信用卡中心相关人士表示：“手机信用卡并不仅是一个消费分期产品，它是通过一个完整的业务体系实现了账户+贷款+平台+支付全新的业务经营模式，可以通过该产品实现网上商城、生活缴费、餐饮商户、电影购票、手机等功能。”综合多家银行虚拟信用卡的官方发布信息可知，虚拟信用卡的发布或将是银行信用卡互联网化的重要进程，但银行信用卡中心的核心业务消费信贷仍将是最终目标。在消费分期市场中的其他参与主体们看来，银行虚拟信用卡对行业其他参与者也有积极意义。捷越联合创始人兼捷越普惠总裁马天帅认为，实体经济持续低迷，银行需要在其他业务领域拓展盈利空间，消费金融领域是银行未来排兵布阵的重点领域之一，这也从侧面反映出消费金融广阔的市场前景。消费者在电商系消费时，易受支付额度和支付笔数的限制，而银行推出的虚拟信用卡不存在这方面的困扰，在大额消费方面，虚拟信用卡将抢占较大市场份额。此外，银行推出虚拟信用卡，对风控、对安全将采取一系列举措，这些举措的操作实施也值得互金公司参考借鉴，有利于互金公司控制风险，利于行业规范。交通银行信用卡中心相关人士表示，手机信用卡的推出是建立在五大能力基础上的，互联网平台、大数据、移动支付、信用评分、，缺一不可，重新定义了信用卡产品和服务的标准。错位竞争在已问世的7家银行虚拟信用卡中，建设银行的龙卡e付卡、广发银行的极客卡无需实体卡，农业银行的信用币面向预授信客户，多数银行面向客群仍是本行实体信用卡客户。事实上，这与互金公司的消费分期产品客群有显著不同。在马天帅看来，从目标客群来看，银行虚拟信用卡主要服务对象还是银行的白名单客户，依托银行安全背景，可以预见将有一部分客户被银行分流，这势必将加剧竞争。“互金公司，主要服务的还是传统金融机构无法覆盖的用户，虚拟信用卡的推出无法完全覆盖这些长尾用户，因此虚拟信用卡对这部分用户来说吸引力不大。”方面相关负责人也认为，消费金融公司更多的是与银行错位竞争，经过多年在金融领域的深耕，银行在金融服务方面有不可比拟的优势，但是并不代表没有消费金融生存与创新的空间，比如未被银行覆盖的蓝领及农村市场，以及具有非标准化特点的二手车市场。在美利金融方面看来，互金公司在消费金融市场主要从年轻人及蓝领人群切入，即难以被银行信用卡覆盖的人群，未来年轻蓝领数量将以3%~4%的增幅上升，五年内蓝领群体人数或将达到2亿~2.2亿，未来几年里，银行信用卡以及虚拟信用卡应该很难迅速服务到这部分人群。对于未来消费分期市场的发展方向，业内人士普遍认为将有更多参与主体涌入，在市场服务方面会呈现继续细分的趋势。美利金融方面表示：“二手车、3C、培训、驾校、医美、奢侈品等，每个细分领域都会有专长的平台；随着监管的落地，消费金融市场竞争也将回归理性，在产品创新、风控实力、服务体验、场景下沉等维度有优势的平台会在优胜劣汰的市场竞争中胜出。”智能信贷技术提供商CEO周静对记者表示，银行的虚拟信用卡、实体信用卡，仅仅是载体的变化，已经发行的虚拟信用卡，背后的场景选择、风控逻辑、目标客群和实体信用卡并没有本质上的区别。相比实体信用卡，虚拟信用卡更加适应互联网特别是移动支付的使用场景，发卡周期和成本也有了很大的压缩。银行推出虚拟信用卡，说明传统的金融机构已经开始意识到线上场景与消费金融的重要性，想通过它来打破一些地域性的限制与客群的限制。但应该看到，互联网公司提供的在线信贷产品，其核心技术是大数据风控、自动化流程管理等，核心优势是技术带来的低门槛和高效率、对互联网产品的理解、对场景和用户的把握以及由此带来的风控模型的优化。《龙卡信用卡智慧服务让更多人享受普惠金融》 精选十7月6日，招商银行信用卡联合京东金融召开了一场跨界新品发布盛会，发布会围绕“Go White”主题展开，聚焦年轻群体的“信用消费”。此次发布会上，招行信用卡联合京东金融推出招商银行京东金融小白信用联名卡，旨在用信用点亮青春，充分满足年轻群体的信用消费需求，进一步深化其品牌年轻化战略。挖掘小白信用价值 打造专属信用权益近年来，“年轻人信用消费”问题成为社会关注的热点，已成长为社会中坚力量的“80、90后”也正养成信用消费习惯。总经理助理王钰表示，年轻人热衷于信用消费，且对信用更加珍视，因此此次招行信用卡特推出以“信用”为设计主题，以京东金融小白信用作为数据补充的。招行无论是产品外观还是产品权益设计，都充分考虑到了年轻人的需求。招行小针对年轻人生活、消费、金融的需求，推出众多专属权益：凡京东渠道新户申请即赠京东生活旅行大礼包，申请并核发卡片后还可享信用金（新户）、信用购（新户）、信用日、信用礼、信用行、信用险六大信用权益。创新跨界合作 提高行业竞争力随着移动互联的兴起，行业边界越来越模糊，跨界合作越来越多，招行信用卡也与京东金融玩起跨界联姻，对于双方合作的契机，王钰总结了三方面原因：首先，京东金融同招行信用卡一样，骨子里蕴藏着年轻的基因。京东最早起步于年轻人喜爱的3C产品的销售，而3C产品也是招行信用卡消费生成的重点品类，是招行信用卡消费比例最高的品类之一，并且招行信用卡在京东线上支付的份额在同业中处于领先地位。其次，双方均为消费金融领域的中坚力量和FinTech的拥护者。京东金融拥有京东商城天然的和电商数据支持，而招行信用卡搭建了连接“生活·消费·金融”的智能移动互联网平台，同时积极拥抱FinTech，优化金融服务效率与客户体验。最后，招行信用卡和京东金融对年轻人市场拥有持续深入的理解，均以为年轻人提供具有科技感和优质服务的信用产品为共同目标。深耕年轻群体 彰显品牌基因早在2002年，招行信用卡就推出第一张符合国际标准的信用卡，获得国内一大批年轻人的青睐。近几年，招行信用卡已先后跨界动漫、游戏、体育、资讯、明星等领域，针对不同族群推出了系列卡产品。经过15年的发展，目前招行信用卡持卡客户数量达到4000万，其中18-30岁年轻客户占比超过70%。近年来，年轻客户仍在不断增加，从每年新客户获取上来看，18-30岁的年轻客户占比80%以上，用户活跃率达90%。未来，招行信用卡将不断拓展和互联网公司合作的广度与深度，努力打造开放合作的互联网生态圈，同时也将继续推出贴合年轻客群、满足他们高品质生活需求的信用卡产品，持续推进品牌年轻化战略，增加品牌的年轻感、科技感、时尚感。
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认识你李颖我很高兴！
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别的不清楚a，不过米.族金融的这个真的投了。之前进入了上海备案前100，挺火的，感觉比较稳，继续支持。
我是熊猫BABY品牌运营部负责人，该篇帖子所编写内容完全属于与事实不符，是对我品牌的恶意中伤诋毁，本企业属于合法经营中的正规企业，从未做过以上文章所写的骗人的事，发布该篇不实文章的个人我们会追究责任。
此文章内容不属实,有意损害澳嘉公司名誉权,希望网站管理者,对此文章进行相关处理..
一个很XX的平台，客服打了四遍电话没人接，手机app告诉我在更新不能用手机操作买标，等了一天没有新手标提现手续费5万扣款250，重点是提现时候系统非常卡，提现到账才发现被扣了250元
楼主明显是用标题敲诈平台，目前有些人利用互联网传播功能，以不适过期信息，危害企业的声誉，达到拿钱删帖之目的。具有刑事犯罪之嫌疑。
张佳笳你拉黑我仲叫我唔好揾你，旺角送你走时你话最迟初十五拎俾我，我答应你的事做了，但你答应我的事肯定冇做，丽江返来唔講声全部拉黑我，自己冇做到仲恶人先告状起屈到我度，点会唔揾你呢一定揾你
“现金贷”高利贷应当退还借款人高于36%的那部分利息！！
根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定：借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。因此，判定合法现金贷及非法高利贷的监管红线应当是实际年化利率是否超过36%，实际年化利率不超过36%的现金贷业务应当认定为合法现金贷，实际年化利率超过36%的的现金贷业务应当认定为非法高利贷。
例如XX金融平台，借款4000，分期三个月，每月还款1553.11，实际利率99%，明显是非法高利贷。尽管平台以各种“费用”为辨辞，但终究掩盖不了高利贷的实质，因为法律认定很明确：借款人的还款金额与借款金额的差额就是利息，这个利息当然包括网贷平台巧立名目的各种各样的所谓“费用”。
违反国家法律的借款合同，一开始就是无效合同！借款人只需还本金和合理利息！
要讨回高于36%的高利贷利息，现在就立刻投诉网贷高利贷！
（如何投诉网贷高利贷，百度一下就知道）
“现金贷”高利贷应当退还借款人高于36%的那部分利息！！
根据最高人民法院《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条规定：借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。因此，判定合法现金贷及非法高利贷的监管红线应当是实际年化利率是否超过36%，实际年化利率不超过36%的现金贷业务应当认定为合法现金贷，实际年化利率超过36%的的现金贷业务应当认定为非法高利贷。
例如XX金融平台，借款4000，分期三个月，每月还款1553.11，实际利率99%，明显是非法高利贷。尽管平台以各种“费用”为辨辞，但终究掩盖不了高利贷的实质，因为法律认定很明确：借款人的还款金额与借款金额的差额就是利息，这个利息当然包括网贷平台巧立名目的各种各样的所谓“费用”。
违反国家法律的借款合同，一开始就是无效合同！借款人只需还本金和合理利息！
要讨回高于36%的高利贷利息，现在就立刻投诉网贷高利贷！
（如何投诉网贷高利贷，百度一下就知道）
小骗的老母真好操
我们在选购短期理财产品的时候，需要根据你的投入期限，资金用途，以及自己风险承受能力等综合考虑来做出最终决定。只有通过这样层层的筛选，才会让你购买到更加靠谱的短期理财产品。现在监管都不让平台有风险保证金了，履约险应该是现在安全等级最高的了。就是保险公司和平台合作，给借款人买保险，保借款人能履约还钱。如果借款人不还钱，就有保费了呗。不过这个也不是一般平台能谈下来的，得是资产风控都非常好的平台才有可能做，不然谁都不还钱让保险公司赔保险公司又不傻。不过也要警惕有平台上假的履约险，要擦亮双眼。目前履约险我买过和信贷，XXXXX，米缸金融都还可以，合作的都是大公司。不过网贷有风险，不管是什么保证都要擦亮双眼比较好。
就是都是骗子。
就是都是骗子。
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