揭秘互联网打假团队：用大数据把假货抓出来
原标题：大数据，打假添火眼金睛（大数据观察）
　　制图：蔡华伟　
当你上网购物时，与你一起在购物网站上“逛”的，不仅仅是数以亿计的消费者，还有专门的知识产权保护管理团队，每天在网上巡逻举报侵权假冒商品。此外，还有“神秘买家”从天猫、京东商城、1号店、当当网、亚马逊等电商平台买样品，之后由权利人和第三方检测机构对商品真伪和质量进行鉴定和检测。
在线商品有数十亿量级，单靠人工打假犹如大海捞针。有了大数据，打假就好似有了“火眼金睛”。
精细筛查，先筛掉一些售假商家
假货从网店流入消费者手中，大数据能否防住售假网店入驻电商平台？
“依靠智能识别和庞大的商品样本数据库对交易对象进行精细筛查，能够在初期就筛掉一些售假商家。”阿里巴巴资深安全专家王彦说，淘宝针对卖家的实名审核已完全从账户认证过渡到了实人认证。目前有18道审核程序，还在逐步开发人脸和声纹特征数据库。
初步筛查商家之后，依然有店铺还在售卖假货。此时，在大数据日常打假中发挥作用的，是一套“语法语义分析引擎”。买到了假货，许多买家会在商品评论区留言、投诉。这些数据都会汇总在信息排查平台里，成为分析的对象。据阿里巴巴首席治理官郑俊芳介绍，该系统利用机器学习算法取代人工排查，已经完全实现全网数据监控和检索。
针对电子商务领域的大众消费品、安全类产品和网上投诉举报的焦点产品，2014年10月质检总局牵头搭建了电子商务产品质量监管服务平台，探索开展网上产品质量风险监测研究和试点。平台数据采集主要来自互联网上的电子商务产品质量舆情数据、国内各电商平台产生的质量数据、质监监管部门积累的内部数据以及消费者提供的有关电子商务产品质量的投诉举报数据等。截至目前，该平台已采集淘宝、天猫、京东、1号店等国内主流电商平台上的店铺信息298万条，产品信息4400万条。
预设特征，系统会自动把假货抓出来
进入购物网站搜索一款补充维生素的营养品，其产品参数一目了然。这对我们而言不过就是一串数字，但电商平台已经接入了国家监管部门对应的各类专业数据库，一旦发现药品与药品监管的基础数据信息有出入，系统会自动把它抓出来。
2015年12月，国家认监委开通“云桥”认证认可信息公共服务共享平台，向社会开放产品及企业认证信息、检验检测信息等服务。通过比对后，无3C认证的商品将被清理。该机制试运行近一个月，阿里巴巴已处理下架生活电器、手机等商品近3万件。
“有商品图片上印着‘奢华手包’‘瑞士名表’等，其标价却远远低于市场价。这些商家把正品官网的图进行了修改，但我们已经可以通过实时扫描图片中的局部商标，识别商品的品牌，判断该商品是不是假货。”郑俊芳介绍，阿里巴巴从2013年开始，逐步建立了图片侵权假货识别系统。发现疑似假货图片，可在30分钟内检索出淘宝上所有与此相似的图片，进而下架所有引用该类图片的商品。几年来，阿里巴巴收集了类似的图片100万张左右，每周发现疑似假货的数量在10万—20万件之间。
2015年1月，质检总局在杭州组建成立了全国电子商务产品质量信息共享联盟，阿里巴巴、京东、中国标准化协会、清华大学、中检集团等92家成员单位先后加入。通过信息共享联盟，质监部门可以向电商企业持续发送产品质量信息数据。
留下记录，就可以剥离出涉假信息
发退货、登陆IP、商品文字、图片描述、交易、消费者评价、维权、权利人投诉，甚至是社交媒体数据等多个维度和特征的数据，通过大数据处理平台和机器学习算法研究，均可以从中剥离出涉假信息。当一切都能被记录和对比分析时，售假者的行为就会被追踪，无处可藏。
“我们的数据团队正在优化各种假货模型，模型能够对数百万卖家进行实时评分，识别出具有售假风险的高危用户和售假团伙。”王彦说。
目前，一些电商正在建立卖家的售假信用体系数据库。当卖家历史记录达到危险值后，就会推送给客服作为处罚的判断依据。“商品被判断为‘疑似假货’之后，我们会通知商家下架删除该商品。”王彦说：商家可以自己举证来证明是真货。如果举证有效，那么店铺会被重启。
电子商务产品质量监管服务平台分析后的数据，可进一步为政府部门、电商平台和消费者提供信息服务。一方面将不合格信息发送到各电商平台，由电商平台自清门户；另一方面按照不同地区发送至各属地质监部门，进行后续风险处置工作。
线下查假，多部门形成联动机制
发现假货线索之后，公安、质检、国知局等部门开展的线下打击就会启动。
2015年初，路易威登权利人接到举报，称在广州有从事生产及出口该公司皮革产品的团伙。该线索提供给阿里巴巴专案团队后，经大数据排查出4个团伙。9月14日，广州市公安局最终抓获犯罪嫌疑人7人，捣毁生产、销售、仓储、物流窝点6处。在公安部等部门的支持下，阿里巴巴2015年共输出打假线索上千条，警方据此破案数百起，抓获犯罪嫌疑人近千人，涉案价值近百亿元。
目前，公安部已启用了阿里经济案件协作平台，建立起高效快速的案件信息报送通道。2015年5月份，浙江省“双打办”率先与阿里巴巴合作发起了代号为“2015—云剑行动”的打击侵权假冒专项行动。截至6月底，已立案139起，捣毁售假团伙73个，捣毁仓储窝点171个，抓获犯罪嫌疑人237人，查获现货价值3.01亿余元。
大数据的作用不止于发现假货。“阿里巴巴正在联合权利人、消费者，创新建立了一整套的知识产权保护机制，从机制设计上推动知识产权保护的社会共治。”郑俊芳介绍，截至2015年底，已有包括苹果、卡西欧等542个品牌加入这一机制。目前，阿里平台上的“知识产权投诉系统”已有超过9.7万权利人注册使用。
阿里巴巴商学院教授王淑翠表示，由于商标样本并不完整，可疑的商品数据信息也需要持续更新，再加上售假者会不断更新售假手段，真正要实现“天下无假”，还应该回到打击制假团伙的源头。假货治理是一场需要全社会共治的艰苦斗争。
《 人民日报 》（ 日 09 版）
[责任编辑:查看: 1257|回复: 24
江湖救急！！被买家举报售假怎么办？
这里可以设置广告或签名，请到【首页】用户名旁边-【设置】-【个人资料】-【个人信息】-【个人签名】设置
今天买家以包装不完整没有说明书为由拒收快件，并恐吓要举报售假。本人做的是原单直接从厂家拿货，以超低利润迅速崛起。已经不是第一次遇到这种情况了，还经常受到同行打压。如果受到举报售假的话我没有授权，那岂不是要被封店？还请各位大神指点一二，虽然本人注册这个论坛没多久，但我深知这里人才辈出，希望得到有效方法解决。本人感激不尽！
提示：怎么找到我们，百度“荷塘月色论坛” 快速通道：
别怕& & 举报售假也不是那么容易的。需要很多 步骤 ，人都是不想麻烦！
步骤繁杂，，基本放弃。。。5 I& B) b0 A5 L' h5 B9 J) `: x
已经被举报成功了，被扣了2分，，
大家多多发贴分享，才能共同进步
没用个了，退货以假冒理由都被封店了2 J0 |: f&&z6 U, u' ~
他们太坏了
这么严重？
学些了，真心感谢分享
还能投诉小二？？第一次听说
手机荷塘月色
是恶意举报
槐花飘香 该用户已被删除
手机荷塘月色
提示: 因违反，被禁止或者降级（交流中心，认真回复，否则封号）内容自动屏蔽
申诉呀可以
唉，做淘宝难呀，要学习的东西太多
现在开个店铺都不容易
下架扣分而已，不用担心。重新做新链接吧。
学习了，祝荷塘月色越办越好！
希望 荷塘月色论坛越办越好！
支持荷塘月色越办越好
呵呵，我也想学习。
步骤繁杂，，基本放弃。。。$ ^8 s/ j/ B/ o6 T6 b: m. K& S! Z
一般我都是给她退了的，不想麻烦
学习了受益匪浅
看帖看完了要回帖，算是鼓励楼主分享精神吧
微信帖子推送
在线客服中心她再也控制住自己情感，边哭边喊着妈妈。
小公举深夜开启17年虐狗第一弹，宣布昆凌怀二胎。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　汇金网讯: 据外媒报道，阿里巴巴集团控股有限公司起诉两卖家，称后者使用淘宝网站销售假冒的施华洛世奇手表。这是首次一家中国电商公司针对贩卖假货的店主采取的法律行动。此次阿里巴巴所采取的法律行动让其在股价大涨了2%。与亚马逊类似，阿里的打假也大量地运用到了大数据的手段。在去年的12月，阿里巴巴刚被美国监管机构(美国贸易代表办公室)第二次列入“恶名市场”名单。假货问题长期困扰着电商的发展，而打假不力也让阿里巴巴在国际市场上饱受诟病。
　　起诉售假店主，股价大涨2%
　　根据阿里巴巴周三发布的一份公告，该公司将为此索赔140万元人民币。案件诉至深圳市龙岗区人民法院，是阿里巴巴打假行动的一部分。阿里巴巴称还计划针对其他售假店主采取类似的法律行动。
　　据悉，阿里巴巴目前已经准备了一份超长起诉清单，计划以违背合同约定、侵犯商誉为由，不惜一切代价对售假店主展开持续追偿。
　　阿里巴巴本次的打假努力受到了资本市场热捧，周三(1月4日)，阿里巴巴的股份在纽约上涨超过2%。
　　大数据打假立功
　　阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳（花名“灭绝师太”）表示，“该案系被阿里巴巴大数据发现，已被警方立案，但我们不仅要把不法分子送进监狱，还要在法律框架内用民事手段继续追偿，让其出了监狱也不敢死灰复燃。”
　　为了提高信誉，同为电商亚马逊同样也加大了打击假冒商品的力度。2016年11月份，亚马逊对两家通过其电商网站销售假货的卖家提起诉讼。诉讼中详细说明了亚马逊如何打击假冒商品，其中包括每年花费数千万美元来检测不法行为者和假冒商品。
　　与亚马逊类似，阿里巴巴表示它也在使用机器学习和大数据分析等技术来识别和删除假货。阿里巴巴首先大数据排查，阿里巴巴发现涉案的卖家的施华洛奇手表存在假货嫌疑，并启动“神秘抽检”，邀请神秘买手购入后交给“施华洛世奇swarovski”品牌方进行鉴定，并证实存在包装不符、做工粗糙、颜色异样等诸多问题，确系假货。随后阿里巴巴将信息提供给了深圳罗湖区警察。警察在8月10日对嫌疑人展开突击搜查，没收了超过125块假冒的施华洛世奇手表。另一位假表卖家也在同一行动中被发现。
　　另外，在去年12月，阿里巴巴集团向法院递交起诉书，状告刷单平台“傻推网”涉嫌严重危害市场竞争秩序，索赔216万元人民币。这也是全国首例电商平台状告刷单团伙案。
欢迎举报抄袭、转载、暴力色情及含有欺诈和虚假信息的不良文章。
请先登录再操作
请先登录再操作
微信扫一扫分享至朋友圈
搜狐公众平台官方账号
生活时尚&搭配博主 /生活时尚自媒体 /时尚类书籍作者
搜狐网教育频道官方账号
全球最大华文占星网站-专业研究星座命理及测算服务机构
汇金网作为中国专业的黄金门户...
17333文章数
主演：黄晓明/陈乔恩/乔任梁/谢君豪/吕佳容/戚迹
主演：陈晓/陈妍希/张馨予/杨明娜/毛晓彤/孙耀琦
主演：陈键锋/李依晓/张迪/郑亦桐/张明明/何彦霓
主演：尚格?云顿/乔?弗拉尼甘/Bianca Bree
主演：艾斯?库珀/ 查宁?塔图姆/ 乔纳?希尔
baby14岁写真曝光
李冰冰向成龙撒娇争宠
李湘遭闺蜜曝光旧爱
美女模特教老板走秀
曝搬砖男神奇葩择偶观
柳岩被迫成赚钱工具
大屁小P虐心恋
匆匆那年大结局
乔杉遭粉丝骚扰
男闺蜜的尴尬初夜
客服热线：86-10-
客服邮箱：&精细筛查&自动抓取&智能识别&部门联动&
大数据，打假添火眼金睛（大数据观察）
本报记者&&方&&敏&&李心萍
&&来源：&&
　　制图：蔡华伟　　　本期统筹：宋
飞　　当你上网购物时，与你一起在购物网站上“逛”的，不仅仅是数以亿计的消费者，还有专门的知识产权保护管理团队，每天在网上巡逻举报侵权假冒商品。此外，还有“神秘买家”从天猫、京东商城、1号店、当当网、亚马逊等电商平台买样品，之后由权利人和第三方检测机构对商品真伪和质量进行鉴定和检测。　　在线商品有数十亿量级，单靠人工打假犹如大海捞针。有了大数据，打假就好似有了“火眼金睛”。　　精细筛查，先筛掉一些售假商家　　假货从网店流入消费者手中，大数据能否防住售假网店入驻电商平台？　　“依靠智能识别和庞大的商品样本数据库对交易对象进行精细筛查，能够在初期就筛掉一些售假商家。”阿里巴巴资深安全专家王彦说，淘宝针对卖家的实名审核已完全从账户认证过渡到了实人认证。目前有18道审核程序，还在逐步开发人脸和声纹特征数据库。　　初步筛查商家之后，依然有店铺还在售卖假货。此时，在大数据日常打假中发挥作用的，是一套“语法语义分析引擎”。买到了假货，许多买家会在商品评论区留言、投诉。这些数据都会汇总在信息排查平台里，成为分析的对象。据阿里巴巴首席治理官郑俊芳介绍，该系统利用机器学习算法取代人工排查，已经完全实现全网数据监控和检索。　　针对电子商务领域的大众消费品、安全类产品和网上投诉举报的焦点产品，2014年10月质检总局牵头搭建了电子商务产品质量监管服务平台，探索开展网上产品质量风险监测研究和试点。平台数据采集主要来自互联网上的电子商务产品质量舆情数据、国内各电商平台产生的质量数据、质监监管部门积累的内部数据以及消费者提供的有关电子商务产品质量的投诉举报数据等。截至目前，该平台已采集淘宝、天猫、京东、1号店等国内主流电商平台上的店铺信息298万条，产品信息4400万条。　　预设特征，系统会自动把假货抓出来　　进入购物网站搜索一款补充维生素的营养品，其产品参数一目了然。这对我们而言不过就是一串数字，但电商平台已经接入了国家监管部门对应的各类专业数据库，一旦发现药品与药品监管的基础数据信息有出入，系统会自动把它抓出来。　　2015年12月，国家认监委开通“云桥”认证认可信息公共服务共享平台，向社会开放产品及企业认证信息、检验检测信息等服务。通过比对后，无3C认证的商品将被清理。该机制试运行近一个月，阿里巴巴已处理下架生活电器、手机等商品近3万件。　　“有商品图片上印着‘奢华手包’‘瑞士名表’等，其标价却远远低于市场价。这些商家把正品官网的图进行了修改，但我们已经可以通过实时扫描图片中的局部商标，识别商品的品牌，判断该商品是不是假货。”郑俊芳介绍，阿里巴巴从2013年开始，逐步建立了图片侵权假货识别系统。发现疑似假货图片，可在30分钟内检索出淘宝上所有与此相似的图片，进而下架所有引用该类图片的商品。几年来，阿里巴巴收集了类似的图片100万张左右，每周发现疑似假货的数量在10万―20万件之间。　　2015年1月，质检总局在杭州组建成立了全国电子商务产品质量信息共享联盟，阿里巴巴、京东、中国标准化协会、清华大学、中检集团等92家成员单位先后加入。通过信息共享联盟，质监部门可以向电商企业持续发送产品质量信息数据。　　留下记录，就可以剥离出涉假信息　　发退货、登陆IP、商品文字、图片描述、交易、消费者评价、维权、权利人投诉，甚至是社交媒体数据等多个维度和特征的数据，通过大数据处理平台和机器学习算法研究，均可以从中剥离出涉假信息。当一切都能被记录和对比分析时，售假者的行为就会被追踪，无处可藏。　　“我们的数据团队正在优化各种假货模型，模型能够对数百万卖家进行实时评分，识别出具有售假风险的高危用户和售假团伙。”王彦说。　　目前，一些电商正在建立卖家的售假信用体系数据库。当卖家历史记录达到危险值后，就会推送给客服作为处罚的判断依据。“商品被判断为‘疑似假货’之后，我们会通知商家下架删除该商品。”王彦说：商家可以自己举证来证明是真货。如果举证有效，那么店铺会被重启。　　电子商务产品质量监管服务平台分析后的数据，可进一步为政府部门、电商平台和消费者提供信息服务。一方面将不合格信息发送到各电商平台，由电商平台自清门户；另一方面按照不同地区发送至各属地质监部门，进行后续风险处置工作。　　线下查假，多部门形成联动机制　　发现假货线索之后，公安、质检、国知局等部门开展的线下打击就会启动。　　2015年初，路易威登权利人接到举报，称在广州有从事生产及出口该公司皮革产品的团伙。该线索提供给阿里巴巴专案团队后，经大数据排查出4个团伙。9月14日，广州市公安局最终抓获犯罪嫌疑人7人，捣毁生产、销售、仓储、物流窝点6处。在公安部等部门的支持下，阿里巴巴2015年共输出打假线索上千条，警方据此破案数百起，抓获犯罪嫌疑人近千人，涉案价值近百亿元。　　目前，公安部已启用了阿里经济案件协作平台，建立起高效快速的案件信息报送通道。2015年5月份，浙江省“双打办”率先与阿里巴巴合作发起了代号为“2015―云剑行动”的打击侵权假冒专项行动。截至6月底，已立案139起，捣毁售假团伙73个，捣毁仓储窝点171个，抓获犯罪嫌疑人237人，查获现货价值3.01亿余元。　　大数据的作用不止于发现假货。“阿里巴巴正在联合权利人、消费者，创新建立了一整套的知识产权保护机制，从机制设计上推动知识产权保护的社会共治。”郑俊芳介绍，截至2015年底，已有包括苹果、卡西欧等542个品牌加入这一机制。目前，阿里平台上的“知识产权投诉系统”已有超过9.7万权利人注册使用。　　阿里巴巴商学院教授王淑翠表示，由于商标样本并不完整，可疑的商品数据信息也需要持续更新，再加上售假者会不断更新售假手段，真正要实现“天下无假”，还应该回到打击制假团伙的源头。假货治理是一场需要全社会共治的艰苦斗争。
　　《 人民日报 》（ 日
(责编：白宇)
善意回帖，理性发言!
恭喜你，发表成功!
请牢记你的用户名:，密码:,立即进入修改密码。
s后自动返回
5s后自动返回
恭喜你，发表成功!
5s后自动返回
最新评论热门评论
热点新闻|精彩博客
24小时排行&|&
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved