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安庆：快件到了
圆通快递公司却迟迟不派送
　　12月18日，市民王先生来电：12月11日，我在网上购买了一款手机，到现在快件还没拿到手。上门取件时，工作人员却称，快件虽然到了，但没法取。
　　王先生告诉记者说，他花了1500元钱在网上购买了一款手机。“我是12月11日，在淘宝网购买的手机，商家通过圆通快递进行发送的。我每天都会通过物流信息查询快件送达到什么地方，毕竟是电子产品，多少有些担忧。12月17日下午，我在网上查询物流信息看到，我购买的手机已于当日下午2时40分到达安庆的，但工作人员一直没有派送。”
　　王先生说：“我当时想，是不是‘双十二’导致快件积压。但12月11日，我还在网上购买了一双鞋，商家发的是其它快递，12月14日我就收到。另外，我12月12日当天下单购买的婴儿床、手推车等物品，几天前也全部到货。”
　　“为什么过了这么多天，快件还没送达呢?中间环节到底出了什么状况?”王先生说：“12月17日，在快件到达安庆时，我就不停地给圆通快递客服热线打电话，却始终打不通，电话一直在占线。”
　　王先生实在等不下去了。为了尽快拿到自己的快件，12月17日下午，王先生来到了圆通快递安庆分公司。王先生说：“我告诉工作人员说，我的快件已经到达安庆，但还没有派送。你们如果没有时间送，现在就把快件给我。当时，我看到该公司内到处都堆着货物。工作人员指着中间一大堆货物对我说‘你的快件在这里面，我们现在没办法帮你找出来。’后来工作人员承诺，第二天会把快件送到。12月18日，我仍没有收到快件。”
　　12月19日上午9时40分，记者就此事来到了圆通快递安庆分公司。该公司总经理助理曾志告诉记者说：“最近一段时间，我们公司的快件已接近‘爆仓’，快递量在原有的基础上增加了三分之一。我们通过加派人手，延长工作时间加班加点，尽快投递。目前，我们公司的投递人员有34人，全部分片负责投递。近一段时间，货物太多了，导致积压。对于快件积压，我们也和客户做好了解释工作。”
　　对于客户上门无法取件一事，曾志解释说：“现在你(记者)所看到的是我们昨晚加班加点，已经分拣好的情形。前两天，这里的货物堆得像山一搬，没有分拣出来。我们根本没办法找出客户的快件，客户上门取件也比较困难。”
　　对于王先生已到安庆的快件，曾志在系统中进行了查询。他说：“业务员已经在派送中。”
　　12月19日下午2时35分，王先生终于收到了快件。对于圆通快递的解释，王先生不满地说：“在这期间，圆通快递公司没有一位工作人员主动与我联系和沟通。”(安庆新闻网)
标签：圆通快递 快件 派送
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　自首届京交会以来，快递服务始终是成长最快、最为活跃的亮点板块之一。作为本届京交会的重要内容之一，2016中国快递行业(国际)发展大会昨天召开。会上进行了20多项中国快递服务战略合作签约，总签约额超1000亿元。其中，国内企业与国际同行间的战略合作签约和绿色包装签约成为本次签约的两大亮点。
“绿色”成发展新要求
在昨天下午举行的快递行业签约仪式上，国内企业与国际同行间的战略合作签约和绿色包装签约成为两大亮点。中国快递协会与多家印刷包装企业签署合作协议，共同研究推广科技环保材料，加强快递包装物料的循环利用以及快件包装简便化。
在大会上，国家邮政局发布了2015年中国快递发展指数。2015年中国快递发展指数为386.1，同比提高36.7%。数据显示，2015年我国快递业务量首次突破200亿件大关，同比增长48%，约为同期国内生产总值增速的近7倍，增速居现代服务业前列。网点人口密度从2010年每十万人4.8个快递网点，改善到2015年每十万人13.3个快递网点，网点面积密度从2010年每千平方公里1个快递网点，改善至2015年每千平方公里17.6个网点。
快递员用APP可抢单
在京交会快递展区，圆通速递在业内率先推出的国内首款快递员专用APP亮相。昨天，记者在现场体验这款名为“行者APP”的快递员专用APP，只要轻轻一点“我要寄件”，下单信息就会瞬间传给圆通快递小哥，离客户最近又“眼疾手快”的快递小哥就会抢过订单。而寄件人也能第一时间知道快递小哥要什么时候可以上门来收快递。
据悉，从去年12月起，快递实名制登记正式实施。在本届京交会上，圆通速递的实名制系统也首次亮相。圆通速递有关负责人表示，对于首次寄快递客户，系统将验证其身份信息，该信息会上传数据库里，生成一个独一无二的赋码，这相当于一个“认证码”，意味着身份验证成功。经过第一次的验证登记之后，以后再寄件时，只需要扫描赋码就可以了。
北京晨报记者 陈琳
■京交会?文化
傅华：重视文化在供给侧改革中的作用
北京晨报讯(记者 陈琳)在供给侧改革的趋势下，商业领域应该如何作为，能有什么作为?传统商业与电子商务加速融合的趋势下，供给侧改革提供了哪些机遇……昨天下午召开的“21世纪商业文化论坛”对商业领域的供给侧改革进行了探讨。北京日报报业集团党组书记、社长傅华表示，商业领域的供给侧改革进程中，文化不仅重要，而且必须重视起来。一个成熟的经济体，应该拥有一套成熟的商业文化。
傅华表示，供给侧改革的本质，是内涵通过品质提升更好地满足消费者需求，加快商品的流动速度。而商品文化对于供给侧改革的意义可以表现为在三个方面。
首先，作为一种人文价值、附加值，商品文化让商品整体增值。简单说，商品文化让商品价值更完整，让这个东西看上去更美，因此就能够卖出更好的价值。“文化价值是一种附加值。但是有些时候附加值会变为主流价值。”
其次，商品文化促进了商品的升级换代，加快了商品的流动速度。傅华举例说，手机从大哥大到华为到小米再到苹果，每天有新的款式推出，拉动这种手机变化的主动力还是文化需求。
第三，商品文化抓住了服务增值。但是现在服务增值还重视不够，所以通过商品文化建设一定要重视服务增值这个重要环节。比如说网购，商品从网店通过快递直接送到家，很方便。但是大家的普遍感觉是电商省略了商品和服务的文化内涵。而供给侧结构性改革应用到流通环节就是服务增值的问题，没有服务的商品就是半成品。因此，互联网时代的商业行为需要商品文化，即以商品文化为核心来贯通、生产、流通消费之间价值链条的文化脉络。
■京交会?科技
“吉林一号”亮相东北亚博览会展台
北京晨报讯(记者 陈琳)在第四届京交会上，中国―东北亚博览会精彩亮相、盛装参会，在积极开展品牌推介、扩大影响力的同时，虚心向参会各方学习取经，力促创新。72平方米的展台上，由四颗小卫星组成的“吉林一号”商业卫星亮相，吸引了众多观众的目光(左图)。
据吉林省贸促会相关负责人介绍，“吉林一号”卫星是我国第一颗商用遥感卫星，开创了我国商业卫星应用的先河。于2015年10月完成了一箭四星的发射，这是中国第一颗以省的名义冠名发射的自主研发卫星，也是我国第一颗自主研发的米级高清动态视频卫星。可为农业估产、农业资源普查、作物长势监控、土地确权、生态环境监测、防灾减灾及林业、环保、水利、牧业、粮食、气象、民政等行业提供资源调查、监测和应用服务。
吉林省贸促会为参加本届京交会做了充分准备，按照中国―东北亚博览会的长远规划和功能定位，在展示内容、洽谈对接和宣传推介等方面制定了详细的方案。
■晨报提醒
今日免费开放
北京晨报讯(记者 肖丹)第四届京交会今日将对公众开放，市民及客商可持本人有效证件免费领票入场参观。北京晨报记者从组委会了解到，为满足普通市民观展意愿，将在31日设立公众开放日，有意参观的市民及客商可持本人有效证件到国家会议中心东侧的注册大棚，免费领取参观票入场参观。参观时间为9：00至16：00。
服务范围：
1长、大、笨、重货物运输、大型机器设备运输
2、承接家庭搬家、工地搬家、厂房搬迁运输
3长、短途运输业务；整车、零担业务
4、公司及家庭搬家、行李托运
5、仓储,包装,配送业务
6、可以运输保险业务
服务标准：
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：
四大优势：
从门到门――只需一个电话，一切帮您搞掂
速度快捷――每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责――每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活――可货到付款批量物流可签《长期承运合同》
地址，佛山市顺德区乐从镇环镇南路大闸富阳物流对面大闸物流仓电话3
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