申通快递显示客户原因pc原因是什么意思

快递一台电脑收到一块砖头 申通快递只愿按保价金额赔偿&&& 快递一台电脑 收到一块砖头&&& 快递公司只愿按保价金额赔偿3000元,律师提醒市民先验货再签收&&& 打开从深圳快递过来的包裹,游先生发现笔记本电脑“变”成了一块砖头。&& 记者 张路桥 摄&&& 本报讯(见习记者 饶金兰)市民游先生没有想到,自己收到的电脑会“变身”:几天前,他的姐姐从深圳往合川区快递了一台笔记本电脑,哪知电脑前日到达他手中时,竟然是一块砖头。申通快递上海总公司则表示,只愿意按保价金额3000元赔偿。律师提醒:快递公司“先签字再验货”的“行规”,顾客应有当场验货、保留证据的意识,以便出现问题后能及时解决。&&& 快递的电脑“变”砖头&&& 20岁的游先生在合川区工作。今年9月,他看上了一台宏基笔记本电脑。“深圳的电脑卖得便宜,我买了给你快递过来。”在深圳工作的姐姐国庆期间买下了一台价值3690元的宏基笔记本电脑,选择申通物流,准备将电脑快递回合川。10月8日,物流公司派人上门取货,游小姐按照货物价值3000元的标准投保、并支付运费后,就把笔记本放进了原包装的纸箱里交给快递员。&&& 10月10日,游先生前往合川申通快递公司仓库,在3名工作人员的陪同下取到了包裹。“包裹完好无损,你把字签了,就可以拿走了。”游先生说,他没有拆箱验货,在送货单上签了名字后,就乐滋滋地抱着包裹离开了。&&& 游先生回家拆开包裹。可是,纸箱内除了一块行道砖,哪里有什么电脑?&&& 他没有当场验货&&& 当天,游先生将此情况反映给了合川申通快递。但工作人员表示,由于游先生不是当着快递员的面拆开包裹,就算货物出现了问题,他们也不会承担相关责任。&&& 昨天,游先生向本报记者求助。合川申通快递一工作人员对记者表示,公司规定顾客的取货步骤是:检查包裹外包装、确认完好后签字、当场开包验货。“如发现收到的物品和寄出物品不符或是存在任何损伤,公司将出具证明,通知送货方,协商解决。若顾客离开公司才拆开包裹,发现的任何问题公司都不承担责任。”&&& 记者随后联系上了发货的深圳福田申通快递公司。受理该单快递的胡姓工作人员证实,游先生姐姐寄出的确实为笔记本电脑。“发货前,我还当着公司同事的面,又开包确认了一次。然后才开单发的货。”胡表示,确认的过程可通过公司监控录像证实,“至于为什么寄到重庆就变成了砖头,我也不清楚。”&&& 公司只愿赔偿3000元&&& 无奈之下,游先生向当地派出所报了案。经协调,合川申通快递出具了证明,证实游先生收到的不是笔记本电脑而是砖头。“深圳福田申通快递也已经出具了证明,证实我姐姐寄的是电脑。”昨晚7时,游先生告诉记者,“深圳公司将把这两份证明一起寄到上海申通快递总公司,不过,总公司表示只愿意按保价金额3000元赔偿。”&&& 相关法规需完善&&& 重庆合纵律师事务所汪志国律师表示,快递公司发货单上显示物品为电脑,而收件人收到的却是砖头,这是对消费者利益的侵犯。按照《合同法》相关条文,游先生有权索赔,也可以求助消委会解决此纠纷。汪律师提醒广大市民朋友,在收、寄物品时,应加强证据意识,发、收货当场应验货后,再签收。汪志国分析认为,民营物流公司出现不规范经营行为,源头在于当前规范物流经营行为的法律条文还有所欠缺,建议多个部门共同努力,完善有关法律法规。&&& 商报热线966965感谢游先生提供线索
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周一在兰州安宁申通公司发笔记本电脑一台,今天收到货后,发现电脑丢了,电源线、电脑包和电脑纸质资料都在。
1、没有保价,但邮寄物品一栏写的是笔记本电脑,收货人已经查验;
2、我手上的发货底单重量一栏没有写重量,售货员只是按照5公斤收费55元,但是收货时,包装上的详情单写的重量是2.04KG,当场称重相符;
3、收货人已经拒收。
这种情况下,如果申通公司只赔偿运费的3-5倍,我能不能,一是以申通公司内部人员偷窃报案;二是能不能通过民事诉讼要求要求按价值赔偿。
总评分:&经验 + 10&
论坛币 + 2&
本帖最后由 SYMPL 于
21:57 编辑
你找快递公司邮寄笔记本就是个大失误。贵重物品怎么可以这么做呢?自找麻烦。尤其是申通这些垃圾快递,难免见利就忘了职业道德。下次你可以用个顺风试试。吸取教训吧,囧
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这个一定要保价,没有保价,追回损失比较难
诉诸媒体,这种事要是不闹大,是不会有结果的
咨询相关法律人士,准备诉讼
从速、从重解决
[url=http://bbs.pinggu.org/forum-229-1.html]流通经济学版欢迎您![/col
本帖最后由 aimlock 于
22:50 编辑
没有选择保价运输。报案的话,估计警察未必会认真处理这样的案件,笔记本盗窃案件太多了。吸取教训。不过对于公安,我知道的也不是很多,不知道会不会查,因为快递公司经手的人找过来问一下,可能也不会很难吧。可以去公安局、派出所咨询一下,但是不要报太大的希望。不要和警察发生争执。
法律途径不知道能不能追回赔款。这个不太清楚,向专业人士咨询一下吧。
根据已有的情况判断,快递公司赔很少的钱,把相关快递员工开除,结束。
当然可以,建议咨询律师。
自助者,天助之!
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我觉得你的要求赔偿还是有点少,你中途需要耽搁你诉讼时间,很多交易费用,所有的费用补偿都应该由被告方支付,当然我们维护自己的最重要,维护自己的权益,如果能够又不亏损那就再好不过了!
这个要好好责问一下申通,咨询一下律师
快递行业这样发展下去那以后我们客户的利益损害也太大了吧
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论坛法律顾问:王进律师申通快递托运笔记本电脑 收到的却是一块板砖::全景财经新闻频道
申通快递托运笔记本电脑 收到的却是一块板砖
发布时间:
  联街网讯:“竟然有这样的离奇事儿,找快递托运笔记本电脑,收到的却是一块板砖。”尚先生在大连市西岗区胜利街一家餐馆打工。4月4日,一位在郑州市的朋友,通过快递给尚先生托运了一台笔记本电脑。4月7日,尚先生收到了包裹。拆开包裹后,尚先生吃惊地发现,包裹里竟是一块分量十足的板砖。   
  尚先生老家在河南省,在西岗区胜利街一家餐馆打工。4月4日,在河南省郑州市的苏先生通过申通公司,给尚先生托运了一台笔记本电脑。4月7日,苦盼了几天之后,尚先生终于收到了包裹。不过,接下来发生的事,却让尚先生脑袋发蒙。“当时没有打开包裹就签收了。申通公司的工作人员走后,我打开包裹时,却发现包裹里只有一块板砖。”   
  笔记本电脑变成了板砖?尚先生说,那台笔记本电脑价值4000多元,可咋就变成了板砖呢?“我当时就给送包裹的工作人员打电话,他让我等待几天,保留证据,申通公司将会调查这个事情。”可实际上,一直等到了昨日下午,尚先生的事情还没有解决,“找申通公司大连网点,公司让我找郑州的网点。可找到郑州的网点后,那边又让我找大连的网点,好几天都过去了,问题还是没有解决。”   
  问题到底出在哪里?尚先生怀疑,在托运某个环节当中,笔记本电脑被人换成了板砖。不过,苦于手头没有证据,尚先生只能等待申通公司的调查结果。昨日下午,记者联系了申通公司大连网点,一位负责人说,“我们只负责派发货物,根据公司规定,由于包裹的外包装是完好无损的,因此出现类似的问题应该由郑州网点的寄件方解决,建议由寄件人找到郑州网点调查此事。”   
  记者联系了申通公司郑州网点,一位工作人员说,出现笔记本电脑变成板砖的情况,其中的原因可能多种多样,“到底是在托运中被人做了手脚,还是收件人签收了电脑、却换成了板砖索要赔偿,公司正在调查之中。”对此,尚先生表达了他的无奈:“快递出现纠纷,维权咋就这么难?”尚先生说,如果问题始终得不到解决,他将采取法律途径维护自己的权益。半岛网
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