一个屌丝玩转生鲜水果电商的方法和技巧？！
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一个屌丝玩转生鲜水果电商的方法和技巧？！
“从前，在成都，有一个水果诗人……他的梦想就是一边卖水果，一边写诗歌，走遍天下！让我们一起见证他的梦想吧！”
2012年8月，我第一次接触生鲜水果电商。最开始的引路人是我的两位大学同学，其中发起的一位同学，是我当年一起搞文学创作的文学粉丝。他们是5月开始做的，做的淘宝C店，进货发货运营都是一起的，总共2个人，我加入进来后就是3个人。当时他们在成都驷马桥水果批发市场附近租了一间民房，除了常规的水果店卖水果的几样简单设备外，另外就是淘宝上采购来的水果箱子，还有的就是几台能够上网的电脑，最后就是还买了辆电动自行车拿来采购运货。每天大清早就要去进货，然后中午和傍晚都要包装，等待快递来收件发货。而我就负责运营推广和客服，那时主要是微博发广告，正好遇到微博的红利期，玩微博的人很多，每天都有一些订单，虽然生意不是很好，但总算摸清了一些门道，比如如何定位？如何选品？如何包装发货？如何常规运营？
2013年初，适逢农历过年，我的两位同学觉得做生鲜水果做不大，同样付出的精力，没有做其它行业赚钱。于是他们在开年后就转行做成都女鞋（成都是中国西部女鞋之都，有产地优势）去了。说说题外话，现在（2014年10月，笔者撰稿时），他们公司已经发展到20多人的规模，早已经从民房搬进了写字楼，在淘宝C店、天猫、京东等平台都有店，保守估计两个同学一共年入100万。
自从我两个同学转行离开后，我一个人是怎么解决水果发货问题的呢？答案是：找水果产地代发货。而我只负责监督水果质量和运营推广！不知不觉，做到现在，已经快三年了，我还在生鲜水果这条路上艰苦跋涉。想想三年前，我还是无房无钱无女友，现在虽然说不上有钱，但总算有房有老婆了。当然，房子是小户型，按揭的。
如何定位？
无论是刚刚接触水果，我们同学自己发货；还是后来我同学离开后，我找水果产地代发货，我的生鲜水果定位都是中高端人群，也就是能够在办公室上网的白领妈妈们。她们收入较高、有闲有时间，爱吃零食。
而水果就定位是四川特色水果和进口水果，四川特色水果主要远销四川省外客群，其中又以北京、上海、
广州、深圳四大一线城市及南京、杭州、长沙、重庆等部分二线城市为主；
而进口水果主要内销成都同城，发货范围大陆地区几乎全覆盖。
至于广告推广定位，因为我是一个文学青年，爱好文艺，所以我的广告定位语是：舒雍，文艺青年卖水果。
如何选品？
做水果做久了就会发现，因为水果容易腐烂的特性，其实适合做全国的水果品种并不多。结合淘宝搜索指数（shu.taobao.com）和我自己实践，销量比较大的水果有：水蜜桃（龙泉水蜜桃、阳山水蜜桃、奉化水蜜桃等）、车厘子（汶川车厘子、智利车厘子、山东大樱桃等）、李子（汶川李子、蓬安李子、达州李子等）、枇杷（米易枇杷、蒙自枇杷、龙泉枇杷等）、红心猕猴桃（苍溪、蒲江、都江堰、雅安、周至等）、黄心猕猴桃（别人称的“柳桃”，产地主要为蒲江）、蒲江丑柑（不知火）等。总之，水果要有特色，最好是全国地标产品，知名度比较高的，价格比较贵的，需求比较多的，另一方面就是进口水果，适合长途运输的就发全国，不适合长途运输的就做同城配送。
如何发货？
这里的发货包括采购、包装、找快递等环节。两条路可以走，分别如下：
一是自己有人力和进货价格有优势的情况下，可以自己采购发货。采购一般是当地水果批发市场或水果产地，具体看你量大还是量小，怎么核算成本划算。包装一般是纸箱或者泡沫箱，可以在淘宝上采购白盒子纸箱（无logo等任何信息）或定制有LOGO等信息的纸箱，一般500个一发或者1000个一发，每个成本几毛钱到5元钱以下；包装的时候一般水果每个要单独包装，每个水果要有网套，水果之间要有隔离分区板、纸屑填充物等。找快递其实就是一个谈判过程，量大价格就从优，量小就没有主动权；比较容易烂的水果，比如说水蜜桃、车厘子、李子等就必须发顺丰快递，速度快，但价格贵，一般是顺丰官网标准价收费，如果量大可以稍有折扣，也可以同城几个发顺丰的联合起来，做月结账户，就是几个人共用一个账户，月末结账，以成都为例，貌似每月上了1000单，就可以5-7折，具体每个城市不同，谈判结果也不同；不容易烂的水果就发普快，比如红心猕猴桃、黄心猕猴桃、丑柑等就可以发普快，一般圆通好点，但价格也贵；便宜点的有韵达、优速、快捷快递等，总之快递服务都差，一分钱一分服务。整个环节多多实践，摸索一段时间就会了。
二是，找水果产地代发货。你只需在淘宝同行里一搜索，找到水果产品规格和价格，这个利润相对低点，但省事。
如何运营？
当然，做水果电商最后都要落脚到运营，无容置疑，它是最关键的一环。目前微商的操作方法无非就是“微博+淘宝”、“微信+微店”两种模式；微博和淘宝可以自由跳转，下单方便，而微信和淘宝互相屏蔽，所以就微店比较合适。
针对大多数个人，一般就是开个淘宝C店，绑定个人微博；或者开个微信，链接个微店；这门槛低，上手快。而有实力的可以开公司，上天猫，开通微信服务号，开通微信支付，继而开通微信小店或京东拍拍等。
我建议个人就开通微博，淘宝C店；还有就是开一个一般的微信号，开一个微店（口袋购物旗下的，非口袋通，注意区别；已经获得腾讯等投资人几个亿美金的风投，用户多，操作简单，很强大），最好开通担保交易；这样，当你在微信朋友圈或直接给你的朋友微信号发你微店链接的时候，别人看到点开进入后即可直接微信支付（不要用公众号，因为公众号发链接，无论是服务号还是订阅号都不支持这个微店的微信支付），还支持信用卡、支付宝、财付通等支付方式，支付很方便。具体可以参考我的微博淘宝微信微店（新浪微博：@舒雍
；微信号：shuyong007）
说到这，大家一定期待我是如何微博和微信运营的？
先来说说微博。因为我是2012年就开始玩生鲜水果电商，那时微博还比较牛（现在也还是牛，稍微弱点），用户多，活跃度高。其实在玩微博以前，我是玩天涯社区和天涯博客的，在玩天涯社区和天涯博客之前，我是混榕树下文学网的。因为我写了十年的诗歌，伴随着互联网的兴起，我积累了大量的读者，榕树下我玩到甲榜进士级别，天涯博客我曾经玩到人气50强。这为我后来的微博积累了大量的微博粉丝。
我最开始主要是在微博发广告，当然主要是编故事，结合我“文艺青年卖水果”的广告定位，我给我卖的每一种水果都编了一个真实加虚构的故事或感性的句子。比如“柠檬还在树上挂着卖春，枇杷已经开始悄然约会，水蜜桃像情人的脸蛋，酝酿了整个冬天……每一个水果，都是我前世的情人”。
其次，我就是微博跟帖。比如我要推销我的红心猕猴桃，我就在微博搜索关键词“红心猕猴桃”，找到相关微博全部回复，引起别人关注我的水果。当然，这条办法是老方法，现在已经不管用了，容易被人举报发广告封号，哈哈！我说说我现在的微博运营方法吧！
如何运营好微博？
1、取一个好ID：建议不要取什么水果哥、板鸭妹之类，给人太商业化，最好取笔名、艺名，常用网名等。比如我的笔名舒雍，我就用了“舒雍”。
2、包装ID：加V认证，要想尽办法快速把粉丝基数做起来，最好上万，十万，导入你通讯录、博客、QQ空间粉丝，让人看起来很优秀。如果实在没有粉丝，那么潜规则想必大家都懂。
3、多原创：发原创文字，最好要感动自己，至少要自己觉得有趣再发；建议一个小时发一条，不要老是转发，不要给人刷屏的屌丝感。发的微博要有互顶参与感，比如“调查：大家觉得这枇杷三斤卖多少钱好？A、88元；B、98元；C、108元；D、118元；E、低于88元；F、高于118元。”
4、多加粉：最简单的办法是互粉，互粉想必大家都懂，电商大V比如：龚文祥、杜子建、鲁振旺等，当然偶尔我（舒雍）也会有互粉活动。当你的粉丝关系很多的时候，系统会自动推荐给你很多粉丝，你粉丝的粉丝如果对你感兴趣，会关注你的。另外，如果你有淘宝店，当你的客户买了你的商品后，你可以发旺旺信息诱导他主动关注你的微博（微信），比如我的：
“亲，如果你是微博控，当然最重要的是水果控，请关注掌柜新浪微博：@舒雍
，第一时间获取店铺宝贝上新、打折优惠、团购秒杀等信息。享受和掌柜10万粉丝互动交流的乐趣。新浪微博：@舒雍 （10万粉丝）， V 信号：shuyong007
薇信订阅号：shuyong2018 谢谢！”
“亲，感谢惠顾！欢迎下次再来！烦请关注掌柜新浪微博：@舒雍 V信 号：shuyong007 薇信订阅号：shuyong2018谢谢！”
5、多互动：和你的互粉好友互动评论，邀请粉丝来你微博评论，但切忌一直转发落入刷屏的怪圈，要让你的每条微博都评论很多条；如果发的微博无互动评论，宁愿删掉。比如我发一条微博，一般15分钟没有人转发或评论，我就会删除该条微博。
6、做活动：当你的粉丝隔一段时间有增加一定量后，比如一周后增加了100个，你可以做活动，发粉丝头条，保证人人都可以看到；在你没有新粉丝增加前，切忌频繁发活动，因为你的活动一般老粉丝都看到过了，知道你是卖什么的了。而且活动要有参与性、互动性。活动举例：“《调查：你愿意付20元邮费试吃水果么？》：谁说淘宝水果不能试吃？现在做个调查，黄心猕猴桃奇异果，4斤装，全国发货（边缘山区除外），你只须付20元邮费即可试吃，你愿意吗？A、愿意；B、不愿意。现在机会来了！附淘宝链接。”就是这个活动，我第一天开了170多单，三天开了400单左右。
另外，做活动（微博+淘宝）要针对粉丝做一个特权价格，要做到微利润或零利润，让粉丝拍下后联系你的客服改价，这样能够快速提高销量，增加淘宝的搜索权重。比如我的：
“微博标题：《粉丝特权：你觉得给力吗？》微博内容：活动一：黄心猕猴桃，48元/4斤，粉丝价24元/4斤。活动二：蒙自石榴，78元/5斤，粉丝价48元/5斤。活动三：越南青柠檬，79元/3斤，粉丝价39元/3斤。所有水果全国包邮。附淘宝链接（拍下付款前请联系客服改价）”
如何运营好微信？
想必大家都知道，微信运营的关键是如何加粉？加粉的方法就很多了，网上一搜一大堆相关文章。但我认为能够做好一种方法就很不错了，做精做大。早期普遍的玩法是互推，这样是来的快，但效果很不好，现在更是被大多微商朋友摒弃了。因为来加粉的都是微商同行，刷屏太严重，精准客群太少。
目前，电商同行的普遍观点是“微博适合拉新客户，微信适合维护老客户”，这点我很认同。所以我认为，微信朋友圈不要广告太多，而且每天发的条数不要超过3条，因为这是正常人接受的心理底线，普通人微信好友一般不到100个，这些人往往就是我们的准客户，刷屏只会让人屏蔽或取关。当然，如果你的微信号本身就是一个广告号，你的粉丝关注你就是为了看广告，那另当别论，可以多刷几条。呵呵！
目前个人微信号粉丝人数上限是5000个。如果真的能够做到5000个普通粉，精准粉，我想没有做不起来的生意。比如我的微信粉丝只有3000多个，而且好多是同行，但买我水果的大概有300个。目前我的目标是再找1000个精准的同城粉丝，因为我要在成都做同城水果配送啦！那么如何加粉呢？请看下文！
请问：如何开展同城生鲜水果o2o？
第一步：吸粉。先吸引1000个同城粉丝准客户。作为个体户，财力有限，我准备拿出5000元水果送出，关注微博和微信就送1-5个越南进口青柠檬。目前做了一个X展架和KT板，街边广告制作公司做的，X展架60元，KT板20元，共80元，隔日即可制作好。然后我最近几天准备了几箱子越南进口青柠檬，打算每个关注我的粉丝发成本费5元钱的柠檬。也就是1000个粉丝，5000元水果。
接下来的连续1个月甚至更久，白天：我将去我嫂嫂的衣服店驻点吸粉，她衣服店主要是妈妈客群，衣服是中高档价位。傍晚：我将去我二哥排骨王火锅店以及弟弟烧烤摊驻点吸粉。排骨王火锅定位中高档，烧烤摊吃货多。
还有将准备利用我的朋友圈子，比如去我女朋友的写字楼和朋友住的高档小区驻点，利用空闲时间，还有朋友帮我宣传推广，反正就是“关注我，送水果”活动吸粉。
同时，我的微博和朋友圈还有订阅号报道这个吸粉活动，举办一个“关注我，送水果”分享晒单活动，利用微博可以转发以及订阅号可以分享转发朋友圈的特性，让更多的人前来领水果，关注我。扩大影响力，争取更多的粉丝关注。
另外，我的微店还将写明：“预告：即将上线成都同城水果配送，三环内及三环外附近免费配送上门，敬请期待！”（目前我的微店有少量水果发全国，但这些品种不适合成都同城客群）
待我积累了第一批原始积累粉丝后，我将正式开始做同城水果配送服务。
第二步：做同城生鲜水果冷库和配送准备。设计印刷的物料有：LOGO（已有）、名片、宣传单、定做纸箱、纸箱上的不干胶、小卡片（正面LOGO、背面微博微信二维码及联系方式）。冷库选址和建设：成都三环周边，交通方便处，预计建设一个10余平方米的冷库，预算2万内。
第三步：谈好物流送货环节，看哪些水果适合快递送货，看哪些水果适合电瓶车送货，看哪些地方适合小车送货。前期人员就2个人，比如我和我哥。开搞！
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进口水果电商如何做到年入2.4亿？
摘要：做生鲜电商很容易掉进亏损泥沼，天天果园是个例外。
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\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、校外两个水果店和一个超市学生集中在后门一家水果店购买。受重庆冬冷夏热的天气影响，许多学生不想走动，故普遍接受水果外卖，但是又有人认为外卖的水果不新鲜。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 打算和朋友合伙投资3万元开一个O2O型的水果店。先拿下学校的市场，再考虑附近的小区。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【问题】：\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、如何快速打开学校市场？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、怎样消除学生对水果新鲜程度的疑虑？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、怎样到学校附近小区进行宣传？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4、如何让小区内的中老年人接受电商微信平台，开发好这个市场？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【回复】：\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为奔腾的心点赞，但是不鼓励小白创业。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E1、 创业六颗牙理论：\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E创业搏杀，至少要长六颗牙：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一颗牙是行业及切入时机；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二颗牙是核心技术及盈利模式；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第三颗牙是团队建设及管理；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第四颗牙是投资及现金流管控；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第五颗牙是销售及人脉；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第六颗牙是精神力和心态。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果具备四项优势，创业胜面明显加大。否则不建议创业。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E2、 背景分析及建议\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E优点分析：战略眼光很好，看到市场需求与供给不足点；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E缺点分析：客户群的数量级还未可知，马上就要投入一笔资金，实在不妥；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E个人建议：不要马上开店创业，可以采取与校外门店合作的模式先做起来，待有了稳定的客户群后，再考虑拓展渠道。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E举例说明：前期的做法为，接到同学们的订单后，马上给水果店下单，水果店配好货，按某个时间段咱们去取或他们送到指定地方，咱们拿到货再分送各个宿舍。这样做的三个好处：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA、自己不用承担库存压力（但要随时跟水果店沟通，查看库存）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB、按需订货，不必承担耗损（天热水果容易坏）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EC、节约资金和人工，这是小步快跑的经营模式，投资风险小很多（销售小白，不适合一上来就大规模开店创业）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E3、详解：《如何抓住准确需求客户？》\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA、前期准备工作：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E全校有5000人，女生占大多数。那么首先要先针对消费者做好市调工作。比如，他们的消费能力、口味、购买偏好、购物时间等等，市调需要做得充分仔细，如果市调不准确，那么后期项目定位就不够准确；之后，再针对竞品做市调分析，找出他们的优缺点。跟我们主打的概念。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB、 建立粉丝群：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB1、 通过线上论坛、贴吧、Q群、校内、课程表等渠道，推广QQ群或微信群。（着重强调一点：推广文案要写得足够精彩，卖产品就是卖故事，说出为啥要从咱们这儿下单的理由，否则没得玩。）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB2、 找兼职同学，在食堂、宿舍、课堂、图书馆、学校大门等人流量聚集地方，引流扫码加群加微信等，进群就发红包，送购物劵，以利诱之；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB3、 以上两件事，要长期做，反复做，重复做，刚开始或许来人寥寥，但千万不要泄气，我们提供质优价廉的水果，满足同学们的需求，这个相对封闭的市场一定能被打开，正所谓，精诚所至，金石为开！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB4、 起步最少2000位同学。当掌握了一定客户群后，再从中挖掘精准客户。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E4、创业前期的几点小建议\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA、 所有的创业，前期必须遵循“单点爆破”原则.\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E一定要聚焦一点，比如，专注做校内女生最爱吃水果，如此，咱们目标足够集中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E可以先“单爆”3—5款产品，比如：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA1、苹果（耐放、重复购买率高、瘦身佳品）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA2、 西瓜（适合宿舍一起享用，又消暑解渴，送货上门还免去提西瓜之苦）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA3、葡萄（世界四大水果之一，抗氧化佳品）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA4、橙子（富含维生素C，败火，女生最爱水果之一）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA5、迷你西红柿（女生最爱，一口一个，品尝方便，营养丰富）。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EB、 要在同学眼里先成为水果专家\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E什么样的水果有什么功效，什么样的水果口感、品质、甜度最好，各种水果的原产地都在哪儿？如果没有水果专业知识，很难赚到钱；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EC、 要非常了解市场行情\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E为什么前面要说只“单爆”几款水果？因为一个人精力有限，想全面了解水果行情，短时间没戏，而且也没有功夫抓到好货源！抓不到好货源，利润在哪里？水果品质能保证吗？产品质量不稳定，会直接导致消费者抱怨，那么后面同样没得玩；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003ED、 创业前期，尽量做女生客户。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E因为她们购买率高、群体口碑容易建立，喜欢相互宣传。因此，可等投放的第一波产品，成为爆品之后，再增加其他产品。之后再说开店之事；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EE、 做到物美价廉。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E不要太追求毛利润，应追求薄利多销的策略，因为在相对封闭的市场中，消费群比较稳定，如果单品价格过高，回头客率会明显下降。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EF、做好增值服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E设定送货时间，中午、下午、晚上等，人手多了后，还可以做到半小时到达。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E根据客户需求。还可以提供各种增值服务：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EF1、帮客人把水果洗净送达；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EF2、制作水果沙拉和水果拼盘；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EF3、男生想送女生水果，想让我们帮忙传递什么话不？送贺卡不？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EF4、办理月卡、季卡，享受套餐服务。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E5、 小结\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E销售当中，最重要的就是做好服务环节。做好服务才能有口碑、才能有转介绍，在同学心中才能有影响力。否则刚开始创业，因为自己服务做得差，口碑起不来，过不了多久，竞争对手就出现了，然后就是打价格战！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E更多职场创业经验请关注微信 \u003C\u002Fp\u003E&,&updated&:new Date(&T07:17:02.000Z&),&canComment&:false,&commentPermission&:&anyone&,&commentCount&:0,&collapsedCount&:0,&likeCount&:1,&state&:&published&,&isLiked&:false,&slug&:&&,&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic2.zhimg.com\u002Fv2-bcd9eec5b1d9c0b0a5ffc48_r.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&reviewers&:[],&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&卖水果&},{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&互联网创业&}],&adminClosedComment&:false,&titleImageSize&:{&width&:450,&height&:300},&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&column&:{&slug&:&peixun&,&name&:&销售培训&},&tipjarState&:&inactivated&,&annotationAction&:[],&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&hasPublishingDraft&:false,&snapshotUrl&:&&,&publishedTime&:&T15:17:02+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&lastestLikers&:[{&bio&:null,&isFollowing&:false,&hash&:&2c0cd8a83edcf8ac6730302&,&uid&:796400,&isOrg&:false,&slug&:&ai-you-zi-12&,&isFollowed&:false,&description&:&&,&name&:&爱柚子&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fai-you-zi-12&,&avatar&:{&id&:&da8e974dc&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}],&summary&:&\u003Cb\u003E【背景】：\u003C\u002Fb\u003E1、身份：在校大二学生；目标消费群：5000+女生数量多的在校大学生+校外三个居民区（一新+两旧）；消费群习惯及竞品分析：校内超市水果不新鲜，学生都去校外购买；拟采取营销模式：以O2O模式面向学校和附近小区的微信水果店； 2、校外两个水果店…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:{&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F50\u002Fv2-cdd19ed1bfa3eddad6addfd29f5daaaa_xl.jpg&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&创业&},{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&开店&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&免费解答化妆、护肤问题，微信：nm300400&,&isFollowing&:false,&hash&:&32f2eff09a57c5ce8f4748&,&uid&:093600,&isOrg&:false,&slug&:&wang-kong-27&,&isFollowed&:false,&description&:&一切好的不好的都会过去！&,&name&:&筱筱&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-kong-27&,&avatar&:{&id&:&v2-7a4f2331fed5bb35c6fc889e64e27a4e&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&column&:{&slug&:&peixun&,&name&:&销售培训&},&content&:&\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【背景】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E1、 我是做茶叶和土特产生意的，有自己的门店。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 我在乡政府上班十几年，自学茶叶在区农业部门任茶叶站站长，2011年3月开了个茶行，刚开始政策好，有点人脉赚了点钱，现在政策不好，团购下滑。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【问题】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 茶叶出路在哪儿？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 如何打开市场？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 对于直销，雨总您怎么看？ \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【回答】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 客户群分类\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
客户分为三类： 第一类是分销渠道，也就是茶叶分销商； 第二类是团购渠道； 第三类是门店的个人消费\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
人消费有三类人群： A、买茶送礼，这部分要求档次高，包装好； B、家里准备给客人饮用的，这部分一般也会选择中上等茶叶； C、真正爱喝茶的朋友，这类人不管春夏秋冬每天都是无茶不欢。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如果有货源优势，我建议从分销渠道入手，开始招加盟商。如果货源优势不太明显，建议可以从个人消费这个板块下工夫。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 引流\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EA、在本地的论坛、贴吧、博客、微博、微信等板块，做规模化的软文推广。软文讲你的创业历史，奋斗经历，如何跟茶叶结缘……中间穿插茶叶小故事，每天跟新，每天跟茶友们交流。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
B、先准备一个月的发帖素材，然后上线开干，每日更新回帖，帖子热了，人气来了，消费群就初步建立了。提醒，一定本地贴吧或论坛，此外是多管齐下，一起发布。 \u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EC、喝茶是中国传统文化，应该搜集这方面无数个小故事（历史、典故、传说、名人与茶、茶叶与美食、茶叶与养生），然后一一向大家讲述，同时更要用文化包装产品！还要配图片上去，只要有真情在里面，啥帖子都能火爆。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003ED、做独立小包装茶叶，作为赠品拉拉人气。赠品的包装要漂亮，附带微型小贺卡，礼品市场有卖，赠送时可搞活动，也可以赠送帖子里活跃粉丝…… 茶叶团购送礼，是传统经营项目，不论市场环境如何变化必须上。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003EE、团购渠道可以开展“定制化”活动。比如，为银行、大集团定制化茶叶，从包装到茶具都可以是一对一定制，同时奉送一张说明书，内容包括1：茶叶品类介绍；2、年份；3、炒茶大师的介绍：从采摘到烘干再到包装的说明书，表示定制化茶叶的珍贵。4、茶叶原产地证明（盖章）。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E对于有意向的客户，前期需要请设计师参与，网上有很多设计师网站，几百元即可搞定包装设计，会有上百人为你投稿，你只需要筛选设计稿即可。然后拿着茶叶和一份包装设计打印稿，可以开始拜访客户了。对于前面三家合作单位，利润放低一些，主要是为了积累客户群，拿着别人的产品包装去摇后面的客户…… \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 分销渠道\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
（1）线下走访，如何数量级找店家？ 百度地图：打开百度地图，在百度地图输入“××城市”（你所在城市），然后在右上角“视野内搜索”，输入茶叶、特产店、商行、茶艺馆等，地图上就会显示当地所有的跟“关键词有关”的门店。比如：在“视野内搜索”输入茶叶，百度地图就会显示出所有××城市的茶叶门店。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
（2）线下走访，如何精准找店家？ 打开百度地图查看门店门头形象，结合线下走访，对该门店外观和店内装修档次的实地考察，划分该店的档次，将客户类型按A、B、C进行等级划分，结合自身产品对门店制定相应的方案。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4、 如何判断该门店，是否为意向客户? 通过数量级拜访，基本拜访三次后，大概可以收集到客户的经营情况、店内主要流通产品类型、客户的商业模式、盈利模式以及客户的消费群提需求是否跟我们的产品吻合。 \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E5、 怎么才能把茶叶卖出去？ 结合自身优势，并激发到极致，选择相应客户群。目前要先解决不能开单的问题，无论客户大小，无论开单多少，先开单出货，找回自信，养活门店再考虑其他。根据单点爆破的原则，少就多，集中全部力量以某个最容易攻破的渠道客户为主，以此主攻方向做突破口，坚决不往大海里撒盐。 根据自身实际情况，寻找主攻方向，逐一单爆。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E更多实战案例请关注微信公众号：红豆观点，送绝密销售资料\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T10:32:12+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&茶叶店如何起死回生？三招业绩猛增！&,&summary&:&\u003Cb\u003E【背景】\u003C\u002Fb\u003E 1、 我是做茶叶和土特产生意的，有自己的门店。2、 我在乡政府上班十几年，自学茶叶在区农业部门任茶叶站站长，2011年3月开了个茶行，刚开始政策好，有点人脉赚了点钱，现在政策不好，团购下滑。\u003Cb\u003E【问题】\u003C\u002Fb\u003E1、 茶叶出路在哪儿？2、 如何打开市场？3…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:3,&likesCount&:9},&next&:{&isTitleImageFullScreen&:false,&rating&:&none&,&titleImage&:&&,&links&:{&comments&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F2Fcomments&},&topics&:[{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&甜品店&},{&url&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Ftopic\u002F&,&id&:&&,&name&:&创业&}],&adminClosedComment&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fposts\u002F&,&excerptTitle&:&&,&author&:{&bio&:&免费解答化妆、护肤问题，微信：nm300400&,&isFollowing&:false,&hash&:&32f2eff09a57c5ce8f4748&,&uid&:093600,&isOrg&:false,&slug&:&wang-kong-27&,&isFollowed&:false,&description&:&一切好的不好的都会过去！&,&name&:&筱筱&,&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-kong-27&,&avatar&:{&id&:&v2-7a4f2331fed5bb35c6fc889e64e27a4e&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false},&column&:{&slug&:&peixun&,&name&:&销售培训&},&content&:&\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【背景】　\u003C\u002Fb\u003E \u003Cbr\u003E\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 江浙大城市甜品店.店面位置不好，散客很少，周围有早教，景点入口。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 加盟店，当地没有人气\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 异业联盟作用不大，网上团购效果不错\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4、 想引入桌游\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cb\u003E【问题】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、 如何吸引客户群？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 如何打开销售渠道？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E\u003Cb\u003E【回答】\u003C\u002Fb\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cbr\u003E1、 寻找客户群。吃甜品的主要是1.情侣（可行）2.单身白领休闲（pass）3.带儿童的家长(可行)。次要的有1.白领商务谈事2.年轻人聚会。渠道还有宾馆\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、 甜品店要有文化，爱情、冒险、个性、喜悦等，用文化故事包装甜品店。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E你去搜集：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E1、200个世界上最美丽的爱情故事，最好是名人的爱情故事，故事要曲折，喜剧悲剧都要；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2、最煽情的情书。世界排名第一的情书是拿破仑写个他媳妇约瑟芬的情书：“虽然我在意大利作战，但我想回到巴黎后，吻遍你浑身每一个细胞……” \u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、最有创意的求婚方式；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4、爱情保鲜方法，婚姻格言（穿插在爱情故事后面，增加文化品位）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E
5、性爱就算了，万一两人还不熟呢？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E3、 爱情主题\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（1）店子里背景音乐的烘托；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（2）每个星期换一个爱情故事；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（3）两个人来，托盘上的故事不能一样（女性爱情故事给女孩，男性爱情故事给男孩）；请情侣留言，评选最佳爱情故事（预告，下周故事更精彩，过时不候）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（4）每周换一个故事（回头客大概不会频繁出现，一周一次？这个需要市调）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（5）消费者也可以写自己爱情故事，投送到店里，一旦采用必重奖（本城爱情故事，更贴近地域大众）；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（6）爱情故事也需要包装，请图片社帮忙做插图，设计版式，版式不精彩就别拿出来被人品论；\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（7）印刷费？每个故事印个几百张，即使没搞到200个故事，50个故事也够循环放一年的，所以投入不多，先尝试再说。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（8）请客人搜集齐10个故事后，要不你给人家兑个甜品奖？\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E（9）禁止吸烟\u003Cbr\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E4、 宾馆客户，假设甜品屋里有一些免费杂志，住宿房客凭卡再打个折扣（1、散客；2、旅游者非本地化，价格降低也不会影响本地消费，这类客户算个收入补充，今后产品直接送进客房里。）\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E更多创业、销售案例请关注微信公众号：红豆观点\u003C\u002Fp\u003E&,&state&:&published&,&sourceUrl&:&&,&pageCommentsCount&:0,&canComment&:false,&snapshotUrl&:&&,&slug&:,&publishedTime&:&T21:54:53+08:00&,&url&:&\u002Fp\u002F&,&title&:&甜品店策划案例，甩竞品五条街！&,&summary&:&\u003Cb\u003E【背景】 \u003C\u002Fb\u003E 1、 江浙大城市甜品店.店面位置不好，散客很少，周围有早教，景点入口。2、 加盟店，当地没有人气3、 异业联盟作用不大，网上团购效果不错4、 想引入桌游\u003Cb\u003E【问题】\u003C\u002Fb\u003E1、 如何吸引客户群？2、 如何打开销售渠道？ \u003Cb\u003E【回答】\u003C\u002Fb\u003E 1、 寻找客户群。吃甜品的…&,&reviewingCommentsCount&:0,&meta&:{&previous&:null,&next&:null},&commentPermission&:&anyone&,&commentsCount&:0,&likesCount&:0}},&annotationDetail&:null,&commentsCount&:0,&likesCount&:1,&FULLINFO&:true}},&User&:{&wang-kong-27&:{&isFollowed&:false,&name&:&筱筱&,&headline&:&一切好的不好的都会过去！&,&avatarUrl&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002Fv2-7a4f2331fed5bb35c6fc889e64e27a4e_s.jpg&,&isFollowing&:false,&type&:&people&,&slug&:&wang-kong-27&,&bio&:&免费解答化妆、护肤问题，微信：nm300400&,&hash&:&32f2eff09a57c5ce8f4748&,&uid&:093600,&isOrg&:false,&description&:&一切好的不好的都会过去！&,&badge&:{&identity&:null,&bestAnswerer&:null},&profileUrl&:&https:\u002F\u002Fwww.zhihu.com\u002Fpeople\u002Fwang-kong-27&,&avatar&:{&id&:&v2-7a4f2331fed5bb35c6fc889e64e27a4e&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&},&isOrgWhiteList&:false,&isBanned&:false}},&Comment&:{},&favlists&:{}},&me&:{},&global&:{&experimentFeatures&:{&ge3&:&ge3_9&,&ge2&:&ge2_1&,&androidPassThroughPush&:&all&,&sEI&:&c&,&nwebQAGrowth&:&experiment&,&qawebRelatedReadingsContentControl&:&close&,&liveStore&:&ls_a2_b2_c1_f2&,&qawebThumbnailAbtest&:&new&,&nwebSearch&:&nweb_search_heifetz&,&rt&:&y&,&showVideoUploadAttention&:&true&,&isOffice&:&false&,&enableTtsPlay&:&post&,&newLiveFeedMediacard&:&new&,&newMobileAppHeader&:&true&,&hybridZhmoreVideo&:&yes&,&nwebGrowthPeople&:&default&,&nwebSearchSuggest&:&default&,&qrcodeLogin&:&qrcode&,&enableVoteDownReasonMenu&:&enable&,&isf8&:&0&,&isShowUnicomFreeEntry&:&unicom_free_entry_off&,&newMobileColumnAppheader&:&new_header&,&androidDbRecommendAction&:&open&,&zcmLighting&:&zcm&,&androidDbFeedHashTagStyle&:&button&,&appStoreRateDialog&:&close&,&default&:&None&,&isNewNotiPanel&:&no&,&adR&:&b&,&wechatShareModal&:&wechat_share_modal_show&,&growthBanner&:&default&,&androidProfilePanel&:&panel_b&}},&columns&:{&next&:{},&peixun&:{&following&:false,&canManage&:false,&href&:&\u002Fapi\u002Fcolumns\u002Fpeixun&,&name&:&销售培训&,&creator&:{&slug&:&wang-kong-27&},&url&:&\u002Fpeixun&,&slug&:&peixun&,&avatar&:{&id&:&v2-43eac74e82c1df9a3644ab&,&template&:&https:\u002F\u002Fpic4.zhimg.com\u002F{id}_{size}.jpg&}}},&columnPosts&:{},&columnSettings&:{&colomnAuthor&:[],&uploadAvatarDetails&:&&,&contributeRequests&:[],&contributeRequestsTotalCount&:0,&inviteAuthor&:&&},&postComments&:{},&postReviewComments&:{&comments&:[],&newComments&:[],&hasMore&:true},&favlistsByUser&:{},&favlistRelations&:{},&promotions&:{},&switches&:{&couldSetPoster&:false},&draft&:{&titleImage&:&&,&titleImageSize&:{},&isTitleImageFullScreen&:false,&canTitleImageFullScreen&:false,&title&:&&,&titleImageUploading&:false,&error&:&&,&content&:&&,&draftLoading&:false,&globalLoading&:false,&pendingVideo&:{&resource&:null,&error&:null}},&drafts&:{&draftsList&:[],&next&:{}},&config&:{&userNotBindPhoneTipString&:{}},&recommendPosts&:{&articleRecommendations&:[],&columnRecommendations&:[]},&env&:{&edition&:{&baidu&:false,&yidianzixun&:false,&qqnews&:false},&isAppView&:false,&appViewConfig&:{&content_padding_top&:128,&content_padding_bottom&:56,&content_padding_left&:16,&content_padding_right&:16,&title_font_size&:22,&body_font_size&:16,&is_dark_theme&:false,&can_auto_load_image&:true,&app_info&:&OS=iOS&},&isApp&:false,&userAgent&:{&ua&:&Mozilla\u002F5.0 (compatible, MSIE 11, Windows NT 6.3; Trident\u002F7.0; rv:11.0) like Gecko&,&browser&:{&name&:&IE&,&version&:&11&,&major&:&11&},&engine&:{&version&:&7.0&,&name&:&Trident&},&os&:{&name&:&Windows&,&version&:&8.1&},&device&:{},&cpu&:{}}},&message&:{&newCount&:0},&pushNotification&:{&newCount&:0}}