想要回坏屏你得花钱买，iPhone机主换屏遭遇尴尬事-消费电子-与非网
近日，消费者樊先生向南京Apple Store零售店授权维修点缴纳了948元更幕的费用后，向对方提出归还自己摔坏的手机屏，结果令他不解的是，这个在他看来合情合理的要求竟然遭到拒绝。这家维修点表示，樊先生得自己花钱将旧屏买回去。
而记者随后的调查结果更令人震惊，如果消费者想保留更换下来的旧屏，那么手机屏的维修费竟然高达6000多，差不多可以买一个新手机了。
自费修手机&奇遇记&
自费换个手机屏，维修点凭什么&没收&坏屏
6月中旬，南京消费者樊先生的苹果6s手机屏幕出现开裂的情况，于是他来到了位于该市中山路的一家Apple Store零售店的授权维修点进行维修。维修人员查看后认为，该屏幕开裂是人为原因所致，需要自费更换屏幕。樊先生对此表示接受。
第二天，樊先生接到通知来到该维修点缴纳了948元的维修费，并取回了已经更换了新屏的苹果6s手机。这个时候，樊先生向手机维修点提出，想要回这次被换掉的那个坏屏幕。
&我当时认为要求很正常，但没想到对方一口回绝了我。&樊先生回忆说，当时负责维修的工程师明确告诉他，苹果公司有规定，维修的配件都是要收回的，如果他要拿回去，那就必须得花钱买。
樊先生对扬子晚报记者说：&当时我听到他们说，让我自己花钱买自己手机上零件的说法，我就生气了，哪来的这个道理呢，难道我的东西还得花钱从别人手上买回来？&
樊先生坦言，其实要不要这个手机屏并不重要，但苹果售后的这个做法，让他很生气。
苹果公司发来电邮
确认&不保留换下的零件&
在樊先生给扬子晚报记者所出具的单据中看到，这是张收费单据并非是正规发票，而且上面还写着&顾客不要发票&的字样。
而根据这家位于南京市中山路100号的Apple Store零售店所开具的&单据&中显示，此次维修的收费金额是948元。
樊先生告诉扬子晚报记者，他也曾经专门登录了Apple（中国）官方网站，在其显示的苹果6s屏幕的维修费用就是948元。他还注意到，在显示该价格的文字表述中，并没有任何提及关于需要回收损坏屏幕的要求。
&既然我交了该交的费用，那么苹果公司就应该将我的东西还给我。&樊先生说，在这家维修点维修手机之前，并没有工作人员向他表示，他的手机原屏幕必须要回收。
而更让他感到意外的是，在他向这家苹果手机维修点提出要求拿回损坏屏幕的时候，他的邮箱收到了一条来自苹果公司的邮件，在该邮件的开头表述中明确写着：&谨此确认，本人同意不保留替换下来的零件产品。&
&我就是想要回自己的屏幕，怎么会做出不要配件的承诺呢？&面对收到的这份邮件，樊先生感到有些搞笑，他实在弄不清，这苹果公司究竟想做什么？
记者调查撞见&奇葩规定&
消费者想要回坏屏，维修费就得交6000多元
上周六，记者来到樊先生所讲的苹果手机维修点进行情况了解，该店一位许姓负责人明确表示，按照他们的维修条例，维修配件就是不能给顾客的。
官网948元收费到底是何收费？
维修点：回收配件才给这样的优惠维修价
樊先生：官网标价为何不明说
在樊先生看来，官网上的&948元&维修费，就是他人为损坏后应该支付的换屏价格，既然自己付了钱，为何原来就属于自己的手机屏幕拿不走？
对此，该店的许经理给扬子晚报记者出示了一份资料，在该&资料&中提及&为了您的最大权益，苹果将保留被更换的零件或产品作为其财产的，以为您提供较低的服务价格。&她指出，这948元的换屏费用，其实就是樊先生所享受到的优惠价格。
但是对于这一点，樊先生并不买账，他告诉扬子晚报记者，这份资料他没有印象看过。而根据他的了解，948元的收费价格已经高出了其它维修点的换屏维修费用，他选择来苹果指定的授权维修点维修手机，是出于对苹果指定维修点的信任。而且官网在标出&948元&的维修价格时，也没有强调这是不拿回损坏配件的优惠价。
那如果要回坏屏得付多少钱？
维修点：要付6315元维修费
樊先生：我手机才6000多哎
记者提出，如果樊先生执意要拿回自己损坏的屏幕，不愿意享受苹果所谓的&优惠维修换屏价&，那得花多少钱维修呢？
该店的一位陈姓工程师给记者提供了一份&苹果内部系统&的维修价格表，他说，在这个&表&中所列出的苹果手机屏幕的无折扣更换费用是5389元，如果加上税费，那么樊先生需要支付约6315元的换屏费用，才能拿回自己损坏的那个旧屏幕。
听到这个价格，樊先生觉得这真的有些&搞笑&，因为他的这款苹果6s手机也就不过6000多元，他怎么也想不通，这换个屏幕就得要花6000多元，这以后谁还修得起苹果手机了？
有请大众评审
●消协人士
维修费抵上买新手机令人存疑
许明（南京市消费者协会秘书长）：如果按照苹果公司的规定，消费者只有将损坏配件给公司，才能享受配件维修的规定，那么在维修之前，应该充分尊重消费者的知情权。而从樊先生所较真的这起事件来看，这家苹果公司的维修点显然在充分告知消费者相关条款方面存在问题。对于容易造成消费纠纷的，店家应该在醒目的店堂内做出公示或是在与消费者沟通中予以强调。
另外通过苹果公司所提供的数据，维修一块苹果6s手机屏幕的费用高达6000多元，而该机的销售价格也就只有6000多元，显然这个维修价格的组成部分令人存疑。下一步南京市消费者协会也将启动询问程序，要求苹果公司对此予以说明。
●业内人士
&没收&旧配件令人惊讶
徐学录（省家电维修协会秘书长）：对于苹果公司的&没收&配件的做法，我还是第一次听说，非常令人惊讶。根据我的了解，在家电维修中，对于更换下来的配件，消费者是有权要求拿回的，因为原先的配件早已经付过费用了。就算是你要回收配件，那么也得告诉消费者你这样做的目的是什么。如果强行回收旧部件，也涉嫌侵犯消费者的合法财产。消费者也有理由怀疑这些回收的旧部件是不是翻新后又用于生产。
维修部件可能被用来牟利
根据南京市消费者协会以前针对手机售后维修的调查情况，也有部分的手机维修点会有偿替消费者维修，在&没收&消费者的手机部件后，又经过一系列的&操作&，再向厂家免费更换新部件，然后从中牟利。
消费者需要注意的是，在维修手机等电子商品的时候也要务必详细注意自己所签订的条款，在购买手机之前也应该多多比较相关品牌的售后服务内容，择优购买。
关注与非网微信 ( ee-focus )
限量版产业观察、行业动态、技术大餐每日推荐
享受快时代的精品慢阅读
新浪科技讯 北京时间4月4日晚间消息，彭博社今日援引知情人士的消息称，苹果公司(以下简称“苹果”)正在为iPhone开发曲面屏、MicroLED屏幕，以及非接触式手势操控功能。
发表于： 08:21:17
美国时间日，根据彭博社报道，苹果计划最快在2020年开始在Mac电脑上使用自研CPU芯片，取代英特尔处理器。
发表于： 17:38:35
苹果的自研芯片计划又传出新动向。4月3日，根据报道，苹果计划最快在2020年开始在Mac电脑上使用自研CPU芯片，取代英特尔处理器。据悉，苹果自研芯片的项目代号“Kalamate”，现在还处于初步发展阶段，但是可以看到苹果在进一步强化核心技术的闭环。
发表于： 09:17:00
苹果已经从谷歌挖来搜索和人工智能部门主管 John Giannandrea。根据苹果的消息，Giannandrea 将负责主管苹果「机器学习和 AI 战略」部门，直接向库克汇报工作。《纽约时报》获得了一封库克致员工邮件，邮件中库克对 Giannandrea 给与了高度赞扬。
发表于： 11:24:12
近日，随着苹果和华为折叠屏手机专利相继曝光，手机厂商们纷纷开始提前布局。全球实力最强的三大智能手机制造商，苹果、三星和华为正在掀起一场关于折叠屏手机的新竞争。
发表于： 09:01:00
鸿海旗下子公司富智康将为该公司生产Finney区块链智能手机 。 Sirin Labs表示，Finney是全世界第一款区块链智能手机；这款手机的特色在于可安全储存与使用比特币等电子加密货币，而用户使用加密货币进行网络交易时，不需要支付手续费。
发表于： 10:59:56
一款型号为SM-G8750的三星新机现身GeekBench跑分网站，其单核跑分为1619，多核跑分为5955。
发表于： 10:57:32
随着AI大爆发，各种AI概念让人眼花缭乱，手机上的AI也成了一大营销卖点。不少手机厂商借机浑水摸鱼，用AI这个概念来包装产品走量。
发表于： 10:55:20
在信息通信技术领域的碳排放中，智能手机2010年占比4％，2020年时可能升至11％。就绝对数值看，智能手机2010年排放的二氧化碳当量为17兆吨，2020年可能增至125兆吨。
发表于： 10:51:33
此前一款小米全面屏新机曾亮相工信部，这款手机采用红色的金属机身，背部还拥有两个隐藏式天线条，配备竖排后置双摄以及后置指纹识别，与目前在售的红米Note 5外形十分相似，不过这款手机并不是红米Note 5，而是主打线下市场的小米6X。
发表于： 09:12:00
与非门科技(北京)有限公司 All Rights Reserved.
京ICP证:070212号
北京市公安局备案编号： 京ICP备：号更多频道内容在这里查看
爱奇艺用户将能永久保存播放记录
过滤短视频
暂无长视频（电视剧、纪录片、动漫、综艺、电影）播放记录，
按住视频可进行拖动
&正在加载...
收藏成功，可进入
查看所有收藏列表
当前浏览器仅支持手动复制代码
视频地址：
flash地址：
html代码：
通用代码：
通用代码可同时支持电脑和移动设备的分享播放
用爱奇艺APP或微信扫一扫，在手机上继续观看
当前播放时间：
一键下载至手机
限爱奇艺安卓6.0以上版本
使用微信扫一扫，扫描左侧二维码，下载爱奇艺移动APP
其他安装方式：手机浏览器输入短链接http://71.am/udn
下载安装包到本机：
设备搜寻中...
请确保您要连接的设备（仅限安卓）登录了同一爱奇艺账号 且安装并开启不低于V6.0以上版本的爱奇艺客户端
连接失败！
请确保您要连接的设备（仅限安卓）登录了同一爱奇艺账号 且安装并开启不低于V6.0以上版本的爱奇艺客户端
部安卓（Android）设备，请点击进行选择
请您在手机端下载爱奇艺移动APP（仅支持安卓客户端）
使用微信扫一扫，下载爱奇艺移动APP
其他安装方式：手机浏览器输入短链接http://71.am/udn
下载安装包到本机：
爱奇艺云推送
请您在手机端登录爱奇艺移动APP（仅支持安卓客户端）
使用微信扫一扫，下载爱奇艺移动APP
180秒后更新
打开爱奇艺移动APP，点击“我的-扫一扫”，扫描左侧二维码进行登录
没有安装爱奇艺视频最新客户端？
手机屏幕碎了别急着去修，一个窍门，自己就能分分钟搞定！
正在检测客户端...
您尚未安装客户端，正在为您下载...安装完成后点击按钮即可下载
30秒后自动关闭
手机屏幕碎了别急着去修，一个窍门，自己就能分分钟搞定！">手机屏幕碎了别急着去修，一个窍门，自己就能分分钟搞定！
请选择打赏金额：
播放量12.7万
播放量数据：快去看看谁在和你一起看视频吧~
更多数据：
热门短视频推荐
Copyright (C) 2018 & All Rights Reserved
您使用浏览器不支持直接复制的功能，建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制
正在为您下载爱奇艺客户端安装后即可快速下载海量视频
正在为您下载爱奇艺客户端安装后即可免费观看1080P视频
&li data-elem="tabtitle" data-seq="{{seq}}"& &a href="javascript:void(0);"& &span>{{start}}-{{end}}&/span& &/a& &/li&
&li data-downloadSelect-elem="item" data-downloadSelect-selected="false" data-downloadSelect-tvid="{{tvid}}"& &a href="javascript:void(0);"&{{pd}}&/a&
选择您要下载的《
色情低俗内容
血腥暴力内容
广告或欺诈内容
侵犯了我的权力
还可以输入
您使用浏览器不支持直接复制的功能，建议您使用Ctrl+C或右键全选进行地址复制维修店修苹果手机换屏为什么还要把旧屏要去_百度知道
维修店修苹果手机换屏为什么还要把旧屏要去
我有更好的答案
是不是，只有这种可能。你的不你那个屏还有什么零部件他能用。假如外屏坏了。内屏不也是好的吗
谁是晓晓明
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
勃兰兑斯的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。