长治大力水手长供电力是什么样的公司

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-05-14 00:01 标签： 长治市人力
　　2017年公司营销专业在&四新&战略引领下，提出要以&最多跑一次&的理念和目标深化客户服务创新，到2017年年底确保实现&最多跑一次&，基本实现电力客户办理用电事项&最多跑一次的原则，跑多次是例外&的要求，在电力客户最渴望解决、最难办的电力营销工作上再加劲、再提速，努力把这项服务模式的变革，打造成长治供电全面深化服务创新工作的一块金字招牌。
　　&最多跑一次&的承诺，体现了长治供电的责任担当，展示了长治供电的自信与开放，表达了长治供电&打造外部事项最少、办事效率最高、供电服务环境最优、电力客户获得感最强&的决心。
　　长治供电有条件有能力实现最多跑一次
　　2017年，营销部充分运用&互联网+营销服务&，大力开展&掌上电力&、移动作业终端、电力客户微信服务群的建设，做到&制度无规定不可为&&制度职责范围内必须为&，营销业扩办事效率明显提升，客户服务环境明显改善，客户服务体验度明显增强。紧紧围绕让电力客户有更多获得感，用电客户&去长治供电办事方便不方便&的语言，表达长治电力营销自身变革的深化。
　　针对来访业内专家提出&最多跑一次&真的能做到吗?的提问，长治供电人有力回应到：长治供电推进&最多跑一次&变革，有前期企业文件建设打下的基础，有创新团队建设和服务大数据的技术支撑，有严格的制度保障，通过流程再造，&长治供电有条件实现、有能力实现，而且一定会实现!&，&最多跑一次、线上全服务&业扩服务模式在国网范围引起了高度关注。目前，&最多跑一次、线上全服务&智慧业扩在长治供电公司纵深推进，势如破竹。
　　打造供电企业服务电力客户的友好界面
　　&最多跑一次&首先围绕业扩临柜业务这个客户找电力企业办事的主要场所来展开。让客户到长治电力办事，只要入市场室&一次门&、到业扩服务窗口&一个窗&就能办成用电报装业务。
　　&两个窗口、一个微信群&服务界面，实现24小时全空间为客户提供用电技术服务的工作格局，全面提升了长治供电服务效能。
　　作为试点单位，市场室从5月开始&线上、线下两个窗口&服务变革，通过部门协办联合办，并借助&微信群&等服务，实现24小时全空间为客户提供用电技术服务的工作格局，让电力客户真正实现&最多跑一次&。据统计，在&线上、线下两个窗口&办理的事项，时限平均缩短20%以上，客户满意率达99%，全面提升了长治供电服务效能。
　　以信息快速传递倒逼高速通道建设
　　通过内外两条&信息高速通道&搭建及维护工作，满足内部各职能部门、营销业扩人员、客户信息快速传递。与此同时，公司依托智能工具应用，为&最多跑一次&改革提供全方位的技术支撑，逐步实现无纸化办公。一系列打破部门数据壁垒、让数据&多跑路&的举措，换来了电力客户少跑腿甚至不跑腿。
　　融通管理制度再造优化服务流程
　　以需求为导向，长治电力从客户角度界定&一件事&，突出重点系统、重点事项优化办事流程，制定办事指南，提高办事效率。
　　业扩工作平台前移，变革传统工作模式。现场收取资料，客户经理在项目微信群内发布现场验收意见信息，现场组织营业管理单位与客户签订供用电合同，同步完善客户报装档案资料。
　　客户获得感检验业扩服务模式创新成果
　　为了给客户提供更优质的服务。营销部通过&换位体验&，查漏补缺，让最多跑一次改革落到实处。深化流程再造，实现数据共享，争取数据多跑路，切实提升供电企业办事效率。换位体验后，许玉斌总经理提出了许多意见和建议，要求市场室主动加强与设计、施工企业的沟通对接，为客户提供相应的技术服务。
　　&最多跑一次&，&跑&出电力企业办事效率的加速度，收获了电力客户满满获得感。如今，公司实施第三方全程监管职能：办得慢，催着办;办不好，责任部门考评扣分。电力客户对市场室满意度达99%。
　　撸起袖子加油干!&最多跑一次&再加劲、再提速。有理由相信， &最多跑一次&必将用扎扎实实的改革成效带来电力客户、公司、政府的共赢局面，成为公司全面深化创新改革的又一金字招牌，再创公司发展新辉煌。提醒：该公司已完成三证合一，以更新页面。
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靠，那有什么工程部啊。最好的是人力资源部、生产技术部、基建部
楼主在国网上班吗？
在单位不下工地就行
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