甲方：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编号：

授权联系人：　　　　　　　　　　　　　　职务：

电话：　　　　　　　　　　　　　　　　　传真：

电子邮箱：(指定用于协议及服务内容沟通确认等事项)

乙方：佳佳供应链管理(廊坊)有限公司

地址：廊坊市开发区金源道艾力枫社国际广场F栋11层

鉴于：甲方是一家有外贸综合服务需求的生产企业/或此类生产企业的受托人，乙方是一家提供货物代理出口报关、物流、收汇、退税、贸易融资等服务的外贸综合服务企业。甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方货物出口提供相关服务订立此协议(又称外贸出口服务协议书)，以资双方共同遵照履行。

)上入的“外贸联系人”作为本协议约定服务的指定联系人，其意思表示将代表甲方的意思表示，甲方承担此授权联系人意思表示所导致的一切法律后果，包括但不限于财务结算事项的确认、中止/终止具体服务订单和/或本协议。甲方授权联系人变更的，甲方应另行书面通知或邮件通知乙方并出具相关授权证明，或以其他乙方许可的方式变更该联系人信息;

1.4甲方同意，乙方可根据冀贸通相关规则、和/或为本协议服务目的，将各类业务联系信息和/或订单确认信息等发送到甲方指定“电子邮箱”，该电子邮箱指上述甲方指定的邮箱及/或甲方在外贸综合服务平台上注册时登记的邮箱。甲方通过此电子邮箱接受或发出的一切事项，代表甲方的意愿，甲方应承担相关的权利义务;

1.5甲方授权乙方为审核和/或为提供协议约定的服务之目的，使用甲方提供的各项信息及资料;

1.6甲方同意，乙方提供服务以甲方资质和产品等通过乙方审核为前提，审核未通过的，则乙方有权中止、终止相关服务或解除本协议;

1.7若甲方作为供应商的受托方,甲方应保证其授权委托真实、合法、有效，其有权以自己的名义与乙方签署本协议;同时，甲方与供应商对本协议项下的义务及相关《供货合作合同》(如签有)项下的义务承担连带责任;

1.8甲方理解并同意，乙方可根据国家相关政策及自身运营等原因调整外贸出口报关、物流、收汇、退税、贸易融资等各服务环节的收费标准及业务规则。当乙方的各服务环节收费标准或业务规则调整时，乙方可通过采用冀贸通外贸综合服务平台发布或其他方式通知甲方。甲方此后继续使用本协议服务的，则视为接受乙方的相关调整;

1.9甲方授权乙方可单方决定将本协议项下部分或全部出口服务项目及该项目的相关权利义务转让给乙方关联公司，实际服务提供方及转让的服务项目以《出口订单服务确认函》为准或乙方通过包括但不限于平台公告或电子邮件等书面方式通知甲方。该转让应于上述《出口订单服务确认函》、通知中列明的日期或通知当日生效。转让后，由实际的服务提供方依本协议约定承担相应法律责任。如实际的服务提供方就转让后的具体出口服务项目另行签署协议的，依双方之间签署的协议约定为准，未尽事宜，依本协议约定。

乙方按照国家法律法规及相关规定完成出口产品的报关、物流、外汇收结、退税和贸易融资等各项服务工作(乙方具体服务项目以后续签署的《出口服务订单确认函》中列明项目为准)。

3.1.1有权要求乙方准确、高效地完成双方确认的各项服务工作;

3.1.2有权要求乙方对在服务过程中知悉的商业信息保密;

3.1.3有权要求乙方披露服务相关各项费用信息;

3.1.4保证出口贸易的真实性与合法性;

3.1.5负责与境外买家接洽，并对货物质量、数量、包装、交期、售后等独立承担责任;保证出口产品符合境外买家的要求、出口质量标准、中华人民共和国及进口国贸易管制法等各项规定;

3.1.6保证严格按照中华人民共和国国家外汇管理局发布的各项相关外汇管理规定及乙方平台发布的相关规定办理外汇收支业务;

3.1.7在乙方为甲方提供出口退税服务时，若甲方作为供应商的受托方,甲方应保证供应商按照乙方的要求签署相关的《供货合作合同》甲方知悉并了解《供货合作合同》的全部内容;

3.1.8在甲方自行办理出口退税时，甲方保证及时配合乙方向税务机关申报开具《代理出口货物证明》;

3.1.9保证向境外买方披露或者协助乙方向境外买家披露乙方在出口服务中的角色;

3.1.10按照出口的相关要求，配合乙方完成服务的各项工作。

3.2.1有权依据乙方自身的审核标准审核甲方资质、产品、背景、经营状况等信息;

3.2.2有权要求甲方支付相关的费用，包括但不限于乙方的服务费、出口环节中各项费用等;

3.2.3在服务过程中发现甲方或其货物涉嫌违反相关法律法规的，有权单方拒绝该货物的全部或部分服务工作;

3.2.4保证甲方出口信息的安全性，对在服务过程中甲方披露的信息保密，未经甲方同意不得向第三方披露。但乙方向其关联方，或乙方按照法律的要求或根据有管辖权裁判机构的裁判机构的裁决或指令，或根据政府部门或监管机构的要求及因审计等需要向第三方进行披露的除外;

3.2.5有义务准确、高效地完成双方事先确认的各项服务工作，但在3.2.3所述情形除外;

4.物流安排及出口报关

4.1甲方可自行安排货物的运输，也可要求乙方代为安排运输。双方同意，在乙方为甲方安排国内国际运输的过程中，如因承运人责任导致的货损，由承运人按照事先的约定或相关规定向甲方承担赔偿责任。甲方须通过商业保险规避可能产生的经济损失。甲、乙双方对物流运输另有约定的，依双方约定履行;

4.2甲方保证，未经乙方书面同意，不得以乙方名义订舱或以乙方作为发货人。甲方违背该保证的，产生的一切责任及损失由甲方自行承担，且乙方有权终止本协议项下相关服务或本协议;

4.3经乙方书面同意，甲方以乙方名义订舱或以乙方作为发货人的，因境外买家拒收货物、弃货等原因导致的所有仓储费、滞港费、装卸费等相关费用均由甲方承担，由此给乙方造成的所有损失，甲方承担全部赔偿责任;

4.4甲方委托出口的货物必须经乙方进行系列审查(包括产品的品牌、价格、HS编码等)，同时乙方可视具体情况适时对出口货物进行现场查验;

4.5在乙方提供外贸代理出口服务项下，以乙方为经营单位，甲方或其供货商为发货人的双抬头形式出口报关。如甲方以乙方名义报关且明确指定报关行的，必须经乙方书面同意。同时甲方保证如实提供出口货物的品名、价格、数量等数据给乙方并保证使用乙方制作的报关资料。因甲方未如实提供数据、指定报关行过错等原因造成的损失由甲方自行承担，由此给乙方造成损失的，甲方承担全部赔偿责任。甲方或甲方委托的报关行冒用乙方的名义进行报关、未经乙方同意擅自修改报关资料的，由此产生的一切责任及损失均由甲方自行承担，且乙方有权终止本协议项下相关服务或本协议，若乙方因此遭受任何损失的，甲方应对此承担全部的赔偿责任;

4.6在甲方以乙方名义且明确指定报关行报关的情况下，对于海关总署规定海关仍然签发纸质出口货物报关单证明联的情况，甲方应保证在合理期限内(但该合理期限应自货物报关出口之日起不超过两个月)提供“报关单出口退税专用联”原件给乙方。因甲方原因未如期或按规定申报产生的一切经济损失均由甲方承担。若因此给乙方造成损失的，甲方应向乙方承担相应的赔偿责任。

5.1甲方须保证出口货物不侵犯任何第三方的版权、商标权、专利权等在内的知识产权专利。乙方有权审核甲方出口货物的知识产权信息和有关证明文件，甲方需给予配合。否则，乙方有权拒绝为该货物提供本协议项下的服务;

5.2在本协议项下的出口货物出口报关前，甲方须将知识产权备案的相关书面证明、知识产权权利人出具给甲方的授权书

或甲方自身有效的知识产权权利证明文件提交给乙方;

5.3服务项下的出口产品侵犯第三方的版权、商标权、专利权等知识产权权利并因此给乙方造成经济损失的，甲方应承担全部赔偿责任。该赔偿责任包括但不限于乙方遭受的行政罚款、向第三人的经济赔偿及产生的诉讼费、律师费、保全费、差旅费等;

5.4未经乙方事先书面同意，甲方不得自行使用及/或委托他人使用及/或许可他人使用：乙方及/或其关联公司的企业名称、字号、商标、LOGO，及/或与乙方或其关联公司的字号、商标、域名相同或近似的域名、任何其他标识。不得以任何其他方式侵犯乙方及/或其关联公司的合法权益。

6.1甲方保证自身及其供应商遵守国家相关税务法律法规的规定，并在货物报关出口之日起六个月内或次年3月1日前(有双方约定事宜优先执行)向乙方开具合法有效的增值税专用发票。因甲方及/或其供应商虚开、迟开、错开、代开增值税发票等产生法律责任和经济损失，均由甲方承担。因甲方及/或其供应商未在上述约定开具增值税发票，乙方有权直接开具《代理出口货物证明》给甲方或其供应商(具体以报关单上的发货单位为准)，由甲方或其供应商自行办理出口退免税。同时甲方或其供应商应配合乙方或承接该服务的乙方关联公司签订出口代理协议，否则由此导致乙方或承接该服务的乙方关联公司被征收内销税的，所应缴纳的税款应全部由甲方承担;甲方未及时承担的，乙方有权从外汇结汇款等款项中扣留，不足部分乙方有权继续追偿。

6.2.1垫付退税服务内容：如需乙方垫付出口退税的，乙方将在确认甲方全部满足以下三个条件后三个工作日内将退税金额扣除乙方应收取的垫付退税服务费后的金额支付到甲方指定账户：

(1)出口报关完毕(对于按照海关总署规定海关仍然签发纸质出口货物报关单证明联的情况下，须持乙方收到报关单出口退税专用联原件);

(2)收到全额外汇货款;

(3)收到合格的符合乙方要求的增值税专用发票。

6.2.2垫付退税服务费：甲方同意就该服务向乙方支付退税金额的百分之三(3%)作为乙方垫付出口退税的服务费，上述收费标准如有调整，以乙方在冀贸通外贸综合服务平台或邮件通知的内容为准，双方另有约定的除外;

6.2.3在甲方的出口业务符合税务机关函调条件时，乙方有权暂停办理该垫付退税服务并进行退税风险评估，乙方将根据退税风险评估结果继续或停止该服务;

6.2.4甲方同意，乙方有权按照乙方设置的退税管理评审机制、审核并确定甲方的退税预付时间和具体额度;

6.2.5乙方垫付退税款后，如甲方及其供应商出现下述任一情形，导致乙方无法正常向税务机关申请该笔退税的，则甲方应在收到乙方口头或书面通知之日起10个工作日内将乙方己垫付的全部退税金额退还给乙方：

(1)甲方及其供应商委托出口的货物在乙方提交退税申请后，涉及到退税函调且出现不配合回函、回函异常或回函期间(自发函之日起计算)超过90天，导致无法办理退税的;

(2)乙方根据其设置的退税管理评审机制认定甲方及其供应商产能不符、涉嫌骗税或自身其他问题不符合出口退税要求，导致乙方无法向税务机关申请退税的;

(3)因国家政策的调整或其他非乙方原因导致乙方无法向税务机关申请退税的。

6.2.6若税务机关要求乙方返纳已办理出口退税委托单的退税款，甲方应在收到乙方口头或书面通知之日起10个工作日内将税务机关要求乙方返纳的全部退税金额还给乙方。

7.1.1以乙方名义签署的出口贸易合同及发票中必须提示乙方为甲方提供的收款账号及收款人名称，

甲方的境外买家可通过TT/DP/信用证/支票等乙方认可的方式支付货款，但必须支付至乙方指定账户;

因甲方原因导致应收货款汇入甲方自有账户的情况，甲方需做退汇处理，如因此产生违反外汇政策的情况，

责任由甲方承担，同时甲方在我公司的信誉级别将降为最低。

7.1.2服务项下的出口均须通过乙方报关，否则乙方有权拒绝收汇或将外汇款退回;

7.1.3选择信用证方式付款的，乙方作为受益人，根据甲方提供的相关单据或文件，协助甲方进行单证审核，并负责将信用证规定或指定的单据向议付银行提交。甲方须向乙方支付相应的交单费用，双方另有约定的除外。甲方须对单据的真实性、合法性、有效性及准确性负责，承担单单相符、单证相符等责任，因单据不符所致的全部经济损失均由甲方自行承担。

7.2.1如报关后收取外汇，则乙方将在收汇后的三个工作日内办理完结汇手续，并将结汇款项支付至甲方或甲方书面指示的供应商账户;

7.2.2如甲方申请报关前收取外汇，在乙方结汇前，乙方有权对外汇款来源合法性、合规性、合理性等进行审查，同时甲方应配合提供乙方要求的相关材料。如乙方审查发现外汇款来源存在不合法嫌疑，乙方有权将预收的外汇款退回;如审查没有发现问题的，则乙方在收汇后的三个工作日内完成结汇，并将结汇款支付至甲方或甲方书面指定的供应商账户。单笔外汇金额超过乙方公布的限额的，则乙方有权暂扣部分收汇金额，直到报关完毕后再结汇返还给甲方;具体单笔收汇限额及暂扣金额以乙方将通过外贸综合服务平台发布或电子邮箱及其他方式通知甲方。

7.2.3结汇时间按照如下安排：

(1)账户收汇：结汇按照乙方与银行的实际结汇汇率(银行结汇水单上的汇率)支付甲方.

(2)上述结汇时间如有调整，以乙方在冀贸通综合服务平台公告或邮件通知内容为准，双方另有约定的除外。

7.2.4乙方按照实际收到的外汇金额进行结算，不承担收汇及结汇过程中可能产生的银行手续费及汇率波动的风险。非因

乙方原因造成的收、结汇损失(包括给乙方造成的损失及给第三方造成的损失)均由甲方承担。

8.1向乙方提供的全部信息资料的真实、合法、准确和完整。甲方具有签署本协议及履行协议的权力能力和行为能力;乙方有权在必要时通过委托第三方认证或其他方式核实甲方提供的信息，甲方应予以配合。但此核实行为并不免除甲方的保证义务;

8.2拥有合法的权利和授权可以销售服务项下的各类货物，且货物不侵犯任何第三人的知识产权或其他合法权利;

8.3经营主体资格信息或相关执照信息有任何变动时，及时通知乙方;

8.4不以不正当竞争手段获取他人信息资料，不对其公司和/或产品等作虚假或引人误解的宣传;

8.5甲方使用本协议所列冀贸通账号(ID)、登录冀贸通并使用相关服务的，应遵守冀贸通现有的及不时更新的网站使用条款及其他任何网站规则;

8.6就本协议项下每一批出口货物将与海外买家签署相关贸易合同，并与海外买家约定由乙方代为办理出口及代收取相应货物的外汇款。

9.1单笔业务的各项费用(包括但不限于物流、报关、服务等费用)应按照双方确认的结算方式予以结算;

9.2报关单打单费用等费用，按发生的费用结算。如遇政府部门收费价格调整的，该费用将相应调整;

9.3通过信用证收款的，甲方应支付相应的交单费用给乙方，具体费用由双方另行确定;

9.4如甲方在货物报关出口后确认无法通过乙方收汇的，所发生的上述服务费、报关费等所有费用及乙方由此产生的损失，由甲方在确认无法收汇之次日起5日内支付给乙方，同时须赔偿由此造成的其他损失;

9.5如甲方提供给乙方收款账号后，因结算收款账户变更、冻结等原因需再次变更收款账户的，甲方应书面通知乙方并确认乙方已知悉。否则因乙方付款错误导致的结济损失由甲方自行承担;

9 .6本协义项下，如乙方将部分出口服务项目转由乙方关联公司提供的，则转让后的该部分服务项目所发生的费用由乙方关联公司与甲方结算;

9.7甲方委托出口的货物涉及侵犯他人知识产权或有其他违法违规情形的，甲方留存在乙方账户上的外汇款、退税款等所有款项，乙方有权暂不予其结算，直至前述情形了结;

9.8本协议项下发生的所有费用(包括但不限于物流费、报关环节费用、服务费等)，甲方按含税价与乙方或乙方关联公司结算，费用结算后由乙方或乙方关联公司开具合法有效的税务发票给甲方。

10.违约责任及不可抗力

10.1因甲方违反本协议的约定所致的损失(包括给乙方造成的损失)及责任由甲方承担;保险公司、银行等第三方原因造成的损失，乙方不应承担任何责任;

10.3因不可抗力所造成全部或部分货物不能出口的，乙方不承担责任，但应立即将该情况通知甲方;

10.4甲方申请报关前由乙方预收外汇的，甲方应在乙方收到外汇款之日起90日内安排与预收外汇金额等额的货物报关出口。如甲方在申请预收外汇后确定在90日无法安排相等额的货物出口的，应在收汇日起30日内明确告之乙方，乙方有权视业务具体情况处理该笔预收款。若乙方决定退还付款人的，甲方须在收到乙方通知后及时将款项足额退还给乙方，重新购汇所产生的费用由甲方自行承担。乙方亦有权依国家外汇管理的相关规定进行操作;

10.5甲方报关后应该在出口报关之日起90日内安排外汇款至乙方账户。如甲方在出口后确定无法在货物出口报关之日起90日内收汇的，应该在货物出口报关之日起30日内明确告知乙方。乙方有权视业务具体情况，根据国家外管局规定向外管局申报。甲方须在收到乙方通知后配合提供相关资料，由此造成的损失由甲方承担;

10.6预收的外汇金额累计或单笔超过一定额度的，乙方有权在结汇时扣押预收外汇总额的5%作为甲方的履约保证金。甲方如期安排货物出口的，乙方退还该笔履约保证金;甲方逾期未安排货物出口的，则该笔履约保证金则作为甲方支付给乙方的违约金，乙方无需退还。由此给乙方造成其他经济损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任;

10.7甲方违反5.4条规定，则乙方有权立即单方解除本协议，甲方应赔偿乙方及其关联公司因此产生的所有损失(包括但不限于调查取证费用、诉讼费、公证费及律师费等)，乙方有权直接从服务相关款项中(如有)扣除该等损失，不足部分，甲方仍应足额赔偿;

10.8甲方违反8.1条及/或8.2条承诺的，乙方有权随时终止服务和/或解除本协议，并要求甲方赔偿一切损失，包括但不限于给乙方及其他第三方造成的直接和间接损失;

10.9甲方有义务妥善保管和使用其指定“电子邮箱”，否则应承担给乙方及其他第三方造成的一切损失。

11.法律适用及争议解决

11.1本协议适用中华人民共和国法律，排除冲突法的适用。

11.2因本协议引起的或与本协议有关的一切纠纷，由双方友好协商解决，协商不成的，任何一方有权提请廊坊仲裁委员会

按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

12.1何一方存在清算、破产、重组、强制合并、解散或存在资不抵债情况的，另一方可以书面通知立即终止本协议;

12.2依据本协议，甲方存在违法或涉嫌违法情况的，乙方有权单方解除本协议;

12.3甲方违反本协议第1条约定的，则乙方有权随时解除本协议;

12.4甲方未通过乙方依据本协议3.2.1条所做的服务资格审核的，乙方有权终止本协议;

12.5依据本协议其他约定可以解除协议的情形;

12.6乙方有权根据乙方整体业务的调整，提前30天通过邮件等书面方式通知甲方解除本协议。

13.1本协议自盖章之日起生效，有效期为一年。此后，除非任意一方在协议到期前一个月内书面通知对方终止本协议，本协议到期后自动延期一年，以此类推;

13.2本协议正本一式两份，甲方一份，乙方一份，具有同等法律效力;

13.3如果本协议的任何部分、条款或者规定根据适用法律被认定为不合法、无效或失效，或与适用法律相冲突，其余条款的有效性不受其影响，且双方应通过协商达成一项尽可能接近协议本意的替代条款;

13.4乙方为甲方就每单《出口服务订单确认函》提供的出口服务均依照本协议约定履行，除非双方另有约定;

13.5所有与本协议有关的文件(包括但不限于《补充协议》、《供货合作合同》、《出口服务订单确认函》、《三方供货

合作协议》等)构成本协议不可分割的一部分，作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

13.6双方确认，本协议列明的地址、电话、传真及姓名或者名称发出和接收的书面文件，产生送达的法律效力。

13.7本协议可通过书面确认的方式，或冀贸通网站公告的方式，或其他法律法规认可的方式修改和更新。

13.8除协议起始位置甲方信息以外，本协议所有条款内容为书面打印字体造成，任何手写修改的部分无效。

14.1本协议所称境内指中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区);

14.2本协议所称境外指中国大陆(不包括香港、澳门、台湾地区)以外的地区;

14.3本协议所称境外买家均指通过乙方出口货物项下的甲方境外买受人;

14.4本协议所称供应商是指有外贸综合服务需求的生产企业，已授权委托甲方与乙方签订本协议，并同意将按照本协议及相关的《供货合同》承担全部权利义务;

14.5本协议所称乙方关联公司范围指乙方之母公司、子公司、分公司、控股公司及与乙方处于同一母公司直接或间接控制之下的公司。即包括但不限于冀贸通外贸综合服务平台、佳佳供应链管理(廊坊)有限公司及乙方后续设立的子公司、分公司等。

15.1甲方授权联系人身份证复印件(附授权联系人身份证正反面复印件);

15.2甲方营业执照复印件(材料应清晰完整);

15.3甲方税务登记复印件(材料应清晰完整);

甲方(企业盖章/授权代表按手印)：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　乙方(盖章)：

佳佳供应链管理(廊坊)有限公司

日期：　年　月　日　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　日期： 年　月　日

一支10元的眼线笔三年卖出2亿支，名创优品为何能持续发掘爆款？靠着低价商品做到年销售过百亿，却无惧众多模仿者追赶，名创优品的底气在哪？

从跨国巨头沃尔玛、玛莎百货，到本土零售龙头联华超市、佳佳悦，从时尚老牌迪卡侬、GAP，到快时尚领导者ZARA、优衣库，时间流转至2017年下半年，在实体零售业界，“关店潮”早已不是新生事物，而是一个让人心生悲凉的共识。

寒流之中，名创优品——这家品牌源于日本、运营总部位于中国的快时尚品牌，却显得一骑绝尘——2013年9月创立后，名创优品一路高歌，到2017年下半年，已经全球开店2000家、年销售额超过100亿元，而其最新的计划是，要在未来三年实现在100国开店10000家的目标。

▲名创优品开店量大幅提升。

成为“黑马”不是偶然，名创优品自有一套逻辑。

目前，名创优品业绩好的门店日销量达4万元，9大品类、常规3000个SKU均主打高性价比，做到优质低价、全球连锁。名创优品的商业模式是现象级的，而核心竞争力之一，是其独特的供应链管理。

那么，从选品、设计、OEM，到仓储配送、后台管控、终端销售，这一链条是如何有效运转，并形成名创优品的独特竞争力的？

在名创优品的门店，彩妆货架往往被设置在最显眼的入口处。围在各类眼妆、口红前试色的，大多是名创优品的目标消费者群——18至28岁的年轻女性。

一支售价10元的眼线笔是这个货架上的爆品——上市3年以来，这款单品已经卖出了2亿支，贡献了超20亿元的营收，是名创优品目前销售最好的单品，而定价49元以内的产品，占据了名创优品总品类的大约50%。

▲名创优品一款10元的眼线笔成为名副其实的爆品。

对于这款单品，不少女性顾客能够说得出来的是，“品类多，可以试用再购买，10元价格超实在，用过之后觉得效果不输一些大牌”；她们所不知道的是，这支眼线笔的供应商是全球最大化妆笔生产商爱诗，后者同时也是圣罗兰、兰蔻、资生堂等国际大牌的供应商。

爆品诞生的背后，是名创优品淘汰率高达99%的选品程序。

据名创优品中国区商品部总监Jelly介绍，公司300多名买手全天候跟踪全球最新消费动态，从日本、韩国、瑞典、美国、法国等10多个国家捕捉设计元素。产品涵盖生活百货、创意家居、精品包饰、数码配件、食品系列等十大门类。

商品研发部每周召开选样会，两位核心创始人叶国富、三宅顺也等相关人员列席，首要的问题是：“这个产品到底有没有市场？”第二个问题是：“有没有好的供应链配合？”随后，需要解决第三个问题：“到底能不能在市场上成为‘爆款’？”

▲名创优品联合创始人叶国富亲自把关每一款上新产品。

一款产品立项之后，第一轮的设计稿就会筛选50%，继而由供应商进行打样，根据模型的工艺和结构，第二轮的筛选比例约有70%；与此同步，公司还另有买手团队对这些样品进行“吐槽式”的批判，以求真正做到与用户画像的高度匹配，开发刚需产品，之后，经过小批量试产、试销，再决定是否大规模推向市场。

从立项、调研、设计、开发、打样、回货到上架，名创优品的整个产品开发流程，一般在45天左右。

然而，并不是所有的单品的诞生都有45天这么“好彩”——联合创始人兼CEO叶国富亲自担任产品经理的“名创冰泉”，就经历了3年“难产”。

为了研发这款瓶装矿泉水，2014年开始寻找水源，产品团队几乎走遍了全中国有水源的地方，反复把十几种水用无标识纸杯一起盲测，最终才选定以森林覆盖率达90%的长白山作为水源地。

找到水源后，瓶身制作成了第二道难题。如今货架上的名创冰泉，其水蓝色、高瓶身的外观让人印象深刻，但研发过程让产品团队“几近崩溃”。每周一早上，叶国富就在会议室里摆出一排水让大家看，具体到用怎样的蓝色、配怎样的瓶盖瓶身、标语设计排版，都经历了数十次的打样挑选。

而为了不破坏瓶子的美感，名创优品还希望做到“无缝、一体成瓶”，但具备这种能力的厂家并不多。品牌在连续找了近百家供应商后得到的回复几乎都是“无法生产，必须修改设计”。但在坚持“设计不妥协”的原则下，品牌最后找到了一制造商，在反复试错和实验下，锥形瓶终于问世。

▲名创冰泉的锥形瓶身颜值高，但在量产时难度也极高。

在团队制定出高颜值的设计方案后，却发现国内最顶尖的供应商都无法稳定地大量生产。直到2016年8月，名创优品与鼎湖山泉工厂达成合作，专门定制一条新的生产线，名创冰泉才正式投产。自2017年元旦上架以来，月均销售150万支，已成为名创优品一款新的爆品。

叶国富曾经说过他对于匠人精神的理解是：“我认为，衡量是否是匠人的唯一标准就是，你作一把手，花了多少时间在打磨你的产品。”

除了百里挑一的产品开发过程，名创优品独特、高效的供应链也是为其奠定品质基础的关键。

一般而言，产品的零售价由成本乘以加价倍率而得。而名创优品的做法恰恰相反，“比如十元两双的袜子，这个价格在市场上足有竞争力，而且消费者只要看到就会毫不犹豫地购买”；同时，名创优品会评估能拿到的成本价是多少，“继而寻找能够接受我们提出的采购价的供应商”。名创优品的袜子单次订货量能达到20万双，且订单长期稳定。

因此，即便名创优品始终“霸道”地掌握定价权，800家合作供应商依然愿意让利配合，这在传统的销售渠道里是极其罕见的。

然而，名创优品在选择供应商时，从来不是“价低者得”，而是品质先行。

名创优品推出的MINI PONI彩妆系列，包含底妆、眼妆、唇妆3大品类共37款产品，制定的零售价为25元-29.9元。为了做到高性价比，同时消除消费者对“便宜没好货”的顾虑，名创优品找到了全球顶尖的化妆品供应商莹特丽（Intercos）为其研发。

▲由莹特丽（Intercos）代工的彩妆产品仅售25元-29.9元。

和顶级供应商合作，名创优品依旧没有在定价权上让步。莹特丽中国区总经理王邑华坦言，即便拥有与香奈儿、迪奥、雅诗兰黛等大牌合作的经验，研发技术过硬，名创优品的定价确实让莹特丽在控制成本方面备感压力。

除了莹特丽，与名创优品合作的均是全球最具实力、拥有20年以上的行业经验的供应商，包括奇华顿、嘉诚等。为什么这些一线品牌的供应商愿意与名创优品合作？在名创优品把握零售价，供应商压缩成本的合作关系中，如何保证双赢？

关键在于名创优品全球连锁的规模，带来巨大的采购量和销售量。

王邑华透露，坐拥全球2000多家门店渠道优势的名创优品，让莹特丽不得不动心。此外，37个SKU国内外订单各平均4.5万件，一次性共计超过160万件的订货量，摊薄了单件产品的成本，让莹特丽更有合作信心。

据了解，名创优品目前有800家合作供应商，一次订单量均在10万件以上，未来将进一步优化精选到300家左右。

而名创优品坚持掌控定价权，精选供应商，一方面是为了缩短供应链、控制毛利率，从而保证实现“优质低价”的市场策略；另一方面，品质控制和价格控制是名创优品的核心竞争力，也在客观上形成了竞争壁垒，让很多模仿者只能学到其形式，而学不到其本质。

凌晨5点，产品开发团队刚休息不久，名创优品副总裁Kane就开始了新的一天的工作——他分管着的物流部门，是名创优品不可或缺的大动脉。

早上7点，分布在全国十个大型仓库的800名物流工人们，开始接到送货的供应商，卸货、扫描、分拣、装车、运货至门店，重复着繁琐而不简单的活儿。他们每天的工作量达到人均搬货25吨、步行20公里，而出错率只有十万分之三。

十大仓按照华南、华中、华北、西南、西北等区域划分，那么800个人如何高效有序地支持全国2000家门店的仓储物流？

首先依靠强大的IT后台系统。通过后台管控，可准确采集门店库存数据，以及门店所在位置的销售群体和消费习惯。Kane举了个例子，“学校区域文具卖得多，办公区域彩妆、公仔卖的多，步行街区域雨伞卖的多，每个区域和门店销售群体不同，后台系统比店长更清楚。”

因此，与大多数企业由门店下单的补货流程不同，名创优品通过后台管控，进行中央配单。比如中午12点，后台监控到广州某商圈门店部分商品缺货，物流部门就会安排从仓库调货，装车出发，下午4点货物就能到达门店，由店内员工清点上架，不错过任何一个销售时间段。

“如果不是中央配送，很容易出现由于店长申请调货不及时、后台安排不合理等因素，货架上的商品白天卖完了，晚上来不及补货就错失了销量。”而名创优品的做法避免了人为的主观判断失误，同时更及时地调配资源，形成终端负责销售、后台利用大数据作出差异化补给的模式，实现精准配货。

此外，有了灵活精准的IT后台支持，名创优品可随时根据供货量、人手、交通、政策等变化实时调整，及时针对不同门店的销量安排不同的配送频率。

从十个大仓出发给2000多家门店配货，在北京、上海、广州等一线城市，基本上能在4小时内完成配送，在全国配送距离最远的新疆区域，也能保证两天到店的效率。这是怎么做到的？

Kane解释道，主要依靠铁路、公路等社会资源，采用第三方物流，随时“拼车”配送。庞大的门店数量和补货需求，让货物能随着密集的铁路班次，高频、高速地到达名创优品在各城市、各区域的门店。如此一来，名创优品在节省了布置前置仓的高昂成本的同时，并没有降低配送的效率。

从2014年全国200家发展至今全球2000多家加盟连锁门店的背后，是名创优品仓储物流、IT系统为供应链的流畅、高竞争力提供了强大保障。Kane透露，国内扩张速度最快的时候，一个月开店数量达到120家，目前正将把这种快速复制放到全球。如今，名创优品逐步将仓库复制到50多个已进驻的国家。

▲名创优品在进驻国家建设仓储物流系统。

全球连锁带来的好处是显而易见的。首先，在海外扩张的过程中，名创优品只要先建好仓库，做好仓储物流的准备，门店以加盟连锁的形式的快速复制，降低边际成本。

其次，随着全球门店数量的增加，名创优品的商品采购量也随之上升，压货可能性小，同时与供应商的议价能力更强。

此外，规模越大，被竞争对手模仿的可能性越小。在名创优品快速扩张的过程中，有跟风模仿的创业者也尝试这种“低价”的百货零售，却做不到名创优品的“优质”，且在缺乏供应链和规模的情况下，在市场中失去竞争力。而名创优品在其独特供应链的支持下，全球连锁扩张的步子迈得更大。

Kane透露，名创优品这一连锁量级战略，将在2019年达到“百国、千亿、万店”的几何级发展态势。

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