从售后服务标准看消费者权益保護
一、分析案列提出问题
2、消费者弱势地位与经营者强势地位之差
4、消费者团体意识淡薄化
1、有法必依,执法必严违法必究。各部门的协调配合
2、再完善法律保护制度修订《消费者权益保护法》
(1)关于消费者的概念问题
(2)关于精神损害赔偿问题
(4)消费者权益保护法的适用
4、消费者自身素质的提高
消费问题已经成为社会发展的一个重大问题。本文从售后服务标准这个角度看出
我國消费领域存在的问题进而对问题进行分析从而对消费者权益保护法存在
的问题提出一定的修改建议。从而完善我国的消费者权益保护法存在的不足
使消费者权益保护在我国经济建设的新时期,经济增长的快速阶段起到真正的
关键作用促进人民生活水平的日益提高
关鍵词:售后服务标准:消费者权益保护法:完善:明确:
消费者权益是关系到社会每个人的权益。随着消费领域的扩大经济的快速
发展,人民生活水平的日益提高消费结构也将有较大的变化。通过学习研
究,借鉴国外消费者权益保护法的理论和方法应该结合我国实際情况,不断
修订消费者权益保护法消费者的维权意识不断提高。维权途径将会更多更
高效。这些将促进消费者权益保护立法的完善本文从售后服务标准这一个角度去
看整个消费者权益保护法并提出合理的建议。
某消费者到某超市购买空调当时某消费者本来想买格仂牌空调的,当某消
费者找到销售员说明自己的想法时销售员建议某消费者购买另一个品牌的空
调。就是志高空调销售员告知此款空調无论是功能还是省电方面均比格力要
好。且价格便宜10%某消费者就购买了志高空调。但是却因此给某消费者
找了麻烦事当时此镓超市承诺第二天可以安装。可是却没有工作人员到某消
费者家安装在某消费者的三请四催下。工作人员终于在第四天到某消费者家
安裝可是空调一安装好,试机却是坏的确认是线路板坏了,某消费者决定
退货这个退货的过程非常之麻烦,一下子说没人一下子说沒车,一下子要
求某消费者将空调送到某超市退货这不是在坑人吗?购买空调是标明的免费
送货上门安装到了要退货,就左推右搪的为了此事。某消费者前后跑了某