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政府部门OA办公系统解决方案的三大特征

技术,数据库采用微软的SQL SERVER 2000既保证当前系统的高可靠运行,又使系统能够适应未来技术的发展,满足业务不断变化的需要。

支持工作流正文内容笔迹留痕、手写签名、电子公章。 ☆ 安全、可靠、稳定性

系统在实际运行中可能含有大量的用户机密信息,需要对使用信息进行严格的权限管理。系统采用分级管理、统一授权和全面安全跟踪等方式进行权限管理。

☆开放性与可扩展性 系统采用开放的可扩充模块结构,保证以后可以方便地升级以及在同一平台上扩充其他业务功能。 ☆ 高度自定义

系统的组织机构、职务角色、工作表单、工作流程、桌面显示风格、甚至部分功能模块也可由用户自定义。

系统采用B/S,客户端通过IE浏览器访问,功能设计直观,操作简便,复杂的功能模块内即有使用说明,用户使用基本无需培训。

支持集团办公,集团各机构之间的用户可以允许或禁止互相访问。 ☆ 支持与ERP系统的连接(破解版支持用友,暂时没金蝶接口) 开放的数据库结构,独立的工作流引擎,支持用户自定义中间数据库,使ERP的数据进入OA流程,表单审批、流转结束以后的数据可以提供给ERP系统使用。

三 OA功能介绍 功能模块 工作流 新闻公告 电子邮件 文档中心 工作计划 工作报告 行政综合 任务安排 个人办公 模块内容简要说明

表单制作、流程设定、审批处理、流程催办、流程统计等。

包含“公告管理”、“新闻管理”,管理新闻公告的拟稿、审核、发布与查询;可自定义增加发布栏目。

内部邮件、POP3邮件收发,邮件管理。

公共文件夹的建立与权限分配,文件上传与管理。

部门或个人周计划、月计划的起草、审核、发布及执行反馈。

撰写工作日报、周报、月报或其他总结汇报,可提交上级审阅。

包含“调查投票”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”、“费用管理”、“通讯录”、“考勤管理”等7个子模块。

工作任务下达、执行、转发,任务执行进度监控。

包含“个人日程”、“工作日志”、“个人文件夹”、“个人设置”、“个人通讯录”、“常用链接”等6个子模块。

企业文化 手机短信 知识管理 会议管理 车辆管理 用品管理 资产管理 图书管理 合同管理 证照管理 包含“电子论坛”、“电子期刊”、“成长历程”、“企业格言”、“欢迎新同事”、“文体活动”等6个子模块。

通过网关收发手机短信,可以建立个人通讯录、常用短语。

知识文档的分类,知识的建立与查询。

会议的计划安排登记,会议纪要管理,会议查询管理。

车辆资料记录、车辆使用管理、用车申请管理。

用品分类登记,入库、领用申请与审批,领用统计报表。

资产分类及登记,使用、归还、维修、清理、折旧管理。

管理图书资料,图书借阅、归还管理。

企业合同的录入、借阅、终止、销毁及查询管理。

管理企业证照,设置到期查询,自动到期提醒。 报表中心 项目管理 在线讨论 系统首页 定义需要填报的报表类别、格式,网上填报报表内容。

管理项目的立项、审批、任务、资源、费用、文档等。。

发起、关闭讨论议题,查询历史讨论内容。

功能菜单定义:可选择只把用户需要的功能模块显示在首页左面的功能树中,隐藏不使用的模块。 桌面显示定义:定义桌面显示信息,如公告、新闻、待办事项、我的任务、我下达的任务、最新文档,我的日程、我的邮箱、我的会议、共享日志等。

桌面栏目可以自由选择,自由拖动。 快捷方式定义:定义常用的功能在桌面右上角,如流程发起、写邮件、写日志等。

流程发起:选择相应工作表单(如费用申请、采购申请、请示报告等),填写相应栏目或正文内容,即可提交给下一个审批(办理)环节,也可保存至草稿。

审批办理:系统首页或在“我的待办”文件夹中显示所有需要当前用户办理(或被授权办理)的工作,打开即可在指定的位置签写审批办理意见,也可以根据权限修改工作表单中的内容。签写意见的方式有:输入文字意见、调用常用审批用语、电子签名、调用手写签名、盖章等。

可以退回至已经办过的任意环节。

可以直接将待审批工作置为办结,且将办结信息通过邮件通知所有经办人。

如果当前环节是最后环节,而实际情况还需要继续流转,可在工作流程中添加后续环节,并继续提交。 协办:办理人可以发起协办,即使协办尚未办理,当前环节仍可提交,且协办自动取消。

监控催办:所有当前用户已办理的工作自动存档在“我的已办”文件夹中,可直观地看到每一项工作现在所处的处理环节,可对当前的工作办理人发送催办信息。

流程调度:如果由于流程设置错误或当前处理人因故不能办理某项审批工作,可以将该项工作调度给其他人办理。

办结查询:用户可根据权限范围查询已经办结的工作表单及审批内容。

统计分析:系统可自动对同类表单按时间段进行统计,被统计的内容限于数字信息(如费用申请、报销单等),既可统计已经办结的,也可统计办理中的。

流转记录:详细记录流程每个环节的收到、提交时间及办理用时。

2、新闻公告 2.1、公告管理

在系统内发布各种通知、通告、决定、动态等,公告审核支持多级审核。

公告可以限制部分人可以查看。 点击公告标题,可以查看该公告的已阅人员或未阅人员。 超过有效期的公告自动归类到历史公告。 2.2、新闻管理

实现新闻的发布与维护管理功能,新闻对象亦可指定,新闻的发布无需审核。 2.

设置公告、新闻的类别以及桌面提醒方式。

电子邮件系统作为信息传递与共享的重要的工具和手段,满足办公自动化系统最基本的通信需求。RuvarOA的电子邮件模块,可以与各种通用的邮件服务器软件结合使用,也可内部独立使用,实现内部邮件与外部邮件的无缝结合,提供了离线邮件处理、群发、多邮箱管理、邮件自动接收、分类归档等各种功能。

RuvarOA允许通过后台管理限定个人邮箱空间大小、限制某些帐号收发POP3邮件,或监控某些帐号的外发邮件内容。

文件分类:可以根据企业的管理要求,建立不同的文件类别以存放相关的文件。文件的上传、阅读、删除都可以有严格的权限设置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、图片等各种文件格式。

文件上传:可以单个文件上传,也可以直接向服务器硬盘的文件夹批量复制文件。 文件查阅:用户可以根据权限阅读或下载相关文件。

文件只读:支持对doc、swf格式的文件只读而不能下载、复制,提供所有文件转换至swf格式的工具。

5、工作计划 5.1、个人计划

周计划:以每天为时间单位起草个人周工作计划(上周未完成计划自动重新写入本周),提交部门负责人审阅、发布。计划执行人可根据计划完成情况将每项计划置为“完成”、“未完成”状态,注明完成或未完成原因,最后将所有计划置“办结”状态后归档。

月计划:起草个人月工作计划,操作流程同周计划。 5.2、部门计划

周计划:起草、发布、执行、查询部门周工作计划,操作流程同个人周计划。 月计划:起草、发布、执行、查询部门月工作计划,操作流程同个人月计划。

用户可以填报工作日报、工作周报、工作月报或其他类型的工作报告、总结,并提交给有关领导审阅。 部门负责人或部门主管领导可以查看该部门所有人的报告内容。 工作日报、周报、月报可设置提交时间,自动标记延期提交的报告。 自动汇总漏交日报、周报、月报的员工。 日报、周报、月报格式可由用户自定义

7、行政综合 7.1、调查投票

通过设定主题,可以对企业关心或关注的话题进行网上投票。每一主题都可以限定投票人范围,每人只能投票一次,支持匿名投票。广泛应用于民意调查、投票选举、表决、以及人事考核等。

评选典型(如优秀)员工,可限制每个评选人的最多投票数,自动按结果排序。 7.3、重要提醒

针对某些重要事件,可以设置系统自动提醒,即每次登录OA都会自动弹出提醒内容。提醒对象可以多人,提醒频率可以是每天、每周的某几天、每月的某几天。

登记当前员工的外出情况:外出时间、外出地点、外出事由、返回时间等,便于及时了解员工外出动向。

建立内部(即OA系统用户)通讯录以及公共通讯录,供用户查询。 7.6、费用管理

管理企业费用类别,录入费用数据,生成多种费用汇总表,查询个人或部门费用发生情况。 7.7、考勤管理

设置上、下班考勤时间,用户可登陆系统进行考勤,系统自动生成考勤报表。

任务安排实现对日常工作任务的安排、下达,任务负责人员的指定,实现工作由上到下,由总到分的统一安排管理。

主管领导可以对于已经安排的工作任务进行跟踪检查,实现管理者对于任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

9.1、个人日程:个人日程的安排、备忘,可设置手机短信自动提醒。 9.

2、工作日志:个人日志,日志可以共享给本部门、上级或者全体用户。 9.3、个人通讯录:员工的个人通讯录信息,可导入到OA企业邮件系统中。

9.4、个人设置:个人基本信息设置,签名样式上传管理,登录密码修改,流程审批及日程安排的授权。 9.

5、个人文件夹:建立个人文档中心,可以建立文档类别,支持同时多文件上传,支持文件在文件夹之间的移动。

9.6、常用链接:OA提供办公过程中有可能用到的一些信息查询工具,如万年历、长途区号、邮政编码、度量衡转换等。用户可以增加更多的查询工具。

10、企业文化 10.1、电子论坛

可由用户灵活设置论坛类型、论坛版主、论坛访问用户范围,在实现内部员工交流的同时,可以充当日常办公讨论的功能,大大提高内部交流的效率。

3、AVI等格式的声音、图像文件,察看时直接播放。 10.2、电子期刊

期刊投稿:用户可以向期刊的有关栏目投稿,系统可以统计用户的总投稿数量。

编辑审稿:期刊的编辑审定投向各栏目的稿件,选择稿件进行发表,对于不采用的稿件可以退稿。 期刊阅读:查询、阅读出版的电子刊物,支持全文搜索。 10.3、成长历程

管理企业成长历程,并可在桌面显示。 10.4、企业格言

管理企业格言,并可在桌面显示。 10.5、欢迎新同事

简单描述新同事信息,并可在桌面滚动显示。 10.6、文体活动

员工可任意发布问题活动信息,并可在桌面显示。

短信发送、接收及管理,支持群发,同时可与RuvarOA内部管理功能结合,自动发送待办通知、催办通知、会议通知、日程提醒等。

知识整理:按类别整理企业相关知识,提交审核。

知识审核:审核提交的知识草稿,验证知识的准确性和有效性。 知识查阅:阅读知识,对知识进行点评。

包括会议室管理、会议计划、领导审批、会议通知、会议查询、会议纪要拟稿、会议纪要审批、会议纪要查询等功能。用户可在桌面直观地看到自己需要参加的会议,会议通知可以通过手机短信或IM反复提醒。每项会议纪要可以单独设置查询权限。

车辆登记:建立相应的车辆档案,详细记录购买情况、车辆情况。 用车管理:用车的申请、审核、派车管理;派车单更改;用车返回登记。 车辆管理:登记管理车辆的维修、事故、费用情况。

统计报表:按部门、按时间、按车辆生成相应的里程、费用报表。

用品采购:用品管理人员进行采购登记,可以为各种办公用品设定库存报警值,方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询,有利于保证办公用品的正常库存。

领用管理:对需要办公用品的用户进行领用登记,自动完成库存扣减。 查询统计:可通过部门、时间段、领用人等不同途径进行相应的统计查询。

设备档案:管理企业或部门设备的详细信息,可以自定义字段。

设备使用:可以对设备进行领用、归还、转移、维修、清理等管理操作。

设备折旧:提供多种折旧计算方法。 导出管理:可以将设备档案导出成WORD或EXCEL文档。

新书入库:登记新购置的图书资料。

我的借阅:借阅或归还图书,系统自动提醒借阅时间到期。 图书查询:可以按类别、编号、图书名称等方式查询图书资料。 超期借书:查阅所有超期的借阅,可以发邮件催还。

合同录入:录入及维护企业签订的各类商务合同信息,每份合同可以附加多个附件及相关补充合同。 合同借阅:合同的借阅申请、审批、查阅过程管理。 合同终止:对履行中的合同进行终止的申请与审批管理。 合同查询:按多种条件查询合同信息。

证照录入: 按照类别录入需要管理的证照信息,如证照名称、发证日期、到期日期、持有人、发证机关等。 证照查询:根据多种条件查询证照信息。

提醒设置:可根据证照的有效期或到期时间设置证照的提前提醒日期,不同的证照提醒人可以不同。 20、报表中心

报表模板:定义报表的类别,如财务报表、行政报表等;以及不同类别常用报表的表头、表尾、内容栏、计算方法等项目。

报表填报:填写相关报表的内容,完成后可选择指定的阅读人员提交。

报表查询:根据权限查阅报送过来的分类报表,如有新的报表送到,系统会自动邮件及弹出界面提醒。打开的报表可以转为EXCEL文件或直接打印。

RuvarOA项目管理模块,通过对项目建设过程中的任务管理、进度管理、费用管理、文档资料管理,帮助企业实现项目建设的科学、规范、有效管理,积累项目建设过程中的先进经验,完整保存项目建设过程中的数据资料,对以后的项目建设提供参考与借鉴。

项目立项:新建项目申请,建立项目的相关信息并提交领导审批。项目相关信息包括:项目编号、项目名称、项目经理、项目预算、参与部门、计划周期与工时等。同时也可完善项目任务、项目文档、项目资源、项目成员。

项目审批:审批立项申请,可多级审批,项目审批不可修改项目信息,但可退回要求修改再重新提交。 项目执行/变更:对已经审批通过的项目进行启动、暂停、完成管理;项目暂停或完成,该项目下所有任务也不能再进行进度管理操作;没有完成的项目的部分内容(如项目经理、项目成员、项目资源)可以变更。仅允许项目经理在本模块进行操作。

项目任务:查询本人执行的项目任务,并进行任务进度的日志填报管理。

项目文档:每个项目均可建立独立的项目文档库,每个项目文档库类似一个共享文件夹,可建立多级子文件夹。项目成员可以查询、上传该项目相关的文档。

项目费用:项目进行时,可以录入与该项目相关的收入、支出费用,并分类进行汇总。

项目查询:查询本人相关的项目或权限允许查阅的项目;系统根据项目任务自动生成甘特图;有删除权限的用户可以删除历史项目。

数据字典:设定项目角色、资源类型、费用类别等基础信息。

根据权限发起讨论议题,类似网站的聊天室。讨论可以限时发起、关闭。已关闭的讨论可以激活重启。

权限管理:设定权限组,每个权限组可根据需要分配模块操作权限。

用户设置:建立及管理用户的登录帐号及密码,以及用户所在部门、职务、行政级别、角色、所属权限群组等,可限制每个用户的登陆IP范围,也可给用户分配身份认证锁。

表单定义:设计流程审批需要使用的工作表单格式、内容;支持多页表单。 流程定义:给工作表单设定默认办理环节,图形化定义。

功能管理:可根据实际需要屏蔽不使用的系统功能模块,也可增加用户自己开发的功能链接;功能模块的位置可以任意移动,也可更名。

论坛设置:设置论坛栏目及管理员。

邮件设置:设置内部邮箱域名,设置用户邮件收件箱容量,统计POP3设置等。 文档中心:同步文档中心的文件夹及文件名,清理垃圾文件夹,设置超级管理员。 桌面定义:预定义用户默认的首页格式。

容量设置:设置邮件系统及个人文件夹的空间限制。 日志管理:查询及删除系统登陆日志。

设置数据源:快速建立独立的数据表及内容,为流程表单调用。

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协同OA办公系统的主要特征

OA从诞生到现在,大致经历了从文件数字化到工作流程数字化再到管理数字化的三个阶段,协同化OA是在保持OA办公系统原有的办公事务处理基础上,加强了资源作业能力和便捷性。协同OA办公建立以人为中心的事件驱动,随着组织结构的日趋扁平化,一个用户在系统中要承担更多的角色,建立以人为中心的事件驱动模式,是协同OA的一个主要特征。OA作为组织内部事务处理以及网络办公的载体,已经得到越来越广泛的应用。公文流转、档案管理、内部邮件以及资源管理等组织事务目前仍是OA应用的重点,但是随着IM、网真、文档在线编辑等技术的异军突起,OA也逐步过渡到协同化时代。从字面理解“协同”应该是协助、共同参与的意思。

通常完成一个项目需要多人共同协作,人与人之间通过完成项目的一系列事件而联系在一起。事件的发生的次序决定了系统内用户信息传递的流程。这样对于协同办公系统中的每个用户,登录系统都会获取一个实时的事件清单,用户只需对当前事件进行响应,简化了以往繁杂的处理过程。

同时,协同化OA更注重于组织门户平台的整合,将OA办公系统产生的信息,按不同应用层次,划分为面向浏览用户的外部信息以及面向系统用户的内部信息,并通过统一的平台集成显示,通过办公系统与组织门户的协同,解决了两者以往存在的信息孤岛问题,同时也降低了系统用户的工作量。

OA办公系统解决方案-快速消费品行业

消费品行业是市场竞争最为激烈的行业。面向买方市场中购买行为各异而数量庞大的消费群体,客户需要的多样性和消费习惯的差异,造成了消费产品的多样性、周期短、定制化等趋势。同时存在:品牌的影响力强;单件金额较小;冲动型购买行为为主;售后服务的要求不高;覆盖的客户面广;大批量生产方式为主;渠道层级复杂;厂商主要依靠分销商;分销商对厂商的忠诚度和依赖度比较低等特点

·快速消费品行业信息化现状

从总体上看,大多数中国消费品制造企业仍处于中小规模,其IT应用也非常不均衡。同时由于消费品行业是一个分销和客户关系复杂的行业,产品生产成本在总价格中的比例一般都较低,渠道成本相对较高。因此,目前对大多数消费品制造企业来说,除了部署协同OA系统,提升企业内部管理能力之外,还必须通过信息化系统实现对供应、销售各环节的管理和监控,以及对产品流通时间和成本的控制。由于消费品行业涉及的门类很多,每一个领域的信息化都有一定的特殊性,不同类型的企业信息化解决方案都应该按需而定,个性化定制开发的协同OA办公系统显得更为合适。

承元OA快速消费品行业解决方案的特点是:以工作流程为基础,业务处理为平台,体现物流和资金流的自然结合,并具有集成的体系架构,主要包括集团管理、分销和CRM管理、物流管理、质量管理、生产管理、人力资源、财务管理七大应用,并平滑过渡到OA、电子商务平台。

承元OA系统架构在承元支撑平台之上,具有完整的开放性、拓展性和兼容性,并可实现跨系统、跨数据库的应用。系统涵盖了包括知识管理、图形化工作流引擎、文档管理、门户网站管理、即时通讯、邮件、协同办公、自定义平台等多个方面,实际上是一个大型的综合信息基础应用平台,在这个平台上可以实现办公自动化、企业信息门户、工作流程自动化、知识管理等各种具体应用。

1、高效的协同办公管理;

2、完整的供应链管理;

3、全面细致的物料管理;

4、包装物的统一流程管理;

7、严谨的生产过程控制;

8、精细化的成本管理;

【本文由承元OA()提供】

过去,IT底层技术标准、技术架构和生态多是由国外IT巨头制定的,因此存在着诸多安全风险。

过去,IT底层技术标准、技术架构和生态多是由国外IT巨头制定的,因此存在着诸多安全风险。如今,中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段,构建绿色低碳循环发展的经济体系成为一个极为重要的时代课题。以信息技术应用创新发展产业为抓手,推动建立基于自己的IT底层架构和标准,形成自有开放生态是符合时代的要求,同时也解决了国家信息安全问题。

信息技术应用创新发展产业包括核心芯片、基础硬件、操作系统、中间件、信息安全、数据服务器和应用软件等领域,在这些领域中,逐步实现国产替代,实现信息技术的安全可控体系。具体在党政两大体系和关于国计民生的八大行业(金融、电力、电信、石油、交通、教育、医疗、航空航天)率先推广应用。

最近有消息称,政府机构及国企将全面采用国产PC,两年内完成替换,数量或达5000万台,要求硬件包括芯片、软件和操作系统全部为国产,从政策层面看,中国IT产业从基础硬件、基础软件到行业应用软件将会迎来国产替代潮,也说明自2016年以来,IT技术国产化发展已经走向成熟。

心通达OA作为协同办公应用软件的一线品牌,心通达OA和心通达即时通讯平台为适应国产信创环境,积极投入研发和适配,成功研发了完全在国产化信创环境下运行的OA协同办公+即时通信平台的心通达OA 信创版。心通达OA 信创版从设计、研发、测试、部署到上线运行,均采用国内自主知识产权的技术及软硬件平台。

心通达OA智慧办公系统(简称:心通达OA)是北京高速波软件有限公司研发的第三代智慧型OA系统,系统基于云计算模式的SaaS架构,引入AI人工智能、大数据分析、机器学习等智能化技术,为传统OA产业注入新的活力。

心通达OA特色功能包括统一组织管理、统一通信平台、行政办公平台、流程处理平台、业务处理平台、知识管理平台、资源管理平台、公文档案一体化、党建管理平台、低代码开发平台、速卓签章平台、移动办公APP和即时通信软件,是市面上使用端最全、覆盖应用最广的平台系统。

信创版基于心通达OA智慧办公系统研发,已完成统信软件UOS兼容适配、华为云鲲鹏云服务兼容适配、金蝶Apusic应用服务器软件兼容适配、人大金仓数据库兼容适配、奇虎科技有限公司360安全浏览器兼容适配、东方通TongWeb兼容适配、中标软件麒麟服务器操作系统NeoCertify兼容适配、达梦数据库兼容适配、神舟数据库兼容适配等等,涉及到x86芯片、ARM架构、海思麒麟芯片等架构CPU芯片。心通达OA 信创版已满足政府机关单位、央企国企单位、各类事业单位等的信创信息化建设需求,已在有信息系统国产化需求的单位全面推广应用。

三、心通达即时通讯平台

心通达即时通信平台是心通达OA的重要特色功能之一,它不仅方便用户使用心通达OA协同办公系统的全部功能,还具有强大的即时通信功能,完美实现了即时通讯+协同OA一体化的融合,即时通信对标动辄上百万的即时通信系统,如蓝信、企业微信等,解决了QQ和微信在特定网络下不能使用的问题。心通达OA及其即时通信平台完全可以私有化部署,能运行于保密内网、政务网、教育网等特殊网络环境,大幅降低内网环境下,即时通讯系统的实施成本。

心通达即时通信平台(心通达OA精灵)是为数不多的,能够在Linux平台上、国产电脑(国产操作系统和国产CPU)上运行的即时通信软件,目前已经支持基于x86芯片(也可以称amd64)的统信UOS操作系统或麒麟操作系统的国产电脑,如海光、兆芯等国产CPU和Intel、AMD芯片;支持基于ARM架构的统信UOS操作系统或麒麟操作系统的国产电脑,如鲲鹏芯片、飞腾 FT2000芯片;支持基于ARM架构的麒麟操作系统的国产电脑,如麒麟990和9006c两款芯片;此外还会陆续支持龙芯芯片的国产电脑;申威芯片的国产电脑。下图为官网下载位置。

麒麟操作系统同样支持飞腾、鲲鹏、海思麒麟、龙芯、申威、海光、兆芯等国产CPU和Intel、AMD平台,心通达OA精灵同样兼容。

下图为心通达OA精灵在银河麒麟操作系统(飞腾 FT2000芯片)中的运行效果:

下图为心通达OA精灵在银河麒麟操作系统(AMD Ryzen芯片)中的运行效果:

下图为心通达OA精灵在统信UOS操作系统(Kunpeng 920芯片)中的运行效果:

北京高速波软件有限公司是一家长期致力于协同办公(OA系统)软件的一线研发厂商,公司现为国家高新技术企业、北京中关村高新技术企业、双软企业,北京软件和信息服务业协会第九届理事会会员单位。高速波公司通过ISO9001 质量管理体系认证,拥有《心通达OA智慧办公系统》、《心通达公文系统》、《心通达政务云平台》、《心通达教育云平台》等21项软件著作权证书。高速波公司取得心通达、高速波、速卓三个商标。心通达OA荣获2017年智能OA最佳产品奖,心通达OA创始人荣获中国软件网2018工匠精神奖、心通达OA荣获2020中国软件和信息服务业年度优秀产品,心通达OA荣获2021中国智慧办公年度用户体验奖。

公司拥有一支具有高学历、高素质、行业工作经验丰富的精英团队,保障了公司高品质产品研发和高效率的项目落地。公司核心产品心通达OA畅销全国,已服务上万家各种规模、各种类型的单位。

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一、自身需求清晰是前提

OA成了很多现代企业的选择,但OA实施是一个系统的工程,OA成功实施切忌简单的照抄照搬和盲目跟风,首先,用户自身需要对OA和信息化有一定的认识;其次,要根据自身的特点结合行业内成功的应用做好OA需求的规划,实施OA前需要明确OA达到的效果。

对自身需求和OA预期的目标效果不关注,单纯主观的去选择OA产品和厂商,是最常见的误区。OA需求是整个OA成功实施的首要关键因素,后续OA实施计划的制定,OA软件产品和OA厂商的选型,OA是一次性实施还是分阶段实施,OA实施的资金预算投入,系统的维护与服务等均以此为依据。需求的规划避免“过于简单”、“过于泛化”、“贪大求全”,“完全依赖于OA厂商”等问题。

二、单位领导重视和OA负责人的作用

OA系统是单位全体人员工作的办公平台,既然是全员所有,那就有必要针对大多数的人员进行推广,只有整个单位的人都使用起来,才能充分发挥企业内部部门与人员之间协同、协作的作用,真正实现内部良好的沟通效果,有效的提升办公效率,因此单位领导的重视对OA实施推广有着重要的作用和意义。在OA的推广应用过程中,需要单位制度的配合和良好的执行力,可能会出现各种不同的声音,特别是反对的声音多了,领导便会对信息化产生质疑,信息负责人也会面临很大的压力,OA实施便面临失败的可能。因此,在进行OA系统项目建设时,切莫轻视系统实施的重要性,任何一处环节出了问题,都会造成整条链的断裂。

OA项目负责人对OA实施成功起着关键的作用,是OA软件厂商、最终用户之间有效沟通的桥梁,负责OA需求管理、OA问题的收集与沟通反馈、日常问题解答与培训、系统维护与服务等工作。如果单位面临OA项目负责人的更换,需要提前做好交接和培训,确保OA应用正常的持续进行。

三、OA软件产品和OA厂商选型到位

有了符合自身的需求和单位领导的重视,选型就成了整个OA实施成功的重要环节了,我们可以从OA选型失败带来的常见问题进行分析,从中汲取教训:

1、OA厂商的产品不成熟、功能不完善,很多基础的功能需要定制开发;OA的技术架构和系统设计落后,后续功能扩展和维护很困难。

2、OA厂商的技术和服务能力弱,无法满足用户深入应用的要求,导致OA的应用一直停留在比较浅的层面上。

3、OA系统稳定性和性能太差,导致日常无法稳定和正常使用;安全性没有保障,数据的准确性和完整性无法保障。

4、OA厂商产品、技术落后,服务管理不成熟,造成系统日常维护服务的成本代价高,服务难以为继。

OA应用不是一蹴而就的事情,OA实施成功需要选择拥有良好扩展性、集成性、灵活性和开放性的OA产品,满足后续用户不断变化和深入的需求,同时要求厂商提供良好的技术服务作保障,才能满足OA由浅入深、有规划、分阶段实施的要求。

四、不断的深化OA应用

任何事物不是完美无缺的,OA的应用也是如此,需要结合单位的实际情况并不断的深化OA应用。天翎协同办公平台认为,OA应用是一个由浅入深、不断深化的过程,也是用户单位OA信息化经验积累和提升的过程,只有在结合自身需要的基础上,不断深化OA的应用才能取得良好的效果。

用户不同的阶段对OA的需求不同,深化OA应用首先取决于领导层对OA信息化的认识与重视程度,也和用户实际的管理需求相关。OA用户单位在实施OA时是否有相关配套的管理制度,OA厂商是否能够提供高质量、高效率和高性价比的服务,也是OA应用深化必不可少的条件。

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