在总理“互联网+”的号召下，酒店信息化构建的大潮势不可挡。一时间，酒店信息系统行业开始受到关注，新型酒店PMS创业公司受到资本的青睐。同时，OTA们也开始在老牌酒店PMS市场寻求收购，继续他们的酒店业务布局。

然而，酒店PMS在国内的发展状况并不乐观。相对于国外特别是北美酒店市场信息化发达以及集团运作成熟度，我国酒店信息化相对落后，最主要的原因是因为各大PMS厂商的不开放态度和不同体系OTA之间的相互排斥。例如，因为酒店要与各种分销系统实现直连，需要通过所使用PMS系统的接口，而接口的标准是由PMS厂商掌控。并且，PMS想要与OTA直连，操作过程中还要受到不同体系OTA的排斥。

想了解我国PMS发展状况，需要先从了解国内外领先PMS提供商以及国内PMS各大派系开始，今日，盘点国内外较领先的PMS提供商，供大家参考。

1. ECI（EECO）酒店系统（听过的多，见过的少）

ECI 系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开发的酒店信息系统，被全世界公认为酒店电脑系统的翘首。ECI公司是美国加州电子工程公司（Electronic EngineeringCO.，简称EECO）所属的子公司，因此该软件也称 EECO系统。1970年，在美国夏威夷的喜来登饭店（SHERATON HOTEL）安装了全世界第一台 ECI 酒店电脑系统。

2. HIS 酒店系统（见过的多，使用的少）

的全资公司，全盛时期在全世界80多个国家拥有4000多家用户，如中国的北京王府、北京中国大饭店、北京长城、上海锦江、上海华亭、上海希尔顿、广州花园、浙江世贸中心等，而香港采用HIS系统的高星级酒店最多时占了 75%左右，目前该系统已有许多被更换。

3. Fidelio 酒店系统（一款Dos系统运行下的软件，性能稳定且好用）

Fidelio Software GmbH 于 1987 年 10 月在德国慕尼黑成立。成立四年就成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店信息系统供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。目前已经在全球 16000 余家酒店、豪华游艇和休闲别墅使用，在国内四星级以上市场占有 40%左右的市场份额；在五星级酒店市场，占有超过 70%的市场份额，而 且是目前外资或外方管理的酒店采用最多的软件。1 995 年，公 司在香港成立了 FidelioSoftware(China)Limited，专门开发中国大陆市场。1996 年 8 月在北京注册了办事处，1997年 7 月在上海成立办事处，1998 年 12 月成立上海分公司。

4. OPERA（高富帅兼白富美）

收益管理系统（OPERARevenue Management）等，其中 OPERA 前台管理系统是其的核心部分，简称 OPERA PMS，它可以根据不同酒店之间运营的需求多样性，来合理的设置系统以贴合酒店的实际运作．并且除单体酒店模式外，还提供多酒店模式．通过一个共享的数据库，为多个酒店进行数据存取甚至相互访问。

除了针对酒店集团和高星级酒店的 OPERA 以外，MICROS 公司还开发了精简版的 OPERAEXPRESS,其缩减了一些高端功能以适合小规模的商业运营,节约使用成本。

2015年3月，携程先后收购中软好泰与佳驰酒店软件服务商，并且与旗下慧评网合并成立了众荟，力拓酒店大数据业务;同年5月，携程战略性收购艺龙37.6%的股份，成为艺龙第一大股东，在之前艺龙就以投资和自建的方式先后拥有住哲、云掌柜、好栈友三家酒店PMS服务商。所以携程系PMS逐渐形成了“中软好泰+佳驰+客栈通+住哲+云掌柜+好栈友=众芸”的格局。

中软好泰简称“中软”，成立于1995年，为国内著名的高端星级酒店提供一体信息化解决方案的供应商，中软在C/S模式中处于领先水平。2008年被携程收购。

佳驰成立于2007年，2014年10月携程正式入股佳驰软件，布局酒店大数据战略。

2014年7月，携程联合中软好泰推出“客栈通”。这是一款帮助客栈经验者经营管理客栈的系统软件产品。经营者注册通过后，系统就会自动将客栈相关信息接入携程网站。“客栈通”在为客栈经营者提供便捷管理的同时，也会带去更充足的客源和数据支持，并且终身免费。

成立于2007年3月，专注研发酒店管理系统。提供渠道平台服务，比如APP、微博、微信订房与自助入住；管理OTA的平台，与携程、艺龙、去哪儿、美团等OTA平台实现API对接。2014年5月，艺龙战略投资住哲，联合推出免费酒店管理系统。近期，住哲又推出木瓜公寓管家服务。

2013年8月，艺龙投资北京米天下有限公司，同期联合推出了云掌柜客栈管理系统。主要帮助中小酒店客栈，特别是景区客栈解决房态管理、用户关系管理、分销管理等方面问题。

一款艺龙上马的客栈PMS系统。

北京中长石基信息技术有限公司

1998 年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001 年 12 月 21日改制股份有限公司。

2003 年 7月，石基公司与同 MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司 Fidelio 和 OPERA 的在中国大陆的全部销售。

石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金 500 万元出资，占公司注册资本金额的 65%，为低星级酒店提供服务。

石基公司又在 2006 年12 月 18 日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

一款去哪儿在2014年12月25日推出的针对客栈PMS服务。

金天鹅成立于2003年，为C/B/S模式，占据中小酒店市场份额80%以上。近几年认可度和知名度显著提升。旗下微信订房、千里眼、天鹅会等产品热词更是占据了2014整个酒店圈，今年7月金天鹅完成了1000万人民币的PRE-A轮融资，融资后估值达到了1亿元。同时金天鹅已经定下上市目标，计划于2016年底登陆新三板。

金蝶软件创立于1993年，金蝶酒店管理软件主要依托于金蝶财务管理方面的品牌影响能力，占据一席之位。

3. 用友酒店管理软件

用友软件成立于1998年，是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。软件为S/S模式，在三星级以上酒店使用较多。

4.千里马酒店管理软件

千里马成立于1992年，软件为C/S架构。最初由广东劳业电脑系统开发公司于 1993 年推出 DOS 版，1998 年推出 WINDOWS 版。公司于 1998 年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。

佳境软件成立于1999年，在酒店业、餐饮娱乐业、商业及其它服务业的软件系统开发经验丰厚，目前国内低星级酒店使用较广。

罗盘软件成立于2006年，为B/S模式，基于云计算的酒店管理系统。

1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河；1987 年成立华仪公司。开发了华仪酒店管理系统。

创立于2010年7月，绿云科技在2014年7月以六位数的价格买下“iHotel”域名，意在打造一流酒店信息化平台，并与君澜等多家知名酒店集团展开合作。今年6月又与携程旗下众芸进行战略合作，建立分销渠道与酒店PMS直连接口。

上海别样红成立于2013年，推出了基于互联网化的PMS酒店管理系统。酒店管理的整个过程可以通过微信平台完成，用户可以在微信公众号上自助办理入住手续，通过微信控制客房的智能门锁，微信一键退房等功能，基本实现了从酒店选房、支付、开门全程自助式操作。

2015年1月完成了来自华创资本6000万元人民币A轮融资。

番茄来了成立于2014年，目前已完成千万级融资。它们以自己开发的免费客栈管理系统为入口，建立一个目的地旅游产品的B2B2C平台。为这些客栈老板提供机票、火车票、租车、旅行线路等产品，使客栈老板在游客的旅行中持续获益。

作者王锋，执惠旅游专家作者，专注酒店、非标准住宿领域

【环球旅讯】PMS领域引起行业和创投领域的高度关注还是在2018年。当年，美团点评全资收购了别样红；众荟退市后进行业务重组，将PMS等战略属性较强的业务归属于；而绿云作为业内独立PMS服务商，获得了同创伟业1.8亿元的B轮融资。在这之后，PMS行业热闹了多年的投融资“狂潮”归于平寂。

2020年4月20日，杭州绿云软件有限公司（简称绿云）宣布获得近亿元的B+轮融资，投资方来自关联公司上海科慧创业投资（简称上海科慧）和，后者属于债务融资。

资料显示，绿云创立于 2010年。经过十年发展，截止目前，绿云签约酒店数18000多家，并与中国饭店集团60强中近30家企业建立了合作关系。同时绿云也在文旅综合业务平台智慧化建设方面取得了快速发展，目前已与环球影城、阿那亚、城、、万科松花湖等多个文旅综合体项目签订了合作协议。

一直以来，推动绿云稳步向前发展的，是其强大的技术研发能力和产品创新能力；以及其在2017年取得Oracle Hospitality分销权后，确定的绿云PMS、Oracle Hospitality （Opera PMS）、数据平台和电商平台四大业务集群为主的“四轮驱动”战略。

据悉，在绿云“四轮驱动”战略中，绿云PMS业务可以满足高端型酒店、中档商务酒店、经济型酒店和客栈民宿的业务需求；Oracle Hospitality用以满足国际高端酒店和本土顶尖酒店的业务需求；数据平台帮助酒店打通上下游产业链，拓展酒店上下游的合作伙伴关系；电商平台旨在帮助酒店建立直销体系。

此外，绿云早在2012年推出了云PMS产品，具备了平台化发展的条件。绿云未来的产品研发方向也是基于酒店以及文旅的信息化平台，不断进行横向和纵向扩展。

鉴于绿云在接受关联公司——上海科慧投资后业界的各种揣测，绿云董事长兼CEO杨铭魁日前在接受环球旅讯采访时重申，绿云始终站在酒店这一方，此轮融资属于常规的财务投资，同时表示融资目的主要是用于“四轮驱动”这一模式的完善。

融资不改变绿云的独立性

随着绿云本轮融资的完成，市面上几乎所有主流PMS厂商都有了OTA的背景。这让业界增加了对OTA的担忧——它是否会借此进一步加强对酒店的控制。

对于此次融资，杨铭魁表示，绿云是在保持自身独立性的前提下，加强与业务合作关系——双方将在完全确保酒店数据所有权安全，在酒店提前授权的基础上，开展更高级别的交易和服务直连合作。

事实上，绿云很早就通过众荟信息与建立了订单直连的合作关系。而此次达成的更高级别的交易，是指绿云可以通过新的接口直接对接携程，订单接口比以前更加丰富。“如绿云合作的酒店不愿意授权，那就继续维持原状，酒店通过操作eBooking半手工方式进行处理。”杨铭魁如是说。

此外，杨铭魁还强调，绿云并不排斥接受任何一家公司的投资。“只要这个投资对绿云有利，对酒店有利，绿云就会接受，如有需要，今后也不排除接受来自其他第三方平台的投资。” 

而对于PMS行业未来的竞争格局，杨铭魁认为，在本轮融资之前——自2018年绿云完成同创伟业的B轮大额融资后就基本定了。“未来PMS行业主流就是极少数的行业巨头以及少数OTA控制的厂商之间的竞争，超大酒店集团的自研系统作为补充，而新进的PMS独立厂商已无多少生存空间。”

谈及原因，杨铭魁表示，一是因为PMS领域中比较大的“玩家”已经建立起很高的技术壁垒和品牌壁垒，“后来者”已经很难在这方面取得突破；二是因为现在PMS市场已经进入云端化后的平台整合期，整合的内容包括技术、资源、市场。

“比如整合了西软、千里马、泰能、华仪等，众荟整合了中软好泰、佳驰、客栈通之后又被重组等，就算有些‘后来者’表现优异，也难免会被大的PMS厂商优化。”杨铭魁如是说。

“四轮驱动”模式的完善和挑战

关于绿云今后的发展方向，杨铭魁表示，绿云已经连续两年实现盈利，如何取得长足发展是绿云眼下及将来的重心，“本轮融资的主要目的是用于推进‘四轮驱动’模式的完善，在产品和技术研发上持续投入，整体提高公司的核心竞争力。”

实际上，绿云的“四轮驱动”战略早在2017年就已确立，那么经过3年的发展，绿云“四轮驱动”模式取得了哪些进步，未来完善的方向又在哪里？

Hospitality业务已经发展为绿云的第一大事业部，并且绿云完成了对Oracle系列产品的本地化开发；电商业务从一开始的微信公众号、网站等平台的搭建到可以输出支付宝小程序、支付宝会员权益平台、协议通（可实现线上平台化管理线下协议公司）等丰富的产品矩阵，同时绿云也自建团队，为酒店提供电商代运营服务；在数据业务上，绿云已经与中国四大银行、以及酒店上下游产业链中的多个渠道中的商家伙伴建立了战略合作关系。

“可以说，绿云最初设想的四个轮子已经基本成型。”杨铭魁表示，到现在绿云的每个业务板块都可以为其他业务板块的发展提供驱动力，“以前是客户先看重了绿云的PMS技术再决定用绿云的电商平台；现在也有可能是客户先看重了绿云的电商业务，再决定用绿云的PMS系统。”

而在此次融资后“四轮驱动”这一模式完善的方向上，杨铭魁表示一是把“轮子”变得更“宽”，拓展更多的合作伙伴，比如现在绿云与等OTA平台加强合作，未来有可能与更多的与酒店生意有关联的渠道建立联系；二是把“轮子”变得更“厚”，与合作伙伴达成更深的合作。比如绿云与携程的合作，以前只有订单上的对接，现在在库存、服务以及收益方面都有一定程度的合作。

值得注意的是，尽管绿云的“四轮驱动”取得了不小的进展，但其每个板块几乎都有竞争对手，比如PMS业务方面有、别样红、盟广等；电商业务板块上则有直客通；以及数据平台业务上的石基畅联等。杨铭魁认为，面对这些竞争，绿云的独特优势在于可以提供一站式的运营管理平台，各业务板块可以做到无缝对接，互联互通。

而在Oracle Hospitality业务上，尽管Oracle于2020年2月28日通过其官网宣布与在合同到期后不再续约，但在中国市场上，绿云还存在着另一大竞对——HRS艾玘信息科技有限公司（以下简称HRS）。官网资料显示，HRS也是Oracle的全球铂金合作伙伴，并于2019年开始在中国大陆地区代理销售Oracle Hospitality解决方案。

对于HRS的到来，绿云持欢迎态度。“首先Oracle的战略不会允许它在中国市场只有一家代理或者合作伙伴，这对于绿云拓展Oracle市场也是不利的。”杨铭魁表示，绿云与HRS之间的有限度的竞争可以起到维护、开发Oracle Hospitality市场的作用。

杨铭魁称，绿云团队在中国PMS领域三十多年的耕耘，无论是从技术上，还是本地化服务上，相对于刚进入中国市场的HRS都将更胜一筹。据他透露，从今年6月起，绿云将与主要的国际酒店集团在中国市场展开Oracle技术层面的合作，此外Oracle Hospitality中国本土最大客户万达酒店集团也与绿云签订了Oracle业务的合作协议。

“尽管四个轮子的战略价值对于绿云而言都非常重要，但在不同阶段还是有侧重。”杨铭魁表示， 今年绿云将在Oracle业务板块上进行人员扩招以及对产品和服务更多的优化，以迎接业务的增长。“机不可失、时不再来，绿云肯定要把握好这一次机会。”

不过归根到底，杨铭魁认为，绿云四大业务板块的核心竞争优势还是在于绿云“四轮驱动”的协同发展模式，每个业务板块都可以起到支持其他业务的作用。“这就像是一支箭容易折断，而四支箭放在一起就不容易折断一样。”

拓展旅游综合体新业务板块

至于绿云如何协调内部资源，让这“四个轮子”的技术研发、销售及服务等工作的开展都得到充分保障，杨铭魁表示，绿云拥有“一个公司、三大事业部”的四大经营主体——绿云科技公司、澳璞乐事业部、数据平台事业部、电商事业部分别对应着绿云的“四轮”，再加上营销中心、研发中心的“两翼”，协同推进绿云发展。

具体到绿云日常工作事项的开展，比如绿云四大业务板块的销售工作，均由绿云“两翼”中的营销中心统一对外负责，如果涉及到某个业务板块的重要客户，则由该业务板块内部的营销机构自行维护。而绿云“两翼”中的研发中心做的是底层、重要的研发工作，而一些更灵活、更机动的研发工作就会让绿云四大业务板块之下的研发团队自行解决，但他们作为研发成员，也须接受绿云“两翼”之一的研发中心统一管理。

“这就像是工程基建部队将屋子建好以后，还需要通过装修进行完善落地。”杨铭魁如是说。

在新业务领域，绿云将重点拓展以酒店住宿为重要属性的大型旅游集团、主题公园、度假区及小镇等旅游综合体项目。据悉，绿云内部已经组建专业化的市场和研发团队去支撑全国类似项目的快速发展。

“不同于为酒店提供信息化服务，旅游综合体对定制化的要求非常高”，杨铭魁表示，旅游综合体中涉及的业态不仅仅是酒店，还有商业、车辆、温泉、滑雪等多种业态；其次国外的旅游项目进驻到中国市场时，往往需要进行本地化开发；最后旅游综合体整个系统搭建的规划是前置进行的，不像酒店，可以等酒店物业建好了再去搭建系统。

“而绿云则可根据客户具体需求提供一站式、定制化的服务，满足从经营业务系统、营销平台搭建到电商代运营等多个维度的需求。”杨铭魁如是说。

以绿云的万科松花湖旅游度假区中的万科滑雪场项目为例，杨铭魁表示，利用绿云iHotel信息化平台的优势，可以从整体上帮助万科滑雪场优化管理、提升客户体验、增加订单收益，是绿云“四轮驱动”模式应用的最好案例之一。

首先，绿云iHotel平台能够对度假村各类消费进行统一和预订管理，从而实现订单的实时传输至中央预订渠道并自动确认；其次度假村落内外部不同业态都得以连接，酒店集团可以管理各度假区账目及与第三方资源的佣金进行结算；第三，绿云为松花湖定制的官网和微信等营销渠道也可直连iHotel平台。

“旅游综合体项目非常具有挑战性，需要做好系统、营销、以及不同业态之间的融合对接等多方面的工作。”杨铭魁表示，绿云的旅游综合体业务近来发展迅速，这与绿云的“四轮驱动”的战略日趋成熟有关。

对于绿云未来的上市计划，杨铭魁显得比较“佛”系，“融资和上市对绿云来说都不是目的，而是公司发展过程中水到渠成的事情，我们将会在适当的时机启动上市计划。”

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酒店PMS在国内的发展状况并不乐观。相对于国外特别是北美酒店市场信息化发达以及集团运作成熟度，我国酒店信息化相对落后，最主要的原因是因为各大PMS厂商的不开放态度和不同体系OTA之间的相互排斥。

在总理“互联网+”的号召下，酒店信息化构建的大潮势不可挡。一时间，酒店信息系统行业开始受到关注，新型酒店PMS创业公司受到资本的青睐。同时，OTA们也开始在老牌酒店PMS市场寻求收购，继续他们的酒店业务布局。

然而，酒店PMS在国内的发展状况并不乐观。相对于国外特别是北美酒店市场信息化发达以及集团运作成熟度，我国酒店信息化相对落后，最主要的原因是因为各大PMS厂商的不开放态度和不同体系OTA之间的相互排斥。例如，因为酒店要与各种分销系统实现直连，需要通过所使用PMS系统的接口，而接口的标准是由PMS厂商掌控。并且，PMS想要与OTA直连，操作过程中还要受到不同体系OTA的排斥。

想了解我国PMS发展状况，需要先从了解国内外领先PMS提供商以及国内PMS各大派系开始，今日，盘点国内外较领先的PMS提供商，供大家参考。

1. ECI（EECO）酒店系统（听过的多，见过的少）

ECI 系统是美国易可（ECI）电脑公司最早于1969年开发的酒店信息系统，被全世界公认为酒店电脑系统的翘首。ECI公司是美国加州电子工程公司（Electronic EngineeringCO.，简称EECO）所属的子公司，因此该软件也称 EECO系统。1970年，在美国夏威夷的喜来登饭店（SHERATON HOTEL）安装了全世界第一台 ECI 酒店电脑系统。

2. HIS 酒店系统（见过的多，使用的少）

的全资公司，全盛时期在全世界80多个国家拥有4000多家用户，如中国的北京王府、北京中国大饭店、北京长城、上海锦江、上海华亭、上海希尔顿、广州花园、浙江世贸中心等，而香港采用HIS系统的高星级酒店最多时占了 75%左右，目前该系统已有许多被更换。

3. Fidelio 酒店系统（一款Dos系统运行下的软件，性能稳定且好用）

Fidelio Software GmbH 于 1987 年 10 月在德国慕尼黑成立。成立四年就成为欧洲领先的酒店软件产品，成立六年跃居世界酒店信息系统供应商之首，后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。目前已经在全球 16000 余家酒店、豪华游艇和休闲别墅使用，在国内四星级以上市场占有 40%左右的市场份额；在五星级酒店市场，占有超过 70%的市场份额，而 且是目前外资或外方管理的酒店采用最多的软件。1 995 年，公 司在香港成立了 FidelioSoftware(China)Limited，专门开发中国大陆市场。1996 年 8 月在北京注册了办事处，1997年 7 月在上海成立办事处，1998 年 12 月成立上海分公司。

4. OPERA（高富帅兼白富美）

收益管理系统（OPERARevenue Management）等，其中 OPERA 前台管理系统是其的核心部分，简称 OPERA PMS，它可以根据不同酒店之间运营的需求多样性，来合理的设置系统以贴合酒店的实际运作．并且除单体酒店模式外，还提供多酒店模式．通过一个共享的数据库，为多个酒店进行数据存取甚至相互访问。

除了针对酒店集团和高星级酒店的 OPERA 以外，MICROS 公司还开发了精简版的 OPERAEXPRESS,其缩减了一些高端功能以适合小规模的商业运营,节约使用成本。

2015年3月，携程先后收购中软好泰与佳驰酒店软件服务商，并且与旗下慧评网合并成立了众荟，力拓酒店大数据业务;同年5月，携程战略性收购艺龙37.6%的股份，成为艺龙第一大股东，在之前艺龙就以投资和自建的方式先后拥有住哲、云掌柜、好栈友三家酒店PMS服务商。所以携程系PMS逐渐形成了“中软好泰+佳驰+客栈通+住哲+云掌柜+好栈友=众芸”的格局。

中软好泰简称“中软”，成立于1995年，为国内著名的高端星级酒店提供一体信息化解决方案的供应商，中软在C/S模式中处于领先水平。2008年被携程收购。

佳驰成立于2007年，2014年10月携程正式入股佳驰软件，布局酒店大数据战略。

2014年7月，携程联合中软好泰推出“客栈通”。这是一款帮助客栈经验者经营管理客栈的系统软件产品。经营者注册通过后，系统就会自动将客栈相关信息接入携程网站。“客栈通”在为客栈经营者提供便捷管理的同时，也会带去更充足的客源和数据支持，并且终身免费。

成立于2007年3月，专注研发酒店管理系统。提供渠道平台服务，比如APP、微博、微信订房与自助入住；管理OTA的平台，与携程、艺龙、去哪儿、美团等OTA平台实现API对接。2014年5月，艺龙战略投资住哲，联合推出免费酒店管理系统。近期，住哲又推出木瓜公寓管家服务。

2013年8月，艺龙投资北京米天下有限公司，同期联合推出了云掌柜客栈管理系统。主要帮助中小酒店客栈，特别是景区客栈解决房态管理、用户关系管理、分销管理等方面问题。

一款艺龙上马的客栈PMS系统。

北京中长石基信息技术有限公司

1998 年，李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研究与开发，2001 年 12 月 21日改制股份有限公司。

2003 年 7月，石基公司与同 MICROS公司签订中国大陆市场（不包括香港、澳门、台湾）独家技术许可协议，全面代理了MICROS公司 Fidelio 和 OPERA 的在中国大陆的全部销售。

石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金 500 万元出资，占公司注册资本金额的 65%，为低星级酒店提供服务。

石基公司又在 2006 年12 月 18 日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，在国资酒店的开拓上进一步加强力量。

一款去哪儿在2014年12月25日推出的针对客栈PMS服务。

金天鹅成立于2003年，为C/B/S模式，占据中小酒店市场份额80%以上。近几年认可度和知名度显著提升。旗下微信订房、千里眼、天鹅会等产品热词更是占据了2014整个酒店圈，今年7月金天鹅完成了1000万人民币的PRE-A轮融资，融资后估值达到了1亿元。同时金天鹅已经定下上市目标，计划于2016年底登陆新三板。

金蝶软件创立于1993年，金蝶酒店管理软件主要依托于金蝶财务管理方面的品牌影响能力，占据一席之位。

3. 用友酒店管理软件

用友软件成立于1998年，是中国最大的ERP、CRM、人力资源管理、商业分析、内审、小微企业管理软件和财政、汽车、烟草等行业应用解决方案提供商。软件为S/S模式，在三星级以上酒店使用较多。

4.千里马酒店管理软件

千里马成立于1992年，软件为C/S架构。最初由广东劳业电脑系统开发公司于 1993 年推出 DOS 版，1998 年推出 WINDOWS 版。公司于 1998 年被香港万达电脑系统有限公司收购，改名为广州万迅电脑软件有限公司。

佳境软件成立于1999年，在酒店业、餐饮娱乐业、商业及其它服务业的软件系统开发经验丰厚，目前国内低星级酒店使用较广。

罗盘软件成立于2006年，为B/S模式，基于云计算的酒店管理系统。

1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河；1987 年成立华仪公司。开发了华仪酒店管理系统。

创立于2010年7月，绿云科技在2014年7月以六位数的价格买下“iHotel”域名，意在打造一流酒店信息化平台，并与君澜等多家知名酒店集团展开合作。今年6月又与携程旗下众芸进行战略合作，建立分销渠道与酒店PMS直连接口。

上海别样红成立于2013年，推出了基于互联网化的PMS酒店管理系统。酒店管理的整个过程可以通过微信平台完成，用户可以在微信公众号上自助办理入住手续，通过微信控制客房的智能门锁，微信一键退房等功能，基本实现了从酒店选房、支付、开门全程自助式操作。

2015年1月完成了来自华创资本6000万元人民币A轮融资。

番茄来了成立于2014年，目前已完成千万级融资。它们以自己开发的免费客栈管理系统为入口，建立一个目的地旅游产品的B2B2C平台。为这些客栈老板提供机票、火车票、租车、旅行线路等产品，使客栈老板在游客的旅行中持续获益。

作者王锋，执惠旅游专家作者，专注酒店、非标准住宿领域