中国邮政储蓄信用卡申请银行信用卡出现异常是怎么回事

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中国邮政储蓄银行黑龙江省分行信用卡业务发展策略探究.pdf61页
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国内图书分类号：F830.48 学校代码：10213
国际图书分类号：336.722 密级：公开 工商管理硕士学位论文 中国邮政储蓄银行黑龙江省分行 信用卡业务发展策略研究 硕 士 研究生：聂中洋 导 师：冯玉强 教授 申 请
学 位：工商管理硕士 所 在
单 位：中国邮政储蓄银行黑龙江省分行 答 辩
日 期：2011 年 9 月 授予学位单位：哈尔滨工业大学 Classified Index: F830.48
U.D.C.: 336.722 A Dissertation for the Degree of MBA CREDIT CARD BUSINESS DEVELOPMENT STRATEGY OF POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA HEILONGJIANG BRANCH
Candidate ： Nie Zhongyang
Supervisor： Prof. Feng Yuqiang
Academic Degree Applied for ： MBA
Affiliation ： Postal Saving Bank of China Heilongjiang Branch
Date of Defense ： Sep, 2011
Degree-Offering-Institution ： Harbin Institute of Technology 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 摘 要 信用卡是维系客户、提高客户质量、改善收入结构、树立商业银行形象
的重要工具，其发展水平的提升对任何一家商业银行的未来发展都至关重要。
2011 年是邮储黑龙江省分行信用卡站在新起点，面临新任务，抓好新业务的
关键性一年。作为邮储信用卡发展的关键时期，伴随着邮储银行的进一步深
化改革，黑龙江分行从战略的高度认识到发展信用卡业务的必要性和重要性。 本文从国内外信用卡业务的现状入手，通过邮储黑龙江分行所处发展阶
段、地域特点和竞争地位的研究，对邮储黑龙江省分行信用卡业务情况和发
展环境进行了分析。指出邮储银行信用卡业务在申请进件质量差、非法中介
虚假申请信用卡、机构设置和信用卡营销等方面存在问题，并就问题的根源
进行了剖析。针对这些问题，本着立足于邮储信用卡业务长远发展的想法，
提出了优化流程严把
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