31个国外社会化媒体运营管理工具一览
31个国外社会化媒体运营管理工具一览
22:10:37 |
摘要：编译张宇，微博@inter3i社交媒体分析
随着企业使用社会化媒体的深入，聚集了越来越多的粉丝，企业也面临了很多单靠人力和创意所不能解决的问题，如有效倾听，大规模的数据挖掘和分析，多账户管理以及效果的评估等，这就需要借助于一些工具，比如国外一些热门的如buddy media, Hootsuite等，本文就汇集了国外30多家社会化媒体运营管理工具，供参考。
编译张宇，微博
随着企业使用社会化媒体的深入，聚集了越来越多的粉丝，企业也面临了很多单靠人力和创意所不能解决的问题，如有效倾听，大规模的数据挖掘和分析，多账户管理以及效果的评估等，这就需要借助于一些工具，比如国外一些热门的如buddy media, 等，本文就汇集了国外30多家社会化媒体运营管理工具，供参考。
为什么要使用社会化媒体运营管理工具
痛点：社会化媒体团队需要应对分散的交流内容
我将从战略家得到一些能够使社会化营销者在多个渠道快速管理、维护和生成报告的新技术的介绍和要求。因为缺乏规模的问题引起了社会化战略家们的共鸣，市场正在开发一种新工具。它是社会化客户关系管理系统的一个组成部分，如果您还没有听过社会化客户关系管理，请阅读社会化客户关系管理的18个应用案例报告（更新：这只是您首先需要了解的全部社会化商业应用体系中的一个软件细分领域，见下图）
更新日期：日
经对这个新市场大约2年的观察，Altimeter出版了一个将正在增加的供应商细分的报告。《》
解决方案：社会化媒体管理系统正在升起，如同用于网站集中管理的内容管理系统和网站管理系统，社会化媒体管理系统给予社会化媒体团队从一个地点管理多个分散社会化渠道的能力，给予团队通过一次操作在多个渠道建立深入关系的可能。
定义：社会化媒体管理系统是管理不同的社会化媒体环境下工作流程的程序集合。这些程序，可以手动或以计算机为基础，使管理者从一个工具倾听，汇总，发布和管理多个社会化媒体渠道。
它是如何工作：最基本意义上的三个简单功能，这些管理工具执行下列操作：1）连接Facebook，Twitter，LinkedIn等社会媒体渠道。 2）允许管理者迅速从一个位置向这些渠道发布内容，一些还提供每个通道可以定制发布的能力3）聚集和管理社会化数据。该系统提供允许管理者（从评论意见中）看到正在发生什么的聚合视图，并可提供某种形式的分析和转换指标。
社会媒体管理系统名单（SMMS）
按母公司字母顺序排列，而不是优先或能力。
提供发布和调度，管理社会化收件箱和评测工具的功能，并有贴牌服务的解决方案。
企业级社区平台，已经推出了自己的工具，提供Facebook、YouTube、Flickr、Twitter和自己社区相连的功能。特别是，这是一个现有的企业级供应商（以前我发表过对他们进行彻底研究的报告），这预示着其潜在的服务，支持能力和市场生存的水平。
拥有一套管理工具，帮助品牌管理Facebook，Twitter，并提供监测和报告。你会发现品牌和机构的重叠。在他们网站上有大品牌和媒体的案例研究。
购买具有关键字监控的Nutshell Mail邮件系统，可以使小企业主，收到他们的社交账户预警。在2月28日，他们收购的SCRM公司Bantam Live具有一些销售和营销的SMMS功能。
为调整Facebook页面提供管理工具
提供解决方案，帮助管理者在大多数社交网络如Facebook和Twitter，计划更新和学习什么类型的内容与你的粉丝和追随者能产生共鸣
最近被ExactTarget收购。他们提供Twitter整合工具，日程安排，工作流管理，倾听工具，多作者管理，和仪表板管理工具
由DEC系统提供内容发布，调整用户产生内容（UGC）的提交，并跟踪和优化信道性能。他们也有如ID整合，媒体处理和报告的功能。
允许营销人员在Facebook，Twitter，LinkedIn和企业网站开展社会化促销，与客户互动，同时汇总，过滤和储存来自全国各地的社会网络的信息流，让企业轻松展示倡导者的声音。
本业务的重点是：通过连贯一致的社会媒体消息加强品牌形象，使当地网点获取社会媒体工具，增强社会化的接触，调动员工作为品牌大使，监测和管理成千上万的当地代理商和专营店的权限。
允许大型企业发布和聚合社会媒体的谈话，可以扩展到数百个本地Facebook网页，Twitter账户，和YouTube频道。该工具有跨越这些渠道倾听，发布，管理，响应，治理，并收集情报的能力。
集成Facebook和LinkedIn帐户。 以前，你可以通过Ping.fm功能更新Facebook和LinkedIn。 现在不同了，对待Facebook和LinkedIn帐户如同对待Twitter帐户：您可以在这些社会化网络中创建专栏， 读你朋友的状态更新，并更新多个Facebook帐户。 Facebook的整合提供及时的评论功能。
观众管理平台，提供营销人员内容发布，监管交流内容，管理应用程序，并跟踪性能的解决方案。
提供与Facebook和Twitter的集成。他们有几个基于工作流程的许可，包括各种的角色，如贡献者，管理员，出版商。这类似传统的CMS系统中使用的编辑过程。
一个社会的媒体管理系统（SMMS），让您发布和管理大量跨社交互动点的有针对性的内容，同时产生可操作的情报。
提供社会化媒体管理和内容聚合解决方案，根据您的品牌提供给您的客户内容。
提供品牌监测，工作流程的许可以及报告工具。
提供管理者按照营销活动将信息结构化能力，功能包括用户管理，角色和权限管理，工作流程，内容日程安排，整合，分析和报告。他们告诉我，Objective Marketer目前的客户构成60％是企业的，30％是机构和10％是博主/独立顾问。 （2011年1月，Objective Marketer被Email Vision收购）
允许单个的客户或品牌从一个单一的管理系统管理像博客，Facebook粉丝页面，Twitter帐户，Flickr帐户这样的资产。也有评论聚合以及团队之间的工作流程。
Seesmic提供Twitter，Facebook，LinkedIn，Ping.fm，Foursquare和Google BUZZ多个账户的支持。还提供iPhone、Android、 WP7和黑莓平台的应用。语言翻译支持包括：英语、汉语、法语、德语、日语、葡萄牙语、罗马尼亚语、西班牙语和更多。 Seesmic已收到来自Salesforce的投资，并有一个集成的聊天产品。
提供一个多用户的应用，帮助全球知名品牌、小企业和营销机构通过一个平台建设，参与，并衡量他们的社会化媒体营销传播。
提供一个完整的社会化媒体管理平台，整合公司与他们在社会化网络上的客户成功地进行交互需要的所有工具。
是后起之秀，这个位于奥斯汀的公司提供核心功能，并声称有40％的企业客户群。他们与Convio、 Radian6、Crimson Hexagon、 Sysomos,、Trackkr、 IBM、Porter Novelli,、Sierra Club,、HomeAway建立合作伙伴。他们的产品定位为协作活动管理，提供内容调度功能，类似于FriendFeed上的事件和社会流整合功能。
提供社交媒体管理工具，他们的网站在发布前有很强的倾听聚焦功能，这很有趣。
SproutSocial带来帮助你倾听，参与和建立忠诚度，增加你的观众和您的业务的一切功能。
传统的电子邮件营销平台，提供营销活动多级分享活动方式和转换的跟踪，到达分析，交流活动， Facebook粉丝墙的反馈。
27.（原名SocialTalk）
提供与Twitter、Facebook、WordPress和MoveableType的集成，这种管理工具提供治理，工作流程，调度等功能。
Targeted的企业社会门户，一个社会媒体管理系统，是特别为大型企业网络，渠道管理和分销网络设计的。ESP(TM)是有针对性的专为集团的内容同步开发，并授权最终用户，同时降低企业管理的工作量。该平台不仅允许经企业认可的消息在本地发布，也支持社会网络数据的聚集和社会数据情报报告度量。
社会媒体管理系统，具有与Facebook和Twitter集成，提供调度的功能，能够连接多个Facebook网页。
提供了一个解决方案，帮助营销人员快速定义和执行社会营销策略。解决方案是以满足不同的社会营销需求为目的提供自助和全方位的服务套餐。
提供社会化抽奖活动，促进口碑以及从他们的平台发布到多个社交网络的管理功能，分析功能。
这类厂商从未进入市场或进入死池。
提供类似管理工具的仪表板，不仅汇聚了来自Twitter和Facebook的交流内容，还试图从自然语言处理中发现内容的意义。 （更新2011年3月，自此还未发布产品）.
使用社会化媒体运营管理工具的指导原则
你进入市场，并利用这些工具之前，首先要遵循这一指导原则。
1.从市场中获取人气，避免社会化媒体喷涌：
仅仅因为你能，并不意味着你应该。漫无目的地喷企业内容到每一个知名的社会化媒体渠道，可能使你的生活更容易，但作为一名营销人士，可能会导致社区的信任有严重的后果。记住这像联谊会，每一个兄弟会成员有不同的关系，话题，兴趣，不要以为一种类型的内容将适用于所有。
2.这是人的愚蠢，不要地毯式轰炸：
对社会的承诺之一，是与客户建立有意义的关系，传统的喷涌和祈祷的营销策略不适用。通过使用这些工具，你可能错过了可以是更深更多忠诚度的真实的关系，及倡导的好处，。
3.不要分散的太薄：
在任何时候在所有地方都可以意味着你并不存在。选择你的战场，并记住，LinkedIn的社区的需求与MySpace的远远不同，选择前要先知道你的客户群社会化性。
在你已经建立一个社会化的战略后使用这些工具，
每种技术都有积极以及不利的一面，总是要有权衡。虽然这些工具可以帮助社会战略家管理不可扩展的情况 – 他们有缺点：
行业见解：商品的功能，总伴随着潮流的要求
预计几乎每一个社区平台（有超过100个）都会推出这些功能，迅速地被专注于此的初创企业跟随，然后是CoTweets或者类似Seesmic的其他Twitter平台迅速进入企业领域。在几个季度内，预计传统的CMS和WMS企业能终于醒悟过来，并采取相关的动作；在Salesforce AppExchange的应用程序开发者能推出自己的产品。从长远来看，这将只是整体社会化商业软件商品的功能集，但会是社交型CRM的一个重要组成部分。
如果你知道某一个供应商提供这些功能，请留言，我会仔细看看，并计划与这些厂商的一些简报。注：我对这篇文章的修改了很多，它几乎处于实时修改中。
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本文授权转载自奥美广告副总裁古里奥公众号。（公众号ID：coolioyang）昨天在AdWeek上读到一篇挺有趣的文章，是对国外主流社交媒体成功案例的梳理。这篇文章是基于一间叫做Unmetric的调研公司的结果进行逐月总结汇报的。这间调研公司长期以来都是在调研在Twitter， Facebook和Instagram上的品牌内容“参与程度”， 也就是英文说的Engagement程度。他们把每一个监测到的品牌内容都进行1到1000的打分。以下就是他们看到的分数最高的逐月内容。一月Pillsbury的“Ranch Chicken Rollup Bake”Pillsbury是一个提供菜单和做饭灵感的网站，他们一月在Facebook上发布了以下内容，得到了大量的关注和讨论。内容就是一个他们研发的新菜，只要五种食材，二十分钟，就能給你全家做一顿新年大餐！不管是实际内容还是参与数字，对中国网民来说，应该都算是“小菜一碟”吧！Audi的＃TractionTuesday奥迪发现人们喜欢发自己爱车的照片，所以就在Instagram启动了一个双井战役。邀请大家发包含＃TractionTuesday 的照片，就有可能被奥迪转发。奥迪发现，原来大家喜欢分享自己在冬天恶劣天气中跟车一起找乐子的内容。好吧，奥迪你赢了，不管是洞察还是活动机制。二月Hyundai的“First Date”现代汽车在超级碗的战役中推出了由两大明星主演的四段视频，其中这段笑星 Ryan Reynolds主演的父亲监视女儿跟男朋友出去第一次约会的视频在网上获得了巨大成功。车的新功能是GPS定位，我记住了。Esurance的 ＃EsuranceSweepstakes同样是在超级碗期间，低价保险公司Esurance推出了下图的转发抽奖”鸡翅“活动。简单来说，就是这张图告诉你，看超级碗的时候别吃鸡翅了，赶紧把手擦干净转发，就有可能获得25万美金的奖金！这个奖金数量真的很诱人，但这个机制我有点没搞清楚。Disneyland的＃ShareYourEars美国迪士尼乐园发起了“分享你的耳朵” 战役。只要你在Facebook，Instagram或者Twitter上传类似带了米奇老鼠耳朵的照片（有的用户用花做耳朵，有的用球）带上制定的双井内容，迪士尼就会捐赠五块美金到慈善机构。！视频我就不放了，大家可以自行想象。这个捐赠活动算是我见过最有诚意的金额之一了。Domino’s DXP的“Extra Mile“达美乐比萨外送服务定制了一台专门送外卖的车，车里面有个烤箱！这个确实值得一提，也值得一看。算是有诚意的外送服务了。！三月Always的“Girl Emojis”在非常成功非常出名的”Like a Girl“ 战役之后，Always再次推出对女生励志的营销战役”Girl Emojis“ ，视频采访了女生对现在手机里面内设的女生动画表情的想法，并请她们告诉大家如果他们自己来说表情，会做成什么样子。我对男生的也不满意，这跟男女其实关系不大。哈哈Microsoft的“What are you going to make？”微软在麦肯广告的协助之下成功在国际妇女节期间推出了针对女生的战役。他们通过视频采访了一群喜欢科技的女生，当问到她们知道女性都创造过什么时，她们都卡住了。微软想提醒所有人不是所有事物都是man创造的。证明真的不是只有中国过国际妇女节啊。另外喜欢科技的女生也挺有意思的。四月Nike Basketbal的＃MambaDay数据显示的全年转发量最高的内容：Nike Basketball在科比退役时发出的推特，被粉丝们拿来海转。我也挺喜欢这个文案的。Command的“Hammer’s Toolbox”3M旗下的不用伤害墙面就可以悬挂物件的粘贴勾品牌找来MC Hammer做了这只非常独特的广告，在美国誉为最佳代言人广告。主要原因是主角MC Hammer在90年代曾经出过歌曲“不要伤害”，与本次推广主题一致。这个梗感觉很多时候想广告创意的时候我们都会想到，只不过Command去做了。Knorr的＃LoveAtFirstTaste联合利华旗下的知名食物品牌家乐推出了一个有趣的视频内容，在相亲的约会上通过让两个不认识的相亲对象品尝同样的食物，看他们感知是否一样，通过这个小测试看能不能让浪漫指数加分。五月JetBlue的“FlyBabies“母亲节的时候廉价空公司捷蓝推出了“婴儿飞行家”项目。他们想说服所有的成人乘客对机舱里面哭闹的婴儿多一些爱。如何做到呢？如果一个婴儿开始闹了，他们就給乘客下一张机票七五折的优惠。这才算是找到了真的洞察吧，好点子，世界应该多些爱。Diet Coke的“Taylor Swift Award”健怡可乐恭祝泰勒获得BMI流行音乐大赏的Taylor Swift Award（一点都没有悬念的奖赏）的推文获得了2016年全年最多的回复数。好吧，你赢了。六月Nintendo的“Legend of Zelda”任天堂发了一个“塞尔达传说”游戏的发奖推文，得到了很多很多的转发和赞。赞！呵呵Nike的“The Switch”W＋K帮耐克足球做的视频，小男孩和罗纳尔多换了身体，好精彩的电影内容，真的有看头。最具槽点的是小男孩最终成了英国史上最佳的球员。（这事儿要是发生在中国同样有看点）！七月Red Bull的“Race to the top of a bridge“红牛的一支视频在Facebook上获得了七千多万的播放量，七十多万的互动数。这支视频在纪实两位徒手攀岩者要爬上一座很高的桥的过程，其中有很多次失败和掉落。Samsung的“The Anthem”三星为奥运拍的大片，把很多个国家的国歌串在一起拍了个大型MV。个人觉得挺精彩的，之前盘点奥运最佳营销的时候曾经分享过，这里就不再赘述了。八月Samsung Mobile的”Galaxy Note7: Official Introduction“这支三星Note7的官方介绍视频一经在Youtube上线就得到了超高了观看和转发。可惜一个月之后爆炸起火等负面就不断传出，让这支视频的成功看起来有点讽刺意味。Nike的“Unlimited You”说实话，这篇文章写到这里我已经对国外的品牌内容和社交媒体推广失去了期待。看完这支视频，觉得自己活了过来。好精彩的一支视频，一定值得你好好看完，有趣，诙谐，又超多大牌客串，把运动精神表达的淋漓尽致：耐克的“没有边界的你”！九月LG USA Mobile的“Damn Daniel”2016年二月在国外有一支叫做“Damn Daniel”的片子突然走红，这个片子不过是一个在学校上课的男生被朋友拍了，且不断在片子里面喊叫“Damn Daniel”，但却被无聊的炒红。逻辑有点像“蓝瘦鲜菇”。九月，LG在推广自己的新手机V20的时候利用这个片子，邀请主角拍了视频。有点鬼畜和恶搞，值得看看。Airbus的＃A350空客用一张干干净净的图教会了我们什么“应用仿生学”。漂亮的翅膀作出了漂亮的成绩。这张图片算得上是B2B内容的典范了。十月Nike的“Worlds collide”耐克（又是耐克！）邀请意大利世界杯冠军以及知名的Sneaker喜好者Marco Materazzi拍摄了一支深情的片子，讲述他多么喜爱迈克乔丹和篮球的。结果这条Instagram成了年度最受喜爱的品牌内容。Sprite的＃WannaSprite雪碧找勒布朗·詹姆斯帮忙拍摄的十五秒广告没有火，结果这支Lil Yachty作曲的广告給火了。关键是内容什么都没讲，他弹完琴就拿起一支雪碧喝了。到底是球星厉害还是歌星厉害？Cadbury Dairy Milk India的＃InterstellaPartyIsHere吉百利巧克力的印度公司在Facebook上发布了一条内容，其中使用了2016国外最流行的病毒视频中的一个发疯外星人形象。这条内容得到了最多的赞。十一月John Lewis UK的＃BusterTheBoxer约翰路易斯百货每年圣诞的片子都能引起最大网络震动。今年也不例外，相信大家都看过这支在弹床上跳啊跳的片子了，数据显示这是全年被转发最多的品牌视频。Amazon Prime的“A Priest and Iman meet for a cup of tea”亚马逊通过一个短短的片子，讲述了牧师和教长相遇的故事。在这个温馨相聚的季节，所有的礼物和表达跟宗教没有关系。这个故事讲的很漂亮，让人印象深刻。Tarte Cosmetics的“Giveaway”要送礼就好好送大礼，Tarte化妆品用一条Instagram的帖子证明了这个道理。用满满一旅行箱的美容品作为礼物支持自己的“旅游”主题推广，这个点子不止简单，而且充满诱惑力。十二月Bookhoo.com的“Melt”英文界的唯品会和蘑菇街Boohoo也做了个简单直白但是参与量超高的Facebook帖子。帖子里面有一只被冰封起来的鞋子，所有留言都可以让环境热起来，如果你碰巧在冰全部融化的一刻留言的话，就可以得到这双鞋子。看起来很有趣，可是我还是没琢磨透这个执行，一会要去Facebook上研究一下。Dove的“The Mannequin Challenge…with a twist“假人挑战最近被一帮年轻偶像和韩国明星玩了十分火热，但是怎么玩都不及多芬的玩法有意义。多芬的消费者真的挑战橱窗里的假人，想要告诉这些假人们，你们不够美，有本事跟我们一样！以上是去年所有做的最有参与感的国外品牌内容。感觉国内外在社交媒体的内容产出上面情况类似，转发抽奖永远是最受欢迎，最有行动力的机制。有明星，有热点的内容也一样受欢迎。但是就原创性来说，我范儿感觉国内品牌做的更好，很多国内的片子都引起了网上的热烈讨论。相比国外好像基于网络的原创内容没有那么多，也没有那么好。不管怎么说，知己知彼是最好的，看完以上希望对你全年创意灵感有所帮助。以上，同行见笑。 来源：古里奥原标题：每月最佳品牌内容 I 看看国外社交媒体上的29个成功案例热门搜索词
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当我们谈到国外的社交媒体时，大多数人的第一反应是Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram。但它们只是社交媒体软件或平台的名字，其实社交媒体这个词的范围很大，wikipedia对它的定义是人们用来创作、分享、交流意见、观点及经验的虚拟社区和网络平台，根据这个定义再来看国外的社交媒体，我觉得应该分为以下几类。
国外的社交媒体有哪些?我觉得可以分为以下6种
1、协作计划
比如：wikipedia(维基百科)
wikipedia(维基百科)，是一个基于维基技术的多语言百科全书协作计划，它是国外互联网上最受欢迎的参考资料查询网站。wikipedia是互联网上免费的百科全书，为什么它会有那么多的内容，因为它由网络上的志愿者共同合作编写而成。
自2001年创立以来，维基百科迅速发展成为最大的参考网站之一，截至2015年9月，每月吸引了3.74亿独立访客。有大约7万活跃的贡献者在294种语言中编写了超过41,000,000篇文章。截至今天，有5,429,529篇英文文章。每天，来自世界各地的成千上万的访客共同进行数以万计的编辑，并创造了数千篇新文章，以增加维基百科百科全书所持有的知识。
不像百度百科已成为商家推广的工具，很多没有水平的人也来编辑，使得质量降低。维基百科的权威性较高，想象一下，如果你的公司或产品在wikipedia出现，是不是代表着被认可。顺着这个思路，做外贸的你不仅可以在wikipedia上面查找同行信息，分析SEO关键词，还可以创建内容，提高品牌知名度和影响力。
2、博客或轻博客
比如：wordpress、tumblr
关于wordpress，可能你已经不陌生了，我之前的文章已经介绍了很多内容，它是世界上应用最广泛的开源CMS程序，用户可以在支持PHP和MySQL数据库的服务器上架设属于自己的网站，全球1/4的网站都是用wordpress制作，它起初只是一款个人博客系统，之后逐步演化成一款内容管理系统软件，你可以用它搭建任何一个你想要的网站，比如外贸网站(B2B企业官网，B2C商城)，论坛，社区，博客等等。
关于tumblr，你可能知道的太少。tumblr成立于2007年，是目前全球最大的轻博客网站，也是轻博客网站的始祖。tumblr是一种介于传统博客和微博之间的全新媒体形态，既注重表达，又注重社交，而且注重个性化设置，成为当前最受年轻人欢迎的社交网站之一。
tumblr十分看重可自定义性与易用性，所以把注册/登录页面极简化，会员可以变换七种类型的内容。tumblr的主要页面是“Dashboard”，会员可以点“喜欢”或“转发”文章，这些都和twitter很类似。tumblr的用户体验非常好，85%的用户都愿意留在tumblr，远高于twitter的40%。除了在tumblr发布内容，另外还支持小书签、电子邮件、AIM聊天机器人，甚至是拨打电话。tumblr可以自动将内容同步到facebook和twitter，绑定域名也是它的一大特点，会员可以在自己的域名下发表文章。如果你写的轻博客被客户喜欢，一定会加深你们的关系。
3、内容社区
比如：youtube、vimeo
youtube是世界上最大的视频网站，拥有大量的流量和观众，超过13.25亿人使用youtube。目前，每天每分钟都有300小时的视频上传到youTube，每秒的播放量大概是5小时的视频内容，它的强大之处数字表明了一切。google已经收购了youtube，并且作为谷歌SEO的排名因素之一，很多人可能不知道，视频的流量和吸引力大于图片和文字，如果你公司的产品不局限于样本介绍，如果可以用视频介绍，那一定很吸引人的眼球，这也是为什么那么多人要做视频营销的原因。
vimeo是一个托管视频的平台，对于很多国人来说或许比较陌生，但是在大洋彼岸Vimeo却有着不少忠实的Fans。Vimeo早已成为“十大最受读者欢迎视频分享网站”第二名，仅次于YouTube，它允许用户上传，分享，储存视频，也允许用户对视频作出评论。用户上传内容必须先注册，注册用户可以创建一个资料页，上传头像，评论，vimeo和youtube想比，上传快，支持HD，片长不限。
4、社交媒体软件或平台
比如：Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram
社交媒体软件或平台是社交媒体最重要的部分，是每个人每天都在使用的东西。主流的社交媒体软件有Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Instagram，还有几个月前才上市的Snapchat。它们都有很好的用户粘度，并且改变了我们的搜索习惯，以前购物主要是问朋友和亲戚，随着搜索引擎的到来，变成去google，baidu上搜索，而如今变成去FB上问问，国人的话喜欢去微博微信，社交媒体软件上面的建议很可能会对购物起到决定性的作用，这也是做外贸的你为什么要做社交媒体营销的原因。
5、虚拟游戏世界
比如：魔兽世界、英雄联盟
这些游戏对于很多70、80、90后来说都不陌生，对于它们的痴迷程度，央视之前用沉迷来形容，为什么会沉迷，因为它们是角色扮演游戏，在游戏时与其他玩家有交流和互动，很多人把游戏里的朋友变成了现实生活中的朋友。如果你喜欢打游戏，不妨试试去国外服务器玩，不仅可以练英语，还可以交朋友，增加FB粉丝，玩的同时或许也能促成一些生意。
6、虚拟社会世界
比如：second life
second Life这款游戏已经14年了，今天依然强劲，每月活跃用户几十万。如同它的名字一样，第二人生，它是一个在美国非常受欢迎的网络虚拟游戏。在游戏中，玩家可以做许多现实生活中的事情，比如吃饭，跳舞，购物，卡拉OK，开车，旅游等等。通过各种各样的活动，全世界各地的玩家可以相互交流。Second Life是一个网络游戏+社交网络+Web 2.0的组合。中国也有一些类似于second Life的软件也在开发中，其中比较著名的有HiPiHi、uWorld以及Novoking。
看完今天的文章，如果再提到社交媒体，你还是只答的出facebook，那你真的是OUT了。社交媒体有很多，最直接用于外贸的部分是社交媒体软件，但其它的社交媒体也是一些新思路。
文章来自公众号：一灯外贸
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