小拇指车漆快修快修连锁店优势

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-11-14 19:34 标签： 小拇指快修
80后加盟小拇指 开汽修厂带来的机遇【图】_中国汽车消费网
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　　陈富彬毫不讳言他的目标，“到现在为止我还没有得过金勾奖，因为我加盟还不到一年，按规定不能参评，但我的目标是年年都要得金勾奖!”说罢哈哈大笑。　　目前，陈富彬的小拇指汽修加盟店营业额每月能达到20万以上，消费者满意度达到98%以上，在湖北省乃至中部地区首屈一指。　　作为一个充满活力的80后，陈富彬做过保险、开过农场、拍过电影。一次偶然，在报纸上看到小拇指汽修连锁的相关报道，做过十年汽车保险理赔的他看到了机会，“小拇指汽修连锁专做汽车微修这个专项，挺独特的。大家都知道汽车后市场是可持续发展的，现在好车这么多，而进口漆喷涂啊、一条龙服务啊，在我们当地市场上是个空白。经过半年多的调研，我决定加盟小拇指汽修连锁。”小拇指汽修连锁业主陈富彬　　小拇指汽修总部给陈富彬的新店送来不少支持，这让他感到加盟费没有白掏，“小拇指总部能帮助我系统地解决一些问题，从最初门店的选址、装修运营，到后来的喷漆调漆，解除了我这样的非技术出身的经营者所顾虑的很多问题。同时，小拇指汽修连锁的诚信服务和体系也是吸引我的地方，比起其他的品牌，小拇指汽修连锁的后续服务和产品质量跟踪让我放心。”　　“虽然有了小拇指汽修这个品牌，但再好的品牌，自己不好好运作，也还是做不好的。”为了扩大新店的知名度，陈富彬在当地投入了不少广告，小拇指总部了解到这个情况后，特别奖励了他一些积分(小拇指总部采取积分的方式奖励加盟商，积分可以购买总部的服务)，这让他感觉“非常实惠”。　　作为保险业资源丰富的小拇指汽修连锁业主，陈富彬积极响应小拇指总部的号召，他的小拇指加盟店已经和21家保险公司开始了合作，承接不少保险理赔市场衍生出来的车辆微修、快修业务。　　懂得借力的人，更容易获得成功，相信陈富彬金勾奖的目标，不久就能实现。
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小拇指汽修连锁：开发门店员工的潜力有多重要？
来源：南方网作者：
2016年4月，位于佛山顺德区陈村镇的小拇指直营店开业，林燕冰决定留在这个门店，这家小拇指的前身是个二类修理厂，这个工作了10年的地方到处都有她的足迹。
图：佛山顺德区陈村镇小拇指汽修连锁中心
2006年，她进入这个二类修理厂工作，前6年主要负责仓管工作，2012年，修理厂老板自己再次创业，配件采购、销售成为工作的核心内容，“每天忙得不得了，什么车都接，但是每天想得最多的是家庭、孩子。”同样的事情因为离家近做了10年，现在看来，林燕冰自己也说太不可思议了。
当得知修理厂要转型做小拇指汽修连锁店的时候，很吃惊也很迷茫，到底接下来该怎么办呢?是离开这个工作了10年的地方呢还是继续留下来成为当时考虑最多的问题。小拇指营运管理部部长张丙丰对她说：“现在门店可能暂时没有仓管这个岗位，若是去到外面4S店可能有选择。”但是小拇指汽修的接车管理体系吸引了她，“我对这个地方有感情了，不想离开了，而且我前十年什么都没学到，若是离开了这个地方我拿什么资格去应聘其他岗位。”
图：小拇指汽修连锁培训
“现在想想好像是前十年都浪费了，哈哈。”因为小拇指汽修的各项接车、管理等都没接触过，什么都不懂，因为内向的性格，跟客户交流起来真心困难，好在有以前老客户的积累，不至于在工作业绩上太尴尬。
4月11日，小拇指第30期SA特训营在佛山开营，林燕冰成为33位来自全国各地的参训者中的一员，系统学习小拇指的文化、基础汽修知识以及心理、心态上的训练。
“印象最深的课程是关于心态培训的课，我本身性格内向是个心里喜欢藏事的人，没听课前真觉得自己很自卑，感觉什么事都不行，严重点就是自己的价值都不知道。”以前不熟悉的人都不会搭理，而且自己在这个地方工作了10年，资历老，别人对她的好就是理所当然，团队的概念很少出现在思想行动里，“但是我们SA必须主动跟客户交流、服务，这算是一大收获吧。现在学会了主动分享，主动合作，向别人学习的那种精神出现了。”
图：小拇指汽修连锁店系统内参训SA业绩变化
30岁的年纪，在林燕冰眼里，这个是她的短板。“学习能力肯定不如那些小姑娘，背什么保养周期表、常见车型品牌及价格表、48项检查设备工具表等，很难啊。”这太久没学习，看到周围的小伙伴都那么努力，不得不逼自己一把。因为是本地人，每天培训完都得回家，有时是晚上12点多才回家，洗把脸来不及护肤，赶紧拿起资料背。可以说她是很执着的一个人，不背完就不睡觉的那股狠劲，让她好几天都是凌晨三点多才睡，早上六点起床学习，“能坚持15天，自己都觉得不可思议。”
“最感兴趣的还是拓展训练，小组合作去找小区谈合作，有时候遇到态度不好的保安，就是不让进去，这种被拒绝的滋味很难受。”即使想打退堂鼓，小组成员也不会同意。最终是在组长的带领下，顺利进入3个小区成功完成任务，这样的训练，锻炼了沟通能力、团队协作能力。
林燕冰在佛山顺德小拇指汽修连锁店店长常恒眼里是个“愿意去改变、环境适应力强、执行力强”的人，原来15天让一个人脱胎换骨真的存在，其实最开始做SA的时候，林燕冰自己也坦承性格是内向、保守的。“以前都不懂嘛，就傻乎乎的看着别人接车。”现在老客户、新客户都能应付过来，5月4日，还顺利卖了一份保单，这以前没接触过的东西原来也不是那么困难。工作该怎么进行?后期的规划都慢慢有了自己的想法，万事开头难，踏出第一步就好多了。
“这15天累死我了，本来个子就小，结果还瘦了10斤。”虽然辛苦，但是学习到的东西、认识的人足以铭记于心，全国各地的小伙伴集合一起学习，互相帮忙打气。“我最开始都是死记硬背的，比如那个保养周期表，有的伙伴就跟我说可以按照公里数来背，果然快了很多。”
培训结束后，门店系统接车、客户管理等方便不少，车主一来，问什么刹车片、机油等是顺口拈来，效率提升不少。
在4月11日开训面试，李国才老师问：“你有什么理想?”我回答：“好像没啥理想诶。”问未来三年的目标，我回答：“想不出来有什么目标。”估计李老师当时是崩溃的。后来在培训的过程中林燕冰仔细想，我真的没理想?没目标吗?
答案是否定的，一个人怎么可能没理想，在安逸平稳的环境下生活惯了，已经记不清初入社会时的那份豪情，远离了对生活更高要求的那种追求。“没想到15天的时间，让我觉得，原来做好眼前的事情，让生活充实就是我的目标，不说自己要当什么老板、做多大的事业，活在当下就是最好，做个好的SA意义很大。”
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为进一步推动广东省大学生深入学习《习近平总书记系列重要讲话读本》（2016年版），增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，为实现中华民族伟大复兴的"中国梦"贡献智慧和力量，广东省委宣传部、南方网决定在全省普通高等学校大学生中开展"党中央治国理政新理念新思想新战略知识竞赛"活动。　　在一次偶然的机会中看到报纸上刊登的汽修广告!上面刊登着小拇指汽车快修！专对汽车小擦小碰~嗨！我的车前几天被擦到,现在都还没修好。抱着试一试的态度我来到位于十里长街富成车世界的小拇指快修门店，这个看上去不怎么起眼的门店原来是云南的第一家门店！来到他们的办公室，感觉还不错!经过店经理的一番介绍之后，了解了那么一小点，管他的了，先做了试试！整个接车过程都很标准化。既然他们也答应终身质保！那我也就放心了。那就做！呵呵···顺便观看观看哈他们的车间和流程！车间员工见我很好奇，就和我介了下它们的调漆室和喷漆房!最让我好奇的是他们的干磨设备和流程，这倒是第一次见哦！开了那么多年车了，以往去别的修理厂都是用水磨，看着他们大冷天的还用冷水帮我修车，看着也怪心疼的!他们的这个干磨倒是减少了那些不必要的麻烦！好了！回家，等下午来取车吧！等到下午来取车的时候，天公不作美，尽然下雨了！由于公司有急事要用车....他们的店经理当然是不肯让我开走啦。说是虽然漆干得差不多了，但是现在外面下着雨开走可能会导致漆面损伤，因为有急事，我好说歹说店经理终于同意了，我开着就走了，等到第二天一看，完了，昨天做的漆全部是水点，完了！完了！这都是昨天赶时间惹得祸，该怎么办呢？后来打电话去小拇指一问说是可以帮我处理，我还在犹豫该不该去？因为毕竟是我惹的祸！哎，只有去看看了！！怎么办呢？才做的漆啊！那不是要出钱从新修了！还没等我反应过来，店经理就说了：没事的！我们承诺过终身质保！会帮你免费维修的!我提着的心终于放下了，经过半个小时的漆面处理，我的爱车又恢复原貌了！呵呵......顺便帮我的局部受损部位也处理了哈！回去和朋友一说~那是一个赞！朋友们都说全国连锁店品牌文化就是不一样，信守承诺！这就是我和小拇指的一次邂逅！虽然是一件小事！但是可以从此看出来小拇指全国连锁店的诚信品质文化！
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　楼上的，有电话地址吗?我正好要修　　
　　哈哈，这种广告。我去修过啦，。。。。　　
　　回复第2楼(作者:@xudsh2010 于
01:07) 　　哈哈，这种广告。我去修过啦，。。。。 ==========　　这不是广告，这是牛皮癣，有实力的商家都是投重金做电视广告了，只能那种黑店才会到处贴免费牛皮癣，骗一个赚一个啊。　　
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