想要做直销的人金星说的需要的和想要注意些什么

做直销,最忌什么?为什么做不好直销?很多人想不到,看了你就明白了!
一忌、跟着顾客转,直到送出门。直销员应当用最有效的方式告诉每一位顾客产品的独特优势在哪里。
二忌、问一句答一句,被动介绍。要有主动意识,懂得提问并了解对方的真实需求。
三忌、只说自已想说的。用心去把握顾客的手语和心理语言,告诉顾客需要和想要的。
四忌、只为卖货不懂解说。说出各种产品的主要特点,尤其是竞争对手不具备的特点。
五忌、受顾客情绪的影响。在接待顾客的时候,有意识地培养自己良好的情绪控制能力,并且用自己的热情和诚恳去感染顾客。
六忌、不提前学习销售话术。总结出产品和品牌的独特优势,把它整理为简单直接的销售语句,对销售说辞进行修改和完善,保障在面对下一名顾客时,你的语言更有针对性。
七忌、守株待兔,自然销售。设定并分解目标,全体人员为达成当天的目标而全力以赴。
八忌、只顾自己说,不问顾客需求总结:问开放式的问题,让你充分的了解顾客的需求。
忘了自己的微笑
直销人员走南闯北,有时是刮风下雨,有时天寒地冻,有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。
心理学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒钟决定对方以何种态度跟你接触。微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,你认为对方会接受你吗?
既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?
所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事。见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。如果你的表情实在是微笑不起来,建议你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。
上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法。人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事。
我们跟客户也是一样,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我相信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理。这个时候,我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。
顺便说一下,人都有自尊心,你当面否定一个人的观点时,他会尽力维护自己的想法,就算你赢得了争辩,最后也会失去定单,何必呢?
离客户太近,过于热情
当你在月台上等火车的时候,或当你排队买东西的时候,你周边的陌生人如上前向你问路,你会本能地向后退一步,如果空间比较窄,你会无意地将上身向后倾,这是因为别人侵犯了你的私人空间。
同样,当我们去超市买某件物品时,直销人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑,那么,跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,1.2米以内是人们为自己的家人、亲戚、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。
轻易地做出了让步
我说的是业务人员轻易地出作让步。日常生活中我们会经常去买衣服,某天,你到一家店里去买衣服,看到一件上衣,自己很满意,标价是580块,我们中国人都喜欢讨价还价的,这个时候杀价已成为自然而然的事,如这时你问那个卖衣服的小妹,说:“小姐,这件上衣,300块我就买”,那个小妹也像上面说的那个营业员一样,眼睛都不眨一下回答你说:“好,卖给你吧,那边去交钱”。你会怎么样?“上当了,应该多杀点,这衣服也就值150块”,你就趁着付款的时间逃了。我们换个位置再思考一下,如你是卖衣服的那个小妹,客户眼睛都不眨一下就买下来,你也会想:“哟,真可惜,早知道我就报高点!”
现在不是在讲价格分析,但讲至这里,不得不提的是:客户在选定某家公司具体产品的时候,谈价只是一种面子,能少一分就少一分钱,或在老板与同事面前炫耀自己,显示自己的专业。这个时候,给对方一个台阶,让他很有面子,他也就不好意思再去砍这点钱了。
忽略了客户的真正需求
有一天,一老太太走进一家水果店,问老板,“这个李子怎么样”?老板说,又大又甜,新鲜的。老太太什么都没买,又走到另外一家水果店问了同样的一句话,老板还是同样回答,老太太还是走了。就这样,老太太看了好几家水果店,最后还是什么都没买,其中一个水果店的老板很纳闷地问,我看你走了好几家水果店了,您到底想买点什么呢?老太太回答说:“我儿媳妇怀孕了,想吃酸李子,所以我就出来看看有没有”。老板恍然大悟。
我们很多直销人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事,很多公司招聘直销人员的时候,对产品的培训是必不可少的,所以在跟客户沟通的时候,大部分都在谈自己的产品如何的好,如何的出色,忽略了客户真正的需求。
有句话讲得非常好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。我们做业务的是客户与公司的中间人,很多业务人员只记得自己代表的是公司,却忘了自己其实也是客户的顾问,有时候顾客并不知道自己需要什么,正如没有出洗衣机的时候,人们也没有谁想到要买洗衣机。就算是同样的产品,购买的目的也会不一样,如,有的人买太阳镜是为了耍酷,有的是不想让人认识自己,有人可能是眼镜肿了想遮一下。所以,我们做业务的,一定要想到自己也是客户的顾问,我们是满足客户需求的,不是单纯的推销产品。
轻易地给客户下结论
业务人员不了解真实情况之前,永远不要给客户下结论,我发现很多业务员都会犯这个错误,跟客户沟通后,或初次看一眼客户的表情就下结论:“这家伙一看就知道没有钱,多半不会买,只是随便问问的;这家伙是不是来打探信息的?”业务员如有这样的想法,就算非常想买,也不会买你的,会对你及你所在的公司痛恨一辈子。尤其是新业务人员,经常会这样,其实,成功的直销人员,完成一次订单都会经历两个过程,一个是心理成交,第二个是现实成交。成功的直销人员在与客户见面之前,在心里就认为一定能成交的,与他们见面聊聊,只是想让他们对我们更了解。有句话叫:“老将出马,一个顶三”,其实“老将”的经历固然比新手多一些,但其中更重要的是,老将没出马之前就知道对方那小子一定不是我对手,打两回合就把他搞定。
所以,我们在日常工作中接到客户的电话,不管他是否要买你的东西,都把他当作你的客户。都要认真对待,客户买你的,固然有买你的道理,没有买你的也有他没买的理由,就算现在没有买,不一定将来就不会买,就算是他买不起,不一定他周围的朋友买不起。现实中有大量五音不全的人购买钢琴充门面,从不翻书的一些人购买大量的书装着有学问,有很多开奔驰的人却穿着布鞋。所以我们在工作中,不要随便地给客户下结论,应该认真地听客户的问话,分析他的需求。
忽略了老客户
现实当中,我们好多业务人员,干了很多年,还像新入行那样,天天都在找客户,不是说他的业务能力有多差,我很负责任地告诉你,大部份原因是你忘记了你的老客户。世界上有名的直销大师,吉尼斯世界记录的保持者,乔吉拉德先生告诉他的老客户:不管在何时何地,当我再次遇到你,我会放下我手上任何工作向您打招呼,为您提供服务。很多业务人员一听到服务,就想到是公司的事,或想到又要花钱。所以,下次如你的老客户过来,你一定要隆重向大家介绍,感谢他买了你的东西,逢年过节的时候给你的客户发一张卡片,或发一条短信问候,相信你的直销业绩会越来越高。
我们很多业务人员都非常自信,认为我们公司是行内最好的,我们的产品也是最优秀的,这本身是好事。我想说的是,他们这样的自信,无形当中也会认为自己也是最好的,所以,无形中会表现出自己是专业的人士,与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语,还有一些甚至动不动冒出几句外语,搞得对方不知道你在说什么,又不好意思问,感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗?
我还想强调的是,我们有很多新的业务人员,在找客户的核心人物时,总是被前台或无关人员挡在外面了。前台的接线生,天天都在接电话,各种各样的声音都听过,特别是新的业务人员,一听声音就知道来推销的,说着强装出来的普通话,自认为很专业的语言。其实,对客户来说,最容易接受的声音是客户当地的声音,最容易接受语言的是平时讲话的语言,如果你现在是在南京,那你给南京客户打电话的时候,就讲南京话,前台一般情况下不会挡你的,只是把你当作是本公司的同事。
所以,跟客户沟通,最好用客户当地的语言,讲客户听得懂的话,可让对方认为自己是善良的普通人。
轻易地承诺
很多业务员想着反正只要客户给了钱,自己有了拥金,其他的都不管了。经调查,平均一个不满意的客户会告诉11个潜在客户。这里顺便提一下,我们现在很多公司都在提客户忠诚度,因为光客户满意还不行,满意的客户不一定下次还会买你的,平均一个位忠诚的客户会向3个人推荐你的产品。我们了解一下什么叫客户满意度,所谓客户满意度是指客户的期望与现实的差距,如达到期望,就满意,未达到就不满意,超过就是忠诚。96%的不满意客户不会向公司报怨,只是下一次不买你的就是了。这就是为什么有些公司要求业务员在给客户作产品说明时有所保留的原因,各位试想一下:我们给客户承诺带电时间是40小时,结果却是50小时,客户会非常惊喜。所以,我们做业务的,不要为了拿下订单,不切实际地给客户作一些承诺,这样,很容易断了自己的财路。
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今日搜狐热点我觉得直销的模式还不错,只是要在地面上跑,那太累了,有没有比较好的直销呢?大伙儿给点意见,谢谢!
楼上说的很对,本人从事直销行业数年,想了解更多的直销信息可联系我
其他答案(共2个回答)
行销、直接响应广告或最近兴起的网络行销等方式来销售产品或服务,没有人员面对面的接触。而「不在固定零售点」的特性使直销有别于一般零售店的销售,因此直销也是一种无店铺的零售方式。
如何选择直销公司...
直销定义中有两个要点:「面对面销售」与「不在固定零售点」。「面对面销售」可以让我们了解直销是一种两个人面对面沟通的过程;这种面对面的人员销售特性是直销和直效行销的主要区别。直效行销采用邮寄型录、电话/相关信息行销、直接响应广告或最近兴起的网络行销等方式来销售产品或服务,没有人员面对面的接触。而「不在固定零售点」的特性使直销有别于一般零售店的销售,因此直销也是一种无店铺的零售方式。
如何选择直销公司呢?现在网络直销是一种趋势,不会到处去跑,直接在网上找客户,发货送货等问题都是由公司负责,我在代理一家网络超市,是一家网络结合地面连锁店铺的商业模式,天网地网相结合,另外公司还有联惠商家,成为公司的会员,就算不销售,到哪里消费都算业绩,在省钱的同时也能赚钱,公司还推出了白金信用卡,就算不是公司的联惠商家,到任何能刷卡的地方消费,都算是业绩,公司也会积分奖金奖励的,目前还是市场先机,把握先机才能把握财富,欢迎您来一同共创辉煌
1,直销唯一理论上的优势:
企业通过直销员直接面对用户,对于用户而言减少了中间环节,得到价廉物美的商品。
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一、什么是直销?什么叫直销?
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答: 投资投资海外对中国的高净值投资人而言,由于股市的大幅震荡和房市的宏观调控,以股票和房地产为主的投资策略在过去的几年内越来越难实现好的投资回报
答: 风险与收益绝大多数情况下是匹配的,不要轻信高回报低风险的项目。换言之,保住本金很重要。投资是一场长跑。
答: 投资投资海外对中国的高净值投资人而言,由于股市的大幅震荡和房市的宏观调控,以股票和房地产为主的投资策略在过去的几年内越来越难实现好的投资回报
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这个不是我熟悉的地区为什么想要做直销的人都害怕会失败?为什么想要做直销的人都害怕会失败?ZX家园网百家号  很多时候我们在进行职业规划的时候,我们都只是按部就班的按照当前的形式进行分析,永远只是将自己约束在一个囚笼里,不想勇敢的跳出,只是想要安稳的前行。很多人都怕自己接受新鲜的事物,害怕自己会失败,害怕尝试的东西会很难,但是我们的生活哪有那么容易!  生活中的“难”  一、读书考学难不难?  还记得课桌上那一摞摞的课本和试卷吗?  “十年寒窗无人问,一举成名天下知”,在这句话的鼓舞下我们挑灯夜战,最后冲入高考大军的人流中,却难以找到自己的身影……  二、毕业找份工作难不难?  还记得最后一次踏出学校的大门吗?  我们背着“天之骄子”的美誉,却一头扎进的招聘会的市场。精心准备的个人简历也被丢的满地都是……  三、工作任务堆成山难不难?  找到工作,便开始了朝八晚五的生活,迟到不行、早退不行、请假更不行,老板用微薄的薪水,买走了我们最美好的时光……  燃烧了自己的青春,照亮了老板的前程……  四、自主创业难不难?  炒老板的鱿鱼,自主创业吧!无奈理想很丰满,现实很骨感。没有资金、没有背景、没有人际关系……  除了仅剩不多的青春,你还有啥呢?创业?谈何容易。  五、太多的难难难……  六、直销真的难吗……  ①:投资小,无风险;  日常消费就是投资,即使你不做这个“生意”,日常消费也是照常需要的。做成这个“生意”,只需要将家庭本身的开支换个地方消费就可以!花本来就要花的钱,赚之前赚不到的钱,何谈风险啊?  ②:有人教、有人帮;  传统行业中同行是冤家,竞争是硬道理;而在直销这个平台中,大家互帮互助,而且只有帮助更多的人成功你才能取得更大的成功!  ③:开分店,不花钱;  经营传统行业,要想开分店没有几十万的投资是无法实现的,费心、费力、费钱!在直销平台,就是简单的自消+分享,介绍公司优质的产品和这份事业机会就相当于开了无形的连锁店,不需要你任何额外的投资!  ④:自动生命力;  经营传统生意,包括现在大家趋之若鹜的网店,是做时有,不做就没有,需要专人管理和经营!而直销是消费带动消费的行业,只要有消费需求,只要你的“分店”就会不断复制分店,收入就不断产生!  ⑤:越大越轻松;  在传统观念里,事业体越大,需要花费的精力越多,也就会越劳累;而在直销平台,完善的奖励计划和系统文化,以及教育培训体制,会让你市场团队越大越轻松!  ⑥:管道式收入,周周有、月月有、年年有、辈辈有、死了还有;  传统生意是开张有钱赚,关门交租金,旺季红红火火,淡季冷冷清清;做直销,挖掘的是自己家里的金山,修建的是财富管道,有不在职收入,奖金会源源不断地流入你的个人账户,其中的魅力,只有参与了才能真正体会到!
其实不是说直销有多么的难,其实只要自己闯过这道难关,那么之后的生活将要轻松许多。所有的事情都不是一蹴而就的,都是需要自己一点点的慢慢摸索,直销事业目前非常的火爆,有兴趣的朋友也可以去了解一下,相信会给你带来不一样的体验!本文仅代表作者观点,不代表百度立场。系作者授权百家号发表,未经许可不得转载。ZX家园网百家号最近更新:简介:专注于为销售行业解说作者最新文章相关文章

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