无人货架未来被看好 将向二三线城市扩张
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 10:10:37
【亿邦动力网讯】1月19日消息，据《2017无人货架行业白皮书》分析，无人货架处于蓝海市场，未来被看好，将向更多城市扩张。目前，无人货架领域的参与者除了新兴的创业者之外，京东、顺丰、饿了么、苏宁、猎豹、便利蜂等也纷纷加入抢夺“上班族”的竞争中来。这也说明着无人货架这个行业是被看好的新兴商业模式。白皮书预计无人货架行业规模将在未来不断发展壮大。同时，无人货架由于商业模式相对较轻，一线城市的市场竟争越来越激烈，这或将促使行业参与者向二线、三线等更多城市扩张。
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无人货架之后，新零售未来的发展方向在哪?
正如电商概念的完善和发展经历了一个过程一样，新零售的发展同样要经历一个从萌芽到成熟的过程。从这个逻辑来看，当前出现的无人货架困境是新零售概念发展成熟的过程当中必然要经历的一个阶段。
从某种程度上来讲，无人货架打了新零售的头阵，初步为我们描绘了新零售的情形。
但，无人货架仅仅只是将渠道下沉至每一个场景当中，并无法对零售模式进行改变和创新的做法仅仅只能将自身发展带入到相对较为狭窄的发展轨道。一旦资本供应无法跟上，这种以渠道下沉、网点铺设的重资本性的运营模式便会遭遇挑战。
去年，无人货架的火热;今年，无人货架的冷清。正是这种现象的直接体现，可以预见的是，随着未来资本的退潮，无人货架还将遭遇更加严峻的挑战。
渠道下沉之外，新零售还有什么?
正如电商概念的完善和发展经历了一个过程一样，新零售的发展同样要经历一个从萌芽到成熟的过程。从这个逻辑来看，当前出现的无人货架困境是新零售概念发展成熟的过程当中必然要经历的一个阶段。
无人货架仅仅只是将流量的获取渠道下沉到了人们生活的不同场景之中，但仅仅只是渠道下沉无法代表新零售的全部，除此之外，新零售应当具备更加深刻的内涵和意义。
商品供应方式的转变
在电商时代，商品供应方式主要是通过商家和平台自营两种方式来实现的。其中，商家又包括个人商家和工厂商家。随着人们消费方式的转变和商品销售逻辑的转变，现在很多商品销售是通过线上来实现的。
尽管这种将经销商去除的方式，能够解决中间化过多的痛点和难题，但是同样让大量的商家拥挤到电商平台上。
当电商平台上的商家足够多的时候，用户找到心仪的商品变成了一件非常艰难的事情，在这个时候，如何将用户想要的商品第一时间供应到用户面前成为破解当下电商发展难题的关键所在。从深层次的逻辑上来看，这其实是商品供应方式转变的一个非常贴切的例子。
反观无人货架，它仅仅只是将商品供应的渠道深入到了用户生活场景当中，但是由于无人货架本身的空间、容量等方面的局限性，它无法将用户真正喜欢的商品全部展现在用户面前，供用户选择。
因此，无人货架仅仅只是缩窄了用户选择商品的空间，并未真正从根本上改变用户痛点，商品供应方式尽管有了改变，但是这种改变并不彻底，甚至有些&阉割&的味道，所以也必然会把自己的发展路子带入到一个相对较为狭隘的方向上。
新零售应当是在海量数据的积累上，通过完美的供应链，将用户真正需要的商品第一时间供应到用户跟前。传统电商时代是&人找商品&，新零售时代是&商品找人&，这种商品方式的转变才是新零售，无人货架这种有些不完全的做法，最终只会将新零售的发展方式和概念片面实践，最终也决定了它无法走得长远。
体验方式的转变
在电商时代，人们的体验商品的方式主要集中在线上，通过图片、文字、视频等方式进行商品体验，而由于商家对于商品包装的过度渲染，最终让用户无法完整地了解所要购买商品的真正情况，最终导致了很多购物痛点的产生。
无人货架尽管通过将商品直接供应到用户的生活场景当中，但是由于自身容量有限，致使很多大件的商品无法真正让用户真正能够体验的产品仅仅局限在了吃、喝等小件商品上。这样的话，用户体验产品的种类就有了局限性。
新零售的场景应当是足够丰富，丰富到到用户能够体验到他们想购买的所有商品。这也是以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头之所以不断布局线下实体店的原因所在。
其实，他们布局的这些线下的实体店正是一个又一个的场景，用户只要想要购买商品，无论是什么样的商品都能够在这些场景当中体验到。
而无人货架仅仅只是将商品的货架推送到用户生活的场景当中的做法，不仅需要强大的资金支持，而且需要不断布点，这种方式显然加大了他们对于资金的依赖程度。一旦资金跟不上，无人货架的发展便会遭遇困难。
供应链条的丰富化和生态化
其实，无人货架的供应方式依然是传统的供应方式，只不过无人货架将供应的方式从物流转移到了自己手中，如果按照这种传统的供应方式所带来的一个最为直接的结果就是无人货架公司需要大量的人力成本来供应他们铺设的海量的线下渠道。这种传统的供应方式显然无法真正推动商品销售效率的提升。
新零售更加关注的借助新技术的手段来对传统的供应链进行创新和优化，以此来提升商品的供应效率。这其实考验的是数据整合的能力，通过数据整合能够让商品与用户实现最佳的匹配，减少商品供应地与用户需求地不一致造成的供应压力。
从本质上来看，新零售其实是一个供应链条不断丰富和生态化的过程。通过搭建海量的供应端口来满足不同用户的需求，真正实现用户与商品的实时对接，减少购买商品过程当中的等候实现，提升商品的供应效率。
一句话就是，用户在购买商品之后，借助大数据的手段为用户匹配最近的供应地点，再通过智能分拣、智能配送的方式将商品尽可能快速地供应到用户面前。无人货架这种传统的、机械的、单一的供应方式显然并非新零售的美丽样子。
无人货架之后，新零售未来的发展方向在哪?
尽管无人货架昙花一现，但是它却为我们带来的有关新零售的新思考。在无人货架尸横遍野的当下，我们思考新零售的未来方向或许能够更加清晰。那么，新零售未来的发展方向到底有哪些呢?
提升行业运行效率的机会
无人货架尽管通过将渠道下沉提升了用户与商品对接的效率，但是由于无人货架本身的局限性最终让它仅仅能够片面地提升行业的运行效率。但是，这种片面的提升行业运行效率的做法无法真正从根本上改变当下行业现状。
笔者看来，通过将新技术、新模式应用到原有行业当中，通过对行业进行重新建构来提升行业运行效率的做法似乎更加符合新零售的本质。
对于业态众多、产品繁杂的平台来讲，提升行业运行效率需要大量的人力、物力投入其中，这一领域基本上属于以阿里、腾讯、京东为代表的传统电商巨头所占有。这些巨头能够凭借自身对于行业的布局，能够大幅度地提升行业运行效率。
对于中小型的创业者来讲，提升行业运行效率的做法通常可以通过切入一个较小的行业来实现。通过建构这个小的行业的供应端口、物流端口、体验端口、支付端口等一系列的动作，我们能够实现重构这个行业运行逻辑的目的，从而实现行业效率的提升。
优化用户体验的机会
新零售时代的另外一个风口就是优化用户体验。传统时代，人们体验商品的方式是通过文字、图片、视频等方式来实现的，这种方式尽管能够展示商品的一些细节，但是用户始终都处于一种被动接受的地位。
这种体验方式就导致了很多商家为了完美展示商品达成交易会不断渲染商品的优势，但是用户真正拿到商品的时候却与看到的大相径庭，最终造成了用户体验的下降。
在新零售时代，我们能够创新和研发全新的体验方式来抓住新零售时代的发展新机会。当下，以VR、AR为代表的新技术不断涌现和进化，并开始与不同的行业实现融合，这其实是新零售的一种外在表现。
这些VR、AR公司正是抓住了新零售优化用户体验的这种趋势，实现了在风口之下的起舞。
除了商品体验之外，支付体验、购买体验等都有很多机会。比如，我们可以研发人脸支付、指纹支付等新的支付方式来优化用户的支付体验;我们可以通过线下和线上的打通来优化用户的购买体验。这些方面都可以成为新零售的发展新风口，能够找到发展的新机会。
打造全新供应链条的机会
其实，当下电商行业的效率低下的一个很大原因就在于供应链的不完整、不丰富造成的。商家与用户之间是一对多的关系，这其实就是供应链的单一造成的，在新零售时代，通过打造多样化的供应链体系，能够实现行业效率的提升，找到行业的发展机会。
对于广大创业者来讲，则能够通过打造商品的供应链条来获得新的发展机会。通过将商家的供应链条进行拓展和丰富，再加上新技术的应用，我们能够实现多个供应端口来对接多个用户的目标，从而实现行业效率的进一步提升。在打造新的商品供应链的方向上，我们能够找到新的发展机会，实现新的发展。
无人货架的落败为我们提供了审视新零售的新视角，新零售是一个丰富的概念，并非仅仅只有渠道下沉这么简单，未来随着新零售概念的逐渐落地，我们或许能够找到更多新的发展机会和方向，从而开启后互联网时代的全新局面。
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　　最近，派代小蜜发现一门赚钱的好生意，成本几乎可以忽略不计，只需要几个货架，少量零食，却成为了行业的下一个风口。
　　派代小蜜发现，最近办公室多了一个货架，上面琳琅满目地摆满了可乐、瓜子、薯片等零食，无人看管，拿完东西直接扫旁边的二维码支付就行，既方便又快捷。
　　站在触手可及的无人货架前，派代小蜜迅速挑选了几样扫码支付。抱着零食回工位，心里不禁感慨：果然比楼下的711方便，可以后这体重怎么办？
　　不过，连派代小蜜都没有想到的是，这样成本低廉、外表简陋的办公室无人货架，竟然成了资本追逐的下一个风口。
　　办公室无人货架频频获融资
　　近几个月来以来，办公室无人货架赛道正疯狂地传出融资消息：
　　15家无人值守便利架获得超10亿融资，20多家VC/PE入局。参与者和投资方还包括阿里、等等。
　　据投资界报道，创业者也打了鸡血般，开始“圈地运动”：
　　成立仅2个月的果小美，在成都拓展了数百家网点，正在考虑进入北京、杭州、重庆等地区；
　　成立6个月的七只考拉，在北京运营着接近3000个点位，并以每月超过1000家的速度在增长；
　　成立10个月的哈米科技，计划未来3年内铺设100万个终端、覆盖1亿用户；
　　从4月正式运营的七只考拉，在北京点位接近3000个；
　　友盒已经完成3000+点位的铺设，覆盖10个城市，拥有数十万用户等等。
　　其疯狂程度，从无人值守货架部分融资表可以窥见：
　　办公室无人货架为啥这么火？&
　　对于办公室无人货架的火爆，很多人表示看不懂。
　　这些设备看上去都没有什么技术含量，就是一个简单的货架子，别说人工智能、图像识别，连物联网、自动售卖机的技术也用不上，基本上就是在办公室外边摆个零食小摊，旁边放块二维码的牌子。
　　那么无人货架饱受资本追捧的价值在哪？
　　人力租本低
　　派代小蜜认为，人力与租金是其中的一个因素。无人值守货架在零售前端，不需要人员配备，大大节省了人力成本。在租金方面，在发展初期，很多无人值守货架进入办公室的场租成本很低，甚至接近于无。
　　在当下零售市场，人力成本是一块不可忽视的支出，而且许多实体零售商的人力成本已占到门店成本的6成，年轻员工招募还非常困难。
　　比如一家日系连锁便利店根据业务量情况，通常会有6-8人的店员配备。一家夫妻杂货店，通常是2-3人店员配备。
　　充满想象力的新流量入口
　　对资本来说，最有想象空间的情景还是在于，办公室是个高频的线下流量入口，而且完全被动，不需要任何额外的流量获取成本。
　　果小美创始人兼CEO，原阿里聚划算总经理阎利珉（花名慧空）表示：办公室是个获客的好地方，天然具备传播效应。白领在办公室工作超过8小时，如此高密度、高强度、长时间的范围里，对零食的需求没人满足。便利店不够近，电商不够快，这是一块未开垦的处女地。
　　无人值守便利架从欲望到满足白领的需求，把距离从30分钟缩短到1分钟，满足了消费者对于便利的极致追求，更贴近消费者，从而打造了一个全新的、用较低成本获取高价值用户的流量入口。
　　这些流量汇聚起来，可以做很多更有价值更有想象力的事情。现在是微信页面，以后会沉淀到APP上。
　　也就是说，新零售的场所不只是可以获得自然直接的线下客流，同时还可以以此积累的客流为基础，在线上扩展办公室原本有限的SKU。
　　这也意味着，办公室的这个货架不仅限于这个小空间，而是代表了一个新的零售入口，其背后不仅可以触及到更大的零售市场，而且是一个离消费需求更近，更有黏性的流量入口，这是这个货架更大的想象力所在。
　　有投资人表示：以无人货架为代表新零售赛道无疑是鲜有的下一个千亿级别的平台性大机会。
　　办公室无人货架能走多远？
　　对于消费者来说，无人值守货架可以满足用户“所见即所得”的需要，用户不用在走到楼下便利店或者附近超市，也不必等待配送，他们只需走到公司角落，手机扫码货品并付款，就能买到需要的零食和饮料。
　　但同时，作为新兴事物，无人货架能走多远，也面临着一些质疑：
　　货品有限
　　企业办公场地的租金并不便宜。所以，无人值守货架不可能占用太多面积，也难以摆放过多的货品品类。
　　在办公商圈，无人值守货架的主要竞争对象是便利店，便利店通常会经营支左右SKU。因此，消费者如果在无人值守货架上，买不到想要的商品，就会多走几步去楼梯间的便利店，进而替代性难以产生。
　　利润有限
　　无人值守货架与便利店，都是做即时性需求市场，主打休闲食品。休闲食品的毛利相对低，主要消费者是女性。
　　对于男性顾客来说，他们对价格没那么敏感。年轻男性更愿意因即时性需求，支付更多金钱。他们愿意花3.8元购买一瓶小瓶装可乐，但身边的女性伴侣则会表示厌恶，“超市里才卖2.6元一瓶，为什么不在超市买多一点存着，一定要到便利店买？”
　　它标准化程度高、难做出差异化。容易比价，消费主体又是女性，所以，如果主要经营休闲食品，那么要如何抬利？
　　损耗率高
　　无人货架，也是一门考验人性的生意。直接把货品放在架上，由消费者自动扫码支付，实际上真正付钱的人会有多少呢？
　　行业表示，无人货架的丢货率能控制在3%-4%之间，100块只有三四块钱收不回来。不过今天，一篇《我们已经吃垮两家无人货架了》文章，刷爆了朋友圈。
　　作者表示，不知是安装了个假摄像头，还是派了写字楼的保安兼职过来监督，又或是把货架放在了行政小妹妹旁边看守。以他多年在写字楼上班的丰富经验，做到这么低的丢货率，根本不可能。
　　他还告诉了一个悲伤的事实：他们公司已经吃走两家无人货架了。他也是最近才知道，它们离开的原因是，东西都被人免费拿光了。
　　需求是有的，能不能换钱，大可怀疑。
　　京东到家布局无人货架
　　不管怎样，在资本的大力推动下，无人货架行业的战火已经轰轰烈烈燃烧起来了，连电商巨头京东也忍不住布局。
　　有媒体曝出一组绿色的办公室无人货架，这个货架竟来自京东到家。
　　京东到家的对外负责人表示：“我们对这个领域很感兴趣，也有一些尝试。”
　　的确，一个无人货架的铺设成本并不高。据了解，一个普通的陈列货架，成本在300块左右，货品总价约600元，BD成本在100元左右，也就是说铺设一个点位的初始成本仅在1000元左右。
　　但事实上，行业人表示，除了品类与利润，真正核心的竞争壁垒，可能存在于供应链、系统与数据能力。
　　无人货架的商业本质不只是开个店，铺几台柜子，放几个货架那么简单。当体量达到一定规模，就会发现壁垒很高。一旦，数量级达数十万甚至更大规模，涉及到如何管理运营、选品调整包括供应链效率等环节，这就是个门槛很高的生意了。
　　在面对越来越大规模的时候，选品、库存管理、物流、服务每个环节都要做精细化运营和阶段性优化，也越来越多地需要用数据和技术来驱动。
　　有投资者表示质疑：门槛不够高，市场上很快会进入很多个玩家，难防守。
　　在中国市场创业，任块区域都不会玩家，所以竞争是常态，关键看如何最快的方式跑出领先优势，跑赢其他竞争对手。从货架投放来看，现在各家的做法差别不大，商品差异也不大，大家都在齐头并进向前冲的阶段。
　　但不管怎么样，竞争已经开始了，创业者们已经跃跃欲试，有的巨头也已经开始布局。在这个群雄逐鹿的时候，在这个被誉为又一千亿级的大平台市场里，新一轮行业厮杀能跑出什么样新的“独角兽”，让我们拭目以待。
　　你呢，这门看似简单的无人货架生意，你是否看好它的未来？
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无人货架会成为未来零售的基础设施吗？
【旗龙网】11月23日下午，果小美CEO阎利珉爆出果小美完成超越3亿元C轮融资的消息，至此，办公室无人货架项目累计融资已挨近35亿元，经纬、红杉、IDG等全部出场。
【】11月23日下午，果小美CEO阎利珉爆出果小美完成超越3亿元C轮融资的消息，至此，办公室无人货架项目累计融资已挨近35亿元，经纬、红杉、IDG等全部出场。无人货架，本来零散少见的稀有物种，俄然之间成为互联网下半场的焦点。京东、阿里、饿了么等一众巨头相继布局，连顺丰也按捺不住，在上星期的官微中推出「丰e足食」，第二天就在深圳开端试点。
常人看来毫不起眼的办公室货架，为何能掀起堪比同享经济的大潮？巨头、创业者、本钱趋之若鹜，无人货架狂欢的背面毕竟意指何方？在惨烈的商场竞争中，无人货架会重蹈O2O的逝世魔咒，仍是走向多元共存？不同定位的无人货架项目，将与整个职业发生什么样的互动？
近来，野草新消费启动无人货架专题，对职业界优质的项目开创人和投资人进行专访，整理职业赛道，发掘企业特质。【无人货架第二期】，野草君专访了七只考拉开创人文朝辉，环绕近场零售，建立零售网络设施，你或许可以借此看到无人货架更深层的含义。
「所思即所得」：历史进程中的无人货架
无人零售的俄然炽热，看似无迹可寻，但野草君发现，经过数据来看，整个我国零售业态的开展趋势正应和了它的开展。从2011年电商鼓起开端，国内线下零售业态就呈现了显着的改变，大型百货和商场零售额的增速由11年的22.6%一路下滑到上一年的-0.5%。
年大型零售企业零售增速
与此相反，在电商的冲击下，近几年我国连锁便利店门店数量仍能每年坚持10%左右的增速，到上一年，我国连锁便利店门店数量现已到达9.8万家。
不难发现，整个零售业态的开展热门，正渐渐由大型百货转向商场，再开展到社区连锁便利店，其背面的趋势即离用户越来越近，颗粒度越来越小。推及无人便利店，再推及办公室货架的鼓起，个中逻辑也就了然了。
&这种趋势的背面是用户的场景化消费需求仍未被满意，比方用户在家里、校园或是办公室等场景下发生的消费需求，需求去到以往的零售业态中购买，之后再带回到上述场景中消费。&文朝辉通知野草新消费。
显然，这些业态从以前五公里的商超到现在楼下的便利店，尽管离消费者越来越近，但产品毕竟仍是在场景之外。
场景化消费这种即时性需求自始至终都仅仅被缓解，却从来未被满意。在文朝辉看来，现在无人货架正在做的工作，就是以办公室场景为切入口，彻底处理「所思即所得」的需求。
而随着最近缤果盒子爆变局，无人盒子形式好像现已步履维艰。当我们拿无人盒子的末路来推测无人货架的未来时，文朝辉指出，无人便利店其实才刚开端，但从盒子来看，如果在坪效上比较传统便利店没有显着提升，体会上更是没有改进的话，那它的含义就有待考量。
再说回无人货架，这种业态几年前就现已呈现，如果现在用几年前的思路，以为把货架放到办公室就完毕了，相同不可能走出来。&这需求运营形式创新和技术创新的结合，才有可能成功。&可以说，无人便利店和无人货架都是「顺势」，但「顺势」仅仅开端，后边怎么「为」才更见真章。
消费场景博弈：以时刻交换空间
如果无人货架仅仅一个切断，就不难了解为什么许多货架现已开端走出办公室，去探究更多的场景。七只考拉现有的两种产品形状：敞开式形状和智能化设备，首要就是为满意不同场景不同区域的消费需求而规划。
七只考拉创始人文朝辉
敞开式形状包含常温货架，热柜和冷柜，首要满意相似办公室的关闭区域场景的消费需求。智能化设备则是指「考拉盒子」，它可以满意小区大厅，走廊等半关闭乃至是敞开场景的消费需求，一同改变了以往结账流程繁琐的智能售货柜的鸡肋位置。
但无论是敞开式仍是智能化设备，都难以避开类主动售货机的一个丧命问题&&sku丰厚度缺乏。跟传统便利店800-2000个sku的水平比较，无人货架100来个sku显得有些不行。对此，文朝辉提出了以时刻交换空间优势的结论，即便利店是在空间维度上满意消费者对产品的丰厚度需求，而无人货架则是在时刻维度上经过调品换品来到达相似的效果。
文朝辉以为，用户去便利店每次挑选的品类可能都不一样，但一次只会买少量几个品类，如果经过数据了解到用户偏好，每次经过选品和调品供给用户想要的东西，再加上新品推荐，在空间上就无需给用户如此丰厚的挑选，相当于协助用户做了挑选之后，把这些产品放到了他们触手可及的当地。
一同，货架终端还可以成为一个精准的试新途径。&我们很清楚地知道，这些数据来自什么样的企业，企业里有什么样的用户，乃至他们的收入水平，男女比例、喜好等。&在文朝辉看来，这在传统便利店是无法幻想的。七只考拉现在现已在做这方面的测验，即依据新品的产品定位和人群，推送到精准的区域和货架，和品牌商构成新品推行合作机制。
「近场零售」：将供给链打造成零售网络的柱石
无人货架的数据和场景的幻想空间很大，但这都是基于规划的。现在七只考拉对外数据是在北京拓宽了超越3000家公司，近5000个货架，前后建了15个前置仓。一个本年2月建立的公司，却成为北京商场的领先者。
&九月融资之后，我们建了北京的写字楼和企业的信息数据库，但起初这些都是商场人员一个个区域「跑」出来的，调研一圈之后才干建仓。&文朝辉泄漏，现在入驻的推动速度现已到达每天100家左右，而入驻的要害点在于找到公司的要害人，每家企业门上可能都贴了「回绝推销」标识，安保和前台也会随时将你拒之门外。&我们的BD每天晚上7点回来，会把今日遇到的困难复盘一遍，复原其时的场景，一同评论突破的办法。&
面临商场上许多竞争者，原以为文朝辉身上多少会有点有这个年代创业者遍及的焦虑，但当我们九点半推开七只考拉在望京的办公室大门时，那个凝视着货架的男人脸上，好像只要沉着，用文朝辉自己的话说，就是「以比较舒畅的节奏在跟自己竞赛」。
这个范畴对于创业公司确实是急不得的，快速的跑马圈地，占领商场或许只会拖死自己，每一个点位都离不开后端的供给链支撑。但如果建立一条反映灵敏的供给链，加上前置仓建造只为了供给办公室货架，多少有点「为鞍买马」的滋味。
&我们现在打造的这套供给链，终究将是支撑未来以自助终端所承载的整个零售网络的柱石。&文朝辉说出这句话的时分，野草君表情其实是懵逼的。后来才知道，文朝辉想的是，办公室货架仅仅许多日子场景之一，七只考拉是期望深化每种日子场景，有用户逗留的当地就有效劳，经过不同的终端设备，更近间隔和便捷地满意用户的需求。
这种毛细化的零售业态，放到整个城市，终端设备的量级可能可能上万乃至几十万的规划，这背面必定离不开一个厚实的供给链系统。说这个供给链系统是「未来零售网络的柱石」好像也不为过。
把这些处理最后「100米」的零售需求的货架和设备，假定归为七只考拉所着重的「近场零售」，那么未来整个生态里极有可能发生一个供给链和仓储配送的效劳商，是不是七只考拉我们暂时不管，但或许真需求一个「毛细血管」的人物。
「线上逻辑线下化」：完成线下随时随地的效劳和衔接
听完文朝辉的叙述，其实我对现在新消费和新零售的一些了解变得更明晰了。从同享经济，包含单车、充电宝、公寓，再到无人零售，其实都在做一件工作，借用42章经开创人曲凯的说法就是：
套用线上国际的开展规律，用本钱把线下国际逐步转化为类线上的无处不在的衔接和效劳。
换一个视角，其实又可以把上述逻辑归纳为：「流转」，即使用互联网将线下资源的颗粒度不断打小，来促进资源的流转。把本来个人重财物的单车变成路边无处不在，想骑就骑的接口；把酒店这种整块会集的住宿资源打小成为一家一家遍及各地的「共享住宿」；把以前要走5公里，一周会集收购一次的商超百货打散成为未来货找人，所思即所得的自助终端设备&&
社会主义和本钱主义都无法处理的生产力过剩的问题反而可能经过互联网将资源的「颗粒度」不断变小以促进流转来处理掉。此刻回头再来看6月份在上海火了一把的Moby（野草新消费注：瑞典公司Wheelys推出的一款概念移动便利店），在无人便利店中反而可能是最高超的一个思路。
而在这个趋势下，无论是无人货架仍是什么，可能要做的榜首件事是基础设施建造，也即文朝辉所说的「未来零售网络柱石」的建造。说谁能成为这一轮基础设施建造的「总工程师」，谁就可能成为下一个BAT也不为过。与其说办公室场景是一个切断，倒不如说无人货架是一个切断。
文朝辉或许是看到了这个未来：& 如果以往的商业形式可以跑出来一个独角兽，那么在我们这个系统可能会跑出来一批独角兽。&
责任编辑：旗小华
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