微营销:如何干粉培养基脑残粉

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.“脑残粉”是怎么喂出来的?
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3秒自动关闭窗口长安马自达专注培养“脑残粉”的战略方向对吗?长安马自达专注培养“脑残粉”的战略方向对吗?邱小铖百家号本文由铖然新媒体工作室原创出品,作者吴昊。现在很多车企的圈粉方式花样百出,有植入综艺节目的,靠着收视率来达到高曝光目的的,看看那些个真人秀节目里出现的赞助车型,你就能看出,哪些品牌喜欢借着明星效应做营销。也有喜欢大搞粉丝营销的,比如之前的宝骏510,上汽通用五菱为他们的粉丝和客户搞了一个叫玩乐星球的活动,请用户吃喝玩乐倒也显得非常实在,也的确达到了圈粉的目的。说起粉丝营销,长安马自达也算的上是行业里面做的有声有色的一位,因为他们目前正在大搞“粉丝战略”,并且从去年开始到今年,虽然只有短短的两年时间,但是他们的粉丝营销套路却有了不小的进步,从“粉丝盛典”到“粉丝沙龙”,这看似不断进步的营销模式,在笔者看来,却透露着长安马自达无法掩盖的“痛点”。什么是长马的“粉丝战略”?其实说来也简单,就是和标题的意思差不多,长安马自达现在比较痴迷于培养“脑残粉”,此处的脑残粉绝非贬义,而是只那些对马自达品牌理念认同的小众人群。在2016年的时候,当时的长安马自达就为了以“用户+”思维营建品牌、产品、用户、粉丝四者之间的完整生态链,而举办了名为“LIVE IT 不辜负”品牌沟通主题发布会暨粉丝盛典。当时为了把阵仗搞大,长安马自达还请来了香港摇滚乐队beyond,他们还找来了好几个长安马自达的典型用户,也就是最为狂热的脑残粉,并加以介绍来深化马自达用户的形象,还通过发福利、抽奖等方式回馈他们的粉丝。其实长安马自达这两年在营销上花了不少了功夫,我们耳熟能详的综艺节目都有长安马自达的影子,像之前的《奔跑吧!兄弟》、《爸爸去哪儿》,到后来的《极限挑战》,长安马自达的确是出镜率频繁,这给长安马自达带来了不错的销量增长。但是在进入2017年以来,长安马自达的增长速度却并不如去年那般迅猛,在增长乏力的情况下,传统影响方式似乎对于充满个性的马自达来说,效果并不算太好,所以他们在2017年更加坚定了“粉丝战略”的营销方向,在今年的6月底,长安马自达2017粉丝沙龙暨“驭马自由行”启动仪式在南京盛大开幕了。在这次粉丝沙龙上,长安马自达的高层领导和用户一起,围绕着匠人匠心、拥车生活、售后服务理念三大焦点话题展开热烈讨论,虽然从表面上来看,长安马自达围绕着“用户+”的品牌发展理念,的确是打造了全新的用户体验,但是这也更直观体现了马自达定位小众品牌的客观现实,在传统营销乏力的情况下,精准的粉丝营销或许是长安马自达的一条出路。长马销量增长疲软的背后在刚刚过去的8月,长安马自达总共销售了15825台新车,这个成绩与去年同期相比,仅仅增长了3.4%,从今年1-8月的累计销量来看,长安马自达也仅仅完成了12万辆的成绩,这个成绩距离全年30万台的销量目标,有着不小的差距。这个成绩和马自达在中国的另外一个合资公司一汽马自达,形成了鲜明的对比,后者在今年前八个月累计销售了77625台新车,同比增长率高大65%。很多人都说,今年一汽马自达的“逆袭”和新车CX-4有着莫大的关系,虽然也是全系只卖两台车,但是一马的车似乎拥有更好的中国市场“适销性”。CX-4来自于和CX-5一样的平台,但是整体价格却要低上2-3万元,阿特兹虽然也算是“个性鲜明”的产品,但是其在尺寸和空间上的并不比同级别对手差太多,相比之下,身处紧凑级车市场的昂克赛拉就在产品层面拥有着诸多短板。相信很多人和笔者一样,认为并不否认长安马自达产品的竞争力,但是我们同样也看得很清楚,他们的产品在同级别的竞争对手面前,显得过于小众了。CX-5的确是同级别车型主打技术的佼佼者,昂克赛拉也是紧凑级车中难得的“运动健将”,但是这些并不足以支撑长安马自达能够获得更高的销量。长马的产品,不管从哪个维度来看,都像是为了少数人群量身定制的,这从某种角度来看,也让他们的粉丝营销看起来像是一种基于现实的无奈。写在最后说到底,长安马自达销量增长疲软,其根本原因还是在于产品本身,在一共就只有两款主力车型在售的局面下,长安马自达如果并不能保证他们产品应用更为广泛的“适销性”,这种疲软的态势自然是情理之中。在笔者看来,粉丝战略对于快速转化马自达客户群体的确有着一定的作用,但是从长远来看,这条路能否走通,还要看长安马自达自己。(文/吴昊)邱小铖,江苏地区最具影响力的汽车新媒体。有态度,邱小铖就是那么任性!本文由百家号作者上传并发布,百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点,不代表百度立场。未经作者许可,不得转载。邱小铖百家号最近更新:简介:全国知名汽车科技类自媒体作者最新文章相关文章我能想到最轻松的“脑残粉”营销,就是这样…
Hi叨叨开设了新栏目:
,专门解答每一位Hi粉在电商实际运营中的问题。
今天要解答的题目是在Hi叨叨微信群里出现的问题:
如何通过销客多商城,聚拢忠实粉丝?
忠实粉丝对于商家来说是不可多得的优质资源,如何筛选并盘活这些资源呢?有了HiShop旗下销客多打造的微信商城,这就是很简单的事了。
要聚拢,先吸引。通过销客多商城自带营销活动吸引粉丝进入商城,产生购买,从而留下会员资料,就是第一步的吸粉过程。
在销客多商城的“会员”模块中,可以看到每一位会员的注册信息和购物信息,并且系统自动按照会员们的活跃度,将会员分为新会员、活跃会员、沉睡会员等不同等级。
每日更新的会员细分图表,更可以帮助你清晰了解到自己会员的属性,如主要分布地区、不同购买次数的会员占比等。
会员等级和会员积分则是可以让会员们对商城更忠诚的手段保证。
当有了对会员的筛选和整理后,就可以尝试聚集这些会员了。聚集会员也有多种方法,你可以直接设置针对某一类会员的营销活动,盘活该类会员的活跃度。
聚集忠实会员,最重要的一点就是要让会员对你这里产生“亲切感”,所以在客服上,可以对顾客设定一个与众不同的称呼,比如三只松鼠的“主人”,这样就会让用户感觉到你的独特性。
另一方面,借助销客多的资料,可以得到会员的手机号、微信昵称等信息,可以拉一个群,进行群运营和群营销。在群里要上传一些资料,制定群规,努力营造共同价值观。
综上所述,通过这三步,即可聚拢销客多商城带来的忠实粉丝。希望选择销客多的每一位商家,都能通过忠实会员得到更多销量!
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