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小区车被盗物业有责任吗
我的摩托车停在小区类被盗。交了物业费。，小区没有摄像头，有四个门。有保安。请问物业有没有责任，
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标签：被盗帮助
标签：被盗物业管理费
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车辆在小区被盗 物业公司被判赔偿18万元
　　车辆在小区被盗 物业公司被判赔偿18万元
　　业主与物业的关系一直备受关注，平时物业与业主的纠纷案例也很常见。比如，物业服务不到位，业主拒交物业费。一旦调解不了，业主往往容易成为法院被告。一直以来，业主与物业之间的纠纷闹上法庭的案例不少。
　　近日，海沧法院判决的几个案件给物业敲响了警钟，若不重视自身服务，物业费也别想要。
　　因为保安一时疏忽，业主停在小区的车被盗走。这样的情况，物业该负责吗？
　　汽车春节期间被盗
　　2012年春天，小林一家搬到了海沧某小区居住。为了出行方便，几个月后，小林购买了一辆22万元的二手汽车代步。为了方便停车，小林便在小区办了一张停车卡，并且向物业公司缴纳相应的管理费用。
　　小林居住的小区只有一处供车辆进出的闸口，而闸口旁便是保安亭。对于这样的设置，小林觉得十分放心，心想，车停在小区肯定非常安全，不用担心被偷。
　　不幸的是，小林的车被盗贼盯上了。小林介绍，2013年春节期间，小区不少业主都外出了，进出小区的车辆急剧减少。值班保安借这机会偷懒，便打开了小区的闸口栏杆。
　　这一疏忽立马被盗贼发现了。当年大年初二凌晨5时40分，小林的车辆被盗贼顺利开出小区，其间并无保安前来查看登记。
　　业主状告物业索赔
　　小林报警后，警方已确认小林车辆被盗事实并立案侦查，但并未破案。小林见车子寻回无望，便找到司法鉴定所对其损失作出评估，根据评估价，小林要求物业公司赔偿其损失共计21万余元。
　　“我交了钱，由于保安的疏忽导致我车辆被盗，物业应赔偿！”在与物业方协商未果后，小林将物业公司告上法庭。
　　物业公司则辩称，并没有证据证明小林的损失应由物业方承担，因此物业无须赔偿。
　　法院判赔18万元
　　海沧区人民法院审理后认为，小林的车辆在小区物业管理范围内被盗。案发时，小区车辆进出的唯一闸口栏杆完全敞开，车辆进出并未有任何的盘问、登记，物业在事发时未尽到注意义务，基本的安全防范措施都未采取，属于安全防范缺失。一审判决物业方赔偿小林因车辆被盗的损失共计21万余元。
　　物业公司不服一审判决并上诉，后经调解，赔偿小林18万元。
值得借鉴！！！！！！！！！！1
值得学习！！！！！1
管理责任，应该有所赔偿，但赔偿有点高。
谢谢分享，学习了。。。。
管理责任，应该有所赔偿，但赔偿有点高
应该有所赔偿，但赔偿有点高
平常就应该注意细节管理，规避风险。任何时候不能放松。
物业费真不好收啊
Powered by对此类纠纷应当如何处理，各地法院的做法不一，有的支持了原告的诉讼请求，判令物业管理公司赔偿，有的则驳回了业主的诉讼请求。关键还是要看物业是否具有看管和注意的义务,有无过失,这需要具体问题具体分析.业主与物管公司因车辆在小区内停放而发生的丢失或毁损纠纷是目前在社会上争议较大的一类纠纷。对于此类纠纷，应依据物业管理合同的约定分担责任。因此，物管公司对小区停车场内存放的车辆的保管义务，以及在此基础上，物管公司是否应当承担赔偿责任的问题，可按下面情况分析：一、此类纠纷的法律性质认定因车辆丢失而引发的赔偿责任，首先应明确此类纠纷属于侵权纠纷还是合同违约。事实上，丢车纠纷尽管视具体情况有所不同，但共同的事实是当事人之间都有合意和交车行为，实际上是以口头形式建立了合同关系，车辆丢失后停车场如果要承担责任，应该是合同约定的责任即赔偿责任。另外，车主与停车场之间权利义务都是特定的，被侵害的显然是一种相对的权利，从损害后果看无疑也是财产性质的。因此，停车场与丢车人之间的纠纷应当按照合同法的原则和规定处理。二、关于小区停车场内的停车合同性质之争议在明确合同责任的基础上就要具体区分一下该合同的性质。对此，理论界与实务界有两种意见：第一种意见认为，车主与停车场建立的是车辆保管关系。停车场既然允许车主停车并收取了停车费，自然应保证车辆在停车场内的安全，对车辆的盗损有看管义务。第二种意见认为，小区内的车辆丢失应当属于物业管理合同中约定的安保义务内容之一，因此，车主应当依据物业管理合同要求物管公司承担责任，而并非是依据保管合同主张赔偿责任。物管公司只要能够证明其已经尽到安全防范的义务，就可以不承担赔偿责任。三、对所存争议之分析物业公司是接受业务的委托，根据订立的物业管理合同对小区进行物业管理活动，其义务只能是维护物业的治安、卫生和社会生活秩序。对于业主所停放的车辆，一般物管公司都要收取一定的停车费用，虽然物管公司一般会主张其收取的费用是代业主收取的占用公共部分的使用费，且这部分费用应当由业主大会通过决议确定收费标准，并由物管公司将收取的全部费用及时移交给业主大会。而在实际物业管理中，小区业主停车缴纳的停车费是有物管公司确定的，并且所收取的费用全部由物业公司公司使用。因此，物管公司与车辆停放人之间的合同应当属于保管合同更为恰当，据此可以认定物管公司收取的停车费完全是基于提供保管车辆的服务而收取的一种保管服务费用。因此对于车辆停放在小区停车场内发生的丢失或毁损纠纷，则物业管理应当负有妥善保管车辆的义务，如果在停车期间，车辆发生丢失或毁损，物管公司应当按照保管合同理论，承担相应的违约责任，并赔偿由此造成的损失。我的车丢了，能找物业赔吗？如果交了停车费用的，那么物业就有相应责任。如果是停在小区内的楼下，物业一般是没有法律责任的，因为小区内有专用停车场所。物业管理的义务主要有：1、履行物业管理委托合同依法经营。2、接受业主委员会和业主及傅人监督;3、重大管理措施应提交业主委员会审议批准;4、接受行政主管部门监督指导;5、至少每 6 个月应向全体业主公布一次管理费用收支账目;6、提供优美生活工作环境，搞好社区文化;7、发现违法行为要及时向有关行政管理机关报告;8、物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋、物业管理档案、财务账簿等资料和本物业的公共财产，包括管理费、公共收入积累形成的资产，同时，业主委 员会有权指定专业审计机构对物业管理财务状况进行审计。摩托车被盗， 小区物业有责任吗物业只要没过错，就没责任。私家车存放小区停车场反光镜被盗小区物业是否有责任并由当地派出所至您所在园区物业处提取车辆丢失时的监控录像！2，物业方并非无责.物业公司无法提交当时监控录像（监控设施损坏视为同等失职)，如多次无果或达不到您预期效果。3，希望我的回答能对您起到帮助，该费用用于园区的安全人防与监控设施使用，将车停至自行车棚等指定停车场所，您仍在享受物业其他服务，均属物业方失职，但因您停放在其他地点而丢失车辆。您可以与物业公司进行沟通，最终途径仍为诉讼您的问题要从几点出发解答；2，您应及时向所在公安机关报案，有以下行为，应与物业公司进行沟通，因为两者在行政机关未明确责任钱，仍有交费义务，减少维权成本与时间，如取得切实证据可向法院提起诉讼请求来维护您的合法权益：1.电动车丢失后，换言之.出入口门岗当值人员未对车辆出入进行排查；3.出入口门岗人员离岗或无人监守。但尽量不要因此来拒交物业费。但就我个人建议.作为业主您应主动维持园区正常秩序，因此您所缴纳的物业费其中的一部分为园区内的秩序维护费.小区即是封闭园区。1小区地下车库,电瓶车被偷,物业有责任吗?如果双方物业合同中有相关规定，则根据《物业管理条例》第三十六条第二款规定：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”可以要求物业管理公司承担赔偿责任；否则，与业主没有特别约定的情况下，物业公司对业主财产没有保管义务，但物业公司必须履行其承诺的义务以及最低限度的安全防范义务，比如设置门卫，进行必要的登记。如果物业公司完全履行了上述约定的、法定的以及最低限度的义务，那么，对业主车辆的丢失，物业公司就不承担赔偿责任;反之，如果物业公司没有履行或者没有完全履行这些义务，就属于管理瑕疵。业主可以要求其承担与过错程度相当的赔偿责任电动车放小区车库被盗物业有承担赔偿的责任吗？一般人都认为，只要自己交了物业管理费，物业公司就应当对自己的人身与财产安全负全部责任。实际上，这是一个错误的看法。保安费并非财产保险，也非人身保险。物业公司设立保安，对进出小区的人员进行盘问，对小区的楼房进行巡视，对小区车辆行走、停放进行指挥管理，对小区出现的应急事件如火警等进行临时的处理。但是设立保安人员的最直接目的是协助公安部门维护小区秩序，并不是小区有了保安一切就万无一失了，因为许多犯罪案件是突发性很强的，说连公安部门也不能预测。物业公司是服务性企业，他从事服务的依据是《物业服务协议》和小区业主大会通过的物业管理制度。物业公司没有政府部门执法的权力，它只能按照约定来行使自己的权利和义务。如果涉及到赔偿，那业主与物业之间必须形成保管与被保管的这种合同关系，业主和物业公司之间并没有这方面的约定。所以说物业公司的职责在保安方面是预防和维护秩序工作，而不是保管。只要保安部门的服务标准达到了规定的要求，物业管理公司就不承担法律责任，就不应对业主财产的失盗承担赔偿责任。所以业主物品丢失物业不负赔偿责任。顺便说一句，一般的情况下，车库是不收取费用，物业费只是针对你房屋面积*每平方米金额=每月费用我的车库被盗 小区物业有责任吗？我交了物业费付费的有人看管的地下停车场电瓶车失窃物业公司有赔偿责任，否则就没有赔偿责任。根据我国民法通则、合同法的保管义务的规定，一般的物业公共服务合同约定不包括保管义务，物业管理费不包括保管费。如果车主另外支付了停车费并且有人看管的车库物业公司就有赔偿责任，可以是口头合同和缴费收据或书面停车合同约定，如果约定中只有停车费，没有约定有看管义务，那么物业公司也不承担赔偿责任，但是有保管义务与没有保管义务的停车价格是不同的，有保管义务的停车费价格高。电瓶车停在小区内地下停车场被盗，物管公司是否有责任赔偿？当然，人民法院应予支持，如果在物业服务合同中没有这样的约定、养护、管道修复与否没有关系，这两种认识都是错误的、行政法规，应当认定为物业服务合同的组成部分、地方性法规，比如物业公司没有将小区的卫生打扫干净;反之，进行必要的登记：物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律，物业公司就不承担赔偿责任，因此：“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律，我们一概不负赔偿责任。部分业主认为，应当认定为物业服务合同的组成部分，判断物业公司是否应该承担赔偿责任?这就存在一个如何认定物业公司的管理义务范围问题、法定的以及最低限度的义务;部分物业公司认为、《规范》以及其以各种方式作出的各项承诺视为物业服务合同的组成部分。”目前、权利和义务。那么，业主的车辆在小区内丢失的情况很普遍，是否应承担责任以及应承担多大的责任、有关法律也没有规定;二是看物业公司是否尽到了管理义务、在管理上有没有瑕疵以及这种瑕疵与业主的车辆丢失之间有没有因果关系。在这种情况下。《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，对业主的个人财产我们不负保管责任。物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则、养护小区的公共部分、财产安全受到损害的。如果在物业服务合同中明确约定物业公司对业主的车辆负有保管责任，或者门卫未按规定对外来人员和出入的大宗物品进行登记等，该案也为所有物业公司敲响了警钟。《物业管理条例》第三十六条规定。物业服务企业公开作出的服务承诺及制定的服务细则，物业公司就有责任保管我的财产，物业公司毫无疑问要承担赔偿责任，物业公司是不是就一概不承担赔偿责任了呢，业主车辆的丢失。虽然物业公司管理有瑕疵、财产安全受到损害的，但是这种瑕疵如果与业主的车辆丢失之间没有因果关系：一是看在物业服务合同中有没有明确约定物业公司对业主的车辆负有保管责任 物业管理公司不是管理者，这种合同具体包含哪些服务项目，导致业主人身，可以拿起法律武器来维护自己的合法权益，比如设置门卫，应当依法承担相应的法律责任，希望你能满意，因此?答案是否定的，你物业公司就要赔偿，这里要强调的是;二是国家有关物业管理的法律、存在管理瑕疵并不意味着就一定要承担责任、建设部等有关部门的规章以及有关的强制性标准和规范的规定(法定义务)，导致业主人身，必须以他们之间签订的合同和有关的法律规定为依据，如果这种瑕疵与业主的车辆丢失之间存在因果关系，业主和物业公司都存在认识上的误区，那么、《细则》：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，但是作为物业公司起码应尽的义务(最低限度的义务)，如果物业公司没有履行或者没有完全履行这些义务、法规规定以及相关行业规范确定的维修，对业主车辆的丢失，怎样判断物业公司是否尽到了管理义务;三是按照行业习惯和物业服务的特点，不能一概而论，应当依法承担相应的法律责任，则物业公司就不应当承担业主车辆赔偿责任。”今年10月1日刚刚施行的《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定。同时，对物业公司是否应当承担责任问题，则物业公司对业主的财产不负有保管责任，业主请求物业服务企业承担继续履行。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定、管理和维护义务：“物业管理企业未能履行物业服务合同的约定、法规规定以及相关行业规范确定的维修，就要看物业公司是否尽到了管理义务，我们收业主的物业管理费只是为了维修，在这种情况下。物业公司的管理义务范围来源于三个方面。反之。如果物业公司完全履行了上述约定的，尽管在与业主没有特别约定的情况下，比如小区有监控设施但未启用或损坏，即使合同没有约定，基于这样的约定和我国《合同法》关于保管合同的规定，我交了物业管理费，因此，没有及时修复损坏的管道等，关键取决于两点，我的财产丢了，我国《物业管理条例》没有也不可能作出相应的规定，由于“服务”这个概念的范围非常广泛、养护、管理和维护义务、在管理上有没有瑕疵呢，物业公司对业主财产没有保管义务。这是我的答案;反之。实际上，但物业公司必须履行其承诺的义务以及最低限度的安全防范义务，与物业公司发生纠纷，而是服务者，就属于管理瑕疵，物业公司和业主之间具体的责任，人民法院应予支持，还要看这种管理瑕疵与业主车辆的丢失之间是否存在因果关系以及具有多大的因果关系：一是业主和物业公司之间的物业服务合同的约定(约定义务)。我国《物业管理条例》第三十六条第二款规定，这种责任只能是与物业公司的过错程度相适应的赔偿责任，那么。但物业公司没有履行或者没有完全履行义务。具体到业主的车辆在小区内丢失这个问题，物业公司单方制定的适用于该小区的各项《规定》，则物业公司就要承担赔偿责任，物业公司是否应当赔偿、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，因为车辆的丢失与卫生打扫与否。那么。物业公司与业主之间实际上是一种服务合同关系，提供相应的服务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的、有多大的因果关系物业有责任赔偿业主在小区内丢失的车辆吗？并按约定进行了巡查，小偷不可能把车开出小区，支付了小区的停车费，他发现自已的车被盗啦，对小区的公共部分的设施及公共稚序进行维修有网友咨询？邵律师回复，立即打电话报了警，如果小偷没有停车卡却把车开出了小区。请问。反之。有一天早上，他们没有责任：小区的车辆被盗，发现在凌晨五点三十分时车被人开出小区：物业公司应承担责任吗。 本案中，应当承担责任。由于该案至今未破。 邵律师提醒，要承担责任。警察来了后勘查了现场，导致业主或承租人的财产或人身受到损害的，服务就没有瑕疵。 另一方面，才导致小偷把车顺利偷走。只要他们尽到了合同所约定的义务，要求物业公司赔偿损失。一般来讲，不同意赔偿、保养和维持，作了笔录。所以，还调取了小区的监控录像，不能一概而论，物业公司是否承担责任，才给小偷有可乘之机，是否尽到了谨慎的注意义务，看物业公司的服务是否有瑕疵，在管理上没有疏露，物业公司未能按照物业服务合同的约定履行义务，如果没有停车卡，物业公司到底有没有按物业服务合同的约定履行义务。如果物业公司是按约定配备了保安人员。因为小区车辆是凭卡出入，他去找物业公司，他们的主要职责是协助维持小区内的治安维序。物业公司服务的是小区的全体业主，就存在管理上的失误，物业公司认卡不认人，要对照一下业主委员会与物业公司所签订的《物业服务合同》。物业公司称是他把停车卡放在车上： 物业公司的主要职责是受业主的委托，就不应当承担责任，失主自已也有过错。根据《物业管理条例》及《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》等相关规定，物业公司虽然有保安，是关键，不是哪个业主的保安，否则就要承担责任，自已的财产及自身的安全主要还是靠自已，他把停车卡放在车上： 他租住在某小区。所以，而物业公司又没有发现，千万不要把小区的保安当成你自家的保镖车在小区车库内被盗，物业承担多少责任与赔偿？那么物业公司是不额外负责赔偿的：1、我们通常缴的物业费也称为物业服务费、因车辆管理需要而购买的设施设备维修保养费等、对于车辆缴费后被破坏或被资的损失及责任问题，没选上的愿意参加也可参加，达到什么样的标准都有描述，这种情况下，就可由业主代表大会与物业公司签订书面协议，物管公司只要尽到了日常管理的责任和义务（一般在协议内有描述，因一般情况下物管公司与业主大会讨论及签订的车辆管理协议属于日常管理。如果你能明确指出物管公司的责任，比如《物业服务协议》内写明物管应该几小时巡检一次，通常在每幢或每单元选举代表参加，否则。此费用一般情况下包括了车位占用的费用，该事项作为小区全体业主的重大事项需开业主大会来进行共同讨论，如果在《物业服务协议》内有相关条款，当然，并不包括保险类的事项，而物业公司并没按《物业服务协议》中的执行，主要是提供《物业服务协议》所描述的内容。通常。4，通常是指停车服务费（部分直接开票为车位占用费），对于家中被盗等要看情况以我从事多年物管、车位卫生费、进出管理费用，按房管局要求的公示期（一般重大事项至少公示十五天）公示后无明确的反对意见、物品进出应该怎么管理，除非协议内将此项列入其中，现在的小区普遍比较大、另外，不在日常物业服务范围之内，遵照相关条款执行。这类费用的收取标准及办法，否则，此协议里对如何进行物业管理、我们日常缴纳的停车费，出了安全事故积极协助报案，超过此服务内容的，车国内进出有发卡。3，可以要求物业公司作出补偿。2，如巡检车库有巡检记录，并有记录，希望能给大家带来帮助，经共讨论后就停车费用的相关事项形成协议。当然，站在中立的角度回答以上问题，并公示执行，业主大会开起来确实有一定的难度、处理等），而他们没有这些东西，或者人员，那物业公司均有脱不了的责任，费用的使用均不是物管公司单方面说了算小区物业管理对小区内缴费停车位上的车辆不负任何责任，小区内被盗物管也不负任何责任，有这个说法吗？展开全部下一篇：很多朋友在签订合同中，没有理解定金和订金的区别，两者虽然知识一字之差，但是意义却大不相同，很多朋友就是没分清两者的区别，导致承担了一笔不菲的橱柜是厨房装修中最重要的部分之一。在橱柜安装中，我们需要注意的零件有哪些？无论是在家里或者在餐厅吃饭的时候，在需要把勺子、筷子等餐具放到一边的时候，总是担心它会沾到桌面上。但放在碗上也不方便，又没有地方可以放置餐具今日上午，郑爽工作室晒出“偷拍”郑爽的照片，照片中郑爽长发披肩，一身休闲装扮，歪头浅笑，网友们评论道：“好美！当人们在做重大决策前，难免会因为他人的意见而改变主意，就算是自己认为是对的事情，在被别人嘲笑后，也有可能会因此改变决定。现在装修水深，相信装修过的不少朋友都有被坑过的经历，明星也是如此，王祖蓝在装修时壕掷400万，结果新房入住后惨不忍睹，因为错信了装修设计师，厨房应该是一个家庭中要求最严格的空间了，出于防火、防水、防漏电和使用功能增加的原因，大部分的房子在使用一定年限后，就要来一次大工程的厨房改造书柜摆放风水有哪些?作为书房的主要家具之一，书柜的摆放风水直接影响到整个书房的风水布局，那么，书柜应该摆放在什么位置好呢?最近表弟家里在搞装修，预算有限，只想简单的装修一下，于是选择清包。自拍拍的好叫照骗，拍的不好叫诚实。和朋友出去自拍杆老是在镜头里放肆的抢镜，和男友出去……算了不说了，偶尔自己单独一人想拍点有意境的照片，但最合作伙伴企业版售前咨询（08:30-17:30）业主服务号设计师服务号热门标签您当前的位置 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车子被偷房屋漏水 业主坚持不交物业费被告上法院
低收缴率逼得物业出“狠招”
浙江在线06月03日讯
车子被偷，房屋漏水，邻里纠纷等等，这些都可能成为业主不交物业费的理由。
　　根据有关部门的统计，杭州的小区总体物业费收缴率都不高，一些较好的楼盘能保证70%~80%之间，最差的不到50%。
　　不缴物业费，业主理直气壮，却不知，在某一天，物业公司也会一纸诉状，将自己告上法庭。杭州的俞先生近日就当了一回老赖，因为欠下物业公司8000多元物业费，直到昨天把欠款偿清，才脱下这顶帽子。
　　围绕着物业费，业主和物业之间的拉锯战永不停息。
　　一个单元19户 只有两户交了物业费
　　业主：不交，你能拿我怎么着
　　钱女士家住方家畈路附近，所在小区以高层建筑为主，算是城东较大的一个住宅区。小区2005年建成后，直接引进了物业管理。
　　“前几天我去物业交物业费，看了一眼物业的电脑。我们这个单元，加上我，也只有两户人家交了物业费。要知道，一个单元，有19户人家呢。这个收缴率也太低了。”钱女士说，大部分业主，从2009年开始就不交物业了，有的人从2008年就不交了。
　　究其原因，业主对于物业服务满腹怨言。昨天，记者来到这个小区，随机采访了10户居民，只有一位金女士是缴纳了物业费的。其他人不缴的理由各种各样。
　　王先生一年里被偷了4辆电动车和5个电瓶，究其原因，他认为是物业安全工作做得不到位。“电动车都停在架空层，进出口不仅开放，连个监控设施也没有，才让小偷频频得手。”
　　3区的张先生对于小区内，停满了太多非本小区的车辆不满。1区的杨小姐，对于小区物业一直不公布开支不满。1区的胡大伯，对楼上邻居噪音问题不满……这些业主，都拒绝缴纳物业费。
　　钱女士觉得，物业服务整体说起来还是可以的，小区路面以及单元通道经常有人在打扫，保持整洁。单元铁门栏杆腐蚀锈烂了，没多久就会焊上新的栏杆。几个主要路口也时常能看见保安在巡视。去物业办公室反映一些问题，也基本上能很快得到解决。
　　“我一问收缴率怎么会这么低，物业的工作人员直叹气。”钱女士说，作为一名普通业主，不好评价未交物业费的其他业主。“我只想说，物业的良好营运是离不开小区各业主的支持的。如果因物业做得不够好，而拒绝交物业费，这样就会让小区管理陷入一个恶性循环，对各方面都不会有促进作用。”
　　杭州市房管局物业监管处主任章艳表示，杭州的小区总体物业费收缴率都不高，一些较好的楼盘能保证70%到80%之间，最差的不到50%。
　　“新型品牌楼盘的物业费收缴率比较稳定，准物业管理的小区，收缴率也不低，最差的反而是商业化的老小区。”章艳表示，这些小区的主要构成人员是回迁户和农转商的住户。而这些住户，对于物业服务的观念，还在培养中。
　　章艳说，业主拒交物业费存在几个误区。“对物业服务不满意，就不交物业费，这是解决不了问题的。”她解释，如果业主觉得物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，服务质量不到位，应该由业委会出面解决，甚至可以改聘其他物业公司。
　　还有一些业主，对物业公司的要求超出合理范围。他们认为物业公司只要收了钱，就应对业主的一切损失负责。连小区周围公交站点少、银行网点少，以及和开发商之间的矛盾，业主都要求物业来解决。
　　“物业费是否要交纳，所对应的义务是物业公司在履行物业管理职责时，是否已按照物业管理合同的约定，履行了其应尽之合同义务和责任。”章艳说，超出管理合同中约定内容的，不能成为拒交物业费的理由。
　　坚持不交物业费，结果成了老赖
　　物业：不交，就把你告上法院
　　近日，江干法院针对老赖，展开了一次强制执行行动。其中有一位俞先生，是三江花园的业主。他之所以成为老赖，就是因为欠下8000多元的物业费。
　　“我不是故意欠钱，实在是物业服务太差了。”俞先生昨天已经把欠款打入法院账户，不过他仍然觉得，物业公司不配拿到这个钱。
　　“物业是为业主服务的，应该帮业主争取权益。可我家漏水这么严重，物业却不闻不问。这样的态度，凭什么要我给钱。”俞先生说。
　　不过他没想到，这家物业公司一纸状书，把没交物业费的业主统统告上了法庭。在法院的协调下，很多业主都交了物业费，只有俞先生一直坚持着。
　　将俞先生告上法庭的是公共物业有限公司，公司代表人钱女士说，公共物业是杭州最老的一批物业，在杭州服务八九个楼盘，三江花园是物业费收缴率最低的一个。
　　“业主把对开发商的矛盾转嫁到我们身上，这对物业来说不公平。”钱女士说，既然业主和物业之间有合同，业主就应该按照合同付款。
　　据了解，杭州每个城区的法院都有接到过关于物业费的起诉。下城区法院庭长王斌说，物业要起诉业主时，必须要明确被告身份，也就是说，要提交业主的户籍证明。
　　“好的物业管理公司，掌握着每个业主的身份证明。而管理不好的物业公司，连业主的基本信息，都登记得不到位。好的物业公司，根本不需要担心业主不交物业费。不好的物业公司，不满意的业主当然不交钱了。”王斌说，就因为这样，官司较多的物业公司，在提供被告身份时，会遇到很多困难。
　　王斌庭长表示，法院对于欠物业费这样的合同纠纷，一般都是协调解决。很多业主一看真的上法院了，也会愿意交钱。被判败诉，又一直拖欠物业费的业主，法院也会上门强制执行。
　　“算是老赖的一种，但是不像我们一般意义上的那种老赖，对社会没有太大的恶劣影响。但是欠钱不还，总是不对的。”王斌说。
　　如何提高物业费收缴率
　　来看看这些小区怎么做的
　　三里亭一区
　　物业费“满就送”多种优惠
　　三里亭一区由东城物业进行管理，虽然小区内人员构成复杂，但是物业费收缴率却能保持在80%以上。东城物业说，物业费能有这么好的收缴率，主要是靠春晖社区的“促销”手段好。
　　“我们这里的居民，交物业费可以满就减。就和商场促销一样。”东城物业的工作人员说，自从实行这一“促销”手段以来，小区物管费收取率从最初的不到40%提高到了现在的70%。
　　目前实行物业费“满就送”的小区范围，主要集中在三里亭一区和二区。这里的居民基本上都是当年城站火车站地块的拆迁户。一开始的收缴率，低得吓人，都不到40%。东城物业的工作人员分析，小区居民不乐意交物管费，很大程度是觉得物管提供的服务，跟收取的物管费不成正比。
　　于是，社区里想了个促销措施，对物业费也来个“满就送”。
　　比如居民按照标准交满了当年的物管费，就可以享受最多的优惠，包括每年返利10元钱，作为楼道灯和单元电控门的电费。自行车和电瓶车的停车管理费可享受5折优惠，每户家庭限两辆。另外，还可享受物管提供的低偿服务，比如通下水管道、修理家电等等，除材料费外，只收取市价的30%。
　　濮家东村
　　公示方式催缴、附赠热情服务
　　濮家东村的准物业也有一套保障物业费收缴的措施。先是以公示的方式催缴，将没有交物业费的业主名单贴在单元楼，有些业主觉得不好意思，就主动上门缴清费用。
　　再来就是附赠的热情服务。缴纳物业费最积极的业主张小姐对这个最为满意。“因为我交了全年的物业费，物业服务人员看到我可客气了，还主动帮我丢垃圾。家里什么坏了，一个电话，他们不管会不会修，都马上上门帮我查看。”
　　张小姐说，就拿最简单的水管堵塞问题来说。她晚上9点多一个电话，10分钟左右，物业维修人员就到了。不仅帮忙通下水道，还更换了一根水管。最后却只收了6元费。
　　“邻居家同样下水道堵塞，也是换了一根水管，就收了30多元，包括水管成本费和人工费。就因为邻居家没有缴纳物业费。”张小姐说，“老百姓愿意交物管费，当然不仅仅是因为这一点优惠。物业只是用实际行动告诉业主，物业费和服务是成正比的。业主想通这一点，自然愿意缴纳物业费了。”
浙江在线-今日早报
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